Phân tích đặc điểm dư luận xã hội về vụ việc ban tổ chức buổi lưu diễn born pink ủng hộ “đường lưỡi bò” | Tiểu luận Xã hội học đại cương

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG
KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ TRUYỀN THÔNG
TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA
Môn: XÃ HỘI HỌC ĐẠI CƯƠNG
PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM DƯ LUẬN XÃ HỘI VỀ VỤ VIỆC
BAN TỔ CHỨC BUỔI LƯU DIỄN BORN PINK ỦNG HỘ
“ĐƯỜNG LƯỠI BÒ” CỦA KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG-
TRUYỀN THÔNG, TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG SVTH: Nhóm 2
Lớp: 221_71SOCI20252_14
GVHD: ThS. Hoàng Đình Thái Năm 2023 DANH SÁCH NHÓM Mức độ đóng Stt Học và tên MSSV góp của các thành viên 1 Phương Thế Xương 2273201041348 2 Nguyễn Hoàng Long 2273201040502 3 Phạm Trần Bích Ngân 2273201040620 4 Trần Quang Hiển 2273201040323 5 Trần Mai Lan 2273201040448 6 Trần Thị Hữu Ý 2273201041353 7 Võ Thị Thùy Dương 2273201040212 8 Lê Huỳnh Trúc Hương 2273201040371 9 Đỗ Thị Tố Uyên 2273201041253 10 …. 2 Mục lục
MỞ ĐẦU..........................................................5
1. Lý do chọn đề tài.................................................5
2. Mục tiêu nghiên cứu...............................................5
3. Phạm vi nghiên cứu...............................................5
4. Phương pháp nghiên cứu............................................5
5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn.........................................6
NỘI DUNG.........................................................7
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN..........................................7
1.1. Sơ lược về tin đồn và dư luận xã hội...................................7
1.2. Sơ lược vụ việc ban tổ chức buổi lưu diễn Born Pink ủng hộ “đường lưỡi bò”........9
1.3. Khoa Quan hệ Công chúng-Truyền thông Trường Đại học Văn Lang............10
CHƯƠNG 2: ẢNH HƯỞNG CỦA VỤ VIỆC BAN TỔ CHỨC buổi lưu diễn BORNPINK ỦNG
HỘ “ĐƯỜNG LƯỠI BÒ” ĐẾN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI...........11
2.1. Một số đặc điểm dư luận của công chúng...............................11
2.2. Một số đặc điểm dư luận xã hội khoa Quan hệ Công chúng-Truyền thông Trường Đại học
Văn Lang.......................................................14
2.3. So sánh giữa dư luận xã hội của công chúng và dư luận xã hội Khoa Quan hệ Công chúng-
Truyền thông....................................................23
2.4. Ảnh hưởng của sự việc đến hoạt động truyền thông xã hội....................23
2.5 Giải pháp....................................................25
KẾT LUẬN..............................Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO....................Error! Bookmark not defined.
PHỤ LỤC...............................Error! Bookmark not defined. 3 MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Ngày nay, tin đồn và dư luận xã hội ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động truyền thông
trong xã hội. Đây là những hiện tượng tâm lý xã hội đặc biệt. Chúng phản ánh đánh giá của
quần chúng về các hiện tượng đang được quan tâm đại diện cho lợi ích xã hội cấp bách. Tin
đồn và dư luận xã hội đã xuất hiện từ lâu trong lịch sử loài người và ngày càng có vai trò to
lớn trong sự phát triển của xã hội. Đồng thời thông qua những sự kiện truyền thông, ảnh
hưởng mà dư luận xã hội mang lại nên được phân tích cụ thể, đặc biệt là thiệt hại gây ra cho
các đối tượng liên quan. Đề tài “Phân tích đặc điểm dư luận xã hội về vụ việc ban tổ
chức buổi lưu diễn born pink ủng hộ “đường lưỡi bò” của khoa quan hệ công chúng-
truyền thông, Trường Đại học Văn Lang” được lựa chọn để phân tích để đưa ra góc nhìn
khách quan nhất về ảnh hưởng của vụ việc gây xôn xao gần đây “Ban tổ chức buổi lưu diễn
của nhóm nhạc BlackPink ủng hộ đường lưỡi bò”. Qua đó, đề xuất những giải pháp thiết
thực cho những ảnh hưởng tiêu cực cũng như cách xử lý khủng hoảng truyền thông.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Tìm hiểu về tình hình dư luận và nhận định của sinh viên khoa Quan hệ công chúng -
Truyền thông tại Trường Đại học Văn Lang. Đồng thời phân tích tác động xã hội của dư
luận cộng đồng mạng thông qua sự việc công ty âm nhạc IME, ban tổ chức buổi lưu diễn
Born Pink ủng hộ bản đồ đường lưỡi bò. Nêu ra những lợi ích cũng như bất lợi của dư luận
xã hội đối với hoạt động truyền thông. Từ đó đề xuất những giải pháp phù hợp cho các vấn
đề về tin đồn không chính thống hay dư luận thiếu kiểm soát.
3. Phạm vi nghiên cứu
Đề tài được tập trung nghiên cứu nhóm đối tượng sinh viên thuộc khoa Quan hệ Công
chúng-Truyền thông tại Trường Đại học Văn Lang. Đây là nhóm sinh viên đông đảo, được
trang bị kiến thức cơ bản về chuyên ngành truyền thông, báo chí.
Quy mô mẫu khảo sát: nhận dữ liệu khảo sát từ các bạn sinh viên khoa Quan hệ Công
chúng-Truyền thông tại Trường Đại học Văn Lang (300 sinh viên tham gia khảo sát)
Thời gian tiến trình khảo sát từ đầu tháng 7 năm 2023 đến hết tháng 8 năm 2023.
