Tiểu luận: Rủi ro khi sử dụng thẻ ATM của sinh viên năm nhất ở Đại học môn Phương pháp nghiên cứu khoa học | Trường Đại học Thủ Dầu Một

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA ĐÀO TẠO KIẾN THỨC CHUNG
CHƯƠNG TRÌNH PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
TIỂU LUẬN HỌC PHẦN
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
Đề tài: RỦI RO KHI SỬ DỤNG THẺ ATM CỦA SINH
VIÊN NĂM NHẤT Ở ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
Giáo viên hướng dẫn: TS.KTS. TRẦN ĐÌNH HIẾU
Sinh viên: Nguyễn Việt Kiều MSSV:2123401010487 Lớp: D21QTKD14
Bình Dương, 04/2021 LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đề tài: “Rủi ro khi sử dụng thẻ ATM của sinh viên năm
nhất Đại học Thủ Dầu Một” là một công trình nghiên cứu độc lập dưới sự
hướng dẫn của giảng viên : TS. Trần Đình Hiếu. Ngoài ra không có bất cứ
sự sao chép của người khác. Đề tài, nội dung báo cáo tiểu luận của học
phần PP.NCKH là sản phẩm mà em học tập tại trường và tham khảo tài
liệu tại thư viên của trường. Các số liệu, kết quả trình bày trong báo cáo là
hoàn toàn trung thực, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm, kỷ luật của nhà
trường đề ra nếu như có vấn đề xảy ra.
Bình Dương, ngày 31 tháng 3 năm 2022 Sinh viên NGUYỄN VIỆT KIỀU A. Phần mở đầu
1. Lý do chọn đề tài
Hiện nay, thế giới ngày một phát triển, các hình thức thanh toán mà không dùng
tiền mặt đã trở nên phổ biến rất rộng rãi và chiếm tỷ lệ cao, thay vào đó họ sử
dụng các thẻ thanh toán như thẻ ATM, thẻ tín dụng,... Mỗi hình thức thanh toán
đều có công dụng khác nhau, phù hợp với mỗi người và loại hình giao dịch đa
dạng, phong phú. Ở Việt Nam cũng vậy, theo sự phát triển của thế giới, với sự
phát triển ngày càng đi lên, việc sử dụng thẻ ATM đã dần trở nên phổ biến, gần
gũi với người dân hơn, được áp dụng rộng rãi trên khắp các tỉnh thành của Việt
Nam. Thẻ ATM đã mang lại rất nhiều lời ích cho người dân Việt Nam, đặc biệt
là các bạn sinh viên khi đi học Đại học xa nhà. Sự tăng trưởng của thị trường thẻ
ATM ngày càng cao, quy mô và số lượng thẻ phát hành ngày càng lớn. Tuy nhiên,
bên cạnh những lợi ích to lớn đó vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề hạn chế, rủi ro khi
sử dụng thẻ ATM, nhất là các bạn sinh viên mới bước và Đại học còn gặp nhiều
vấn đề khó khăn về sử dụng thẻ ATM cần được quan tâm. Vì thế nên, đề tài: “Vấn
đề rủi ro khi sử dụng thẻ tín dụng của sinh viên năm nhất ở Đại học Thủ Dầu
Một” là muốn sinh viên hiểu biết nhiều hơn về những rủi ro khi mà sử dụng thẻ
tín dụng từ đó có thể giúp sinh viên nhận thức được rủi ro và phòng tránh. 2. Tên đề tài
- Rủi ro khi sử dụng thẻ ATM của sinh viên năm nhất Đại học Thủ Dầu Một
- Mục đích: rủi ro khi sử dụng thẻ ATM
- Đối tượng: sinh viên năm nhất
- Phạm vi: Đại học Thủ Dầu Một
3. Lịch sử vấn đề nghiên cứu
- Luận văn: Những giải pháp hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ
tại các ngân hàng thương mại Việt Nam - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH LÊ HỮU NGHỊ
Chuyên ngành: Kinh Tế Tài Chính – Ngân Hàng Mã số: 60.31.12 LUẬN
VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. NGUYỄN THỊ
THÚY VÂN TP. Hồ Chí Minh - Năm 2007. Mặc dù luận văn được viết
khá lâu, nhưng một số vấn đề được giải quyết vẫn còn giá trị thực tiễn và
giá trị tham khảo đối với bài tiểu luận. Luận văn cho chúng ta biết được
các vấn đề về việc sử dụng thẻ ATM ở nước ta, giúp ta hiểu sâu về các thực
trạng thẻ ATM ở Việt Nam.
- Luận văn: KIỂM SOÁT TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ
TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CN HỒ CHÍ MINH (tác giả:
Thạc sĩ kinh tế: Cao Thị Hồng Nhung). Cho ta biết được mức độ kiểm soát
tín dụng ở ngân hàng TMCP Quân Đội-CN Hồ Chí Minh như thế nào nhằm
nâng cao chất lượng kiểm soát tín dụng đối với một bộ phận khách hàng
của MB là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Luận văn còn đưa ra những biện pháp
mang tính ứng dụng cao hướng tới hoàn thiện kiểm soát tín dụng, góp phần
thực hiện mục tiêu: mở rộng tín dụng đi đôi với đảm bảo quản lý rủi ro tín dụng của chi nhánh.
- Luận văn: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ
ATM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG
VIỆT NAM ( tác giả: Đặng Thị Trường Giang ). Luân văn đã phân tích
được thực trạng, những thuận lợi, thành công cũng như những khó khăn,
hạn chế trong vấn đề về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP
Công thương Việt Nam, từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng
dịch vụ thẻ của ngân hàng.
