63 trang 26 lượt tải

TOP 50 câu hỏi ôn tập học phần Khoa học quản lý ( có đáp án) | Đại học Kinh doanh và công nghệ Hà Nội

Bộ 50 câu hỏi ôn tập học phần Khoa học quản lý bao gồm câu hỏi tự luận, câu hỏi trắc nghiệm (có đáp án) giúp sinh viên củng cố kiến thức và đạt điểm cao trong bài thi kết thúc học phần.

Môn: Khoa học quản lí 25 tài liệu

Trường: Trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội 1.5 K tài liệu

Tác giả:

VietJack

1 năm trước

Tải xuống Chia sẻ Báo cáo

Danh sách Quiz

Khoa h c qu n lýọ ả

1.Qu n lý kinh doanh?ả

• M t ngh h p d n trong xã h i hi n nay do có thu nh p cao ộ ề ấ ẫ ộ ệ ậ

• M t ngh mà ai cũng có th làm đ c ộ ề ể ượ

• M t ngh đ c hình thành t s phân công chuyên môn hóa lao đ ng và xã h i ộ ề ượ ừ ự ộ ộ

• *M t ngh h p d n nh ng đ y th thách và không ph i ai cũng làm đ c ộ ề ấ ẫ ư ầ ử ả ượ

2.Đi m nào không phù h p v i h ng s d ng các ph ng pháp kinh t trong qu n lý n i b doanh ể ợ ớ ướ ử ụ ươ ế ả ộ ộ

nghi p?ệ

• *Dùng uy l c, c ng ch vi c th c hi n các quy t đ nh qu n lý ự ưỡ ế ệ ự ệ ế ị ả

• S d ng các đ nh m c kinh t - k thu t g n v i đòn b y kinh t ử ụ ị ứ ế ỹ ậ ắ ớ ẩ ế

• Th c hi n ch đ trách nhi m kinh t có th ng, ph t v v t ch t ự ệ ế ộ ệ ế ưở ạ ề ậ ấ

• Đ ra nh ng ch tiêu c th trong t ng th i gian cho t ng b ph n trong doanh nghi p, l y đó làm ề ữ ỉ ụ ể ừ ờ ừ ộ ậ ệ ấ

chu n cho vi c th ng ph t v v t ch t ẩ ệ ưở ạ ề ậ ấ

3: Đ x lý các m i quan h trong n i b doanh nghi p b ng các ph ng pháp hành chính, tr c h t c n ể ử ố ệ ộ ộ ệ ằ ươ ướ ế ầ

có nh ng chu n m c gì?ữ ẩ ự

• *Các quy đinh c a doanh nghi p: c c u t ch c, đi u l ho t đ ng, n i quy, quy ch ủ ệ ơ ấ ổ ứ ề ệ ạ ộ ộ ế

• S t nguy n, t giác c a ng i lao đ ng ự ự ệ ự ủ ườ ộ

• Các hình th c v n đ ng t p th công nhân viên ứ ậ ộ ậ ể

• Các danh hi u, tiêu chu n, hình th c thi đua ệ ẩ ứ

4: Đi m tr c h t th hi n quan ni m qu n lý kinh doanh là m t ngh ?ể ướ ế ể ệ ệ ả ộ ề

• Ng i làm công tác qu n lý kinh doanh có b n lĩnh và đã kinh qua công tác xã h i ườ ả ả ộ

• *Qu n lý kinh doanh ph i do nh ng ng i đ c đào t o, có kinh nghi m và làm vi c chuyên ả ả ữ ườ ượ ạ ệ ệ

nghi p th c hi n ệ ự ệ

• Qu n lý kinh doanh đ c hình thành theo s phân công lao đ ng xã h i ả ượ ự ộ ộ

• Nhà qu n lý ph i không ng ng đ c b i d ng, nâng cao trình đ ki n th c chuyên môn nghi p ả ả ừ ượ ổ ưỡ ộ ế ứ ệ

v , c p nh t nh ng bi n đ i c a môi tr ng qu n lý, kinh doanh ụ ậ ậ ữ ế ổ ủ ườ ả

5: Nh ng y u t có nh h ng quy t đ nh đ n vi c th c hi n m c tiêu kinh doanh c a doanh nghi p?ữ ế ố ả ưở ế ị ế ệ ự ệ ụ ủ ệ

• Môi tr ng ho t đ ng thu n l i ườ ạ ộ ậ ợ

• T ch c h p lý, đi u hành ph i h p t t và có s ki m tra ch t ch ổ ứ ợ ề ố ợ ố ự ể ặ ẽ

• *M c tiêu rõ ràng, ho ch đ nh đ c chi n l c và k ho ch có căn c khoa h c và kh thi ụ ạ ị ượ ế ượ ế ạ ứ ọ ả

• T p th công nhân viên có năng l c, đoàn k t, có trách nhi m cao và g n bó v i doanh nghi p ậ ể ự ế ệ ắ ớ ệ

6: Quan đi m v doanh nghi p đ c coi là đúng nh t?ể ề ệ ượ ấ

• *Doanh nghi p là m t h th ng m ệ ộ ệ ố ở

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Doanh nghi p là m t h th ng k thu t ệ ộ ệ ố ỹ ậ

• Doanh nghi p là m t h th ng khép kín ệ ộ ệ ố

• Doanh nghi p không ph i là m t h th ng ệ ả ộ ệ ố

7: Th c ch t c a qu n lý trong doanh nghi p là?ự ấ ủ ả ệ

• Qu n lý v n và các chi phí s n xu t ả ố ả ấ

• Qu n lý s n xu t - kinh doanh ả ả ấ

• *Qu n lý con ng i và t p th lao đ ng ả ườ ậ ể ộ

• Qu n lý công ngh và ch t l ng s n ph m, d ch v ả ệ ấ ượ ả ẩ ị ụ

8: Đáp án đúng nh t: Ng i mu n tr thành nhà qu n lý gi i, c n có?ấ ườ ố ở ả ỏ ầ

• Đ c đào t o v qu n lý ượ ạ ề ả

• Có đ u óc đ i m i ầ ổ ớ

• *C n t t c nh ng đi m đây ầ ấ ả ữ ể ở

• N ng khi u qu n lý ắ ế ả

9: Đáp án đúng nh t: Tiêu chu n c n có đ tr thành nhà qu n lý thành đ t trong n n kinh t th tr ng ấ ẩ ầ ể ở ả ạ ề ế ị ườ

hi n nay?ệ

• *Có đ u óc đ i m i ầ ổ ớ

• Có ph m ch t chính tr và phong cách đúng m c ẩ ấ ị ự

• Có năng khi u qu n lý ế ả

• Có kinh nghi m lâu năm ệ

10: Y u t quan tr ng nh t trong vi c t o c s cho ngh thu t qu n lý kinh doanh?ế ố ọ ấ ệ ạ ơ ở ệ ậ ả

• S quy t đoán c a lãnh đ o doanh nghi p ự ế ủ ạ ệ

• Ti m năng c a doanh nghi p ề ủ ệ

• S d ng các m u k trong kinh doanh ử ụ ư ế

• *Tri th c, thông minh và m u l c ứ ư ượ

11: Y u t có tính ch t quy t đ nh đ n hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p trong n n kinh t th tr ng ế ố ấ ế ị ế ệ ả ủ ệ ề ế ị ườ

hi n đ i?ệ ạ

• Ti n v n ề ố

• *Qu n lý ả

• Lao đ ng ộ

• Tài nguyên, công ngh ệ

12: Tính ngh thu t c a qu n lý kinh doanh xu t phát ch y u t nhân t :?ệ ậ ủ ả ấ ủ ế ừ ố

• Vi c áp d ng ki n th c khoa h c vào th c ti n qu n lý là r t khó khăn ệ ụ ế ự ọ ự ễ ả ấ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Tính đa d ng c a các gi i pháp qu n lý cho cùng m t v n đ ạ ủ ả ả ộ ấ ề

• *Tính đa d ng, tính phong phú c a th c ti n qu n lý ạ ủ ự ễ ả

• Kh năng thích ng và tính sáng t o c a nhà qu n lý ả ứ ạ ủ ả

13: Đi m nào d i dây là c s đ u tiên cho s b o đ m tính khoa h c c a qu n lý kinh doanh?ể ướ ơ ở ầ ự ả ả ọ ủ ả

• Công tác qu n lý ph i d a trên s hi u bi t sâu s c c a các quy lu t khách quan ả ả ự ự ể ế ắ ủ ậ

• *Công tác qu n lý ph i d a trên s đ nh h ng c th ả ả ự ự ị ướ ụ ể

• Công tác qu n lý ph i d a trên các nguyên t c qu n lý ả ả ự ắ ả

• Công tác qu n lý ph i v n d ng các ph ng pháp khoa h c ả ả ậ ụ ươ ọ

14: Đi m nào d i đây v ngh thu t qu n lý kinh doanh c n đ c đ c bi t chú ý trong n n kinh t th ể ướ ề ệ ậ ả ầ ượ ặ ệ ề ế ị

tr ng?ườ

• Ngh thu t t o v n, qu n lý, s d ng v n và tích lũy v n? ệ ậ ạ ố ả ử ụ ố ố

• Ngh thu t dung ng i ệ ậ ườ

• Ngh thu t s d ng các đòn b y kinh t ệ ậ ử ụ ẩ ế

• *Ngh thu t c nh tranh ệ ậ ạ

15: Lĩnh v c c n đ c bi t, chú ý trong ngh thu t qu n lý kinh doanh?ự ầ ặ ệ ệ ậ ả

• Giao ti p trong kinh doanh ế

• *Ra quy t đ nh ế ị

• T o th i c , ch p th i c , tránh nguy c ạ ờ ơ ớ ờ ơ ơ

• S d ng các đòn b y kinh t ử ụ ẩ ế

16: Ngh thu t qu n lý kinh doanh quan tr ng nh t?ệ ậ ả ọ ấ

• *Ngh thu t dùng ng i ệ ậ ườ

• Ngh thu t t o th i c ệ ậ ạ ờ ơ

• Ngh thu t giao ti p ệ ậ ế

• Ngh thu t s d ng đòn b y ệ ậ ử ụ ẩ

17: Đi m quan tr ng nh t trong s các ngh thu t qu n lý kinh doanh d i đây?ể ọ ấ ố ệ ậ ả ướ

• Ngh thu t c nh tranh giành th ph n ệ ậ ạ ị ầ

• Ngh thu t t o v n và tích lũy v n ệ ậ ạ ố ố

• *Ngh thu t ra quy t đ nh ệ ậ ế ị

• Ngh thu t s d ng đòn b y ệ ậ ử ụ ẩ

18: Y u t nào d i đây là đ c tr ng đ u tiên c n đ c u tiên s 1 đ i v i m t nhà qu n lý gi i?ế ố ướ ặ ư ầ ầ ượ ư ố ố ớ ộ ả ỏ

• Ti p c n khách hang ế ậ

• *V n đ chính là hành đ ng ấ ề ộ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• D a vào con ng i đ thúc đ y s n xu t ự ườ ể ẩ ả ấ

• T ch l p nghi p ự ủ ậ ệ

19: Theo anh (ch ) có đi u nào d i đây ch a hoàn toàn đúng v i các yêu c u c a qu n lý kinh doanh?ị ề ướ ư ớ ầ ủ ả

• *Có kinh nghi m đ c tích lũy t th c ti n ệ ượ ừ ự ễ

• Có t ch c h p lý và có ch đ ki m tra ch t ch ổ ứ ợ ế ộ ể ặ ẽ

• Xác đ nh đ c m c tiêu rõ rang và đi u hòa ph i h p t t ị ượ ụ ề ố ợ ố

• Ho ch đ nh đ c chi n l c và k ho ch chu đáo, có môi tr ng ho t đ ng thu n l i ạ ị ượ ế ượ ế ạ ườ ạ ộ ậ ợ

20: Đi u ki n nào sau đây đ c coi là quan tr ng nh t đ i v i ng i lãnh đ o doanh nghi p?ề ệ ượ ọ ấ ố ớ ườ ạ ệ

• n đ nh hang ngũ lãnh đ o ổ ị ạ

• Có năng l c chuyên môn và ki n th c chung c n thi t ự ế ứ ầ ế

• *N m đ c ngh thu t qu n lý ắ ượ ệ ậ ả

• Có đ y đ dũng khí ầ ủ

21: Y u t nào không thu c nhi m v qu n lý kinh doanh c a doanh nghi p?ế ố ộ ệ ụ ả ủ ệ

• Xây d ng các đ nh m c lao đ ng, v t t trong s n xu t ự ị ứ ộ ậ ư ả ấ

• D báo th tr ng làm căn c ho ch đ nh phát tri n dài h n c a doanh nghi p ự ị ườ ứ ạ ị ể ạ ủ ệ

• M h i ch tri n lãm s n ph m c a doanh nghi p ở ộ ợ ể ả ẩ ủ ệ

• *Nâng c p nhà tr c a doanh nghi p ấ ẻ ủ ệ

22: Nhi m v nào không thu c ho t đ ng qu n lý kinh doanh c a doanh nghi p?ệ ụ ộ ạ ộ ả ủ ệ

• Đ i m i ph ng pháp công ngh ch t o s n ph m ổ ớ ươ ệ ế ạ ả ẩ

• Xây d ng các đ nh m c lao đ ng, v t t trong s n xu t ự ị ứ ộ ậ ư ả ấ

• Tham gia h i ch tri n lãm đ gi i thi u s n ph m c a doanh nghi p ộ ợ ể ể ớ ệ ả ẩ ủ ệ

• *Ch n ch nh b ph n qu n lý nhà ăn t p th c a doanh nghi p ấ ỉ ộ ậ ả ậ ể ủ ệ

23: Tìm tr l i sai trong các đáp án sau: Tính ngh thu t c a qu n lý đ c th hi n thông qua các d ki n?ả ờ ệ ậ ủ ả ượ ể ệ ữ ệ

• *Ng i qu n lý lâu năm trong ngh th ng thông th o nghi p v chuyên môn ườ ả ề ườ ạ ệ ụ

• áp d ng ph ng pháp qu n lý phù h p v i đ i t ng, không gian th i gian c th ụ ươ ả ợ ớ ố ượ ờ ụ ể

• Trông qu n lý con ng i, th ng ph i bi t v n d ng ph ng châm “ cái g y và c cà r t” ả ườ ườ ả ế ậ ụ ươ ậ ủ ố

• Th tr ng ph i bi t cách s d ng ng i d i quyên đ phát huy s tr ng, h n ch s đo n c a ủ ưở ả ế ử ụ ườ ướ ể ở ườ ạ ế ở ả ủ

h ọ

24: Tìm tr l i sai trong các đáp án sau: Tính khoa h c c a qu n lý đ c th hi n thong qua các d ki n?ả ờ ọ ủ ả ượ ể ệ ữ ệ

• *Căn c vào kinh nghi m c a b n than và tình hình th c t đ ra quy t đ nh qu n lý ứ ệ ủ ả ự ế ể ế ị ả

• D a vào nh ng nguyên lý c b n đ gi i quy t ván đ trong qu n lý kinh doanh ự ữ ơ ả ể ả ế ề ả

• Nghiên c u, n m v ng và bi t v n d ng các quy lu t khách quan trong ho t đ ng qu n lý ứ ắ ữ ế ậ ụ ậ ạ ộ ả

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Tuân th các nguyên t c qu n lý, kinh doanh ủ ắ ả

25: Câu tr l i đúng: Tính ngh thu t c a qu n lý đ c th hi n thông qua các d ki n?ả ờ ệ ậ ủ ả ượ ể ệ ữ ệ

• Nghiên c u, n m v ng các quy lu t khách quan trong ho t đ ng qu n lý ứ ắ ữ ậ ạ ộ ả

• D a vào nh ng nguyên lý c b n đ gi i quy t v n đ trong qu n lý kinh doanh ự ữ ơ ả ể ả ế ấ ề ả

• *Ph i bi t cách s d ng ng i d i quy n đ phát huy s tr ng, h n ch s đo n c a h ả ế ử ụ ườ ướ ề ể ở ườ ạ ế ở ả ủ ọ

• Tuân th các nguyên t c qu n lý, kinh doanh ủ ắ ả

26: Câu tr l i đúng trong các đáp án sau: Tính ngh nghi p c a qu n lý đ c th hi n thông qua các d ả ờ ề ệ ủ ả ượ ể ệ ữ

ki n?ệ

• Áp d ng ph ng pháp qu n lý phù h p v i đ i t ng, không gian th i gian c th ụ ươ ả ợ ớ ố ượ ờ ụ ể

• Th tr ng ph i bi t cách s d ng ng i d i quyên đ phát huy s tr ng, h n ch s đo n c a ủ ưở ả ế ử ụ ườ ướ ể ở ườ ạ ế ở ả ủ

h ọ

• Tuân th các nguyên t c qu n lý, kinh doanh ủ ắ ả

• *Ng i qu n lý đ c đào t o trong tr ng h c và tr ng đ i, thông th o nghi p v chuyên môn ườ ả ượ ạ ườ ọ ườ ờ ạ ệ ụ

27: Ph ng án đúng nh t: Tính ngh thu t c a qu n lý đ c th hi n thông qua các d ki n:?ươ ấ ệ ậ ủ ả ượ ể ệ ữ ệ

• *Trông qu n lý con ng i, th ng ph i bi t v n d ng ph ng châm “ cái g y và c cà r t” ả ườ ườ ả ế ậ ụ ươ ậ ủ ố

• Nghiên c u, n m v ng và bi t v n d ng các quy lu t khách quan trong ho t đ ng qu n lý ứ ắ ữ ế ậ ụ ậ ạ ộ ả

• Thuyên chuy n, luân phiên công vi c đ b i d ng cán b qu n lý ể ệ ể ồ ưỡ ộ ả

• D a vào nh ng nguyên lý c b n đ gi i quy t v n đ trong qu n lý kinh doanh ự ữ ơ ả ể ả ế ấ ề ả

28: Ph ng án tr l i đúng thu c n i dung lãnh đ o?ươ ả ờ ộ ộ ạ

• *Ho ch đ nh, đi u hành, t ch c, ki m tra ạ ị ề ổ ứ ể

• Ch huy, ph i h p, t ch c, ki m tra ỉ ố ợ ổ ứ ể

• Ch d n, đi u khi n, ra l nh và đi tr c ỉ ẫ ề ể ệ ướ

• Ho ch đ nh, giám sát, đi u hành, ch d n ạ ị ề ỉ ẫ

29: Trong cu n sách “T l p trên đ t M ”, Yolin Mo Cormark đã cho r ng m t doanh nghi p m nh, hi u ố ự ậ ấ ỹ ằ ộ ệ ạ ệ

qu th ng do 4 y u t (g i là “4E”) nh sau, y u t nào là có ý nghĩa quy t đ nh?ả ườ ế ố ọ ư ế ố ế ị

• *Lòng nhi t tình (Enthus iasm) ệ

• S c s ng (Energy) ứ ố

• S h ng thú (Excit ment) ự ứ

• Đi n năng (Electricity) ệ

30.Trong đo n văn c a C.Mác vi t v s c n thi t c a qu n lý có s ý d i đây. Cho bi t ý nào là đi u ạ ủ ế ề ự ầ ế ủ ả ố ướ ế ề

ki n đòi h i ph i qu n lý:?ệ ỏ ả ả

• Nh ng v n đ ng cá nhân a ữ ậ ộ

• Đi u hòa nh ng ho t đ ng cá nhân ề ữ ạ ộ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• *Quy mô khá l n ớ

• Làm nh ng ch c năng chung ữ ứ

31. Trong đo n văn c a C.Mác nói v s c n thi t c a qu n lý có s ý d i đây. Cho bi t ý nào th hi n ạ ủ ề ự ầ ế ủ ả ố ướ ế ể ệ

ch c năng qu n lý?ứ ả

• S v n đ ng chung c a c th s n xu t ự ậ ộ ủ ơ ể ả ấ

• *Đi u hòa nh ng ho t đ ng cá nhân ề ữ ạ ộ

• Nh ng khí quan đ c l p ữ ộ ậ

• Nh ng v n đ ng cá nhân ữ ậ ộ

32.Ý nào d i đây trong đo n văn C.Mác nói v qu n lý th hi n đ i t ng c a qu n lý:?ướ ạ ề ả ể ệ ố ượ ủ ả

• Đi u hòa nh ng ho t đ ng cá nhân ề ữ ạ ộ

• Nh ng ch c năng chung ữ ứ

• Nh c tr ng ạ ưở

• *Khí quan đ c l p ộ ậ

33. M t trong s nh ng khuy t đi m, sai l m có tính ch t c b n nh t trong lĩnh v c khoa h c qu n lý c aộ ố ữ ế ể ầ ấ ơ ả ấ ự ọ ả ủ

Liên Xô (cũ) t nh ng năm 30 c a th k XX và các n c XHCN thành l p sau này là:ừ ữ ủ ể ỷ ướ ậ

• Áp d ng tri t đ c ch k ho ch hóa t p trung, h th p vai trò c a xí nghi p ụ ệ ể ơ ế ế ạ ậ ạ ấ ủ ệ

• Khoa h c qu n lý ch h ng vào hoàn thi n c ch k ho ch hóa t p trung ọ ả ỉ ướ ệ ơ ế ế ạ ậ

• *Hoàn toàn không quan tâm nghiên c u khoa h c và ngh thu t qu n lý doanh nghi p ứ ọ ệ ậ ả ệ

• B qua nh ng l i d y c a Lenin v vi c h c t p và ng d ng ch nghĩa Taylo ỏ ữ ờ ạ ủ ề ệ ọ ậ ứ ụ ủ

34. Ch n đi m quan tr ng nh t: P.Drucker cho r ng nhi m v c a qu n lý có 3 đi m d i đây?ọ ể ọ ấ ằ ệ ụ ủ ả ể ướ

• M c đích đ c bi t và s m nh t ch c ụ ặ ệ ứ ệ ổ ứ

• *T o s h p d n cho công vi c, giúp nhân viên làm vi c có hi u qu ạ ự ấ ẫ ệ ệ ệ ả

• Đánh giá nh h ng và trách nhi m c a t ch c v i xã h i ả ưở ệ ủ ổ ứ ớ ộ

35. Đi m th hi n c b n nh t tính khoa h c c a qu n lý ?ể ể ệ ơ ả ấ ọ ủ ả

• D a trên s đ nh h ng c th đ ng th i có s nghiên c u toàn di n, đ ng b h ng vào m c tiêu ự ự ị ướ ụ ể ồ ờ ư ứ ệ ồ ộ ướ ụ

lâu dài và các khâu ch y u trong t ng giai đo n ủ ế ừ ạ

• *Ph i d a vào s hi u bi t sâu s c các quy lu t khách quan v t nhiên, k thu t và xã h i ả ự ự ể ế ắ ậ ề ự ỹ ậ ộ

• Ph i d a trên các nguyên t c t ch c qu n lý, ph i v n d ng các ph ng pháp khoa h c và bi t s ả ự ắ ổ ứ ả ả ậ ụ ươ ọ ế ử

d ng các k thu t qu n lý ụ ỹ ậ ả

• S d ng các ph ng pháp, các ti m năng, các c h i và các kinh nghi m v kinh doanh nh m đ t ử ụ ươ ề ơ ộ ệ ề ằ ạ

đ c m c tiêu c a doanh nghi p ượ ụ ủ ệ

36. Tìm câu tr l i sai: C s lý lu n và ph ng pháp lu n c a qu n lý?ả ờ ơ ở ậ ươ ậ ủ ả

• Các nguyên t c trong qu n lý ắ ả

• Các ph ng pháp qu n lý ươ ả

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• *M c tiêu qu n lý ụ ả

• Lý thuy t h th ng ế ệ ố

37. Tìm tr l i đúng trong các đáp án sau: Tính ngh nghi p c a qu n lý đ c th hi n thông qua các ả ờ ề ệ ủ ả ượ ể ệ

thành ng sau?ữ

• Áp d ng chi n thu t “ b con săn s t b t con cá rô” trong khi ti n hành đàm phán kinh doanh ụ ế ậ ỏ ắ ắ ế

• “L t m m bu c ch t” trong qu n lý nhân s ạ ề ộ ặ ả ự

• “L y ng n nuôi dài” đ phát tri n kinh doanh ấ ắ ể ể

• *“Trăm hay không b ng tay quen” ằ

38. Trong s các đ c đi m c a kinh doanh n c ta hi n nay, đ c đi m nào g n nhi u nh t v i xu th ố ặ ể ủ ở ướ ệ ặ ể ắ ề ấ ớ ế

chung c a th gi i?ủ ế ớ

• *G n v i th tr ng và di n ra trên th tr ng ắ ớ ị ườ ễ ị ườ

• Ph m vi ho t đ ng không gi i h n theo đ n v đ a lý hành chính ạ ạ ộ ớ ạ ơ ị ị

• Do 1 ch th th c hi n ủ ể ự ệ

• Th c hi n trong đi u ki n công nghi p hóa, hi n đ i hóa ự ệ ề ệ ệ ệ ạ

39. Ai là ng i làm công tác đi u ra nh m xác đ nh rõ đ i t ng, m c đ , nguyên nhân và h u qu c a vườ ề ằ ị ố ượ ứ ộ ậ ả ủ ụ

vi c vi ph m pháp lu t trong kinh doanh?ệ ạ ậ

• Cán b viên ki m sát nhân dân ộ ể

• *Cán b thu c c quan c nh sát đi u tra. ộ ộ ơ ả ề

• Cán b toán án các c p ộ ấ

• Ban thanh tra c qu n c nh sát đi u tra ơ ả ả ề

40. Y u t nào d i đây thu c n i dung qu n lý kinh doanh c a doanh nghi p?ế ố ướ ộ ộ ả ủ ệ

• Đ u t b o v môi tr ng sinh thái ầ ư ả ệ ườ

• T ch c ho t đ ng c a l c l ng vũ trang ổ ứ ạ ộ ủ ự ượ

• Xây d ng quy ch thi đua khen th ng ự ế ưở

• *T ch c ki m tra ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p ổ ứ ể ạ ộ ủ ệ

41.Tìm câu sai trong các nhi m v sau c a qu n lý kinh doanh c a doanh nghi p?ệ ụ ủ ả ủ ệ

• T ch c ki m tra ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p ổ ứ ể ạ ộ ủ ệ

• *Đ u t b o v môi tr ng sinh thái ầ ư ả ệ ườ

• L p k ho ch h giá thành s n ph m ậ ế ạ ạ ả ẩ

• Đàm phán kí h p đ ng tiêu th s n ph m ợ ồ ụ ả ẩ

42. Khi nói v s c n thi t ph i h c khoa h c qu n lý và ngh thu t qu n lý, ý nào d i đây đã đ c V.I. ề ự ầ ế ả ọ ọ ả ệ ậ ả ướ ượ

Lenin kh ng đ nh cũng là m t chân lý tuy t đ i?ẳ ị ộ ệ ố

• B t c m t giai c p m i lên nào cũng đ u ph i h c t p giai tr c nó, đ u ph i s d ng nh ng ấ ứ ộ ấ ớ ề ả ọ ậ ướ ề ả ử ụ ữ

ng i đ i di n b máy qu n lý c a giai c p cũ ườ ạ ệ ộ ả ủ ấ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• *Làm sao có th qu n lý đ c n u không có ki n th c đ y đ , n u không tinh thông khoa h c ể ả ượ ế ế ứ ầ ủ ế ọ

qu n lý ả

• Ngh thu t qu n lý không ph i t trên tr i r i xu ng và cũng không ph i th n thánh ban cho ệ ậ ả ả ừ ờ ơ ố ả ầ

• Ch có th n m l y toàn b kinh nghi m c a ch nghĩa t b n có văn hóa, có k thu t và tiên ti n, ỉ ể ắ ấ ộ ệ ủ ủ ư ả ỹ ậ ế

ch có thu hút t t c nh ng ng i đó tham gia công tác thì m i có th đ ng v ng đ c ỉ ấ ả ữ ườ ớ ể ứ ữ ượ

43. Trong nh ng nhi m v ph i h c t p khoa h c qu n lý và ngh thu t qu n lý mà V.I.Lenin đã ch ra, ữ ệ ụ ả ọ ậ ọ ả ệ ậ ả ỉ

nhi m v nào n u không làm, chúng ta không th đ ng v ng đ c?ệ ụ ế ể ứ ữ ượ

• Ph i có ki n th c đ y đ và tinh thông khoa h c qu n lý ả ế ứ ầ ủ ọ ả

• Ph i h c t p giai c p có tr c chúng ta ả ọ ậ ấ ướ

• *Ph i n m l y toàn b kinh nghi m c a ch nghĩa t b n có văn hóa, có kĩ thu t và tiên ti n, ch ả ắ ấ ộ ệ ủ ủ ư ả ậ ế ỉ

có thu hút t t c nh ng ng i đó tham gia công tác ấ ả ữ ườ

• Ph i bi t cách n m l y, thu ph c và l i d ng nh ng đi u hi u bi t và s đào luy n c a giai c p ả ế ắ ấ ụ ợ ụ ữ ề ể ế ự ệ ủ ấ

tr c chúng ta ướ

44. Trong s nh ng tri th c c n ph i h c nh ng nhà t b n đ qu n lý, nh V.I.Lenin đã ch rõ, tri th c ố ữ ứ ầ ả ọ ở ữ ư ả ể ả ư ỉ ứ

nào mà không có, chúng ta s không đ t đ c ch nghĩa xã h i?ẽ ạ ượ ủ ộ

• Tri th c v t ch c v i quy mô hang tri u ng i ứ ề ổ ứ ớ ệ ườ

• Tri th c v t ch c s n xu t và phân ph i s n ph m ứ ề ổ ứ ả ấ ố ả ẩ

• Tri th c v t ch c các nh ng doanh nghi p l n ứ ề ổ ứ ữ ệ ớ

• *T t c nh ng tri th c đây ấ ả ữ ứ ở

45. Khi phân tích nh ng ti n b cũng nh nh ng m t trái c a ph ng pháp Taylo, V.I.Lenin đã ch rõ ữ ế ộ ư ữ ặ ủ ươ ỉ

nh ng thành t u khoa h c quý báu nh t mà chúng c n ph i h c t p và ng d ng?ữ ự ọ ấ ầ ả ọ ậ ứ ụ

• Phân tích các đ ng tác c gi i trong lao đ ng, b nh ng đ ng tác th a và v ng v ộ ơ ớ ộ ỏ ữ ộ ừ ụ ề

• Xây d ng nh ng ph ng pháp công tác h p lý nh t ự ữ ươ ợ ấ

• *T t c m t nêu trên ấ ả ặ

• Áp d ng nh ng ch đ hoàn thi n nh t trong ki m kê và ki m soát ụ ữ ế ộ ệ ấ ể ể

46. Y u t quan tr ng nh t: K năng trong ngh thu t lãnh đ o là s k t h p c a ít nh t 3 y u t c u thànhế ố ọ ấ ỹ ệ ậ ạ ự ế ợ ủ ấ ế ố ấ

chính d i đây?ướ

• Kh năng khích l ả ệ

• *Kh năng nh n th c đ c r ng nh ng con ng i có nh ng đ ng l c thúc đ y khác nhau nh ng ả ậ ứ ượ ằ ữ ườ ữ ộ ự ẩ ở ữ

th i gian khác nhau và trong nh ng ho n c nh khác nhau ờ ữ ả ả

• Kh năng hành đ ng theo 1 ph ng pháp mà nó s t o ra b u không khí h u ích cho s h ng ngả ộ ươ ẽ ạ ầ ữ ự ưở ứ

đáp l i và kh i d y các đ ng c thúc đ y ạ ơ ậ ộ ơ ẩ

47. Peter Drucker (M ) tác gi cu n sách” Nh ng thách th c c a qu n lý trong th k XXI” đã nêu 4 đòi ỹ ả ố ữ ứ ủ ả ể ỷ

h i d i đây đ qu n lý “s thay đ i”. Hãy cho bi t trong s đó, y u t nào làm c s cho các y u t ỏ ướ ể ả ự ổ ế ố ế ố ơ ở ế ố

khác?

• *Các chính sách xây d ng t ng lai ự ươ

• Có bi n pháp thích h p đ th c hi n s thay đ i v i c bên trong l n bên ngoài c a t ch c ệ ợ ể ự ệ ự ổ ớ ả ẫ ủ ổ ứ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Các chính sách đ cân b ng s thay đ i và tính liên t c ể ằ ự ổ ụ

• Các ph ng pháp có h th ng đ phát hi n và d ki n tr c s thay đ i ươ ệ ố ể ệ ự ế ướ ự ổ

48. Trong s kh năng c a c h i (“c a s c h i”) d i đây, kh năng nào là s thách th c l n nh t trongố ả ủ ơ ộ ử ổ ơ ộ ướ ả ự ứ ớ ấ

đ i m i v i doanh nghi p?ổ ớ ớ ệ

• *S thay đ i v khái ni m và nh n th c ự ổ ề ệ ậ ứ

• Nh ng thành công ho c th t b i b t ng c a doanh nghi p mình cũng nh c a các đ i th c nh ữ ặ ấ ạ ấ ờ ủ ệ ư ủ ố ủ ạ

tranh

• Nhu c u đ i m i quy trình ầ ổ ớ

• S thay đ i c c u ngành ự ổ ơ ấ

49: Trong s các kh năng c a c h i d i đây, kh năng nào là s đòi h i cao nh t đ i v i ho t đ ng đ i ố ả ủ ơ ộ ướ ả ự ỏ ấ ố ớ ạ ộ ổ

m i c a doanh nghi p?ớ ủ ệ

• S thay đ i v dân s và lao đ ng ự ổ ề ố ộ

• Nh ng s không t ng thích, đ c bi t là nh ng s không t ng thích di n ra trong quy trình du ữ ự ươ ặ ệ ữ ự ươ ễ

s n xu t hay phân ph i ho c s không t ng thích trong hành vi c a khách hàng ả ấ ố ặ ự ươ ủ

• Nhu c u đ i m i quy trình ầ ổ ớ

• *Nh ng ki n th c m i ữ ế ứ ớ

50: Trong đ i m i và qu n lý đ i m i c n có kinh phí (ngân sách) dùng cho phát tri n s n ph m, công ổ ớ ả ổ ớ ầ ể ả ẩ

ngh m i d ch v m i…Kinh phí nào là trên h t trong s các ngân sách d i đây:?ệ ớ ị ụ ớ ế ố ướ

• Kinh phí đ phát tri n s n ph m m i, d ch v m i ể ể ả ẩ ớ ị ụ ớ

• Kinh phí đ phát tri n th tr ng, khách hàng và các kênh phân ph i m i ể ể ị ườ ố ớ

• *Kinh phí đ phát tri n con ng i ể ể ườ

• Kinh phí cho công ngh m i ệ ớ

51: Nh ng gi i pháp d i đây có tính chi n l c đ m b o cho đ i m i thành công. Trong đó, gi i ph p ữ ả ướ ế ượ ả ả ổ ớ ả ấ

nào là gi i pháp làm c s th ng xuyên cho vi c th c hi n k t qu các gi i pháp khác?ả ơ ở ườ ệ ự ệ ế ả ả

• Đ i m i quy trình ổ ớ

• Đ i m i ph ng pháp, phong cách làm vi c ổ ớ ươ ệ

• *Liên t c x lý thông tin ụ ử

• Tái c c u t ch c ơ ấ ổ ứ

52: Y u t có vai trò c b n và quan tr ng nh t c a c s khoa h c c a ngh thu t qu n lý?ế ố ơ ả ọ ấ ủ ơ ỏ ọ ủ ệ ậ ả

• *Tri th c và thông tin ứ

• Gi bí m t ý đ c a h th ng ữ ậ ồ ủ ệ ố

• S quy t đoán c a lãnh đ o ự ế ủ ạ

• S d ng m u k ử ụ ư ế

53: Có ng i đ a ra nh n đ nh r ng: Xã h i c a th k XXI s là m t xã h i “xã h i xây d ng trên n n ườ ư ậ ị ằ ộ ủ ế ỉ ẽ ộ ộ ộ ự ề

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

t ng tri th c” và b t c m t ng i nào mu n “ nh p c ” vào xã h i y thì ph i có ít nh t b n gi y thông ả ứ ấ ứ ộ ườ ố ậ ư ộ ấ ả ấ ố ấ

hành d i đây. “Gi y” nào khó đ t nh t?ướ ấ ạ ấ

• *Ý th c nhân văn, đ o đ c(các hi u bi t v con ng i, xã h i, các hi u bi t thu c v ý th c hành ứ ạ ứ ể ế ề ườ ộ ể ế ộ ề ứ

tinh..)