4. Phương pháp nghiên cứu
Để thực hiện nghiên cứu cho đề tài “Phân tích đặc điểm dư luận xã hội về vụ việc
ban tổ chức buổi lưu diễn born pink ủng hộ “đường lưỡi bò” của khoa quan hệ công 4
chúng- truyền thông, Trường Đại học Văn Lang”. Nhóm đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp quan sát - Phương pháp phát vấn
- Phương pháp thảo luận nhóm
- Phương pháp sưu tầm và phân tích tài liệu
5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn Ý nghĩa khoa học:
Làm sáng tỏ nhiều khía cạnh quan trọng trong lĩnh vực xã hội, truyền thông và tương tác
cộng đồng. Tập trung vào hành vi của cộng đồng mạng trong một tình huống gây tranh cãi.
Phân tích tác động dư luận xã hội đối với hoạt động truyền thông thông qua bản khảo
sát, sẽ giúp phân tích tác động của sự việc đối với xã hội đang ở mức độ nghiêm trọng nào
và đưa ra góc nhìn khách quan về tin đồn và dư luận xã hội của một sự việc có ảnh hưởng
như thế nào đối với hoạt động truyền thông chính thống.
Hiểu cách một doanh nghiệp, một tổ chức lớn đối phó khi gặp khủng hoảng truyền
thông: dư luận của xã hội là một nhóm cộng đồng đông đảo và có tầm ảnh hưởng to lớn với
nhiều người. Một doanh nghiệp lớn khi gặp khủng hoảng truyền thông cần biết cách xử lý
truyền thông khéo léo, dẫn dắt dư luận một cách tinh tế để không làm ảnh hưởng tới danh
tiếng và uy tín của doanh nghiệp. Thông qua bài luận này có thể đóng góp vào đề xuất các
công tác xử lý khủng hoảng truyền thông. Ý nghĩa thực tiễn:
Hỗ trợ đề xuất các hành vi ứng xử cho một doanh nghiệp khi gây ra hay gặp phải khủng
hoảng truyền thông. Cung cấp thông tin dữ liệu về hành vi dư luận của xã hội
Góp phần nhắc nhở các tổ chức doanh nghiệp phải thận trọng hơn trong việc thể hiện tôn
trọng chủ quyền đối với một đất nước, các tổ chức doanh nghiệp cần phải tìm hiểu đối
tượng khách hàng của mình, tìm hiểu về văn hóa,...Để đưa ra những hoạt động truyền thông
phù hợp, nhằm tránh tình huống gây tranh cãi và hành vi kích động đến dư luận xã hội.
Đồng thời qua sự việc đã truyền thông với các bạn nước ngoài về tinh thần văn hóa đoàn
kết của đất nước và chủ quyền lãnh thổ “Trường Sa, Hoàng Sa là của Việt Nam” 5 NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1. Sơ lược về tin đồn và dư luận xã hội 1.1.1. Tin đồn
“Tin đồn” (Rumor) được đề cập một cách thông thường nhất đó là thông tin chưa
được xác minh hoặc lời giải thích về các sự kiện, lan truyền từ người này sang người khác
và liên quan đến một đối tượng, sự kiện hoặc vấn đề công chúng quan tâm. (Peterson and Gist, 1951).
Chúng thường không được xác minh hoặc ghi nhận bằng một kênh truyền thông
chính thức, cơ chế lan truyền thường là hình thức truyền miệng hoặc tràn lan trên các trang
mạng xã hội phi chính thức. Trong quá trình này, một số chi tiết của tin đồn có thể giảm
xuống, nhưng một số chi tiết khác lại bị phóng đại lên. Tin đồn thường tiêu cực và càng
được lan truyền rộng rãi so với tin đồn tích cực. Đặc biệt đối với nhóm, cá nhân nổi tiếng, là
"người của công chúng" thì càng dễ nhắm đến. Tin đồn có thể khiến một doanh nghiệp bị
ảnh hưởng nặng nề, mất đi uy tín, tổn thất tài chính.
1.1.2. Dư luận xã hội
Dư luận xã hội: Theo các nhà xã hội học, đây là hình thức biểu hiện trạng thái ý thức
của xã hội, của mọi cộng đồng rộng lớn, là sự phán xét, đánh giá, là sự phản ánh thái độ của
các cộng đồng ấy đối với các sự kiện, hiện tượng trong xã hội có liên quan đến nhu cầu lợi
ích của họ trong một thời điểm nhất định.
Đối tượng của dư luận xã hội không phải là mọi thực tế xã hội nói chung, mà là
những vấn đề được cộng đồng xã hội quan tâm. Chủ thể của dư luận xã hội là cộng đồng
người hay nhóm người mang dư luận xã hội. Đối với vấn đề lớn có liên quan đến các thành
viên trong xã hội, dư luận xã hội biểu thị ở những mặt sau đây: Đánh giá đúng sai, khen
chê. Tỏ thái độ đồng tình hay phản đối, phê phán có thiện chí, đóng góp chân tình hay phản
ứng tiêu cực. Bày tỏ nguyện vọng.
Các tính chất cơ bản của dư luận xã hội:
Tính khuynh hướng: Thái độ chung của dư luận xã hội trước các sự kiện hiện tượng,
quá trình xã hội được khái quát theo những khuynh hướng nhất định, như đồng tình, ủng hộ
hay do dự (chưa rõ thái độ) cũng có thể phân loại dư luận xã hội theo khuynh hướng như
tích cực hoặc tiêu cực, văn minh hay lạc hậu, . .. 6
Tính lợi ích: Nhìn nhận trên 2 phương diện, (1) lợi ích vật chất: thể hiện rõ khi những
hiện tượng diễn ra trong đời sống xã hội có liên hệ mật thiết với quá trình sản xuất và việc
ổn định đời sống của đông đảo người dân và (2) lợi ích tinh thần: thường nhắc đến khi
những vấn đề, sự kiện diễn ra động chạm đến hệ thống những giá trị, các chuẩn mực xã hội,
những phong tục tập quán, chuẩn mực hành vi ứng xử văn hoá của cộng đồng của xã hội. xã
hội, các phong tục tập quán, khuôn mẫu hành vi ứng xử văn hoá của cộng đồng của xã hội.
