Quy trình thực hiện dự án AI của công ty Yan AI - Công nghệ thông tin | Học viện Phụ nữ Việt Nam

CHƯƠNG 2- PHÂN TÍCH QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ CÁC QUY TRÌNH TRONG ODOO
2.1 Mô tả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Doanh nghiệp YanAI tập trung và phát triển các sản phẩm sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) là
một công ty công nghệ thông tin chuyện nghiệp, có chuyên môn trong phát triển các ứng
dụng và giải pháp AI. Các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp liên quan đến việc
phát triển, tối ưu hóa và triển khai các ứng dụng AI cho các tổ chức và cá nhân. Để cung cấp
các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến AI, doanh nghiệp sử dụng các công nghệ và kỹ thuật
mới nhất trong lĩnh vực AI bao gồm học máy (machine learning), xử lý ngôn ngữ tự nhiên
(natural language processing), thị giác máy tính (computer vision), IoT (internet of things).
Với đa dạng sản phẩm và dịch vụ, YanAI cung cấp các ứng dụng AI cho nhiều lĩnh vực khác
nhau như tài chính, y tế, bán lẻ, sản xuất và nhiều lĩnh vực khác. Nếu là khách hàng cá nhân,
YanAI có thể cung cấp các sản phẩm AI như chatbot (robot trò chuyện), hệ thống nhận dạng
khuôn mặt, hệ thống nhận dạng giọng nói, và các ứng dụng hỗ trợ trong việc quản lý công việc hằng ngày.
Với đối tượng khách hàng rộng và đa dạng, YanAI có thể cung cấp giải pháp AI cho các
doanh nghiệp và tổ chức trong nhiều lĩnh vực khác nhau, giúp cho các tổ chức tối ưu hóa và
cải thiện hiệu suất hoạt động. Các khách hàng của YanAI có thể là những doanh nghiệp lớn,
cũng như những tổ chức nhỏ hơn và các cá nhân có nhu cầu sử dụng giải pháp AI để tăng
cường sản xuất và hiệu quả công việc hàng ngày. Vì vậy, YanAI là một đối tác lý tưởng cho
các tổ chức và cá nhân có nhu cầu trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.
Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp YanAI bao gồm các bộ phận chức năng chính như sau:
1. Bộ phận Nghiên cứu và Phát triển (R&D): Bộ phận này chịu trách nhiệm phát triển
các sản phẩm và giải pháp AI mới nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng bao gồm
các chuyên gia về lĩnh vực trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và thị giác máy tính
2. Bộ phận Kinh doanh: Bộ phận này chịu trách nhiệm tìm kiếm và giới thiệu sản phẩm
và dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng. Đội ngũ của bộ phận này bao gồm các
nhân viên kinh doanh và nhân viên hỗ trợ khách hàng.
3. Bộ phận Dịch vụ khách hàng: Bộ phần này chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
và tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phảm và dịch vụ của doanh nghiệp. Đội ngũ
của bộ phận này bao gồm các nhân viên kinh doanh và nhân viên hỗ trợ khách hàng
4. Bộ phận tài chính: Bộ phận này chịu trách nhiệm quản lý tài chính và kế toán của
doanh nghiệp. Đội ngũ của bộ phận này bao gồm các chuyên gia tài chính và kế toán
Các nhà cung cấp phần cứng hàng đầu có thể cung cấp cho YanAI các sản phẩm như: máy
chủ (server), bộ xử lý đồ họa (GPU), bộ nhớ RAM, ổ đĩa cứng (HDD/SSD), các thiết bị mạng
(switch, router), các thiết bị lưu trữ dữ liệu (NAS, SAN), thiết bị IoT (sensor, gateway) và các
thiết bị phần cứng khác.YanAI có thể tìm kiếm các nhà cung cấp phần cứng trực tuyến hoặc
qua các đại lý phân phối để tìm kiếm sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý.
Ngoài ra, YanAI cũng có thể hợp tác với các nhà sản xuất phần cứng để có thể đưa ra các sản
phẩm được tối ưu cho nhu cầu sử dụng của mình. Bên cạnh đó, YanAI cũng có thể tìm kiếm
các nhà cung cấp phần cứng tại các khu công nghiệp để đảm bảo tiện lợi trong việc vận
chuyển và bảo trì thiết bị phần cứng.