• Ngh nghi p (thu c lo i tri th c chuyên môn) ề ệ ộ ạ ứ

• Kh năng giao ti p (thu c lĩnh v c máy tính, ngôn ng quan h con ng i, quan h v i ng i ả ế ộ ự ữ ệ ườ ệ ớ ườ

máy)

• Kh năng kinh doanh ả

54: Ý t ng c a Kh ng T v văn hóa doanh nghi p Nhân ái, tín, chú ý đ n 5 đi u ki n (Ph ng châm ưở ủ ổ ử ề ệ ế ề ệ ươ

x th ) d i đây. Đi m nào chung v i ý t ng c a Barnard v nh ng y u t c b n hình thành m t t ử ế ướ ể ớ ưở ủ ề ữ ế ố ơ ả ộ ổ

ch c (doanh nghi p)?ứ ệ

• *H p tác ch t ch v i ng i khác ( đ i ph ng) ợ ặ ẽ ớ ườ ố ươ

• Nói l i ph i gi l y l i ờ ả ữ ấ ờ

• Khi ng i khác co sai sót gì ph i tích c c giúp đ ườ ả ự ỡ

• Ph i thoát kh i mình đ nghĩ cho đ i ph ng ả ỏ ể ố ươ

• Nói ph i đi đôi v i làm ả ớ

55: Nh đ a lu ng kênh luân chuy n thông tin k thu t s vào doanh nghi p đã t o ra hàng lo t bi n đ i ờ ư ồ ể ỹ ậ ố ệ ạ ạ ế ổ

ti p theo r t c b n trong ho t đ ng c a doanh nghi p và v i cá nhân con ng i. Bi n đ i nào d i đây ế ấ ơ ả ạ ộ ủ ệ ớ ườ ế ổ ướ

có tác d ng đ c bi t trong vi c c i ti n th t c hành chính-qu n lý doanh nghi p?ụ ặ ệ ệ ả ế ủ ụ ả ở ệ

• *T o ra văn phòng không có gi y t ( văn phòng o) ạ ấ ờ ả

• Thay đ i phong cách làm vi c c a nhân viên ổ ệ ủ

• M r ng biên gi i kinh doanh c a doanh nghi p ở ộ ớ ủ ệ

• Chi n th ng th i gian ế ắ ờ

56: Vi c áp d ng thông tin k thu t s vào ho t đ ng c a doanh nghi p đã d n đ n nhi u bi n đ i có tác ệ ụ ỹ ậ ố ạ ộ ủ ệ ẫ ế ề ế ổ

d ng r t to l n v kinh tê- xã h i. Bi n đ i nào d i đây đã t o nh ng đi u ki n r t c b n cho s phát ụ ấ ớ ề ộ ế ổ ướ ạ ữ ề ệ ấ ơ ả ự

tri n toàn di n c a con ng i?ể ệ ủ ườ

• Ng i trung gian ( trong ho t đông th ng m i) có c h i t o thêm đ c giá tr cho s n ph m ườ ạ ươ ạ ơ ộ ạ ượ ị ả ẩ

• *Ch p nh n cu c s ng v i Web- m r ng “cu c s ng đi n khí hóa” ấ ậ ộ ố ớ ở ộ ộ ố ệ

• Phát tri n nh ng quy trình t o s c m nh cho nhân viên ể ữ ạ ứ ạ

• Thay đ i phông cách làm vi c c a nhân viên ổ ệ ủ

57: Thông tin kĩ thu t s s t o ra nhi u bi n d i có tác d ng vô cùng to l n đ i v i kinh doanh c a doanhậ ố ẽ ạ ề ế ổ ụ ớ ố ớ ủ

nghi p. Bi n đ i nào d i đây có tác d ng rút ng n chu kỳ s n xu t, nâng cao ch t l ng, gi m chi phí ệ ế ổ ướ ụ ắ ả ấ ấ ượ ả

cho s n ph m, d ch v ?ả ẩ ị ụ

• Chi n th ng th i gian ế ắ ờ

• M r ng biên gi i kinh doanh c a doanh nghi p ở ộ ớ ủ ệ

• T o ra hàng trăm doanh nghi p nh trên sàn ạ ệ ỏ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• *Quá trình kinh doanh di n ra nhanh h n ễ ơ

58: Đi u nào d i đây th hi n rõ nh t tác d ng c a thông tin kĩ th t s trong vi c c i ti n t ch c s n ề ướ ể ệ ấ ụ ủ ậ ố ệ ả ế ổ ứ ả

xu t, nâng cao trình đ ngh nghi p và ý th c t qu n, h p tác c a công nhân trong doanh nghi p?ấ ộ ề ệ ứ ự ả ợ ủ ệ

• T o đi u ki n đ nhân viên sáng t o ạ ề ệ ể ạ

• Phát tri n nh ng quy trình t o s c m nh cho nhân viên ể ữ ạ ứ ạ

• *T o ra nhi u “doanh nghi p nh ” trong doanh nghi p ạ ề ệ ỏ ệ

• Thay đ i phong cách làm vi c c a nhân viên ổ ệ ủ

59: Câu tr l i đúng nh t? Nh ng bi n đ i c b n nh áp d ng thông tin kĩ thu t s đã đem l i tác d ng toả ờ ấ ữ ế ổ ơ ả ờ ụ ậ ố ạ ụ

l n trong c i ti n qu n lý, nâng cao hi u qu cho doanh nghi p?ớ ả ế ả ệ ả ệ

• *Chi n th ng th i gian ế ắ ờ

• Xác đ nh rõ và nâng cao vai trò c a qu n tr tri th c ị ủ ả ị ứ

• Quá trình kinh doanh di n ra nhanh h n ễ ơ

• M r ng biên gi i kinh doanh ở ộ ớ

60: V n đ c b n nh t, bao trùm nh t v qu n lý mà Henry Fayol đã quan tâm nghiên c u?ấ ề ơ ả ấ ấ ề ả ứ

• N i hàm c a khái ni m qu n lý ộ ủ ệ ả

• Nh ng nguyên t c v n hành c a b máy qu n lý ữ ắ ậ ủ ộ ả

• C u trúc c a b máy qu n lý ấ ủ ộ ả

• *Các ch c năng c b n c a qu n lý ứ ơ ả ủ ả

61: Theo khái quát c a Fayol, toàn b công vi c c a doanh nghi p đ c chia thành 6 lĩnh v c ho t đ ng. ủ ộ ệ ủ ệ ượ ự ạ ộ

Lĩnh v c nào có nhi m v ph i tác đ ng và có vai trò quy t đ nh đ n các lĩnh v c khác d i đây?ự ệ ụ ả ộ ế ị ế ự ướ

• *Qu n lý ả

• Tài chính (huy đ ng và s d ng v n) ộ ử ụ ố

• K thu t (công ngh , s n xu t và d ch v ) ỹ ậ ệ ả ấ ị ụ

• B o v ả ệ

62: Fayol cho r ng: Quy mô c a xí nghi p càng l n thì cáp qu n lý s càng nhi u. Các c p qu n lý hình ằ ủ ệ ớ ả ẽ ề ấ ả

thành m t “Kim t tháp”. Hãy cho bi t đ y là hình th c t ch c gì?ộ ụ ế ấ ứ ổ ứ

• *T ch c tr c tuy n-ch c năng ổ ứ ự ế ứ

• T ch c ki u ma tr n ổ ứ ể ậ

• T ch c ch c năng ổ ứ ứ

• T ch c tr c tuy n ổ ứ ự ế

63.Theo Fayol, đ v ch đ c 1 k ho ch t t , ng i lãnh đ o ph i có 4 đi u ki n sau đây.B n cho đi u ể ạ ượ ế ạ ố ườ ạ ả ề ệ ạ ề

ki n nào quan tr ng nh t và khó nh t?ệ ọ ấ ấ

• Có đ dũng khí ủ

• *N m đ c ngh thu t qu n lí ắ ượ ệ ậ ả

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Có năng l c chuyên môn và có ki n th c chung trong x lí công vi c c a t ch c ự ế ứ ử ệ ủ ổ ứ

• n đ nh đ i ngũ lãnh đ o Ổ ị ộ ạ

63.V n đ đ c xem tr ng trong ki m tra v s n xu t, d ch v và nhân s c a doanh nghi p?ấ ề ượ ọ ể ề ả ấ ị ụ ự ủ ệ

• Chi phí s n xu t, d ch v và l i nhu n ả ấ ị ụ ợ ậ

• Năng su t lao đ ng ấ ộ

• *M c đ hoàn thành công vi c c a cá nhân ứ ộ ệ ủ

• Ch t l ng s n ph m-d ch v ấ ượ ả ẩ ị ụ

64.Công tác không ph thu c qu n lí theo ch c năng?ụ ộ ả ứ

• T ch c ổ ứ

• *Qu n lí s n xu t ả ả ấ

• Lãnh đ o ạ

• Ho ch đ nh ạ ị

65.Công tác thu c qu n lí theo ch c năng?ộ ả ứ

• Nhân s ự

• Đ i ngo i ố ạ

• Tài chính, ngân sách

• *Ki m tra ể

66.Tác d ng quan tr ng nh t c a ho ch đ nh là?ụ ọ ấ ủ ạ ị

• T o c s đ hi p đ ng trong qu n lí ạ ơ ở ể ệ ồ ả

• T o chu n m c làm c s cho vi c ki m tra , đánh giá đúng k t qu h c t p ạ ẩ ự ơ ở ệ ể ế ả ọ ậ

• Tăng tính ch đ ng sáng t o trong qu n lí ủ ộ ạ ả

• *C u n i gi a hi n t i và t ng lai, kh c ph c tình tr ng mò m m tùy ti n ầ ố ữ ệ ạ ươ ắ ụ ạ ẫ ệ

67.Yêu c u quan tr ng nh t khi th c hi n ch c năng t ch c?ầ ọ ấ ự ệ ứ ổ ứ

• C b n là n đ nh, có đ uy n chuy n nh t đ nh ơ ả ổ ị ộ ể ể ấ ị

• Giúp cho vi c qu n lí- đi u hành có hi u l c, ki m soát đ c m i ho t đ ng ệ ả ề ệ ự ể ượ ọ ạ ộ

• T o đi u ki n cho cán b và nhân viên ho t đ ng ch đ ng, sáng t o, có hi u qu ạ ề ệ ộ ạ ộ ủ ộ ạ ệ ả

• *Duy trì n n p, k c ng, b o đ m s ph i h p trong ho t đ ng ề ế ỷ ươ ả ả ự ố ợ ạ ộ

68.Đi m ngoài nh ng nguyên t c v qu n lí c a H.Fayol?ể ữ ắ ề ả ủ

• Ch huy th ng nh t ỉ ố ấ

• Ch đ o nh t quán ỉ ạ ấ

• Hài hòa l i ích ợ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• *Chuyên môn hóa và h p tác ợ

69.Đi m phù h p nh t v i các ch c năng c a qu n lí kinh doanh?ể ợ ấ ớ ứ ủ ả

• Ho ch đ nh, t ch c, ch huy, ph i h p, ki m tra ạ ị ổ ứ ỉ ố ợ ể

• *Ho ch đ nh, t ch c, đi u hành, ki m tra ạ ị ổ ứ ề ể

• K ho ch, t ch c, lãnh đ o, ki m tra ế ạ ổ ứ ạ ể

• K ho ch, t ch c, đi u khi n, ph i h p, ki m tra ế ạ ổ ứ ề ể ố ợ ể

70.Đi m không thu c n i dung c b n c a ch c năng qu n lí t ch c trong doanh nghi p?ể ộ ộ ơ ả ủ ứ ả ổ ứ ệ

• Xác đ nh ch c năng c th c n th c hiên ị ứ ụ ể ầ ự

• *L p và đánh giá vi c th c hi n k ho ch kinh doanh ậ ệ ự ệ ế ạ

• B trí ngu n l c ố ồ ự

• L a ch n c c u t ch c b máy t i u ự ọ ơ ấ ổ ứ ộ ố ư

71.Trong đ nh nghĩa qu n lí c a H.Fayol th hi n các ch c năng qu n lí, ch c năng nào c b n nh t làm ị ả ủ ể ệ ứ ả ứ ơ ả ấ

c s cho vi c th c hi n các ch c năng khác?ơ ở ệ ự ệ ứ

• T ch c ổ ứ

• *D đoán và l p k ho ch ự ậ ế ạ

• Ch huy, ph i h p ỉ ố ợ

• Ki m tra ể

72.N i dung c b n ph i th c hi n đ u tiên trong ch c năng t ch c doanh nghi p?ộ ơ ả ả ự ệ ầ ứ ổ ứ ở ệ

• *Xác đ nh ch c năng c th c n th c hi n ị ứ ụ ể ầ ự ệ

• L a ch n c c u b máy qu n lí t i u ự ọ ơ ấ ộ ả ố ư

• Phân chia quy n l c ề ự

• B trí ngu n nhân l c ố ồ ự

73.Ho t đ ng không thu c các ch c năng c b n c a qu n lí theo đ nh nghĩa “qu n lí” c a Flayol?ạ ộ ộ ứ ơ ả ủ ả ị ả ủ

• D đoán và l p kê ho ch ự ậ ạ

• *Phân ph i ố

• T ch c ổ ứ

• Ch huy, ph i h p ỉ ố ợ

74.Trong qu n lí kinh doanh c a doanh nghi p, t t nh t là?ả ủ ệ ố ấ

• Ki m tra k t qu cu i cùng ể ế ả ố

• Ki m tra đ i v i nh ng công vi c ch y u ể ố ớ ữ ệ ủ ế

• Ki m tra đ i v i công đo n s n xu t-d ch v ể ố ớ ạ ả ấ ị ụ

• *Ki m tra toàn b chu kì kinh doanh ể ộ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

75.Đi m thi t liên quan đ n ho t đ ng s n xu t -d ch v c a s n xu t c n t p trung ki m tra?ể ế ế ạ ộ ả ấ ị ụ ủ ả ấ ầ ậ ể

• Doanh s , năng su t lao đ ng ố ấ ộ

• *Kh i l ng, ch t l ng s n ph m d ch v ố ượ ấ ượ ả ẩ ị ụ

• Vi c th c hi n ch tiêu bán hàng ệ ự ệ ỉ

• Chi phí qu ng cáo, thi t b ả ế ị

76.Yêu c u quan tr ng nh t đ ki m tra có hi u qu mà h th ng ki m tra c n đáp ng?ầ ọ ấ ể ể ệ ả ệ ố ể ầ ứ

• H th ng ki m tra đ c thi t k theo k ho ch ệ ố ể ượ ế ế ế ạ

• Ki m tra ph i có tr ng đi m ể ả ọ ể

• *Ki m tra c n khách quan và chính xác ể ầ

• H th ng ki m tra c n phù h p v i t ch c con ng i trong doanh nghi p ệ ố ể ầ ợ ớ ổ ứ ườ ệ

77.Tác d ng quan tr ng nh t c a ch c năng ho ch đ nh?ụ ọ ấ ủ ứ ạ ị

• D báo đ ch p th i c , tránh nguy c ự ể ớ ờ ơ ơ

• Đ nh h ng lâu dài, c b n c a kinh doanh ị ướ ơ ả ủ

• Có đi u ki n đ chu n b nh ng v n đ c n thi t thi t cho ho t đ ng c a doanh nghi p ề ệ ể ẩ ị ữ ấ ề ầ ế ế ạ ộ ủ ệ

• *Làm c s cho vi c th c hi n các ch c năng khác trong qu n kí kinh doanh ơ ở ệ ự ệ ứ ả

78.V các v n đ nhân s trong doanh nghi p, khi ki m tra c n l u ý đi m ch y u nào?ề ấ ề ự ệ ể ầ ư ể ủ ế

• Thu nh p, m c s ng và quan h gi a nh ng ng i lao đ ng ậ ứ ố ệ ữ ữ ườ ộ

• *Quan h gi a t c đ tăng năng su t lao đ ng và t c đ tăng thu nh p bình quân c a công nhân ệ ữ ố ộ ấ ộ ố ộ ậ ủ

viên

• S l ng và c c u lao đ ng ố ượ ơ ấ ộ

• Trình đ h c v n tay ngh , công tác đào t o, b i d ng và phát tri n nhân l c ộ ọ ấ ề ạ ồ ưỡ ể ự

79. Ch c năng qu n lí có t m quan tr ng đ c bi t trong môi tr ng kinh doanh không n đ nh hi n nay?ứ ả ầ ọ ặ ệ ườ ổ ị ệ

• Lãnh đ o ạ

• T ch c ổ ứ

• Ho ch đ nh ạ ị

• *Đ i m i ổ ớ

80. N i dung n m ngoài quy trình ho ch đ nh k ho ch, d án c a doanh nghi p?ộ ằ ạ ị ế ạ ự ủ ệ

• Nh n th c, n m b t c h i, d th o chi n l c ậ ứ ắ ắ ơ ộ ự ả ế ượ

• Xác đ nh các m c tiêu c n đ t(đ nh l ng) t ng th i đi m v i th t u tiên trên c s nh n ị ụ ầ ạ ị ượ ở ừ ờ ể ớ ứ ự ư ơ ở ậ

th c, n m b t c h i ứ ắ ắ ơ ộ

• *Xây d ng các đ nh m c , tiêu chu n làm căn c cho vi c l p, đánh giá hoàn thành k ho ch ự ị ứ ẩ ứ ệ ậ ế ạ

• Xem xét, đánh giá các ti n đ ho ch đ nh , d đoán s bi n đ ng và phát tri n c a chúng ề ề ạ ị ự ự ế ộ ể ủ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

81.Yêu c u nào sau đây đ c coi là quan tr ng nh t đ i v i ng i ph trách doanh nghi p?ầ ượ ọ ấ ố ớ ườ ụ ệ

• G ng m u ươ ẫ

• Không nên sa vào công vi c l t v t ệ ặ ặ

• *Có hi u bi t sâu s c v nhân viên c a mình ể ế ắ ề ủ

• Đào th i nh ng ng i không có năng l c làm vi c ả ữ ườ ự ệ

82: Câu tr l i đúng nh t: Ki m tra m t h th ng ph n h i vì ?ả ờ ấ ể ộ ệ ố ả ồ

• H th ng ki m tra đ c coi là m t lo i ''h p đen'' ệ ố ể ượ ộ ạ ộ

• Căn c vào k t qu ki m tra s ti n hành đi u ch nh ứ ế ả ể ẽ ế ề ỉ

• K t qu ki m tra đ c so sánh v i chu n m c ế ả ể ượ ớ ẩ ự

• *H th ng ki m tra có m i liên h ng c ệ ố ể ố ệ ượ

83: Nguyên nhân nào đ c coi là ch yêu gây ra các sai l ch khi ki m tra?ượ ủ ệ ể

• Thi u ki n th c đ th c hi n ki m tra ế ế ứ ể ự ệ ể

• *Tính b t đ nh c a ho t đ ng kinh doanh ấ ị ủ ạ ộ

• Thi u kh năng phán xét ế ả

• Thi u công c ki m tra c n thi t ế ụ ể ầ ế

84: H.Fayol cho r ng m t k ho ch hành đ ng t t ph i có 4 đ c tr ng sau đây?ằ ộ ế ạ ộ ố ả ặ ư

• *Tính th ng nh t ố ấ

• Tính linh ho t ạ

• Tính chính xác

• Tính liên t c ụ

85. Đi u ch nh k ho ch s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p thu c ch c năng nào c a qu n lý?ề ỉ ế ạ ả ấ ủ ệ ộ ứ ủ ả

• Lãnh đ o ạ

• *Ho ch đ nh ạ ị

• Ki m tra ể

• T ch c ổ ứ

86:Trong các đi m sau đây, đi m nào không thu c n i dung ki m tra tình hình s n xu t c a doanh ể ể ộ ộ ể ả ấ ủ

nghi p?ệ

• *Năng su t lao đ ng bình quân ấ ộ

• Ch t l ng s n ph m, d ch v làm ra trong kỳ k ho ch ấ ượ ả ẩ ị ụ ế ạ

• Chi phí cho s n xu t-d ch v ả ấ ị ụ

• Ch t l ng s n ph m d ch v ấ ượ ả ẩ ị ụ

87: Trong các đi m d i đây đi m nào không thu c các nguyên t c v qu n lý c a H.Fayol?ể ướ ể ộ ắ ề ả ủ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Sáng t o ạ

• *Tinh th n t ch ầ ự ủ

• Tinh th n đ ng đ i ầ ồ ộ

• n đ nh ch c trách ổ ị ứ

88: Các tiêu chu n ki m tra ho t đ ng s n xu t kinh doanh theo đi m thi t y u sau đây tiêu chu n nào là ẩ ể ạ ộ ả ấ ể ế ế ẩ

quan tr ng nh t ?ọ ấ

• *Các tiêu chu n chi phí ẩ

• Các tiêu chu n v thu nh p ẩ ề ậ

• Các tiêu chu n v t lý ẩ ậ

• Các tiêu chu n v v n ẩ ề ố

89: Thu th p thông tin đ l p k ho ch s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p thu c ch c năng nào c a ậ ể ậ ế ạ ả ấ ủ ệ ộ ứ ủ

qu n lý?ả

• Lãnh đ o ạ

• Ki m tra ể

• *Ho ch đ nh ạ ị

• T ch c ổ ứ

90: Đ có th th c hi n t t ch c năng ki m tra H.Fayol đã nêu ra m t s đi u ki n :Đi u ki n nào đây ể ể ự ệ ố ứ ể ộ ố ề ệ ề ệ ở

quan tr ng nh t ?ọ ấ

• *Ph i thi t l p h th ng ki m tra h u hi u ả ế ậ ệ ố ể ữ ệ

• Công vi c ki m tra ph i đ c ti n hành k p th i, trong th i h n nh t đ nh ệ ể ả ượ ế ị ờ ờ ạ ấ ị

• Trong ki m tra ph i chú ý duy trì nguyên t c ch huy th ng nh t ể ả ắ ỉ ố ấ

• Ph i coi tr ng nh ng k t lu n ki m tra phù h p v i th c t ả ọ ữ ế ậ ể ợ ớ ự ế

91: Trong s m y đ nh nghĩa v qu n lý d i đây đ nh nghĩa nào do Henry Fayol nêu ra?ố ấ ị ề ả ướ ị

• *Qu n lý là ho ch đ nh, t ch c, ch huy, ph i h p và ki m tra. ả ạ ị ổ ứ ỉ ố ợ ể

• Qu n lý là s tác đ ng có ch đích c a các ch th qu n lý t i đ i t ng qu n lý m t cách liên ả ự ộ ủ ủ ủ ể ả ớ ố ượ ả ộ

t c ,có t ch c, liên k t các thành viên trong t ch c hành đ ng nh m đ t t i m c tiêu v i k t qu ụ ổ ứ ế ổ ứ ộ ằ ạ ớ ụ ớ ế ả

t t nh t. ố ấ

• Qu n lý là m t ho t đ ng thi t y u nó b o đ m ph i h p nh ng n l c cá nhân nh m đ t đ c ả ộ ạ ộ ế ế ả ả ố ợ ữ ỗ ự ằ ạ ượ

m c tiêu c a nhóm. ụ ủ

• Qu n lý là bi t đ c chính xác đi u b n mu n ng i khác làm và sau đó hi u đ c r ng h đã ả ế ượ ề ạ ố ườ ể ượ ằ ọ

hoàn thành công vi c m t các t t nh t và r nh t. ệ ộ ố ấ ẻ ấ

92: H.Fayol phân lo i và khái quát các lĩnh v c ho t đ ng c a xí nghi p thành 6 lo i vi c. Lo i vi c nào ạ ự ạ ộ ủ ệ ạ ệ ạ ệ

d i đây bao trùm và đ c tr ng nh t?ướ ặ ư ấ

• Tài chính (huy đ ng và s d ng v n) ộ ử ụ ố

• *K thu t (công ngh , s n xu t-d ch v ) ỹ ậ ệ ả ấ ị ụ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• B o v ả ệ

• K toán ế

93: Câu tr l i đúng nh t: Fayol đ ra 14 nguyên t c c a qu n lý. Đ qu n lý có hi u qu khi v n d ng ả ờ ấ ề ắ ủ ả ể ả ệ ả ậ ụ

các nguyên t c đó ph i b o đ m các yêu c u?ắ ả ả ả ầ

• Xem xét k nh ng đ c đi m t ng đ i t ng qu n lý ,nh ng đi u ki n và b i c nh c th ỹ ữ ặ ể ừ ố ượ ả ữ ề ệ ố ả ụ ể

• V n d ng có m c đ , linh ho t theo hoàn c nh và tình hu ng nh t đ nh ậ ụ ứ ộ ạ ả ố ấ ị

• V n d ng có m c đ linh ho t tùy theo đ c đi m t ng đ i t ng ậ ụ ứ ộ ạ ặ ể ừ ố ượ

• *V n d ng trong m t t ng th hài hòa và linh ho t có m c đ phù h p v i đi u ki n c th . ậ ụ ộ ổ ể ạ ứ ộ ợ ớ ề ệ ụ ể

94: Theo ý ki n c a Fayol,do h n ch v th i gian, s c l c và trí tu ,ng i lãnh đ o cao c p c a xí ế ủ ạ ế ề ờ ứ ự ệ ườ ạ ấ ủ

nghi p không th tr c ti p x lý m i v n đ ,c n ph i t ch c ra các c quan tham m u t v n. V y khi ệ ể ự ế ử ọ ấ ề ầ ả ổ ứ ơ ư ư ấ ậ

l p ra các c quan này tr c h t v n ph i b o đ m nguyên t c gì d i đây?ậ ơ ướ ế ẫ ả ả ả ắ ướ

• *Th ng nh t ch huy, th ng nh t lãnh đ o ố ấ ỉ ố ấ ạ

• Biên ch g n nh , có hi u l c ế ọ ẹ ệ ự

• y quy n cho c p d i ủ ề ấ ướ

• Quy đ nh quy n và trách nhi m c a m i ch c danh ị ề ệ ủ ỗ ứ

95: H.Fayol đã nêu ra 8 yêu c u v i ng i lãnh đ o doanh nghi p. Yêu c u nào d i đây theo b n là khó ầ ớ ườ ạ ệ ầ ướ ạ

th c hi n nh t:?ự ệ ấ

• Không sa vào nh ng vi c l t v t ữ ệ ặ ặ

• Đào th i nh ng ng i không có năng l c làm vi c ả ữ ườ ự ệ

• *T n l c làm cho công nhân viên đoàn k t, g ng, trung thành và ch đ ng trong công vi c. ậ ự ế ố ắ ủ ộ ệ

• G ng m u ươ ẫ

96: Ch n đáp án đúng: V nhân t con ng i Fayol cho r ng ph i r t coi tr ng v n đ ?ọ ề ố ườ ằ ả ấ ọ ấ ề

• Tr l i đúng đ n ả ờ ắ

• n đ nh nhân viên Ổ ị

• *Tuy n ch n và b i d ng ể ọ ồ ưỡ

• Phân công lao đ ng ộ

97: Fayol nêu ra 4 nguyên t c c a ki m tra. Nguyên t c nào là quan tr ng nh t ?ắ ủ ể ắ ọ ấ

• Khi đã có k t lu n ki m tra đúng thì ph i ti n hành th ng ph t đ i v i nhân viên có liên quan. ế ậ ể ả ế ưở ạ ố ớ

• *Ph i thi t l p h th ng ki m tra h u hi u, do nh ng ng i có năng l c và chí công vô t đ m ả ế ậ ệ ố ể ữ ệ ữ ườ ự ư ả

nhi m. ệ

• Vi c ki m tra ph i đ c ti n hành k p th i ệ ể ả ượ ế ị ờ

• Trong quá trình ki m tra cán b ki m tra ph i coi tr ng nguyên t c ch huy th ng nh t ể ộ ể ả ọ ắ ỉ ố ấ

98: Đi m không thu c ch c năng đi u hành trong qu n lý kinh doanh ?ể ộ ứ ề ả

• Ch đ o vi c th c hi n, x lý các tình hu ng ỉ ạ ệ ự ệ ử ố

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Thu th p, x lý thông tin ậ ử

• Ra các quy t đ nh qu n lý ế ị ả

• *Thu th p thông tin đ l p k ho ch ậ ể ậ ế ạ

99: Nh n th c c h i, xác đ nh m c tiêu kinh doanh thu c ch c năng nào c a qu n lý?ậ ứ ơ ộ ị ụ ộ ứ ủ ả

• *Ho ch đ nh ạ ị

• T ch c ổ ứ

• Ki m tra ể

• Lãnh đ o ạ

100: Vi c ra các quy t đ nh tác nghi p c a các qu n đ c phân x ng thu c ch c năng nào c a qu n lý?ệ ế ị ệ ủ ả ố ưở ộ ứ ủ ả

• Ho ch đ nh ạ ị

• *Lãnh đ o ạ

• Ki m tra ể

• T ch c ổ ứ

101: Vi c ki m tra ký k t h p đ ng tiêu th s n ph m v i khách hàng thu c ch c năng nào c a qu n lý?ệ ể ế ợ ồ ụ ả ẩ ớ ộ ứ ủ ả

• Ho ch đ nh ạ ị

• Ki m tra ể

• *Lãnh đ o ạ

• T ch c ổ ứ

102: Ti n hành đi u đ s n xu t thu c ch c năng nào c a qu n lý?ế ề ộ ả ấ ộ ứ ủ ả

• Lãnh đ o ạ

• Ki m tra ể

• Ho ch đ nh ạ ị

• *T ch c ổ ứ

103: Xây d ng quy ch ti n l ng, ti n th ng thu c ch c năng nào c a qu n lý?ự ế ề ươ ề ưở ộ ứ ủ ả

• Ki m tra ể

• Ho ch đ nh ạ ị

• Lãnh đ o ạ

• *T ch c ổ ứ

104: Tuy n thêm nhân viên cho phòng k ho ch thu c ch c năng nào c a qu n lý?ể ế ạ ộ ứ ủ ả

• Ho ch đ nh ạ ị

• Ki m tra ể

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• *T ch c ổ ứ

• Lãnh đ o ạ

105: Vi c Giám đ c xem xét nh ng đ n t cáo và khi u n i c a công nhân thu c ch c nào c a qu n lý?ệ ố ữ ơ ố ế ạ ủ ộ ứ ủ ả

• T ch c ổ ứ

• Ho ch đ nh ạ ị

• *Ki m tra ể

• Lãnh đ o ạ

106: Kh i đ ng và duy trì gu ng máy ho t đ ng c a doanh nghi p theo k ho ch thu c ch c năng nào ở ộ ồ ạ ộ ủ ệ ế ạ ộ ứ

c a qu n lý?ủ ả

• *T ch c ổ ứ

• Lãnh đ o ạ

• Ho ch đ nh ạ ị

• Ki m tra ể

107: Đo l ng, phân tích và so sánh k t qu đã th c hi n v i các chu n m c cho tr c thu c ch c năng ườ ế ả ự ệ ớ ẩ ứ ướ ộ ứ

nào c a qu n lý?ủ ả

• Ho ch đ nh ạ ị

• Lãnh đ o ạ

• T ch c ổ ứ

• *Ki m tra ể

108: L a ch n c c u t ch c và biên ch b máy qu n lý thích h p thu c ch c năng nào c a qu n lý?ự ọ ơ ấ ổ ứ ế ộ ả ợ ộ ứ ủ ả

• *T ch c ổ ứ

• Ho ch đ nh ạ ị

• Ki m tra ể

• Lãnh đ o ạ

109: Ra các quy t đ nh thu c ho t đ ng tác nghi p thu c ch c năng nào c a qu n lý?ế ị ộ ạ ộ ệ ộ ứ ủ ả

• *Lãnh đ o ạ

• Ho ch đ nh ạ ị

• Ki m tra ể

• T ch c ổ ứ

110: Trong nh ng yêu c u sau đây, yêu c u nào đ c coi là quan tr ng nh t đ i v i ng i ph trách ữ ầ ầ ượ ọ ấ ố ớ ườ ụ

doanh nghi p?ệ

• G ng m u ươ ẫ

• *Chăm lo đoàn k t n i b , trung thành, ch đ ng và t n tình trong công vi c ế ộ ộ ủ ộ ậ ệ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Đ nh kỳ ki m tra và th hi n k t qu ki m tra b ng bi u đ ị ể ể ệ ế ả ể ằ ể ồ

• N m v ng h p đ ng lao đ ng ký gi a doanh nghi p và công nhân ắ ữ ợ ồ ộ ữ ệ

111: Đ công vi c ki m tra có th th c hi n m t cách h u hi u, H.Fayol đã nêu 4 đi m quan tr ng d i ể ệ ể ể ự ệ ộ ữ ệ ể ọ ướ

đây. Đi m nào n u không đ c đ m b o, s d n đ n h u qu là s lãnh đ o song trùng, khi n công vi c ể ế ượ ả ả ẽ ẫ ế ậ ả ự ạ ế ệ

r i lo n?ố ạ

• *Trong quá trình ki m tra, ph i chú ý duy trì nguyên t c ch huy th ng nh t ể ả ắ ỉ ố ấ

• Ph i thi t l p h th ng ki m tra h u hi u ả ế ậ ệ ố ể ữ ệ

• Ph i coi tr ng nh ng k t lu n ki m tra phù h p v i th c t , ti n hành vi c th ng, ph t đ i v i ả ọ ữ ế ậ ể ợ ớ ự ế ế ệ ưở ạ ố ớ

nh ng nhân viên h u quan. ữ ữ

• Công vi c ki m tra ph i đ c ti n hành k p th i ệ ể ả ượ ế ị ờ

112: H.Fayol đã nêu 4 đi m c b n nh m b o đ m công vi c ki m tra có th th c hi n m t cách h u hi u.ể ơ ả ằ ả ả ệ ể ể ự ệ ộ ữ ệ

Đi m nào n u không làm đ c thì s không đ t m c tiêu ki m tra?ể ế ượ ẽ ạ ụ ể

• Trong quá trình ki m tra, ph i chú ý duy trì nguyên t c ch huy th ng nh t ể ả ắ ỉ ố ấ

• Công vi c ki m tra ph i đ c ti n hành h p th i trong th i h n nh t đ nh. ệ ể ả ượ ế ợ ờ ờ ạ ấ ị

• *Ph i thi t l p h th ng ki m tra h u hi u ả ế ậ ệ ố ể ữ ệ

• Ph i coi tr ng nh ng k t lu n ki m tra phù h p v i th c t , ti n hành vi c th ng, ph t đ i v i ả ọ ữ ế ậ ể ợ ớ ự ế ế ệ ưở ạ ố ớ

nh ng nhân viên h u quan. ữ ữ

113: Có nhi u yêu c u đ i v i vi c ki m tra. Yêu c u nào d i đây không đ c b o đ m thì công vi c ề ầ ố ớ ệ ể ầ ướ ượ ả ả ệ

ki m tra không th coi là đúng đ n. Không có tác d ng tr c ti p đ n qu n lý quá trình ho t đ ng c a đ n ể ể ắ ụ ự ế ế ả ạ ộ ủ ơ

v ?ị

• Vi c ki m tra c n ph i phù h p v i b u không khí c a t ch c ệ ể ầ ả ợ ớ ầ ủ ổ ứ

• Vi c ki m tra c n ph i v ch rõ nh ng ch khác bi t t i các đi m thi t y u ệ ể ầ ả ạ ữ ỗ ệ ạ ể ế ế

• *Vi c ki m tra c n ph i khách quan, linh đ ng ệ ể ầ ả ộ

• Vi c ki m tra c n ph i d n đ n tác đ ng đi u ch nh ệ ể ầ ả ẫ ế ộ ề ỉ

114: Trong công vi c ki m tra c n áp d ng các d ng tiêu chu n khác nhau. D ng tiêu chu n nào d i đây ệ ể ầ ụ ạ ẩ ạ ẩ ướ

có th ph n ánh các s li u nh s gi lao đ ng, s gi máy tính cho m t đ n v s n ph m?ể ả ố ệ ư ố ờ ộ ố ờ ộ ơ ị ả ẩ

• *Các tiêu chu n v t lý ẩ ậ

• Các tiêu chu n v v n ẩ ề ố

• Các tiêu chu n thu nh p ẩ ậ

• Các tiêu chu n v ch ng trình. ẩ ề ươ

115: Trong s yêu c u đ i v i ng i lãnh đ o doanh nghi p do Henry Fayol nêu ra d i đây, yêu c u nào ố ầ ố ớ ườ ạ ệ ướ ầ

là khó khăn nh t và cũng làm ti n đ cho vi c b o đ m các yêu c u khác?ấ ề ề ệ ả ả ầ

• *Đào th i nh ng ng i không có năng l c vi c ả ữ ườ ự ệ

• Có hi u bi t sâu s c v nhân viên ể ế ắ ề

• Năm v ng h p đ ng ký gi a doanh nghi p và công nhân viên ữ ợ ồ ữ ệ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• G ng m u ươ ẫ

116: Trong các đi m c b n do H.Fayol nêu ra d i đây v công tác kiêm tra, đi m nào n u không th c ể ơ ả ướ ề ể ế ự

hi n đ c thì dù có đ c k t lu n r t đúng v n không có tác d ng?ệ ượ ượ ế ậ ấ ẫ ụ

• Công vi c ki m tra ph i đ c ti n hành k p th i trong th i gian nh t đ nh ệ ể ả ượ ế ị ờ ờ ấ ị

• Ph i thi t l p h th ng ki m tra h u hi u ả ế ậ ệ ố ể ữ ệ

• *Trong quá trình ki m tra, ph i chú ý duy trì nguyên t c ch huy th ng nh t. ể ả ắ ỉ ố ấ

• Phai coi tr ng nh ng k t lu n ki m tra phù h p v i th c t , ti n hành vi c th ng, ph t đ i v i ọ ữ ế ậ ể ợ ớ ự ế ế ệ ưở ạ ố ớ

nh ng nhân viên h u quan. ữ ữ

117: Y u t nào d i đây là c s c a vi c t ch c lao đ ng m t cách khoa h c do Taylo đ ra?ế ố ướ ơ ở ủ ệ ổ ứ ộ ộ ọ ề

• *Đo gi , b m nút và sau này là ch p nh, quay phim đ xây d ng đ nh m c lao đ ng tiên ti n ờ ấ ụ ả ể ự ị ứ ộ ế

• Ch n l c k và đào t o công phu đ i ngũ đ c công đ h có kh năng ch b o đ c cách vi c t t ọ ọ ỹ ạ ộ ố ể ọ ả ỉ ả ượ ệ ố

nh t cho công nhân ấ

• Giao "phi u ch d n" th c hi n công vi c cho t ng công nhân ế ỉ ẫ ự ệ ệ ừ

• Tr c khi giao vi c cho công nhân ph i nghiên c u h p lý hóa lao đ ng ướ ệ ả ứ ợ ộ

118: Ng i đã v n d ng nguyên lý c a ch nghĩa Taylor t ch c dây chuy n s n xu t c khí đ u tiên trên ườ ậ ụ ủ ủ ổ ứ ề ả ấ ơ ầ

th gi iế ớ

• T t c nh ng ng i đây ấ ả ữ ườ ở

• *H. Ford

• F. Gilbreth

• H. Emerson

119: Câu tr l i sai: Nh ng y u t thu c thuy t qu n lý c a Taylor.ả ờ ữ ế ố ộ ế ả ủ

• B trí lao đ ng m t cách khoa h c. ố ộ ộ ọ

• L a ch n công nhân m t cách khoa h c, đào t o, b i d ng h . ự ọ ộ ọ ạ ồ ưỡ ọ

• *S d ng t t các công ngh s n xu t và công ngh qu n lý. ử ụ ố ệ ả ấ ệ ả

120: Henry Fayol nêu 14 nguyên t c c a qu n lý. Nguyên t c nào d i đây cũng th hi n trong lý thuy t ắ ủ ả ắ ướ ể ệ ế

qu n lý c a Weber và Taylor?ả ủ

• n đ nh nhân viên Ổ ị

• Tinh th n đoàn k t ầ ế

• Tinh th n sáng t o ầ ạ

• *Phân công lao đ ng ộ

121: Ch n đáp án đung: Nguyên t c qu n lý nào d i đây c a Henry Fayol cũng là đ c tr ng c a th ch ọ ắ ả ướ ủ ặ ư ủ ể ế

qu n lý hành chính lý t ng c a Weber?ả ưở ủ

• Tinh th n đoàn k t ầ ế

• n đ nh nhân viên Ổ ị

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• L i ích cá nhân ph c tùng l i ích t p th ợ ụ ợ ậ ể

• *H th ng c p b c ệ ố ấ ậ

122: Đi m khác bi t rõ nh t gi a c ch t ch c qu n lý c a Henry Fayol so v i th ch hành chính c a ể ệ ấ ữ ơ ế ổ ứ ả ủ ớ ể ế ủ

Weber?

• Th ng nh t ch huy ố ấ ỉ

• *H th ng y quy n ệ ố ủ ề

• H th ng c p b c ệ ố ấ ậ

• Quy n và trách nhi m ề ệ

123: Đi m n i dung thuy t qu n lý theo khoa h c c a Taylor.?ể ộ ế ả ọ ủ

• *H p lý hóa lao đ ng. ợ ộ

• Ch đ o nh t quán. ỉ ạ ấ

• Ng i ph trách ph i n m đ c ngh thu t qu n lý. ườ ụ ả ắ ượ ệ ậ ả

• Ch huy th ng nh t. ỉ ố ấ

124: Đi m không thu c n i dung thuy t qu n lý m t cách khoa h c c a F.W.Taylor.?ể ộ ộ ế ả ộ ọ ủ

• *Hài hòa l i ích. ợ

• H p lý hóa theo s n ph m. ợ ả ẩ

• H p lý hóa lao đ ng. ợ ộ

• Năng su t lao đ ng. ấ ộ

• Tr l ng theo s n ph m. ả ươ ả ẩ

125: Đóng góp l n c a H.Ford cho khoa h c qu n lý là.?ớ ủ ọ ả

• Chuyên môn hóa lao đ ng. ộ

• C i t o các quan h s n xu t. ả ạ ệ ả ấ

• Tiêu chu n hóa công nghi p. ẩ ệ

• *T ch c s n xu t dây chuy n. ổ ứ ả ấ ề

126: Đi m nào không đúng v i thuy t qu n lý theo khoa h c c a Taylor.?ể ớ ế ả ọ ủ

• Tách bi t ch c năng qu n lý v i ch c năng th a hành. ệ ứ ả ớ ứ ừ

• Năng su t lao đ ng. ấ ộ

• *Luân chuy n n i làm vi c đ đào t o công nhân. ể ơ ệ ể ạ

• B trí lao đ ng m t cách khoa h c đ lo i b các thao tác l c h u kém hi u su t. ố ộ ộ ọ ể ạ ỏ ạ ậ ệ ấ

127: Đi m không phù h p v i n i dung thuy t qu n lý theo khoa h c c a Taylor?ể ợ ớ ộ ế ả ọ ủ

• B trí lao đ ng m t cách khoa h c. ố ộ ộ ọ

• Tr l ng theo s n ph m. ả ươ ả ẩ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• *H p tác hóa và t p trung hóa s n xu t. ợ ậ ả ấ

• Phân công công vi c gi a ng i qu n lý và công nhân. ệ ữ ườ ả

128: Mayor cho r ng, nhà qu n lý có 3 nhi m v d i đây. Nhi m v nào quan tr ng nh t?ằ ả ệ ụ ướ ệ ụ ọ ấ

• ng d ng khoa h c k thu t và vi c s n xu t t li u v t ch t. Ứ ụ ọ ỹ ậ ệ ả ấ ư ệ ậ ấ

• *T ch c h p tác trong quá trình s n xu t, kinh doanh. ổ ứ ợ ả ấ

• H th ng hóa ho t đ ng, kinh doanh. ệ ố ạ ộ

129: Theo lý thuy t c a Asgyric, cá tính c a con ng i là m t th th ng nh t đ c t o nên b i y u t d iế ủ ủ ườ ộ ể ố ấ ượ ạ ở ế ố ướ

đây. Y u t nào có vai trò quy t đ nh?ế ố ế ị

• Nhu c u. ầ

• Năng l ng. ượ

• *Năng l c. ự

130: Lý thuy t c a Argyric đã đ c bi t nh n r t m nh lo i nhu c u nào d i đây c a thành viên trong t ế ủ ặ ệ ấ ấ ạ ạ ầ ướ ủ ổ

ch cứ

• *Nhu c u t mình th c hi n ầ ự ự ệ

• Nhu c u phát huy đ y đ năng l c ti m năng c a m i cá nhân ầ ầ ủ ự ề ủ ỗ

• Nhu c u b c cao. ầ ậ

• Nhu c u phát huy tính t ch năng đ ng sáng t o ầ ự ủ ộ ạ

131: E.Mayor cho r ng các hình th c t ch c phi chính th c trong xí nghi p có vai trò to l n t ng vi c ằ ứ ổ ứ ứ ệ ớ ỏ ệ

phát huy dan ch , m r ng các hình th c công nhân viên tham gia qu n lý. Hình th c nào d i đây khôngủ ở ộ ứ ả ứ ướ

ph thu c t ch c phi chính th c trong doanh nghi p?ụ ộ ổ ứ ứ ệ

• Nhóm thanh niên công nhân ch t l ng s n ph m ch t l ng qu n lý ấ ượ ả ẩ ấ ượ ả

• *H i đ ng qu n tr ộ ồ ả ị

• Câu l c b năng su t cao ạ ộ ấ

• Nhóm sang ki n ế

132: V.Room đã nêu 2 khái ni m quan tr ng v Thuy t Hy v ng. Đi m nào d i đây không thu c khái ệ ọ ề ế ọ ể ướ ộ

ni m c b n đó?ệ ơ ả

• *Giá tr v hy v ng th c hi n m c tiêu ị ề ọ ự ệ ụ

• Tính công d ng ụ

• D đoán hi u qu ự ệ ả

• Hy v ng ọ

133: V.Room đã nêu 2 khái ni m quan tr ng v Thuy t Hy v ng. Ph ng án nào d i đây không thu c ệ ọ ề ế ọ ươ ướ ộ

các khái ni m đó.”?ệ

• *Tính công c , d báo hi u qu ụ ự ệ ả

• Giá tr v hy v ng th c hi n m c tiêu ị ề ọ ự ệ ụ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Giá tr v hi u qu m c tiêu ị ề ệ ả ụ

134: Ch n tr l i theo Thuy t Hy v ng c a V.Room, nhi m v c a nhà qu n lý là?ọ ả ờ ế ọ ủ ệ ụ ủ ả

• T o đ ng c m nh m thông qua vi c xác đ nh đ c m c tiêu h p d n ng i lao đ ng. ạ ộ ơ ạ ẽ ệ ị ượ ụ ấ ẫ ườ ộ

• Đ m b o đ vi c làm cho ng i lao đ ng ả ả ủ ệ ườ ộ

• *Ph i làm sao cho m c tiêu c a t ch c hài hòa v i m c tiêu c a cá nhân ả ụ ủ ổ ứ ớ ụ ủ

• T o đi u ki n cho h làm vi c an toàn, thu n l i ạ ề ệ ọ ệ ậ ợ

135: Bi n pháp nào d i đây do F.Hergberg đ xu t trái v i nguyên t c chuyên môn hóa công vi c c a ệ ướ ề ấ ớ ắ ệ ủ

W.Taylor?

