BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO, B
Ộ CÔNG THƢƠNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘ NG
VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ T NA THƢƠNG VIỆ M (TECHCOMBANK)
Giảng viên hƣớng dẫn
: TS. NGUYỄN HOÀNG HƢNG Nhóm : 58 Lớp
: ĐẠI HỌC TÀI DOANH
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
BỘ CÔNG THƢƠNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘ NG
VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ T NA THƢƠNG VIỆ M (TECHCOMBANK)
Giảng viên hƣớng dẫn : TS. NGUYỄN HOÀNG HƢNG
Ngƣời thực hiện : Vũ Phƣơng Anh - 16065901
Nguyễn Đình Hiển - 17079401
Trần Nhật Nam - 17078541 Lớp
: ĐẠI HỌC TÀI DOANH
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện bài báo cáo thực tập này, chúng em đã nhận đƣợc sự
giúp đỡ rất tận tình từ nhà trƣờng cùng quý Thầy cô; chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới:
Ban giám hiệu trƣờng Đại học Công nghiệp TPHCM (IUH), Ban chủ nhiệm
Khoa Tài chính - Ngân hàng đã tạo điều kiện cho chúng em thực tập và thực hiện bài
báo cáo thực tập tốt nghiệp.
Chúng em xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn thầy Nguyễn Hoàng Hƣng đã tận
tình hƣớng dẫn giúp đỡ chúng em hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này.
Trong quá trình làm việc, thầy đã luôn tận tình hƣớng dẫn, định hƣớng, giúp đỡ và
động viên chúng em rất nhiều. Từng hƣớng đi, từng cách thực hiện luôn đƣợc thầy
luôn hƣớng dẫn, chỉ bảo tận tình.
Tuy nhiên trong quá trình làm bài chúng em cũng cố gắng tìm hiểu và khai
thác tài liệu nhƣng giới hạn về t ời
h gian nghiên cứu, thông tin thu thập còn hạn chế
nên bài báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, chúng em rất mong nhận
đƣợc sự góp ý và đánh giá chân thành của Qúy Thầy, Cô trƣờng Đại học Công
nghiệp TPHCM (IUH) để bài báo cáo thực tập tốt nghiệp có giá trị về mặt lý luận và thực tiễn.
Chúng em xin chân thành cảm ơn! TPHCM, tháng 04 năm 2021
Nhóm sinh viên thực hiện i ii iii iv v vi vii viii
PHIẾU TỰ ĐÁNH GIÁ NHÓM MÔ TẢ NGƢỜI THỜI GIAN THỜI GIAN THỜI GIA STT NỘI DUNG CÔNG VIỆC MÔ TẢ CHI TIẾT ĐẢM HOÀN DỰ KIẾN NỘP NỘP THỰC NHIỆM THÀNH Tham khảo các bài Lời cảm khoá luận khác ,viết ơn/danh mục
Lời cảm ơn . Tổng kết 1 bảng – hình – Nam 1 ngày 22/4/2021 22/4/2021 lại bài để làm Danh biểu đồ - từ
mục bảng, biểu đồ và viết tắt từ viết tắt - Lí do chọn đề tài - Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa lý thuyết & vai trò về HĐV Phân tích và đánh giá hiệu quả HĐV ix Đề ra những giải pháp để nâng cao
hiệu quả HĐV - Từ những đề tài
- Đối tƣợng nghiên tƣơng tự, chỉ ra sự
cứu: NH TMCP khác biệt so với đề tài Techcombank mình chọn/ Nêu ra 2 Lời mở đầu Chung 1 tuần 26/3/2021 26/3/2021
- Phạm vi nghiên nhƣợc điểm của đề tài cứu: Báo
cáo trƣớc và đề tài mình
thƣờng niên của chọn có cái mới gì Tech 2016-2020 khác biệt. - Kết cấu kếu đề tài: 3 chƣơng Chƣơng I: Tìm hiểu sơ lƣợc CƠ SỞ LÝ về hoạt động HĐV LUẬN VỀ của NMTH và vai 3 HĐV CỦA trò của NHTM đối Ph. Anh 3 ngày 28/3/2021 26/3/2021 NHTM với sự phát triển TECHCOM của nền kinh tế BANK x 4
Chƣơng II: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NH TMCP TECHCOMBANK - Lịch sử hình thành - Cơ cấu tổ chức 4/4/2021 Phần I: Giới - Mạng lƣới hoạt (nộp lại vào - Giới thiệu về NH thiệu sơ lƣợc động 18/04/2021 5 TMCP Nam về - Tình hình nhân sự cập nhật số l Techcombank Techcombank - Tình hình doanh số mới nhất nă - Các phƣơng thức 2020) kinh doanh 1 tuần 5/4/2021 Xem các báo cáo
Tình hình HĐV từ thƣờng niên của Ngân 5/4/2021 khách hàng Phần II: Phân hàng Techcombank từ (nộp lại vào (KHCN/KHDN…) tích tình hình năm 2016-2020 để 18/04/2021 6 Tình hình HĐV từ Ph.Anh HĐV tại hiểu thêm về Ngân cập nhật số l phát hành cổ phiếu Techcombank hàng và thu thập các mới nhất nă
/giấy tờ có giá thông tin cần thiết 2020) 2016-2020 xi Dựa vào các chỉ tiêu: tốc độ tăng Phần III: Một Thu thập số liệu có trƣởng huy động số chỉ tiêu liên quan về 1 số chỉ vốn, số vốn huy 7 đánh giá hiệu tiêu cụ thể và đánh Hiển 5/4/2021 động/tổng nguồn quả hoạt động giá hiệu quả huy động vốn, chi phí huy động vốn vốn của Techombank HĐV/tổng nguồn vốn. Ƣu điểm Phần IV: 8 Hạn chế và nguyên Chung 3 ngày 7/4/2021 7/4/2021 Nhận xét nhân
Chƣơng III: GIẢI PHÁP Đƣa ra những mục tiêu, chiến lƣợc
Phần I: Định phù hợp với thời 9 hƣớng phát Ph. Anh 1 tuần 17/4/2021 17/4/2021 điểm kinh tế hiện triển tại và từng đối tƣợng khách hàng xii Tham khảo các Ngân hàng đang có tình hình kinh doanh tốt Marketing kết hợp với những Phần II: Giải Lãi suất 10 phân tích từ chƣơng II Nam 17/4/2021 pháp Công nghệ để thu thập đƣợc Dịch vụ những giải pháp tối ƣu phù hợp cho NH Techcombank Với nhà nƣớc Phần III: Kiến Với NHNN 11 Hiển 17/4/2021 nghị Với NH TMCP Techcombank 12 Kết luận Ph.Anh 3 ngày 20/4/2021 20/4/2021 Tài liệu tham 13 Chung khảo 1 ngày 22/4/2021 22/4/2021 Chỉnh sửa 14 Ph.Anh form/làm bìa xiii MỤC LỤC