Tầm nhìn của YanAI là trở thành một công ty tiên phong trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, mang
lại giá trị và hiệu quả cho khách hàng bằng cách cung cấp các giải pháp AI tối ưu và chất
lượng cao nhất. Doanh nghiệp đặt mục tiêu xây dựng các sản phẩm và dịch vụ AI đột phá,
giúp cải thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của các tổ chức và cá nhân. YanAI cũng mong
muốn trở thành một động lực cho sự phát triển của lĩnh vực AI ở Việt Nam và quốc tế, đồng
thời đưa trí tuệ nhân tạo đến gần hơn với cuộc sống của con người, tạo nên những sản phẩm
và dịch vụ mang tính đột phá và giá trị cao 2.1.1 Quy trình ho t đ ạ ng kinh doanh t ộ ng quát ổ c a doanh nghi ủ p ệ
Hình 1: Quy trình hoạt động kinh doanh tổng quát của doanh nghiệp
Đây là quy trình kinh doanh tổng quát của doanh nghiệp YanAI: Tiếp cận khách hàng: -
Bộ phận kinh doanh của YanAI sẽ tìm kiếm những khách hàng tiềm năng và giới
thiệu các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Bằng cách này, YanAI hy vọng thu hút
khách hàng tiềm năng và tăng khả năng bán hàng. Khách hàng sẽ được cung cấp
thông tin về các sản phẩm, cách vận hành, chi tiết và giá cả để họ có thể lựa chọn các sản phẩm phù hợp. Sản xuất sản phẩm: -
Sau khi khách hàng đã lựa chọn sản phẩm phù hợp, YanAI sẽ tiến hành sản xuất
sản phẩm đó. Quá trình này sẽ khá phức tạp và có nhiều bước. Nếu khách hàng
chọn sản phẩm loại 1 (sản phẩm trí tuệ nhân tạo đã được sản xuất và đem vào quy
trình phân phối), YanAI sẽ chốt đơn hàng và cung cấp các dịch vụ đi kèm cho
khách hàng. Tuy nhiên, nếu khách hàng chọn sản phẩm loại 2, sản phẩm sẽ được
đưa vào quy trình sản xuất. -
Quá trình sản xuất bao gồm các bước sau: o
Phân tích yêu cầu của khách hàng: Đội ngũ kỹ sư và chuyên gia của YanAI
sẽ phân tích yêu cầu của khách hàng và xác định các yêu cầu kỹ thuật cần
thiết để sản xuất sản phẩm. o
Phân tích dữ liệu và huấn luyện mô hình: Sau đó, YanAI sẽ tiến hành phân
tích dữ liệu và huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo để sản xuất sản phẩm. o
Đặt mua phần cứng từ nhà cung cấp: Các phần cứng cần thiết để sản xuất
sản phẩm sẽ được đặt mua từ các nhà cung cấp. o
Sử dụng các phần cứng để hoàn thành sản phẩm: Các phần cứng này sẽ
được sử dụng để hoàn thành sản phẩm. o
Thử nghiệm trên thực tế: Trước khi bàn giao sản phẩm cho khách hàng,
sản phẩm sẽ trải qua một quá trình thử nghiệm trên thực tế để đảm bảo
rằng sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng. o
Kiểm tra quy trình vận hành của sản phẩm: YanAI sẽ kiểm tra quy trình
vận hành của sản phẩm trước khi bàn giao cho khách hàng.
Sau khi khách hàng đã chọn sản phẩm, họ sẽ phải lập hợp đồng (đặt hàng) để xác định
lại sản phẩm đã lựa chọn và các chi tiết liên quan đến giao hàng và thanh toán.
Sau khi hợp đồng được xác nhận, YanAI sẽ cung cấp sản phẩm và dịch vụ kèm theo
cho khách hàng và giao sản phẩm, khách hàng sẽ thanh toán và nhận sản phẩm. YanAI sẽ tiếp
tục duy trì liên lạc với khách hàng để đảm bảo rằng họ hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của
YanAI, và sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của khách hàng nếu có. Quá trình kinh doanh này
giúp YanAI xây dựng mối quan hệ lâu dài và phát triển thương hiệu của mình trên thị trường.
2.2.2 Mô tả quy trình sản xuất của doanh nghiệp
- Một trong những quy trình quan trọng nhất của doanh nghiệp AI, quy trình sản xuất
đóng vai trò quan trọng tạo nên sản phẩm tốt nhất cho khách hàng
Quy trình sản xuất được thực hiện khi khách hàng đã chấp nhận các dịch vụ của
doanh nghiệp Yan AI và đưa ra sản phẩm cụ thể -
Khách hàng sẽ lựa chọn loại sản phẩm: Loại sản phẩm 1 là sản phẩm đã được sản
xuất ví dụ như nhận dạng người đeo khẩu trang ở nơi công cộng, phát hiện người
lạ, đếm số người trong 1 căn phòng… Khi khách hàng chọn những sản phẩm loại
1 hệ thống sẽ xác nhận và đưa qua bộ phân nghiên cứu và phát triển (R&D). Bộ
phận này có nhiệm vụ thử nghiệm sản phẩm đã được sản xuất lại một lần nữa
trong thực tế. Nếu sản phẩm có lỗi hoặc hoặc động không tốt sẽ được chỉnh sửa lại
một lần nữa, ngược lại sẽ được giao cho khách hàng và thanh toán -
Nếu khách hàng lựa chọn loại sản phẩm 2 (sản phẩm theo yêu cầu) thì khách hàng
phải cung cấp đủ thông tin cũng như dữ liệu cho bên nghiên cứu và phát triển. Sau
đó các bước sản xuất sản phẩm sẽ được tiến hành. -
Ngoài ra các quy trình này phải thông qua một phần nhỏ bộ phận khách hàng để
thuận lợi trong việc trao đổi công việc.