• Tr l ng phù h p k t qu lao đ ng ả ươ ợ ế ả ộ

• Các nhân t khác đ khích l nhân viên ố ể ệ

• *Đa d ng hóa ngh nghi p? ạ ề ệ

• C i thi n đi u ki n làm vi c ả ệ ề ệ ệ

136: K t qu đi u tra c a F.Hergberg cho th y có 5 nhân t d i đây d dàng làm cho công nhân b t mãn.ế ả ề ủ ấ ố ướ ễ ấ

Nhân t nào có ý nghĩa bao trùm nh t?ố ấ

• *Chính sách và ph ng th c qu n lý c a công ty. ươ ứ ả ủ

• Ti n l ng. ề ươ

• Đi u ki n làm vi c. ề ệ ệ

• S giám sát c a c p trên. ự ủ ấ

• M i quan h gi a ng i v i ng i. ố ệ ữ ườ ớ ườ

137: F.Hergberg cho r ng có 5 nhân t d dàng làm cho công nhân viên b t mãn nh t. Nhân t nào là ằ ố ễ ấ ấ ố

ph c t p nh t, khó x lý nh t đ i v i nhà qu n lý?ứ ạ ấ ử ấ ố ớ ả

• *M i quan h gi a ng i và ng i. ố ệ ữ ườ ườ

• Đi u ki n làm vi c. ề ệ ệ

• S dám sát c a c p trên. ự ủ ấ

• Chính sách và ph ng th c qu n lý c a công ty. ươ ứ ả ủ

• Ti n l ng. ề ươ

138: Đi m nào d i đây ngoài nh ng n i dung tháp nhu c u c a ng i lao đ ng do A.Maslow đ ra?ể ướ ữ ộ ầ ủ ườ ộ ề

• Đ c đánh giá, suy tôn, b i d ng. ượ ồ ưỡ

• Đ c t p th th a nh n(nhu c u xã h i). ượ ậ ể ừ ậ ầ ộ

• Nhu c u sinh lý. ầ

• *Đ c ngh mát và khám ch a b nh không m t ti n. ượ ỉ ữ ệ ấ ề

139: Câu tr l i đúng nh t: Theo Mc George, xu t phát đi m c u lý lu n qu n lý truy n th ng d a vào 2 ả ờ ấ ấ ể ả ậ ả ề ố ự

ph ng pháp tr c t “c cà r t và cây g y” là:?ươ ụ ộ ủ ố ậ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Trình đ kinh t - xã h i còn m c th p. ộ ế ộ ở ứ ấ

• Năng l c c a ng i qu n lý còn th p kém. ự ủ ườ ả ấ

• Khoa h c k thu t ch a phát tri n. ọ ỹ ậ ư ể

• *Nh ng nhu c u b c th p c a con ng i ch a đ c th a mãn. ữ ầ ậ ấ ủ ườ ư ượ ỏ

140: Đi u th hi n rõ nh t phong cách qu n lý dân ch c a thuy t Y:?ề ể ệ ấ ả ủ ủ ế

• *Ng i qu n lý ph i s d ng quy n l c m c th p nh t mà v n thu hút đ c công nhân viên th cườ ả ả ử ụ ề ự ở ứ ấ ấ ẫ ượ ự

hi n m c tiêu chung. ệ ụ

• Các bi n pháp qu n lý ph i nh m đem l i “thu ho ch n i t i” cho ng i lao đ ng. ệ ả ả ằ ạ ạ ộ ạ ườ ộ

• Ph i làm sao đ t p th công nhân viên t đ t và đi u khi n th c hi n m c tiêu, t đánh giá k t ả ể ậ ể ự ặ ề ể ự ệ ụ ự ế

qu và tham gia qu n lý. ả ả

• Ph i làm cho m c tiêu c a t ch c và m c tiêu c a cá nhân th ng nh t v i nhau. ả ụ ủ ổ ứ ụ ủ ố ấ ớ

141: Theo Mc George, y u t nào d i đây là nguyên nhân sâu xa trong quan đi m c a các nhà qu n lý ế ố ướ ể ủ ả

truy n th ng v b n tính con ng i:?ề ố ề ả ườ

• Kém lanh l i, d b k khác đánh l a. ợ ễ ị ẻ ừ

• *Ch c g ng làm vi c khi có nh ng tác đ ng t bên ngoài. ỉ ố ắ ệ ữ ộ ừ

• Thi u chí ti n th , không dám gánh vác trách nhi m. ế ế ủ ệ

• L i nhác, ch mu n làm vi c ít. ườ ỉ ố ệ

142: Đi m đ c tr ng cho ý t ng qu n lý c a thuy t X?ể ặ ư ưở ả ủ ế

• *S d ng quy n l c tuy t đ i. ử ụ ề ự ệ ố

• S d ng” bi n pháp t ch ”. ử ụ ệ ự ủ

• Đáp ng nhu c u t hoàn thi n c a ng i lao đ ng. ứ ầ ự ệ ủ ườ ộ

• Th a mãn nhu c u v k c a con ng i. ỏ ầ ị ỷ ủ ườ

143: Đi m trái v i thuy t X v qu n lý?ể ớ ế ề ả

• *Đ ng viên s t giác c a con ng i. ộ ự ự ủ ườ

• T p trung. ậ

• Chuyên quy n. ề

• S d ng quy n l c tuy t đ i. ử ụ ề ự ệ ố

144: Đi m nh m l n v ch tr ng c a thuy t Y?ể ầ ẫ ề ủ ươ ủ ế

• *S d ng quy n l c tuy t đ i v i c p d i. ử ụ ề ự ệ ố ớ ấ ướ

• Giao vi c cho ng i đáng tin c y. ệ ườ ậ

• S d ng bi n pháp t ch . ử ụ ệ ự ủ

• T o đi u ki n đ con ng i t hoàn thi n. ạ ề ệ ể ườ ự ệ

145: Trong các đi m d i đây đi m nào không chính xác v i n i dung c a thuy t X v qu n lý:?ể ướ ể ớ ộ ủ ế ề ả

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• S d ng quy n l c tuy t đ i. ử ụ ề ự ệ ố

• T p trung. ậ

• Chuyên quy n. ề

• *Tôn tr ng con ng i. ọ ườ

146: N i dung c b n nh t c a thuy t “qu n lý m t cách khoa h c” c a Taylor?ộ ơ ả ấ ủ ế ả ộ ọ ủ

• Tách bi t ch c năng qu n lý v i ch c năng th a hành. ệ ứ ả ớ ứ ừ

• *H p lý hóa lao đ ng. ợ ộ

• Tr l ng theo s n ph m. ả ươ ả ẩ

• Nghiên c u v năng su t lao đ ng. ứ ề ấ ộ

147: Ng i có công l n trong vi c phát tri n ch nghĩa Taylor v h p lý hóa s n xu t và qu n lý:?ườ ớ ệ ể ủ ề ợ ả ấ ả

• H.Emerson

• H.Ford

• F.Gilbreth

• *T t c nh ng ng i đây. ấ ả ữ ườ ở

148: M t h n ch r t c b n c a các thuy t qu n lý truy n th ng là ch a đ c p đ n tính xã h i, tính giai ộ ạ ế ấ ơ ả ủ ế ả ề ố ư ề ậ ế ộ

c p c u qu n lý. V y h n ch này ch y u là c a:?ấ ả ả ậ ạ ế ủ ế ủ

• Ph ng pháp t ch c s n xu t theo dây chuy n c a H.Ford. ươ ổ ứ ả ấ ề ủ

• Thuy t qu n lý c a H.Fayol. ế ả ủ

• Thuy t qu n lý c a F.W.Taylor ế ả ủ

• *T t c các thuy t đây. ấ ả ế ở

149: Câu tr l i đúng nh t. Khi đ a ra các thuy t qu n lý các đ i di n cho tr ng phái “c đi n” đã ch a ả ờ ấ ư ế ả ạ ệ ườ ổ ể ư

quan tâm đúng m c đ n các m i quan h v i bên ngoài doanh nghi p. Đó là h n ch c a:?ứ ế ố ệ ớ ệ ạ ế ủ

• Thuy t qu n lý c a H.Fayol ế ả ủ

• Ph ng pháp t ch c s n xu t dây chuy n c a H.Ford ươ ổ ứ ả ấ ề ủ

• *Thuy t qu n lý c a F.W.Taylor ế ả ủ

• Nh ng đ x ng và áp d ng trong th c ti n qu n lý c a F.W.Taylor và H.Ford ữ ề ướ ụ ự ễ ả ủ

150: Đ qu n lý trình t tác nghi p m t cách khoa h c, W.Taylor đã b trí s nhân viên qu n lý theo ch c ể ả ự ệ ộ ọ ố ố ả ứ

năng. Ng i qu n lý theo ch c năng nào d i đây ph trách vi c chuy n giao và ch p hành phi u ghi th iườ ả ứ ướ ụ ệ ể ấ ế ờ

gian làm vi c:?ệ

• *Qu n lý ch t l ng ả ấ ượ

• Qu n lý giá thành ả

• Qu n lý thao tác ả

• Qu n lý t c đ ả ố ộ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

151: W.Taylor đã b trí s nhân viên qu n lý trình t tác nghi p theo ch c năng d i đây. Ng i qu n lý ố ố ả ự ệ ứ ướ ườ ả

theo ch c năng nào ph trách vi c ch p hành nh ng quy đ nh v s d ng th i gian lao đ ng c a công ứ ụ ệ ấ ữ ị ề ử ụ ờ ộ ủ

nhân?

• Qu n lý k năng ả ỹ

• *Qu n lý t c đ ả ố ộ

• Qu n lý s a ch a ả ử ữ

• Qu n lý k lu t ả ỷ ậ

152: Đi m bao trùm nh t trong nh ng nguyên lý m i nh t c a E.Mayor nh m hoàn thi n lý lu n v qu n ể ấ ữ ớ ấ ủ ằ ệ ậ ề ả

lý xí nghi p:?ệ

• *Coi công nhân là” con ng i xã h i” ườ ộ

• Trong xí nghi p còn có t ch c phi chính th c ệ ổ ứ ứ

• Ph n bác quan đi m truy n th ng “con ng i kinh t ” ả ể ề ố ườ ế

• Năng l c lãnh đ o ki u m i th hi n vi c nâng cao m c đ hài lòng, khích l tinh th n công ự ạ ể ớ ể ệ ở ệ ứ ộ ệ ầ

nhân viên đ tăng năng su t lao đ ng. ể ấ ộ

153: Đ kh c ph c nh ng nh c đi m, h n ch c a t ch c truy n th ng, Argyric đ ra m y h ng gi i ể ắ ụ ữ ượ ể ạ ế ủ ổ ứ ề ố ề ấ ướ ả

quy t c th v phía t ch c?H ng nào d i đây là m u ch t nh tế ụ ể ề ổ ứ ướ ướ ấ ố ấ

• Áp d ng ph ng th c lãnh đ o có s tham gia c a công nhân viên ụ ươ ứ ạ ự ủ

• C n tìm nhi u bi n pháp đ hoàn thi n thi t k t ch c ầ ề ệ ể ệ ế ế ổ ứ

• Xây d ng nh ng m c tiêu mang tính thách th c nh m m r ng ph m vi công vi c, t o kh năng tự ữ ụ ứ ằ ở ộ ạ ệ ạ ả ự

ch huy và tăng trách nhi m c a công nhân viên ỉ ệ ủ

• *L y công nhân viên làm trung tâm, gi m b t các c m giác ph thu c ấ ả ớ ả ụ ộ

154:Argyric đ ra m y h ng v phía các thành viên trong vi c gi i quy t mâu thu n gi a s phát tri n ề ấ ướ ề ệ ả ế ẫ ữ ự ể

c a cá tính v i t ch c truy n th ng. H ng nào d i đây là bao trùm , có nh h ng l n nh t đ n t ủ ớ ổ ứ ề ố ướ ướ ả ưở ớ ấ ế ổ

ch c?ứ

• *Phát tri n toàn di n m i con ng i. ể ệ ỗ ườ

• M i thành viên đ m nhi m đ c trách nhi m l n h n. ỗ ả ệ ượ ệ ớ ơ

• Các thành viên c a t ch c ph i có s thay đ i ủ ổ ứ ả ự ổ

• Nâng cao năng l c th c hi n m c tiêu mang tính thách th c. ự ự ệ ụ ứ

155: Lí thuy t c a Argyric cũng nh lí thuy t c a nhi u h c gi v qu n lí khác n a cu i th k XX cho ế ủ ư ế ủ ề ọ ả ề ả ử ố ế ỉ

r ng, y u t chung nh t nào d i đây ngày càng tr nên quan tr ng trong n n sx t b n ch nghĩa?ằ ế ố ấ ướ ở ọ ề ư ả ủ

• Phát huy tính ch đ ng sáng t o c a ng i lao đ ng. ủ ộ ạ ủ ườ ộ

• Phát huy đ y đ năng l c ti m tàng c a ng i lao đ ng. ầ ủ ự ề ủ ườ ộ

• *Y u t cá nhân hay y u t con ng i. ế ố ế ố ườ

• Vi c th a mãn nhu c u b c cao nh m khích l công nhân viên. ệ ỏ ầ ậ ằ ệ

156: Theo ý ki n c a Mayor, vi c giao l u, đ i tho i gi a ng i qu n lí v i công nhân có nhi u tác d ng ế ủ ệ ư ố ạ ữ ườ ả ớ ề ụ

tích c c. Tác d ng nào d i đây có ý nghĩa bao trùm, to l n nh t đ i v i t ch c?ự ụ ướ ớ ấ ố ớ ổ ứ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Có th giúp công nhân trút b gánh n ng tâm lý, t đi u ch nh thái đ , t nói lên nh ng v n đ c aể ỏ ặ ự ề ỉ ộ ự ữ ấ ề ủ

mình và t mình rút ra k t lu n. ự ế ậ

• *Tăng c ng ý nguy n h p tác và kh năng h p tác t t h n gi a công nhân v i nhau và gi a h ườ ệ ợ ả ợ ố ơ ữ ớ ữ ọ

v i ng i qu n lý. ớ ườ ả

• Giúp h chung s ng d dàng h n, thân thi n h n trong t p th và v i ng i qu n lý. ọ ố ễ ơ ệ ơ ậ ể ớ ườ ả

• Là bi n pháp quan tr ng đ thu th p thông tin, có giá tr khách quan to l n v i ng i qu n lý. ệ ọ ể ậ ị ớ ớ ườ ả

157: Mayor cho r ng nhà qu n lý có 3 nhi m v d i đây. Nhi m v nào ph c t p nh t, khó nh t, có ý ằ ả ệ ụ ướ ệ ụ ứ ạ ấ ấ

nghĩa quy t đ nh nh t đ n th c hi n m c tiêu c a doanh nghi p?ế ị ấ ế ự ệ ụ ủ ệ

• H th ng hóa ho t đ ng sx, kinh doanh. ệ ố ạ ộ

• ng d ng khoa h c - kí thu t và vi c sx ra t li u sx Ứ ụ ọ ậ ệ ư ệ

• *T ch c s hi p tác trong quá trình sx kinh doanh. ổ ứ ự ệ

158: C.Argyric cho r ng cá tính là th th ng nh t, đ c t o nên b i ba b ph n: năng l ng, nhu c u và ằ ể ố ấ ượ ạ ở ộ ậ ượ ầ

năng l c. Y u t nào d i đây d n đ n nh ng cá tính khác nhau c a con ng i?ự ế ố ướ ẫ ế ữ ủ ườ

• Tính tr i c a các bôn ph n trên. ộ ủ ậ

• Môi tr ng s ng, làm vi c c a con ng i. ườ ố ệ ủ ườ

• Đ c đi m kinh t chính tr xã h i m i qu c gia. ặ ể ế ị ộ ỗ ố

• *M i liên h qua l i m t cách đ c đáo c a các b ph n c u thành. ố ệ ạ ộ ộ ủ ộ ậ ấ

159: Tìm ý ki n trái v i thuy t phân c p nhu c u c a Maslow?ế ớ ế ấ ầ ủ

• Các nhu c u c a con ng i di n bi n t th p đ n cao, b t đ u t nh ng nhu c u th p nh t, ti n d nầ ủ ườ ễ ế ừ ấ ế ắ ầ ừ ữ ầ ấ ấ ế ầ

đ n nh ng nhu c u cao nh t nh m t hình kim t tháp. ế ữ ầ ấ ư ộ ự

• *Nh ng nhu c u c a con ng i không nh t đ nh tuân theo s phân c p t th p đ n cao. Tùy t ng ữ ầ ủ ườ ấ ị ự ấ ừ ấ ế ừ

cá nhân và t ng hoàn c nh mà m i lo i nhu c u có c ng đ khác nhau. ừ ả ỗ ạ ầ ườ ộ

• N u nhu c u v sinh lý ch a đ c đáp ng t i m c c n thi t đ duy trì cu c s ng thì nh ng nhu ế ầ ề ư ượ ứ ớ ứ ầ ế ể ộ ố ữ

c u khác không có tác d ng thúc đ y con ng i. ầ ụ ẩ ườ

• Ch khi nh ng nhu c u th p đ c th a mãn thì nh ng nhu c u cao h n m i có tác d ng thúc đ y. ỉ ữ ầ ấ ượ ỏ ữ ầ ơ ớ ụ ẩ

Khi m t lo i nhu c u đ c th a mãn thì nó không còn là đ ng c thúc đ y n a. ộ ạ ầ ượ ỏ ộ ơ ẩ ữ

160: Ch n khái ni m quan tr ng trong thuy t Hy V ng c a V.Room?ọ ệ ọ ế ọ ủ

• Hy v ng ọ

• *Giá tr v hi u qu m c tiêu ị ề ệ ả ụ

• Tính công c ụ

• D báo k t qu ự ế ả

161: Trong nghiên c u , F.Hergberg đã th y đ c 5 nhân t khi n công nhân hài lòng d i đây. Trong đó ứ ấ ượ ố ế ướ

nhân t nào ch là s th a nh n đ i v i thành tích công tác c a nhân viên:ố ỉ ự ừ ậ ố ớ ủ

• Thành tích

• S ti n b ự ế ộ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Trách nhi m ệ

• B n thân công vi c ả ệ

• *S khen ng i ự ợ

162: Trong tháp nhu c u do A.Maslow đ a ra, nhu c u nào d i đây có tác d ng t o ra đ ng c m nh ầ ư ầ ướ ụ ạ ộ ơ ạ

nh t thúc đ y con ng i hành đ ng?ấ ẩ ườ ộ

• Nhu c u xã h i ầ ộ

• Nhu c u vi c làm an toàn, n đ nh ầ ệ ổ ị

• Nhu c u sinh lý ầ

• *Nhu c u t kh ng đ nh, sáng t o ầ ự ẳ ị ạ

163. Theo Mc.George y u t nào d i đây không thu c : “thu nh p n i t i”?ế ố ướ ộ ậ ộ ạ

• Tích lũy đ c nh ng kinh nghi m và tr ng thành trong công vi c ượ ữ ệ ưở ệ

• C m th y hài lòng v s phát tri n c a b n thân ả ấ ề ự ể ủ ả

• *Ti n l ng, ti n th ng, phúc l i mà ng i lao đ ng nh n đ c ề ươ ề ưở ợ ườ ộ ậ ượ

• Nh ng tri th c, nh ng kĩ năng m i ti p thu đ c trong lao đ ng ữ ứ ữ ớ ế ượ ộ

164: Ph ng án đúng nh t: Mc.George cho r ng, đi u ki n đòi h i ph i có tri t lí qu n lý m i- thuy t Y:?ươ ấ ằ ề ệ ỏ ả ế ả ớ ế

• *Con ng i đ i h i đ c th o mãn nh ng nhu c u cao h n ườ ỏ ỏ ượ ả ữ ầ ơ

• Kinh t - xã h i đ t t i trình đ cao h n ế ộ ạ ớ ộ ơ

• Khoa h c kĩ thu t phát tri n m nh m ọ ậ ể ạ ẽ

• Trình đ m i m t c a ng i lao đ ng đ c nâng lên ộ ọ ặ ủ ườ ộ ượ

165: Câu tr l i đúng nh t. Theo thuy t Y, nhi m v đ t ra cho nhà qu n lý ngày nay là:?ả ờ ấ ế ệ ụ ặ ả

• T o đi u ki n b o đ m th a mãn nh ng nhu c u c p cao c a con ng i ạ ề ệ ả ả ỏ ữ ầ ấ ủ ườ

• T o th ch đ ng, t giác cho m i thành viên c a t ch c ạ ế ủ ộ ự ọ ủ ổ ứ

• *Phát huy toàn b ti m năng tinh th n và năng l c sáng t o c a ng i lao đ ng ộ ề ầ ự ạ ủ ườ ộ

• B o đ m hài hòa l i ích cá nhân v i l i ích t ng th ả ả ợ ớ ợ ổ ể

166: Ch n đáp án đúng theo Thuy t Y, ph ng th c qu n lý thích h p nh t là?ọ ế ươ ứ ả ợ ấ

• *Làm cho m c tiêu chung th ng nh t v i m c tiêu cá nhân, giúp cá nhân tìm th y ni m vui s ụ ố ấ ớ ụ ấ ề ự

th a mãn trong vi c th c hi n m c tiêu chung ỏ ệ ự ệ ụ

• Luân phiên công vi c trên c s b o đ m chuyên môn sâu m t nghê nghi p chính cho công nhân ệ ơ ở ả ả ộ ệ

viên.

• Đ cao k lu t trong t ch c. tăng c ng ki m tra, giám sát trong công vi c ề ỷ ậ ổ ứ ườ ể ệ

• S d ng m nh các đòn b y kinh t , k t h p giáo d c chính tr , t t ng ử ụ ạ ẩ ế ế ợ ụ ị ư ưở

167: Theo Mc.George, y u t nào d i đây không ph i là b n tính c a con ng i mà là nguyên t c, n u ế ố ướ ả ả ủ ườ ắ ế

áp d ng trong qu n lý, nó s có tác d ng khích l công nhân viên phát huy tài năng c a h c ng hi n cho ụ ả ẽ ụ ệ ủ ọ ố ế

s nghi p c a t ch c?ự ệ ủ ổ ứ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• *T đi u khi n ự ề ể

• Đ c t ch ượ ự ủ

• Đ c t mình phát tri n ượ ự ể

• Đ c tôn tr ng ượ ọ

168: Bi n pháp nào có tác d ng giúp nhà qu n lý bi t đ c ph n ng c a công nhân viên đôi v i quy t ệ ụ ả ế ượ ả ứ ủ ớ ế

đ nh c a mình?ị ủ

• Đ h t gi i quy t công vi c ể ọ ự ả ế ệ

• *Đ cao tinh th n t ch u trách nhi m ề ầ ự ị ệ

• Thu hút công nhân viên tham gia qu n lý ả

• Đ h t đánh giá k t qu công vi c ể ọ ự ế ả ệ

169: Câu tr l i đúng nh t theo Thuy t Y, y u t có th giúp t o ra b u không khí h p tác, đ ng c m gi a ả ờ ấ ế ế ố ể ạ ầ ợ ồ ả ữ

công nhân viên v i nhà qu n ký là?ớ ả

• *Huy đ ng công nhân viên tham gia qu n lý ộ ả

• Phát huy tính ch đ ng sáng t o c a h ủ ộ ạ ủ ọ

• Đ cao tính k lu t c a m i ng i trong t ch c ề ỷ ậ ủ ỗ ườ ổ ứ

• M r ng quy n t ch cho công nhân viên trong công vi c ở ộ ề ự ủ ệ

170: Theo Mc George, đi m m u ch t đ thuy t Y có th tr thành th c ti n c a đ i s ng doanh nghi p, ể ấ ố ể ế ể ở ự ễ ủ ờ ố ệ

nhà qu n lý ph i?ả ả

• *Đo n tuy t đ c v i c s tri t lý c a Thuy t X ạ ệ ượ ớ ơ ở ế ủ ế

• Thi t k đ c c c u t ch c b máy qu n lý g n nh ế ế ượ ơ ấ ổ ứ ộ ả ọ ẹ

• T o đ c môi tr ng kinh doanh thích h p ạ ượ ườ ợ

• Xây d ng đ c ý th c t ch c a công nhân viên. ự ượ ứ ự ủ ủ

171. Các h c gi v qu n lý th ng cho r ng ngh thu t qu n lý doanh nghi p bao g m các y u t c ng ọ ả ề ả ườ ằ ệ ậ ả ệ ồ ế ố ứ

và các y u t m m. Các y u t m m ch u nh h ng c a nhi u nhân t . Nhân t nào d i đây là ch y u?ế ố ề ế ố ề ị ả ưở ủ ề ố ố ướ ủ ế

• Môi tr ng s ng c a doanh nghi p ườ ố ủ ệ

• *Đ i t ng qu n lý ố ượ ả

• Xã h i, n i doanh nghi p đóng ộ ơ ệ

• Văn hóa doanh nghi p ệ

172. Taylor đã quy n p c ch qu n lý m t cách khoa h c trong nh ng nguyên lý sau đây. Hãy cho bi t ạ ơ ế ả ộ ọ ữ ế

nguyên lý nào th hi n s phân công lao đ ng trong doanh nghi p?ể ệ ự ộ ệ

• Tuy n ch n công nhân m t cách khoa h c, đào t o và giáo d c h , giúp h tr ng thành ể ọ ộ ọ ạ ụ ọ ọ ưở

• *H p tác, thân ái v i công nhân đ b o đ m cho t t c công vi c đ u đ c th c hi n theo nh ng ợ ớ ể ả ả ấ ả ệ ề ượ ự ệ ữ

nguyên t c khoa h c đã đ c xây d ng ắ ọ ượ ự

• Nghiên c u m t cách khoa h c m i đ ng tác c a công nhân đ thay th cho cách làm cũ ch là đ nứ ộ ọ ỗ ộ ủ ể ế ỉ ơ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

thu n d a vào kinh nghi m ầ ự ệ

• Ch và th ph i cùng nhay chia s công vi c và ch c trách ủ ợ ả ẻ ệ ứ

173: Câu tr l i đúng nh t? Y u t đ t phá d n đ n s xu t hi n ch nghĩa Taylo?ả ờ ấ ế ố ộ ẫ ế ự ấ ệ ủ

• Mâu thu n gi a ch và th trong xí nghi p t b n ẫ ữ ủ ợ ệ ư ả

• *Tìm cách tăng năng su t lao đ ng trong doanh nghi p ấ ộ ệ

• Ph ng pháp làm vi c theo kinh nghi m c truy n, l c h u ươ ệ ệ ổ ề ạ ậ

• Công nhân làm vi c v t v , thu nh p th p ệ ấ ả ậ ấ

174. Hãy cho bi t nguyên lý nào sau đây do Taylor đ ra có vai trò quy t đ nh s thành công c a vi c áp ế ề ế ị ự ủ ệ

d ng c ch qu n lý mà Taylo cho đó là tinh túy c a khoa h c qu n lý hi n đ i?ụ ơ ế ả ủ ọ ả ệ ạ

• Tuy n ch n công nhân m t cách khoa h c, đào t o và giáo d c h . Giúp h tr ng thành ể ọ ộ ọ ạ ụ ọ ọ ưở

• H p tác, thân ái v i công nhân đ đ m b o cho t t c công vi c đ u đ c th c hi n theo nh ng ợ ớ ể ả ả ấ ả ệ ề ượ ự ệ ữ

nguyên t c khoa h c đã đ c xây d ng ắ ọ ượ ự

• Ch và th ph i cùng nhau chia s công vi c và ch c trách ủ ợ ả ẻ ệ ứ

• *Nghiên c u m t cách khoa h c m i đ ng tác c a công nhân đ thay th cho cách làm cũ ch đ n ứ ộ ọ ỗ ộ ủ ể ế ỉ ơ

thu n d a vào kinh nghi m ầ ự ệ

175. Nét chung tiêu bi u nh t c a cách qu n lý truy n th ng là?ể ấ ủ ả ề ố

• Coi quy n l c là y u t tuy t đ i ề ự ế ố ệ ố

• Coi m i thành viên trong t ch c nh m t cái răng kh c a c máy ỗ ổ ứ ư ộ ế ủ ỗ

• *Cho công nhân là con ng i kinh t ườ ế

• Cách qu n lý v i “cây g y và c cà r t” ả ớ ậ ủ ố

176: Câu tr l i đúng nh t? Tr ng phái “ c đi n” đã đ n gi n hóa nh ng đ ng c tâm lý bên trong c a ả ờ ấ ườ ổ ể ơ ả ữ ộ ơ ủ

ng i lao đ ng v i nhu c u đa d ng đó là h n ch c a?ườ ộ ớ ầ ạ ạ ế ủ

• Thuy t Qu n lý T ng quát c a H.Fayol ế ả ổ ủ

• *Thuy t Qu n lý c a F.W. Taylor ế ả ủ

• Ph ng pháp t ch c s n xu t theo dây chuy n c a H.Ford ươ ổ ứ ả ấ ề ủ

• T t c các thuy t qu n lý đây ấ ả ế ả ở

177. Taylor đã quy n p c ch qu n lý m t cách khoa h c trong nh ng nguyên lý sau đây. Nguyên lý nào ạ ơ ế ả ộ ọ ữ

chung v i ý t ng c a Barnard v nh ng y u t c b n hình thành m t t ch c (doanh nghi p)?ớ ưở ủ ề ữ ế ố ơ ả ộ ổ ứ ệ

• Ch và th ph i cùng nhau chia s đ ng viên và ch c trách ủ ợ ả ẻ ộ ứ

• *Nghiên c u m t cách khoa h c m i đ ng tác c a công nhân đ thay th cho cách làm cũ ch đ n ứ ộ ọ ỗ ộ ủ ề ế ỉ ơ

thu n là d a vào kinh nghi m ầ ự ệ

• Tuy n ch n công nhân m t cách khoa h c, đào t o và giáo d c h , giúp h tr ng thành ể ọ ộ ọ ạ ụ ọ ọ ưở

• H p tác thân ái v i công nhân đ b o đ m cho t t c công vi c đ u đ c th c hi n theo nh ng ợ ớ ể ả ả ấ ả ệ ề ượ ự ệ ữ

nguyên t c khoa h c đã đ c xây d ng ắ ọ ượ ự

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

178. Đ đ m b o nguyên lý trình t tác nghi p đ c ti n hành m t cách khoa h c, W.taylor đã b trí các ể ả ả ự ệ ượ ế ộ ọ ố

nhân viên qu n lý theo ch c năng c th . Trong ch c năng nào d i đây ng i qu n lý ph trách vi c ch ả ứ ụ ể ứ ướ ườ ả ụ ệ ỉ

đ o công nhân th c hi n đúng các quy đ nh v ch đ s d ng máy móc, thi t b , công ngh ch bi n s n ạ ự ệ ị ề ế ộ ử ụ ế ị ệ ế ế ả

ph m?ẩ

• Qu n lý giá thành ả

• *Qu n lý k năng ả ỹ

• Qu n lý k lu t ả ỷ ậ

• Qu n lý ch t l ng ả ấ ượ

179. Theo ý ki n c a Chris Argyric, y u t nào d i đây c a các lý thuy t qu n lý c a tác gi kinh đi n đãế ủ ế ố ướ ủ ế ả ủ ả ể

làm cho năng l c ti m tàng c a m i cá nhân không đ c phát huy đ y đ và làm cho kh năng t th c ự ề ủ ỗ ượ ầ ủ ả ự ự

hi n công vi c c a m i cá nhân b h n ch ?ệ ệ ủ ỗ ị ạ ế

• Ch đ th ng nh t ch huy ế ộ ố ấ ỉ

• H th ng t ch c theo c p b c ệ ố ổ ứ ấ ậ

• *Phân công chuyên môn hóa

• Th ng nh t lãnh đ o ố ấ ạ

180: Câu tr l i đúng nh t? Mc George cho r ng đ a ra thuy t Y vào th c ti n cu c s ng là v n đ r t khóả ờ ấ ằ ư ế ự ễ ộ ố ấ ề ấ

khăn; đ v n d ng thành công đó, nhà qu n lý ph i?ể ậ ụ ả ả

• Có sách l c và ph ng pháp qu n lý thích h p ượ ươ ả ợ

• Có kh năng thu hút công nhân viên tham gia qu n lý ả ả

• Đ t lòng tin vào năng l c c a con ng i ặ ự ủ ườ

• *T o đi u ki n làm vi c thu n l i và đãi ng th a đáng cho ng i lao đ ng ạ ề ệ ệ ậ ợ ộ ỏ ườ ộ

181.Câu tr l i đúngnh t? Chris Argyris cho r ng nh ng đi m d i đây c a lý thuy t t ch c truy n ả ờ ấ ằ ữ ể ướ ủ ế ổ ứ ề

th ng ngăn c n s tr ng thành c a cá tính, khi n cho t ng lai phát tri n mà h mong đ i b thu h p?ố ả ự ưở ủ ế ươ ể ọ ợ ị ẹ

• Quy n và trách nhi m ề ệ

• *Ph m vi qu n lý mà m i cá nhân có quy n đi u khi n thì quá nh ạ ả ỗ ề ề ể ỏ

• Phân công chuyên môn hóa

• H th ng t ch c theo c p b c ệ ố ổ ứ ấ ậ

182. Qua cu c thí nghi m n i ti ng công ty s n xu t máy đi n tho i, Mayor đã rút ra nh ng k t lu n là ộ ệ ổ ế ở ả ấ ệ ạ ữ ế ậ

vi c ph ng v n, trò chuy n v i công nhân viên s đem l i nhi u tác d ng tích c c d i đây. Trong đó tác ệ ỏ ấ ệ ớ ẽ ạ ề ụ ự ướ

d ng l n nh t đ n k t qu ho t đ ng c a t ch c là:ụ ớ ấ ế ế ả ạ ộ ủ ổ ứ

• *Xây d ng b u không khí thân thi n, đoàn k t trong t p th ng i lao đ ng và gi a h v i ng i ự ầ ệ ế ậ ể ườ ộ ữ ọ ớ ườ

qu n lý ả

• Là ph ng pháp quan tr ng đ b i d ng, hu n luy n nhân viên qu n lý. ươ ọ ể ồ ưỡ ấ ệ ả

• Gi i quy t tâm lý đ ng i lao đ ng nói lên v n đ c a mình và t tìm ra k t lu n ả ế ể ườ ộ ấ ề ủ ự ế ậ

• Là bi n pháp quan tr ng đ thu th p thông tin có giá tr khách quan to l n v i nh ng ng i qu n ệ ọ ể ậ ị ớ ớ ữ ườ ả

lý

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

183. Nguyên t c đ cao dân ch , t nguy n v i c p d i và ng i lao đ ng là đ xu t c a:ắ ề ủ ự ệ ớ ấ ướ ườ ộ ề ấ ủ

• “Kh ng T ” ổ ử

• *“Thuy t Y” ế

• “Thuy t X” ế

• “Thuy t qu n lý t ng quát c a H.Fayol” ế ả ổ ủ

184. Theo Argyric thì y u t nào d i đây c a t ch c qu n lý h n ch nh t năng l c ti m tàng và kh ế ố ướ ủ ổ ứ ả ạ ế ấ ự ề ả

năng t th c hi n công vi c c a m i cá nhân”?ự ự ệ ệ ủ ỗ

• “Ch đ ch huy th ng nh t” ế ộ ỉ ố ấ

• *“Phân công chuyên môn hóa”

• “Ph m vi qu n lý mà m i cá nhân đi u khi n thì quá nh ” ạ ả ỗ ề ể ỏ

• “H th ng t ch c theo c p b c” ệ ố ổ ứ ấ ậ

185. Argyric thì cho r ng, s phát tri n c a cá tính con ng i s v p ph i mâu thu n v i t ch truy n ằ ự ể ủ ườ ẽ ấ ả ẫ ớ ổ ứ ề

th ng. Y u t nào d i đây đ t cá nhân vào tr ng thái ph c tùng, b đ ng, nhu c u t ch không đ c ố ế ố ướ ặ ạ ụ ị ộ ầ ự ủ ượ

th a mãn?ỏ

• Ph m vi qu n lý, đi u khi n c a m i cá nhân quá nh . ạ ả ề ể ủ ỗ ỏ

• Phân công chuyên môn hóa

• *H th ng t ch c theo c p b c ệ ố ổ ứ ấ ậ

• Ch đ ch huy th ng nh t ế ộ ỉ ố ấ

186. Theo Argyric thì y u t nào d i đây c a t ch c truy n th ng khi n cho s c m nh c a cá nhân khó ế ố ướ ủ ổ ứ ề ố ế ứ ạ ủ

phát huy đ y đ ?ầ ủ

• Ph m vi qu n lý, đi u hành c a m i cá nhân quá nh , quá c ng nh c ạ ả ề ủ ỗ ỏ ứ ắ

• H th ng t ch c theo c p b c ệ ố ổ ứ ấ ậ

• *Ch đ ch huy th ng nh t ế ộ ỉ ố ấ

• Phân công chuyên môn hóa

187: Theo Argyric thì y u t nào d i đây c a t ch c truy n th ng khi n cho t ng lai phát tri n mà conế ố ướ ủ ổ ứ ề ố ế ươ ể

ng i mong đ i thu h p, c n tr s tr ng thành c a cá tính c a thành viên t ch c?ườ ợ ẹ ả ở ự ưở ủ ủ ổ ứ

• *Ph m vi qu n lý, đi u khi n c a m i cá nhân quá nh , quá c ng nh c. ạ ả ề ể ủ ỗ ỏ ứ ắ

• Ch đ ch huy th ng nh t. ế ộ ỉ ố ấ

• H th ng t ch c theo c p b c. ệ ố ổ ứ ấ ậ

• Phân công chuyên môn hóa.

188: Theo thuy t Hy V ng V.Room nêu ra 2 lo i k t qu c a công vi c: k t qu tr c ti p và k t qu gián ế ọ ạ ế ả ủ ệ ế ả ự ế ế ả

ti p. Đi u nào d i đây không thu c k t qu tr c ti p?ế ề ướ ộ ế ả ự ế

• Năng su t cao. ấ

• Th c hi n đúng ti n đ . ự ệ ế ộ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• *Đ c đ b t. ượ ề ạ

• Ch t l ng t t. ấ ượ ố

189: Ch n ph ng án đúng? Theo F.Hergberg, nhân t khích l đ con ng i có đ c thành tích l n h n ọ ươ ố ệ ể ườ ượ ớ ơ

là?

• *Tăng thêm s hài lòng đ i v i công vi c. ự ố ớ ệ

• Có t t c các nhân t đây. ấ ả ố ở

• Đi u ki n lao đ ng t t. ề ệ ộ ố

• Ch đ ti n l ng th a đáng. ế ộ ề ươ ỏ

190: Theo F.Hergberg đa d ng hóa ngh nghi p s tăng thêm s hài long trong công vi c, đem l i nhi u ạ ề ệ ẽ ự ệ ạ ề

tác đ ng tích c c d i đây đ i v i công nhân viên, tác đ ng nào th hi n rõ nh t vi c tôn tr ng s phát ộ ự ướ ố ớ ộ ể ệ ấ ệ ọ ự

tri n cá tính và phát huy cao năng l c m i cá nhân?ể ự ỗ

• *Đ c t ch trong công vi c và phát huy sáng t o. ượ ự ủ ệ ạ

• T o đi u ki n cho công nhân viên có kh năng phát tri n không ng ng trong ngh nghi p. ạ ề ệ ả ể ừ ề ệ

• Đ c h c t p, nâng cao nh n th c và tr ng thành. ượ ọ ậ ậ ứ ưở

• Đ c l p thành tích, đ c gánh trách nhi m. ượ ậ ượ ệ

191: Đi m chung nào n i b t nh t c a thuy t Hy V ng và thuy t Y là?ể ổ ậ ấ ủ ế ọ ế

• Các bi n pháp qu n lý ph i có tác d ng mang l i “thu ho ch n i t i” cho công nhân viên. ệ ả ả ụ ạ ạ ộ ạ

• *Nhi m v c a nhà qu n lý là ph i làm cho m c tiêu c a t ch c và m c tiêu c a cá nhân th ng ệ ụ ủ ả ả ụ ủ ổ ứ ụ ủ ố

nh t v i nhau. ấ ớ

• Đ ng c thúc đ y con ng i là hy v ng đ t đ c m t m c tiêu nào đó. ộ ơ ẩ ườ ọ ạ ượ ộ ụ

• M c tiêu càng h p d n, hy v ng đ t đ c m c tiêu càng th c hi n thì đ ng c thúc đ y càng ụ ấ ẫ ọ ạ ượ ụ ự ệ ộ ơ ẩ

m nh. ạ

192: Ch n đi m khác bi t c b n gi a thuy t Y và lý lu n qu n lý truy n th ng trong vi c t o ra s th ng ọ ể ệ ơ ả ữ ế ậ ả ề ố ệ ạ ự ố

nh t hành đ ng c a công nhân viên v i m c tiêu chung c a doanh nghi p?ấ ộ ủ ớ ụ ủ ệ

• *T o môi tr ng làm vi c sao cho trong quá trình th c hi n m c tiêu t ch c, cũng có th th c ạ ườ ệ ự ệ ụ ổ ứ ể ự

hi n đ c m c tiêu cá nhân. ệ ượ ụ

• S d ng ch đ phân công lao đ ng. ử ụ ế ộ ộ

• Đ cao ch đ trách nhi m, ch đ c p b c. ề ế ộ ệ ế ộ ấ ậ

• Áp d ng ch đ th ng, ph t đ gây s c ép v i công nhân viên. ụ ế ộ ưở ạ ể ứ ớ

193: Mc.George phân chia l i ích mà công nhân viên nh n đ c t lao đ ng c a h thành 2 lo i: “thu ợ ậ ượ ừ ộ ủ ọ ạ

nh p ngo i lai” và “thu nh p n i t i”. Y u t nào sau đây không ph i là “thu nh p ngo i lai”?ậ ạ ậ ộ ạ ế ố ả ậ ạ

• *Nh ng tri th c m i mà ng i lao đ ng h c đ c trong công vi c. ữ ứ ớ ườ ộ ọ ượ ệ

• Các bi n pháp v phúc l i, nâng b c, nâng c p. ệ ề ợ ậ ấ

• D các l p đào t o, b i d ng ki n th c, chuyên môn nghi p v do doanh nghi p t ch c. ự ớ ạ ồ ưỡ ế ứ ệ ụ ệ ổ ứ

• Ti n l ng, ti n th ng. ề ươ ề ưở

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

194: Đi m nào c a thuy t Y d i đây cho th y rõ nh t tính dân ch trong qu n lý c a thuy t này?ể ủ ế ướ ấ ấ ủ ả ủ ế

• *B o đ m t p th công nhân viên t đi u khi n l y công vi c, t đ t ra m c tiêu, t đánh giá thànhả ả ậ ể ự ề ể ấ ệ ự ặ ụ ự

tích c a h , thu hút h tham gia qu n lý. ủ ọ ọ ả

• Nhi m v qu n lý là ph i làm cho m c tiêu c a t ch c và m c tiêu c a cá nhân th ng nh t v i ệ ụ ả ả ụ ủ ổ ứ ụ ủ ố ấ ớ

nhau.