- Luận văn: NHỮNG GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TRONG HOẠT
ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
VIỆT NAM ( tác giả: Lê Hữu Nghị ). Luận văn có giá trị lý luận và thực
tiễn về hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại các ngân hàng
thương mại Việt Nam. Hệ thống hoá, phân tích, thống kê một cách logic
thực trạng của hoạt động dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại để có cơ sở
đề xuất giải pháp hạn chế rủi ro trong hoạt động thẻ tại ngân hàng thương
mại Việt nam. Từ thực tiễn phát sinh, đưa ra các bài học kinh nghiệm, đề
xuất giải pháp, kiến nghị để hạn chế tối đa những rủi ro trong hoạt động
thanh toán thẻ nhằm góp phần nâng cao uy tín và thương hiệu của các ngân
hàng thương mại Việt Nam cũng như thúc đẩy hoạt động dịch vụ tài chính
ngân hàng phát triển an toàn và hiệu quả.
- Bài báo: MỨC ĐỘ BỀN VỮNG VỀ TÀI CHÍNH CỦA CÁC TỔ CHỨC
TÀI CHÍNH VI MÔ TẠI VIỆT NAM: THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ
KHUYẾN NGHỊ (tác giả: Đào Lan Phương, Bùi Thị Minh Nguyệt, Đào
Thị Hồng, Nguyễn Thị Lan Anh). Bài báo đánh giá mức độ bền vững về
tài chính của các tổ chức tài chính vi mô (TCTCVM) làm cơ sở đưa ra các
giải pháp nhằm phát triển bền vững các TCTCVM tại Việt Nam.
Từ những tài liệu trên đã giúp hiểu sâu và rộng lĩnh vực nghiên cứu liên quan,
xây dựng các định hướng nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu. Tuy vẫn còn
nhiều vấn đè chưa được gải quyết, nhưng một số vấn đề được giải quyết vẫn còn
giá trị thực tiễn và giá trị tham khảo đối với bài tiểu luận. Cho chúng ta biết được
các vấn đề về việc sử dụng thẻ ATM ở nước ta, giúp ta hiểu sâu về các thực trạng thẻ ATM ở Việt Nam.
4. Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu nội dung và phân tích vấn đề rủi ro sử dụng thẻ ATM. Trên cơ sở
nghiên cứu đối với sinh viên năm nhất ở Đại học Thủ Dầu Một, từ đó đưa ra giải
pháp giúp sinh viên có thể nhận thức được rủi ro khi sử dụng thẻ ATM.
5. Giả thuyết nghiên cứu
- Giả thuyết giải pháp
- Giả thuyết giải thích
6. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu, khảo sát
- Đối tượng: sinh viên năm nhất
- Phạm vi: Đại học thủ Dầu Một
7. Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: điều tra, quan sát, tổng hợp thông tin
- Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: phân tích tài liệu và tổng hợp lý thuyết, logic
B. Nội dung nghiên cứu
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục biểu mẫu luận văn gồm 3 chương:
Chương I: Các cơ sở lý thuyết chung về rủi ro thẻ ATM
1. Các khái niệm về rủi ro thẻ ATM
1.1 Khái niệm về thẻ ATM
1.2 Khái niệm về rủi ro thẻ ATM 2. Vai trò của thẻ ATM 2.1 Đối với ngân hàng
2.2 Đối với người sử dụng
2.3 Đối với nền kinh tế
Chương II: Thực trạng về rủi ro thẻ ATM đối với sinh viên năm nhất trường Đại học Thủ Dầu Một. 1. Về mặt chủ quan
1.1 Rủi ro khi mất hoặc thất lạc thẻ
1.2 Bảo mật tài khoản lỏng lẻo 1.3 Rủi ro thẻ mạo danh 2. Về mặt khách quan
2.1 Rủi ro khi rút tiền tại ATM công cộng
2.2 Rủi ro bị lừa đảo lấy cắp thông tin từ thẻ
2.3 Rủi ro khi dùng thẻ trực tuyến
Chương III: Đề xuất một số giải pháp vể rủi ro thẻ ATM
1. Thay đổi mã pin cho thẻ
2. Không đưa thông tin thẻ cho người lạ
3. Bảo mật thông tin trên thẻ tuyệt đối
4. Chủ động đăng ký dịch vụ SMS Banking 5. Bảo quản thẻ C. Kết luận
 Tóm lại, bài tiểu luận này đi sâu nghiên cứu vấn đề nhằm đem đến cho sinh
viên một cái nhìn sâu hơn về vấn đề rủi ro khi sử dụng thẻ ATM, từ đó giúp
cho sinh viên có thể phòng tránh được các rủi ro.
 Bài tiểu luận đã tổng kết các lý thuyết, các tài liệu quan sát được về “rủi ro
khi sử dụng thẻ ATM” và chỉ ra các rủi ro thường gặp để có thể tăng khả
năng nhận biết, đánh giá, phòng ngừa và hạn chế rủi ro về thẻ ATM
 Trên cơ sở về các lý luận và phân tích các rủi ro về thẻ ATM, tiểu luận đã
đưa ra những biện pháp nhằm góp phần nâng cao sự hiểu biết cho các sinh
viên Đại học Thủ Dầu Một.
D. Tài liệu tham khảo
 KIỂM SOÁT TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN
HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CN HỒ CHÍ MINH (tác giả: Cao Thị Hồng Nhung).
 https://dlib.hust.edu.vn/handle/HUST/7348
 https://tailieu.vn/doc/tieu-luan-thuc-trang-va-giai-
phap-nang-cao-hieu-qua-su-dung-the-atm-tai-viet- nam--618043.html
 https://www.slideshare.net/thuyetnn/nhng-gii-php-hn-
ch-ri-ro-trong-hot-ng-kinh-doanh-th-ti-cc-ngn-hng- thng-mi-vit-nam