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG
THƢƠNG MẠI.........................................................................................................1
1.1. NHTM và vai trò của NHTM đối với sự phát triển của nền kinh tế.............. 1
1.1.1 Khái niệm NHTM ............................................................................................................ 1
1.1.2 Các loại hình NHTM ....................................................................................................... 1
1.1.3 Chức năng của NHTM ..................................................................................................... 2
1.1.4 Nghiệp vụ của NHTM ..................................................................................................... 4
1.1.5 Vai trò của NHTM với sự phát triển của nền kinh tế ....................................................... 5
1.2. Hoạt động huy động vốn của NHTM............................................................ 6 1.2.1
Khái niệm về huy động vốn ........................................................................................ 6 1.2.2
Các hình thức huy động vốn ........................................................................................ 6 1.2.2.1
Tiền gửi khách hàng ............................................................................................................ 6
1.2.2.2 Phát hành cổ phiếu .................................................................................................................. 8
1.2.2.3 Phát hành giấy tờ có giá ........................................................................................................ 10 1.2.3
Vai trò của huy động vốn .......................................................................................... 12
1.2.3.1 Đối với nền kinh tế ................................................................................................................ 12
1.2.3.2 Đối với ngân hàng ................................................................................................................. 13
1.2.3.3 Đối với khách hàng ............................................................................................................... 13 1.2.4
Các yếu tố ảnh hƣởng đến huy động vốn .................................................................. 13
1.2.4.1 Các yếu tố bên ngoài ............................................................................................................. 13
1.2.4.2 Các nhân tố bên trong............................................................................................................ 14 1.2.5
Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động huy động vốn ...................................... 16
1.2.5.1 Tốc độ tăng trƣởng vốn huy động ......................................................................................... 16
1.2.5.2 Tỷ số vốn huy động trên tổng nguồn vốn .............................................................................. 16
CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN
HÀNG TMCP TECHCOMBANK...............................................................17
2.1.1. Giới thiệu về ngân hàng TMCP xKỹ thƣơng Việt Nam .............................................. 17
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển ................................................................................. 18
2.1.3 Cơ cấu tổ chức ............................................................................................................... 19
2.1.4. Tầm nhìn, sứ mệnh và cốt lỗi ........................................................................................ 19
2.1.5. Bằng khen và giải thƣởng ............................................................................................. 20
2.1.6. Mạng lƣới hoạt động ..................................................................................................... 21
2.1.7. Tình hình nhân sự ......................................................................................................... 21
2.1.8. Doanh số của ngân hàng Techcombank từ năm 2016 - 2020 ....................................... 22
2.2.1. Tình hình huy động vốn từ khách hàng ........................................................................ 23