• Nhà qu n lý ph i s d ng quy n l c m c th p nh t mà v n lôi cu n đ c công nhân viên vào ả ả ử ụ ề ự ở ứ ấ ấ ẫ ố ượ

th c hi n các m c tiêu c a t ch c. ứ ệ ụ ủ ổ ứ

• Các bi n pháp qu n lý ph i có tác d ng mang l i “ thu ho ch n i t i” cho công nhân vi n. ệ ả ả ụ ạ ạ ộ ạ ệ

195: N i dung nào d i đây c a thuy t Y th hi n rõ nh t vi c tao đi u ki n cho công nhân viên t đi u ộ ướ ủ ế ể ệ ấ ệ ề ệ ự ề

khi n đ c công vi c, đ c sáng t o, phát huy ti m năng trí tu đ hoàn thành t t nhi m v đ ng th i ể ượ ệ ượ ạ ề ệ ể ố ệ ụ ồ ờ

phát tri n toàn di n b n thân mình?ể ệ ả

• Nhà qu n lý ph i s d ng quy n l c m c th p nh t mà v n lôi cu n đ c công nhân viên vào ả ả ử ụ ề ự ở ứ ấ ấ ẫ ố ượ

vi c th c hi n m c tiêu chung. ệ ự ệ ụ

• Nhi m v c a qu n lý là ph i đ m b o s th ng nh t m c tiêu c a t ch c và m c tiêu m i cá ệ ụ ủ ả ả ả ả ự ố ấ ụ ủ ổ ứ ụ ỗ

nhân.

• Ph i làm cho t p th công nhân viên t đ t ra và t đi u khi n th c hi n m c tiêu, t đánh giá ả ậ ể ự ặ ự ề ể ứ ệ ụ ự

thành tích và tham gia qu n lý. ả

• *Các bi n pháp qu n lý ph i có tác d ng mang l i “ thu ho ch n i t i” cho công nhân viên. ệ ả ả ụ ạ ạ ộ ạ

196: Đ c tr ng nào d i đây c a th ch qu n lý hành chính lý t ng th hi n rõ nh t th th c hành chínhặ ư ướ ủ ể ế ả ưở ể ệ ấ ể ứ

trong qu n lý?ả

• Ch đ c p b c rõ ràng. ế ộ ấ ậ

• *M i báo cáo, ch th ph i dùng hình th c vi t. ọ ỉ ị ả ứ ế

• Nhân viên qu n lý ph i đ c tuy n d ng theo tiêu chu n nh t đ nh. ả ả ượ ể ụ ẩ ấ ị

• Phân công theo ch c năng. ứ

197: u đi m c b n nh t c a th ch qu n lý hành chính lý t ng?Ư ể ơ ả ấ ủ ể ế ả ưở

• V m t k thu t thu n túy nó có th đ t hi u qu cao nh t, h n h n các t ch c qu n lý đã t n t i ề ặ ỹ ậ ầ ể ạ ệ ả ấ ơ ẳ ổ ứ ả ồ ạ

t tr c đ n nay. ừ ướ ế

• Không th có đ c trong th c t , song nó là h ng d n ph n đ u cho s hoàn thi n c a m t t ể ượ ự ế ướ ẫ ấ ấ ự ệ ủ ộ ổ

ch c. ứ

• *Nó đ c áp d ng nh là cái x ng s ng c a m i t ch c hi n đ i, quy mô l n. ượ ụ ư ươ ố ủ ọ ổ ứ ệ ạ ớ

• Nó là tiêu chí, th c đo đ ki m tra, đánh giá trình đ hoàn thi n c a m t t ch c. ướ ể ể ộ ệ ủ ộ ổ ứ

198: Ph ng án đúng nh t: Đi m m u ch t c a ý nguy n h p tác là?ươ ấ ể ấ ố ủ ệ ợ

• Tác đ ng c a t ch c. ộ ủ ổ ứ

• *M c tiêu chung. ụ

• S hi u rõ m c đích c a h p tác. ự ể ụ ủ ợ

• Trao đ i thông tin. ổ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

199: Trong 7 quan ni m kinh doanh do công ty IBM Nh t B n đ a ra, đi m nào sau đây quan tr ng nh t?ệ ậ ả ư ể ọ ấ

• Đi u hành m t cách t t nh t, nhanh nh t. ề ộ ố ấ ấ

• D ch v th ng xuyên t t nh t. ị ụ ườ ố ấ

• *B o đ m ch đ an toàn. ả ả ế ộ

• Tôn tr ng cá nhân. ọ

200: Đi m nào th hi n bao trùm cho y u t c ng “ c ch qu n lý” thu c ngh thu t qu n lý “7S” c a ể ể ệ ế ố ứ ơ ế ả ộ ệ ậ ả ủ

Nh t B n?ậ ả

• K t h p ch t ch hai y u t trên. ế ợ ặ ẽ ế ố

• *C ch v n hành (System). ơ ế ậ

• K ho ch hóa ki u Philip (Hà Lan). ế ạ ể

• Ki m soát tài chính h u hi u c a Nh t B n. ể ữ ệ ủ ậ ả

201: Ch n đáp án đúng: Đi m th hi n bao trùm cho y u t m m v qu n lý nhân s thu c ngh thu t ọ ể ể ệ ế ố ề ề ả ự ộ ệ ậ

qu n lý “7S” c a Nh t B n?ả ủ ậ ả

• Coi tr ng ý ki n c a cán b qu n lý c p c s . ọ ế ủ ộ ả ấ ơ ở

• Hu n luy n, sát h ch hành viên m i và cán b . ấ ệ ạ ớ ộ

• *Đ i ngũ cán b ( Staff) ộ ộ

• Chú ý cán b c t cán. ộ ố

202. Trong 7 quan ni m kinh doanh do công ty IBM Nh t B n đ a ra, đi m nào sau đây quan tr ng nh t.?ệ ậ ả ư ể ọ ấ

• Mua bán trao đ i sòng ph ng ổ ẳ

• Đóng góp cho công ty

• Trách nhi m đ i v i các c đông ệ ố ớ ổ

• *B o đ m ch đ an toàn ả ả ế ộ

203. Đi m nào d i đây là u đi m ch y u c a lý thuy t Z:?ể ướ ư ể ủ ế ủ ế

• *Coi trong vi c huy đ ng tính tích c c c a h ệ ộ ự ủ ọ

• Đ cao k lu t lao đ ng ề ỷ ậ ộ

• G n bó công nhân viên lâu dài v i doanh nghi p ắ ớ ệ

• T o b u không khí h p tác trong doanh nghi p ạ ầ ợ ệ

204. Tìm đáp án đúng: Theo W.Ouchi, m t trong nh ng u đi m ch y u c a ph ng th c qu n lý c a ộ ữ ư ể ủ ế ủ ươ ứ ả ủ

Nh t B n là:?ậ ả

• *Th c hi n ph ng th c qu n lý có s tham gia c a công nhân viên ự ệ ươ ứ ả ự ủ

• Chú ý t p h p sáng ki n c a công nhân viên ậ ợ ế ủ

• Đ cao k lu t t giác trong lao đ ng ề ỉ ậ ự ộ

• T o m i quan h g n gũi thân m t gi a ng i lao đ ng và ng i qu n lý. ạ ố ệ ầ ậ ữ ườ ộ ườ ả

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

205. T t ng trái v i b n ch t n n văn hóa qu n lý ki u Z.?ư ưở ớ ả ấ ề ả ể

• Bình đ ng, h p tác gi a các thành viên trong doanh nghi p ẳ ợ ữ ệ

• Bi t cách khai thách ngu n l c con ng i ế ồ ự ườ

• Nh t trí trong c ng đ ng ấ ộ ồ

• *S d ng quy n l c tuy t đ i ử ụ ề ự ệ ố

206. Đi m trái v i mô hình qu n lý c a ph ng Tây?ể ớ ả ủ ươ

• Đánh giá và đ b t nhanh ề ạ

• Quan h c c b ệ ụ ộ

• Làm vi c ng n h n ệ ắ ạ

• *Quy t sách t p th ế ậ ể

207. Đi m trái v i mô hình qu n lý c a Nh t B n?ể ớ ả ủ ậ ả

• Làm vi c su t đ i m t công ty ệ ố ờ ở ộ

• Quan h t ng th ệ ổ ể

• Ngh nghi p không chuyên môn hóa ề ệ

• *Quy t sách cá nhân ế

208. Đi m trái v i mô hình qu n lý c a ph ng Tây?ể ớ ả ủ ươ

• *Đi u khi n m t cách chung chung ề ể ộ

• Trách nhi m cá nhân ệ

• Đánh giá, đ b t nhanh ề ạ

• Ngh nghi p chuyên môn hóa ề ệ

209. Đi m không thu c mô hình qu n lý c a Nh t B n.?ể ộ ả ủ ậ ả

• Làm vi c su t đ i trong m t doanh nghi p ệ ố ờ ộ ệ

• Quy t sách t p th ế ậ ể

• Ngh nghi p không chuyên môn hóa ề ệ

• *Đi u khi n m t cách rõ ràng ề ể ộ

210: Đi m không phù h p v i mô hình qu n lý c a Nh t B n?ể ợ ớ ả ủ ậ ả

• Ngh nghi p không chuyên môn hóa ề ệ

• Trách nhi m t p th ệ ậ ể

• *Quan h c c b ệ ụ ộ

• Đánh giá và đ b t ch m ề ạ ậ

211: Đáp án không đúng? N i dung mô hình qu n lý ki u Nh t B n là:?ộ ả ể ậ ả

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Trách nhi m t p th và quan h t ng th ệ ậ ể ệ ổ ể

• *Đ c đánh giá và đ b t nhanh ượ ề ạ

• Làm vi c su t đ i m t công ty ệ ố ờ ở ộ

• Ngh nghi p không chuyên môn hóa ề ệ

212. Tìm đi m không đúng v ngu n tài s n v con ng i trong cách qu n lý c a Nh t B n tr c nh ng ể ề ồ ả ề ườ ả ủ ậ ả ướ ữ

năm 90?

• Nhân tài mang tính ch t đ ng nh t ấ ồ ấ

• Ch nghĩa bình đ ng ủ ẳ

• *Ch nghĩa t p th ủ ậ ể

• Ng i lãnh đ o công vi c c i cách ườ ạ ệ ả

213. Đi m không phù h p v i mô hình qu n lý c a ph ng Tây?ể ợ ớ ả ủ ươ

• Ngh nghi p chuyên môn hóa ề ệ

• Quy t đ nh qu n lý hoàn toàn do th t ng ế ị ả ủ ướ

• *Quan h t ng th , lâu dài. ệ ổ ể

• Trách nhi m cá nhân ệ

214. Đi m n i b t trong thuy t Z c a Ouchi:?ể ổ ậ ế ủ

• Là m t lý thuy t m i v qu n lý đ phân bi t v i thuy t X và thuy t Y v qu n lý ộ ế ớ ề ả ể ệ ớ ế ế ề ả

• Ch phù h p v i văn hóa kinh doanh đ c thù c a Nh t B n ỉ ợ ớ ặ ủ ậ ả

• *Đ a ra m t nguyên t c qu n lý chung là: quan tâm đ n con ng i và khuy n khích h cùng làm ư ộ ắ ả ế ườ ế ọ

vi c v i tinh thân c ng đ ng là chìa khóa t o nên năng su t lao đ ng ngày càng cao. ệ ớ ộ ồ ạ ấ ộ

• Ch phù h p v i văn hóa kinh doanh đ c thù c a M ỉ ợ ớ ặ ủ ỹ

215. Đi m là c s lý lu n ( h t nhân) c a n n văn hóa ki u Z:?ể ơ ở ậ ạ ủ ề ể

• Chú tr ng và bi t khai thách ngu n l c con ng i. ọ ế ồ ự ườ

• Bình đ ng, h p tác gi a các thành viên trong doanh nghi p đ đ t t i m c đích chung. ẳ ợ ữ ệ ể ạ ớ ụ

• *Là m t tri t lý kinh doanh có giá tr đ nh h ng cho hành đ ng ộ ế ị ị ướ ộ

• Là m t n n văn hóa nh t trí trong c ng đ ng ộ ề ấ ộ ồ

216. Đi m có s nh m l n v nh ng n i dung c a n n văn hóa ki u Z mà W.Ouchi đã đ ra.?ể ự ầ ẫ ề ữ ộ ủ ề ể ề

• Ng i lao đ ng đ c tham gia quá trình chu n b quy t sách ườ ộ ượ ẩ ị ế

• Ng i lao đ ng có tinh th n t p th cao ườ ộ ầ ậ ể

• *Quy n l i gi i h n ch y u là l ng th ng khi đang làm vi c ề ợ ớ ạ ủ ế ươ ưở ệ

• Ng i làm vi c g n bó lâu dài v i công ty ườ ệ ắ ớ

217. Doanh nghi p không hoàn thành k ho ch s n xu t kinh doanh, giám đ c tuyên b tr 10% l ng ệ ế ạ ả ấ ố ố ừ ươ

c a t t c m i lao đ ng trong doanh nghi p và t tr 20% l ng c a mình. Theo Anh ( Ch ) giám đ c đã ủ ấ ả ọ ộ ệ ự ừ ươ ủ ị ố

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

dùng bi n pháp gì d i đây đ tác đ ng đ n ng i lao đ ng.?ệ ướ ể ộ ế ườ ộ

• T ch c- hành chính ổ ứ

• Tâm lý- giáo d c. ụ

• Kinh t ế

• *K t h p c ba bi n pháp trên ế ợ ả ệ

218. Đi m không phù h p v i b n ch t c a n n văn hóa ki u Z.?ể ợ ớ ả ấ ủ ề ể

• Chú tr ng và bi t khai thác ngu n l c con ng i, đ c bi t là năng l c sáng t p và tinh th n c ng ọ ế ồ ự ườ ặ ệ ự ạ ầ ộ

đ ng c a các cá nhân, c a toàn th doanh nghi p ồ ủ ủ ể ệ

• Là m t n n văn hóa nh t trí trong c ng đ ng ộ ề ấ ộ ồ

• *S giám sát, th ng ph t, ng x d a trên ngôi th ự ưở ạ ứ ử ự ứ

• Bình đ ng h p tác gi a các thành viên trong doanh nghi p đ đ t đ c m c đích chung ẳ ợ ữ ệ ể ạ ượ ụ

219. Đi m nào sau đây không phù h p v i cách qu n lý c a Nh t B n v ch đ t p quán sau nh ng năm ể ợ ớ ả ủ ậ ả ề ế ộ ậ ữ

90?

• Ch nghĩa năng l c ủ ự

• Công đoàn trong doanh nghi p c ng v i công đoàn ngành d c ệ ộ ớ ọ

• *Ch đ tuy n d ng su t đ i ế ộ ể ụ ố ờ

• Ch đ thâm niên ế ộ

220. Y u t nào thu c n i dung c b n thuy t qu n lý c a W.Ouchi d i đây th hi n quy n t ch kinh ế ố ộ ộ ơ ả ế ả ủ ướ ể ệ ề ự ủ

doanh c a doanh nghi p?ủ ệ

• Th ch qu n lý ph i đ m b n cho c p trên năn đ c tình hình c a c p d i m t cách đ y đ ể ế ả ả ả ả ấ ượ ủ ấ ướ ộ ầ ủ

• *Nhà qu n lý doanh nghi p ph i có đ quy n x lý nh ng v n đ c a c s mình ả ệ ả ủ ề ử ữ ấ ề ủ ơ ở

• Nhà qu n lý ph i th ng xuyên quan tâm đ n phúc l i c a công nhân ả ả ườ ế ợ ủ

• Nhà qu n lý còn ph i làm cho công nhân c m th y công vi c c a h không khô khan, đ n đi u ả ả ả ấ ệ ủ ọ ơ ệ

221: Đi m nào d i đây không thu c 7 quan ni m kinh doanh do Công ty IBM Nh t B n đ a ra?ể ướ ộ ệ ậ ả ư

• Đi u hành công vi c m t cách nhanh nh t, t t nh t ề ệ ộ ấ ố ấ

• Mua bán, trao đ i sòng ph ng ổ ẳ

• Đ t ch tín lên hàng đ u ặ ữ ầ

• *D ch v th ng xuyên t t nh t ị ụ ườ ố ấ

222: Tìm đi m không đúng v ch đ t p quán trong danh sách qu n lý c a Nh t B n tr c nh ng năm ể ề ế ộ ậ ả ủ ậ ả ướ ữ

90?

• Ch đ thâm niên ế ộ

• Ch đ tuy n d ng su t đ i ế ộ ể ụ ố ờ

• *Công đoàn trong doanh nghi p ệ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Ch nghĩa tăng l c ủ ự

223: Tìm đi m không đúng v vai trò c a con ng i trong cách qu n lý c a Nh t B n sau nh ng năm 90?ể ề ủ ườ ả ủ ậ ả ữ

• *Cho phép t n t i ch nghĩa cá nhân ồ ạ ủ

• Nhân tài không đ ng nh t v ch t ồ ấ ề ấ

• Ng i lãnh đ o theo m u ng i truy n giáo ườ ạ ẫ ườ ề

• Ng i lãnh đ o công cu c c i cách ườ ạ ộ ả

224: Tìm đi m không đúng v m t t ch c trong cách qu n lý c a Nh t B n sau nh ng năm 90?ể ề ặ ổ ứ ả ủ ậ ả ữ

• *T p quy n ậ ề

• Quy t đ nh ki u “th tr ng ch đ o” ế ị ể ủ ưở ủ ạ

• Công ty chính quy mô nh ỏ

• Quy n l c cho b ph n R và D ề ự ộ ậ

225: Matsushita Konosuke (1894-1989) đ c nhân dân Nh t B n suy tôn là : “Th n kinh doanh”. Ông đã ượ ậ ả ầ

đ x ng Tri t lý kinh doanh g m m t s đi m d i đây, đi m nào là c b n nh t.?ề ướ ế ồ ộ ố ể ướ ể ơ ả ấ

• Tinh th n ph n đ u v n lên ầ ấ ấ ươ

• *Tinh th n xí nghi p ph c v đ t n c ầ ệ ụ ụ ấ ướ

• Tinh th n hòa thu n, nh t trí ầ ậ ấ

• Tinh th n quang minh chính đ i ầ ạ

226: Văn hóa kinh doanh c a công ty đi n khí Matsushita (Nh t B n) g m m y n i dung ch y u: -Kinh ủ ệ ậ ả ồ ấ ộ ủ ế

doanh ph c v xã h i loài ng i, đ c thu l i nhu n nh : là m t kho n đ ng nhiên; coi khách hàng nh ụ ụ ộ ườ ượ ợ ậ ư ộ ả ươ ư

ng i than; c n xem ý ki n c a khách hàng là l i nói thiêng liêng; không ng i thi u v n, đi u đáng lo ườ ầ ế ủ ờ ạ ế ố ề

ng i nh t là thi u tín nhi m…T nh ng v n đ đã nêu, b n cho bi t m c tiêu nào d i đây là c b n nh t,ạ ấ ế ệ ừ ữ ấ ề ạ ế ụ ướ ơ ả ấ

bao trùm nh t trong kinh doanh c a công ty này.?ấ ủ

• Vì tín nhi m c a công ty ệ ủ

• Vì l i nhu n ợ ậ

• Vì ph c v khách hàng ụ ụ

• *Vì ph c v xã h i ụ ụ ộ

227: R.T.Pascal và A.Athos (M ) đã t ng k t mô hình ngh thu t qu n lý c a Nh t B n v i 7 y u t là 7 ỹ ổ ế ệ ậ ả ủ ậ ả ớ ế ố

ch S (Strategy - Structure - System -Staff - Style - Skill - Shouting mark) trong đó phân ra 3 y u t c ng ữ ế ố ứ

và 4 y u t m m. Hãy cho bi t y u t nào d i đây là y u t c ng:?ế ố ề ế ế ố ướ ế ố ứ

• Shooting mark

• Skill

• Strategy

• *Staff

228: Mô hình ngh thu t qu n lý c a Nh t B n đ c 2 tác gi M đã t ng k t v i 7 y u t là 7 ch S ệ ậ ả ủ ậ ả ượ ả ỹ ổ ế ớ ế ố ữ

(Strategy - Structure - System -Staff - Style - Skill - Shouting mark) trong đó phân ra 3 y u t c ng và 4 ế ố ứ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

y u t m m. Hãy cho bi t y u t nào d i đây là y u t m m?ế ố ề ế ế ố ướ ế ố ề

• Strategy

• Structure

• System

• *Style

229: Trong các đi m d i đây đi m nào không thu c mô hình qu n lý ki u ph ng tây?ể ướ ể ộ ả ể ươ

• *Trách nhi m t p th ệ ậ ể

• Ngh nghi p chuyên môn hóa ề ệ

• Đánh giá, đ b t nhanh ề ạ

• Đi u khi n m t cách rõ rang ề ể ộ

230: Đi m nào d i đây quan tr ng nh t trong n n văn hóa ki u Z?ể ướ ọ ấ ề ể

• *Là m t n n văn hóa nh t trí c ng đ ng ộ ề ấ ộ ồ

• Chú trong và bi t cách khai thác ngu n l c con ng i ế ồ ự ườ

• Có c s lý lu n là m t tri t lý kinh doanh có giá tr đ nh h ng cho hành đ ng ơ ở ậ ộ ế ị ị ướ ộ

• Bình đ ng h p tác gi a các thành viên trong doanh nghi p đ đ t đ c m c đích chung ẳ ợ ữ ệ ể ạ ượ ụ

231: Trong cu n sách “T l p trên đ t M ” Yolin Mo Cormark đã cho r ng m t doanh nghi p m nh, hi u ố ự ậ ấ ỹ ằ ộ ệ ạ ệ

qu th ng do 4 y u t ( g i là 4E) nh sau; y u t nào có ý nghĩa quy t đ nh nh t?ả ườ ế ố ọ ư ế ố ế ị ấ

• S c s ng (Energy) ứ ố

• S h ng thú (Excitement) ự ứ

• *Lòng nhi t tình (Enthusiasm) ệ

• Đi n năng (Elictricity) ệ

232: Có ng i đ a ra nh n đ nh r ng: Xã h i c a th k XXI s là m t “xã h i xây d ng trên n n t ng tri ườ ư ậ ị ằ ộ ủ ế ỷ ẽ ộ ộ ự ề ả

th c” và b t c m t ng i nào mu n “nh p c ” vào xã h i y thì ph i có ít nh t b n gi y thong hành d iứ ấ ứ ộ ườ ố ậ ư ộ ấ ả ấ ố ấ ướ

đât. “Gi y” nào khó đ t nh t?ấ ạ ấ

• Ngh nghi p (thu c lo i tri th c chuyên môn) ề ệ ộ ạ ứ

• *Ý th c nhân văn, đ o đ c (các hi u bi t v con ng i, xã h i, các hi u bi t thu c v ý th c hành ứ ạ ứ ể ế ề ườ ộ ể ế ộ ề ứ

tinh..)

• Kh năng kinh doanh ả

• Kh năng giao ti p (thu c lĩnh v c máy tính, ngôn ng quan h con ng i, quan h ng i v i ả ế ộ ự ữ ệ ườ ệ ườ ớ

máy)

233: Tìm câu tr l i đúng :Kaizen là gì?ả ờ

• Là nguyên lý v s phát tri n công nghi p c a Nh t B n ề ự ể ệ ủ ậ ả

• *Là ph ng pháp không ng ng c i thi n, c i ti n ươ ừ ả ệ ả ế

• Là s c i ti n nh , c i thi n nh , c i ti n không ng ng ự ả ế ỏ ả ệ ỏ ả ế ừ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Là chi c chìa khóa c a s thành công v qu n lý c a Nh t B n ế ủ ự ề ả ủ ậ ả

234: Tìm tri t lý đúng c a Kaizenế ủ

• *Trong đ i s ng c a chúng ta (lao đ ng, gia đình, xã h i) c n có bi n đ ng l n đ thay đ i nó ờ ố ủ ộ ộ ầ ế ộ ớ ể ổ

• Ch ti n hành c i ti n, c i thi n nh ng đi u đang di n ra hàng ngày ỉ ế ả ế ả ệ ữ ề ễ

• Trong đ i s ng c a chúng ta (lao đ ng, xã h i, gia đinh) đ u c n đ c c i ti n liên t c, t ng b c ờ ố ủ ộ ộ ề ầ ượ ả ế ụ ừ ướ

m t, “góp gió thành bão” ộ

• C i ti n t ng b c, c i ti n liên t c “góp gió thành bão” là công vi c th ng xuyên, hàng ngày ả ế ừ ướ ả ế ụ ệ ườ

235: Tìm thông đi p đúng c a Kaizen?ệ ủ

• Không ngày nào là không có m t c i ti n nào m t b ph n nào đó trong công ty ộ ả ế ở ộ ộ ậ

• C i ti n th ng xuyên là con đ ng phát tri n công ty ả ế ườ ườ ể

• *M i ngày trong t ch c đ u ph i có m t c i ti n dù là nh ỗ ổ ứ ề ả ộ ả ế ỏ

• Không ngày nào trong t ch c không có c i ti n ổ ứ ả ế

236: N i dung nào sau đây không thu c ph ng pháp Kaizen?ộ ộ ươ

• V i s ph n x t o đ c m i ng i làm công luôn ph n đ u c i ti n ph ng pháp làm vi c v a ớ ự ả ạ ạ ượ ở ỗ ườ ấ ấ ả ế ươ ệ ủ

h ọ

• Thu hút m i ng i t d i lên trên cùng v n đ ng đ ng th i đ th c hi n các m c tiêu c a doanh ọ ườ ừ ướ ậ ộ ồ ờ ể ự ệ ụ ủ

nghi p ệ

• *T ch c l i quy trình s n xu t ổ ứ ạ ả ấ

• T ch c l i m t cách êm d u m i gu ng máy ổ ứ ạ ộ ị ỗ ồ

237: Đi m nào sau đây không thu c tính ch t Kaizen?ể ộ ấ

• Vai trò c a cá nhân ủ

• Kh năng thích nghi ả

• Lao đ ng t p th ộ ậ ể

• *Chú tr ng đ n chi ti t ọ ế ế

238: Đi m nào sau đây không thu c tính ch t c a Kaizen?ể ộ ấ ủ

• Thông tin công khai, chia s ẻ

• H ng v ch c năng chuyên môn ướ ề ứ

• H ng v con ng i ướ ề ườ

• *Xây d ng trên công ngh h u hi u ự ệ ữ ệ

239. Đi m nào không thu c tính ch t c a Cách tân?ể ộ ấ ủ

• Chú tr ng đ n nh ng b c nh y v t ọ ế ữ ướ ả ọ

• *Kh năng thích nghi ả

• Vai trò cá nhân

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• H ng v công ngh ướ ề ệ

240. Đi m nào không thu c tính ch t c a Cách tân?ể ộ ấ ủ

• *Ph n h i toàn di n ả ồ ệ

• H ng v ch c năng chuyên môn ướ ề ứ

• Tìm ki m công ngh m i ế ệ ớ

• Thông tin khép kín

241. Tìm đi m không đúng trong tính ch t c a Cách tân?ể ấ ủ

• Vai trò cá nhân

• *Thông tin công khai

• Ph n h i h n ch ả ồ ạ ế

• Sáng t o ạ

242. Tìm đi m không đúng trong tính ch t c a Kaizen?ể ấ ủ

• Ph n h i toàn di n ả ồ ệ

• H ng v ch c năng chéo ướ ề ứ

• *Tìm ki m công ngh m i ế ệ ớ

• H ng v con ng i ướ ề ườ

243. Tìm đi m khác bi t c a Kaizen so v i Cách tân?ể ệ ủ ớ

• Th i gian gián đo n và không tăng d n ờ ạ ầ

• Hi u qu ng n h n, tác đ ng đ t ng t ệ ả ắ ạ ộ ộ ộ

• *Nh ng b c đi nh ữ ướ ỏ

• Thay đ i và đ t ng t ổ ộ ộ

244. Tìm đi m khác bi t c a Kaizen so v i Cách tân?ể ệ ủ ớ

• Phá b , xây d ng l i ỏ ự ạ

• Ch nghĩa cá nhân, ý ki n và n l c cá nhân ủ ế ỗ ự

• C n đ u t l n nh ng ít n l c đ duy trì ầ ầ ư ớ ư ỗ ự ể

• *H ng n l c vào con ng i ướ ỗ ự ườ

245. Đi m nào không thu c Kaizen?ể ộ

• H ng v con ng i ướ ề ườ

• Kh năng thích nghi ả

• *Tìm ki m công ngh m i ế ệ ớ

• Lao đ ng t p th ộ ậ ể

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

246. Đi m nào không thu c Cách tân?ể ộ

• Ph n h i h n ch ả ồ ạ ế

• H ng v chuyên môn ướ ề

• *Thông tin công khai, chia s ẻ

• Chú tr ng nh ng b c nh y v t ọ ữ ướ ả ọ

247. Tìm đi m thu c Cách tân?ể ộ

• Ph n h i toàn di n ả ồ ệ

• Lao đ ng t p th ộ ậ ể

• *H ng v chuyên môn ướ ề

• Xây d ng trên công ngh hi n có ự ệ ệ

248. Tìm đi m khác c a thuy t Z so v i Kaizen?ể ủ ế ớ

• Mang l i hi u qu cao ạ ệ ả

• *Th c hi n không khí gia đình trong doanh nghi p ự ệ ệ

• Chú ý qu n lý nhân viên trên c s truy n th ng văn hóa Nh t ả ơ ở ề ố ậ

• Cùng c a Nh t B n, ki u qu n lý c a Nh t B n ủ ậ ả ể ả ủ ậ ả

249. Tìm đi m gi ng nhau gi a Kaizen và thuy t Z?ể ố ữ ế

• *T p trung đ cao tinh th n và thái đ c a nhân viên ậ ề ầ ộ ủ

• C i ti n t ng b c nh ả ế ừ ướ ỏ

• Mong mu n có hi u qu cao ố ệ ả

• Không chú tr ng cái ti n đ hoàn thi n m t cách liên t c ọ ế ể ệ ộ ụ

250. Tìm đi m khác bi t gi a thuy t Z và Kaizen?ể ệ ữ ế

• *Mong mu n có năng su t cao h n ố ấ ơ

• D a vào t p th , đ cao quy t đ nh t p th , n l c t p th ự ậ ể ề ế ị ậ ể ỗ ự ậ ể

• Đ y là ki u qu n lý c a Nh t B n ầ ể ả ủ ậ ả

• T p trung đ cao tinh th n và thái đ c a nhân viên ậ ể ầ ộ ủ

251. Tìm đi m đ c tr ng nh t c a kinh doanh ki u Nh t B n m i t nh ng năm 90?ể ặ ư ấ ủ ể ậ ả ớ ừ ữ

• Quy n l c cho nhà s n xu t ề ự ả ấ

• *Trung tâm đ i m i ổ ớ

• Hành đ ng chi n l c nghiên c u phát tri n ộ ế ượ ứ ể

• Là trung tâm theo dõi hi u qu ệ ả

252. Tìm đi m không thu c nh ng đ c tr ng trong kinh doanh ki u Nh t B n m i t nh ng năm 90?ể ộ ữ ặ ư ể ậ ả ớ ừ ữ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Nhân tài không đ ng nh t v ch t ồ ấ ề ấ

• *Ch đ thâm niên ế ộ

• Phân quy n ề

• Ng i lãnh đ o công cu c c i cách ườ ạ ộ ả

253. Đi m không thu c mô hình kinh doanh ki u Nh t B n tr c nh ng năm 90?ể ộ ể ậ ả ướ ữ

• M ng l i t ch c ki u nhi u t ng ạ ướ ổ ứ ể ề ầ

• Tích lũy n i b ộ ộ

• Quy n l c cho nhà s n xu t ề ự ả ấ

• *Tính c đ ng s d ng ngu n tài nguyên t bên ngoài ơ ộ ử ụ ồ ừ

254. Đi m nào sau đ y không đ c tr ng cho cách qu n lý c a Nh t sau nh ng năm 90?ể ấ ặ ư ả ủ ậ ữ

• Quy n l c cho b ph n R và D ề ự ộ ậ

• Công ty chính quy mô nh ỏ

• Đa d ng hóa các m i liên h ạ ỗ ệ

• *Ch đ thâm niên ế ộ

255. Tìm đi m không đ c tr ng trong cách qu n lý c a Nh t B n tr c nh ng năm 90?ể ặ ư ả ủ ậ ả ướ ữ

• Ch nghĩa bình đ ng ủ ẳ

• *Nghiên c u c b n ứ ơ ả

• Quy t đ nh ki u t d i lên ế ị ể ừ ướ

• Tích lũy n i b ộ ộ

256. Đi m nào sau đây không đ c tr ng cho cách qu n lý c a Nh t B n tr c nh ng năm 90?ể ặ ư ả ủ ậ ả ướ ữ

• Chê đ thâm niên ộ

• Nhân tài mang tính ch t đ ng nh t ấ ồ ấ

• *Quy t đ nh ki u “th tr ng ch đ o” ế ị ể ủ ưở ủ ạ

• Ng i lãnh đ o theo m u ng i truy n giáo ườ ạ ẫ ườ ề

257. Tìm đi m không thu c nh ng đ c tr ng cho cách qu n lý c a Nh t b n sau nh ng năm 90?ể ộ ữ ặ ư ả ủ ậ ả ữ

• Quy n l c cho b ph n R và D ề ự ộ ậ

• Nghiên c u phát tri n ứ ể

• *M ng l i phân công lao đ ng có tính đàn h i ạ ướ ộ ồ

• Đa d ng hóa các m i liên h ạ ố ệ

258. Tìm đi m đ c tr ng cho cách qu n lý c a Nh t B n sau nh ng năm 90?ể ặ ư ả ủ ậ ả ữ

• Nhân tài mang tính đ ng nh t ồ ấ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• T p quy n ậ ề

• *Ch nghĩa năng l c ủ ự

• Quy n l c cho nhà s n xu t ề ự ả ấ

259. Đi m không thu c cách qu n lý c a Nh t tr c nh ng năm 90?ể ộ ả ủ ậ ướ ữ

• *Cho phép t n t i ch nghĩa cá nhân ồ ạ ủ

• Trung tâm đi u hành ề

• Ch nghĩa t p th ủ ậ ể

• Ch đ tuy n d ng su t đ i ế ộ ể ụ ố ờ

260. đi m nào sau đây không thu c cách qu n lý c a Nh t B n sau nh ng năm 90?ể ộ ả ủ ậ ả ữ

• Quy n l c cho nhà sx ề ự

• Đa d ng hóa các m i liên h ạ ố ệ

• *nhân tài không đ ng đ u v ch t ồ ề ề ấ

• Trung tâm đ i m i ổ ớ

261. Tìm đi m không đúng v m t t ch c trong cách qu n lý c a nh t b n tr c nh ng năm 90ể ề ặ ổ ứ ả ủ ậ ả ướ ữ

• *Phân quy n ề

• Quy t đ nh ki u t d i lên ế ị ể ừ ướ

• M ng l i t ch c ki u nhi u t ng ạ ướ ổ ứ ể ề ầ

• Công ty nhính l n ớ

262.Theo Max weber(1864-1920) ng i đc các nhà KHQL ph ng tây g i là “ ng i cha c a lý lu n v ườ ươ ọ ườ ủ ậ ề

t ch c” c s t n t i c a b t kỳ m t t ch c xã h i nào là:?ổ ứ ơ ở ồ ạ ủ ấ ộ ổ ứ ộ

• *Vi c th c hi n quy n l c ệ ự ệ ề ự

• Các bi n pháp t ch c ệ ổ ứ

• S nh t trí v đ o đ c ự ấ ề ạ ứ

• Quan h kh c ệ ế ướ

263.Theo Max Weber, lo i hình quy n l c nào d i đây có th dùng làm c s cho th ch hành chính lý ạ ề ự ướ ể ơ ở ể ế

t ng?ưở

• Quy n l c d a vào s sung bái đ i v i lãnh t siêu phàm ề ự ự ự ố ớ ụ

• *Quy n l c pháp lý ề ự

• Quy n l c do truy n th ng ề ự ề ố

• B t c lo i quy n l c nào đây ấ ứ ạ ề ự ở

264: Hãy ch n đáp án đúng: Theo lo i hình quy n l c nào d i đây, ng i qu n lý đc l a ch n không ọ ạ ề ự ướ ườ ả ự ọ

ph i là theo năng l c cá nhân?ả ự

• Quy n l c d a vào s sung bái đ i v i lãnh t siêu phàm ề ự ự ự ố ớ ụ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Quy n l c do nhà qu n lý t o ra ề ự ả ạ

• *Quy n l c do truy n th ng ề ự ề ố

• Quy n l c pháp lý ề ự

265. Ch n đáp án đúng: trong s các quy n l c làm c s cho qu n lý, quy n l c nào không d a vào phápọ ố ề ự ơ ở ả ề ự ự

lu t, mà d a vào uy tín c a m t cá nhân?ậ ự ủ ộ

• Quy n l c pháp lý ề ự

• Quy n l c do truy n th ng ề ự ề ố

• Quy n l c do cá nhân t o ra ề ự ạ

• *Quy n l c d a vào s sung bái đ i v i lãnh t siêu phàm ề ự ự ự ố ớ ụ

266. Ch n đáp án đúng: lo i hình quy n l c nào d i đây phù h p v i t t ng qu n lý b ng”pháp tr ” ọ ạ ề ự ướ ợ ớ ư ưở ả ằ ị

c a hàn phi tủ ử

• Quy n l c pháp lý? ề ự

• Quy n l c do cá nhân t o ra ề ự ạ

• *Quy n l c do truy n th ng ề ự ề ố

• Quy n l c d a vào s sung bái đ i v i lãnh t siêu phàm ề ự ự ự ố ớ ụ

267. Trong s các lo i hình quy n l c d i đây, quy n l c nào đã tr thành nên t ng cho th ch qu n lý ố ạ ề ư ướ ề ự ở ả ể ế ả

c a các qu c gia hi n đ i?ủ ố ệ ạ

• Quy n l c d a vào s sung bái đ i v i lãnh t siêu phàm ề ự ự ự ố ớ ụ

• Quy n l c do truy n th ng ề ự ề ố

• *Quy n l c pháp lý ề ự

268. Ch n đáp án đúng: lo i hình quy n l c nào tiêu bi u cho th ch qu n lý c a xã h i phong ki n?ọ ạ ề ự ể ể ế ả ủ ộ ế

• Quy n l c pháp lý ề ự

• Quy n l c do cá nhân t o ra ề ự ạ

• *Quy n l c do truy n th ng ề ự ề ố

• Quy n l c d a vào s sùng bái đ i v i lãnh t siêu phàm ề ự ự ự ố ớ ụ

269. Đ c tr ng nào d i đây c a th ch qu n lý hành chính lý t ng do Max Weber đ x ng th hi n rõặ ư ướ ủ ể ế ả ưở ề ướ ể ệ

nh t tính khoa h c c a qu n lý?ấ ọ ủ ả

• *M i ch c v đ u ph i do nh ng ng i đc đào t o v chuyên môn đ m nhi m ọ ứ ụ ề ả ữ ườ ạ ề ả ệ

• Trách nhi m, quy n h n c a m i ch c v đ u ph i đc quy đ nh b ng quy ch , pháp lu t ệ ề ạ ủ ọ ứ ụ ề ả ị ằ ế ậ

• Ch đ c p b c rõ ràng ế ộ ấ ậ

• Phân công lao đ ng theo ch c năng ộ ứ

270. Đ c tr ng nào d i đây c a th ch qu n lý hành chính th hi n rõ nh t tính ngh nghi p c a qu n ặ ư ướ ủ ể ế ả ể ệ ấ ề ệ ủ ả

lý?

