TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG GIÁO DỤC: PHÂN TÍCH VÀ GIẢI QUYẾT
TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM TRONG GIÁO DỤC: PHÂN TÍCH VÀ GIẢI QUYẾT
Môn: Giao tiếp Sư Phạm 64 tài liệu
Trường: Trường Đại học Sư Phạm Hà Nội 2.9 K tài liệu
Tác giả:
Preview text:
TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM
Tình huống 1: Trong một tiết học, giáo viên có đưa ra câu hỏi để gọi một học sinh trả lời nhưng
mà cả lớp không ai giơ tay để trả lời. Cô gọi bạn Thiên đứng dậy trả lời câu hỏi mà cô hỏi. Em Thiên
đứng lên nhưng không trả lời mà chỉ đứng im, mắt tròn xoe nhìn cô giáo, miệng mím chặt và tay chân
không cử động. Trước tình huống này, nếu bạn là giáo viên đó thì bạn sẽ xử lý như thế nào? Trả lời: B1: Nhận diện
Đây là một tình huống sư phạm giữa giáo viên và học sinh và là tình huống rất hay gặp phải trong giảng
dạy. Khi gọi học sinh trả lời bài mà em học sinh không trả lời được thì cần ta phải giải quyết.
B2: Phân tích tình huống
2.1 : Tôi sẽ nhận định nguyên nhân vì sao em không thể trả lời câu hỏi ( Do em chưa hiểu câu hỏi, do em
chưa tập trung trong giờ, do em không biết trả lời…)
2.2: Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ cơ bản sau:
- Giúp học sinh trả lời được câu hỏi của giáo viên
- Giúp đỡ học sinh cố gắng tập trung trong tiết học
- Phối hợp cùng học sinh trong lớp, cán sự lớp, giáo viên bộ môn hỗ trợ em tập trung và cố gắng hơn trong học tập.
2.3 : Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau.
- Có thể cho bắt em học sinh đó trả lời bằng được câu hỏi rồi mới cho ngồi xuống. Với cách xử lý này sẽ
càng làm học sinh sợ và không trả lời được bài, gây mất tời gian của tiết học.
- Có thể phê bình vì không tập trung trong giờ học. Với cách xử lý này sẽ tạo tâm lý ức chế với học sinh,
chưa giúp được học sinh giải quyết được nhiệm vụ học tập và làm em không có hứng thú trong tiết học.
B3: giải quyết tình huống
Tôi sẽ nhắc lại câu hỏi và động viên em Thiên bình tĩnh hơn để trả lời câu hỏi. Nếu Thiên vẫn không trả
lời thì có thể sử dụng một số câu hỏi gợi mở giúp đỡ em ấy có thể trả lời được. Sau khi đã gợi ý mà em đó
vẫn không trả lời được giáo viên có thể gọi một em khác học tốt hơn giúp bạn trả lời câu hỏi. Sau đó yêu
cầu, khích lệ Thiên nhắc lại câu trả lời của bạn. Khi em nhắc lại được thì cho em ngồi xuống.
Sau giờ học, tôi sẽ tìm ra nguyên nhân vì sao em Thiên lại như vậy và cần tìm ra phương án giúp đỡ. Tôi
nói chuyện nhẹ nhàng, phân tích để cho em hiểu rằng nếu em tiếp tục t ình trạng không chú ý, mất tập
trung trong giờ học thì kết quả của em sẽ như thế nào?. Để em có thể nhận ra và sửa chữa.
Ngoài ra, tôi sẽ phân công một bạn học tốt kèm thêm Thiên để giúp đỡ em trong các tiết học. Giúp em có
hứng thú và tích cực hơn trong học tập. Trao đổi với các cô giáo bộ môn cùng quan tâm giúp đỡ em trong
tất cả các tiết học để Thiên tiến bộ.
B4: Kết luận, rút ra bài học
Tôi thiết nghĩ để giải quyết các tình huống sư phạm người giáo viên cần bình tĩnh, cảm thông, chia sẻ và
tôn trọng học sinh. Có như vậy mới giải quyết tốt các tình huống gặp phải. 1
Tình huống 2: Cô Hiền chủ nhiệm lớp 5A. Lớp của cô hầu hết đều rất ngoan và lễ phép. Tuy nhiên, cũng
có một số các em nam nghịch ngợm, lười học, hay bị cô giáo phê bình. Nhiều lần, khi gặp những em học
sinh này trong sân trường, cô Hiền nhận thấy học sinh của mình thường lảng tránh, giả vờ nhìn đi chỗ
khác để không phải chào cô. Nếu là cô Hiền, bạn sẽ làm như thế nào? Tại sao bạn lại làm như vậy? Trả lời:
B1: Nhận diện tình huống
Đây là một tình huống sư phạm giữa giáo viên và học sinh và là tình huống thường hay gặp phải trong
trong nhà trường. Vấn đề cần giải quyết là giúp H hiểu việc làm của mình là chưa đúng và để học sinh
hiểu rõ chào hỏi thầy cô giáo là việc phải làm thể hiện đạo đức, lễ phép.
B2: Phân tích tình huống
2.1 : Tìm hiểu nguyên nhân
Tôi sẽ nhận định nguyên nhân vì sao mà các em học sinh đó không chào mình? . Có thể do các em không
nhìn thấy, nhìn thấy nhưng ko thích chào vì không thích giáo viên, nhìn thấy nhưng ngại phải chào…
2.2: Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ c ơ bản sau:
- H nhận ra việc không chào giáo viên là sai
- H hiểu chào hỏi thầy cô giáo nói riêng và người lớn nói chung là việc làm cần thiết thể hiện văn hóa ứng
xử, đạo đức của mỗi con người.
- Rút ngắn khoảng cách giữa giáo viên - học sinh ( đặc biệt là với học sinh xây dựng tình cảm tốt đẹp giữa thầy trò.
2.3: Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau.
- GV lờ đi coi như là không biết sự việc trên. Nếu giải quyết như không có chuyện gì xảy ra thì người
giáo viên chưa làm tròn trách nhiệm của mình, H sẽ không thấy được việc làm của mình là sai để rút kinh nghiệm và sửa chữa
- GV gọi H lại ngay lúc đó và yêu cầu chào mình. Nếu giải quyết theo cách trên thì học có thể sẽ chào
GV nhưng sẽ không thoải mái, có thể lần sau sẽ tiếp tục lảng tránh mà không chào GV.
B3: giải quyết tình huống
Với tôi, trong tình huống trên tôi sẽ giải quyết như sau: Trong buổi sinh hoạt lớp, kỹ năng sống tôi sẽ
khéo léo kể một câu chuyện tương tự về vấn đề chào hỏi các thầy cô. Sau đó tôi cho học sinh tự thảo luận
và đưa ra ý kiến : Các em đồng tình hay không đồng tình? Vì sao? Tôi tin với cách trên, học sinh trong
lớp sẽ cùng nhau tự nhận ra : Chào hỏi các thầy cô giáo nói riêng và người lớn tuổi nói chung là việc nên
làm, thể hiện văn hóa ứng xử, đạo đức của mỗi con người và cũng thể hiện tình cảm của các em với người đó.