Tính lan truyền: Dư luận xã hội được hiểu như một biểu hiện của hành vi tập thể, một
hiện tượng xã hội được những nhà xã hội học đặc biệt chú ý. Bất kỳ 1 hành vi tập thể nào
cũng là hiện tượng phản xạ tuần hoàn, khởi điểm từ một cá nhân hay một nhóm nhỏ sẽ tạo
thành chuỗi kích thích của những cá nhân khác hoặc nhóm xã hội khác. Để duy trì được
chuỗi kích thích cần có nhân tố chi phối đến cơ chế hoạt động tâm lí của cá nhân và nhóm xã hội.
Tính bền vững tương đối và tính dễ biến đổi: phụ thuộc rất nhiều nhân tố: Đối với
những sự kiện, hiện tượng, những quá trình thân quen, dư luận xã hội rất vững bền như dư
luận nhìn nhận khá cao đối với cuộc đời và sự nghiệp của Bác. Tính dễ biến đổi xét trên 2
phương diện sau: (1) Biến đổi theo thời gian và môi trường văn hoá. Sự đánh giá như thế
nào đối với các sự kiện, hiện tượng xã hội phụ thuộc vào hệ thống những giá trị, chuẩn mực
xã hội đang tồn tại trong đời sống văn hoá của mỗi cá nhân. (2) Biến đổi theo không gian:
Song song với sự biến đổi của xã hội, nhiều giá trị văn hoá, những quy ước xã hội, phong
tục tập quán đã bị biến đổi ngay trong cùng nền văn hoá xã hội, dẫn đến sự biến đổi theo lối
nhìn nhận, đánh giá của dư luận xã hội.
Tính đa dạng trong khả năng phản ánh thực tiễn xã hội của dư luận xã hội: Sự phản
ánh của dư luận xã hội có thế đúng, có thể sai (nhiều hoặc ít). (Nghĩa, 2017)
1.1.3. Phân tích sự giống nhau và khác nhau.
Giống nhau: Đều là trạng thái ý thức, tâm lí của từng nhóm người. Có nguồn gốc từ
một sự kiện nào đó. Đều lan truyền nhanh chóng và có thể biến đổi thành một sự thật được
cấu tạo sẵn và chẳng thể khác được. Đều chịu sự tác động của nhu cầu, lợi ích cá nhân, nhóm người, giai cấp.
Khác nhau: Thứ nhất, dư luận xã hội đều xuất phát từ sự thật hoặc một phần của sự
thật, từ các chủ thể có liên quan tuyên bố, được phát đi qua phương tiện truyền thông và của
cơ quan chức năng trong tình trạng công khai, minh bạch và là nguồn thông tin chính thống;
còn tin đồn thì không có nguồn chính thức, chỉ được truyền miệng hoặc có thể trên phương 7
tiện thông tin đại chúng trong tình trạng khá mơ hồ, không được minh bạch và không phải là
tin chính thống. Thứ hai, ở quá trình lan truyền bằng miệng, nhằm lôi cuốn người nghe hoặc
khi người kể không nắm được cụ thể thông tin mà tin đồn đã có sự thêm thắt, bịa đặt theo ý
muốn chủ quan của người kể. Vì vậy tin đồn càng lan xa sẽ càng sai lệch với sự thật; mặt
khác dư luận xã hội lại là thông tin chính thống, được phát đi trong tình trạng chính thức
nên thông qua quá trình trao đổi, bàn luận, tính thống nhất của dư luận xã hội càng tăng
thêm khi nó lan xa. Thứ ba, mục tiêu của dư luận xã hội là giúp các cơ quan chức năng làm
rõ vụ việc, sự kiện được xã hội quan tâm; còn tin đồn thì có dụng ý xuyên tạc, tung tin đồn,
bịa đặt. .. làm mất trật tự xã hội, làm tổn hại uy tín của những cá nhân, tập thể có liên quan. (Tân, 2015)
1.2. Sơ lược vụ việc ban tổ chức buổi lưu diễn Born Pink ủng hộ “đường lưỡi bò”
Tóm tắt sự việc: ngày 4/7 cộng đồng mạng xôn xao về video clip một nam hot
Tiktoker H.S đăng tải một clip ngắn trên trang cá nhân, trong đó khẳng định anh khá choáng
váng trước mức vé buổi lưu diễn của nhóm nhạc BlackPink tại Mỹ Đình (Hà Nội) quá đắt
với mức giá cao nhất lên tới gần 10 triệu ngàn Việt Nam đồng cao hơn so với các nước
Châu Á khác như Thái Lan, Nhật Bản, Trung Quốc,... Anh đã tìm hiểu đơn vị tổ chức sự
kiện của buổi lưu diễn Born Pink ở Việt Nam và nhận ra đây là một công ty tới từ Trung
Quốc. Khi nhấn vào website của công ty âm nhạc iME Entertainment, H.S. sốc khi nhận
thấy bản đồ có "đường lưỡi bò" nằm ngay tại trang chủ của công ty. Trên Fanpage của iMe
Vietnam, đường link dẫn đến website này được gắn trong phần giới thiệu. Sau khi video của
H.S. được đăng tải, website của công ty âm nhạc iME Entertainment đã thông báo đóng cửa.
Chiều 6/7, người phát ngôn Bộ Ngoại giao Việt Nam Phạm Thu Hằng cũng cho biết
cơ quan chức năng đang xác minh thông tin iMe Entertainment, đơn vị tổ chức đêm nhạc
của Blackpink tại Hà Nội, ủng hộ "đường lưỡi bò".