• *M i ch c v đ u ph i do nh ng ng i đc đào t o v chuyên môn đ m nhi m ọ ứ ụ ề ả ữ ườ ạ ề ả ệ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Phân công theo ch c năng ứ

• Nhân viên qu n lý ph i đc tuy n d ng theo tiêu chu n nh t đ nh ả ả ể ụ ẩ ấ ị

• Ch đ c p b c rõ ràng ế ộ ấ ậ

271. Ch n đáp án đúng: Y u t không ph i là nh c đi m c a th ch qu n lý hành chính lý t ng?ọ ế ố ả ượ ể ủ ể ế ả ưở

• Coi con ng i ch là cái rang kh c a m t c máy, th đ ng ch p hành quy ch m t cách máy mócườ ỉ ế ủ ộ ỗ ụ ộ ấ ế ộ

• T o ra tác phong công ch c các thành viên trong t ch c ạ ứ ở ổ ứ

• *Ch có th áp d ng trong các t ch c hi n t i, quy mô l n ỉ ể ụ ổ ứ ệ ạ ớ

272. Đi u ki n l ch s c b n nh t t o ti n đ cho s phát tri n các lý thuy t coi tr ng y u t con ng i ể ệ ị ử ơ ả ấ ạ ề ề ự ể ế ọ ế ố ườ

trong qu n lý vào n a cu i TK XX?ả ử ố

• S phát tri n kinh t - xã h i c a các n c ph ng tây ự ể ế ộ ủ ướ ươ

• Nhi u bi n đ i trong thành ph n giai c p công nhân Âu- M ề ế ổ ầ ấ ỹ

• *Cách m ng khoa h c k thu t trên th gi i ạ ọ ỹ ậ ế ớ

• M c s ng, trình đ dân trí c a s đông dân c đc nâng lên ứ ố ộ ủ ố ư

273. Y u t m đ u cho s nghiên c u v t ch c c a C. Barnard?ế ố ở ầ ự ứ ề ổ ứ ủ

• M c tiêu chung c a t ch c ụ ủ ổ ứ

• *Nh ng cá nhân c u thành t ch c ữ ấ ổ ứ

• ý nguy n h p tác c a các cá nhân ệ ợ ủ

• Trao đ i thông tin trong t ch c ổ ổ ứ

274. Theo lý thuy t qu n lý c a Barnard, đi m nào d i đ y không thu c các y u t đ hình thành m t t ế ả ủ ể ướ ấ ộ ế ố ể ộ ổ

ch c?ứ

• Trao đ i thông tin ổ

• Ý nguy n h p tác ệ ợ

• M c tiêu chung ụ

• *Các cá nhân

275.Vi c trao đ i thông tin ph i d a trên m t sô nguyên t c nh t đ nh, nguyên t c nào d i đây là quan ệ ổ ả ự ộ ắ ấ ị ắ ướ

tr ng nh t?ọ ấ

• *M i thông tin đ u ph i có uy l c, ph i t m t c p cao h n y quy n phát ra ỗ ề ả ự ả ừ ộ ấ ơ ủ ề

• Tuy n trao đ i thông tin chính th c ph i tr c ti p, gi m t ng n c, nhanh chóng, tránh sai sót ế ổ ứ ả ự ế ả ầ ấ

• Các thành vi n c a t ch c đ u ph i n m đ c các kênh thông tin, tr thành thói quen và c đ nh ệ ủ ổ ứ ề ả ắ ượ ở ố ị

nó

• M i thành viên đ u có m t kênh liên l c chính th c, rõ ràng, có m t c p trên và báo cáo v i c p ỗ ề ộ ạ ứ ộ ấ ớ ấ

y ấ

276. Trong các thông tin chính th c c n ph i đ c b o đ m. trong đó nguyên t c quan tr ng nh t là?ứ ầ ả ượ ả ả ắ ọ ấ

• *Th ng xuyên, tin c y ườ ậ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Rõ ràng

• Tr c ti p, ng n g n ự ế ắ ọ

• Công khai

277. Theo thuy t qu n lý c a Barnard, xí nghi p là 1 h th ng h p tác do 4 phân h ( h th ng con) d i ế ả ủ ệ ệ ố ợ ệ ệ ố ướ

đây h p thành. H th ng nào là đ i tg qu n lý đ u tiên, quan tr ng nh t?ợ ệ ố ố ả ầ ọ ấ

• H th ng v t lý ệ ố ậ

• *H th ng con ng i ệ ố ườ

• H th ng t ch c ệ ố ổ ứ

• H th ng xã h i ệ ố ộ

278: Barnard cho r ng xí nghi p là m t h th ng h p tác g m 4 phân h sau đây; phân h nào vào v trí ằ ệ ộ ệ ố ợ ồ ệ ệ ở ị

h t nhânạ

• *Phân h t ch c ệ ổ ứ

• Phân h xã h i ệ ộ

• Phân h con ng i ệ ườ

• Phân h v t lý ệ ậ

279: Ch n đáp án đúng: C s tri t lý c a thuy t Z là?ọ ơ ở ế ủ ế

• Có c ch thuê công nhân lâu dài đ h yên tâm và tăng tinh th n trách nhi m, cùng xí nghi p chiaơ ế ể ọ ầ ệ ệ

s quang vinh và khó khăn, g n bó v n m nh c a h vào v n m nh c a xí nghi p ẻ ắ ậ ệ ủ ọ ậ ệ ủ ệ

• Làm cho công nhân viên g n bó lâu dài v i xí nghi p ắ ớ ệ

• *Đ t lòng tin vào công nhân viên, phát huy tính tích c c và sáng t o c a h , khuy n khích h ặ ự ạ ủ ọ ế ọ

đóng góp ý ki n vào vi c phát tri n xí nghi p ế ệ ể ệ

• Nhà qu n lý th ng xuyên quan tâm đ n phúc l i c a công nhân, giúp h c m th y tho i mái, ả ườ ế ợ ủ ọ ả ấ ả

không có s cách bi t gi a c p trên và c p d i ự ệ ữ ấ ấ ướ

280: Nguyên t c quan tr ng nh t trong các nguyên t c thông tin chính th c sau đây?ắ ọ ấ ắ ứ

• *Tin c y và k p th i ậ ị ờ

• Th ng xuyên, không ng t quãng ườ ắ

• Tính xác đ nh rõ ràng ị

• Tr c ti p và ng n g n ự ế ắ ọ

281: Bill Gates - Nhà qu n lý tr M thành đ t và tr thành nhà t phú giàu nh t th gi i hi n nay đã nêu ả ẻ ỹ ạ ở ỷ ấ ế ớ ệ

10 đ c tính c a m t ng i qu n lý gi i. Trong đó, đ c tính nào d i đây là m t thách th c l n đ i v i ứ ủ ộ ườ ả ỏ ứ ướ ộ ứ ớ ố ớ

nhà qu n lý?ả

• Đ nh nghĩa rõ ràng v s thành công ị ề ự

• *T o ra môi tr ng làm vi c có hi u qu ạ ườ ệ ệ ả

• Hu n luy n nhân viên làm vi c c a h t t h n mình ấ ệ ệ ủ ọ ố ơ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Ch n lĩnh v c ho t đ ng m t cách c n th n ọ ự ạ ộ ộ ẩ ậ

282: Đi m không thu c n i dung c a thuy t Qu n lý t ng h p và thích nghi?ể ộ ộ ủ ế ả ổ ợ

• *Qu n lý môi tr ng sinh thái ả ườ

• Qu n lý công nhân và công vi c ả ệ

• Qu n lý m t doanh nghi p ả ộ ệ

• Qu n lý các nhà qu n lý ả ả

283: Y u t quan tr ng nh t t o căn c đ l ng hóa trong công tác ki m tra?ế ố ọ ấ ạ ứ ể ượ ể

• Các ph ng pháp ki m tra ươ ể

• Xác đ nh đúng đ i t ng ki m tra ị ố ượ ể

• Các công c ki m tra ụ ể

• *L a ch n các tiêu chu n ki m tra ự ọ ẩ ể

284: Đ nh nghĩa n i ti ng nh t v t ch c do C.Barnard (1886 - 1961) đ x ng?ị ổ ế ấ ề ổ ứ ề ướ

• T ch c có m c đích chung rõ ràng c a h th ng đ th c hi n đ c s h p tác c a cá nhân vì l i ổ ứ ụ ủ ệ ố ể ự ệ ượ ự ợ ủ ợ

ích chung

• T ch c là s s n sàng h p tác gi a các cá nhân ổ ứ ự ẵ ợ ữ

• *T ch c nh là m t h th ng các ho t đ ng các ho t đ ng hay tác đ ng có ý th c c a 2 hay nhi uổ ứ ư ộ ệ ố ạ ộ ạ ộ ộ ứ ủ ề

ng i ườ

• Qu n lý bao gi cũng là vi c qu n lý m t h th ng t ch c nh t đ nh ả ờ ệ ả ộ ệ ố ổ ứ ấ ị

285: Đi m n i b t nh t trong thuy t qu n lý t ng h p và thích nghi c a Peter Drucker?ể ổ ậ ấ ế ả ổ ợ ủ

• Qu n lý thích nghi v i l m phát, t o s c m nh v tài chính ả ớ ạ ạ ứ ạ ề

• *M c a ph m vi qu n lý doanh nghi p ra v i môi tr ng bên ngoài ở ử ạ ả ệ ớ ườ

• Nâng cao hi u qu kinh doanh, chú tr ng hi u qu lao đ ng trí óc. ệ ả ọ ệ ả ộ

• Phân bi t chi phí duy trì ho t đ ng v i l i nhu n ệ ạ ộ ớ ợ ậ

286: P.Drucker cho r ng lý năng c a m t nhà qu n lý bao g m 4 đi m sau đây?ằ ủ ộ ả ồ ể

• V n d ng đúng đ n công c phân tích ậ ụ ắ ụ

• V n d ng đúng đ n công c ki m tra, đi u khi n và đánh giá ậ ụ ắ ụ ể ề ể

• Trao đ i thông tin trong và ngoài t ch c ổ ổ ứ

• *Đ a ra nh ng quy t sách có hi u qu ư ữ ế ệ ả

287: P.Drucker đ a ra 5 b c c a quá trình quy t sách. B c nào th hi n rõ nh t tính dân ch c a qu n ư ướ ủ ế ướ ể ệ ấ ủ ủ ả

lý?

• Cân nh c xem li u có c n đ a ra quy t sách đ i v i v n đ đó hay không ắ ệ ầ ư ế ố ớ ấ ề

• Đ a ra m t th a hi p đúng đ n ư ộ ỏ ệ ắ

• Đ a ra gi thi t ư ả ế

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Thu th p các ý ki n khác nhau và đ a ra các ph ng án đ gi i quy t ậ ế ư ươ ể ả ế

• *Đ m b o r ng m i ng i có liên quan đ n quy t sách đ u đ c tham gia th o lu n ả ả ằ ỗ ườ ế ế ề ượ ả ậ

288: Chi n l c kinh doanh (Strategy) là m t y u t c ng thu c ngh thu t qu n lý “7S” c a Nh t B n. ế ượ ộ ế ố ứ ộ ệ ậ ả ủ ậ ả

Đi m nào th hi n tính linh ho t h tr cho tính “c ng” c a y u t này?ể ể ệ ạ ỗ ợ ứ ủ ế ố

• Chú ý ch t l ng và giá c ấ ượ ả

• Có chi n l c kinh doanh đúng đ n ế ượ ắ

• Coi tr ng th ph n ọ ị ầ

• *Ph i sáng t o ả ạ

289: Ch n đáp án đúng: Đi m có tính ch t bao trùm th hi n tri t lý kinh doanh đúng đ n, trong văn hóa ọ ể ấ ể ệ ế ắ

kinh doanh Nh t B n r t đáng h c t p đ i v i các doanh nhân Vi t Nam?ậ ả ấ ọ ậ ố ớ ệ

• Công b ng, h p lý ằ ợ

• Hòa thu n, h p tác ậ ợ

• *Kinh doanh ph c v c n c ụ ụ ả ướ

• Đã t t r i, ph i t t h n ố ồ ả ố ơ

290: Đi m bao trùm cho m i y u t m m r t đ c tr ng cho Ngh thu t qu n lý “ 7S “ c a Nh t B n?ể ọ ế ố ề ấ ặ ư ệ ậ ả ủ ậ ả

• Khiêm t n, l đ ố ễ ộ

• Bi t cám n và đ n đáp công n ế ơ ề ơ

• *M c tiêu kinh doanh ụ

• Kinh doanh ph c v c n c ụ ụ ả ướ

291: Ch n đáp án đúng: Đi m th hi n rõ nh t tính ch t v a t p trung v a dân ch qu n lý c a thuy t Z ọ ể ể ệ ấ ấ ừ ậ ừ ủ ả ủ ế

là?

• *Th ch qu n lý ph i đ m b o cho c p trên n m đ c đ y đ tình hình c a c p d i, đ ng th i ể ế ả ả ả ả ấ ắ ượ ầ ủ ủ ấ ướ ồ ờ

ph i t o đi u ki n cho công nhân viên tham gia quy t sách ả ạ ề ệ ế

• Ph i tìm hi u toàn di n v công nhân, liên t c và lâu dài, đ có cách c x và đãi ng phù h p ả ể ệ ề ụ ể ư ử ộ ợ

• Nhà qu n lý không th ch quan tâm đ n nhi m v s n xu t, mà còn ph i làm cho công nhân c m ả ể ỉ ế ệ ụ ả ấ ả ả

th y hài lòng trong công vi c ấ ệ

• Nhà qu n lý ph i th ng xuyên quan tâm đ n phúc l i c a công nhân, làm sao đ không cách bi t ả ả ườ ế ợ ủ ể ệ

gi a c p trên và c p d i ữ ấ ấ ướ

292: Ch n đáp án đúng: Y u t th hi n s m r ng quy n h n cho c p d i trong qu n lý c a thuy t Z ọ ế ố ể ệ ự ở ộ ề ạ ấ ướ ả ủ ế

là?

• Chú ý đào t o công nhân, nâng cao năng l c công tác th c t c a h v các m t ạ ự ự ế ủ ọ ề ặ

• *Nhà qu n lý c p c s ph i có đ quy n x lý nh ng v n đ c p mình, phát huy tính tích c c ả ấ ơ ở ả ủ ề ử ữ ấ ề ở ấ ự

c a công nhân viên và đ xu t ki n ngh v i c p trên ủ ề ấ ế ị ớ ấ

• Nhà qu n lý ph i th ng xuyên quan tâm đ n phúc l i c a công nhân viên, t o thành s hòa h p, ả ả ườ ế ợ ủ ạ ự ợ

thân ái gi a h v i c p trên và c p d i. ữ ọ ớ ấ ấ ướ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Nhà qu n lý c p trung gian ph i th c hi n vai trò th ng nh t, hoàn thi n nh ng ý ki n c a c p c ả ấ ả ự ệ ố ấ ệ ữ ế ủ ấ ơ

s , báo cáo c p trên và đ a ra nh ng ki n ngh c a mình ở ấ ư ữ ế ị ủ

293: Ch n đáp án đúng: Đi m chung c b n nh t c a thuy t Y và thuy t Z là?ọ ể ơ ả ấ ủ ế ế

• Dân ch , khuy n khích tính ch đ ng, t qu n, sáng t o c a công nhân viên ủ ế ủ ộ ự ả ạ ủ

• Quan tâm b i d ng, nâng cao trình đ , tay ngh c a ng i lao đ ng ồ ưỡ ộ ề ủ ườ ộ

• *Chú ý thu hút công nhân viên tham gia qu n lý ả

• Nhi m v c a qu n lý là ph i làm cho m c tiêu c a t ch c và m c tiêu c a cá nhân th ng nh t ệ ụ ủ ả ả ụ ủ ổ ứ ụ ủ ố ấ

v i nhau ớ

294: Ch n đáp án đúng: N i dung c t lõi c a thuy t Z, coi đó là chìa khóa đ nâng cao năng su t lao đ ngọ ộ ố ủ ế ể ấ ộ

là?

• Có c ch g n bó h v i xí nghi p ơ ế ắ ọ ớ ệ

• *Quan tâm phát huy tính t ch , sáng t o c a h ự ủ ạ ủ ọ

• T o đi u ki n cho công nhân viên tham gia qu n lý ạ ề ệ ả

• Chú ý đ n phúc l i, tìm cách đ công nhân th y tho i mái trong công vi c ế ợ ể ấ ả ệ

295. Tìm câm tr l i đúng nh t, phân công theo ch c năng là m i thành viên trong t ch c đ u đ c giao ả ờ ấ ứ ọ ổ ứ ề ượ

vi c?ệ

• *Đ m nhi m m t ch c v nh t đ nh v chuyên môn ả ệ ộ ứ ụ ấ ị ề

• Th c hi n m t lo i công vi c nh t đ nh ự ệ ộ ạ ệ ấ ị

• Tham gia s n xu t m t lo i s n ph m ả ấ ộ ạ ả ẩ

• Nhi m v th c hi n công vi c trong m t b ph n nh t đ nh ệ ụ ự ệ ệ ộ ộ ậ ấ ị

296. Hãy tìm đi m quan tr ng nh t: khi đ c p đ n ch c năng qu n lý, Peter Drucker - m t nhà khoa h c ể ọ ấ ề ậ ế ứ ả ộ ọ

qu n lý n i ti ng m đã nêu 4 đi m sau đây?ả ổ ế ở ỹ ể

• V n d ng m t cách đúng đ n công c ki m tra, đi u khi n và đánh giá ậ ụ ộ ắ ụ ể ề ể

• V n d ng m t cách đúng đ n công c phân tích t c là khoa h c qu n lý ậ ụ ộ ắ ụ ứ ọ ả

• *Đ a ra nh ng quy t sách có hi u qu ư ữ ế ệ ả

• Trao đ i thông tin trong và ngoài t ch c ổ ổ ứ

297. Tìm câu tr l i đúng? đ c tr ng c a th ch qu n lý hành chính đã ch a đ ng mâu thu n v n i dungả ờ ặ ư ủ ể ế ả ứ ự ẫ ề ộ

và h n ch nhi u nh t đ n s phát huy tính tích c c, ch đ ng và sáng t o c a nhân viên trong t ch c?ạ ế ề ấ ế ự ự ủ ộ ạ ủ ổ ứ

• Nhân viên qu n lý ph i đ c tuy n d ng theo tiêu chu n nh t đ nh. Đ b t, sa th i, đã ng đ u ả ả ượ ể ụ ẩ ấ ị ề ạ ả ộ ề

ph i căn c vào thành tích công tác ả ứ

• Phân công theo ch c năng ứ

• *M i thành viên trong t ch c đ u ph i làm tròn ch c trác c a mình, ph i làm vi c quên mình v i ọ ổ ứ ề ả ứ ủ ả ệ ớ

thái đ ch nhân ông. Làm cho c t ch c v n hành nh p nhàng, chu n xác nh m t c máy ộ ủ ả ổ ứ ậ ị ẩ ư ộ ỗ

• Ch đ c p b c rõ ràng ế ộ ấ ậ

298. Theo cách ti p c n c a Barnard, đi m nào d i đây là đi u ki n đ u tiên đ m t m nh l nh có uy ế ậ ủ ể ướ ề ệ ầ ể ộ ệ ệ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

quy n?ề

• Ph i làm cho ng i ti p nh n m nh l nh tin r ng m nh l nh đó không mâu thu n v i t ch c ả ườ ế ậ ệ ệ ằ ệ ệ ẫ ớ ổ ứ

• Ng i ti p nh n m nh l nh ph i có đ ch c năng v tinh th n và v t ch t đ thi hành m nh l nh ườ ế ậ ệ ệ ả ủ ứ ề ầ ậ ấ ể ệ ệ

đó

• *Ph i làm cho ng i ti p nh n m nh l nh hi u rõ m nh l nh đó ả ườ ế ậ ệ ệ ể ệ ệ

• Ph i làm cho ng i ti p nh n m nh l nh tin r ng m nh l nh đó không mâu thu n v i l i ích cá ả ườ ế ậ ệ ệ ằ ệ ệ ẫ ớ ợ

nhân

299. Barnard cho r ng m nh l nh có uy quy n hay không là ch nó có th a mãn 4 đi u ki n sau đây hayằ ệ ệ ề ở ỗ ỏ ề ệ

không. Hãy cho bi t đi u ki n nào n u không đ c th a mãn, nó s không đ c ti p thu?ế ề ệ ế ượ ỏ ẽ ượ ế

• *Ph i làm cho ng i ti p nh n m nh l nh tin r ng m nh l nh đó không mâu thu n v i m c đích ả ườ ế ậ ệ ệ ằ ệ ệ ẫ ớ ụ

c a t ch c ủ ổ ứ

• Ph i làm cho ng i ti p nh n m nh l nh tin r ng nó không trái v i l i ích cá nhân c a h ả ườ ế ậ ệ ệ ằ ớ ợ ủ ọ

• Ng i ti p nh n m nh l nh ph i có kh năng v tinh th n và v t ch t đ ti p nh n m nh l nh đó ườ ế ậ ệ ệ ả ả ề ầ ậ ấ ể ế ậ ệ ệ

• Ph i làm cho ng i ti p nh n m nh l nh hi u rõ m nh l nh đó ả ườ ế ậ ệ ệ ể ệ ệ

300. Theo Barnard, đi u ki n nào d i đây n u không đ c th a mãn, m nh l nh s không đ c ng i ề ệ ướ ế ượ ỏ ệ ệ ẽ ượ ườ

ti p nh n ph c tùng ho c tìm cách né tránh?ế ậ ụ ặ

• *Ph i làm cho ng i ti p nh n m nh l nh tin r ng m nh l nh đó không mâu thu n v i l i ích cá ả ườ ế ậ ệ ệ ằ ệ ệ ẫ ớ ợ

nhân c a h ủ ọ

• Ng i ti p nh n ph i có đ kh năng v tinh th n và v t ch t đ ch p hành m nh l nh đó ườ ế ậ ả ủ ả ề ầ ấ ấ ể ấ ệ ệ

• Ph i làm cho ng i ti p nh n m nh l nh tin r ng m nh l nh đó không mâu thu n v i m c đích c aả ườ ế ậ ệ ệ ằ ệ ệ ẫ ớ ụ ủ

t ch c ổ ứ

• Ph i làm cho ng i ti p nh n m nh l nh hi u rõ m nh l nh đó ả ườ ế ậ ệ ệ ể ệ ệ

301. Theo lý thuy t t ch c c a Barnard, đi u ki n nào d i đây n u không đ c th a mãn thì m nh l nh ế ổ ứ ủ ề ệ ướ ế ượ ỏ ệ ệ

s đ c ng i ti p thu nó tìm cách làm trái?ẽ ượ ườ ế

• *Ng i ti p nh n m nh l nh ph i có đ kh năng v tinh th n và v t ch t đ thi hành m nh l nh ườ ế ậ ệ ệ ả ủ ả ề ầ ậ ấ ể ệ ệ

đó.

• Ph i làm cho ng i ti p thu m nh l nh hi u rõ m nh l nh đó ả ườ ế ệ ệ ể ệ ệ

• Ph i làm cho ng i ti p thu m nh l nh tin r ng m nh l nh đó không trái v i l i ích cá nhân h . ả ườ ế ệ ệ ằ ệ ệ ớ ợ ọ

• Ph i làm cho ng i ti p thu m nh l nh tin r ng m nh l nh đó không mâu thu n v i m c đích c a ả ườ ế ệ ệ ằ ệ ệ ẫ ớ ụ ủ

t ch c ổ ứ

302. Câu tr l i đúng? Barnard cho r ng : cái th c s c u thành m t t ch c h p tác là?ả ờ ằ ự ự ấ ộ ổ ứ ợ

• *Ho t đ ng và nh h ng c a con ng i. ạ ộ ả ưở ủ ườ

• Cá nhân t đi u khi n mình. ự ề ể

• S tác đ ng c a t ch c đ n cá nhân. ự ộ ủ ổ ứ ế

• Con ng i c u thành h p tác. ườ ấ ợ

303. Đi m th hi n s ph t tri n lý thuy t qu n lý kinh doanh hi n đ i c a P. Drucker?ể ể ệ ự ấ ể ế ả ệ ạ ủ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• *Qu n lý là s ch đ ng sáng t o kinh doanh, là vi c bám ch c khách hàng và th tr ng ả ự ủ ộ ạ ệ ắ ị ườ

• Qu n lý con ng i và tài s n c a doanh nghi p. ả ườ ả ủ ệ

• Qu n lý doanh nghi p và các quan h gi a doanh nghi p v i các doanh nghi p khác. ả ệ ệ ữ ệ ớ ệ

• Qu n lý đ i ngũ cán b , công nhân viên và công vi c. ả ộ ộ ệ

304. Ch n tr l i đúng: đ c đi m ch y u c a y u t c ng c a ngh thu t qu n lý kinh doanh?ọ ả ờ ặ ể ủ ế ủ ế ố ứ ủ ệ ậ ả

• *B c l ra bên ngoài, d b ng i khác h c và làm theo. ộ ộ ẽ ị ườ ọ

• Mang tính quy lu t th ng nh t, b t bu c cho các ngh thu t qu n lý khác nhau. ậ ố ấ ắ ộ ệ ậ ả

• ít thay đ i theo s bi n đ i c a môi tr ng kinh doanh. ổ ự ế ổ ủ ườ

• Ít ph thu c vào nhân t xã h i c a doanh nghi p. ụ ộ ố ộ ủ ệ

305. Ch n đáp n đúng: đi m th hi n n i dung bao trùm cho y u t c ng v t ch c trong ngh thu t ọ ấ ể ể ệ ộ ế ố ứ ề ổ ứ ệ ậ

qu n lý c a Nh t B n là?ả ủ ậ ả

• T ch ự ủ

• Ch đ ng, linh ho t ủ ộ ạ

• *C c u t ch c h p lý ơ ấ ổ ứ ợ

• H ng v ng i tiêu dùng ướ ề ườ

306. Ch n đáp án đúng: đi m th hi n bao trùm m t y u t m m thu c ngh thu t qu n lý “7S” c a Nh t ọ ể ể ệ ộ ế ố ề ộ ệ ậ ả ủ ậ

B n?ả

• *T o phong cách qu n lý ạ ả

• X lý mâu thu n ử ẫ

• T o ng i k nghi p ạ ườ ế ệ

• Đi sát c s ơ ở

307: Trong 7 y u t Ngh thu t qu n lý, y u t nào d i đây là quan tr ng nh t, có nh h ng l n đ n ế ố ệ ậ ả ế ố ướ ọ ấ ả ưở ớ ế

vi c phát huy tác d ng c a 6 y u t kia?ệ ụ ủ ế ố

• C c u t ch c. ơ ấ ổ ứ

• Chi n l c. ế ượ

• Đ i ngũ cán b . ộ ộ

• *M c tiêu. ụ

308: Ch n đáp án đúng: Đi m khác bi t c b n c a Thuy t Z so v i thuy t Y?ọ ể ệ ơ ả ủ ế ớ ế

• Ph i chú ý đào t o, b i d ng công nhân viên qua công vi c. ả ạ ồ ưỡ ệ

• *Có c ch thuê dùng công nhân lâu dài đ h chia s bu n, vui, g n bó v i doanh nghi p. ơ ế ể ọ ẻ ồ ắ ớ ệ

• Nhà qu n lý ph i th ng xuyên quan tâm đ n phúc l i c a công nhân, t o s g n gũi gi a h v i ả ả ườ ế ợ ủ ạ ự ầ ữ ọ ớ

các c p qu n lý. ấ ả

• Nhà qu n lý không th ch quan tâm t i s n xu t, mà còn ph i làm cho công nhân c m th y tho i ả ể ỉ ớ ả ấ ả ả ấ ả

mái, h ng thú trong công vi c. ứ ệ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

309: Câu tr l i đúng? Trong quan h c nh tranh v i các đ i th ngang s c v i mình, doanh nghi p ả ờ ệ ạ ớ ố ủ ứ ớ ệ

th ng áp d ng ph ng pháp?ườ ụ ươ

• Chuy n sang th tr ng khác. ể ị ườ

• *Th ng l ng. ươ ượ

• Né tránh.

• C nh tranh. ạ

310, Trong quan h v i các đ i tác, doanh nghi p không th áp d ng ph ng pháp?ệ ớ ố ệ ể ụ ươ

• C nh tranh. ạ

• Kinh t ế

• Đi u tra xã h i h c. ề ộ ọ

• *Công ngh . ệ

311: M c tiêu kinh doanh c a doanh nghi p c n đ c bi t coi tr ng c ch th tr ng hi n nay là?ụ ủ ệ ầ ặ ệ ọ ơ ế ị ườ ệ

• Phuc v t qu c ụ ổ ố

• *Ph c v t t nh t nhu c u ng i tiêu dùng ụ ụ ố ấ ầ ườ

• S n xu t ra hàng hóa có ch t l ng t t nh t ả ấ ấ ượ ố ấ

• Đ t l i nhu n t i đa ạ ợ ậ ố

312: Ho t đ ng nào d i đây trong quan h gi a doanh nghi p nhà n c và nhà n c là không đúng?ạ ộ ướ ệ ữ ệ ướ ướ

• Nhà n c đ u t cho doanh nghi p khi c n thi t ướ ầ ư ệ ầ ế

• Nhà n c ki m tra ho t đ ng c a doanh nghi p ướ ể ạ ộ ủ ệ

• *Nhà n c qui đ nh giá s n ph m c th cho doanh nghi p ướ ị ả ẩ ụ ể ệ

• Nhà n c qu n lý doanh nghi p t m vĩ mô ướ ả ệ ở ầ

313: Ph ng pháp ch y u c a qu n lý kinh doanh là?ươ ủ ế ủ ả

• Ph ng pháp hành chính ươ

• *Ph ng pháp kinh t ươ ế

• K t h p c 3 lo i ph ng pháp ế ợ ả ạ ươ

• Ph ng pháp giáo d c ươ ụ

314: Câu tr l i đúng nh t c a các ph ng pháp tác đ ng lên đ i th c nh tranh mà các doanh nghi p ả ờ ấ ủ ươ ộ ố ủ ạ ệ

th ng áp d ng?ườ ụ

• Ph ng pháp th ng l ng ươ ươ ượ

• Ph ng pháp c nh tranh ươ ạ

• *T t c ph ng pháp nêu đây ấ ả ươ ở

• Ph ng pháp né tránh ươ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

315: Câu tr l i đúng? N i dung “ch tín” g n v i tính pháp lý trong quan h kinh doanh?ả ờ ộ ữ ắ ớ ệ

• Tôn tr ng l n nhau (gi a các đ i tác kinh doanh) ọ ẫ ữ ố

• T t c nh ng n i dung nêu đây ấ ả ữ ộ ở

• *Th c hi n đúng h p đ ng đã ký k t ự ệ ợ ồ ế

316: Câu tr l i sai? Trong quan h v i các đ i th c nh tranh m nh h n mình, doanh nghi p nên áp d ngả ờ ệ ớ ố ủ ạ ạ ơ ệ ụ

ph ng pháp?ươ

• Th ng l ng ươ ượ

• Chia s th tr ng ẻ ị ườ

• *C nh tranh ạ

• Né tránh

317: Câu tr l i đúng nh t? Doanh nghi p ch y u dùng ph ng pháp d i đây đ qu n lý v n?ả ờ ấ ệ ủ ế ươ ướ ể ả ố

• Kinh t ế

• *Nghi p v ệ ụ

• Công ngh ệ

• Hành chính

318: Nguyên t c th hi n rõ nh t m i quan h trong qu n lý gi a doanh nghi p v i nhà n c?ắ ể ệ ấ ố ệ ả ữ ệ ớ ướ

• K t h p hài hòa các l i ích ế ợ ợ

• *Tuân th pháp lu t và thông l kinh doanh ủ ậ ệ

• Bí m t trong kinh doanh ậ

• Chuyên môn hóa công vi c ệ

319: Câu tr l i đúng nh t v m c đích c b n c a kinh doanh?ả ờ ấ ề ụ ơ ả ủ

• Nâng cao hi u qu s n xu t xã h i ệ ả ả ấ ộ

• B o đ m công b ng xã h i ả ả ằ ộ

• *Thu l i nhu n ợ ậ

• Th a mãn nhu c u ng i tiêu dùng ỏ ầ ườ

320. Đ i t ng qu n lí ch y u nh t trong doanh nghi p?ố ượ ả ủ ế ấ ệ

• *T p th lao đ ng ậ ể ộ

• K t c u h t ng kinh t -xã h i ế ấ ạ ầ ế ộ

• V t t , năng l ng ậ ư ượ

• Ti n v n ề ố

321. Câu tr l i đúng nh t : đ c đi m c a kinh doanh càn đ c chú ý trong c ch m i n c ta?ả ờ ấ ặ ể ủ ượ ơ ế ớ ở ướ

• Không b gi i h n b i đ a gi i hành chính ị ớ ạ ở ị ớ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Do m t ch th th c hi n ộ ủ ể ự ệ

• *G n v i th tr ng và di n ra trên th tr ng ắ ớ ị ườ ễ ị ườ

• Liên k t các thành ph n kinh t ế ầ ế

322. S th hi n quan tr ng nh t trong quan h v i b n hàng?ự ể ệ ọ ấ ệ ớ ạ

• *Gi ch tín ữ ữ

• Thanh toán sòng ph ng ẳ

• Tôn tr ng l n nhau ọ ẫ

• Chia s khó khăn ẻ

323. Đ h n ch r i ro, trong kinh doanh doanh nghi p th ng áp d ng ph ng pháp quan h ch y u nàoể ạ ế ủ ệ ườ ụ ươ ệ ủ ế

sau đây v i khách hàng?ớ

• O ép , tr c l i ụ ợ

• C nh tranh ạ

• H p tác ợ

• *Quan h đa ph ng ệ ươ

324. Đ h uy tín c a công ty TNHH Tân Hoàng Minh v d ch v v n t i taxi m t s đ i th đã dò song ể ạ ủ ề ị ụ ậ ả ộ ố ố ủ

c p khách ,đ t ch gi , phá song đi u khi n lái xe. ph ng pháp tác đ ng nào đã đ c áp d ng?ướ ặ ỗ ả ể ể ươ ộ ượ ụ

• *C nh tranh phi pháp ạ

• Chia s th tr ng ẻ ị ườ

• Th ng l ng ươ ượ

• Né tránh

325. Câu tr l i sai? Trong ho t đ ng kinh doanh doanh nghi p th ng áp d ng các ph ng pháp qu n lý ả ờ ạ ộ ệ ườ ụ ươ ả

nào d i đây đ i v i khách hàng?ướ ố ớ

• Kinh t ế

• Đi u tra xã h i h c ề ộ ọ

• *Công ngh ệ

• Hành chính

326. Câu tr l i đúng nh t? Văn hoa kinh doanh là?ả ờ ấ

• *Nh ng chu n m c khuôn m u có tính truy n th ng mà m i thành viên c a doanh nghi p đ u ữ ẩ ự ẫ ề ố ọ ủ ệ ề

ph i noi theo ả

• Ph ng th c ho t đ ng kinh doanh truy n th ng , n đ nh và đ c thù c a m i doanh nghi p ươ ứ ạ ộ ề ố ổ ị ặ ủ ỗ ệ

• Các nhân t văn hóa đ c ch th t o ra trong quá trình kinh doanh nh m tăng nhi u l i nhu n ố ượ ủ ế ạ ằ ề ợ ậ

• Vi c s d ng các nhân t văn hóa vào ho t đ ng kinh doanh c a ch th ệ ử ụ ố ạ ộ ủ ủ ể

327. Ch n câu tr l i đúng nh t? Ph ng pháp kinh doanh là?ọ ả ờ ấ ươ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Cách th c t ch c quá trình công ngh đ s n xu t s n ph m đ t năng su t cao ứ ổ ứ ệ ể ả ấ ả ẩ ạ ấ

• *Cách th c tác đ ng có ch đích c a ch th qu n lý đ n đ i t ng và khách th qu n lý đ t đ c ứ ộ ủ ủ ủ ể ả ế ố ượ ể ả ạ ượ

m c tiêu c a doanh nghi p ụ ủ ệ

• Cách th c th a thu n , th ng l ng v i các đ i th c nh tranh đ chia s th tr ng m t cách ôn ứ ỏ ậ ươ ượ ớ ố ủ ạ ể ẻ ị ườ ộ

hòa

• Cách th c tác đ ng vào tâm lý khách hàng đ d n d khách mua hàng ứ ộ ể ẫ ụ

328. Ch n ph ng án đúng nh t? Khi nhà doanh nghi p th c hi n nguyên t c k t h p hài hào các l i ích?ọ ươ ấ ệ ự ệ ắ ế ợ ợ

• Hy sinh l i ích c a mình vì l i ích xã h i ợ ủ ợ ộ

• K t h p hài hòa 3 l i ích : l i ích nhà n c , l i ích t p th , l i ích cá nhân ế ợ ợ ợ ướ ợ ậ ể ợ

• *X lí th a đáng hài hào các l i ích liên quan đ n s t n t i và phát tri n c a doanh nghi p trong ử ỏ ợ ế ự ồ ạ ể ủ ệ

khuôn kh pháp lu t ổ ậ

• Phân ph i thu nh p m t cách công b ng gi a ng i qu n lí và ng i lao đ ng ố ậ ộ ằ ữ ườ ả ườ ộ

329. Đ m c tiêu c a doanh nghi p đ c hoàn thành m t cách có hi u qu và ti t ki m chi phí ki m tra, ể ụ ủ ệ ượ ộ ệ ả ế ệ ể

các nhà qu n lý c n th c hi n các bi n pháp ch y u?ả ầ ự ệ ệ ủ ế

• *Ki m tra nh ng lĩnh v c ho t đ ng thi t y u và nh ng khâu thi t y u. ể ữ ự ạ ộ ế ế ữ ế ế

• Không c n ph i ki m tra mà đ đ i t ng t ki m tra ầ ả ể ể ố ượ ự ể

• Ch nê ki m tra nh ng ho t đ ng và nh ng y u t có th đo l ng đ c ỉ ể ữ ạ ộ ữ ế ố ể ườ ượ

• Ki m tra t t c các lĩnh v c ho t đ ng , t t c các b ph n và các y u t trong doanh nghi p ể ấ ả ự ạ ộ ấ ả ộ ậ ế ố ệ

330: N i dung ch y u c a chuyên môn hóa s n xu t do H.Ford v n d ng đ nâng cao hi u qu kinh ộ ủ ế ủ ả ấ ậ ụ ể ệ ả

doanh c a doanh nghi p?ủ ệ

• *T ch c s n xu t theo dây chuy n ổ ứ ả ấ ề

• S thành th o tay ngh c a công nhân. ự ạ ề ủ

• H p lý hóa s n xu t ợ ả ấ

• S h p tác, hòa h p nh ng m i quan h c b n gi a con ng i v i máy móc, k thu t, gi a ng iự ợ ợ ữ ố ệ ơ ả ữ ườ ơ ỹ ậ ữ ườ

v i ng i trong quá trình s n xu t và qu n lý. ớ ườ ả ấ ả

331. DN th ng ph i dùng ph ng pháp nào d i đây đ qu n lý v t t thi t b ?ườ ả ươ ướ ể ả ậ ư ế ị

• C nh tranh ạ

• *Công ngh ệ

• Kinh t ế

• Đi u tra xã h i h c ề ộ ọ

332: Khi đ x ng “ mô th c qu n lý m i”, Linkert đã khái quát 4 ph ng th c lãnh đ o d i đây. ề ướ ứ ả ớ ươ ứ ạ ướ

Ph ng th c nào là t t nh t đ qu n lý có hi u qu ?ươ ứ ố ấ ể ả ệ ả

• Ph ng th c qu n lý ki u hi p th ng ươ ứ ả ể ệ ươ

• Ph ng th c m nh l nh ôn hòa ươ ứ ệ ệ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• *Ph ng th c qu n lý v i s tham gia c a c p d i ươ ứ ả ớ ự ủ ấ ướ

• Ph ng th c chuyên ch m nh l nh ươ ứ ế ệ ệ

333: M t nguyên t c t ch c mà Linkert cho là u vi t?ộ ắ ổ ứ ư ệ

• *Th c hi n y quy n m nh cho c p d i ự ệ ủ ề ạ ấ ướ

• M r ng dân ch trên c s t p trung ở ộ ủ ơ ở ậ

• L y t p th công tác làm đ n nguyên c b n c a qu n lý. ấ ậ ể ơ ơ ả ủ ả

• Quy n h n đi đôi v i trách nhi m ề ạ ớ ệ

334: Theo “ mô th c qu n lý m i” c a Linkert, nhân t đóng vai trò liên l c trao đ i trong n i b qu n thứ ả ớ ủ ố ạ ổ ộ ộ ầ ể

và gi a các qu n th , khi n cho quá trình v n hành c a t ch c thong su t, đ c đi u hòa, ph i h p là?ữ ầ ể ế ậ ủ ổ ứ ố ượ ề ố ợ

• T , đ i s n xu t ổ ộ ả ấ

• Phân x ng ưở

• *M t xích liên k t ắ ế

• Xí nghi p ệ

335: Đi m quan tr ng nh t trong quan h gi a doanh nghi p v i các c quan qu n lý nhà n c?ể ọ ấ ệ ữ ệ ớ ơ ả ướ

• Nghiên c u lu t pháp, tham gia ý ki n v i c quan nhà n c s a đ i, b sung, hoàn thi n lu t ứ ậ ế ớ ơ ướ ử ổ ổ ệ ậ

pháp

• S n sàng c ng tác v i các c quan b o v pháp lu t, c n có chuyên gia c v n v pháp lu t ẵ ộ ớ ơ ả ệ ậ ầ ố ấ ề ậ

• *Ch đ ng trong t th ng i n m v ng pháp lu t, ho t đ ng đúng pháp lu t ủ ộ ư ế ườ ắ ữ ậ ạ ộ ậ

• T o m i quan h thong c m, tin c y đ i v i doanh nghi p ạ ố ệ ả ậ ố ớ ệ

336: Ch n câu tr l i đúng nh t v vi c l a ch n và s d ng các ph ng pháp qu n lý kinh doanh đ có ọ ả ờ ấ ề ệ ự ọ ử ụ ươ ả ể

hi u qu nh t?ệ ả ấ

• *Bi t l a ch n đúng là k t h p, đi u ch nh linh ho t các ph ng pháp qu n lý ế ự ọ ế ợ ề ỉ ạ ươ ả

• S d ng đ ng th i nhi u ph ng pháp qu n lý ử ụ ồ ờ ề ươ ả

• Tác đ ng vào nh n th c, tình c m c a ng i lao đ ng nh m nâng cao tính t giác và lòng nhi t ộ ậ ứ ả ủ ườ ộ ằ ự ệ

tình lao đ ng c a h . ộ ủ ọ

• S d ng đúng đ n các l i ích và đòn b y kinh t đ tác đ ng vào đ i t ng qu n lý ử ụ ắ ợ ẩ ế ể ộ ố ượ ả

337: Y u t b t l i nh t cho kinh doanh trong n n kinh t chuy n đ i n c ta hi n hay?ế ố ấ ợ ấ ề ế ể ổ ở ướ ệ

• *Tâm lý ti u nông, thi u t t ng làm ăn l n, thi u nh t quán ể ế ư ưở ớ ế ấ

• Thói quen xu xòa, đ i khái ề ạ

• Nh n th c n a v i, thi u h th ng, d th a mãn v i k t qu b c đ u ậ ứ ử ờ ế ệ ố ễ ỏ ớ ế ả ướ ầ

• Linh ho t, thích ng nhanh v i cái m i nh ng ng n ng i trong áp d ng ạ ứ ớ ớ ư ầ ạ ụ

338: Đi m b t l i nh t cho kinh doanh trong các y u t sau đây Vi t Nam.?ể ấ ợ ấ ế ố ở ệ

• Truy n th ng, m t ng i làm quan c h đ c nh , h u qu là không công b ng trong tuy n ch n ề ố ộ ườ ả ọ ượ ờ ậ ả ằ ể ọ

lao đ ng và nan ' ch nghĩa ng i nhà” ộ ủ ườ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• Thói quen cào b ng trong phân ph i l i ích mà h u qu là không khuy n khích ng i tài, x u đ u ằ ố ợ ậ ả ế ườ ấ ề

h n t t l i. ơ ố ỏ

• *L i qu n lý n ng tình nh lu t ố ả ặ ẹ ậ

• V n còn đ t phát tri n cho t p quán “ l làng cao h n phép n c” và b nh c c b , đ a ph ng ch ẫ ấ ể ậ ệ ơ ướ ệ ụ ộ ị ươ ủ

nghĩa

339: Đi m quan tr ng nh t sau đây đ doanh nghi p luôn phát tri n kinh doanh và có lãi?ể ọ ấ ể ệ ể

• Có m t t p th ng i lao đ ng đoàn k t m t long, chăm lo đ n s phát tri n c a doanh nghi p ộ ậ ể ườ ộ ế ộ ế ự ể ủ ệ

• Ph i có m t nhà qu n lý tài ba, có chí ti n th , bi t nhìn xa trông r ng ả ộ ả ế ủ ế ộ

• *Có ph ng pháp tác đ ng có hi u qu đ n ng i lao đ ng, đ n đ i th canh tranh và đ n b n ươ ộ ệ ả ế ườ ộ ế ố ủ ế ạ

hang, khách hang

• Ph i luôn tuân th pháp lu t và thong l kinh doanh ả ủ ậ ệ

340: Trong cu n sách “ đi làm công ty gi i…” các tác gi vi t:” quá trình sáng t o c n có nh ng ng i ố ỏ ả ế ạ ầ ữ ườ

đ m nhi m các vai trò khác nhau…”.. tìm đi m không đúng v nh ng ng i thu c vai trò đó?ả ệ ể ề ữ ườ ộ

• Ng i h ng d n ườ ướ ẫ

• Ng i sáng t o ra s n ph m m i ườ ạ ả ẩ ớ

• *Ng i truy n giáo ườ ề

• Ng i lãnh đ o công vi c sang ch ườ ạ ệ ế

341: Theo thuy t l a ch n mô th c lãnh đ o c a Tanenbaum và Schmit, có th căn c vào s l n y ế ự ọ ứ ạ ủ ể ứ ố ầ ủ

quy n cho c p d i đ đánh giá m c đ dân ch c a ng i lãnh đ o đ c không?ề ấ ướ ể ứ ộ ủ ủ ườ ạ ượ

• Tùy nh h ng c a v n đ y quy n ả ưở ủ ấ ề ủ ề

• Ch ng i lãnh đ o m i th y đ c ỉ ườ ạ ớ ấ ượ

• Có th tùy đ c ể ượ

• *Không th đ c ể ượ

342: Theo thuy t ô vuông qu n lý, y u t nào không thu c 3 đ c đi m chung c a m t t ch c?ế ả ế ố ộ ặ ể ủ ộ ổ ứ

• *Môi tr ng ườ

• M c đích ụ

• Con ng i ườ

• Quy n l c ề ự

343: Tìm câu tr l i đúng: Theo Blake và Mouton, m i quan h ph i h p nh ng m c đ khác nhau gi aả ờ ố ệ ố ợ ở ữ ứ ộ ữ

3 đ c đi m c a m t t ch c (m c đích, con ng i và quy n l c) s th hi n thành?ặ ể ủ ộ ổ ứ ụ ườ ề ự ẽ ể ệ

• C ch v n hành nào đó ơ ế ẫ

• Mô hình t ch c nh t đ nh ổ ứ ấ ị

• *Ph ng th c lãnh đ o nh t đ nh ươ ứ ạ ấ ị

• Hi u qu ho t đ ng c a t ch c ệ ả ạ ộ ủ ổ ứ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

344: Các tác gi c a lý thuy t ô vuông qu n lý cho r ng vi c nhà qu n lý ch n cho mình ph ng th c ả ủ ế ả ằ ệ ả ọ ươ ứ

lãnh đ o nào th hi n trên bàn c ô vuông đó đ c gi i quy t b i 5 nhân t . nhân t nào d i đây mang ạ ể ệ ờ ượ ả ế ở ố ố ướ

tính ch t khách quan?ấ

• Cá nhân c a nhà qu n lý ủ ả

• Chu n m c c a nhà qu n lý ẩ ự ủ ả

• Nhà qu n lý đào t o và rèn luy n ph ng th c lãnh đ o đó ch a ả ạ ệ ươ ứ ạ ư

• *Tình hình c a t ch c , n i nhà qu n lý làm vi c ủ ổ ứ ơ ả ệ

345: Ch n câu tr l i sai? Theo thuy t lãnh đ o quy n bi n Fiedle cho r ng không có m t phong cách ọ ả ờ ế ạ ề ế ằ ộ

lãnh đ o t t” đ c nh t vô nh ' thích h p v i m i hoàn c nh. Nhà qu n lý ph i nghiên c u đ c bi t c a ạ ố ộ ấ ị ợ ớ ọ ả ả ả ứ ặ ệ ủ

hoàn c nh đ đ nh ra ph ng th c lãnh đ o thích h p. hoàn c nh, hay môi tr ng, ch y u các y u t ả ể ị ươ ứ ạ ợ ả ườ ủ ế ế ố

sau?

