PLTMĐT - Chữ ký điện tử - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen

I- Khái Niệm
- Chữ ký điện tử (E-Signature) là chữ ký được tạo lập dưới dạng dữ
liệu điện tử gắn liền hoặc kết hợp một cách logic với thông điệp dữ
liệu để xác nhận chủ thể ký và khẳng định sự chấp thuận của chủ thể
đó đối với thông điệp dữ liệu. (CSPL Khoản 11, Điều 3, Luật Giao dịch điện tử năm 2023)
- Các loại chữ ký điện tử được sử dụng phổ biến hiện nay có thể kế
đến như: chữ ký số, chữ ký scan, chữ ký hình ảnh,… Trong đó, chữ
ký số là loại chữ ký điện tử có giá trị pháp lý cao nhất. Nó được sử
dụng rộng rãi trong các giao dịch điện tử quan trọng trong doanh
nghiệp như ký kết hợp đồng, mua bán hàng hóa, dịch vụ,…
1. Giá trị pháp lý (CSPL điều 23 Luật giao dịch điện tử 2023)
- Chữ ký điện tử không bị phủ nhận giá trị pháp lý chỉ vì được thể
hiện dưới dạng chữ ký điện tử.
- Chữ ký điện tử chuyên dùng bảo đảm an toàn hoặc chữ ký số có giá
trị pháp lý tương đương chữ ký của cá nhân đó trong văn bản giấy.
- Trường hợp pháp luật quy định văn bản phải được cơ quan, tổ chức
xác nhận thì yêu cầu đó được xem là đáp ứng đối với một thông điệp
dữ liệu nếu thông điệp dữ liệu đó được ký bằng chữ ký điện tử chuyên
dùng bảo đảm an toàn hoặc chữ ký số của cơ quan, tổ chức đó.
2. Lựa chọn giải pháp chữ ký điện tử phù hợp:
Việc lựa chọn giải pháp chữ ký điện tử phù hợp phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: 
Nhu cầu sử dụng: Mức độ bảo mật cần thiết, tần suất sử dụng, lưu lượng ký,... 
Ngân sách: Chi phí đầu tư cho thiết bị, phần mềm và dịch vụ. 
Khả năng sử dụng: Dễ dàng cài đặt, sử dụng và quản lý. 1 3. Lưu ý: 
Khi lựa chọn nhà cung cấp giải pháp chữ ký điện tử, cần đảm
bảo nhà cung cấp uy tín, có đầy đủ giấy phép hoạt động và cung
cấp dịch vụ chất lượng. 
Cần tìm hiểu kỹ về các tính năng, mức độ bảo mật và giá cả của
các giải pháp trước khi quyết định mua. 
Sử dụng chữ ký điện tử một cách cẩn thận, bảo mật khóa bí mật
và cập nhật phần mềm thường xuyên.
II- Lợi ích của chữ ký điện tử
- Chữ ký điện tử mang lại nhiều lợi ích to lớn cho cá nhân, tổ chức và
nền kinh tế nói chung. Dưới đây là một số lợi ích tiêu biểu:
1. Tiết kiệm thời gian và chi phí: 
Loại bỏ thủ tục giấy tờ: Thay vì phải in ấn, ký tên, đóng dấu và
gửi bưu điện hoặc trực tiếp trao tay các văn bản giấy tờ truyền
thống, chữ ký điện tử giúp thực hiện ký kết hợp đồng, hóa đơn,
báo cáo... trực tuyến một cách nhanh chóng và thuận tiện. 
Giảm thiểu chi phí lưu trữ: Thay vì lưu trữ hồ sơ giấy tờ tốn
kém diện tích và dễ bị hư hỏng, chữ ký điện tử giúp lưu trữ hồ
sơ an toàn, bảo mật trên môi trường điện tử. 
Tăng hiệu quả công việc: Việc ký kết và trao đổi văn bản điện
tử diễn ra nhanh chóng, giúp tăng hiệu quả công việc và tiết
kiệm thời gian cho cả hai bên.
2. An toàn và bảo mật:
- Bảo vệ tính xác thực và nguyên tắc không từ chối chữ ký.
- Pháp luật công nhận: Chữ ký điện tử được pháp luật Việt Nam công
nhận là phương tiện hợp pháp để ký kết hợp đồng, văn bản điện tử.
- Đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu: Chữ ký điện tử giúp đảm bảo tính
toàn vẹn và nguyên bản của dữ liệu, ngăn chặn việc giả mạo, sửa đổi trái phép. 2
- Tăng cường tính minh bạch: Việc ký kết và lưu trữ dữ liệu điện tử
giúp tăng cường tính minh bạch, truy xuất nguồn gốc dễ dàng.
3. Ngăn chặn khả năng giả mạo
- Việc tạo ra một chữ ký số khác giống hoàn toàn với chữ ký số đang
sử dụng và có khả năng kiểm tra bằng mã hóa công khai gần như là
bất khả thi. Theo nghiên cứu của các chuyên gia, khả năng giả mạo
chữ ký số là vô cùng thấp, trong khi khả năng giả mạo chữ ký tay có thể lên đến 55-70%.
III- Thực trạng sử dụng chữ ký điện tử 1. Tăng trưởng
- Sự phát triển công nghệ:
+ Tiến bộ trong mã hóa và bảo mật: Các công nghệ mã hóa tiên tiến
và biện pháp bảo mật như xác thực hai yếu tố (2FA) và sinh trắc học
đã làm tăng độ tin cậy và an toàn của chữ ký điện tử.
+ Phát triển phần mềm và dịch vụ: Các giải pháp phần mềm chữ ký
điện tử như DocuSign, Adobe Sign và HelloSign đã trở nên phổ biến
và dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp và cá nhân dễ dàng áp dụng.
- Thay đổi trong cách làm việc và kinh doanh:
+ Làm việc từ xa: đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy sự chuyển đổi sang
làm việc từ xa, làm tăng nhu cầu sử dụng chữ ký điện tử để ký kết và
xử lý các văn bản từ xa.
+ Chuyển đổi số: xu hướng chuyển đổi số trong các doanh nghiệp và
tổ chức đã thúc đẩy việc áp dụng các công nghệ số, trong đó có chữ
ký điện tử, để nâng cao hiệu quả và tiết kiệm chi phí
- Tiềm năng thị trường:
+ Thị trường toàn cầu: theo nhiều báo cáo, thị trường chữ ký điện tử
toàn cầu được dự đoán sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những
năm tới. Nhu cầu sử dụng chữ ký điện tử trong các ngành như tài
chính, bất động sản, y tế và dịch vụ công đang tăng lên.
+ Đầu tư và hợp tác: nhiều công ty công nghệ lớn và các startup đang
đầu tư mạnh mẽ vào phát triển và mở rộng dịch vụ chữ ký điện tử,
thúc đẩy sự cạnh tranh và đổi mới trong lĩnh vực này. 3 2. Thách Thức
- Bảo mật và quyền riêng tư: Mặc dù có nhiều biện pháp bảo mật,
nhưng chữ ký điện tử vẫn có thể bị tấn công. Các giải pháp bảo mật
cần được nâng cấp liên tục để đối phó với các mối đe dọa mới.
- Chấp nhận và sử dụng: Một số người và tổ chức vẫn còn e ngại hoặc
chưa quen thuộc với việc sử dụng chữ ký điện tử. Cần có các chương
trình đào tạo và nâng cao nhận thức để thúc đẩy việc chấp nhận và sử dụng rộng rãi hơn.
- Khung pháp lý: Cần tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý để tạo điều
kiện thuận lợi cho việc sử dụng chữ ký điện tử trong các giao dịch
quốc tế, đảm bảo tính pháp lý và bảo mật cho người dùng. 3. Tiềm năng
- Ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực:
+ Thương mại và kinh doanh: chữ ký điện tử giúp doanh nghiệp thực
hiện các hợp đồng, đơn đặt hàng, và các thỏa thuận khác một cách nhanh chóng và an toàn.
+ Ngân hàng và tài chính: các tổ chức tài chính sử dụng chữ ký điện
tử để mở tài khoản, phê duyệt khoản vay, và thực hiện các giao dịch
tài chính khác, nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm thiểu rủi ro.
