Thực thi dự án AGV: Tiêu chuẩn, kiểm soát chất lượng & đánh giá môn Quản lí dự án | Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội

lOMoAR cPSD| 59671932
THỰC THI DỰ ÁN VÀ ĐÓNG DỰ ÁN I.
Tiêu chuẩn thực thi dự án 1. Tiêu chuẩn quốc
tế về an toàn ISO 3691-4 (2020): •
Tiêu chuẩn về an toàn cho xe tự hành (AGV) và hệ thống liên quan trong
môi trường công nghiệp. •
Các yêu cầu về phát hiện chướng ngại vật, hệ thống dừng khẩn cấp, cảnh
báo bằng âm thanh/ánh sáng. •
Đảm bảo hoạt động an toàn khi AGV di chuyển gần con người.
2. Tiểu chuẩn vận hành hiểu quả IEC 62290: •
Tiêu chuẩn liên quan đến hệ thống điều khiển và tự động hóa, đảm bảo rằng
AGV có thể thực hiện điều hướng chính xác trong kho. •
Tập trung vào tính đồng bộ giữa AGV và hệ thống quản lý kho (WMS).
II. Kiểm soát chất lượng sản phẩm
1. Kiểm tra đầu vào (IQC - Incoming Quality Control) •
Kiểm tra linh kiện:
o Động cơ, cảm biến, pin, và hệ thống cơ khí phải đạt chuẩn.
o Đối chiếu các thông số kỹ thuật từ nhà cung cấp với yêu cầu thiết kế. Xác minh tài liệu:
o Yêu cầu giấy chứng nhận chất lượng (CO, CQ) từ nhà cung cấp linh kiện.
2. Kiểm tra trong quá trình sản xuất (IPQC - In-Process Quality Control) •
Kiểm tra từng giai đoạn:
o Lắp ráp cơ khí: đảm bảo kết cấu chắc chắn, không có sai lệch.
o Tích hợp phần mềm: thử nghiệm thuật toán điều hướng trong môi trường mô phỏng. •
Thử nghiệm chức năng:
o Chạy thử nghiệm các tính năng của AGV (di chuyển, tránh vật cản, dừng khẩn cấp).
3. Kiểm tra đầu ra (OQC - Outgoing Quality Control) lOMoAR cPSD| 59671932 •
Thử nghiệm trong điều kiện thực tế:
o Mô phỏng môi trường kho hàng Viettel Post với các yếu tố thực tế
như mật độ hàng hóa, chướng ngại vật và thời gian vận hành.
o Kiểm tra khả năng định vị và giao tiếp với hệ thống WMS. •
Đánh giá hiệu suất:
o Tốc độ di chuyển, thời gian chu kỳ, và khả năng vận chuyển hàng hóa đúng theo tiêu chuẩn.
III. Đo lường sự hài lòng của khách hàng 1. Phương pháp
Phỏng vấn sâu (In-depth Interview): •
Phỏng vấn khách hàng sử dụng dịch vụ, tập trung vào trải nghiệm thực tế
với hệ thống vận hành tự động.
Bảng câu hỏi khảo sát: •
Gửi bảng câu hỏi trực tuyến hoặc in trực tiếp.
2. Phân tích kết quả •
Tổng hợp dữ liệu và phân loại theo các nhóm tiêu chí. •
Dùng biểu đồ để trực quan hóa kết quả
3. Tiêu chí đánh giá sự hài lòng
Hiệu suất của hệ thống AGV •
Độ chính xác trong giao nhận hàng hóa. •
Thời gian hoàn thành chu kỳ vận chuyển. •
Khả năng xử lý linh hoạt các tình huống trong kho.
Trải nghiệm khách hàng •
Dễ dàng trong việc tương tác với hệ thống quản lý kho (WMS). •
Sự thân thiện và hữu ích từ đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật. Cảm giác an toàn
khi làm việc với hệ thống AGV.
Giá trị dịch vụ •
Chi phí dịch vụ so với giá trị mang lại. lOMoAR cPSD| 59671932 •
Tính hiệu quả của AGV trong việc tối ưu hóa quy trình vận chuyển.
4. Cải thiện dựa trên kết quả
• Tổng kết các vấn và đưa ra kế hoạch cải tiến.
• Ưu tiên cải thiện các yếu tố được phản hồi tiêu cực nhiều nhất. ĐÓNG DỰ ÁN I.
Kiểm tra hoàn thành các mục tiêu của dự án
1. Đánh giá kết quả so với kế hoạch •
Xác định tất cả các mục tiêu của dự án đã đạt được hay chưa, bao gồm: o
Các hệ thống AGV đã triển khai và hoạt động ổn định trong kho.
o Đã đạt được hiệu suất và tiêu chuẩn an toàn yêu cầu (như ISO
36914). o Hệ thống AGV tương thích với hệ thống quản lý kho (WMS).
2. Kiểm tra các chỉ tiêu thành công •
Đánh giá các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) của dự án:
o Tỷ lệ hoàn thành công việc (On-time delivery). o Tỷ lệ lỗi hoặc sự cố trong vận hành.
o Mức độ hài lòng của khách hàng. II. Kết luận •
Dự án đã được hoàn thành đúng tiến độ. •
Sản phẩm hoạt động ổn định, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đề ra •
Đã bàn giao dự án thành công cho khách hàng •
Các thành viên trong nhóm làm việc hiệu quả, phối hợp tốt trong các giai đoạn của dự án IV.
Tài liệu đóng dự án lOMoAR cPSD| 59671932
1. Tài Liệu Chuyển Giao
Tài liệu chuyển giao bao gồm tất cả các thông tin liên quan đến hệ thống AGV và
các tài nguyên cần thiết để duy trì và vận hành hệ thống sau khi dự án hoàn thành: •
Hướng dẫn vận hành AGV: Bao gồm các chỉ dẫn chi tiết về cách sử dụng
hệ thống AGV trong kho, từ việc điều khiển xe tự hành đến cách xử lý sự cố cơ bản. •
Hướng dẫn bảo trì AGV: Các bước và quy trình bảo trì định kỳ, bảo dưỡng
thiết bị và thay thế các bộ phận khi cần thiết. •
Thông số kỹ thuật: Mô tả các thông số kỹ thuật của AGV, phần mềm điều
khiển, và các yêu cầu về cơ sở hạ tầng. •
Báo cáo kiểm tra và xác nhận chất lượng: Tài liệu xác nhận rằng hệ thống
AGV đã được kiểm tra đầy đủ và đạt tiêu chuẩn chất lượng trước khi đưa vào vận hành.
2. Báo Cáo Tài Chính
Báo cáo này cung cấp một cái nhìn tổng quan về chi phí và ngân sách của dự án: •
Chi phí dự án: Tổng hợp chi phí đầu tư ban đầu, chi phí bảo trì, và chi phí
vận hành trong suốt thời gian triển khai. •
Phân tích ngân sách: So sánh chi phí thực tế với ngân sách ban đầu, chỉ ra các sai lệch và lý do. •
Lợi ích tài chính: Đánh giá hiệu quả tài chính của dự án, bao gồm tiết kiệm
chi phí và tăng trưởng năng suất