• C c u nhi m v ơ ấ ệ ụ

• *M c tiêu c a đ n v ụ ủ ơ ị

• Quan h gi a ng i lãnh đ o và c p d i ệ ữ ườ ạ ấ ướ

• Quy n l c ch c v ề ự ứ ị

346: Y u t đ u tiên ng i qu n lý c n n m ch c khi s d ng các ph ng pháp hành chính?ế ố ầ ườ ả ầ ắ ắ ử ụ ươ

• Nhu c u c a khách hang và năng l c kinh doanh c a các đ i th c nh tranh ầ ủ ự ủ ố ủ ạ

• Hi u đ c tâm t , tình c m và nguy n v ng c a ng i lao đ ng ể ượ ư ả ệ ọ ủ ườ ộ

• *Các văn b n pháp lu t c a nhà n c và nh ng quy đ nh pháp lý c a doanh nghi p ả ậ ủ ướ ữ ị ủ ệ

• Các đ nh m c kinh t k thu t v i các đòn b y kinh t ị ứ ế ỹ ậ ớ ẩ ế

347: Ch n câu tr l i đúng nh t? M t n i dung c b n c a “ mô hình qu n lý m i' do Linkert đ x ng làọ ả ờ ấ ộ ộ ơ ả ủ ả ớ ề ướ

xây d ng quan h ng h l n nhau. Đ th c hi n công vi c này, ng i lãnh đ o có trách nhi m?ự ệ ủ ộ ẫ ể ự ệ ệ ườ ạ ệ

• B o đ m cho m i thành viên c m nh n đ c s tôn tr ng và ng h chân th c gi a con ng i v i ả ả ỗ ả ậ ượ ự ọ ủ ộ ự ữ ườ ớ

con ng i trong t ch c ườ ổ ứ

• *Xây d ng s can thi p hi p tác có hi u qu c a c t ch c ự ự ệ ệ ệ ả ủ ả ổ ứ

• Coi tr ng tác đ ng qua l i gi a các thành viên t ng t p th tác nghi p ọ ộ ạ ữ ỏ ậ ể ệ

• ng h nhân viên c p d i, tin c y h , quan tâm đ n nhu c u c a h , h ng d n h , th c s mu nỦ ộ ấ ướ ậ ọ ế ầ ủ ọ ướ ẫ ọ ự ự ố

h tham gia qu n lý ọ ả

348: Tìm đáp án đúng. M t n i dung c b n c a “ mô th c qu n lý m i' do Linkert đ x ng là c c u t ộ ộ ơ ả ủ ứ ả ớ ề ướ ơ ấ ổ

ch c l y t p th công tác làm đ n nguyên”, mà trong đó, quan h ng h l n nhau ph i đ c hình thành ứ ấ ậ ể ơ ệ ủ ộ ẫ ả ượ

trong t p th công tác do m i ng i tham gia b t đ u t ?ậ ể ỗ ườ ắ ầ ừ

• T ng công ty ổ

• Xí nghi p ệ

• Phân x ng ưở

• *T , đ i s n xu t ổ ộ ả ấ

349: Theo ý ki n c a T.J Peter và RH Waterman- tác gi cu n sách “ ai tìm công ty gi i..” đi m nào sau ế ủ ả ố ỏ ể

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

đây , không thu c tám y u t v s thành công c a doanh nghi p?ộ ế ố ề ự ủ ệ

• Ch huy th ng nh t ỉ ố ấ

• *Dùng ý th c đ thúc đ y công vi c ứ ể ẩ ệ

• Phát huy s tr ng ở ườ

• D a vào con ng i đ thúc đ y s n xu t ự ườ ể ẩ ả ấ

350: Trong cu n sách “ đi tìm công ty gi i.” các tác gi nêu 8 y u t v s thành công c a doanh nghi p, ố ỏ ả ế ố ề ự ủ ệ

đi m nào sau đây không thu c m t trong tám y u t trong s thành công c a doanh nghi p.?ể ộ ộ ế ố ự ủ ệ

• Ti p c n khác hang ế ậ

• K t h p gi a t p quy n và phân quy n ế ợ ữ ậ ề ề

• *Biên ch g n nh ế ọ ẹ

• Qu n lý s thay đ i ả ự ổ

351: Có nh ng cách làm khác nhau đ có đ c nh ng nhà qu n lý có ph ng th c lãnh đ o phù h p v i ữ ể ượ ữ ả ươ ứ ạ ợ ớ

t ng hoàn c nh. Cách nào d i đây theo thuy t lãnh đ o quy n bi n?ừ ả ướ ế ạ ề ế

• *Căn c vào phong cách lãnh đ o c a cán b qu n lý mà b trí h vào nh ng hoàn c nh thích h p ứ ạ ủ ộ ả ố ọ ữ ả ợ

• Đào t o l i nh ng ng i đang làm vi c trong đ n v ạ ạ ữ ườ ệ ơ ị

• Thuyên chuy n ng i t n i khác v ho c luân chuy n trong n i b ể ườ ừ ơ ề ặ ể ộ ộ

• Tuy n d ng r i đào t o h thành nh ng nhà qu n lý thích h p v i t ng hoàn c nh ể ụ ồ ạ ọ ữ ả ợ ớ ừ ả

352: Theo ý ki n c a T.J.Peter và R.H.Waterman - tác gi cu n sách “ ai tìm công ty gi i...” Đi m nào sauế ủ ả ố ỏ ể

đây không thu c 8 y u t thành công c a doanh nghi p?ộ ế ố ủ ệ

• Có chí ti n th ế ủ

• V n đ chính là hành đ ng ấ ề ộ

• *T ch l p nghi p ự ủ ậ ệ

• Ti p c n khách hàng ế ậ

353: Mu n tác đ ng lên con ng i trong n i b doanh nghi p , ng i ta th ng áp d ng các bi n pháp ố ộ ườ ộ ộ ệ ườ ườ ụ ệ

sau. Cho bi t bi n pháp nào thích h p nh t trong đi u ki n Vi t Nam ?ế ệ ợ ấ ề ệ ệ

• *S d ng t ng h p các ph ng pháp ử ụ ổ ợ ươ

• S d ng các ph ng pháp kinh t ử ụ ươ ế

• S d ng các ph ng pháp giáo d c - tâm lý ử ụ ươ ụ

• S d ng các ph ng pháp hành chính t ch c ử ụ ươ ổ ứ

354: Ai là ng i giám sát vi c th c hi n các chính sách pháp lu t c a đ ng , và nhà n c trong ho t đ ng ườ ệ ự ệ ậ ủ ả ướ ạ ộ

kinh doanh c a doanh nghi p?ủ ệ

• Giám đ c doanh nghi p , ng i ph trách các đ n v trong n i b doanh nghi p ố ệ ườ ụ ơ ị ộ ộ ệ

• *Các đ i bi u c quan quy n l c c a nhà n c , các đoàn th qu n chúng và m i công dân ạ ể ơ ề ự ủ ướ ể ầ ọ

• Ban ki m soát c a doanh nghi p ể ủ ệ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

• C quan thanh tra các c p , các c quan trong h th ng t pháp ơ ấ ơ ệ ố ư

355: Các ph ng pháp kinh t là lo i ph ng pháp c b n nh t, quan tr ng nh t trong qu n lý n i b ươ ế ạ ươ ơ ả ấ ọ ấ ả ộ ộ

doanh nghi p. Tác đ ng tích c c quan trong nh t c a lo i ph ng pháp này là?ệ ộ ự ấ ủ ạ ươ

• T o đ ng l c lao đ ng t nguy n sáng t o , có hi u qu và ti t ki m cho m i cá nhân , đ n v ạ ộ ự ộ ự ệ ạ ệ ả ế ệ ỗ ơ ị

• Dân ch bình đ ng trong kinh t , g n kinh t v i chính tr xã h i ủ ẳ ế ắ ế ớ ị ộ

• Đáp ng nguy n v ng làm giàu chính đáng c a m i ng i , s tăng tr ng c a đ n v ứ ệ ọ ủ ộ ườ ự ưở ủ ơ ị

• *G n l i ích kinh t c a m i cá nhân , đ n v , trên c s đó đ m b o l i ích chung c a xã h i ắ ợ ế ủ ỗ ơ ị ơ ở ả ả ợ ủ ộ

356: Tháng 5 - 2003 , trung tâm khoa h c xã h i và NVQGTPHCM và Th i báo kinh t Sài Gòn đã ti n ọ ộ ờ ế ế

hành cu c đi u tra v nh n th c và thái đ xã h i v i kinh doanh và doanh nhân. K t qu v i 41% s ộ ề ề ậ ứ ộ ộ ớ ế ả ớ ố

ng i đ c h i v n còn thành ki n v i doanh nhân do còn nhi u nguyên nhân khác nhau. Hãy cho bi t ườ ượ ỏ ẫ ế ớ ề ế

nguyên nhân nào là tr c ti p nh t d i đây?ự ế ấ ướ

• *Môi tr ng kinh doanh hi n nay không thu n l i cho ng i kinh doanh gi i mà ch khuy n khíchườ ệ ậ ợ ườ ỏ ỉ ế

ng i “Quan h ” “Gi i” ườ ệ ỏ

• H u qu c a th i bao c p ậ ả ủ ờ ấ

• Không ít công ty t nhân kinh doanh không chính đáng ư

• Trong xã h i còn quan ni m “ Trong nghĩa” -“khinh ti n”-“khinh l i” ộ ệ ề ợ

Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

Bấm Tải xuống để xem toàn bộ.

Preview text:

