Pháp luật hàng không so sánh điều lệ vận chuyển - Hàng không dân dụng | Học viện Hàng Không Việt Nam

ĐIỀU LỆ VỀ VÉ So
sánh quốc tế: YẾU TỐ SO SÁNH VIETNAM AIRLINES ALL NIPPON (VNA) AIRWAYS (ANA)
Vé là bằng chứng của hợp đồng
Vé luôn luôn là tài sản của Hãng hàng không xuất Vé.
Chúng tôi chỉ vận chuyển Hành khách có tên
đúng trên Vé và Hành khách phải xuất trình
giấy tờ tuỳ thân thích hợp khi được yêu cầu.
Không thể chuyển nhượng Vé. ANA không
KHÁI QUÁT CHUNG chịu trách nhiệm với bất kỳ ai có quyền được
Vận chuyển hoặc được nhận bồi hoàn, về việc
chấp nhận hoặc hoàn Vé được xuất trình bởi
bất kỳ người nào khác ngoài người có quyền
này. Nếu trên thực tế Vé được sử dụng bởi bất
kỳ người nào khác ngoài người có quyền được
Vận chuyển mà người này biết hoặc không
biết cũng như đồng ý, ANA sẽ không chịu
trách nhiệm về việc tử vong hoặc thương tích
của hành khách trái phép này cũng như cho
mọi mất mát, hư hỏng, chậm trễ hoặc thiệt
hại Hành lý của hành khách trái phép này
hoặc tài sản cá nhân khác phát sinh từ hoặc
liên quan đến việc sử dụng trái phép này. Những Vé được bán N/A với mức giá giảm có thể không được chi hoàn một phần hoặc toàn bộ. Hành khách
ĐỐI VỚI VÉ ĐƯỢC
cần lựa chọn loại giá ÁP DỤNG HÌNH thích hợp nhất với THỨC GIẢM GIÁ nhu cầu của mình. Nếu Hành khách có Vé mua giảm giá mà hoàn toàn chưa sử dụng và Hành khách không thể thực hiện hành trình vì lý do bất khả kháng, chúng tôi sẽ xem xét hoàn vé cho khách, miễn trừ
điều kiện không được phép chi hoàn sau khi
đã trừ đi phụ phí thích hợp nếu Hành khách có thể cung cấp các chứng cứ chứng minh lý do bất khả kháng.
Đối với Vé giấy, Hành Hành khách phải xuất
khách chỉ được vận trình Vé được xuất
chuyển trên chuyến một cách hợp lệ theo
bay nếu xuất trình Quy định của ANA và
giấy tờ tùy thân hợp bao gồm Tờ vận
lệ và Vé còn hiệu lực chuyển cho chuyến
được xuất theo đúng bay mà họ thực tế sẽ
quy định có Tờ vận lên cùng với tất cả
chuyển của chuyến các Tờ vận chuyển
bay đó cùng tất cả khác chưa qua sử
các Tờ vận chuyển dụng khi họ bắt đầu
chưa sử dụng khác và hành trình vận
Tờ hành khách. Tuy chuyển và Hành YÊU CẦU ĐỐI VỚI
nhiên, Hành khách trình/Biên nhận và VÉ
không được vận giấy tờ tuỳ thân của
chuyển nếu Vé bị hành khách. Hành
rách nát hoặc bị sửa khách sẽ không được
đổi bởi người khác Vận chuyển nếu xuất
không phải là Chúng trình Vé không đúng
tôi hoặc Đại lý được yêu cầu của hãng chỉ định. Đối với Vé điện tử, Hành khách chỉ được vận chuyển trên chuyến bay khi xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ và có Vé còn hiệu lực được xuất đúng cho Hành khách.
Trường hợp Vé bị mất ANA không xuất hoặc
hoặc bị rách nát đổi/xuất lại Vé, trừ khi
(toàn bộ hoặc một Hành khách thanh
phần) hoặc được toán giá vé hoặc phí
xuất trình nhưng áp dụng hoặc tuân
không còn tờ Hành theo thoả thuận tín
khách và các tờ vận dụng được ANA phê chuyển chưa sử duyệt. dụng, nếu Hành
khách yêu cầu, ANA thu phí dịch vụ
Chúng tôi sẽ xuất Vé vé và phí dịch vụ
mới thay thế (toàn đổi/xuất lại tại thời
bộ hoặc một phần) điểm xuất Vé hoặc
Vé cũ, khi Chúng tôi mỗi lần đổi/xuất lại ĐỐI VỚI VÉ BỊ
xác định được Vé cũ Vé do Đổi đường bay RÁCH HOẶC BỊ LẠC
được xuất đúng quy theo yêu cầu của MẤT
định và còn hiệu lực Hành khách phù hợp
vận chuyển cho với Quy định của
chuyến bay liên ANA. Phí dịch vụ
quan. Trong trường không được hoàn lại
hợp này, Hành khách trong trường hợp Bồi
phải cam kết bằng hoàn tự nguyện.
văn bản rằng nếu Vé Trong trường hợp Bồi
mất hoặc thất lạc hoàn không tự
hoặc các tờ vận nguyện, ANA hoàn lại
chuyển thất lạc đã phí dịch vụ theo Quy
được sử dụng hoặc định của ANA. đã được chi hoàn thì Hành khách phải thanh toán cho Chúng tôi theo mức giá áp dụng cho việc xuất Vé mới. Khi không có các bằng chứng nói trên hoặc Hành khách không ký cam kết bằng văn bản, hãng xuất Vé có thể yêu cầu Hành khách phải trả mức giá đủ cho việc xuất Vé thay thế. Khoản tiền này chỉ có thể được hoàn nếu hãng xuất Vé ban đầu chứng minh được rằng Vé mất hoặc rách không được sử dụng trước khi hết hạn hiệu lực. Nếu tìm được Vé cũ trước khi Vé hết hạn hiệu lực, Hành khách xuất trình Vé này cho hãng xuất Vé mới để nhận lại tiền hoàn Vé.