Tôi cũng có thể nói với học sinh : " Nếu cô gặp học sinh của mình ở trong trường hay ngoài đường mà
các em không chào thì cô sẽ buồn lắm đấy! Các em chỉ cần vẫy tay từ xa cười tươi hay chạy lại ôm cô là
cô cũng sẽ rất vui" . Câu nói đùa mà thật và đầy sự thân thiện như vậy sẽ nhắc nhở học sinh trong đó có
cả các em nghịch ngợm tới cách chào hỏi các thầy cô. Những học sinh nghịch ngợm hay bị mắng thường
lảng tránh không chào giáo viên có thể do ngượng ngùng, xấu hổ hoặc mặc cảm, sợ hãi. Với những em
học sinh này tôi không gay gắt phê bình hay trách phạt mà cần gần gũi, nhẹ nhàng khuyên bảo để làm
giảm khoảng cách, tạo sự gần gũi giữa giáo viên và học sinh. Khi đã thực sự yêu quý thầy cô giáo có lẽ
không có học sinh nào lại giả vờ không trông thấy hoặc lảng tránh thầy cô vì…….ngại phải chào. 2
B4: Kết luận, rút bài học
Tôi thiết nghĩ để giải quyết các tình huống sư phạm người giáo viên cần bình tĩnh, nhẹ nhàng, để giải
quyết. GV cần sử dụng những lời nói tình cảm, không quá cứng nhắc giáo điều tạo cho H sự thiện cảm và
tin tưởng. Bên cạnh đó, GV là người cần chủ động rút ngắn khoảng cách với học sinh, gần gũi, yêu
thương và chỉ bảo, dạy dỗ các em trở thành một con người có nhân cách.
Tình huống 3: Là một giáo viên mới ra trường, tình cờ bạn nghe được 2 học sinh đi trước đang nói
chuyện và có ý chê bai bài giảng của bạn còn kém hấp dẫn, chẳng hiểu gì cả. Trong tình huống đó, bạn sẽ xử lý như thế nào? Trả lời:
B1: Nhận diện tình huống
Đây là một tình huống sư phạm giữa giáo viên và học sinh và là tình huống thường hay gặp phải nhất là
đối với các giáo viên trẻ, mới ra trường. Vấn đề cần giải quyết là giúp H hiểu không nên " nói xấu" các
thầy cô giáo sau lưng; trao đổi với học sinh để cùng tìm phương pháp dạy học phù hợp nhất với các em
B2: Phân tích tình huống
2.1 Trước tiên tôi cần nhận định xem nguyên nhân tại sao học sinh lại có những nhận xét như vậy về bài
giảng của tôi: có thể do nội dung bài giảng của tôi thực sự khai thác chưa hay, do các em không chú ý
trong giờ nên chưa hiểu bài… Sau đó tôi nhờ đồng nghiệp có kinh nghiệm xem lại giáo án lên lớp của
mình để hiểu rõ hơn nguyên nhân của vấn đề.
2.2 Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ cơ bản sau:
- Trao đổi cởi mở với các em học sinh phương pháp dạy của mình để điều chỉnh cho phù hợp hơn.
- Giúp H hiểu rõ các em có quyền nêu ý của cá nhân với các thầy cô, không nên bàn tán sau lưng vì đó là việc làm không tốt.
2.3 Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau.
- GV có thể xen ngang luôn vào cuộc nói chuyện của học sinh hoặc vượt lên trước mặt học sinh nhằm
chấm dứt những bàn tán không hay về mình. Nếu giải quyết theo cách này thì giáo viên sẽ không biết
được những ý kiến của học sinh về bài giảng của mình. Học sinh có thể chấm dứt câu chuyện ở thời điểm
đó nhưng có thể khi bạn không còn ở đó thì câu chuyện lại được tiếp tục.
- GV có thể nói lại chuyện trực tiếp với học sinh trước lớp, yêu cầu 2 em đã" nói xấu" mình giải thích vì
sao lại có ý kiến như thế. Nếu giải quyết theo cách này học sinh sẽ cảm thấy không được tôn trọng vì bị
nghe lén câu chuyện. Mặt khác khi gọi 2 em H phát biểu trực tiếp các em sẽ e dè, ngại vì sợ bị giáo viên trù dập. B3: Xử lý tình huống
Là người giáo viên khi đó trước tiên tôi không phản ứng gì vội mà bình tĩnh chú ý lắng nghe hết câu
chuyện xem hai học sinh đó phàn nàn về vấn đề gì của bài giảng. Khi biết được thông tin, tôi sẽ xem lại
cách dạy của mình cho phù hợp, sẽ tiếp tục học tập chuyên môn, trau dồi kiến thức, tìm hiểu và vận dụng
các phương pháp dạy học tích cực để bài giảng hay hơn.
Và trong buổi học hôm sau chắc chắn tôi sẽ dành ra một khoảng thời gian để thẩm định lại thông tin. Tôi
có thể bắt đầu vấn đề một cách nhẹ nhàng cởi mở: “Như các em biết cô là một giáo viên trẻ, mới ra
trường nên kinh nghiệm nghề nghiệp còn chưa nhiều. Chính vì vậy cách giảng bài của cô chắc chắn sẽ 3
còn những chỗ chưa sâu sắc, chưa phù hợp. Trước hết cô mong các em hiểu và thông cảm cho cô. Nhưng
điều cô mong muốn hơn đó là các em sẽ góp ý, giúp đỡ cô để cô có thể thay đổi. Nếu các em không cho
cô biết thì trước hết người thiệt thòi sẽ là các em. Các em hoàn toàn có quyền phát biểu thẳng thắn những
suy nghĩ của mình vì mục đích xây dựng, cô rất cảm ơn và trân trọng những ý kiến đó”. Dừng một lát để
học sinh có thời gian để suy nghĩ nghiêm túc về vấn đề này, tôi tiếp tục bằng cách mời các em phát biểu.
Nhân cơ hội này tôi đã “đánh tiếng” cho hai em học sinh hôm qua đã bàn tán sau lưng tôi là tôi đã biết các
em “nói xấu” về mình bằng cách “vô tình” gọi một trong hai lên trình bày ý kiến. Kết thúc buổi thảo luận
đó, tôi sẽ chốt lại vấn đề và không quên nhắc nhở các em: “Cô rất vui vì hôm nay các em đã nói lên
những suy nghĩ của mình. Cô hứa sẽ có sự điều chỉnh để phù hợp với các em hơn. Cô trò chúng ta cùng
phấn đấu vì một kết quả tốt đẹp nhất. Nhưng cô mong rằng lần sau có vấn đề gì các em hãy cứ trao đổi
thẳng thắn với các thầy cô giáo, đừng e ngại điều gì cả. Đó là quyền lợi chính đáng của các em. Tuyệt đối
không nên đem những vấn đề đó ra bàn tán, nếu “chẳng may” các thầy cô biết được rất buồn và sẽ nghĩ không hay về các em”.
Sau cuộc trò chuyện vừa chân tình vừa nghiêm khắc ấy, chắc chắn học sinh sẽ cảm phục giáo viên hơn
không chỉ vì bản lĩnh của một cô giáo trẻ mà còn vì sự cởi mở, tinh thần cầu tiến, không tự ái cá nhân,
luôn phấn đấu vì tương lai của học trò.
Bước 4: Kết luận, rút ra bài học
Là giáo viên trẻ cần lắng nghe ý kiến đóng góp của học sinh, đồng nghiệp để hoàn thiện hơn về chuyên
môn. Khi xử lý tình huống cần nhẹ nhàng, cởi mở, bỏ qua tự ái của cá nhân, đặt mình vào vị trí của học sinh để giải quyết.
Tình huống 4: Nếu bạn được giao chủ nhiệm lớp 5 bao gồm những HS đều có học lực khá giỏi nhưng
trong đó có 2 HS nữ thường xuyên nói chuyện riêng, nói leo khi bạn giảng bài. Bạn có những biện pháp
gì giúp 2 HS này bỏ thói quen xấu trong học tập? Trả lời: B1: Nhận diện
Đây là một tình huống sư phạm giữa giáo viên và học sinh và là tình huống rất hay gặp phải trong
giảng dạy. Trong giờ học, có hai học sinh nữ thường xuyên nói chuyển riêng , nói leo khi cô giáo giảng
bài thì cần ta phải giải quyết để HS đó chấm dứt tình trạng nói trên.