Khoa h c ọ qu n ả lý 1.Qu n ả lý kinh doanh?
• Một nghề hấp dẫn trong xã hội hiện nay do có thu nhập cao
• Một nghề mà ai cũng có thể làm đư c ợ
• Một nghề được hình thành từ sự phân công chuyên môn hóa lao đ n ộ g và xã hội
• *Một nghề hấp dẫn nhưng đầy thử thách và không phải ai cũng làm được 2.Đi m ể nào không phù h p ợ v i ớ hư n ớ g s ử d n ụ g các phư n ơ g pháp kinh t ế trong qu n ả lý n i ộ b ộ doanh nghi p ệ ? • *Dùng uy lực, cư n ỡ g ch ế việc th c ự hi n ệ các quy t ế đ n ị h qu n ả lý
• Sử dụng các định mức kinh tế - kỹ thuật gắn với đòn bẩy kinh tế
• Thực hiện chế độ trách nhiệm kinh tế có thưởng, phạt về vật chất • Đ
ề ra những chỉ tiêu cụ thể trong t n ừ g th i ờ gian cho t n ừ g b ộ phận trong doanh nghi p ệ , l y ấ đó làm chuẩn cho việc thư n ở g phạt về v t ậ ch t ấ 3: Đ ể x ử lý các m i ố quan h ệ trong n i ộ b ộ doanh nghi p ệ b n ằ g các phư n
ơ g pháp hành chính, trư c ớ h t ế c n ầ có những chuẩn mực gì?
• *Các quy đinh của doanh nghi p ệ : cơ cấu tổ ch c ứ , đi u ề l
ệ hoạt động, nội quy, quy ch ế
• Sự tự nguyện, tự giác của người lao động
• Các hình thức vận động tập thể công nhân viên
• Các danh hiệu, tiêu chuẩn, hình thức thi đua 4: Đi m ể trư c ớ h t ế th ể hi n ệ quan ni m ệ qu n ả lý kinh doanh là m t ộ ngh ? ề
• Người làm công tác quản lý kinh doanh có bản lĩnh và đã kinh qua công tác xã h i ộ
• *Quản lý kinh doanh phải do những người được đào tạo, có kinh nghiệm và làm việc chuyên nghi p ệ th c ự hi n ệ
• Quản lý kinh doanh được hình thành theo sự phân công lao động xã hội
• Nhà quản lý phải không ngừng đư c ợ bổi dư n ỡ g, nâng cao trình đ ộ ki n
ế thức chuyên môn nghiệp v , ụ cập nhật những bi n ế đ i ổ c a
ủ môi trường quản lý, kinh doanh 5: Nh n ữ g yếu t ố có ảnh hưởng quy t ế định đ n ế việc th c ự hiện m c ụ tiêu kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ ?
• Môi trường hoạt động thuận lợi
• Tổ chức hợp lý, đi u ề hành phối hợp t t
ố và có sự kiểm tra ch t ặ ch ẽ
• *Mục tiêu rõ ràng, hoạch định được chiến lược và kế hoạch có căn cứ khoa học và khả thi
• Tập thể công nhân viên có năng lực, đoàn k t ế , có trách nhi m ệ cao và g n ắ bó với doanh nghi p ệ 6: Quan đi m ể v ề doanh nghi p ệ đư c ợ coi là đúng nh t ấ ?
• *Doanh nghiệp là một h ệ thống m ở
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Doanh nghiệp là một h ệ thống kỹ thuật
• Doanh nghiệp là một h ệ thống khép kín
• Doanh nghiệp không phải là một h ệ thống 7: Th c ự ch t ấ c a ủ qu n ả lý trong doanh nghi p ệ là?
• Quản lý vốn và các chi phí sản xuất
• Quản lý sản xuất - kinh doanh
• *Quản lý con người và t p ậ th ể lao động
• Quản lý công nghệ và chất lượng s n ả ph m ẩ , d c ị h v ụ 8: Đáp án đúng nh t ấ : Ngư i ờ mu n ố tr ở thành nhà qu n ả lý gi i ỏ , c n ầ có?
• Được đào tạo về quản lý • Có đ u ầ óc đ i ổ mới
• *Cần tất cả những đi m ể ở đây • N n ắ g khi u ế quản lý 9: Đáp án đúng nh t ấ : Tiêu chu n ẩ c n ầ có đ ể tr ở thành nhà qu n ả lý thành đ t ạ trong n n ề kinh t ế th ịtrư n ờ g hi n ệ nay? • *Có đ u ầ óc đ i ổ mới • Có ph m
ẩ chất chính trị và phong cách đúng m c ự
• Có năng khiếu quản lý
• Có kinh nghiệm lâu năm 10: Y u ế t ố quan tr n ọ g nh t ấ trong vi c ệ t o ạ c ơ s ở cho ngh ệ thu t ậ qu n ả lý kinh doanh?
• Sự quyết đoán của lãnh đ o ạ doanh nghiệp
• Tiềm năng của doanh nghiệp
• Sử dụng các mưu kế trong kinh doanh
• *Tri thức, thông minh và mưu lược
11: Yếu tố có tính chất quyết đ n ị h đến hi u ệ quả kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ trong n n ề kinh t ế thị trư n ờ g hi n ệ đ i ạ ? • Tiền v n ố • *Quản lý • Lao động
• Tài nguyên, công nghệ 12: Tính ngh ệ thu t ậ c a ủ qu n ả lý kinh doanh xu t ấ phát ch ủ y u ế t ừ nhân t : ố ?
• Việc áp dụng kiến th c ự khoa h c ọ vào thực ti n ễ quản lý là r t ấ khó khăn
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Tính đa dạng của các giải pháp qu n ả lý cho cùng m t ộ vấn đề
• *Tính đa dạng, tính phong phú c a ủ thực ti n ễ qu n ả lý
• Khả năng thích ứng và tính sáng tạo của nhà quản lý 13: Đi m ể nào dư i ớ dây là c ơ s ở đ u ầ tiên cho s ự b o ả đ m ả tính khoa h c ọ c a ủ qu n ả lý kinh doanh?
• Công tác quản lý phải dựa trên s ự hi u ể bi t ế sâu sắc c a ủ các quy lu t ậ khách quan
• *Công tác quản lý phải dựa trên s ự đ n ị h hư n ớ g cụ thể
• Công tác quản lý phải dựa trên các nguyên t c ắ quản lý
• Công tác quản lý phải vận dụng các phư n ơ g pháp khoa h c ọ 14: Đi m ể nào dư i ớ đây v ề ngh ệ thu t ậ qu n ả lý kinh doanh c n ầ đư c ợ đ c ặ bi t ệ chú ý trong n n ề kinh t ế th ị trường?
• Nghệ thuật tạo vốn, quản lý, sử d n
ụ g vốn và tích lũy vốn?
• Nghệ thuật dung người
• Nghệ thuật sử dụng các đòn bẩy kinh tế
• *Nghệ thuật cạnh tranh 15: Lĩnh v c ự c n ầ đ c ặ bi t ệ , chú ý trong ngh ệ thu t ậ qu n ả lý kinh doanh? • Giao ti p ế trong kinh doanh • *Ra quyết định • Tạo thời c , ơ chớp thời c , ơ tránh nguy cơ
• Sử dụng các đòn bẩy kinh tế 16: Nghệ thu t
ậ quản lý kinh doanh quan tr n ọ g nh t ấ ?
• *Nghệ thuật dùng người
• Nghệ thuật tạo thời cơ
• Nghệ thuật giao tiếp
• Nghệ thuật sử dụng đòn bẩy 17: Đi m ể quan tr n ọ g nh t ấ trong s ố các ngh ệ thu t ậ qu n ả lý kinh doanh dư i ớ đây?
• Nghệ thuật cạnh tranh giành thị phần
• Nghệ thuật tạo vốn và tích lũy vốn
• *Nghệ thuật ra quyết định
• Nghệ thuật sử dụng đòn bẩy 18: Y u ế t ố nào dư i ớ đây là đ c ặ tr n ư g đ u ầ tiên c n ầ đư c ợ u ư tiên s ố 1 đ i ố v i ớ m t ộ nhà qu n ả lý gi i ỏ ? • Tiếp cận khách hang • *V n ấ đ ề chính là hành đ n ộ g
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • D a ự vào con ngư i
ờ để thúc đẩy sản xuất • T ự chủ lập nghiệp 19: Theo anh (ch ) ị có đi u ề nào dư i ớ đây ch a ư hoàn toàn đúng v i ớ các yêu c u ầ c a ủ qu n ả lý kinh doanh?
• *Có kinh nghiệm được tích lũy từ thực ti n ễ
• Có tổ chức hợp lý và có chế đ ộ ki m ể tra ch t ặ ch ẽ • Xác đ n ị h đư c ợ m c ụ tiêu rõ rang và đi u ề hòa ph i ố h p ợ t t ố
• Hoạch định được chiến lược và kế hoạch chu đáo, có môi trường hoạt động thuận lợi 20: Đi u ề ki n ệ nào sau đây đư c ợ coi là quan tr n ọ g nh t ấ đ i ố v i ớ ngư i ờ lãnh đ o ạ doanh nghi p ệ ? • ổn đ n ị h hang ngũ lãnh đ o ạ
• Có năng lực chuyên môn và kiến thức chung cần thiết • *N m ắ đư c ợ ngh ệ thuật qu n ả lý • Có đ y ầ đ ủ dũng khí 21: Y u ế t ố nào không thu c ộ nhi m ệ v ụ qu n ả lý kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ ? • Xây d n ự g các định m c ứ lao đ n ộ g, vật tư trong s n ả xu t ấ • D ự báo th ịtrư n ờ g làm căn c ứ ho c ạ h đ n ị h phát tri n ể dài h n ạ c a ủ doanh nghi p ệ • M ở hội ch ợ tri n ể lãm s n ả ph m ẩ c a ủ doanh nghiệp • *Nâng c p ấ nhà tr ẻ c a ủ doanh nghi p ệ 22: Nhi m ệ v ụ nào không thuộc ho t ạ đ n ộ g qu n
ả lý kinh doanh của doanh nghiệp?
• Đổi mới phương pháp công nghệ chế tạo sản phẩm • Xây d n ự g các định m c ứ lao đ n ộ g, vật tư trong s n ả xu t ấ
• Tham gia hội chợ triển lãm để giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp • *Chấn ch n ỉ h bộ ph n ậ qu n ả lý nhà ăn t p
ậ thể của doanh nghiệp 23: Tìm tr ả l i
ờ sai trong các đáp án sau: Tính ngh ệ thu t ậ c a ủ qu n ả lý đư c ợ th ể hi n ệ thông qua các d ữ ki n ệ ?
• *Người quản lý lâu năm trong nghề thường thông thạo nghiệp vụ chuyên môn
• áp dụng phương pháp quản lý phù h p
ợ với đối tượng, không gian thời gian c ụ thể
• Trông quản lý con người, thường phải biết vận dụng phư n
ơ g châm “ cái gậy và củ cà rốt” • Thủ trư n ở g phải bi t ế cách s ử dụng ngư i ờ dư i ớ quyên đ
ể phát huy sở trường, hạn chế sở đoản của h ọ 24: Tìm tr ả l i
ờ sai trong các đáp án sau: Tính khoa h c ọ c a ủ qu n ả lý đư c ợ th ể hi n ệ thong qua các d ữ kiện?
• *Căn cứ vào kinh nghiệm của bản than và tình hình thực tế để ra quyết định quản lý • D a ự vào nh n ữ g nguyên lý c ơ b n ả đ ể gi i ả quy t ế ván đ ề trong qu n ả lý kinh doanh
• Nghiên cứu, nắm vững và biết vận dụng các quy luật khách quan trong hoạt động quản lý
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Tuân thủ các nguyên tắc quản lý, kinh doanh 25: Câu tr ả l i ờ đúng: Tính ngh ệ thu t ậ c a ủ qu n ả lý đư c ợ th ể hi n ệ thông qua các d ữ ki n ệ ?
• Nghiên cứu, nắm vững các quy luật khách quan trong hoạt động quản lý • D a ự vào nh n ữ g nguyên lý c ơ b n ả đ ể gi i ả quy t ế v n ấ đ ề trong qu n ả lý kinh doanh • *Ph i ả bi t ế cách s ử d n ụ g ngư i ờ dư i ớ quy n ề đ ể phát huy s ở trư n ờ g, h n ạ ch ế s ở đo n ả c a ủ h ọ
• Tuân thủ các nguyên tắc quản lý, kinh doanh 26: Câu tr ả l i
ờ đúng trong các đáp án sau: Tính ngh ề nghi p ệ c a ủ qu n ả lý đư c ợ th ể hi n ệ thông qua các d ữ ki n ệ ? • Áp dụng phư n
ơ g pháp quản lý phù hợp với đối tư n ợ g, không gian th i ờ gian c ụ thể • Thủ trư n ở g phải bi t ế cách s ử dụng ngư i ờ dư i ớ quyên đ
ể phát huy sở trường, hạn chế sở đoản của h ọ
• Tuân thủ các nguyên tắc quản lý, kinh doanh
• *Người quản lý được đào tạo trong trường học và trường đời, thông thạo nghiệp vụ chuyên môn
27: Phương án đúng nhất: Tính nghệ thu t ậ c a ủ quản lý đư c
ợ thể hiện thông qua các dữ ki n ệ :?
• *Trông quản lý con người, thường phải biết vận dụng phư n
ơ g châm “ cái gậy và củ cà rốt”
• Nghiên cứu, nắm vững và biết vận dụng các quy luật khách quan trong hoạt động quản lý
• Thuyên chuyển, luân phiên công vi c ệ để bồi dư n ỡ g cán b ộ qu n ả lý • D a ự vào nh n ữ g nguyên lý c ơ b n ả đ ể gi i ả quy t ế v n ấ đ ề trong qu n ả lý kinh doanh 28: Phương án trả l i ờ đúng thu c ộ n i ộ dung lãnh đạo?
• *Hoạch định, điều hành, tổ chức, kiểm tra
• Ch ỉhuy, phối hợp, tổ chức, kiểm tra • Ch ỉd n ẫ , điều khi n ể , ra lệnh và đi trư c ớ
• Hoạch định, giám sát, điều hành, chỉ dẫn 29: Trong cu n ố sách “T ự l p ậ trên đ t ấ M ”
ỹ , Yolin Mo Cormark đã cho r n ằ g m t ộ doanh nghi p ệ m n ạ h, hi u ệ quả thư n ờ g do 4 y u ế t ố (g i ọ là “4E”) nh
ư sau, yếu tố nào là có ý nghĩa quy t ế định?
• *Lòng nhiệt tình (Enthus iasm) • Sức sống (Energy)
• Sự hứng thú (Excit ment) • Đi n ệ năng (Electricity) 30.Trong đo n ạ văn c a ủ C.Mác vi t ế v ề s ự c n ầ thi t ế c a ủ qu n ả lý có s ố ý dư i ớ đây. Cho bi t ế ý nào là đi u ề ki n ệ đòi h i ỏ ph i ả qu n ả lý:?
• Những vận động cá nhân a • Đi u ề hòa nh n ữ g ho t ạ đ n ộ g cá nhân
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • *Quy mô khá lớn
• Làm những chức năng chung 31. Trong đo n ạ văn c a ủ C.Mác nói v ề s ự c n ầ thi t ế c a ủ qu n ả lý có s ố ý dư i ớ đây. Cho bi t ế ý nào th ể hi n ệ chức năng quản lý?
• Sự vận động chung của cơ thể sản xuất • *Đi u ề hòa nh n ữ g ho t ạ đ n ộ g cá nhân
• Những khí quan độc lập
• Những vận động cá nhân
32.Ý nào dưới đây trong đo n ạ văn C.Mác nói v ề qu n ả lý th ể hi n ệ đối tượng của qu n ả lý:? • Đi u ề hòa nh n ữ g ho t ạ đ n ộ g cá nhân
• Những chức năng chung • Nhạc trưởng • *Khí quan độc lập 33. M t ộ trong s ố nh n ữ g khuy t ế đi m ể , sai l m ầ có tính ch t ấ c ơ b n ả nh t ấ trong lĩnh v c ự khoa h c ọ qu n ả lý c a ủ
Liên Xô (cũ) từ những năm 30 của thể kỷ XX và các nước XHCN thành l p ậ sau này là: • Áp dụng triệt đ ể c
ơ chế kế hoạch hóa tập trung, hạ thấp vai trò c a ủ xí nghi p ệ • Khoa h c ọ quản lý ch ỉhư n ớ g vào hoàn thi n ệ c ơ ch ế k ế hoạch hóa tập trung
• *Hoàn toàn không quan tâm nghiên cứu khoa học và ngh ệ thu t ậ qu n ả lý doanh nghi p ệ • B ỏ qua những l i ờ dạy c a ủ Lenin về việc h c ọ tập và ứng d n ụ g ch ủ nghĩa Taylo 34. Ch n ọ đi m ể quan tr n ọ g nh t ấ : P.Drucker cho r n ằ g nhi m ệ v ụ c a ủ qu n ả lý có 3 đi m ể dư i ớ đây?
• Mục đích đặc biệt và s ứ m n ệ h tổ ch c ứ • *Tạo sự hấp d n ẫ cho công vi c
ệ , giúp nhân viên làm vi c ệ có hiệu qu ả • Đánh giá n
ả h hưởng và trách nhi m ệ c a ủ tổ ch c ứ v i ớ xã h i ộ 35. Đi m ể th ể hi n ệ c ơ b n ả nh t ấ tính khoa h c ọ c a ủ qu n ả lý ? • D a ự trên s ự đ n ị h hư n ớ g c ụ th ể đ n ồ g th i ờ có s ư nghiên c u ứ toàn di n ệ , đ n ồ g b ộ hư n ớ g vào m c ụ tiêu
lâu dài và các khâu chủ yếu trong t n ừ g giai đo n ạ • *Ph i ả d a ự vào s ự hi u ể bi t ế sâu s c ắ các quy lu t ậ khách quan v ề t ự nhiên, k ỹ thu t ậ và xã h i ộ • Ph i ả d a ự trên các nguyên t c ắ t ổ ch c ứ qu n ả lý, ph i ả v n ậ d n ụ g các phư n ơ g pháp khoa h c ọ và bi t ế s ử d n ụ g các k ỹ thuật quản lý
• Sử dụng các phương pháp, các tiềm năng, các cơ hội và các kinh nghiệm về kinh doanh nhằm đạt được m c ụ tiêu c a ủ doanh nghi p ệ 36. Tìm câu tr ả l i ờ sai: C ơ s ở lý lu n ậ và phư n ơ g pháp lu n ậ c a ủ qu n ả lý?
• Các nguyên tắc trong quản lý
• Các phương pháp quản lý
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • *Mục tiêu quản lý • Lý thuy t ế hệ thống 37. Tìm tr
ả lời đúng trong các đáp án sau: Tính ngh ề nghi p ệ c a ủ qu n ả lý được th ể hi n ệ thông qua các thành ngữ sau?
• Áp dụng chiến thuật “ b ỏ con săn s t
ắ bắt con cá rô” trong khi ti n
ế hành đàm phán kinh doanh • “Lạt mềm bu c
ộ chặt” trong quản lý nhân s ự
• “Lấy ngắn nuôi dài” để phát triển kinh doanh
• *“Trăm hay không bằng tay quen” 38. Trong s ố các đ c ặ đi m ể c a ủ kinh doanh ở nư c ớ ta hi n ệ nay, đ c ặ đi m ể nào g n ắ nhi u ề nh t ấ v i ớ xu th ế chung của thế gi i ớ ? • *G n ắ v i ớ th ịtrường và di n ễ ra trên th ịtrường • Ph m ạ vi ho t ạ đ n ộ g không gi i ớ h n ạ theo đ n ơ v ịđ a ị lý hành chính
• Do 1 chủ thể thực hiện • Thực hiện trong đi u ề kiện công nghi p ệ hóa, hiện đại hóa
39. Ai là người làm công tác đi u ề ra nh m ằ xác đ n ị h rõ đ i ố tư n ợ g, m c ứ đ , ộ nguyên nhân và h u ậ quả c a ủ vụ vi c ệ vi ph m ạ pháp lu t ậ trong kinh doanh?
• Cán bộ viên kiểm sát nhân dân • *Cán bộ thuộc c ơ quan cảnh sát đi u ề tra.
• Cán bộ toán án các cấp
• Ban thanh tra cơ quản cảnh sát điều tra 40. Y u ế t ố nào dư i ớ đây thu c ộ n i ộ dung qu n ả lý kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ ? • Đ u ầ tư bảo vệ môi trư n ờ g sinh thái • Tổ chức ho t ạ động của l c ự lư n ợ g vũ trang • Xây d n ự g quy ch ế thi đua khen thư n ở g
• *Tổ chức kiểm tra hoạt động kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ
41.Tìm câu sai trong các nhi m ệ v ụ sau c a
ủ quản lý kinh doanh của doanh nghiệp?
• Tổ chức kiểm tra hoạt động kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ • *Đ u ầ tư bảo v ệ môi trư n ờ g sinh thái • Lập k ế ho c ạ h h ạ giá thành sản phẩm • Đàm phán kí h p ợ đ n ồ g tiêu th ụ s n ả ph m ẩ 42. Khi nói v ề s ự c n ầ thi t ế ph i ả h c ọ khoa h c ọ qu n ả lý và ngh ệ thu t ậ qu n ả lý, ý nào dư i ớ đây đã đư c ợ V.I. Lenin khẳng đ n
ị h cũng là một chân lý tuyệt đ i ố ? • B t ấ cứ m t ộ giai c p ấ m i ớ lên nào cũng đ u ề ph i ả h c ọ t p ậ giai trư c ớ nó, đ u ề ph i ả s ử dụng nh n ữ g người đại diện b ộ máy qu n ả lý c a ủ giai c p ấ cũ
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• *Làm sao có thể quản lý được nếu không có ki n ế th c
ứ đầy đủ, nếu không tinh thông khoa học qu n ả lý • Nghệ thuật qu n
ả lý không phải từ trên trời rơi xuống và cũng không ph i ả th n ầ thánh ban cho • Ch ỉcó th ể n m ắ l y
ấ toàn bộ kinh nghiệm c a ủ chủ nghĩa t ư b n ả có văn hóa, có k ỹ thuật và tiên tiến, chỉ có thu hút t t ấ c
ả những người đó tham gia công tác thì m i ớ có th ể đ n ứ g v n ữ g đư c ợ 43. Trong nh n ữ g nhi m ệ v ụ ph i ả h c ọ t p ậ khoa học qu n ả lý và ngh ệ thu t ậ qu n
ả lý mà V.I.Lenin đã ch ỉra, nhi m ệ v ụ nào n u
ế không làm, chúng ta không thể đứng v n ữ g được? • Ph i ả có ki n ế th c ứ đ y ầ đ ủ và tinh thông khoa h c ọ qu n ả lý • Ph i ả h c ọ t p ậ giai c p ấ có trư c ớ chúng ta • *Ph i ả n m ắ l y ấ toàn b ộ kinh nghi m ệ c a ủ ch ủ nghĩa t ư b n
ả có văn hóa, có kĩ thu t ậ và tiên ti n ế , ch ỉ
có thu hút tất cả những người đó tham gia công tác • Ph i ả bi t ế cách n m ắ l y ấ , thu ph c ụ và l i ợ d n ụ g nh n ữ g đi u ề hi u ể bi t ế và s ự đào luy n ệ c a ủ giai c p ấ trước chúng ta 44. Trong s ố nh n ữ g tri th c ứ c n ầ ph i ả h c ọ ở nh n ữ g nhà t ư b n ả đ ể qu n ả lý, nh
ư V.I.Lenin đã ch ỉrõ, tri th c ứ
nào mà không có, chúng ta s ẽ không đ t ạ đư c ợ ch ủ nghĩa xã h i ộ ? • Tri thức về t ổ chức v i ớ quy mô hang tri u ệ ngư i ờ • Tri thức về t ổ chức s n
ả xuất và phân phối sản ph m ẩ • Tri thức về t ổ chức các nh n ữ g doanh nghi p ệ l n ớ
• *Tất cả những tri th c ứ ở đây 45. Khi phân tích nh n ữ g ti n ế bộ cũng nh ư nh n ữ g mặt trái c a ủ phư n
ơ g pháp Taylo, V.I.Lenin đã ch ỉrõ nh n ữ g thành t u
ự khoa học quý báu nhất mà chúng c n ầ phải h c ọ tập và n ứ g d n ụ g? • Phân tích các đ n ộ g tác c ơ gi i ớ trong lao đ n ộ g, b ỏ nh n ữ g đ n ộ g tác th a ừ và v n ụ g v ề • Xây d n ự g nh n
ữ g phương pháp công tác h p ợ lý nh t ấ
• *Tất cả mặt nêu trên
• Áp dụng những chế độ hoàn thi n ệ nhất trong ki m ể kê và kiểm soát 46. Y u ế t ố quan tr n ọ g nh t ấ : K ỹ năng trong ngh ệ thu t ậ lãnh đ o ạ là s ự k t ế h p ợ c a ủ ít nh t ấ 3 y u ế t ố c u ấ thành chính dưới đây? • Khả năng khích lệ
• *Khả năng nhận thức được rằng những con người có những động lực thúc đẩy khác nhau ở những th i
ờ gian khác nhau và trong những ho n ả c n ả h khác nhau
• Khả năng hành động theo 1 phương pháp mà nó sẽ t o ạ ra b u ầ không khí h u ữ ích cho s ự hưởng n ứ g đáp l i ạ và kh i ơ d y ậ các đ n ộ g c ơ thúc đ y ẩ 47. Peter Drucker (M ) ỹ tác gi ả cu n ố sách” Nh n ữ g thách th c ứ c a ủ qu n ả lý trong th ể k ỷ XXI” đã nêu 4 đòi h i
ỏ dưới đây để quản lý “sự thay đổi”. Hãy cho biết trong số đó, yếu tố nào làm cơ sở cho các yếu tố khác?
• *Các chính sách xây dựng tương lai • Có bi n
ệ pháp thích hợp để thực hiện sự thay đổi với cả bên trong lẫn bên ngoài của tổ chức
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Các chính sách để cân bằng sự thay đ i ổ và tính liên tục
• Các phương pháp có hệ thống để phát hiện và dự kiến trước sự thay đổi 48. Trong s ố kh ả năng c a ủ c ơ hội (“c a ử sổ c ơ h i ộ ”) dư i ớ đây, kh ả năng nào là s ự thách th c ứ l n ớ nh t ấ trong đ i
ổ mới với doanh nghiệp?
• *Sự thay đổi về khái niệm và nhận thức
• Những thành công hoặc thất bại bất ngờ của doanh nghiệp mình cũng như của các đối thủ cạnh tranh • Nhu cầu đ i ổ mới quy trình
• Sự thay đổi cơ cấu ngành 49: Trong s ố các kh ả năng c a ủ c ơ h i ộ dư i ớ đây, kh ả năng nào là s ự đòi h i ỏ cao nh t ấ đ i ố v i ớ ho t ạ đ n ộ g đ i ổ mới của doanh nghiệp?
• Sự thay đổi về dân số và lao động • Những s ự không tư n ơ g thích, đặc bi t ệ là nh n ữ g s
ự không tương thích diễn ra trong quy trình du s n ả xu t ấ hay phân ph i ố hoặc s ự không tư n
ơ g thích trong hành vi của khách hàng • Nhu cầu đ i ổ mới quy trình
• *Những kiến thức mới 50: Trong đ i ổ m i ớ và qu n ả lý đ i ổ m i ớ c n
ầ có kinh phí (ngân sách) dùng cho phát tri n ể s n ả ph m ẩ , công nghệ m i ớ d c
ị h vụ mới…Kinh phí nào là trên h t ế trong s ố các ngân sách dư i ớ đây:? • Kinh phí đ ể phát tri n ể s n ả ph m ẩ m i ớ , d c ị h v ụ m i ớ • Kinh phí đ ể phát tri n ể th ịtrư n
ờ g, khách hàng và các kênh phân ph i ố m i ớ • *Kinh phí đ ể phát tri n ể con ngư i ờ • Kinh phí cho công ngh ệ m i ớ 51: Nh n ữ g giải pháp dư i
ớ đây có tính chiến lư c ợ đ m ả b o ả cho đ i ổ m i
ớ thành công. Trong đó, gi i ả phấp nào là gi i ả pháp làm c ơ s ở thư n ờ g xuyên cho vi c ệ th c ự hi n ệ k t ế qu ả các gi i ả pháp khác? • Đổi mới quy trình
• Đổi mới phương pháp, phong cách làm việc
• *Liên tục xử lý thông tin • Tái cơ c u ấ tổ ch c ứ 52: Y u ế t ố có vai trò c ơ b n ả và quan tr n ọ g nh t ấ c a ủ c ơ s ỏ khoa h c ọ c a ủ ngh ệ thu t ậ qu n ả lý?
• *Tri thức và thông tin • Gi ữ bí mật ý đồ c a ủ hệ th n ố g
• Sự quyết đoán của lãnh đ o ạ • Sử dụng mưu kế 53: Có ngư i ờ đ a ư ra nh n ậ định r n ằ g: Xã hội của th ế kỉ XXI s
ẽ là một xã hội “xã h i ộ xây d n ự g trên n n ề
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
tảng tri thức” và bất cứ một ngư i
ờ nào muốn “ nhập cư” vào xã hội ấy thì phải có ít nhất bốn giấy thông hành dưới đây. “Gi y ấ ” nào khó đ t ạ nh t ấ ?
• *Ý thức nhân văn, đạo đ c ứ (các hi u ể biết về con ngư i ờ , xã h i ộ , các hi u
ể biết thuộc về ý th c ứ hành tinh..) • Nghề nghi p
ệ (thuộc loại tri thức chuyên môn)
• Khả năng giao tiếp (thu c
ộ lĩnh vực máy tính, ngôn ng ữ quan hệ con ngư i ờ , quan h ệ với người máy) • Khả năng kinh doanh
54: Ý tưởng của Khổng Tử về văn hóa doanh nghi p
ệ Nhân ái, tín, chú ý đến 5 đi u ề kiện (Phư n ơ g châm x ử thế) dư i ớ đây. Đi m ể nào chung với ý tư n ở g c a ủ Barnard về những y u ế t ố cơ b n ả hình thành m t ộ t ổ chức (doanh nghiệp)? • *H p ợ tác ch t ặ ch ẽ v i ớ ngư i ờ khác ( đ i ố phư n ơ g) • Nói lời ph i ả giữ lấy lời
• Khi người khác co sai sót gì phải tích cực giúp đỡ • Ph i ả thoát kh i ỏ mình đ ể nghĩ cho đ i ố phư n ơ g • Nói ph i ả đi đôi với làm 55: Nhờ đ a ư lu n
ồ g kênh luân chuyển thông tin k ỹ thuật s ố vào doanh nghi p ệ đã t o
ạ ra hàng loạt biến đổi
tiếp theo rất cơ bản trong hoạt động của doanh nghiệp và với cá nhân con ngư i
ờ . Biến đổi nào dưới đây
có tác dụng đặc biệt trong việc cải tiến thủ tục hành chính-qu n ả lý ở doanh nghi p ệ ?
• *Tạo ra văn phòng không có giấy tờ ( văn phòng ảo)
• Thay đổi phong cách làm việc của nhân viên • M ở r n ộ g biên gi i ớ kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ • Chiến thắng th i ờ gian 56: Vi c ệ áp d n ụ g thông tin k ỹ thu t ậ s ố vào ho t ạ đ n ộ g c a
ủ doanh nghiệp đã dẫn đến nhiều biến đ i ổ có tác d n ụ g r t ấ to lớn v
ề kinh tê- xã hội. Biến đ i ổ nào dư i ớ đây đã t o ạ nh n ữ g điều ki n ệ rất c ơ b n ả cho s ự phát
triển toàn diện của con người?
• Người trung gian ( trong hoạt đông thương mại) có cơ hội tạo thêm được giá trị cho sản phẩm
• *Chấp nhận cuộc sống v i ớ Web- mở r n ộ g “cuộc s n ố g điện khí hóa” • Phát tri n ể nh n ữ g quy trình tạo s c ứ mạnh cho nhân viên
• Thay đổi phông cách làm việc của nhân viên 57: Thông tin kĩ thu t ậ s ố s ẽ t o ạ ra nhi u ề bi n ế d i ổ có tác d n ụ g vô cùng to l n ớ đ i ố v i ớ kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ . Bi n
ế đổi nào dưới đây có tác dụng rút ng n ắ chu kỳ s n ả xu t ấ , nâng cao ch t ấ lư n ợ g, gi m ả chi phí cho sản ph m ẩ , dịch v ? ụ • Chiến thắng th i ờ gian • M ở r n ộ g biên gi i ớ kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ
• Tạo ra hàng trăm doanh nghi p ệ nhỏ trên sàn
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• *Quá trình kinh doanh diễn ra nhanh hơn 58: Đi u ề nào dư i ớ đây th ể hi n ệ rõ nh t ấ tác d n
ụ g của thông tin kĩ th t ậ s ố trong vi c ệ c i ả ti n ế t ổ ch c ứ s n ả xu t ấ , nâng cao trình đ ộ ngh ề nghi p ệ và ý th c ứ t ự qu n ả , h p ợ tác c a
ủ công nhân trong doanh nghi p ệ ? • Tạo điều ki n ệ đ ể nhân viên sáng t o ạ • Phát tri n ể nh n ữ g quy trình tạo s c ứ mạnh cho nhân viên
• *Tạo ra nhiều “doanh nghiệp nhỏ” trong doanh nghi p ệ
• Thay đổi phong cách làm việc của nhân viên 59: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ ? Nh n ữ g bi n ế đ i ổ c ơ b n ả nh ờ áp d n ụ g thông tin kĩ thu t ậ s ố đã đem l i ạ tác d n ụ g to
lớn trong cải tiến quản lý, nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp? • *Chiến thắng th i ờ gian • Xác đ n
ị h rõ và nâng cao vai trò c a ủ qu n ả tr ịtri th c ứ
• Quá trình kinh doanh diễn ra nhanh hơn • M ở r n ộ g biên gi i ớ kinh doanh 60: V n ấ đ ề c ơ b n ả nh t ấ , bao trùm nh t ấ v ề qu n
ả lý mà Henry Fayol đã quan tâm nghiên c u ứ ? • Nội hàm c a ủ khái niệm quản lý
• Những nguyên tắc vận hành c a ủ bộ máy qu n ả lý • C u ấ trúc c a ủ bộ máy quản lý
• *Các chức năng cơ bản của quản lý
61: Theo khái quát của Fayol, toàn b ộ công việc c a ủ doanh nghi p ệ đư c ợ chia thành 6 lĩnh v c ự ho t ạ động.
Lĩnh vực nào có nhiệm vụ phải tác động và có vai trò quyết định đến các lĩnh vực khác dưới đây? • *Quản lý
• Tài chính (huy động và sử dụng vốn) • Kỹ thuật (công ngh , ệ s n ả xuất và dịch vụ) • B o ả vệ 62: Fayol cho r n ằ g: Quy mô c a ủ xí nghi p ệ càng l n ớ thì cáp qu n ả lý s ẽ càng nhi u ề . Các c p ấ qu n ả lý hình thành một “Kim t
ụ tháp”. Hãy cho biết đ y ấ là hình th c ứ t ổ chức gì? • *Tổ chức tr c ự tuy n ế -chức năng
• Tổ chức kiểu ma trận • Tổ chức ch c ứ năng • Tổ chức tr c ự tuyến 63.Theo Fayol, đ ể v c ạ h đư c ợ 1 k ế ho c ạ h t t ố , ngư i ờ lãnh đ o ạ ph i ả có 4 đi u ề ki n ệ sau đây.B n ạ cho đi u ề ki n ệ nào quan tr n ọ g nh t ấ và khó nh t ấ ? • Có đ ủ dũng khí • *N m ắ đư c ợ ngh ệ thuật qu n ả lí
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Có năng lực chuyên môn và có kiến thức chung trong xử lí công việc của t ổ chức • n Ổ đ n ị h đ i ộ ngũ lãnh đ o ạ 63.V n ấ đ ề đư c ợ xem tr n ọ g trong ki m ể tra v ề s n ả xu t ấ , d c ị h v ụ và nhân s ự c a ủ doanh nghi p ệ ?
• Chi phí sản xuất, dịch v ụ và lợi nhuận • Năng su t ấ lao đ n ộ g • *M c ứ đ ộ hoàn thành công vi c ệ c a ủ cá nhân • Chất lư n ợ g s n ả phẩm-d c ị h vụ 64.Công tác không ph ụ thu c ộ qu n ả lí theo ch c ứ năng? • Tổ chức • *Quản lí sản xuất • Lãnh đạo • Hoạch định 65.Công tác thu c ộ qu n ả lí theo chức năng? • Nhân sự • Đối ngoại • Tài chính, ngân sách • *Ki m ể tra 66.Tác d n ụ g quan tr n ọ g nh t ấ c a ủ ho c ạ h đ n ị h là? • Tạo c ơ s ở đ ể hiệp đồng trong qu n ả lí • Tạo chu n
ẩ mực làm cơ sở cho vi c
ệ kiểm tra , đánh giá đúng k t ế qu ả học tập
• Tăng tính chủ động sáng tạo trong quản lí • *Cầu n i ố giữa hi n ệ t i
ạ và tương lai, khắc ph c ụ tình trạng mò m m ẫ tùy ti n ệ 67.Yêu c u ầ quan tr n ọ g nh t ấ khi th c ự hi n ệ ch c ứ năng t ổ ch c ứ ? • C ơ bản là n ổ định, có độ uy n ể chuyển nh t ấ định • Giúp cho vi c ệ qu n
ả lí- điều hành có hiệu l c ự , ki m
ể soát được mọi hoạt động • Tạo điều ki n
ệ cho cán bộ và nhân viên ho t
ạ động chủ động, sáng tạo, có hi u ệ qu ả • *Duy trì nề nếp, k ỷ cương, b o ả đảm s
ự phối hợp trong hoạt động 68.Đi m ể ngoài nh n ữ g nguyên t c ắ v ề qu n ả lí c a ủ H.Fayol? • Ch ỉhuy thống nhất • Ch ỉđ o ạ nhất quán • Hài hòa l i ợ ích
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• *Chuyên môn hóa và hợp tác 69.Đi m ể phù h p
ợ nhất với các chức năng c a ủ quản lí kinh doanh?
• Hoạch định, tổ chức, chỉ huy, phối hợp, kiểm tra
• *Hoạch định, tổ chức, điều hành, kiểm tra • K ế ho c ạ h, tổ chức, lãnh đ o ạ , ki m ể tra • K ế ho c ạ h, tổ chức, đi u ề khi n ể , phối h p ợ , ki m ể tra 70.Đi m ể không thu c ộ n i ộ dung c ơ b n ả c a ủ ch c ứ năng qu n ả lí t ổ ch c ứ trong doanh nghi p ệ ? • Xác đ n ị h ch c ứ năng c ụ th ể c n ầ th c ự hiên
• *Lập và đánh giá việc th c ự hi n ệ kế ho c ạ h kinh doanh • B ố trí nguồn lực • L a ự chọn cơ c u ấ tổ ch c ứ bộ máy tối u ư 71.Trong đ n ị h nghĩa qu n ả lí c a ủ H.Fayol th ể hi n ệ các ch c ứ năng qu n ả lí, ch c ứ năng nào c ơ b n ả nh t ấ làm cơ sở cho vi c ệ thực hiện các ch c ứ năng khác? • Tổ chức • *D
ự đoán và lập kế hoạch • Ch ỉhuy, phối hợp • Ki m ể tra 72.N i ộ dung c ơ b n ả ph i ả th c ự hi n ệ đ u ầ tiên trong ch c ứ năng t ổ ch c ứ ở doanh nghi p ệ ? • *Xác đ n ị h ch c ứ năng c ụ th ể c n ầ th c ự hi n ệ • L a ự chọn cơ c u ấ bộ máy qu n ả lí t i ố u ư • Phân chia quy n ề l c ự • B ố trí nguồn nhân lực 73.Ho t ạ đ n
ộ g không thuộc các chức năng c ơ b n ả của quản lí theo đ n
ị h nghĩa “quản lí” của Flayol? • D
ự đoán và lập kê hoạch • *Phân ph i ố • Tổ chức • Ch ỉhuy, phối hợp 74.Trong qu n ả lí kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ , t t ố nh t ấ là? • Ki m ể tra k t ế qu ả cu i ố cùng • Ki m ể tra đ i ố v i ớ nh n ữ g công vi c ệ ch ủ y u ế • Ki m ể tra đ i ố v i ớ công đo n ạ s n ả xu t ấ -d c ị h v ụ • *Ki m ể tra toàn b ộ chu kì kinh doanh
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) 75.Đi m ể thi t ế liên quan đ n ế ho t ạ đ n ộ g s n ả xu t ấ -d c ị h v ụ c a ủ s n ả xu t ấ c n ầ t p ậ trung ki m ể tra?
• Doanh số, năng suất lao động
• *Khối lượng, chất lượng sản phẩm dịch vụ • Việc thực hi n ệ chỉ tiêu bán hàng
• Chi phí quảng cáo, thiết bị 76.Yêu c u ầ quan tr n ọ g nh t ấ đ ể ki m ể tra có hi u ệ qu ả mà h ệ th n ố g ki m ể tra c n ầ đáp n ứ g? • H ệ thống ki m ể tra đư c
ợ thiết kế theo kế ho c ạ h • Ki m ể tra ph i ả có tr n ọ g đi m ể • *Ki m ể tra c n
ầ khách quan và chính xác • H ệ thống ki m ể tra cần phù h p ợ với tổ ch c ứ con ngư i ờ trong doanh nghi p ệ 77.Tác d n ụ g quan tr n ọ g nh t ấ c a ủ ch c ứ năng ho c ạ h đ n ị h? • D ự báo đ ể ch p ớ th i ờ c , ơ tránh nguy c ơ • Đ n ị h hư n
ớ g lâu dài, cơ bản của kinh doanh • Có đi u
ề kiện để chuẩn bị những v n ấ đ ề c n ầ thi t ế thi t ế cho ho t
ạ động của doanh nghiệp • *Làm c ơ sở cho vi c ệ thực hi n
ệ các chức năng khác trong quản kí kinh doanh 78.V ề các v n ấ đ ề nhân s ự trong doanh nghi p ệ , khi ki m ể tra c n ầ l u ư ý đi m ể ch ủ y u ế nào?
• Thu nhập, mức sống và quan h ệ gi a
ữ những người lao động • *Quan hệ giữa t c
ố độ tăng năng suất lao đ n ộ g và t c ố đ ộ tăng thu nh p ậ bình quân c a ủ công nhân viên • Số lư n ợ g và c ơ c u ấ lao đ n ộ g
• Trình độ học vấn tay nghề, công tác đào tạo, b i ồ dư n
ỡ g và phát triển nhân l c ự 79. Ch c ứ năng qu n ả lí có t m ầ quan tr n ọ g đ c ặ bi t ệ trong môi trư n ờ g kinh doanh không n ổ đ n ị h hi n ệ nay? • Lãnh đạo • Tổ chức • Hoạch định • *Đổi mới 80. Nội dung n m ằ ngoài quy trình ho c ạ h đ n ị h k ế ho c ạ h, d ự án c a ủ doanh nghi p ệ ?
• Nhận thức, nắm bắt cơ hội, dự thảo chiến lược • Xác đ n ị h các m c ụ tiêu c n ầ đ t ạ (đ n ị h lư n ợ g) ở t n ừ g th i ờ đi m ể v i ớ th ứ t ự u ư tiên trên c ơ s ở nh n ậ thức, nắm bắt cơ hội • *Xây d n ự g các định m c
ứ , tiêu chuẩn làm căn c ứ cho việc l p
ậ , đánh giá hoàn thành kế ho c ạ h
• Xem xét, đánh giá các ti n ề đ ề ho c ạ h đ n ị h , dự đoán s
ự biến động và phát tri n ể c a ủ chúng
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) 81.Yêu c u ầ nào sau đây đư c ợ coi là quan tr n ọ g nh t ấ đ i ố v i ớ ngư i ờ ph ụ trách doanh nghi p ệ ? • Gương mẫu
• Không nên sa vào công việc lặt v t ặ
• *Có hiểu biết sâu s c
ắ về nhân viên của mình • Đào th i ả những ngư i
ờ không có năng lực làm vi c ệ 82: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ : Ki m ể tra m t ộ h ệ th n ố g ph n ả h i ồ vì ? • H ệ thống ki m ể tra đư c ợ coi là một loại ' h p ộ đen'
• Căn cứ vào kết quả ki m ể tra s ẽ ti n ế hành đi u ề ch n ỉ h • K t ế quả ki m ể tra đư c ợ so sánh v i ớ chu n ẩ mực • *H ệ th n ố g ki m
ể tra có mối liên hệ ngư c ợ 83: Nguyên nhân nào đư c
ợ coi là chủ yêu gây ra các sai l c ệ h khi kiểm tra?
• Thiếu kiến thức để thực hiện kiểm tra
• *Tính bất định của hoạt động kinh doanh
• Thiếu khả năng phán xét • Thiếu công cụ ki m ể tra c n ầ thiết 84: H.Fayol cho r n ằ g m t ộ k ế ho c ạ h hành đ n ộ g t t ố ph i ả có 4 đ c ặ tr n ư g sau đây? • *Tính th n ố g nhất • Tính linh hoạt • Tính chính xác • Tính liên t c ụ 85. Đi u ề ch n ỉ h kế ho c
ạ h sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thu c ộ ch c ứ năng nào c a ủ quản lý? • Lãnh đạo • *Hoạch định • Ki m ể tra • Tổ chức 86:Trong các đi m ể sau đây, đi m ể nào không thu c ộ n i ộ dung ki m ể tra tình hình s n ả xu t ấ c a ủ doanh nghi p ệ ? • *Năng su t ấ lao đ n ộ g bình quân • Chất lư n ợ g s n ả phẩm, d c ị h v ụ làm ra trong kỳ k ế ho c ạ h • Chi phí cho s n ả xuất-d c ị h v ụ • Chất lư n ợ g s n ả phẩm d c ị h v ụ 87: Trong các đi m
ể dưới đây điểm nào không thuộc các nguyên t c ắ v ề qu n ả lý c a ủ H.Fayol?
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Sáng t o ạ • *Tinh thần tự chủ
• Tinh thần đồng đội • ổn đ n ị h ch c ứ trách 88: Các tiêu chu n ẩ ki m ể tra hoạt động s n ả xu t
ấ kinh doanh theo điểm thi t ế y u ế sau đây tiêu chu n ẩ nào là quan tr n ọ g nh t ấ ?
• *Các tiêu chuẩn chi phí
• Các tiêu chuẩn về thu nhập
• Các tiêu chuẩn vật lý
• Các tiêu chuẩn về vốn 89: Thu th p ậ thông tin đ ể l p ậ k ế ho c ạ h s n ả xu t ấ kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ thu c ộ ch c ứ năng nào c a ủ qu n ả lý? • Lãnh đạo • Ki m ể tra • *Hoạch định • Tổ chức 90: Đ ể có th ể th c ự hi n ệ t t ố ch c ứ năng ki m
ể tra H.Fayol đã nêu ra m t ộ s ố đi u ề ki n ệ :Đi u ề ki n ệ nào ở đây quan tr n ọ g nh t ấ ? • *Ph i ả thi t ế l p ậ h ệ th n ố g ki m ể tra h u ữ hi u ệ
• Công việc kiểm tra phải được ti n ế hành k p ị th i ờ , trong thời h n ạ nh t ấ định
• Trong kiểm tra phải chú ý duy trì nguyên tắc chỉ huy thống nhất • Ph i ả coi tr n ọ g nh n ữ g k t ế lu n ậ ki m ể tra phù h p ợ v i ớ th c ự t ế 91: Trong s ố m y ấ đ n ị h nghĩa v ề qu n ả lý dư i ớ đây đ n
ị h nghĩa nào do Henry Fayol nêu ra?
• *Quản lý là hoạch định, tổ chức, chỉ huy, phối hợp và kiểm tra.
• Quản lý là sự tác đ n ộ g có chủ đích c a ủ các chủ th
ể quản lý tới đối tư n ợ g qu n ả lý m t ộ cách liên
tục ,có tổ chức, liên k t
ế các thành viên trong tổ ch c ứ hành động nhằm đ t ạ t i ớ mục tiêu v i ớ k t ế qu ả tốt nh t ấ .
• Quản lý là một hoạt động thiết yếu nó bảo đảm phối hợp những n
ỗ lực cá nhân nhằm đạt được mục tiêu của nhóm.
• Quản lý là biết được chính xác điều bạn muốn người khác làm và sau đó hiểu được rằng họ đã hoàn thành công vi c ệ m t ộ các t t ố nh t ấ và r ẻ nh t ấ . 92: H.Fayol phân lo i
ạ và khái quát các lĩnh v c ự ho t ạ đ n ộ g c a ủ xí nghi p ệ thành 6 lo i ạ vi c ệ . Lo i ạ vi c ệ nào
dưới đây bao trùm và đ c ặ tr n ư g nhất?
• Tài chính (huy động và sử dụng vốn) • *Kỹ thuật (công ngh , ệ s n ả xuất-dịch vụ)
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • B o ả vệ • K ế toán 93: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ : Fayol đ ề ra 14 nguyên t c ắ c a ủ qu n ả lý. Đ ể qu n ả lý có hi u ệ qu ả khi v n ậ d n ụ g
các nguyên tắc đó phải bảo đảm các yêu cầu? • Xem xét k ỹ nh n ữ g đ c ặ đi m ể t n ừ g đ i ố tư n ợ g qu n ả lý ,nh n ữ g đi u ề ki n ệ và b i ố c n ả h c ụ th ể • V n ậ d n ụ g có mức đ , ộ linh hoạt theo hoàn c n ả h và tình hu n ố g nh t ấ đ n ị h • V n ậ d n ụ g có mức đ ộ linh hoạt tùy theo đ c
ặ điểm từng đối tư n ợ g • *V n ậ d n ụ g trong một t n
ổ g thể hài hòa và linh ho t ạ có m c ứ độ phù hợp v i ớ đi u ề ki n ệ cụ th . ể 94: Theo ý ki n ế c a ủ Fayol,do hạn ch ế v ề th i ờ gian, sức l c ự và trí tuệ ,ngư i ờ lãnh đ o ạ cao c p ấ c a ủ xí nghi p ệ không th ể trực ti p ế x ử lý mọi v n ấ đề ,cần ph i ả tổ ch c ứ ra các cơ quan tham m u ư t ư vấn. V y ậ khi lập ra các c
ơ quan này trước hết vẫn phải b o ả đ m ả nguyên t c ắ gì dưới đây? • *Thống nh t ấ chỉ huy, thống nh t ấ lãnh đ o ạ
• Biên chế gọn nhẹ, có hiệu lực • ủy quy n ề cho c p ấ dư i ớ
• Quy định quyền và trách nhiệm của mỗi chức danh
95: H.Fayol đã nêu ra 8 yêu c u ầ v i ớ ngư i ờ lãnh đ o ạ doanh nghi p ệ . Yêu c u ầ nào dư i ớ đây theo b n ạ là khó thực hi n ệ nh t ấ :?
• Không sa vào những việc lặt vặt • Đào th i ả những ngư i
ờ không có năng lực làm vi c ệ
• *Tận lực làm cho công nhân viên đoàn k t ế , ố g n
ắ g, trung thành và chủ đ n ộ g trong công việc. • Gương mẫu 96: Ch n ọ đáp án đúng: V ề nhân tố con ngư i ờ Fayol cho r n ằ g ph i ả rất coi tr n ọ g v n ấ đề? • Trả lời đúng đắn • n Ổ đ n ị h nhân viên
• *Tuyển chọn và bồi dư n ỡ g • Phân công lao đ n ộ g
97: Fayol nêu ra 4 nguyên t c ắ c a ủ ki m ể tra. Nguyên t c ắ nào là quan tr n ọ g nh t ấ ?
• Khi đã có kết luận kiểm tra đúng thì ph i ả tiến hành thư n ở g ph t ạ đ i ố v i
ớ nhân viên có liên quan. • *Ph i ả thi t ế l p ậ h ệ th n ố g ki m ể tra h u ữ hi u ệ , do nh n ữ g ngư i ờ có năng l c ự và chí công vô t ư đ m ả nhi m ệ . • Việc kiểm tra ph i ả đư c ợ ti n ế hành k p ị th i ờ
• Trong quá trình kiểm tra cán bộ kiểm tra phải coi tr n ọ g nguyên t c ắ ch ỉhuy th n ố g nh t ấ 98: Đi m ể không thu c ộ ch c ứ năng đi u ề hành trong qu n ả lý kinh doanh ? • Ch ỉđ o ạ vi c ệ thực hi n ệ , x ử lý các tình hu n ố g
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Thu thập, xử lý thông tin
• Ra các quyết định quản lý
• *Thu thập thông tin để lập kế hoạch 99: Nh n ậ th c ứ c ơ h i ộ , xác định m c ụ tiêu kinh doanh thu c ộ ch c ứ năng nào của qu n ả lý? • *Hoạch định • Tổ chức • Ki m ể tra • Lãnh đạo 100: Vi c ệ ra các quy t ế đ n
ị h tác nghiệp của các quản đốc phân xư n
ở g thuộc chức năng nào c a ủ quản lý? • Hoạch định • *Lãnh đạo • Ki m ể tra • Tổ chức 101: Vi c ệ ki m ể tra ký k t ế h p ợ đ n ồ g tiêu th
ụ sản phẩm với khách hàng thu c ộ ch c ứ năng nào c a ủ qu n ả lý? • Hoạch định • Ki m ể tra • *Lãnh đạo • Tổ chức 102: Ti n ế hành đi u ề đ ộ s n ả xu t ấ thu c ộ ch c ứ năng nào c a ủ qu n ả lý? • Lãnh đạo • Ki m ể tra • Hoạch định • *Tổ chức 103: Xây d n ự g quy ch ế ti n ề lương, ti n ề thư n ở g thuộc ch c ứ năng nào c a ủ qu n ả lý? • Ki m ể tra • Hoạch định • Lãnh đạo • *Tổ chức 104: Tuy n
ể thêm nhân viên cho phòng k ế hoạch thu c ộ chức năng nào c a ủ qu n ả lý? • Hoạch định • Ki m ể tra
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • *Tổ chức • Lãnh đạo 105: Vi c ệ Giám đ c ố xem xét nh n ữ g đ n ơ tố cáo và khi u ế nại c a ủ công nhân thu c ộ ch c ứ nào của qu n ả lý? • Tổ chức • Hoạch định • *Ki m ể tra • Lãnh đạo 106: Kh i ở đ n ộ g và duy trì gu n ồ g máy ho t
ạ động của doanh nghiệp theo k ế hoạch thu c ộ ch c ứ năng nào của qu n ả lý? • *Tổ chức • Lãnh đạo • Hoạch định • Ki m ể tra
107: Đo lường, phân tích và so sánh kết quả đã th c
ự hiện với các chuẩn m c ứ cho trư c ớ thuộc ch c ứ năng nào của qu n ả lý? • Hoạch định • Lãnh đạo • Tổ chức • *Ki m ể tra 108: L a ự ch n ọ c ơ c u ấ t ổ ch c