Người phát ngôn Bộ Ngoại giao tuyên bố Việt Nam không chấp nhận truyền bá, sử
dụng các sản phẩm hoặc ấn phẩm có "đường lưỡi bò". "Quan điểm của Việt Nam về yêu
sách đường 9 đoạn là rõ ràng và nhất quán, đã được nêu rõ rất nhiều lần" (Hà Thu- Tân Cao,
2023), người phát ngôn Bộ Ngoại giao nói trong cuộc họp báo ngày 6/7. Bà Hằng tuyên bố
thêm: "Việc quảng bá, sử dụng các sản phẩm, ấn phẩm có đường 9 đoạn tại Việt Nam là vi
phạm các quy định của Việt Nam và không được chấp nhận" (Hà Thu- Tân Cao, 2023) 8
Ông Brian Chow, CEO Công ty TNHH m nhạc iME, cho biết: "Hình ảnh bản đồ trên
website không đại diện cho lãnh thổ quốc gia nào và chúng tôi ý thức được việc tôn trọng
chủ quyền và văn hóa của tất cả quốc gia iME có mặt. iME đã nhanh chóng rà soát và cam
kết thay thế những hình ảnh không phù hợp với người dân Việt Nam. Mục tiêu của iME tại
thị trường này là mang đến cho người hâm mộ Việt Nam các chương trình và nghệ sĩ đỉnh
cao thế giới nên rất mong nhận được sự đón nhận và ủng hộ của chính quyền địa phương
cũng như người dân Việt Nam. Một lần nữa, chúng tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi chân thành
nhất cho sự hiểu lầm đáng tiếc này". (Hà Thu- Tân Cao, 2023)
Sau đó, Công ty TNHH âm nhạc iME (iME Vietnam) đã lên tiếng xin lỗi. Đại diện
công ty này cho biết đã làm việc trực tiếp và gửi công văn giải trình lên Sở Văn hoá và Thể
Thao Hà Nội cùng các Bộ ban ngành liên quan. Đơn vị này cũng cho biết đã kiểm tra và
cam kết thay thế những hình ảnh không phù hợp với người dân Việt Nam.
1.3. Khoa Quan hệ Công chúng-Truyền thông Trường Đại học Văn Lang
Khoa Quan hệ Công chúng & Truyền thông (Faculty of Public Relations and
Communications) thành lập và bắt đầu tuyển sinh từ năm 2007. Trường Đại học Văn Lang
là một trong số ít các cơ sở đào tạo đầu tiên về ngành nghề này ở bậc đại học, hệ chính quy.
Với đội ngũ giảng viên trẻ, năng động và có kiến thức bài bản về chuyên ngành. Trường Đại
học Văn Lang là ngôi trường mang thế mạnh về chuyên ngành Quan hệ công chúng và
Truyền thông được đông đảo các bạn sinh viên tin tưởng. Số lượng sinh viên theo học trong
khoa cao nhất trường. Để đảm bảo chất lượng sinh viên, trường đã tạo cơ hội cho các bạn
sinh viên gặp gỡ các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực về quan hệ công chúng và
truyền thông, giúp sinh viên có những kiến thức liên quan tới ngành, học hỏi trong việc xử
lý tình huống và công việc thực tế liên quan tới ngành.
Hiện tại Khoa Quan hệ công chúng - Truyền thông đang cấu tạo 2 ngành : Quan Hệ
Công Chúng và Truyền thông đa phương tiện . Ngành Quan hệ công chúng - Truyền thông
đang là xu thế hiện tại tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp và ra trường có thu nhập là rất cao, lộ trình
thăng tiến và phát triển rõ ràng trong nhiều doanh nghiệp. Là Khoa đào tạo truyền thông
mạnh, có quá trình phát triển bền vững. Hiện tại, Khoa có quy mô đào tạo lớn nhất trong
ngành truyền thông tại Việt Nam, với hơn 7.000 sinh viên đang theo học.
Ngành Quan hệ công chúng: Xã hội không ngừng thay dổi và để thích ứng với tính
chất năng động của xã hội, ngành Quan hệ công chúng tại Trường Đại học Văn Lang cung
cấp những nền tảng kiến thức và kỹ năng vững chắc về chuyên ngành. Phát huy tối đa năng 9
lực về PR, truyền thông hiện đại, kỷ năng xử lý khủng hoảng truyền thông, kỹ năng tổng
hợp về báo chí, tổ chức sự kiện, tư vấn chiến lược,...
Ngành Truyền thông đa phương tiện: Thời đại công nghệ 4.0, thời đại của sự phát
triển bởi công nghệ và lĩnh vực truyền thông cũng dẫn vươn lên. Công tác quảng bá thương
hiệu hay các chiến dịch marketing đều mong muốn truyền tải thông điệp của thương hiệu
đến người dùng bằng nhiều hình thức đa dạng khác nhau, như thông qua hình ảnh, âm thanh
hoặc các hoạt động sự kiện sôi nổi trên đa dạng nền tảng mạng xã hội. Vì thế ngành Truyền
thông Đa phương tiện trở thành ngành học mới dẫn đầu xu thế truyền thông hiện nay.