B2: Phân tích tình huống
2.1 : Tôi sẽ nhận định nguyên nhân vì sao Hai em HS đó lại thường xuyên nói chuyện riêng, nói leo (Do
hai em đã nắm được bài, do hai em không tập trung trong giờ, …)
2.2: Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ c ơ bản sau:
- Giúp đỡ 2 học sinh đó không còn nói chuyện riêng, nói leo mà tập trung hơn trong giờ học và tích cực
tham gia vào các hoạt động học
2.3 : Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau.
- Có thể đưa mắt nhìn để hai em đó biết cô giáo đã chú ý tới hai em. Với cách xử lí này làm cho 2HS đó
chỉ tập trung vào bài một thời gian ngắn.
- Có thể phê bình vì không tập trung trong giờ học. Với cách xử lý này sẽ tạo tâm lý ức chế với học sinh,
làm 2em không có hứng thú trong tiết học. 4
- GV có thể đưa ra các câu chuyện, tình huống hấp dẫn để gây sự chú ý, kích thích HS suy nghĩ, hứng thú hơn với việc học.
B3: Giải quyết tình huống
Khi gặp tình huống này, tôi sẽ xử lí như sau: Đầu tiên tôi sẽ tìm hiểu đặc điểm tâm lý của hai HS và hoàn
cảnh gia đình của các em. Nếu các em gặp vấn đề khó khăn, tôi sẽ cùng chia sẻ, khuyên bảo và giúp đỡ
các em vượt qua điều đó. Đồng thời tôi sẽ học hỏi thêm ở các đồng nghiệp để có cách xử lí phù hợp với
đối tượng HS của mình. Nếu cách xử lí trên chưa hiệu quả, 2HS vẫn chưa thật sự chú ý vào bài, tôi sẽ
tách hai HS đó ngồi xa nhau. Trong các tiết học, tôi sẽ thường xuyên đưa 2 HS này vào các hoạt động học
tập để các em phải liên tục suy nghĩ, hành động. Tôi cũng sẽ thường xuyên đổi mới phương pháp, cách
thức giảng dạy như đưa các câu chuyện ngắn, tình huống thú vị, truyện vui và khen ngợi đúng lúc để gần
gũi hơn với 2HS giúp các em cảm thấy tiết học nhẹ nhàng, thoải mái, vui vẻ hơn. Ngoài ra, tôi sẽ lập đội
ngũ cán sự lớp trong đó có hai em để giúp tôi quản lí lớp tốt hơn.
B4: Kết luận, rút ra bài học
Tôi thiết nghĩ để giải quyết các tình huống sư phạm người giáo viên cần phải hiểu rõ các đối tượng HS
của mình. Bản thân GV cần bình tĩnh, kiên nhẫn và có lòng tận tâm để xử lí tốt các tình huống gặp phải,
đồng thời tạo hứng thú cho HS trong quá trình học tập ở trường.
Tình huống 5: Giả sử lớp bạn chủ nhiệm có 1 HS nghèo, bố mẹ thì li hôn, hay bị các bạnchế diễu, trêu
chọc. Là GVCN của lớp, bạn sẽ làm gì trong tình huống này? Trả lời: B1: Nhận diện
Đây là một tình huống sư phạm giữa giáo viên và học sinh và là tình huống rất hay gặp phải
trong quá trình làm công tác chủ nhiệm lớp.
B2: Phân tích tình huống
2.1 : Tôi sẽ nhận định nguyên nhân vì sao các bạn chế diễu, trêu chọc em
2.2: Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ cơ bản sau:
- Giúp bạn học sinh đó vượt khỏi mặc cảm.
- Giáo dục các bạn HS khác trong tập thể lớp hiểu vì sao không nên chế giễu người khác . .
- Phối hợp cùng học sinh trong lớp, cán sự lớp, giáo viên bộ môn giúp đỡ em HS đó trong học tập.
2.3: Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau
- Có thể cho bắt các bạn HS kia xin lỗi bạn rồi bỏ qua: Cách làm này sẽ làm cho các bạn HS kia không
phục và vẫn tiếp tục tái diễn.
- Phân tích cho các bạn HS kia hiểu vì sao không nên chế giễu bạn, phân tích hoàn cảnh của bạn, nêu
những thiệt thòi mà bạn hs đó gặp phải, nếu là mình thì mình sẽ cảm thấy ntn?
B3: Giải quyết tình huống
Đầu tiên tôi cần tìm hiểu xem e nào hay trêu chọc bạn.
Sau đó, yêu cầu HS đó chấm dứt việc trêu chọc bạn. Đồng thời phân tích một cách rõ rang để cả lớp chia
sẻ nỗi mất mát về tinh thần của HS đó để kịp thời giúp đỡ, chia sẻ với e ấy, giao trách nhiệm dìu dắt nhau cùng tiến bộ. 5
Phối hợp với các tổ chức đoàn thể kêu gọi, quyên góp, ủng hộ kịp thời về vật chất.
Gặp riêng phụ huynh của e HS có hoàn cảnh khó khăn để trao đổi vè yêu cầu PH động viên HS v ươn lên
bằng nghị lực của mình.
B4: Kết luận, rút ra bài học
Tôi thiết nghĩ để giải quyết các tình huống sư phạm người giáo viên cần bình tĩnh, cảm thông, chia sẻ và
tôn trọng học sinh. Có như vậy mới giải quyết tốt các tình huống gặp phải.
Tình huống 6: Đang trong giờ học, Long đứng dậy thưa:
- Thưa cô, bạn Hòa lấy bút của e ạ!
- Thưa cô, em ko lấy. Hòa trả lời.
-Chính mắt e nhìn thấy bút của em nằm trong hộp bút của bạn ấy. Long khẳng định.
Trong tình huống đó, bạn sẽ xử lí như thế nào? Trả lời: B1: Nhận diện
Đây là một tình huống sư phạm giữa giáo viên và học sinh và là tình huống rất hay gặp phải trong giảng
dạy. Vấn đề cần giải quyết là giúp Long ổn định tập trung học và giải quyết cùng tìm ra thủ phạm lấy
chiếc bút của Long để không ảnh hưởng đến tâm lí chung của các em HS.
B2: Phân tích tình huống
2.1 : Tôi sẽ nhận định nguyên nhân vì sao em Long khẳng định bạn Hòa lấy bút của mình (Do em nhìn
thấy chiếc bút của mình trong hộp bút, do em chính mắt nhìn thấy, do em nhầm lẫn vì chiếc bút giống của em…)
2.2: Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ cơ bản sau:
- Giúp đỡ học sinh cố gắng tập trung nhớ lại xem đã đánh rơi bút khi nào và trông chiếc bút như thế nào
tránh đổ oan cho bạn Hòa.
- Giúp học sinh có lỗi kịp thời sửa lỗi với giáo viên và bạn Long mà không ảnh hưởng tới tâm lí.
- Phối hợp cùng học sinh trong lớp, cán sự lớp và tổi để cùng tìm ra thủ phạm lấy chiếc bút thực sự.
2.3 : Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau.
- Có thể cho bắt em học sinh đó trả lời bằng được vì sao chiếc bút lại nằm trong hộp bút của em. Với cách
xử lý này sẽ càng làm học sinh sợ và không trả lời được lí do, gây mất thời gian của tiết học.
- Có thể phê bình Long vì không tập trung trong giờ học. Với cách xử lý này sẽ tạo tâm lý ức chế với học
sinh, chưa giúp được học sinh giải quyết được tình huống và làm em không có hứng thú trong tiết học.
B3: Giải quyết tình huống
Tôi sẽ nhẹ nhàng hỏi Hòa có nhặt đc bút của bạn mà chưa kịp trả lại không? Cô tuyên dương các em nhặt
được của rơi trả lại người đánh mất và khen những em có tính tự giác.
Nếu HS không tự giác thì vào cuối buổi học, tôi cho cả lớp ở lại và tiến hành kiểm tra toàn lớp (để tránh
trường hợp Hòa không phải là thủ phạm. Như vậy sẽ không ảnh hưởng tới tâm lí HS). Lúc này khi đã tìm
dc HS lấy bút của bạn Long thì tôi sẽ nhắc nhở HS đó một cách nhẹ nhàng, tình cảm mang tính GD. Tôi
có thể nói: Cô rất buồn với hành động của em vì em đã không dũng cảm nhận lỗi để trả lại bút cho bạn.
Từ nay trở đi, em hãy hứa với cô và cả lớp lần sau em sẽ tuyệt đối không tái phạm nữa. Đây là 1 bài học để cả lớp ta ghi nhớ. 6
B4: Kết luận, rút ra bài học
Tôi thiết nghĩ để giải quyết các tình huống sư phạm người giáo viên cần sử dụng những lời nói tình cảm,
không quá cứng nhắc giáo điều tạo cho HS sự thiện cảm và tin tưởng và tôn trọng học sinh. Có như vậy
mới giải quyết tốt các tình huống gặp phải. Bên cạnh đó, GV là người cần chủ động rút ngắn khoảng cách
với học sinh, gần gũi, yêu thương và chỉ bảo, dạy dỗ các em trở thành một con người có nhân cách.
Tình huống 7: 1PH đến đón con ở trg và nhìn thấy con cùng các bạn đang vệ sinh lớp học, tưới cây
cảnh. Tuy nhiên, vị PH này tỏ ý ko hài lòng và phàn nàn với cô giáo là ko muốn cho con mình làm việc
đó. Trong tình huống này, bạn sẽ xử lý như thế nào? Trả lời: B1: Nhận diện
Đây là tình huống sư phạm giữa giáo viên và PHHS. Đây là một tình huống thường gặp trong nhà trường,
có liên quan tới tâm tư của PHHS cần được giải quyết kịp thời.
B2: Phân tích tình huống
2.1. Tìm hiểu nguyên nhân
Tôi sẽ tìm hiểu xem vì sao phụ huynh đó lại không muốn cho con tham gia lao động. Có thể vì sức khỏe
của HS, hay do pH k muốn con làm những việc đó,….
2.2. Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ cơ bản sau:
- Giúp PH nhận ra việc cho con cùng các bạn đang vệ sinh lớp học, tưới cây cảnh là việc nên làm.
- Giúp PH vui vẻ cho con tham gia cùng các bạn trong các hoạt động tập thể khác.
2.3: Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau:
- Khi nghe thấy PH phản ánh như vậy GV tỏ thái độ khó chịu sẽ không tìm hiểu nguyên nhân mà dừng
cho HS đó tham gia lao động, bảo e đó về luôn cùng mẹ. Với cách xử lí như vậy thể hiện GV không tôn
trọng ý kiến pH, hơn nữa sẽ càng làm PH không hiểu ý nghĩa của việc con tham gia lao động từ đó ảnh
hưởng đến khả năng tự phục vụ bản thân của HS.
- GV cho HS tham gia lao động nốt lần này. Nói với PH: Nếu bác không muốn cho con lao động cùng các
bạn thì từ lần sau tôi sẽ không cho con tham gia cùng các bạn nữa, nhất là các hoạt động BVMT. Cách xử
lí này cũng làm hạn chế khả năng phát triển về năng lực và phẩm chất của HS
- B3: giải quyết tình huống
Trc hết tôi sẽ lắng nghe những trao đổi của PH về vấn đề liên quan đến con mình và những việc mà PH ko muốn.
Sau đó tôi sẽ khéo léo, tế nhị trao đổi với PH, giải thích với họ rằng các con của mình đến trg ko chỉ là để
thực hiện tốt việc học kiến thức mà còn dc giáo dục về kĩ năng, đặc biệt là kĩ năng tự phục vụ.
Ngoài việc giúp cho bản thân mình luôn sạch sẽ và bảo vệ sức khỏe của mình thì việc giáo dục các e kĩ
năng tự phục vụ sẽ giúp cấc e có ý thức giứ gìn vệ sinh chung, giúp cho lớp học của mình sạch sẽ. Ngoài
ra, khi về nhà các e cũng sẽ biết cách để tham gia các công việc hỗ trợ cha mẹ.
Phối hợp với ban đại diện CMHS để trong các buổi họp PH có thể trao đổi về vấn đề này để các phụ
huynh hiểu rằng việc cho các con tham gia các hoạt động tập thể như tưới cây cảnh, xếp bàn ghế hay vệ
sinh lớp học cũng là 1 trong những yếu tố để GD các con ptrien hoàn thiện về năng lực và phẩm chất cho các con. 7 .
B4: Kết luận, rút ra bài học
Là người GV không chỉ am hiểu về pháp luật, nắm vững kiến thức chuyên ngành, chắc về nghiệp vụ mà
còn phải có đạo đức nghề nghiệp, có tri thức, . Đặc biệt chúng ta cần có mối quan hệ chặt chẽ với phụ
huynh hs, tôn trọng, lắng nghe ý kiến của họ. Khi có tình huống phải xử lý kịp thời, khéo léo, hợp tình, hợp lý, triệt để.
Tình huống 8: Có 1 PH nào đó trực tiếp đến gặp bạn nói những điều ko tốt về 1 đồng nghiệp đang dạy
lớp con của họ. PH này cho rằng cô giáo kia thiếu nhiệt tình trong việc dạy dỗ HS, đặc biệt là cô giáo có
định kiến và ít quan tâm với con em họ nên con họ ko muốn đi học. PH đó có ý muốn xin con sang lớp
của bạn và yêu cầu bạn giữ kín câu chuyện mà họ đã nói với bạn. Trong trg hợp này, nếu bạn là cô giáo
đang trao đổi với PH thì sẽ xử lí như thế nào? Trả lời: B1: Nhận diện
Đây là tình huống sư phạm giữa phụ huynh và giáo viên. Đây là một tình huống có tính tế nhị và tính
nghiêm trọng. phụ huynh đó có ý muốn chuyển con sang lớp của bạn và yêu cầu cô giáo giữ kín chuyện
này. Đây là hiện tượng phụ huynh không hài lòng với gvcn. Nhưng phụ huynh không tới gặp trực tiếp để
nói với gv chủ nhiệm những vấn đề trên mà đi nói với bạn. Đây không phả là một vấn đề nhỏ được ít
người quan tâm mà là một vấn đề được nhiều người quan tâm đặc biệt là nhà trường.
B2: Phân tích tình huống
2.1. Tìm hiểu nguyên nhân
Tôi sẽ tìm hiểu xem vì sao phụ huynh đó lại cho rằng cô giáo kia thiếu nhiệt tình và có định kiến với học
sinh (do cô giáo ít gọi con của họ lên bảng, không chấm chữa bài cho con họ, do hay quát mắng con họ…)
Xuất phát từ mối quan hệ, liên lạc, gặp gỡ trao đổi giữa gvcn và ph chưa tốt. phụ huynh nuông chiều con
chỉ nghe một phía từ con mình chưa trao đổi với gvcn vội kết luận về gvcn
2.2. Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ cơ bản sau:
- Bảo vệ uy tín, danh dự cho đồng nghiệp.
- Giải thích cho phụ huynh hiểu trách nhiệm của phụ huynh trong việc phối kết hợp cùng giáo viên để dạy dỗ con mình.
- Giải thích cho phụ huyh hiểu việc phân công lớp học do sự sắp xếp, chỉ đạo của ban giám hiệu nhà trường.