Vé có giá trị hiệu lực: một năm kể từ ngày
xuất Vé; hoặc một năm kể từ ngày khởi hành
đầu tiên ghi trên Vé với điều kiện Vé đã được HIỆU LỰC VẬN
sử dụng một phần và ngày khởi hành này CHUYỂN
trong vòng một năm kể từ ngày xuất Vé. Thời
hạn hiệu lực của Chứng từ điện tử đa mục
đích là một năm kể từ ngày cấp. Chứng từ
điện tử đa mục đích sẽ không được chấp
nhận cho Vé trừ khi được xuất cho Vé trong
vòng một năm kể từ ngày cấp chứng từ Khi Hành khách
Đối với Vé có thời hạn không thể thực hiện hiệu lực là một năm: hành trình trong thời ANA có thể kéo dài
hạn hiệu lực của Vé vì thời hạn đến ngày mà vào thời điểm Hành Hành khách có đủ khách yêu cầu đặt
khả năng bắt đầu lại chỗ Chúng tôi không hành trình theo giấy chứng nhận y tế hợp
thể xác nhận chỗ cho lệ; với điều kiện là
Hành khách, hiệu lực trong trường hợp vào của Vé sẽ được gia ngày đó ANA không
hạn hoặc Hành khách thể cung cấp cho
có thể được hoàn lại Hành khách ghế tiền thuộc hạng dịch vụ mà Hành khách thanh
TRƯỜNG HỢP NGOÀI toán giá vé áp dụng Ý MUỐN: thì ANA có thể kéo dài thời hạn đến chuyến
Trong trường hợp bay đầu tiên của ANA GIA HẠN HIỆU LỰC
Hành khách bị tử có ghế trống thuộc
vong trên đường đi, hạng dịch vụ này
Vé của những người ngay sau ngày Hành
đi cùng Hành khách khách bắt đầu lại
có thể được sửa đổi hành trình theo hướng miễn trừ
các điều kiện hạn chế Đối với Vé có thời hạn
và gia hạn hiệu lực. hiệu lực dưới một
Trong trường hợp có năm, thì trừ khi có
thành viên gia đình quy định khác trong
Hành khách bị tử Quy định của hãng:
vong khi Hành khách ANA có thể kéo dài
đã bắt đầu hành thời hạn đến ngày mà
trình, hiệu lực Vé của Hành khách có đủ
Hành khách và của khả năng bắt đầu lại
thành viên gia đình đi hành trình theo giấy
cùng có thể được sửa chứng nhận y tế hợp
đổi. Những trường lệ; với điều kiện là
hợp sửa đổi nói trên trong trường hợp vào
được thực hiện khi ngày đó ANA không
nhận được giấy chứng thể cung cấp cho
tử hợp lệ và việc gia Hành khách ghế
hạn hiệu lực này thuộc hạng dịch vụ
không quá 45 ngày mà Hành khách thanh kể từ ngày chết. toán giá vé áp dụng thì ANA có thể kéo dài thời hạn đến chuyến bay đầu tiên của ANA có ghế trống thuộc hạng dịch vụ này ngay sau ngày Hành khách bắt đầu lại hành trình
Hành khách cần lưu ý ANA chỉ chấp nhận
rằng có một số thay Tờ vận chuyển theo
đổi không dẫn tới việc trình tự từ điểm khởi
thay đổi mức giá hành ghi trên Vé.
nhưng cũng có các Vé sẽ không hợp lệ và
thay đổi khác như ANA sẽ không chấp
thay đổi ngày bay, nhận Vé nếu Tờ vận
thay đổi hạng dịch chuyển cho chặng
vụ, thay đổi chặng bay quốc tế đầu tiên
bay trong hành trình không được sử dụng
có thể dẫn tới việc và Hành khách bắt
tăng giá. Nhiều mức đầu hành trình tại bất
giá chỉ có hiệu lực kỳ Điểm dừng theo
cho ngày và chuyến thỏa thuận nào. bay ghi trên Vé và hoàn toàn không thể thay đổi, hoặc chỉ được phép thay đổi nếu Hành khách trả thêm tiền. Hành THỨ TỰ CÁC TỜ khách có thể liên hệ VẬN CHUYỂN với Chúng tôi hoặc Đại lý xuất vé để được thông báo mức giá tăng thêm cho việc thay đổi. Mỗi tờ vận chuyển trên Vé của Hành khách được chấp nhận vận chuyển trên hạng dịch vụ, vào ngày và trên chuyến
bay đã được đặt chỗ. Khi một Vé ban đầu được xuất không có đặt chỗ cụ thể ghi trên Vé, phần chỗ có thể được đặt sau tùy theo điều kiện giá của Chúng tôi và tình trạng chỗ trên chuyến bay Hành khách yêu cầu.