2.2.1.1 Hoạt động huy động vốn từ tiền gửi khách hàng từ năm 2016 -2020 ................................... 23
2.2.1.2 Hoạt động huy động vốn theo đối tƣợng khách hàng từ năm 2016 -2020 ........................... 34
2.2.1.3 Hoạt động huy động vốn theo loại tiền từ năm 2016 – 2020 ................................................ 36
2.2.2. Tình hình huy động vốn từ việc phát hành cổ phiếu từ năm 2016 – 2020 .................... 37 xiv
2.2.3. Tình hình hoạt động huy động vốn từ v ệ
i c phát hành giấy tờ có giá từ năm 2016 – 2020 39
2.3.1. Tốc độ tăng trƣởng vốn huy động ................................................................................. 40
2.3.2. Tỷ số vốn huy động trên tổng nguồn vốn ..................................................................... 41
2.3.3. Quy mô huy động vốn của techcombank ...................................................................... 42
2.4.1. Ƣu điểm ....................................................................................................................... 43
2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân ............................................................................................... 46
2.4.2.1 Hạn chế .................................................................................................................................. 46
2.4.2.2 Nguyên nhân ......................................................................................................................... 47
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG
VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÕN THƢƠNG TÍN.....................49
3.2.1. Marketing ngân hàng .................................................................................................... 52
3.2.2. Về lãi suất ..................................................................................................................... 55
3.2.3. Về công nghệ ................................................................................................................ 56
3.2.4. Đào tạo nguồn nhân lực ................................................................................................ 59
3.2.5. Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ..................................................................................... 60
3.3. Kiến nghị.........................................................................................................62
3.3.1. Kiến nghị với Nhà nƣớc ................................................................................................ 62
3.3.2. Kiến nghị với ngân hàng Nhà nƣớc .............................................................................. 63
3.3.3. Đối với ngân hàng TMCP Kỹ thƣơng Việt Nam .......................................................... 64
KẾT LUẬN............................................................................................................. 67
TÀI LIỆU THAM KHẢO .....................................................................................68 xv
DANH MỤC CÁC TỪ V Ế I T TẮT TMCP Thƣơng mại cổ phần NHTM Ngân hàng thƣơng mại SXKD Sản xuất i k nh doanh TGTT Tiền gửi thanh toán TGTK Tiền gửi tiết kiệm GTCG Giấy tờ có giá HĐKD Hoạt động kinh doanh TCKT Tổ chức kinh tế TCTD Tổ chức tín dụng CP HDV Chi phí huy động vốn TNV Tổng nguồn vốn VHĐ Vốn huy động NĐT Nhà đầu tƣ CP Cổ phiếu TG Tiền gửi DN Doanh nghiệp NH Ngân hàng KH Khách hàng xvi
DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1:
Số lƣợng nhân viên của Techcombank từ năm 2016-2020 Bảng 2.1:
Doanh số của ngân hàng Techcombank từ năm 2016-2020 Bảng 2.2:
Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm Bảng 2.3:
Sản phẩm tiền gửi có kỳ hạn Bảng 2.4:
So sánh 2 loại tiền gửi dành cho khối doanh nghiệp Bảng 2.5:
Thống kê huy động vốn tiền gửi từ năm 2016-2020 Bảng 2.6:
Top 10 ngân hàng thƣơng mại Việt Nam uy tín nhất Bảng 2.7:
Hoạt động huy động vốn theo đối tƣợng khách hàng từ năm 2016 – 2020 Bảng 2.8:
Hoạt động huy động vốn theo loại tiền từ năm 2016 – 2020 Bảng 2.9:
Số lƣợng cổ phiếu phổ thông 201 - 6 2020 Bảng 2.10:
Hoạt động huy động vốn từ việc phát hành giấy tờ có giá từ năm 2016- 2020
Báng 2. 11: Tốc độ tăng trƣởng vốn huy động từ năm 2016 – 2020 Bảng 2.12:
Tỷ số vốn huy động trên tổng nguồn vốn từ năm 2016 – 2020 xvii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1:
Sơ đồ phân loại cổ phiếu Sơ đồ 1.2:
Tầm nhìn, sứ mệnh và cốt lỗi ủ c a Techcombank Sơ đồ 2.1:
Cơ cấu tổ chức Techcombank Sơ đồ 2.2:
Tầm nhìn, sứ mệnh và cốt lỗi ủ c a Techcombank xviii