Hình 1: Activity Diagram về quy trình mua bán sản phẩm
CHƯƠNG 3 - ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ CÁC LỢI ÍCH MANG LẠI CHO DOANH NGHIỆP
3.1. Giải pháp đề xuất cho doanh nghiệp
3.1.1. Quy trình mua hàng của công ty a. Activity Diagram b. DFD c. State Diagram
3.1.2. Quy trình bán hàng của công ty a. Activity Diagram b. DFD c. State Diagram
3.1.3. Quy trình sản xuất của công ty a. Activity Diagram b. DFD c. State Diagram
3.2. Quy trình đề xuất (để áp dụng được ODOO)
Mô tả các quy trình chạy trên ODOO
a. Quy trình mua hàng Purchase của odoo:
1. Quản lý nhà cung cấp (Vendor Management): -
Thêm, sửa, xóa thông tin nhà cung cấp -
Xem thông tin chi tiết của nhà cung cấp
2. Quản lý sản phẩm (Product Management): -
Thêm, sửa, xóa sản phẩm -
Xem thông tin chi tiết của sản phẩm
3. Quản lý đơn đặt hàng (Purchase Order Management): -
Tạo đơn đặt hàng cho nhà cung cấp -
Cập nhật trạng thái đơn đặt hàng -
Xem thông tin chi tiết của đơn đặt hàng
4. Quản lý nhập kho (Receiving Management): -
Nhập kho sản phẩm từ đơn đặt hàng -
Cập nhật trạng thái nhập kho -
Xem thông tin chi tiết của sản phẩm nhập kho
5. Quản lý thanh toán (Payment Management): -
Tạo phiếu thanh toán cho nhà cung cấp -
Cập nhật trạng thái thanh toán -
Xem thông tin chi tiết của phiếu thanh toán 6. Báo cáo (Reporting): -
Tổng hợp thông tin đơn đặt hàng, sản phẩm, nhà cung cấp, nhập kho, thanh toán -
Xem báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận
b. Quy trình bán hàng sale của odoo:
1. Quản lý khách hàng (Customer Management): -
Thêm, sửa, xóa thông tin khách hàng -
Xem thông tin chi tiết của khách hàng
2. Quản lý sản phẩm (Product Management): -
Thêm, sửa, xóa sản phẩm -
Xem thông tin chi tiết của sản phẩm
3. Quản lý đơn hàng (Sale Order Management): -
Tạo đơn hàng cho khách hàng -
Cập nhật trạng thái đơn hàng -
Xem thông tin chi tiết của đơn hàng
4. Quản lý giao hàng (Delivery Management): -
Tạo đơn giao hàng cho đơn hàng -
Cập nhật trạng thái giao hàng -
Xem thông tin chi tiết của đơn giao hàng
5. Quản lý thanh toán (Payment Management): -
Tạo phiếu thanh toán cho khách hàng -
Cập nhật trạng thái thanh toán -
Xem thông tin chi tiết của phiếu thanh toán 6. Báo cáo (Reporting): -
Tổng hợp thông tin đơn hàng, sản phẩm, khách hàng, giao hàng, thanh toán -
Xem báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận
c. Quy trình sản xuất manufacturing của odoo:
1. Quản lý sản phẩm (Product Management): -
Thêm, sửa, xóa sản phẩm -
Xem thông tin chi tiết của sản phẩm
2. Quản lý quy trình sản xuất (Routing Management): -
Tạo quy trình sản xuất cho sản phẩm -
Cập nhật trạng thái của quy trình sản xuất -
Xem thông tin chi tiết của quy trình sản xuất
3. Quản lý lệnh sản xuất (Manufacturing Order Management): -
Tạo lệnh sản xuất cho sản phẩm -
Cập nhật trạng thái của lệnh sản xuất -
Xem thông tin chi tiết của lệnh sản xuất
4. Quản lý quá trình sản xuất (Work Order Management): -
Tạo quá trình sản xuất cho lệnh sản xuất -
Cập nhật trạng thái của quá trình sản xuất -
Xem thông tin chi tiết của quá trình sản xuất
5. Quản lý nhập kho (Receiving Management): -
Nhập kho sản phẩm từ quá trình sản xuất -
Cập nhật trạng thái nhập kho -
Xem thông tin chi tiết của sản phẩm nhập kho 6. Báo cáo (Reporting): -
Tổng hợp thông tin sản phẩm, quy trình sản xuất, lệnh sản xuất, quá trình sản xuất, nhập kho -
Xem báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận