Tài liệu tham khảo về marketing cho shopee | Đại Học Nội Vụ Hà Nội

lOMoARcP SD| 58886076
1. Permission Marketing (Marketing xin phép)
Mô tả: Permission marketing là hình thức Shopee yêu cầu sự đồng ý từ khách hàng
trước khi gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc các ưu
đãi qua email, tin nhắn hoặc thông báo đẩy.
Phân tích: Shopee thường đề nghị người dùng đăng ký nhận thông báo về các đợt
khuyến mãi đặc biệt hoặc chương trình giảm giá, và người dùng có thể đồng ý nhận
thông báo qua ứng dụng hoặc email. Bằng cách này, Shopee đảm bảo thông tin của họ
chỉ đến tay những người thực sự quan tâm, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi mà không gây
phiền hà cho khách hàng. Điều này cũng giúp xây dựng lòng tin và duy trì mối quan
hệ lâu dài với khách hàng.
2. Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết)
Mô tả: Affiliate marketing là hình thức mà Shopee hợp tác với các đối tác liên kết,
bao gồm người có tầm ảnh hưởng (KOLs), blog, hoặc website để quảng bá sản phẩm
trên Shopee. Các đối tác sẽ nhận được hoa hồng cho mỗi lượt mua hàng thành công
qua đường dẫn liên kết của họ.
Phân tích: Đây là một hình thức marketing hiệu quả giúp Shopee mở rộng thị trường
và tiếp cận đối tượng mục tiêu đa dạng hơn mà không cần đầu tư quá nhiều vào chi
phí quảng cáo ban đầu. Chương trình tiếp thị liên kết giúp Shopee tận dụng được
mạng lưới của các đối tác, và khi các KOLs, blog hoặc trang web uy tín giới thiệu
Shopee, điều này cũng giúp tăng độ tin cậy cho nền tảng. Ngoài ra, hình thức này
cũng giúp Shopee tối ưu hóa chi phí, vì chi phí hoa hồng chỉ phát sinh khi có đơn hàng thành công.
3. Viral Marketing (Marketing lan tỏa)
Mô tả: Viral marketing là hình thức Shopee tạo ra các nội dung hấp dẫn để người
dùng chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội, từ đó tạo hiệu ứng lan truyền nhanh chóng.
Phân tích: Shopee thường xuyên triển khai các chiến dịch quảng cáo sáng tạo, như
các video hài hước, thử thách trên TikTok, hoặc trò chơi trực tuyến có phần thưởng
(Shopee Games). Những chiến dịch này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn kích thích
người dùng chia sẻ, tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ và tăng độ phủ sóng cho thương
hiệu. Chiến dịch viral giúp Shopee tiếp cận nhiều người hơn mà không cần chi quá
nhiều cho quảng cáo trả phí.
4. Blog Marketing (Marketing qua blog)
Mô tả: Shopee sử dụng blog và bài viết hướng dẫn mua sắm để cung cấp thông tin giá
trị cho người dùng, từ đó giúp tăng cường sự hiện diện của mình trên các công cụ tìm
kiếm và thu hút người dùng mới.
Downloaded by Linh Linh (linhtalinhtinh1003@gmail.com) lOMoARcP SD| 58886076
Phân tích: Blog marketing là một phần quan trọng trong chiến lược nội dung của
Shopee, giúp họ thu hút lượng truy cập tự nhiên (organic traffic). Các bài viết về mẹo
mua sắm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, và review sản phẩm không chỉ giúp người
dùng có thêm thông tin trước khi mua hàng mà còn tạo ra giá trị thực tế cho người
tiêu dùng. Các bài viết tối ưu SEO giúp Shopee có khả năng xuất hiện cao trên trang
tìm kiếm, từ đó tăng cơ hội tiếp cận khách hàng mới mà không cần chi phí cho quảng cáo.
5. Social Network Marketing (Marketing qua mạng xã hội)
Mô tả: Shopee tận dụng mạnh mẽ các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, và
TikTok để quảng bá sản phẩm, xây dựng cộng đồng và tương tác với người dùng.
Phân tích: Trên mạng xã hội, Shopee thường tổ chức các hoạt động thú vị như
livestream bán hàng, thử thách hashtag, và mini game để thu hút sự tham gia của
người dùng. Shopee cũng hợp tác với nhiều KOLs và người nổi tiếng để lan tỏa
thương hiệu và xây dựng lòng tin với người tiêu dùng. Hình thức này giúp Shopee
duy trì sự hiện diện liên tục trên các kênh mạng xã hội, nơi người dùng thường xuyên
cập nhật, và dễ dàng tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng rộng lớn.
6. Email Marketing (Marketing qua email)
Mô tả: Shopee sử dụng email để gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện, sản phẩm mới
hoặc các mã giảm giá đặc biệt cho người dùng đã đăng ký.
Phân tích: Shopee sử dụng email marketing một cách hiệu quả để giữ liên lạc với
người dùng. Bằng cách cá nhân hóa nội dung email dựa trên lịch sử mua sắm và sở
thích của từng khách hàng, Shopee có thể tăng tỷ lệ mở email và khuyến khích người
dùng quay lại ứng dụng. Hình thức này không chỉ giúp tăng doanh số mà còn giúp
xây dựng mối quan hệ lâu dài với người tiêu dùng. Các email khuyến mãi, thông tin
sản phẩm mới hay chương trình khách hàng thân thiết được gửi định kỳ, tạo động lực mua sắm cho người dùng. Kết luận
Shopee đã xây dựng một hệ sinh thái marketing toàn diện với nhiều hình thức khác nhau, từ
việc xin phép tiếp cận khách hàng, đến các chương trình lan tỏa, liên kết và tiếp thị trên mạng
xã hội. Mỗi hình thức đều được điều chỉnh linh hoạt, phù hợp với đối tượng mục tiêu và thị
trường của Shopee, từ đó giúp tăng trưởng khách hàng, gia tăng doanh thu và giữ vững vị thế
hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Downloaded by Linh Linh (linhtalinhtinh1003@gmail.com)