+ Dịch vụ công: cơ quan nhà nước sử dụng chữ ký điện tử trong các
thủ tục hành chính, giúp nâng cao hiệu quả công việc và cải thiện chất lượng dịch vụ công.
+ Y tế: chữ ký điện tử giúp quản lý hồ sơ bệnh nhân, ký kết các tài
liệu y tế và đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn của thông tin y tế.
+ Giáo dục: các tổ chức giáo dục sử dụng chữ ký điện tử để ký kết
hợp đồng lao động, các giấy tờ hành chính, và cấp bằng chứng nhận. -
: sử dụng chữ ký điện tử góp phần giảm thiểu
Hỗ trợ cho môi trường
lượng giấy tiêu thụ, giúp bảo vệ môi trường và hướng tới sự phát triển bền vững.
- Xu hướng tương lai: 4
+ Tích hợp với trí tuệ nhân tạo: AI có thể được sử dụng để phát hiện
và ngăn chặn gian lận, cải thiện độ chính xác và bảo mật của chữ ký điện tử.
+ Internet of Things (IoT): chữ ký điện tử có thể được tích hợp vào
các thiết bị IoT để thực hiện các giao dịch tự động và an toàn.
+ Blockchain: sử dụng blockchain để lưu trữ và xác thực chữ ký điện
tử, tạo ra một môi trường an toàn, minh bạch, và không thể thay đổi.
IV- Rào cản trong việc phổ biến chữ ký điện tử 1. Thiếu kiến thức:
- Nhiều doanh nghiệp và người dùng cá nhân chưa hiểu rõ về lợi ích
và cách sử dụng chữ ký điện tử, dẫn đến sự e ngại và chậm trễ trong việc áp dụng 2. Thiếu niềm tin:
- Một số người dùng vẫn có tâm lý lo ngại về tính pháp lý và an toàn
của chữ ký điện tử, so với chữ ký tay truyền thống. 3. Kỹ năng hạn chế:
- Một số người dân chưa quen với việc sử dụng công nghệ thông tin,
gặp khó khăn trong việc ứng dụng chữ ký điện tử
4. Cơ sở hạ tầng chưa đồng bộ:
- Ở một số khu vực, hạ tầng kỹ thuật số còn chưa phát triển đủ để hỗ
trợ việc triển khai chữ ký điện tử một cách rộng rãi
V- Tăng cường nhận thức về chữ ký điện tử
1. Giáo dục và đào tạo: -
tổ chức các chương trình đào tạo và hội thảo
Chương trình đào tạo:
cho doanh nghiệp, cơ quan chính phủ, và cá nhân để giới thiệu về chữ
ký điện tử, lợi ích và cách sử dụng. -
cung cấp các khóa học trực tuyến và tài liệu
Khóa học trực tuyến:
hướng dẫn để giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ hơn về chữ ký điện tử. 5
2. Tăng cường thông tin truyền thông:
- Chiến dịch truyền thông: triển khai các chiến dịch truyền thông trên
các phương tiện truyền thông đại chúng như báo chí, truyền hình,
radio, và mạng xã hội để giới thiệu và quảng bá về chữ ký điện tử.
- Trang web và blog: tạo các trang web và blog cung cấp thông tin chi
tiết, ví dụ thực tiễn, và cập nhật về các phát triển mới nhất liên quan
đến chữ ký điện tử.
3. Sự kiện và hội nghị:
- Hội nghị và triển lãm: tổ chức hoặc tham gia các hội nghị, triển lãm
công nghệ và sự kiện chuyên ngành để giới thiệu về chữ ký điện tử và các giải pháp liên quan.
- Webinar và hội thảo trực tuyến: thường xuyên tổ chức các buổi
webinar và hội thảo trực tuyến để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm về
chữ ký điện tử với đông đảo khán giả.
VI- Cải thiện quy trình và thủ tục sử dụng
1. Đơn giản hóa quy trình đăng ký và kích hoạt:
- Đăng ký trực tuyến: Cung cấp quy trình đăng ký chữ ký điện tử hoàn
toàn trực tuyến, giảm thiểu giấy tờ và thủ tục phức tạp.
- Xác thực nhanh chóng: Sử dụng các phương pháp xác thực danh
tính nhanh chóng và an toàn như xác thực bằng chứng minh thư số
hoặc sinh trắc học để kích hoạt tài khoản.
2. Cải tiến giao diện người dùng:
- Giao diện trực quan: hiết kế giao diện người dùng đơn giản, trực
quan, dễ sử dụng cho cả người dùng mới và người dùng có kinh nghiệm.
- Hướng dẫn chi tiết: Cung cấp các hướng dẫn chi tiết và các video
hướng dẫn để giúp người dùng nắm bắt cách sử dụng chữ ký điện tử một cách nhanh chóng. 6
3. Hỗ trợ và dịch vụ khách hàng:
- Hỗ trợ 24/7: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 để giải đáp
các thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
- Trung tâm hỗ trợ trực tuyến: Xây dựng trung tâm hỗ trợ trực tuyến
với các tài liệu hướng dẫn, câu hỏi thường gặp (FAQ) và diễn đàn để
người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin
4. Chính sách và quy định rõ ràng:
- Quy định minh bạch: Đảm bảo các chính sách và quy định liên quan
đến chữ ký điện tử được truyền đạt rõ ràng và dễ hiểu cho người dùng.
- Tuân thủ pháp lý: Đảm bảo các giải pháp chữ ký điện tử tuân thủ
đầy đủ các quy định pháp lý của các quốc gia và khu vực mà doanh nghiệp hoạt động.
VII- Đẩy mạnh hợp tác giữa các bên liên quan
- Chính phủ: xây dựng khung pháp lý và tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho công dân.
- Doanh nghiệp: tham gia xây dựng chính sách và triển khai ứng dụng
chữ ký điện tử, tích cực ứng dụng chữ ký điện tử vào hoạt động sản
xuất kinh doanh, tạo môi trường thuận lợi cho việc sử dụng.
- Người dân: phản hồi, góp ý và sử dụng chữ ký điện tử, nâng cao
nhận thức về chữ ký điện tử, chủ động sử dụng để hưởng lợi từ công nghệ
- Các tổ chức cung cấp dịch vụ chữ ký điện tử: tuân thủ quy định, báo
cáo và xin cấp phép, cung cấp dịch vụ cho tổ chức sử dụng, phối hợp
với nhau để triển khai các chương trình hỗ trợ, đào tạo, nâng cao nhận
thức về chữ ký điện tử.
VIII- Hoàn thiện khung pháp lý và cơ chế quản lý
1. Hoàn thiện hệ thống luật pháp
- Cập nhật và đồng bộ hóa các văn bản pháp luật: Đảm bảo rằng các
văn bản pháp luật liên quan đến chữ ký điện tử, bao gồm luật giao 7
dịch điện tử, luật công nghệ thông tin, và các nghị định, thông tư
hướng dẫn đều được cập nhật và đồng bộ.
- Ban hành các quy định cụ thể: Cần có các quy định cụ thể về quy
trình đăng ký, sử dụng, và quản lý chữ ký điện tử. Điều này bao gồm
các tiêu chuẩn kỹ thuật, quy trình xác thực và bảo mật, cũng như trách
nhiệm của các bên liên quan.
2. Bảo mật và an toàn thông tin
- Tiêu chuẩn kỹ thuật và bảo mật: Quy định các tiêu chuẩn kỹ thuật cụ
thể và biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho các giao dịch sử dụng chữ ký điện tử.
- Quy trình xử lý sự cố: Đặt ra các quy trình cụ thể để xử lý sự cố liên
quan đến chữ ký điện tử, như mất mát dữ liệu, gian lận, hoặc tấn công mạng.
3. Xây dựng cơ chế giám sát và xử lý vi phạm
- Hệ thống giám sát: Xây dựng hệ thống giám sát để theo dõi và kiểm
tra việc tuân thủ các quy định về chữ ký điện tử của các tổ chức cung
cấp dịch vụ và người dùng.
- Xử lý vi phạm: Quy định rõ ràng các hình thức xử lý vi phạm liên
quan đến chữ ký điện tử, bao gồm các biện pháp hành chính, hình sự
và dân sự để đảm bảo tính răn đe và tuân thủ. 4. Hợp tác quốc tế
- Hài hòa hóa pháp luật quốc tế: Hợp tác với các quốc gia và tổ chức
quốc tế để hài hòa hóa các quy định pháp luật về chữ ký điện tử, tạo
điều kiện thuận lợi cho các giao dịch quốc tế.