Trường Đại học Văn Lang tạo môi trường phát triển toàn diện cho sinh viên thông qua việc
đầu tư vào cơ sở vật chất hiện đại (máy móc, studio, phòng lab,...). Tạo cơ hội cho sinh viên
nắm vững những kỹ năng chuyên môn thực tiễn liên quan vào công việc thực tế tại doanh nghiệp. (VLU, 2023)
CHƯƠNG 2: ẢNH HƯỞNG CỦA VỤ VIỆC BAN TỔ CHỨC buổi lưu diễn
BORNPINK ỦNG HỘ “ĐƯỜNG LƯỠI BÒ” ĐẾN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI
2.1. Một số đặc điểm dư luận của công chúng 2.1.1. Khuynh hướng
Sau khi có thông tin cho rằng website chính thức của công ty âm nhạc iME
Entertainment - đơn vị tổ chức buổi lưu diễn Born Pink sử dụng bản đồ có "đường 9 đoạn"
bất hợp pháp ngay tại trang chủ. Điều này đã làm cho bộ phận lớn khán giả Việt Nam bất
bình và nhận được những ý kiến trái chiều và vô cùng quyết liệt từ phía cư dân mạng thông
qua những bình luận trên mạng xã hội, thổi bùng lên làn sóng tẩy chay cho đơn vị tổ chức
Born Pink Việt Nam. Họ cho rằng bạn tổ chức buổi lưu diễn không tôn trọng khán giả Việt,
không ít khán giả đã cho biết sẽ quyết định huỷ vé hoặc không mua vé BlackPink theo dự
kiến và bán lại lightstick nhằm thể hiện thái độ phản đối của bản thân với đơn vị tổ chức và
quyết định quay lưng không tham gia đêm hoà nhạc kèm với đó là lời kêu gọi "tẩy chay"
Born Pink World Tour Hanoi. Một số bình luận phản đối từ công chúng "Tốt nhất tẩy chay
không ủng hộ những công ty không trong sáng và coi thường người hâm mộ Việt Nam",
"Chủ quyền quốc gia là thiêng liêng và bất khả xâm phạm, không có buổi biểu diễn từ bất
kỳ ban nhạc nào hay bất kỳ người nổi tiếng của quốc gia nào so sánh được!". 10
Bên cạnh đó cũng có phần đông khán giả có suy nghĩ ngược lại qua những bình luận
"Cần làm rõ vấn đề một chút, mọi người đang nghĩ nhóm nhạc này đang "kéo mũi" giới trẻ.
Nhưng hiện nay chỉ cần một Tiktoker có tầm ảnh hưởng lớn cũng đủ để kéo mũi dư luận
nếu như không đủ tỉnh táo. Đối với Việt Nam, không một ai được quyền có hành vi ảnh
hưởng đến chủ quyền lãnh thổ của Việt Nam. Có ý kiến cho rằng "BLACKPINK không có
lỗi gì trong vụ việc lần này, mong mọi người cần thận trọng với phát ngôn của chính mình.
Lỗi là ở công ty tổ chức sự kiện. Chắc chắn họ cũng ngơ ngác, ngỡ ngàng, bật ngửa… khi tự
dưng bị khán giả Việt Nam tẩy chay như vậy". Việc cộng đồng mạng tẩy chay BlackPink là
không đúng vì việc nào ra việc nấy, bản thân BLACKPINK không có lỗi để phải hứng chịu
sự chỉ trích mà trái lại BlackPink đến Việt Nam tổ chức buổi lưu diễn còn mang tính chất
quảng bá hình ảnh Việt Nam, đem lại nguồn lợi nhuận to lớn cho ngành du lịch và nền giải
trí nước nhà. Song song đó là mong muốn mọi người cần thận trọng với phát ngôn của bản
thân. Họ cho rằng lỗi là do đơn vị tổ chức, mọi người cần tìm các biện pháp để thể hiện thái
độ dứt khoát với đơn vị này. (PV, 2023).
2.1.2. Tính lan truyền
Sau khi sự việc diễn ra, ngay lập tức đã được lan truyền và xuất hiện trên nhiều mặt
báo và một số bài đăng rải rác trên các nền tảng mạng xã hội, sự việc đã nhận được nhiều
phản ứng dữ dội từ công chúng mà đa số là thái độ chỉ trích gay gắt và hầu hết ý kiến đều
cho rằng, giới trẻ có thể hâm mộ thần tượng nhưng cần tỉnh táo và quyết liệt bảo vệ chủ
quyền biển đảo. Cùng với phản ứng dữ dội ấy, đã có một bộ phận lớn khán giả đã bày tỏ sự
phẫn nộ thông qua việc kêu gọi “tẩy chay” Born Pink World Tour Hanoi qua các bình luận
sau "“Nên quay xe"” dù có cuồng nhiệt hâm mộ BLACKPINK như thế nào, nhưng hãy đặt
Tổ quốc lên trên tất cả. Hoàng Sa và Trường Sa mãi là của Việt Nam"”, "“Mặc dù rất thích
BLACKPINK nhưng chúng ta cũng phải lên tiếng chứ không thể im lặng"” hay "“Không có
BLACKPINK biểu diễn cuộc sống vẫn tốt đẹp, nhưng để bảo vệ Hoàng Sa, Trường Sa thì
máu của cha ông đã đổ rất nhiều, chỉ vậy thôi"”. Đồng thời sự việc đã được lượng lớn người
dùng vào các bài đăng trên trang Fanpage iMe Vietnam, để chỉ trích và bình luận tiêu cực. (PV, 2023)
2.1.3. Tính tương đối trong khả năng phản ánh thực tế xã hội của dư luận xã hội
Sau khi phát hiện ban tổ chức cho sự kiện lưu diễn vòng quanh thế giới của nhóm
nhạc Blackpink tại sân vận động Mỹ Đình, Hà Nội đã ủng hộ đường lưỡi bò một cách công
khai trên trang Website chính thức của mình. Công ty TNHH âm nhạc iME Entertainment 11
hay còn được gọi tắt là iME là cái tên đứng ra tổ chức buổi lưu diễn Blackpink, đã bị cộng
đồng người Việt Nam phát hiện trên đường liên kết website công ty chung và các trang web
liên kết đến các văn phòng của công ty tại khu vực tại châu Á, xuất hiện hình ảnh bản đồ
“đường lưỡi bò” dẫn đến phát sinh nhiều ồn ý ngungu
kiến trái chiều được nổ ra gay gắt trên các trang mạng xã hội.
Sau khi vụ việc bùng nổ với sự tham gia của Chánh Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao
và Du lịch Lê Thanh Liêm đã làm cho dư luận ngày thêm dậy sóng. Cư dân mạng đã nhận
thức được vụ việc ngày càng nghiêm trọng khi có Cục Nghệ thuật biểu diễn và Sở Văn hóa,
Thể thao và Du lịch Hà Nội nhúng tay vào điều tra, xác minh và làm rõ vấn đề. Như là một
ngòi lửa được châm vào đã làm bùng nổ lên những sự phản đối gay gắt của toàn thể người dân Việt Nam.
Mọi việc không dừng lại ở việc phản đối công ty tổ chức buổi lưu diễn Blackpink mà
nó đã liên tục được đẩy mạnh và gay gắt hơn, dẫn đến xuất hiện lời kêu gọi tẩy chay. Với
tình hình chủ quyền nước nhà không được tôn trọng và ảnh hưởng, người dân cũng đã ủng
hộ theo lời kêu gọi tẩy chay buổi lưu diễn Blackpink ấy, có những người đã từng rất háo
hức khi nghe tin nhóm nhạc yêu thích của mình về Việt Nam lưu diễn xong cũng vì vụ việc
trên mà không còn vui vẻ và ủng hộ nhiều như trước nữa. Trước khi sự việc được phát hiện,
có một số người đã mua vé từ rất sớm để có thể đến gặp thần tượng của mình một lần nhưng
cũng đã chọn đứng về phía nước nhà, ủng hộ chủ quyền Việt Nam bằng cách rao bán lại vé
tham gia buổi lưu diễn và lan truyền lời kêu gọi bảo vệ chủ quyền nước nhà.
Chủ quyền nước nhà là một thứ rất thiêng liêng và không bao giờ được động đến,
nhưng ban tổ chức iME đã phạm phải một sai lầm trước thềm sự kiện lớn như vậy. Những
lời bình luận, những hình ảnh, những video về việc tẩy chay buổi lưu diễn Blackpink đã lan
truyền trên khắp các diễn đàn xã hội ( Facebook, Instagram, Youtube,…) và các trang báo
lớn ở Việt Nam ( Dân Việt, Việt Giải Trí, Vnexpress,…) cũng đã lên án về vụ việc này.
Những phán xét nặng nề, những bài đăng trên chỉ trích, thậm chí báo chí và đài truyền hình
cũng đã lan truyền mạnh mẽ và kêu gọi người dân bảo vệ chủ quyền nước nhà trước sự
không tôn trọng và gây ảnh hưởng trầm trọng như vậy.
Korea Foundation cũng đã có phân tích ra rằng ở Việt Nam vào năm 2022 có đến
13,3 triệu người là fan K-Pop và vẫn tiếp tục tăng ,con số này là một bước đột phá làm cho
Việt Nam trở thành nước có số lượng fan K-Pop thuộc hàng cao thứ ba trên thế giới chỉ sau
Trung Quốc và Thái Lan. Làm cho việc xuất hiện của những người ủng hộ thần tượng một 12
cách bất chấp, bên cạnh những phản ứng, lên án và chỉ trích gay gắt của cộng đồng mạng ta
nên nhìn nhận và hiểu rõ vấn đề trước khi tiếp nhận thông tin. Với việc được gặp thần
tượng, tận mắt chứng kiến thần tượng của mình biểu diễn những ca khúc nổi tiếng, được có
thể ngắm nhìn thần tượng của mình một lần trong đời thì đó là điều ai cũng mong muốn.
Nhưng cũng vì như vậy đã làm cho họ có suy nghĩ theo chiều hướng khác, họ ủng hộ buổi
lưu diễn bằng cách đăng những bài viết khen ngợi ban tổ chức đã tạo một cơ hội lớn để thần
tượng của họ về Việt Nam lưu diễn, họ chia sẻ những tin tức liên tục được cập nhật bởi ban
tổ chức nhằm kêu gọi mọi người tham gia buổi lưu diễn. (Hà Thu- Tân Cao, 2023).
2.1.4. Tính bền vững tương đối và tính dễ biến đổi
Về phía Trung Quốc, tuy hình ảnh bản đồ có “đường 9 đoạn” của Trung Quốc không
được thế giới công nhận tuy vậy Trung Quốc vẫn cố tình len lỏi và truyền bá hình ảnh bản
đồ có “đường lưỡi bò” bằng nhiều cách. Nhưng đối với Việt Nam, không bao giờ chấp nhận
bất cứ hành vi nào xâm phạm đến chủ quyền lãnh thổ của đất nước vì vậy về phía lãnh đạo
nhà nước đã yêu cầu công ty âm nhạc iME Entertainment có lời giải thích rõ ràng về vấn đề
trên và yêu cầu gỡ bỏ hình ảnh bản đồ “đường lưỡi bò”. Còn về phía người dân đa số không
chấp nhận và vô cùng bức xúc, phẫn nộ với hành vi của ban tổ chức buổi lưu diễn Born
Pink. Người dân kêu gọi tẩy chay bản tổ chức bằng cách không tham gia 2 đêm diễn của
nhóm nhạc Kpop BlackPink, mặc dù phí ban tổ chức đã có động thái xin lỗi. Tuy vậy vẫn có
đa số người dân vẫn tiếp tục lựa chọn tham gia 2 đêm diễn của BlackPink. Nhìn chung,
chính phủ Việt Nam cùng với người dân nước Việt kiên định trước những ai có hành vi xâm
phạm đến lãnh thổ của nước nhà, đặc biệt là 2 quần đảo Trường Sa và Hoàng Sa. Qua đó ta
nhìn nhận rằng nét văn hoá đoàn kết, bảo vệ đất nước của người Việt là không hề thay đổi
dù đã trải qua hàng ngàn năm lịch sử.
2.2. Một số đặc điểm dư luận xã hội khoa Quan hệ Công chúng-Truyền thông Trường Đại học Văn Lang.
2.2.1. Kết quả khảo sát quan điểm của sinh viên khoa Quan hệ Công chúng -
Truyền thông, Trường Đại học Văn Lang 13
Hình 1. Bạn học theo niên khoá bao nhiêu? (Khảo sát của nhóm,2023)
Hình 2 Bạn thuộc giới tính nào? (Khảo sát của nhóm,2023)
Kết quả cuộc khảo sát được thực hiện bởi nhóm 2 với sự tham gia của 305 sinh viên
khoa Quan hệ Công chúng - Truyền thông tại Trường Đại học Văn Lang, bao gồm 192 sinh
viên nữ và 113 sinh viên nam. Trong đó, tỷ lệ sinh viên khóa 28 tham gia khảo sát đứng thứ
nhất, chiếm 68,2% (208 sinh viên), bao gồm 150 sinh viên nữ và 58 sinh viên nam. Tiếp
theo, tỷ lệ sinh viên khóa 27 tham gia khảo sát đứng thứ hai, chiếm 17,4% (53 sinh viên),
bao gồm 27 sinh viên nữ và 26 sinh viên nam. Cuối cùng, tỷ lệ sinh viên sinh viên khóa 26
tham gia khảo sát đứng thứ ba, chiếm 14,4% (44 sinh viên), bao gồm 26 sinh viên nữ và 18 sinh viên nam. 14
Hình 3 Bạn có biết đến sự kiện nhóm BlackPink về VN biểu diễn không?
(Khảo sát của nhóm,2023)
“Sự kiện nhóm nhạc BlackPink về Việt Nam lưu diễn” được đa số sinh viên đã tham
gia khảo sát quan tâm. Theo dữ liệu thống kê từ khảo sát, tỷ lệ sinh viên chọn câu trả lời
“Có” chiếm 90,5% (276 sinh viên) và tỷ lệ chọn câu trả lời “Không” chiếm 9,5% (29 sinh viên).
Trong tổng số 192 sinh viên nữ tham gia khảo sát, tỷ lệ sinh viên chọn câu trả lời
“Có” chiếm 92,1% (179 sinh viên) và tỷ lệ chọn câu trả lời “Không” chiếm 7,9% (8 sinh
viên). Trong khi đó, với tổng số 112 sinh viên nam tham gia khảo sát, tỷ lệ sinh viên chọn
câu trả lời “Có” chiếm 87,6% (97 sinh viên) và tỷ lệ chọn câu trả lời “Không” chiếm
13,27% (15 sinh viên). Từ số liệu trên cho thấy, sinh viên nữ có xu hướng dành sự quan tâm
đến sự kiện nhiều hơn sinh viên nam.
Hình 4 Bạn có biết đến vụ việc ban tổ chức concert BornPink ủng hộ đường lưỡi bò không? (Khảo sát của nhóm, 2023) 15
Đa số sinh viên đã tham gia khảo sát biết về vụ việc “Ban tổ chức buổi lưu diễn của
nhóm nhạc BlackPink ủng hộ đường lưỡi bò”, với tỷ lệ sinh viên chọn câu trả lời “Có”
chiếm 88,5% (270 sinh viên) và tỷ lệ chọn câu trả lời “Không” chiếm 11,5% (35 sinh viên).
Trong tổng số 276 sinh viên chọn câu trả lời “Có” cho câu hỏi trước “Bạn có biết đến
sự kiện BlackPink về Việt Nam lưu diễn” có tỷ lệ sinh viên chọn câu trả lời “Có” ở câu hỏi
này là 92% (254 sinh viên) và tỷ lệ chọn câu trả lời “Không” là 8% (22 sinh viên). Trong
khi đó, tổng số 29 sinh viên chọn câu trả lời “Không” cho câu hỏi trước có tỷ lệ sinh viên
chọn câu trả lời “Có” ở câu hỏi này là 55,2% (16 sinh viên) và tỷ lệ chọn câu trả lời
“Không” là 44,8% (13 sinh viên). Từ phân tích trên cho thấy, những sinh viên mặc dù
không theo dõi nhóm nhạc BlackPink vẫn biết đến vụ việc “Ban tổ chức buổi lưu diễn của
nhóm nhạc BlackPink ủng hộ đường lưỡi bò”.
Hình 5 Nhận định của bạn về vụ việc sau khi đọc các bài báo, nghe bản tin thời sự có khác đi so với
nhận định ban đầu? (Khảo sát của nhóm, 2023)
Phần lớn các sinh viên khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông đã tham gia khảo
sát chọn câu trả lời “Có” chiếm 65,9% (199 sinh viên) và còn lại những sinh viên chọn câu
trả lời “Không” chiếm 34,1% (103 sinh viên). Trong đó, những sinh viên nữ có khuynh
hướng chọn “Có” chiếm 69,7% (134 sinh viên) và còn 30,3%(58 sinh viên) chọn “Không”
so với tổng số sinh viên nữ tham gia vào khảo sát, từ số liệu đó nhận định của các sinh viên
nữ thông qua vụ việc đã thay đổi gần như đa số. Bên cạnh đó, tổng số sinh viên nam làm
khảo sát có 60,17%(68 sinh viên) chọn câu trả lời “Không” và 39,82%(45 sinh viên) chọn
câu trả lời “Có”. Qua đó các số liệu trên chỉ ra các sinh viên nữ dễ dàng thay đổi nhận định
của mình về sự việc hơn các sinh viên nam. 16
Hình 6 Bạn biết vụ việc trên qua đâu? (Khảo sát của nhóm, 2023)
Sinh viên đã tham gia khảo sát đều tiếp nhận thông tin sự việc qua các trang mạng xã
hội với tỷ lệ chiếm tới 72,1% (220 sinh viên). Các nguồn cung cấp thông tin khác cũng được
các bạn sinh viên quan tâm đến như các trang báo chí điện tử, từ bạn bè hay người thân với
tỷ lệ là 22% (67 sinh viên), một phần nhỏ sinh viên nắm bắt thông tin qua truyền miệng của
người thân và bạn bè của họ. Đối với các kênh chính thống như đài truyền hình quốc gia
hay báo giấy chiếm tỷ lệ quan tâm khá ít và hầu như là không có.
Hình 7 Bạn đánh giá mức độ trầm trọng của sự việc đang ở mức nào?
(Khảo sát của nhóm, 2023)
Đa số sinh viên đã tham gia khảo sát, đánh giá sự việc ở mức độ “Trầm trọng” chiếm
42,3% (129 sinh viên). Tỷ lệ sinh viên chọn “Bình thường” đứng thứ hai với 32,1% (98 sinh
viên) và tỷ lệ sinh viên chọn “Rất nghiêm trọng” chỉ chiếm 25,6% (78 sinh viên). Đồng
nghĩa rằng, sự việc về đường lưỡi bò và ban tổ chức IME đã gây ra những hậu quả không đáng có. 17
Hình 8 Những người tham gia concert là những người ủng hộ đường lưỡi bò.
(Khảo sát của nhóm, 2023)
Hnh Cộng đồng 9
mạng phản bác rằng việc tẩy chay concert BlackPink là có suy nghĩ cực đoan,
nên tẩy chay đúng người đúng việc.(Khảo sát của nhóm, 2023)
Vụ việc sau khi diễn ra, đã tạo ra những luồng ý kiến trái chiều và tranh cãi trên mạng
xã hội. Ý kiến “Những người tham gia buổi lưu diễn của BlackPink là những người ủng hộ
đường lưỡi bò”, kết quả khảo sát đã chỉ ra rằng có đến 46.6% (142 sinh viên) hoàn toàn
không đồng tình với ý kiến trên. Nhưng một số ít sinh viên có suy nghĩ ngược lại, họ hoàn
toàn đồng tình với ý kiến đó chiếm 5,6% (17 sinh viên). Một ý kiến khác cũng đã được thực
hiện khảo sát, mức độ đồng tình của sinh viên khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông
tại Trường Đại học Văn Lang. Ý kiến đó cho rằng “Việc tẩy chay buổi lưu diễn của 18
BlackPink là có suy nghĩ cực đoan, nên tẩy chay đúng người và đúng việc”, ý kiến trên có
nội dung trái ngược với ý kiến ban đầu. Theo bản khảo sát tỉ lệ sinh viên hoàn toàn đồng
tình chiếm 31,8% (97 sinh viên) và ngược lại có 15,4% (47 sinh viên) hoàn toàn không
đồng tình với ý kiến này. Hnh IME đã 10
lên tiếng xin lỗi và sẽ thay đổi bản đồ cho phù hợp với người Việt, bạn có đồng ý
với cách xử lý vụ việc của công ty chủ quản về concert Blackpink?
(Khảo sát của nhóm, 2023)
Hình 11 Qua động thái của IME bạn vẫn sẽ ủng hộ concert của Blackpink chứ?
(Khảo sát của nhóm, 2023)
Sau khi vụ việc diễn ra, công ty âm nhạc iME Entertainment đã nhanh chóng lên
tiếng xin lỗi đối với người dân Việt Nam và thực hiện cam kết thay đổi hình ảnh bản đồ trên 19
trang cho sao cho phù hợp với người Việt Nam. Tuy nhiên, cách xử lý trên vẫn chưa thể làm
hài lòng các bạn sinh viên khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông tại Trường Đại học
Văn Lang. Theo kết quả khảo sát, có tới 35,1% (107 sinh viên) cảm thấy bình thường với
cách xử lý của IME nhưng lại có 32,1% (98 sinh viên) hoàn toàn đồng ý và hài lòng với
cách giải quyết trên từ phía công ty IME. Tuy vậy sự chênh lệch giữa hai tỷ lệ này không
đáng kể. Đồng thời số liệu của bảng kết quả khảo sát “tỷ lệ sinh viên ủng hộ đêm buổi lưu
diễn của BlackPink” cũng không thay đổi nhiều so với kết quả bảng khảo sát trên. Trong đó
mức độ lựa chọn bình thường tới 36,4% (111 sinh viên) và 34,8% (106 sinh viên) lựa chọn
tiếp tục ủng hộ hai đêm diễn buổi lưu diễn của nhóm nhạc BlackPink. (11,12) 2.2.2. Khuynh hướng
Dựa vào kết quả khảo sát, ta đặt ra nhận định rằng sinh viên khoa Quan hệ công
chúng và Truyền thông nhận ra tính trầm trọng của vấn đề là rất cao. Có đến 209 sinh viên
đã tham gia khảo sát nhận ra vấn đề đang ở mức độ trầm trọng và rất trầm trọng. Với tỉ lệ
42,3% (129 sinh viên) và tỷ lệ sinh viên chọn “Rất nghiêm trọng” chỉ chiếm 25,6% (78 sinh
viên). Đồng thời có 46.6% (142 sinh viên) hoàn toàn không đồng tình với ý kiến “Những
người tham gia buổi lưu diễn của BlackPink là những người ủng hộ đường lưỡi bò” và hoàn
toàn đồng tình chiếm 31,8% (97 sinh viên) với ý kiến “Việc tẩy chay buổi lưu diễn của
BlackPink là có suy nghĩ cực đoan, nên tẩy chay đúng người và đúng việc”. Với những số
liệu trên, có thể nhận định thêm rằng sinh viên khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông
tại Trường Đại học Văn Lang, đứng về phía ủng hộ cách xử lý của công ty giải trí IME. 2.2.3. Cường độ
Với câu hỏi thứ tám của khảo sát “Bạn đánh giá mức độ trầm trọng của sự việc đang
ở mức nào”, đa số sinh viên đã tham gia khảo sát, đánh giá sự việc ở mức độ “Trầm trọng”
chiếm 42,3% (129 sinh viên). Tỷ lệ sinh viên chọn “Bình thường” đứng thứ hai với 32,1%
(98 sinh viên) và tỷ lệ sinh viên chọn “Rất nghiêm trọng” chỉ chiếm 25,6% (78 sinh viên).
2.2.4. Sự thống nhất và xung đột của dư luận xã hội
Sự thống nhất cao: dựa trên thông số khảo sát, về “ Nhận định của bạn về vụ việc sau
khi đọc các bài báo, nghe bản tin thời sự có khác đi so với nhận định ban đầu?” đa số sinh
viên tham gia khảo sát đều bình chọn “Có” chiếm 65,9%(199 sinh viên) trên tổng số sinh
viên tham gia khảo sát. Từ đó chỉ ra rằng dư luận thống nhất thay đổi nhận định của mình về vụ việc. 20