Tóm Tắt Đạo Đức Trong Kinh Doanh và Quan Hệ Xã Hội | Môn Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp - Đại học Cần Thơ

lOMoAR cPSD| 58540065
CHƯƠNG 1, mang tên "Đạo Đức Kinh Doanh," nói về tầm quan trọng của đạo đức trong các
mối quan hệ xã hội và kinh doanh. Chương này phân biệt giữa đạo đức xã hội, điều chỉnh các
mối quan hệ trong xã hội, và đạo đức kinh doanh, hướng dẫn hành vi trong môi trường kinh doanh.
Đạo đức được định nghĩa là một tập hợp các nguyên tắc và chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh
hành vi của con người đối với bản thân và người khác. Đạo đức kinh doanh là các chuẩn mực
hướng dẫn hành động trong quan hệ kinh doanh, được các bên liên quan như nhà đầu tư, khách
hàng, người quản lý, người lao động, đối tác, và cộng đồng sử dụng để đánh giá xem hành động
đó có đúng hay sai, có đạo đức hay không.
Các nguyên tắc của đạo đức kinh doanh bao gồm: Chính trực Trung thực
Tôn trọng quyền con người
Bảo vệ bí mật thương mại
Đảm bảo hài hòa giữa lợi ích doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội
Chương này cũng nhấn mạnh vai trò của đạo đức trong quản trị doanh nghiệp, giúp điều chỉnh
hành vi, tạo ra lợi nhuận, thúc đẩy sự cam kết và tận tụy của nhân viên, làm hài lòng khách hàng,
nâng cao hình ảnh doanh nghiệp, và góp phần vào sự ổn định của nền kinh tế quốc gia.
Ngoài ra, chương cũng đề cập đến các triết lý đạo đức cơ bản trong kinh doanh, bao gồm:
Triết lý vị lợi (chủ nghĩa vị kỷ, chủ nghĩa vị lợi)
Triết lý pháp lý (đạo đức hành vi, đạo đức công lý)
Triết lý đạo lý (đạo đức nhân cách)
Chương này còn kèm theo bảng câu hỏi kiểm tra quan điểm về đạo đức kinh doanh, giúp đánh
giá các nhận thức đạo đức trong môi trường công việc.
CHƯƠNG 2, "Các Khía Cạnh Thể Hiện Đạo Đức Kinh Doanh và Trách Nhiệm Xã Hội," tập
trung vào các khía cạnh khác nhau trong đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của doanh
nghiệp. Dưới đây là các điểm chính của chương:
Đạo đức trong các chức năng của doanh nghiệp:
Quản trị nguồn nhân lực: Đạo đức trong tuyển dụng, bổ nhiệm, bảo vệ người lao động, bảo đảm
các trang thiết bị an toàn và không để người lao động làm việc trong điều kiện nguy hiểm. lOMoAR cPSD| 58540065
Đạo đức trong marketing: Bao gồm việc quảng cáo và bán hàng phi đạo đức như lừa dối khách
hàng, quảng cáo sai sự thật, và bán phá giá.
Đạo đức trong kế toán và tài chính: Các vấn đề như sự cạnh tranh không lành mạnh, điều chỉnh
số liệu tài chính không minh bạch để làm đẹp báo cáo tài chính.
Đối tượng hữu quan trong đạo đức kinh doanh:
Bên trong doanh nghiệp: Người lao động phải đối mặt với các vấn đề đạo đức khi buộc làm
những công việc vô đạo đức.
Bên ngoài doanh nghiệp: Đối tác, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, cộng đồng, và chính phủ. Các
hành vi phi đạo đức từ đối thủ cạnh tranh như ăn cắp thông tin hoặc cạnh tranh không lành mạnh.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp:
Đề cập đến các nghĩa vụ mà doanh nghiệp phải thực hiện đối với xã hội để giảm thiểu tác động
tiêu cực và tối đa hóa tác động tích cực. Doanh nghiệp cần phải tôn trọng các nghĩa vụ kinh tế,
đạo đức, pháp lý và nhân văn.
Tác động xã hội của đạo đức kinh doanh:
Các quyết định của doanh nghiệp phải quan tâm đến tác động của chúng đối với xã hội và đảm
bảo lợi ích cộng đồng.
Chương này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết hợp đạo đức với các hoạt động kinh doanh
để đảm bảo sự phát triển bền vững và có trách nhiệm với xã hội.
CHƯƠNG 3, "Giới Thiệu Tổng Quan Về Văn Hóa Doanh Nghiệp," giới thiệu về các khái niệm
cơ bản và vai trò của văn hóa trong tổ chức doanh nghiệp. Dưới đây là những điểm chính: Khái niệm văn hóa:
Văn hóa bao gồm các giá trị vật chất và tinh thần như kiến thức, ngôn ngữ, tín ngưỡng, nghệ
thuật, phong tục tập quán và thói quen. Nó phản ánh sự sáng tạo của con người và được duy trì qua các thế hệ.
Văn hóa doanh nghiệp (VHDN) là sự tổng hợp các giá trị, chuẩn mực, thái độ và hành vi của các
thành viên trong một tổ chức, tạo ra bản sắc riêng biệt cho doanh nghiệp.
Đặc điểm và chức năng của văn hóa doanh nghiệp:
Văn hóa doanh nghiệp giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh, thống nhất nhận thức, tạo động lực cho
nhân viên, và định hướng quyết định trong tổ chức.
VHDN có tính chất "mạnh" hoặc "yếu", ảnh hưởng đến mức độ gắn kết và hiệu quả công việc của các thành viên. lOMoAR cPSD| 58540065
Biểu trưng của văn hóa doanh nghiệp:
Biểu trưng trực quan: Bao gồm kiến trúc, nghi lễ, ngôn ngữ, khẩu hiệu, đồng phục, và các ấn
phẩm đặc trưng của doanh nghiệp.
Biểu trưng phi trực quan: Bao gồm triết lý kinh doanh, sứ mệnh, tầm nhìn, và các giá trị được tuyên bố.
Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp:
Các yếu tố như lịch sử, truyền thống, ngành nghề kinh doanh, mối quan hệ giữa các thành viên,
và văn hóa vùng miền có ảnh hưởng lớn đến hình thành và duy trì văn hóa doanh nghiệp.
Chương này nhấn mạnh tầm quan trọng của văn hóa trong doanh nghiệp, không chỉ ảnh hưởng
đến hiệu quả công việc mà còn tạo nên bản sắc riêng biệt cho tổ chức.
1. Biểu trưng và Logo •
Trung Nguyên: Logo Trung Nguyên mang phong cách hiện đại, với màu đỏ, vàng và
nâu thể hiện sự nhiệt huyết và gắn liền với cà phê. Hình tháp biểu tượng cho khát khao
vươn lên, còn đường tròn tượng trưng cho hợp nhất và sáng tạo. •
FPT: FPT có biểu tượng mã GEN kết hợp với khối địa cầu, thể hiện sự vươn mình ra thế giới. •
Toyota: Logo Toyota đơn giản nhưng đầy ý nghĩa, thể hiện sự liên kết giữa ba hình elip
đại diện cho chất lượng, sáng tạo và động lực phát triển. •
Vingroup: Biểu tượng của Vingroup thể hiện sự hiện đại và sáng tạo, gắn với các giá trị
cốt lõi như "vươn tới tương lai". •
Viettel: Logo và các biểu tượng của Viettel thể hiện sự mạnh mẽ, sáng tạo và kết hợp
giữa truyền thống quân đội và hiện đại.
2. Slogan và Thông điệp •
Trung Nguyên: "Khơi nguồn sáng tạo", "Cà phê của người Việt" và "Lối sống Cà Phê – Lối sống Thành Công". •
FPT: "Sáng tạo là sức sống", với khẩu hiệu này, FPT khuyến khích sự sáng tạo và không
ngừng đổi mới trong công việc. •
Toyota: "Kaizen" - Cải tiến liên tục, một giá trị cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp của
Toyota, thể hiện sự không ngừng hoàn thiện. •
Vingroup: Các giá trị cốt lõi của Vingroup nhấn mạnh vào sự sáng tạo, đổi mới và trách nhiệm xã hội. •
Viettel: "Tiên phong kiến tạo xã hội số", tập trung vào việc xây dựng một xã hội số hiện đại và sáng tạo. lOMoAR cPSD| 58540065
3. Văn hóa và Nghi lễ •
Trung Nguyên: Các nhân viên mới tham gia chương trình "Chào mừng đến với Trung
Nguyên", giới thiệu văn hóa doanh nghiệp và triết lý kinh doanh. •
FPT: FPT tổ chức các hoạt động nghệ thuật, thể thao và các chương trình giao lưu, thể
hiện sự gần gũi và đoàn kết giữa các nhân viên. •
Toyota: Văn hóa Toyota chú trọng nghi lễ và hành vi nghiêm túc, với các cuộc họp và kỷ
niệm đặc biệt, thể hiện sự tôn trọng và kỷ luật. •
Vingroup: Vingroup cũng có các chương trình giúp nhân viên hiểu rõ về giá trị và môi
trường làm việc, đặc biệt trong các lĩnh vực công nghệ và bất động sản. •
Viettel: Viettel có các nghi lễ hội họp nghiêm túc theo phong cách quân đội, và tổ chức
các ngày lễ lớn như "Ngày sáng tạo Viettel".