2.3: Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau.
- Hùa theo phụ huynh tiếp tục nói xấu đồng nghiệp
- Gạt đi, không chấp nhận câu chuyện và lời đề nghị của phụ huynh
- Lắng nghe câu chuyện, tìm hiều nguyên nhân về sự hiểu lầm giữa phụ huynh và đồng nghiệp, phân tích
cho phụ huynh hiểu lý do đồng nghiệp đã làm.
B3: giải quyết tình huống
Với tôi một giáo viên mới đi dạy được 05 năm, tôi chưa bao giờ gặp tình huống tương tự nhưng nếu gặp
tình huống như trên tôi sẽ mạnh dạn chọn phương lắng nghe câu chuyện, tìm hiều nguyên nhân về sự hiểu 8
lầm giữa phụ huynh và đồng nghiệp, phân tích cho phụ huynh hiểu lý do đồng nghiệp đã làm. Vì tr ước
tiên chúng ta nên lắng nghe câu chuyện sau đó tìm hiểu kĩ nguyên nhân từ đó phân tích cho phụ huynh
hiểu. đồng thời phân tích để ph hiểu mỗi người có 1 phương pháp giáo dục khác nhau, có thể phụ huỳnh
chưa hiểu hết về những yêu cầu mà cô giáo đã làm đối với con của họ. đề nghị phụ huynh kiên trì cùng cô
giáo giáo dục con mình, hứa với phụ huynh sẽ tìm cách góp ý cho đồng nghiệp. khuyên ph lần sau nếu ph
không hài lòng có thể tới gặp trực tiếp hoặc gọi điện nói chuyện chia sẻ cùng cô giáo cn. trong công tác
giảng dạy chúng ta nên thường xuyên trao đổi với ph hs để phụ huynh nắm được tình hình học tập của
con mình và phương pháp giáo dục của thầy cô, nếu chúng ta làm tốt như vậy thì chúng ta không bao giờ
gặp phải tình huống như trên. phân tích để PH biết rằng việc bố trí HS theo lớp, phân công GV đứng lớp
hoàn toàn ko thuộc thẩm quyền của mỗi GV. Từ đó đề nghị PH trực tiếp lên làm việc với BGH trg để đạt dc nguyện vọng.
B4: Kết luận, rút ra bài học
Là người GV không chỉ am hiểu về pháp luật, nắm vững kiến thức chuyên ngành, chắc về nghiệp vụ mà
còn phải có đạo đức nghề nghiệp, tình yêu thương đối với trẻ, sự quan tâm thấu hiểu tâm lý của HS. Đặc
biệt chúng ta cần có mối quan hệ chặt chẽ với phụ huynh hs. Trong công tác không nên để tình huống xảy
ra rồi mới giải quyết mà nên làm công tác phòng tránh, còn nếu tình huống đã xảy ra phải xử lý kịp thời,
khéo léo, hợp tình, hợp lý, triệt để.
Tình huống 9: Nếu lớp của bạn chủ nhiệm có 1 HS bị bệnh “ tự kỉ”, trong các tiết học e không học đc gì
chỉ ngồi chơi 1 mình. Giờ ra chơi e thường xuyên bị các bạn trêu chọc. Khi biết tình hình đó, PH của e đã
xin phép cho e nghỉ ko đi học nữa. Trong tình huống này, bạn sẽ xử lí vấn đề này ntn? Trả lời: B1: Nhận diện
Đây là tình huống sư phạm giữa GV với cha mẹ HS. Là tình huống hay gặp trong nhà trường có những
em HS tự kỉ (Học sinh hòa nhập). Vấn đề cần giải quyết, cần thuyết phục cha mẹ học sinh tiếp tục cho
con đến lớp. Và cần giúp các bạn đã true chọc em HS bị bệnh “tự kỉ” hiểu hành động đó là sai trái, cần
yêu thương, giúp đỡ bạn bị bệnh “ tự kỉ”.
B2: Tìm hiểu nguyên nhân
2.1. Tôi nhận định nguyên nhân vì sao giờ ra chơi em học sinh bị bệnh “tự kỉ” lại hay bị các bạn trêu chọc?
Tôi sẽ nhận định nguyên nhân vì sao PH em học sinh đó lại xin phép cho em nghỉ không đi học nữa ( Do
con bị các bạn trêu chọc, con thấy tự ti bản thân. Do con không thích đi học…)
2.2. Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ cơ bản sau
- Thuyết phục cha mẹ HS đó tiếp tục cho con tới trường.
- Giáo dục đạo đức, tinh thần đoàn kết đối với các HS trong lớp.
- Rút ngắn khoảng cách giữa GV và PH, GV với HS (xây dựng tình cảm tốt đẹp thầy trò)
2.3. Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau:
- GV có thể lơ đi. HS đó không đi học cũng không sao hết. Nếu giải quyết như không có chuyện gì thì
người GV chưa làm tròn trách nhiệm của mình. 9
- GV tới thuyết phục phụ huynh học sinh đó, để cho em tiếp túc đi học. Nhưng lại không giáo dục cho
học trong lớp biết lỗi sai của mình khi trêu chọc bạn. Nếu giải quyết như vậy PH học sinh có thể cho em
đó đi học, nhưng các bạn trong lớp vẫn trêu chọc.
B3: Giải quyết tình huống:
Với tôi, trong tình huống này tôi sẽ giải quyết như sau:
Tôi đến gặp phụ huynh học sinh đó, thuyết phục phụ huynh để con tiếp tục được tham gia học tập. Nếu
cho học sinh đó nghỉ học đồng nghĩa đánh mất cơ hội sau này của em. Chia sẻ với phụ huynh về những
khó khăn của em học sinh đó, đề nghị phụ huynh phối hợp để giúp đỡ em.
Sau khi thuyết phục được phụ huynh, tôi sẽ nói chuyện, tâm sự với em học sinh bị “tự kỉ” giải thích cho
em hiểu đến trường sẽ có lợi cho bản thân của em như thế nào. Tôi cũng sẽ nói thêm về vấn đề các bạn
trong lớp trêu em là các bạn sai, cô sẽ khiển trách nhắc nhở các bạn sẽ không trêu em nữa.
Còn với các bạn trêu chọc em học sinh đó, tôi sẽ khéo léo kể một câu chuyện tương tự trong giờ sinh hoạt
lớp để nhắc nhở, giáo dục chung cả lớp. Nhắc cho HS hiểu đó là việc không nên làm, giúp học sinh hiểu
hoàn cảnh của bạn học sinh bị bệnh “tự kỉ” bạn ấy thiệt thòi như thế nào. Các em cần biết yêu thương,
giúp đỡ, đoàn kết với các bạn trong lớp, không được phân biệt đối xử với bất của bạn nào.
Và tôi cũng sẽ trao đổi với bên ban giám hiệu nhà trường, chia sẽ với đồng nghiệp, học hỏi kinh nghiệm
để tìm ra phương pháp giúp cho em học sinh mắc bệnh tự kỉ có thể phát triển cả về năng lực lẫn phẩm chất tốt hơn.
B4: Kết luận, giúp bài học
Tôi thiết nghĩ để giải quyết các tình huống sư phạm GV cần bình tĩnh, nhẹ nhàng để giải quyết. Khi nói
chuyện với phụ huynh thì lời nói phải chuẩn mực, tôn trọng. GV cần sử dụng lời nói tình cảm, không quá
cứng nhắc. Bên cạnh đó GV cần phải rút ngắn khoảng cách, tạo sự gần gũi với phụ huynh, với học sinh.