- Thỏa thuận công nhận lẫn nhau: Ký kết các thỏa thuận công nhận
lẫn nhau về chữ ký điện tử với các quốc gia khác, tăng cường tính hợp
pháp và tin cậy trong các giao dịch xuyên biên giới. 8
IX- Đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ
1. Xây dựng hệ thống hạ tầng kỹ thuật hiện đại
- Cơ sở hạ tầng mạng: Đầu tư vào nâng cấp và mở rộng hạ tầng mạng
để đảm bảo tốc độ truyền tải dữ liệu nhanh chóng và ổn định. Điều
này bao gồm cả mạng internet và mạng nội bộ của các tổ chức, doanh nghiệp.
- Hệ thống máy chủ: Đầu tư vào các máy chủ mạnh mẽ, có khả năng
xử lý cao và bảo mật tốt để lưu trữ và quản lý dữ liệu chữ ký điện tử.
Sử dụng các giải pháp máy chủ đám mây (cloud) để tăng cường khả
năng mở rộng và linh hoạt.
2. Phát triển phần mềm và ứng dụng hỗ trợ
- Phần mềm ký điện tử: Phát triển và cung cấp các phần mềm ký điện
tử dễ sử dụng, tương thích với nhiều loại tài liệu và nền tảng khác
nhau (Windows, macOS, Linux, Android, iOS).
- Ứng dụng di động: Xây dựng các ứng dụng di động cho phép người
dùng ký và xác thực tài liệu điện tử mọi lúc, mọi nơi, tăng cường tiện
lợi và khả năng tiếp cận.
3. Bảo mật và an toàn thông tin
- Hệ thống mã hóa: Đầu tư vào các công nghệ mã hóa tiên tiến để bảo
vệ dữ liệu chữ ký điện tử khỏi các cuộc tấn công và gian lận. Sử dụng
các tiêu chuẩn mã hóa quốc tế như AES, RSA, và SHA.
- Hệ thống phòng chống tấn công: Cài đặt các giải pháp bảo mật, như
tường lửa (firewall), hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập
(IDS/IPS), và phần mềm chống virus để bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa mạng. 9 4. Hợp tác công - tư
- Đối tác công nghệ: Hợp tác với các công ty công nghệ hàng đầu
trong và ngoài nước để phát triển và triển khai các giải pháp chữ ký điện tử tiên tiến.
- Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp: Chính phủ có thể tạo ra các
chương trình hỗ trợ doanh nghiệp trong việc áp dụng chữ ký điện tử,
bao gồm các gói hỗ trợ tài chính, kỹ thuật và tư vấn.
5. Tăng cường hợp tác quốc tế
- Học hỏi kinh nghiệm quốc tế: Học hỏi kinh nghiệm từ các quốc gia
đã triển khai thành công chữ ký điện tử, áp dụng các mô hình và giải
pháp phù hợp với điều kiện thực tế của Việt Nam.
- Tham gia các tổ chức quốc tế: Tham gia vào các tổ chức quốc tế về
chữ ký điện tử và bảo mật thông tin để cập nhật xu hướng và công
nghệ mới, cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch quốc tế. X- Kết luận
- Chữ ký điện tử là một công nghệ tiên tiến, có tiềm năng to lớn trong
việc thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội. Việc đẩy mạnh ứng dụng chữ
ký điện tử là một nhiệm vụ cấp bách, cần sự chung tay của cả Chính
phủ, doanh nghiệp và người dân.
- Chữ ký điện tử không chỉ mang lại nhiều lợi ích về mặt tiện lợi, hiệu
quả và an toàn mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy
chuyển đổi số và phát triển kinh tế số. Việc tiếp tục đầu tư và hoàn
thiện cơ sở hạ tầng công nghệ, khung pháp lý và cơ chế quản lý sẽ
đảm bảo rằng chữ ký điện tử được áp dụng rộng rãi và an toàn, góp
phần vào sự phát triển bền vững của xã hội. 10