4. Các yếu tố văn hóa khác •
Trung Nguyên: Đặt sách quý vào các quán cà phê để khuyến khích học hỏi và sáng tạo. •
FPT: Đề cao tinh thần sáng tạo và đổi mới, thể hiện qua các chương trình nghiên cứu và phát triển. •
Toyota: Sự tập trung vào chất lượng và nghiên cứu phát triển là trọng tâm trong văn hóa của Toyota. •
Vingroup: Đầu tư vào các sáng kiến đổi mới và tạo ra một môi trường làm việc sáng tạo. •
Viettel: Viettel mạnh mẽ trong việc duy trì các giá trị cốt lõi và sáng tạo để phát triển toàn diện
Tập đoàn Phúc Sơn •
Vi phạm: Tập đoàn Phúc Sơn bị khởi tố liên quan đến các hành vi tham nhũng và vi
phạm các quy định về đấu thầu, kế toán tài chính gây hậu quả nghiêm trọng. Họ đã nhận
hối lộ và vi phạm quy định về quản lý đất đai, gây thiệt hại cho tài sản nhà nước lên đến 200,9 tỷ đồng. •
Đối tượng hữu quan vi phạm: Các nhân viên cấp cao của công ty, bao gồm chủ tịch hội
đồng quản trị Nguyễn Văn Hậu, đã bị tạm giam và khởi tố.
2. Tập đoàn Samsung •
Vi phạm: Samsung bị cáo buộc trốn thuế, lạm dụng quyền lực và có hành vi hối lộ. Họ
cũng đã bị chỉ trích vì các hành vi vi phạm đạo đức trong việc làm việc với các nhà cung
cấp, bao gồm ép giảm giá linh kiện và lạm dụng quyền lực. •
Đối tượng hữu quan vi phạm: Lãnh đạo cấp cao của Samsung, bao gồm Chủ tịch Lee
Kun-hee, đã bị liên quan đến các cáo buộc trốn thuế và hối lộ. lOMoAR cPSD| 58540065
3. Tập đoàn Tân Hiệp Phát •
Vi phạm: Tập đoàn này đã tham gia vào các vụ tranh cãi liên quan đến sản phẩm kém
chất lượng (ví dụ: chai nước có con ruồi). Họ cũng bị chỉ trích vì cách hành xử thiếu
trách nhiệm với khách hàng và phản ứng kém trong các khủng hoảng truyền thông. •
Đối tượng hữu quan vi phạm: Ông Trần Quí Thanh và các thành viên gia đình của ông
bị cáo buộc lạm dụng tín nhiệm và chiếm đoạt tài sản trị giá hơn 1.000 tỷ đồng. 4. Công ty Vedan •
Vi phạm: Vedan đã vi phạm nghiêm trọng trong việc xả thải không qua xử lý xuống sông
Thị Vải, gây ô nhiễm môi trường và ảnh hưởng lớn đến cộng đồng. Công ty này cũng bị
cáo buộc trốn thuế và không thực hiện các nghĩa vụ tài chính về bảo vệ môi trường. •
Đối tượng hữu quan vi phạm: Các lãnh đạo của Vedan, bao gồm các nhân viên trong bộ
phận sản xuất và môi trường, đã cố tình che giấu và thay đổi hệ thống xả thải để qua mặt cơ quan chức năng
Tập đoàn Phúc Sơn •
Vấn đề pháp lý: Phúc Sơn đã bị khởi tố vì các hành vi tham nhũng, nhận hối lộ, và vi
phạm trong quản lý đất đai, gây thiệt hại tài sản Nhà nước 200,9 tỷ đồng. •
Vi phạm đạo đức: Công ty không trả tiền độc hại cho nhân viên, chế độ ăn uống kém
chất lượng và không minh bạch trong tài chính.
2. Tập đoàn Samsung •
Vấn đề pháp lý: Samsung bị cáo buộc trốn thuế và lạm dụng quyền lực. Một số lãnh đạo
của công ty cũng bị liên quan đến việc ép nhà cung cấp giảm giá linh kiện và lập quỹ đen để hối lộ. •
Vi phạm đạo đức: Samsung gặp phải nhiều chỉ trích về sản phẩm kém chất lượng (như
vụ Galaxy Note 7 cháy nổ), các hành động xả thải hóa chất độc hại, và vi phạm các quy
định bảo vệ môi trường.
3. Tập đoàn Tân Hiệp Phát •
Vấn đề pháp lý: Tân Hiệp Phát đã bị chỉ trích trong vụ "con ruồi 500 triệu", khi công ty
đã trả tiền bồi thường không minh bạch và gây tranh cãi với khách hàng. •
Vi phạm đạo đức: Công ty thiếu tôn trọng khách hàng và không minh bạch trong phản
ứng khủng hoảng. Các hành vi gian dối, như lạm dụng tín nhiệm và chiếm đoạt tài sản,
đã gây tổn hại đến niềm tin của công chúng. lOMoAR cPSD| 58540065 4. Công ty Vedan •
Vấn đề pháp lý: Vedan bị cáo buộc xả thải hóa chất độc hại ra môi trường và không tuân
thủ các quy định bảo vệ môi trường, gây thiệt hại nghiêm trọng cho hệ sinh thái sông Thị Vải. •
Vi phạm đạo đức: Công ty đã sử dụng các thủ đoạn gian lận để xả thải, gây ô nhiễm môi
trường và không thực hiện nghĩa vụ tài chính liên quan đến bảo vệ môi trường