Tình huống 10: Ở ngoài cổng trường đồng chí có một số CMHS đang đợi đón con nhưng ko đội mũ bảo
hiểm, là GV nhà trg trong tình huống đó bạn sẽ xử lí ntn? Trả lời: B1: Nhận diện
Đây là một tình huống sư phạm giữa giáo viên và phụ huynh. Đó là tình huống thường gặp với những
CMHS chưa có ý thức trong việc chấp hành luật ATGT. Vấn đề cần giải quyết là giúp CMHS hiểu ra
được việc vi phạm luật ATGT của mình và không để vi phạm thêm lần nào nữa.
B2: Phân tích tình huống
2.1: Tôi sẽ nhận định nguyên nhân vì sao CMHS không đội mũ đến trường (Do vội hoặc quên); việc
CMHS vi phạm luật ATGT thường xuyên hay chỉ ngày hôm nay.
2.2: Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ c ơ bản sau:
- Giúp CMHS hiểu ra được sự nguy hiểm cho bản thân họ và người thân khi vi phạm luật ATGT.
2.3 : Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau.
- Có thể nói chuyện gay gắt với CMHS về việc vi phạm luật ATGT. Với cách xử lý này sẽ cho CMHS
mất lòng và không mang lại hiệu quả. 10
B3: giải quyết tình huống
Tôi có thể tới gần giới thiệu và chào hỏi các bậc phụ huynh. Hỏi thăm họ một cách thân mật, vui vẻ. Sau
đó hỏi tình hình 1 vụ tai nạn nào đó ở địa phương hoặc kể cho họ nghe về một vụ tai nạn nào đó. Nêu
nguyên nhân khiến cho nạn nhân bị thương nặng. Nếu có mũ bảo hiểm sẽ ko bị thương nặng như vậy.
Từ đó tôi nhắc nhở khéo các bậc PH khi tham gia giao thông cần đội mũ bảo hiểm để đảm bảo an toàn
cho bản thân, người thân vừa thực hiện đúng luật giao thông, đúng như cam kết đã kí vào đầu năm học.
Như vậy vừa có thể tuyên truyền tới các bậc phụ huynh có mặt tại đó, vừa khiến cho các bậc PH tiếp thu mà ko tự ái.
B4: Kết luận, rút ra bài học
Tôi thiết nghĩ để giải quyết các tình huống sư phạm người giáo viên cần khéo léo. Có như vậy mới giải
quyết tốt các tình huống gặp phải.
Tình huống 11: Nếu một học sinh lớp bạn được cả lớp bầu làm lớp trưởng nhưng phụ huynh của em
lại đến đề nghị với bạn là để em nghỉ vì họ sợ làm lớp trưởng sẽ ảnh hưởng đến việc học tập của con.
Trong tình huống đó, bạn sẽ xử lý như thế nào? Trả lời:
B1: Nhận diện tình huống
Đây là một tình huống sư phạm giữa GV và PH và là tình huống ít xảy ra trong lớp học. Vấn đề cần giải
quyết là giúp PH hiểu rằng việc được các bạn bầu làm lớp trưởng là điều đáng mừng vì con họ có được sự
tin tưởng và mến phục của bạn bè mà không phải học sinh nào cũng có được.
B2: Phân tích tình huống
2.1 : Tìm hiểu nguyên nhân
Tôi sẽ nhận định nguyên nhân vì sao mà PH đó lại đề nghị cho con họ không làm chức vụ lớp trưởng.
2.2: Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ c ơ bản sau:
- Giúp PH hiểu được sự tín nhiệm mà các bạn dành cho con mình và nhận thấy rằng đó là cơ hội để con
họ thúc đẩy khả năng sáng tạo quản lý và tinh thần trách nhiệm với bản thân và tập thể.
2.3: Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau.
- GV chấp nhận để em học sinh đó không làm lớp trưởng theo đề nghị của PH. Nếu giải quyết như trên thì
người GV chưa làm tròn trách nhiệm của mình, em học sinh đó sẽ không có cơ hội để thể hiện năng lực
của bản thân và PH sẽ không nhận ra được giá trị và năng lực của con họ.
- GV không chấp nhận đề nghị của PH và cứ khăng khăng để em học sinh đó làm lớp trưởng mà không
giải thích cặn kẽ để PH hiểu ra vấn đề. Nếu giải quyết theo cách trên thì có thể PH sẽ không thoải mái và
nảy sinh tâm lý e ngại giáo viên.
B3: giải quyết tình huống
Với tôi, trong tình huống trên tôi sẽ giải quyết như sau:
Tôi sẽ trao đổi và giải thích với PH đó là điều đáng mừng vì con họ có được sự tin tưởng, mến phục của
các bạn trong lớp mà không phải HS nào cũng có được. Mặt khác khi làm lớp trưởng con họ sẽ được thúc
đẩy khả năng sáng tạo quản lý, trách nhiệm đối với bản thân và tập thể.
Tôi lấy dẫn chứng là với các học sinh giỏi, các em càng thêm trưởng thành, với các học sinh khá, TB thì
các em sẽ thêm cố gắng, tiến bộ để xứng đáng hơn với cương vị mình đảm nhiệm. Việc làm lớp trưởng 11
góp phần cải thiện hành vi, giáo dục KNS, giao tiếp cho các em ngay từ cấp tiểu học. Tôi cũng nhấn
mạnh vào thực tế rằng khi được làm cán bộ lớp thì nhiều HS bướng bỉnh, chưa ngoan cũng đã trở lên
ngoan và học tiến bộ hơn.
B4: Kết luận, rút bài học
Tôi thiết nghĩ để giải quyết các tình huống sư phạm thì người GV cần lắng nghe ý kiến của PH và xử lý
tình huống nhẹ nhàng, cởi mở, không quá cứng nhắc giáo điều tạo cho PH sự thiện cảm và tin tưởng.
Tình huống 12: Trong buổi sinh hoạt chuyên môn, bạn mạnh dạn trình bày ý kiến về đổi mới phương
pháp dạy học. 1 đồng nghiệp lớn tuổi ngồi bên cạnh nói bang quơ: “ Ngựa non háu đá”. Trong TH đó….? Trả lời:
B1: Nhận diện tình huống.
Đây là một tình huống sư phạm giữa giáo viên và đồng nghiệp và là tình huống thường hay gặp trong
trường. Vấn đề giải quyết là giúp người đồng nghiệp đó hiểu ra câu nói của mình cần tôn trọng đồng
nghiệp khác dù là đồng nghiệp lớn tuổi hay ít tuổi hơn mình.
B2: Phân tích tình huống
2.1 :Tìm hiểu nguyên nhân
Tôi sẽ nhận định nguyên nhân vì sao người đồng nghiệp đó lại thể hiện thái độ như vậy với mình?.Có thể
do người đồng nghiệp đó thấy tôi còn trẻ chưa có kinh nghiệm hoặc do người đồng nghiệp đó không thích
tôi bày tỏ ý kiến của mình.
2.2 Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ cơ bản sau:
- Giúp cho người đồng nghiệp đó hiểu ra câu nói của mình là sai.
- Giúp cho người đồng nghiệp đó hiểu rằng đấy là ý kiến riêng của cá nhân tôi, nếu không đồng ý hay
đồng ý thì cũng không nên nói như vậy.
2.3. Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau:
- Có thể tôi sẽ lờ đi coi như không nghe thấy gì.Nếu giải quyết như không có chuyện gì xảy ra thì người
đồng nghiệp đó sẽ không thấy được cách ứng xử của mình là sai và thiếu tôn trọng người khác để rút kinh nghiệm và sửa chữa.
- Tôi có thể nói xen ngang luôn câu bân qua đó của người đồng nghiệp,hỏi tại sao lại nói người khác là
ngựa non háu đá, đấy chỉ là ý kiến riêng của tôi đề ra thôi.Nếu giải quyết theo cách này người đồng
nghiệp sẽ cảm thấy không được tôn trọng và càng có thành kiến với mình họ càng coi thường mình hơn.
B3: Giải quyết tình huống:
-Với tôi trong tình huống trên tôi sẽ giải quyết như sau:
- Là người đồng nghiệp khi đó trước tiên tôi sẽ im lặng không nói gì và giữ thái độ bình thường.
Tiếp tục nghiên cứu về chuyên môn, học hỏi, tham khảo ý kiến của đồng nghiệp và của người đó để trau dồi chuyên môn cho mình.
Thể hiện sự đổi mới phương pháp bằng những bài dạy cụ thể.
Xung phong dạy dạy trong buổi sinh hoạt chuyên môn tiếp đó để chứng tỏ những điều mình nói là đúng.
B4: Kết luận rút ra bài học.
Tôi thiết nghĩ để giải quyết các tình huống sư phạm ngươi giáo viên cần bình tĩnh , nhẹ nhàng,cởi mở để
giải quyết, đặc biệt là những tình huống giữa đồng nghiệp với nhau.GV cần sử dụng những lời nói tình 12
cảm, tôn trọng nhau bỏ qua những cái tôi cá nhân để đặt mình vào chính đồng nghiệp của mình để giải quyết.
Tình huống số 13: Hiệu trưởng luôn ủng hộ và khen ngợi kết quả công việc của một giáo viên nhưng lại
hay phê phán, gay gắt một giáo viên khác trong trường.Việc này khiến các đồng nghiệp đó dị nghị là hiệu
trưởng thiên vị giáo viên đó là người giỏi nịnh bợ. Nếu là giáo viên đó bạn sẽ xử lý tình huống đó như thế nào? Trả lời : B1:Nhận diện
Đây là một tình huống sư phạm giữa giáo viên với đồng nghiệp. Xét thấy tình huống này là một tình
huống khá tế nhị nhưng cũng rất hay gặp phải trong môi trường giáo dục. Ta cần giải quyết sao để giữ
được tinh thần đoàn kết trong tập thể mà vừa phải khẳng định bản thân để hóa giải mọi hiểu lầm không
đáng có giữa đồng nghiệp với nhau.
B2: Phân tích tình huống
2.1: Phân tích nguyên nhân từ phía bản thân mình, tôi tự tin rằng mình luôn hoàn thành tốt công việc
được giao vì vậy được khen ngợi là việc hết sức bình thường. Về phía đồng nghiệp hay dị nghị là do
nguyên nhân hiểu lầm không đáng có đối với tôi.Với hiệu trưởng cần có những thái độ hơi gay gắt với
giáo viên kia nên cần phải khéo léo nhìn nhận lại cách ứng xử.
2.2: Từ các nguyên nhân dẫn tới tình huống tôi xác định mình phải thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Hóa giải hiểu lầm giữa đồng nghiệp với nhau một cách tế nhị nhất.
- Giúp cho mối quan hệ giữa hiệu trưởng và đồng chí giáo viên hay bị phê phán kia trở lên tốt đẹp hơn.
2.3 : Với tình huống này có nhiều cách giải quyết khác nhau.
- Cách 1: Gặp giáo viên hay dị nghị và nói thẳng quan điểm của bản thân, giải thích cho đồng nghiệp hiểu
mình không hề nịnh bợ mà được khen là do năng lực của bản thân. Gặp giáo viên hay bị phê phán để góp
ý khiến cho giáo viên đó tiến bộ. Nhưng đa phần cách này có thể khiến mâu thuẫn giữa các đồng nghiệp trở lên gay gắt hơn.
- Cách 2 : Có thể nói với hiệu trưởng về lời dị nghị đó và nhờ hiệu trưởng giải quyết mâu thuẫn giúp. Với
cách xử lý này sẽ càng khiến hiểu lầm thêm trầm trọng và có thể bản thân tôi sẽ bị cho là nịnh bợ, mach lẻo .
B3: Giải quyết tình huống:
Tôi sẽ không giải thích hay biện minh gì trước những lời dị nghị đó. Luôn giữ thái độ ôn hòa, hòa đồng
với mọi đồng nghiệp kể cả với những đồng nghiệp đã từng dị nghị về mình. Bản thân tôi sẽ cố gắng hết
sức trong mọi công việc, nhiệm vụ được giao để chứng minh với mọi người rằng mình được khen là hoàn
toàn xứng đáng với thực lực của bản thân. Mọi người sẽ thay đổi cách nhìn về tôi nếu họ thấy tôi luôn
miệt mài cố gắng để đạt hiệu quả công việc tốt. Bởi vì trăm nghe không bằng một thấy nên những lời dị
nghị đó sẽ dần dần biến mất.
Tôi sẽ thường xuyên giúp đỡ, động viên và góp ý chân thành với người đồng nghiệp hay bị hiệu trưởng
phê bình . Đồng thời khéo léo góp ý với hiệu trưởng để có cách ứng xử khen chê cho đúng mực hơn, tạo
được không khí thi đua lành mạnh trong hội đồng giáo viên, nâng cao chất lượng giáo dục và tinh thần
đoàn kết trong môi trường GD. 13
B4: Kết luận, rút ra bài học:
Tôi nghĩ rằng chúng ta là những đồng nghiệp cùng chung trí hướng trong con đường sự nghiệp GD vì vậy
không có mâu thuẫn nào là không thể giải quyết. Chỉ cần ta bình tĩnh, đặt cái tôi của bản thân thấp xuống,
đứng vào vị trí của đồng nghiệp để suy xét giải quyết vấn đề, thấu hiểu, quan tâm, chia sẻ thì mọi mâu
thuẫn lớn sẽ hóa nhỏ và nhỏ sẽ thành không có gì . Có như vậy chúng ta mới tạo được môi trường giáo
dục tốt , là tấm gương sáng cho học sinh noi theo.
TH14: Có CMHS đăng phát ngôn xấu về việc GV đánh con họ trên facebook mà chưa hề tìm hiểu kĩ
nguyên nhân và phát ngôn đó hoàn toàn sai sự thật. Nếu là GV.? B1: Nhận diện
Đây là một tình huống sư phạm giữa giáo viên và truyền thông và là tình huống giáo viên có thể gặp phải
khi thực hiện công tác giáo dục trong thời đại mạng xã hội phát triển. Khi có CMHS đăng phát ngôn xấu
về việc GV đánh con họ trên facebook mà chưa hề tìm hiểu kĩ nguyên nhân và phát ngôn đó hoàn toàn sai
sự thật thì cần ta phải giải quyết.
B2: Phân tích tình huống
2.1 : Tôi sẽ nhận định lý do vì sao CMHS đăng phát ngôn xấu về việc GV đánh con họ trên facebook ( có
thể do phụ huynh chưa tìm hiểu kĩ nguyên nhân, do chưa trao đổi với giáo viên và nhà trường, chưa kiểm
chứng thông tin mà đã cho lên mạng xã hội)
2.2. Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ cơ bản sau:
- Giúp phụ huynh hiểu việc CMHS đăng phát ngôn xấu về việc GV đánh con họ trên facebook mà chưa
hề tìm hiểu kĩ nguyên nhân và phát ngôn đó hoàn toàn sai sự thật là việc làm chưa đúng.
- Tạo dựng niềm tin với phụ huynh học sinh.
- Sự phối hợp giữa giáo viên với ban giám hiệu nhà trường và phụ huynh học sinh.
2.3. Với nhiệm vụ này có nhiều cách giải quyết khác nhau:
- GV lờ đi và coi như không biết sự việc trên, không báo cáo lại với ban giám hiệu nhà trường. Nếu giải
quyết như không có chuyện gì xảy ra thì có thể sự việc tương tự sẽ tái diễn, điều này sẽ ảnh hưởng đến uy
tín của giáo viên và nhà trường.
- GV có thể yêu cầu phụ huynh học sinh xóa bài đăng phát ngôn xấu, trong trường hợp phụ huynh không
đồng ý xóa bài đăng sẽ nhờ đến các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết. Nếu giải quyết như vậy sẽ
không tạo dựng được lòng tin giữa giáo viên với phụ huynh học sinh, làm cho mâu thuẫn giữa phụ huynh với giáo viên tăng thêm.
B3: giải quyết tình huống
Nếu là GV trong TH này, trước hết tôi sẽ báo cáo với BGH nhà trg về sự việc, xin ý kiến tư vấn về các giải quyết.
Tôi sẽ gặp riêng CMHS để trao đổi về nguyên nhân CMHS phát ngôn như vậy. Lắng nghe trao đổi của
CMHS với thái độ nhẹ nhàng, thân thiện, chân thành. Sau đó tôi giải thích rõ để CMHS ko hiểu lầm, nếu
cần có bằng chứng thì tôi sẽ mời CMHS xem camera hoặc mời HS,GV làm nhân chứng.
Đề nghị CMHS đính chính lại phát ngôn của mình 1 cách công khai để tránh làm cho mọi ng hiểu nhầm
về phẩm chất của tôi và uy tín của nhà trg. 14
Cuối cùng, tôi luôn cố gắng thực hiện tốt việc giáo dục HS.
B4: Kết luận, rút bài học
Tôi thiết nghĩ để giải quyết các tình huống sư phạm người giáo viên cần bình tĩnh, nhẹ nhàng, để giải
quyết. GV cần sử dụng những lời nói tình cảm, nhẹ nhàng, không quá cứng nhắc tạo cho phụ huynh sự
thiện cảm và tin tưởng. GV cần phối hợp với ban giám hiệu để đảm bảo công tác truyền thông trong và ngoài trường.
Tình huống 15: Có CMHS đăng chia sẻ lên nhóm facebook của lớp rằng: nguồn thực phẩm nấu ăn bán
trú của nhà trường ko đảm bảo chất lượng khiến các cha mẹ khác bàn tán xôn xao. Nếu là GV của lớp trong TH đó, bạn sẽ. ? Trả lời: B1: Nhận diện
Đây là một tình huống sư phạm giữa giáo viên với truyền thông và là tình huống rất hay gặp phải trong
giảng dạy. Khi cha mẹ HS bàn tán xôn xao về thực phẩm nấu ăn bán trú của nhà trường ko đảm bảo chất
lượng trên Facebook thì cần ta phải giải quyết kịp thời.
B2: Phân tích tình huống
2.1 : Tôi sẽ nhận định nguyên nhân vì sao phụ huynh HS đó lại đăng lên nhóm facebook của lớp ( Do có
hiện tượng đó, do PH bàn tán k đúng sự thật, …)
2.2: Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tôi sẽ xác định để giải quyết tình huống này phải thực hiện nhiệm vụ c ơ bản sau:
- Cập nhật thông tin, ý kiến từ PH, báo cáo BGH tình hình cụ thể để giải đáp kịp thời các thắc mắc của
PH, chấm dứt tình trạng bàn tán.
2.3 : Với nhiệm vụ này có rất nhiều cách giải quyết khác nhau:
- Có thể giáo viên sẽ vào bình luận, trách móc PHHS về việc PH bán tán. Với cách xử lí này thể hiện GV
không tôn trọng PH, khi chưa tìm hiểu kĩ mà đã trách mắng PH càng gây tâm lí bức xúc trong ph.
- Có thể GV bỏ qua, không quan tâm tới sự việc này. Với cách xử lí này sẽ làm tin đó càng lan rộng,
BGH sẽ không biết để tìm hướng giải quyết kịp thời.
B3: giải quyết tình huống
Nếu là GV của lớp trong tình huống đó tôi sẽ tìm hiểu bài đăng và các lời bình luận để biết lí do vì sao mà
CMHS có suy nghĩ như vậy và những ý kiến khác nhau của CMHS khác trong lớp.
Sau đó tôi sẽ báo cáo với BGH tình hình cụ thể và những ý kiến của CMHS để xin ý kiến chỉ đạo.
Tham mưu với BGH nhà trg làm thông báo gửi và tuyên truyền rộng rãi để CMHS hiểu bán trú là nhu cầu
của PHHS, tạo điều kiện cho PH, từ đó khuyến khích họ tham gia giám sát bữa ăn của HS tại trường như
tham quan bếp ăn, chứng kiến việc giao nhận thực phẩm, giám sát đơn vị cung cấp thực phẩm, kiểm tra
giấy tờ liên quan đến thực phẩm, chế biến món ăn.Tôi phải thực hiện tốt việc GD HS cũng như công tác
tuyên truyền với CMHS và giải đáp các thắc mắc kịp thời.
B4: Kết luận, rút ra bài học
Tôi thiết nghĩ để giải quyết các tình huống sư phạm như trên người giáo viên cần bình tĩnh,có thái độ
đúng mực, tôn trọng PH học sinh, đảm bảo tính kịp thời. Có như vậy mới giải quyết tốt các tình huống gặp phải. 15
Document Outline
- TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM
- Trả lời:
- B2: Phân tích tình huống
- B3: giải quyết tình huống
- B4: Kết luận, rút ra bài học
- Trả lời:
- B2: Phân tích tình huống
- B3: giải quyết tình huống
- B4: Kết luận, rút bài học
- Trả lời:
- B3: Xử lý tình huống
- Bước 4: Kết luận, rút ra bài học
- Trả lời:
- B2: Phân tích tình huống
- B3: Giải quyết tình huống
- B4: Kết luận, rút ra bài học
- Trả lời:
- B2: Phân tích tình huống
- B3: Giải quyết tình huống
- B4: Kết luận, rút ra bài học
- Trả lời:
- B2: Phân tích tình huống
- B3: Giải quyết tình huống
- B4: Kết luận, rút ra bài học
- Trả lời:
- B2: Phân tích tình huống
- -B3: giải quyết tình huống
- B4: Kết luận, rút ra bài học
- Trả lời:
- B2: Phân tích tình huống
- B3: giải quyết tình huống
- B4: Kết luận, rút ra bài học
- Trả lời:
- B2: Tìm hiểu nguyên nhân
- B3: Giải quyết tình huống:
- B4: Kết luận, giúp bài học
- Trả lời:
- B2: Phân tích tình huống
- B3: giải quyết tình huống
- B4: Kết luận, rút ra bài học
- Trả lời:
- B2: Phân tích tình huống
- B3: giải quyết tình huống
- B4: Kết luận, rút bài học
- Trả lời:
- B2: Phân tích tình huống
- B3: Giải quyết tình huống:
- B4: Kết luận rút ra bài học.
- Trả lời :
- B2: Phân tích tình huống
- B3: Giải quyết tình huống:
- B4: Kết luận, rút ra bài học:
- B1: Nhận diện
- B2: Phân tích tình huống
- B3: giải quyết tình huống
- B4: Kết luận, rút bài học
- Trả lời:
- B2: Phân tích tình huống
- B3: giải quyết tình huống
- B4: Kết luận, rút ra bài học
Tài liệu liên quan:
-
Tổng hợp lý thuyết môn Kỹ năng soạn thảo văn bản - Khái niệm và Đặc điểm VBPL
7 4 -
LỜI MỞ ĐẦU - Tiểu luận về vai trò của gia đình trong xã hội
14 7 -
Nguyên tắc Đồng cảm và Phong cách Dân chủ | Môn Giao tiếp Sư Phạm - Đại học Sư Phạm Hà Nội
27 14 -
Đề cương Môn Giao tiếp Sư Phạm | Đại học Sư Phạm Hà Nội
27 14