ứ và biên chế bộ máy qu n ả lý thích h p ợ thu c ộ ch c ứ năng nào c a ủ quản lý? • *Tổ chức • Hoạch định • Ki m ể tra • Lãnh đạo 109: Ra các quy t ế đ n ị h thu c ộ ho t ạ đ n ộ g tác nghi p ệ thu c ộ ch c ứ năng nào c a ủ qu n ả lý? • *Lãnh đạo • Hoạch định • Ki m ể tra • Tổ chức
110: Trong những yêu cầu sau đây, yêu cầu nào được coi là quan trọng nhất đối v i ớ người phụ trách doanh nghi p ệ ? • Gương mẫu
• *Chăm lo đoàn kết nội bộ, trung thành, chủ động và tận tình trong công việc
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Đ n
ị h kỳ kiểm tra và thể hiện kết quả ki m ể tra bằng bi u ể đ ồ • N m ắ vững h p ợ đ n ồ g lao động ký gi a
ữ doanh nghiệp và công nhân
111: Để công việc kiểm tra có th ể th c
ự hiện một cách hữu hi u
ệ , H.Fayol đã nêu 4 đi m ể quan trọng dư i ớ đây. Đi m ể nào n u ế không đư c ợ đ m ả b o ả , s ẽ d n ẫ đ n ế h u ậ qu ả là s ự lãnh đ o ạ song trùng, khi n ế công vi c ệ r i ố loạn?
• *Trong quá trình kiểm tra, phải chú ý duy trì nguyên tắc ch ỉhuy th n ố g nh t ấ • Ph i ả thi t ế l p ậ h ệ th n ố g ki m ể tra h u ữ hi u ệ • Ph i ả coi tr n ọ g nh n ữ g k t ế lu n ậ ki m ể tra phù h p ợ v i ớ th c ự t , ế ti n ế hành vi c ệ thư n ở g, ph t ạ đ i ố v i ớ nh n ữ g nhân viên h u ữ quan.
• Công việc kiểm tra phải được ti n ế hành k p ị th i ờ
112: H.Fayol đã nêu 4 điểm cơ bản nh m ằ bảo đảm công vi c ệ ki m ể tra có th ể th c ự hiện m t ộ cách h u ữ hi u ệ . Đi m ể nào n u ế không làm đư c ợ thì s ẽ không đ t ạ m c ụ tiêu ki m ể tra?
• Trong quá trình kiểm tra, phải chú ý duy trì nguyên tắc ch ỉhuy th n ố g nh t ấ
• Công việc kiểm tra phải được ti n ế hành h p ợ th i ờ trong thời h n ạ nh t ấ định. • *Ph i ả thi t ế l p ậ h ệ th n ố g ki m ể tra h u ữ hi u ệ • Ph i ả coi tr n ọ g nh n ữ g k t ế lu n ậ ki m ể tra phù h p ợ v i ớ th c ự t , ế ti n ế hành vi c ệ thư n ở g, ph t ạ đ i ố v i ớ nh n ữ g nhân viên h u ữ quan.
113: Có nhiều yêu cầu đ i ố với việc ki m ể tra. Yêu c u
ầ nào dưới đây không đư c ợ b o ả đ m ả thì công vi c ệ ki m ể tra không th ể coi là đúng đ n
ắ . Không có tác dụng trực ti p ế đ n ế qu n ả lý quá trình ho t ạ động của đơn vị? • Việc kiểm tra c n
ầ phải phù hợp với bầu không khí c a ủ t ổ ch c ứ • Việc kiểm tra c n ầ phải vạch rõ nh n ữ g ch ỗ khác bi t ệ t i ạ các đi m ể thi t ế yếu • *Việc kiểm tra c n
ầ phải khách quan, linh động • Việc kiểm tra c n
ầ phải dẫn đến tác động đi u ề ch n ỉ h
114: Trong công việc kiểm tra c n
ầ áp dụng các dạng tiêu chu n
ẩ khác nhau. Dạng tiêu chu n ẩ nào dưới đây có th ể ph n
ả ánh các số liệu như s
ố giờ lao động, số giờ máy tính cho một đ n ơ v ịs n ả phẩm?
• *Các tiêu chuẩn vật lý
• Các tiêu chuẩn về vốn
• Các tiêu chuẩn thu nhập
• Các tiêu chuẩn về chương trình.
115: Trong số yêu cầu đ i ố với người lãnh đ o
ạ doanh nghiệp do Henry Fayol nêu ra dư i ớ đây, yêu cầu nào
là khó khăn nhất và cũng làm tiền đ ề cho vi c ệ bảo đảm các yêu c u ầ khác? • *Đào th i ả những ngư i
ờ không có năng lực vi c ệ • Có hi u ể biết sâu s c ắ về nhân viên • Năm v n ữ g hợp đồng ký gi a
ữ doanh nghiệp và công nhân viên
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Gương mẫu
116: Trong các điểm cơ bản do H.Fayol nêu ra dư i ớ đây v
ề công tác kiêm tra, đi m ể nào nếu không th c ự hi n ệ đư c
ợ thì dù có được kết luận rất đúng vẫn không có tác dụng?
• Công việc kiểm tra phải được ti n ế hành k p ị th i ờ trong th i ờ gian nh t ấ đ n ị h • Ph i ả thi t ế l p ậ h ệ th n ố g ki m ể tra h u ữ hi u ệ
• *Trong quá trình kiểm tra, phải chú ý duy trì nguyên tắc ch ỉhuy th n ố g nh t ấ . • Phai coi tr n ọ g nh n ữ g k t ế lu n ậ ki m ể tra phù h p ợ v i ớ th c ự t , ế ti n ế hành vi c ệ thư n ở g, ph t ạ đ i ố v i ớ nh n ữ g nhân viên h u ữ quan. 117: Yếu tố nào dư i ớ đây là c ơ s ở c a ủ vi c ệ t ổ chức lao đ n ộ g m t ộ cách khoa h c ọ do Taylo đ ề ra?
• *Đo giờ, bấm nút và sau này là chụp ảnh, quay phim để xây dựng định mức lao động tiên tiến • Ch n ọ l c ọ kỹ và đào t o ạ công phu đội ngũ đ c ố công đ ể h ọ có kh ả năng ch ỉbảo đư c ợ cách việc tốt nh t ấ cho công nhân • Giao "phi u ế ch ỉdẫn" th c
ự hiện công việc cho từng công nhân
• Trước khi giao việc cho công nhân phải nghiên cứu hợp lý hóa lao động
118: Người đã vận dụng nguyên lý của ch
ủ nghĩa Taylor tổ chức dây chuyền sản xuất cơ khí đầu tiên trên thế giới
• Tất cả những người ở đây • *H. Ford • F. Gilbreth • H. Emerson
119: Câu trả lời sai: Nh n
ữ g yếu tố thuộc thuyết quản lý của Taylor. • B ố trí lao động m t ộ cách khoa h c ọ . • L a
ự chọn công nhân một cách khoa học, đào t o ạ , b i ồ dư n ỡ g họ.
• *Sử dụng tốt các công nghệ sản xuất và công nghệ quản lý.
120: Henry Fayol nêu 14 nguyên t c ắ c a ủ qu n ả lý. Nguyên t c ắ nào dư i ớ đây cũng th ể hi n ệ trong lý thuy t ế qu n ả lý c a ủ Weber và Taylor? • n Ổ đ n ị h nhân viên • Tinh thần đoàn kết • Tinh thần sáng tạo • *Phân công lao đ n ộ g 121: Ch n
ọ đáp án đung: Nguyên t c ắ qu n ả lý nào dư i ớ đây c a ủ Henry Fayol cũng là đ c ặ tr n ư g c a ủ th ể ch ế qu n ả lý hành chính lý tư n ở g c a ủ Weber? • Tinh thần đoàn kết • n Ổ đ n ị h nhân viên
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Lợi ích cá nhân phục tùng lợi ích t p ậ thể • *H ệ th n ố g c p ấ bậc 122: Đi m ể khác bi t ệ rõ nh t ấ gi a ữ c ơ ch ế t ổ ch c ứ qu n ả lý c a ủ Henry Fayol so v i ớ th ể ch ế hành chính c a ủ Weber? • Thống nhất chỉ huy • *H ệ th n ố g ủy quy n ề • H ệ thống c p ấ b c ậ
• Quyền và trách nhiệm 123: Đi m ể n i ộ dung thuy t ế qu n ả lý theo khoa h c ọ c a ủ Taylor.? • *H p ợ lý hóa lao đ n ộ g. • Ch ỉđ o ạ nhất quán.
• Người phụ trách phải nắm được nghệ thuật quản lý. • Ch ỉhuy thống nhất. 124: Đi m ể không thu c ộ n i ộ dung thuy t ế qu n ả lý m t ộ cách khoa h c ọ c a ủ F.W.Taylor.? • *Hài hòa l i ợ ích. • H p ợ lý hóa theo sản ph m ẩ . • H p ợ lý hóa lao đ n ộ g. • Năng su t ấ lao đ n ộ g. • Trả lư n ơ g theo s n ả ph m ẩ . 125: Đóng góp l n ớ c a ủ H.Ford cho khoa học qu n ả lý là.?
• Chuyên môn hóa lao động. • C i ả t o ạ các quan h ệ sản xu t ấ .
• Tiêu chuẩn hóa công nghiệp. • *Tổ chức sản xu t ấ dây chuy n ề . 126: Đi m ể nào không đúng v i ớ thuy t ế qu n ả lý theo khoa h c ọ c a ủ Taylor.?
• Tách biệt chức năng qu n ả lý v i ớ ch c ứ năng th a ừ hành. • Năng su t ấ lao đ n ộ g.
• *Luân chuyển nơi làm việc để đào tạo công nhân. • B ố trí lao động m t ộ cách khoa h c ọ để loại b ỏ các thao tác l c ạ h u ậ kém hi u ệ su t ấ . 127: Đi m ể không phù h p ợ v i ớ n i ộ dung thuy t ế qu n ả lý theo khoa h c ọ c a ủ Taylor? • B ố trí lao động m t ộ cách khoa h c ọ . • Trả lư n ơ g theo s n ả ph m ẩ .
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • *H p
ợ tác hóa và tập trung hóa sản xuất. • Phân công công vi c ệ gi a ữ ngư i ờ qu n ả lý và công nhân. 128: Mayor cho r n ằ g, nhà qu n ả lý có 3 nhi m ệ v ụ dư i ớ đây. Nhi m ệ v ụ nào quan tr n ọ g nh t ấ ? • Ứng d n ụ g khoa h c ọ k ỹ thu t ậ và vi c ệ s n ả xu t ấ t ư li u ệ v t ậ ch t ấ .
• *Tổ chức hợp tác trong quá trình s n ả xu t ấ , kinh doanh. • H ệ thống hóa ho t ạ đ n ộ g, kinh doanh. 129: Theo lý thuy t
ế của Asgyric, cá tính c a ủ con ngư i ờ là m t ộ th ể th n ố g nh t ấ đư c ợ t o ạ nên b i ở y u ế t ố dư i ớ đây. Y u ế t ố nào có vai trò quy t ế đ n ị h? • Nhu cầu. • Năng lượng. • *Năng l c ự . 130: Lý thuy t ế c a ủ Argyric đã đ c ặ bi t ệ nh n ấ r t ấ m n ạ h lo i ạ nhu c u ầ nào dư i ớ đây c a ủ thành viên trong t ổ chức
• *Nhu cầu tự mình thực hiện
• Nhu cầu phát huy đầy đủ năng lực tiềm năng của mỗi cá nhân • Nhu cầu bậc cao.
• Nhu cầu phát huy tính tự chủ năng đ n ộ g sáng t o ạ 131: E.Mayor cho r n ằ g các hình th c ứ t ổ ch c ứ phi chính th c ứ trong xí nghi p ệ có vai trò to l n ớ t n ỏ g vi c ệ phát huy dan ch , ủ m ở r n ộ g các hình th c
ứ công nhân viên tham gia qu n ả lý. Hình th c ứ nào dư i ớ đây không ph ụ thu c ộ t ổ ch c ứ phi chính th c ứ trong doanh nghi p ệ ?
• Nhóm thanh niên công nhân chất lư n ợ g sản ph m ẩ ch t ấ lượng quản lý
• *Hội đồng quản trị
• Câu lạc bộ năng suất cao • Nhóm sang kiến
132: V.Room đã nêu 2 khái ni m ệ quan tr n ọ g v ề Thuy t ế Hy v n ọ g. Đi m ể nào dư i ớ đây không thu c ộ khái ni m ệ c ơ b n ả đó? • *Giá tr ịv ề hy v n ọ g thực hiện m c ụ tiêu • Tính công d n ụ g • D ự đoán hi u ệ qu ả • Hy vọng
133: V.Room đã nêu 2 khái ni m ệ quan tr n ọ g v ề Thuy t ế Hy v n ọ g. Phư n ơ g án nào dư i ớ đây không thu c ộ các khái ni m ệ đó.”?
• *Tính công cụ, dự báo hi u ệ quả • Giá tr ịv ề hy v n ọ g thực hiện m c ụ tiêu
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Giá tr ịv ề hiệu qu ả m c ụ tiêu 134: Ch n ọ tr ả l i ờ theo Thuy t ế Hy v n ọ g c a ủ V.Room, nhi m ệ v ụ c a ủ nhà qu n ả lý là?
• Tạo động cơ mạnh m
ẽ thông qua việc xác định đư c ợ mục tiêu h p ấ d n ẫ ngư i ờ lao đ n ộ g. • Đ m ả bảo đ ủ vi c ệ làm cho ngư i ờ lao động • *Ph i ả làm sao cho m c ụ tiêu c a ủ t ổ ch c ứ hài hòa v i ớ m c ụ tiêu c a ủ cá nhân • Tạo điều ki n ệ cho họ làm vi c ệ an toàn, thuận lợi 135: Bi n ệ pháp nào dư i ớ đây do F.Hergberg đ ề xu t ấ trái v i ớ nguyên t c
ắ chuyên môn hóa công vi c ệ c a ủ W.Taylor? • Trả lư n ơ g phù h p ợ k t ế qu ả lao đ n ộ g
• Các nhân tố khác để khích lệ nhân viên • *Đa d n ạ g hóa ngh ề nghi p ệ ? • C i ả thi n
ệ điều kiện làm việc 136: K t ế qu ả đi u ề tra c a ủ F.Hergberg cho th y ấ có 5 nhân t ố dư i ớ đây d
ễ dàng làm cho công nhân b t ấ mãn.
Nhân tố nào có ý nghĩa bao trùm nh t ấ ?
• *Chính sách và phương thức quản lý của công ty. • Tiền lư n ơ g. • Đi u ề ki n ệ làm vi c ệ . • Sự giám sát của c p ấ trên.
• Mối quan hệ giữa người với người. 137: F.Hergberg cho r n ằ g có 5 nhân t ố d
ễ dàng làm cho công nhân viên b t ấ mãn nh t ấ . Nhân t ố nào là ph c ứ t p ạ nh t ấ , khó x ử lý nh t ấ đ i ố v i ớ nhà qu n ả lý?
• *Mối quan hệ giữa người và người. • Đi u ề ki n ệ làm vi c ệ .
• Sự dám sát của cấp trên.
• Chính sách và phương thức quản lý của công ty. • Tiền lư n ơ g. 138: Đi m ể nào dư i ớ đây ngoài nh n ữ g n i ộ dung tháp nhu c u ầ c a ủ ngư i ờ lao đ n ộ g do A.Maslow đ ề ra?
• Được đánh giá, suy tôn, bồi dưỡng. • Được tập thể th a
ừ nhận(nhu cầu xã hội). • Nhu cầu sinh lý.
• *Được nghỉ mát và khám ch a
ữ bệnh không mất tiền. 139: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ : Theo Mc George, xu t ấ phát đi m ể c u ả lý lu n ậ qu n ả lý truy n ề th n ố g d a ự vào 2 phư n ơ g pháp tr ụ c t ộ “c ủ cà r t ố và cây gậy” là:?
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Trình độ kinh tế - xã hội còn ở mức thấp. • Năng l c ự của ngư i
ờ quản lý còn thấp kém. • Khoa h c ọ k ỹ thuật chưa phát tri n ể .
• *Những nhu cầu bậc thấp của con người chưa được thỏa mãn. 140: Đi u ề th ể hi n ệ rõ nh t ấ phong cách qu n ả lý dân ch ủ c a ủ thuy t ế Y:?
• *Người quản lý phải sử dụng quyền lực ở mức thấp nhất mà vẫn thu hút được công nhân viên thực hi n ệ m c ụ tiêu chung.
• Các biện pháp quản lý phải nhằm đem lại “thu hoạch nội tại” cho người lao đ n ộ g. • Ph i ả làm sao đ ể t p ậ th ể công nhân viên t ự đ t ặ và đi u ề khi n ể th c ự hi n ệ m c ụ tiêu, t ự đánh giá k t ế qu ả và tham gia qu n ả lý. • Ph i ả làm cho m c ụ tiêu c a ủ t ổ ch c ứ và m c ụ tiêu c a ủ cá nhân th n ố g nh t ấ v i ớ nhau. 141: Theo Mc George, y u ế t ố nào dư i
ớ đây là nguyên nhân sâu xa trong quan đi m ể c a ủ các nhà qu n ả lý truyền thống v ề bản tính con người:? • Kém lanh l i ợ , d ễ b ịkẻ khác đánh l a ừ . • *Ch ỉcố g n
ắ g làm việc khi có những tác đ n ộ g từ bên ngoài. • Thiếu chí tiến th ,
ủ không dám gánh vác trách nhi m ệ . • Lư i
ờ nhác, ch ỉmuốn làm vi c ệ ít. 142: Đi m ể đ c ặ tr n ư g cho ý tư n ở g qu n ả lý c a ủ thuy t ế X?
• *Sử dụng quyền lực tuyệt đối.
• Sử dụng” biện pháp tự chủ”. • Đáp n ứ g nhu cầu t ự hoàn thi n ệ c a ủ ngư i ờ lao đ n ộ g. • Thỏa mãn nhu c u
ầ vị kỷ của con người. 143: Đi m ể trái v i ớ thuy t ế X v ề qu n ả lý?
• *Động viên sự tự giác của con người. • Tập trung. • Chuyên quyền.
• Sử dụng quyền lực tuyệt đối. 144: Đi m ể nh m ầ l n ẫ v ề ch ủ trư n ơ g c a ủ thuy t ế Y?
• *Sử dụng quyền lực tuyệt đối với cấp dư i ớ . • Giao vi c ệ cho ngư i ờ đáng tin c y ậ .
• Sử dụng biện pháp tự chủ. • Tạo điều ki n ệ đ ể con ngư i ờ t ự hoàn thi n ệ . 145: Trong các đi m
ể dưới đây điểm nào không chính xác v i ớ nội dung c a ủ thuy t ế X v ề qu n ả lý:?
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Sử dụng quyền lực tuyệt đối. • Tập trung. • Chuyên quyền.
• *Tôn trọng con người. 146: N i ộ dung c ơ bản nh t ấ c a ủ thuyết “quản lý m t ộ cách khoa h c ọ ” c a ủ Taylor?
• Tách biệt chức năng qu n ả lý v i ớ ch c ứ năng th a ừ hành. • *H p ợ lý hóa lao đ n ộ g. • Trả lư n ơ g theo s n ả ph m ẩ .
• Nghiên cứu về năng suất lao động. 147: Ngư i
ờ có công lớn trong việc phát tri n ể ch ủ nghĩa Taylor v ề h p ợ lý hóa s n ả xuất và quản lý:? • H.Emerson • H.Ford • F.Gilbreth
• *Tất cả những người ở đây. 148: M t ộ h n
ạ chế rất cơ bản của các thuyết quản lý truy n ề th n ố g là ch a
ư đề cập đến tính xã hội, tính giai
cấp cảu quản lý. Vậy hạn chế này chủ y u ế là của:? • Phư n ơ g pháp tổ ch c ứ s n ả xu t ấ theo dây chuy n ề của H.Ford. • Thuyết qu n ả lý của H.Fayol. • Thuyết qu n ả lý của F.W.Taylor
• *Tất cả các thuyết ở đây. 149: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ . Khi đ a ư ra các thuy t ế qu n ả lý các đ i ạ di n ệ cho trư n ờ g phái “c ổ đi n ể ” đã ch a ư quan tâm đúng m c ứ đ n ế các m i ố quan h ệ v i ớ bên ngoài doanh nghi p ệ . Đó là h n ạ ch ế c a ủ :? • Thuyết qu n ả lý của H.Fayol • Phư n ơ g pháp tổ ch c ứ s n ả xu t ấ dây chuy n ề của H.Ford • *Thuy t
ế quản lý của F.W.Taylor
• Những đề xướng và áp d n
ụ g trong thực tiễn quản lý của F.W.Taylor và H.Ford 150: Đ ể qu n ả lý trình t ự tác nghi p ệ m t ộ cách khoa h c ọ , W.Taylor đã b ố trí s ố nhân viên qu n ả lý theo ch c ứ
năng. Người quản lý theo ch c ứ năng nào dư i ớ đây phụ trách vi c ệ chuy n
ể giao và chấp hành phiếu ghi thời gian làm vi c ệ :?
• *Quản lý chất lượng • Quản lý giá thành • Quản lý thao tác • Quản lý tốc đ ộ
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) 151: W.Taylor đã b ố trí s ố nhân viên qu n
ả lý trình tự tác nghi p ệ theo ch c
ứ năng dưới đây. Ngư i ờ qu n ả lý
theo chức năng nào phụ trách việc chấp hành những quy định về sử d n
ụ g thời gian lao động của công nhân? • Quản lý kỹ năng • *Quản lý tốc đ ộ • Quản lý sửa chữa • Quản lý kỷ luật 152: Đi m ể bao trùm nh t ấ trong nh n ữ g nguyên lý m i ớ nh t ấ c a ủ E.Mayor nh m ằ hoàn thi n ệ lý lu n ậ v ề qu n ả lý xí nghiệp:?
• *Coi công nhân là” con người xã hội”
• Trong xí nghiệp còn có tổ ch c ứ phi chính thức • Ph n ả bác quan đi m ể truy n ề th n ố g “con ngư i ờ kinh t ” ế • Năng l c ự lãnh đạo ki u ể m i ớ th ể hi n ệ
ở việc nâng cao mức độ hài lòng, khích lệ tinh th n ầ công nhân viên đ ể tăng năng su t ấ lao đ n ộ g. 153: Đ ể kh c ắ ph c ụ nh n ữ g như c ợ đi m ể , h n ạ ch ế c a ủ t ổ ch c ứ truy n ề th n ố g, Argyric đ ề ra m y ấ hư n ớ g gi i ả quy t ế c ụ th ể v ề phía t ổ ch c ứ ?Hư n ớ g nào dư i ớ đây là m u ấ ch t ố nh t ấ • Áp dụng phư n ơ g th c
ứ lãnh đạo có sự tham gia c a ủ công nhân viên • C n ầ tìm nhi u ề bi n ệ pháp để hoàn thi n ệ thi t ế k ế t ổ ch c ứ • Xây d n ự g nh n
ữ g mục tiêu mang tính thách th c ứ nh m ằ m ở r n ộ g ph m ạ vi công vi c ệ , t o ạ khả năng tự
chỉ huy và tăng trách nhiệm của công nhân viên
• *Lấy công nhân viên làm trung tâm, gi m ả b t ớ các c m ả giác phụ thuộc 154:Argyric đ ề ra m y ấ hư n ớ g v
ề phía các thành viên trong vi c ệ gi i ả quy t ế mâu thu n ẫ gi a ữ s ự phát tri n ể của cá tính với t
ổ chức truyền thống. Hướng nào dưới đây là bao trùm , có ảnh hưởng l n ớ nhất đến tổ chức? • *Phát tri n ể toàn di n ệ mỗi con ngư i ờ .
• Mỗi thành viên đảm nhiệm được trách nhiệm lớn hơn.
• Các thành viên của tổ chức phải có sự thay đổi • Nâng cao năng l c ự th c ự hi n ệ m c
ụ tiêu mang tính thách th c ứ . 155: Lí thuy t ế c a ủ Argyric cũng nh ư lí thuy t ế c a ủ nhi u ề h c ọ gi ả v ề qu n ả lí khác n a ử cu i ố th ế k ỉXX cho
rằng, yếu tố chung nhất nào dưới đây ngày càng trở nên quan tr n ọ g trong n n ề sx tư bản chủ nghĩa? • Phát huy tính ch ủ đ n ộ g sáng t o ạ c a ủ ngư i ờ lao đ n ộ g. • Phát huy đ y ầ đ ủ năng l c ự ti m ề tàng c a ủ ngư i ờ lao đ n ộ g. • *Y u ế t
ố cá nhân hay yếu tố con ngư i ờ . • Việc thỏa mãn nhu c u ầ bậc cao nhằm khích l ệ công nhân viên. 156: Theo ý ki n ế c a
ủ Mayor, việc giao lưu, đ i ố tho i ạ giữa ngư i ờ qu n ả lí v i
ớ công nhân có nhiều tác d n ụ g
tích cực. Tác dụng nào dư i
ớ đây có ý nghĩa bao trùm, to l n ớ nh t ấ đ i ố với tổ ch c ứ ?
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Có th
ể giúp công nhân trút bỏ gánh n n ặ g tâm lý, tự đi u ề ch n ỉ h thái đ , ộ tự nói lên nh n ữ g vấn đ ề của
mình và tự mình rút ra kết lu n ậ .
• *Tăng cường ý nguyện hợp tác và khả năng hợp tác tốt h n
ơ giữa công nhân với nhau và giữa họ v i ớ người quản lý. • Giúp h ọ chung s n ố g d ễ dàng h n ơ , thân thi n ệ h n ơ trong t p ậ th ể và v i ớ ngư i ờ qu n ả lý.
• Là biện pháp quan trọng đ
ể thu thập thông tin, có giá trị khách quan to lớn với ngư i ờ qu n ả lý. 157: Mayor cho r n ằ g nhà qu n ả lý có 3 nhi m ệ v ụ dư i ớ đây. Nhi m ệ v ụ nào ph c ứ t p ạ nh t ấ , khó nh t ấ , có ý nghĩa quy t ế đ n ị h nh t ấ đ n ế th c ự hi n ệ m c ụ tiêu c a ủ doanh nghi p ệ ? • H ệ thống hóa ho t ạ đ n ộ g sx, kinh doanh. • Ứng d n ụ g khoa h c ọ - kí thu t ậ và vi c ệ sx ra t ư li u ệ sx • *Tổ chức s ự hi p
ệ tác trong quá trình sx kinh doanh. 158: C.Argyric cho r n ằ g cá tính là th ể th n ố g nh t ấ , đư c ợ t o ạ nên b i ở ba b ộ ph n ậ : năng lư n ợ g, nhu c u ầ và năng l c ự . Y u ế t ố nào dư i ớ đây d n ẫ đến nh n
ữ g cá tính khác nhau của con người?
• Tính trội của các bôn phận trên.
• Môi trường sống, làm việc của con người. • Đ c ặ đi m ể kinh t ế chính tr ịxã hội m i ỗ quốc gia.
• *Mối liên hệ qua lại một cách độc đáo của các bộ phận cấu thành. 159: Tìm ý ki n ế trái v i ớ thuy t ế phân c p ấ nhu c u ầ của Maslow?
• Các nhu cầu của con người di n
ễ biến từ thấp đến cao, bắt đầu từ những nhu cầu thấp nhất, tiến dần đến những nhu c u ầ cao nh t ấ nh ư m t ộ hình kim tự tháp.
• *Những nhu cầu của con người không nhất định tuân theo sự phân cấp từ thấp đến cao. Tùy từng
cá nhân và từng hoàn cảnh mà m i
ỗ loại nhu cầu có cường độ khác nhau. • N u ế nhu cầu v ề sinh lý chưa đư c ợ đáp n ứ g t i ớ mức cần thiết đ ể duy trì cuộc s n ố g thì những nhu c u
ầ khác không có tác dụng thúc đẩy con ngư i ờ . • Ch ỉkhi những nhu c u ầ th p ấ đư c ợ thỏa mãn thì nh n ữ g nhu cầu cao h n ơ mới có tác d n ụ g thúc đ y ẩ .
Khi một loại nhu cầu được thỏa mãn thì nó không còn là đ n ộ g cơ thúc đ y ẩ n a ữ . 160: Ch n ọ khái ni m ệ quan tr n ọ g trong thuy t ế Hy V n ọ g c a ủ V.Room? • Hy vọng • *Giá tr ịv ề hiệu qu ả m c ụ tiêu • Tính công c ụ • D ự báo k t ế qu ả 161: Trong nghiên c u
ứ , F.Hergberg đã thấy đư c ợ 5 nhân tố khi n
ế công nhân hài lòng dư i ớ đây. Trong đó nhân t ố nào chỉ là s ự th a ừ nh n ậ đ i ố v i
ớ thành tích công tác c a ủ nhân viên: • Thành tích • Sự tiến bộ
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Trách nhiệm • B n ả thân công việc • *Sự khen ngợi 162: Trong tháp nhu c u ầ do A.Maslow đ a ư ra, nhu c u ầ nào dư i ớ đây có tác d n ụ g t o ạ ra đ n ộ g c ơ m n ạ h nh t ấ thúc đ y ẩ con ngư i ờ hành đ n ộ g? • Nhu cầu xã h i ộ
• Nhu cầu việc làm an toàn, n ổ định • Nhu cầu sinh lý
• *Nhu cầu tự khẳng định, sáng tạo 163. Theo Mc.George y u ế t ố nào dư i ớ đây không thu c ộ : “thu nh p ậ n i ộ t i ạ ”?
• Tích lũy được những kinh nghiệm và trưởng thành trong công vi c ệ • C m
ả thấy hài lòng về sự phát triển c a ủ b n ả thân • *Tiền lư n ơ g, ti n
ề thưởng, phúc lợi mà ngư i ờ lao đ n ộ g nh n ậ đư c ợ
• Những tri thức, những kĩ năng mới tiếp thu được trong lao động
164: Phương án đúng nhất: Mc.George cho r n ằ g, đi u ề ki n ệ đòi h i ỏ ph i ả có tri t ế lí qu n ả lý m i ớ - thuy t ế Y:?
• *Con người đỏi hỏi được thảo mãn những nhu cầu cao hơn • Kinh t ế - xã h i
ộ đạt tới trình độ cao hơn • Khoa h c ọ kĩ thuật phát tri n ể mạnh mẽ
• Trình độ mọi mặt của ngư i ờ lao đ n ộ g được nâng lên 165: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ . Theo thuy t ế Y, nhi m ệ v ụ đ t ặ ra cho nhà qu n ả lý ngày nay là:? • Tạo điều ki n ệ b o
ả đảm thỏa mãn những nhu c u ầ c p ấ cao của con ngư i ờ
• Tạo thế chủ động, tự giác cho mọi thành viên của tổ chức • *Phát huy toàn b ộ ti m ề năng tinh th n ầ và năng l c ự sáng t o ạ c a ủ ngư i ờ lao đ n ộ g • B o
ả đảm hài hòa lợi ích cá nhân với l i ợ ích tổng thể 166: Ch n
ọ đáp án đúng theo Thuy t ế Y, phư n
ơ g thức quản lý thích h p ợ nh t ấ là?
• *Làm cho mục tiêu chung thống nhất v i
ớ mục tiêu cá nhân, giúp cá nhân tìm thấy ni m ề vui s ự thỏa mãn trong vi c ệ thực hi n ệ m c ụ tiêu chung
• Luân phiên công việc trên cơ sở bảo đảm chuyên môn sâu một nghê nghiệp chính cho công nhân viên. • Đ ề cao k
ỷ luật trong tổ chức. tăng cư n ờ g ki m
ể tra, giám sát trong công việc
• Sử dụng mạnh các đòn bẩy kinh tế, k t ế h p
ợ giáo dục chính trị, tư tưởng 167: Theo Mc.George, y u ế t ố nào dư i ớ đây không ph i ả là b n ả tính c a ủ con ngư i ờ mà là nguyên t c ắ , n u ế áp dụng trong qu n ả lý, nó s ẽ có tác d n ụ g khích l
ệ công nhân viên phát huy tài năng của h ọ c n ố g hi n ế cho
sự nghiệp của tổ chức?
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • *T ự đi u ề khiển • Được t ự ch ủ • Được t ự mình phát triển • Được tôn trọng 168: Bi n ệ pháp nào có tác d n ụ g giúp nhà qu n ả lý bi t ế đư c ợ ph n ả n ứ g c a
ủ công nhân viên đôi v i ớ quy t ế định của mình? • Đ ể họ tự gi i ả quyết công vi c ệ • *Đ ề cao tinh th n ầ tự ch u ị trách nhi m ệ
• Thu hút công nhân viên tham gia quản lý • Đ
ể họ tự đánh giá kết quả công việc 169: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ theo Thuy t ế Y, y u ế t ố có th ể giúp t o ạ ra b u ầ không khí h p ợ tác, đ n ồ g c m ả gi a ữ
công nhân viên với nhà qu n ả ký là?
• *Huy động công nhân viên tham gia quản lý • Phát huy tính ch ủ đ n ộ g sáng t o ạ c a ủ h ọ • Đ ề cao tính k ỷ lu t ậ c a ủ m i ỗ ngư i ờ trong tổ chức • M ở r n
ộ g quyền tự chủ cho công nhân viên trong công vi c ệ 170: Theo Mc George, đi m ể m u ấ ch t ố đ ể thuy t ế Y có th ể tr ở thành th c ự ti n ễ c a ủ đ i ờ s n ố g doanh nghi p ệ , nhà qu n ả lý ph i ả ?
• *Đoạn tuyệt được với cơ sở triết lý của Thuyết X
• Thiết kế được cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý gọn nhẹ • Tạo được môi trư n ờ g kinh doanh thích hợp • Xây d n ự g đư c ợ ý thức t ự chủ c a ủ công nhân viên. 171. Các học gi ả v ề qu n ả lý thư n ờ g cho r n ằ g ngh ệ thu t ậ qu n ả lý doanh nghi p ệ bao g m ồ các y u ế t ố c n ứ g và các y u ế t
ố mềm. Các yếu tố mềm chịu ảnh hư n ở g của nhi u
ề nhân tố. Nhân tố nào dư i ớ đây là ch ủ y u ế ?
• Môi trường sống của doanh nghiệp
• *Đối tượng quản lý • Xã h i ộ , n i ơ doanh nghi p ệ đóng • Văn hóa doanh nghi p ệ 172. Taylor đã quy n p ạ c ơ ch ế qu n ả lý m t ộ cách khoa h c ọ trong nh n
ữ g nguyên lý sau đây. Hãy cho bi t ế nguyên lý nào thể hi n ệ s
ự phân công lao động trong doanh nghiệp?
• Tuyển chọn công nhân một cách khoa học, đào t o ạ và giáo d c ụ họ, giúp h ọ trưởng thành • *H p ợ tác, thân ái v i ớ công nhân để b o ả đ m ả cho tất cả công vi c ệ đều đư c ợ th c ự hi n ệ theo nh n ữ g nguyên t c ắ khoa h c ọ đã đư c ợ xây d n ự g
• Nghiên cứu một cách khoa học mỗi động tác của công nhân để thay th
ế cho cách làm cũ chỉ là đơn
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
thuần dựa vào kinh nghiệm • Ch ủ và th ợ phải cùng nhay chia s ẻ công việc và ch c ứ trách 173: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ ? Y u ế t ố đ t ộ phá d n ẫ đ n ế s ự xu t ấ hi n ệ ch ủ nghĩa Taylo? • Mâu thu n ẫ gi a ữ ch ủ và th ợ trong xí nghi p ệ t ư b n ả
• *Tìm cách tăng năng suất lao động trong doanh nghiệp • Phư n
ơ g pháp làm việc theo kinh nghi m ệ c ổ truyền, l c ạ hậu
• Công nhân làm việc vất vả, thu nhập thấp 174. Hãy cho bi t
ế nguyên lý nào sau đây do Taylor đ ề ra có vai trò quy t ế đ n ị h s ự thành công c a ủ vi c ệ áp d n ụ g cơ ch
ế quản lý mà Taylo cho đó là tinh túy của khoa h c ọ quản lý hi n ệ đại?
• Tuyển chọn công nhân một cách khoa học, đào t o ạ và giáo d c ụ họ. Giúp h ọ trưởng thành • H p ợ tác, thân ái v i ớ công nhân để đ m
ả bảo cho tất cả công vi c ệ đều đư c ợ th c ự hi n ệ theo nh n ữ g nguyên t c ắ khoa h c ọ đã đư c ợ xây d n ự g • Ch ủ và th ợ phải cùng nhau chia s ẻ công việc và ch c ứ trách
• *Nghiên cứu một cách khoa học mỗi động tác của công nhân để thay th
ế cho cách làm cũ chỉ đơn
thuần dựa vào kinh nghiệm 175. Nét chung tiêu bi u ể nh t ấ c a ủ cách qu n ả lý truy n ề th n ố g là?
• Coi quyền lực là yếu t ố tuy t ệ đ i ố
• Coi mỗi thành viên trong tổ ch c ứ nh
ư một cái răng khế của cỗ máy
• *Cho công nhân là con người kinh tế • Cách quản lý v i
ớ “cây gậy và củ cà rốt” 176: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ ? Trư n ờ g phái “ c ổ đi n ể ” đã đ n ơ gi n ả hóa nh n ữ g đ n ộ g c ơ tâm lý bên trong c a ủ ngư i ờ lao đ n ộ g với nhu cầu đa d n ạ g đó là h n ạ chế của? • Thuyết Quản lý T n ổ g quát c a ủ H.Fayol • *Thuy t
ế Quản lý của F.W. Taylor • Phư n ơ g pháp tổ ch c ứ s n ả xu t ấ theo dây chuy n ề của H.Ford
• Tất cả các thuyết qu n ả lý ở đây 177. Taylor đã quy n p ạ c ơ ch ế qu n ả lý m t ộ cách khoa h c ọ trong nh n
ữ g nguyên lý sau đây. Nguyên lý nào chung với ý tư n ở g c a ủ Barnard về nh n ữ g y u ế t ố c ơ b n ả hình thành m t ộ tổ ch c ứ (doanh nghi p ệ )? • Ch ủ và th ợ phải cùng nhau chia s ẻ đ n ộ g viên và ch c ứ trách
• *Nghiên cứu một cách khoa học mỗi động tác của công nhân đề thay th
ế cho cách làm cũ chỉ đơn
thuần là dựa vào kinh nghiệm
• Tuyển chọn công nhân một cách khoa học, đào t o ạ và giáo d c ụ họ, giúp h ọ trưởng thành • H p ợ tác thân ái v i ớ công nhân đ ể bảo đảm cho t t ấ c ả công vi c ệ đ u ề được th c ự hiện theo nh n ữ g nguyên t c ắ khoa h c ọ đã đư c ợ xây d n ự g
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) 178. Đ ể đ m ả b o ả nguyên lý trình t ự tác nghi p ệ đư c ợ ti n ế hành m t ộ cách khoa h c ọ , W.taylor đã b ố trí các nhân viên qu n ả lý theo ch c ứ năng c ụ th . ể Trong ch c ứ năng nào dư i ớ đây ngư i ờ qu n ả lý ph ụ trách vi c ệ ch ỉ đ o ạ công nhân thực hi n
ệ đúng các quy định về chế đ ộ s ử d n
ụ g máy móc, thiết bị, công nghệ ch ế biến s n ả ph m ẩ ? • Quản lý giá thành • *Quản lý kỹ năng • Quản lý kỷ luật
• Quản lý chất lượng 179. Theo ý ki n ế c a ủ Chris Argyric, y u ế t ố nào dư i ớ đây c a ủ các lý thuy t ế qu n ả lý c a ủ tác gi ả kinh đi n ể đã
làm cho năng lực tiềm tàng của mỗi cá nhân không được phát huy đầy đủ và làm cho khả năng tự thực hi n ệ công vi c ệ c a ủ m i ỗ cá nhân b ịh n ạ ch ? ế • Chế độ th n ố g nhất ch ỉhuy • H
ệ thống tổ chức theo cấp b c ậ
• *Phân công chuyên môn hóa • Thống nhất lãnh đ o ạ 180: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ ? Mc George cho r n ằ g đ a ư ra thuy t ế Y vào th c ự ti n ễ cu c ộ s n ố g là v n ấ đ ề r t ấ khó khăn; đ ể v n ậ d n
ụ g thành công đó, nhà qu n ả lý ph i ả ?
• Có sách lược và phương pháp quản lý thích hợp • Có kh
ả năng thu hút công nhân viên tham gia quản lý • Đ t
ặ lòng tin vào năng lực c a ủ con ngư i ờ • *Tạo điều ki n
ệ làm việc thuận lợi và đãi ngộ thỏa đáng cho ngư i ờ lao động 181.Câu tr ả l i ờ đúngnh t ấ ? Chris Argyris cho r n ằ g nh n ữ g đi m ể dư i ớ đây c a ủ lý thuy t ế t ổ ch c ứ truy n ề thống ngăn c n
ả sự trưởng thành của cá tính, khiến cho tư n
ơ g lai phát triển mà họ mong đợi bị thu hẹp?
• Quyền và trách nhiệm • *Ph m ạ vi qu n ả lý mà m i ỗ cá nhân có quy n ề đi u ề khi n ể thì quá nh ỏ
• Phân công chuyên môn hóa • H
ệ thống tổ chức theo cấp b c ậ 182. Qua cu c ộ thí nghi m ệ n i ổ ti n ế g ở công ty s n ả xu t ấ máy đi n ệ tho i ạ , Mayor đã rút ra nh n ữ g k t ế lu n ậ là vi c ệ ph n ỏ g v n ấ , trò chuy n ệ với công nhân viên s
ẽ đem lại nhiều tác dụng tích c c ự dư i ớ đây. Trong đó tác d n ụ g l n ớ nh t ấ đ n ế k t ế qu ả hoạt đ n ộ g c a ủ t ổ ch c ứ là: • *Xây d n
ự g bầu không khí thân thi n ệ , đoàn kết trong t p ậ th ể ngư i ờ lao đ n ộ g và gi a ữ h ọ với ngư i ờ qu n ả lý
• Là phương pháp quan trọng để bồi dưỡng, huấn luyện nhân viên quản lý. • Gi i ả quy t ế tâm lý đ ể ngư i ờ lao đ n ộ g nói lên v n ấ đ ề c a ủ mình và t ự tìm ra k t ế lu n ậ
• Là biện pháp quan trọng đ
ể thu thập thông tin có giá trị khách quan to lớn với nh n ữ g người quản lý
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) 183. Nguyên t c ắ đ
ề cao dân chủ, tự nguyện v i ớ c p ấ dưới và ngư i ờ lao động là đ ề xu t ấ c a ủ : • “Khổng Tử” • *“Thuyết Y” • “Thuyết X”
• “Thuyết quản lý tổng quát của H.Fayol” 184. Theo Argyric thì y u ế t ố nào dư i ớ đây c a ủ t ổ ch c ứ qu n ả lý h n ạ ch ế nh t ấ năng l c ự ti m ề tàng và kh ả năng t ự th c ự hiện công việc c a ủ m i ỗ cá nhân”?
• “Chế độ chỉ huy thống nhất”
• *“Phân công chuyên môn hóa” • “Ph m ạ vi qu n
ả lý mà mỗi cá nhân điều khiển thì quá nhỏ” • “Hệ thống t ổ chức theo cấp b c ậ ” 185. Argyric thì cho r n ằ g, s ự phát tri n ể c a ủ cá tính con ngư i ờ s ẽ v p ấ ph i ả mâu thu n ẫ v i ớ t ổ ch ứ truy n ề thống. Yếu tố nào dư i ớ đây đ t ặ cá nhân vào tr n
ạ g thái phục tùng, bị động, nhu c u ầ tự ch ủ không được thỏa mãn? • Ph m ạ vi qu n ả lý, đi u ề khi n ể c a ủ m i ỗ cá nhân quá nh . ỏ
• Phân công chuyên môn hóa • *H ệ th n
ố g tổ chức theo cấp b c ậ • Chế độ ch ỉhuy th n ố g nhất 186. Theo Argyric thì y u ế t ố nào dư i ớ đây c a ủ t ổ ch c ứ truy n ề th n ố g khi n ế cho s c ứ m n ạ h c a ủ cá nhân khó phát huy đ y ầ đ ? ủ • Ph m ạ vi qu n ả lý, đi u ề hành c a ủ m i ỗ cá nhân quá nh , ỏ quá c n ứ g nh c ắ • H
ệ thống tổ chức theo cấp b c ậ
• *Chế độ ch ỉhuy thống nhất
• Phân công chuyên môn hóa 187: Theo Argyric thì y u ế t ố nào dư i ớ đây c a ủ t ổ ch c ứ truy n ề th n ố g khi n ế cho tư n ơ g lai phát tri n ể mà con ngư i ờ mong đ i ợ thu hẹp, c n ả tr ở s ự trưởng thành c a ủ cá tính c a ủ thành viên tổ chức? • *Ph m ạ vi qu n ả lý, đi u ề khi n ể c a ủ m i ỗ cá nhân quá nh , ỏ quá c n ứ g nh c ắ . • Chế độ ch ỉhuy th n ố g nhất. • H
ệ thống tổ chức theo cấp b c ậ .
• Phân công chuyên môn hóa. 188: Theo thuy t ế Hy V n ọ g V.Room nêu ra 2 lo i ạ k t ế qu ả c a ủ công vi c ệ : k t ế qu ả tr c ự ti p ế và k t ế qu ả gián
tiếp. Điều nào dưới đây không thuộc kết quả trực tiếp? • Năng su t ấ cao. • Thực hiện đúng ti n ế độ.
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • *Được đề bạt. • Chất lư n ợ g tốt. 189: Ch n ọ phư n
ơ g án đúng? Theo F.Hergberg, nhân t ố khích l ệ đ ể con ngư i ờ có đư c ợ thành tích l n ớ h n ơ là?
• *Tăng thêm sự hài lòng đối với công vi c ệ .
• Có tất cả các nhân tố ở đây. • Đi u ề ki n ệ lao đ n ộ g t t ố . • Chế độ ti n ề lư n ơ g thỏa đáng. 190: Theo F.Hergberg đa d n ạ g hóa ngh ề nghi p ệ s
ẽ tăng thêm sự hài long trong công vi c ệ , đem l i ạ nhi u ề tác động tích cực dư i
ớ đây đối với công nhân viên, tác động nào thể hiện rõ nh t ấ vi c ệ tôn tr n ọ g s ự phát
triển cá tính và phát huy cao năng lực mỗi cá nhân? • *Được t ự ch
ủ trong công việc và phát huy sáng tạo. • Tạo điều ki n
ệ cho công nhân viên có kh ả năng phát tri n ể không ng n ừ g trong nghề nghi p ệ . • Được học t p ậ , nâng cao nhận th c ứ và trư n ở g thành.
• Được lập thành tích, được gánh trách nhiệm. 191: Đi m ể chung nào n i ổ b t ậ nh t ấ c a ủ thuy t ế Hy V n ọ g và thuy t ế Y là?
• Các biện pháp quản lý phải có tác dụng mang lại “thu hoạch nội tại” cho công nhân viên.
• *Nhiệm vụ của nhà quản lý là phải làm cho mục tiêu của tổ chức và mục tiêu của cá nhân thống nh t ấ v i ớ nhau. • Động cơ thúc đ y ẩ con người là hy v n ọ g đạt đư c
ợ một mục tiêu nào đó.
• Mục tiêu càng hấp dẫn, hy vọng đạt đư c ợ m c ụ tiêu càng th c ự hi n ệ thì động c ơ thúc đ y ẩ càng mạnh. 192: Ch n ọ đi m ể khác bi t ệ c ơ b n ả gi a ữ thuy t ế Y và lý lu n ậ qu n ả lý truy n ề th n ố g trong vi c ệ t o ạ ra s ự th n ố g nh t ấ hành đ n ộ g c a ủ công nhân viên v i ớ m c ụ tiêu chung c a ủ doanh nghi p ệ ?
• *Tạo môi trường làm việc sao cho trong quá trình th c
ự hiện mục tiêu tổ chức, cũng có thể th c ự hi n ệ đư c ợ m c ụ tiêu cá nhân.
• Sử dụng chế độ phân công lao động. • Đ
ề cao chế độ trách nhi m ệ , ch ế độ c p ấ bậc. • Áp dụng chế đ ộ thư n ở g, phạt để gây s c ứ ép v i ớ công nhân viên. 193: Mc.George phân chia l i
ợ ích mà công nhân viên nh n ậ đư c ợ t ừ lao đ n ộ g c a ủ h ọ thành 2 lo i ạ : “thu nh p
ậ ngoại lai” và “thu nh p ậ nội tại”. Yếu t ố nào sau đây không ph i ả là “thu nh p ậ ngo i ạ lai”?
• *Những tri thức mới mà người lao động học được trong công việc.
• Các biện pháp về phúc lợi, nâng bậc, nâng cấp. • D ự các l p ớ đào t o
ạ , bồi dưỡng kiến th c ứ , chuyên môn nghi p ệ v
ụ do doanh nghiệp tổ ch c ứ . • Tiền lư n ơ g, ti n ề thưởng.
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) 194: Đi m ể nào c a ủ thuy t ế Y dư i ớ đây cho th y ấ rõ nh t ấ tính dân ch ủ trong qu n ả lý c a ủ thuy t ế này?
• *Bảo đảm tập thể công nhân viên t ự điều khi n
ể lấy công việc, tự đ t ặ ra m c ụ tiêu, t ự đánh giá thành
tích của họ, thu hút họ tham gia qu n ả lý.
• Nhiệm vụ quản lý là phải làm cho mục tiêu của tổ chức và mục tiêu của cá nhân thống nhất với nhau.
• Nhà quản lý phải sử d n ụ g quyền l c ự ở m c ứ th p ấ nhất mà vẫn lôi cu n ố đư c ợ công nhân viên vào
thức hiện các mục tiêu của tổ chức.
• Các biện pháp quản lý phải có tác dụng mang lại “ thu hoạch nội t i
ạ ” cho công nhân viện. 195: N i ộ dung nào dư i ớ đây c a ủ thuy t
ế Y thể hiện rõ nhất việc tao đi u ề ki n ệ cho công nhân viên t ự điều khi n ể được công vi c ệ , đư c
ợ sáng tạo, phát huy tiềm năng trí tuệ để hoàn thành tốt nhiệm vụ đồng th i ờ phát tri n ể toàn di n ệ b n ả thân mình?
• Nhà quản lý phải sử d n ụ g quyền l c ự ở m c ứ th p ấ nhất mà vẫn lôi cu n ố đư c ợ công nhân viên vào vi c ệ th c ự hi n ệ m c ụ tiêu chung.
• Nhiệm vụ của quản lý là phải đảm bảo sự thống nhất mục tiêu c a
ủ tổ chức và mục tiêu mỗi cá nhân. • Ph i ả làm cho t p ậ th ể công nhân viên t ự đ t ặ ra và t ự đi u ề khi n ể th c ứ hi n ệ m c ụ tiêu, t ự đánh giá
thành tích và tham gia quản lý.
• *Các biện pháp quản lý phải có tác dụng mang lại “ thu hoạch nội tại” cho công nhân viên. 196: Đ c ặ tr n ư g nào dư i ớ đây c a ủ th ể ch ế qu n ả lý hành chính lý tư n ở g th ể hi n ệ rõ nh t ấ th ể th c ứ hành chính trong quản lý?
• Chế độ cấp bậc rõ ràng.
• *Mọi báo cáo, chỉ thị phải dùng hình thức viết.
• Nhân viên quản lý phải được tuyển dụng theo tiêu chuẩn nhất định. • Phân công theo ch c ứ năng. 197: Ưu đi m ể c ơ b n ả nh t ấ c a ủ th ể ch ế qu n ả lý hành chính lý tư n ở g? • V
ề mặt kỹ thuật thuần túy nó có th ể đ t ạ hi u ệ qu ả cao nh t ấ , h n ơ h n ẳ các tổ ch c ứ qu n ả lý đã t n ồ t i ạ t ừ trư c ớ đ n ế nay.
• Không thể có được trong thực tế, song nó là hướng dẫn phấn đấu cho sự hoàn thiện của một tổ chức.
• *Nó được áp dụng như là cái xương sống của mọi tổ chức hiện đại, quy mô lớn.
• Nó là tiêu chí, thước đo để kiểm tra, đánh giá trình độ hoàn thiện của một tổ chức.
198: Phương án đúng nhất: Điểm mấu chốt của ý nguy n ệ h p ợ tác là? • Tác đ n ộ g c a ủ t ổ ch c ứ . • *Mục tiêu chung.
• Sự hiểu rõ mục đích của hợp tác. • Trao đổi thông tin.
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) 199: Trong 7 quan ni m
ệ kinh doanh do công ty IBM Nh t ậ B n ả đ a ư ra, đi m ể nào sau đây quan tr n ọ g nh t ấ ? • Đi u ề hành m t ộ cách t t ố nh t ấ , nhanh nh t ấ . • D c ị h v ụ thư n ờ g xuyên tốt nhất. • *Bảo đảm ch ế độ an toàn. • Tôn trọng cá nhân. 200: Đi m ể nào th ể hi n ệ bao trùm cho y u ế t ố c n ứ g “ cơ ch ế qu n ả lý” thu c ộ ngh ệ thu t ậ qu n ả lý “7S” c a ủ Nh t ậ B n ả ? • K t ế h p ợ chặt chẽ hai y u ế t ố trên. • *Cơ chế v n ậ hành (System). • K ế ho c
ạ h hóa kiểu Philip (Hà Lan). • Ki m ể soát tài chính h u ữ hi u ệ c a ủ Nh t ậ B n ả . 201: Ch n ọ đáp án đúng: Đi m ể th ể hi n ệ bao trùm cho y u ế t ố m m ề v ề qu n ả lý nhân s ự thu c ộ ngh ệ thu t ậ qu n ả lý “7S” c a ủ Nh t ậ B n ả ?
• Coi trọng ý kiến của cán b
ộ quản lý cấp cơ sở.
• Huấn luyện, sát hạch hành viên mới và cán bộ.
• *Đội ngũ cán bộ ( Staff) • Chú ý cán b ộ cốt cán. 202. Trong 7 quan ni m
ệ kinh doanh do công ty IBM Nh t ậ Bản đ a ư ra, đi m ể nào sau đây quan tr n ọ g nh t ấ .? • Mua bán trao đ i ổ sòng ph n ẳ g • Đóng góp cho công ty
• Trách nhiệm đối với các cổ đông • *Bảo đảm ch ế độ an toàn 203. Đi m ể nào dư i ớ đây là u ư đi m ể ch ủ y u ế c a ủ lý thuy t ế Z:?
• *Coi trong việc huy động tính tích cực của h ọ • Đ ề cao k ỷ luật lao đ n ộ g • G n
ắ bó công nhân viên lâu dài v i ớ doanh nghiệp • Tạo b u ầ không khí h p ợ tác trong doanh nghiệp
204. Tìm đáp án đúng: Theo W.Ouchi, m t ộ trong nh n ữ g u ư đi m ể chủ y u ế của phư n ơ g th c ứ qu n ả lý c a ủ Nh t ậ B n ả là:?
• *Thực hiện phương thức quản lý có sự tham gia của công nhân viên • Chú ý tập h p ợ sáng ki n ế của công nhân viên • Đ ề cao k ỉlu t
ậ tự giác trong lao động • Tạo mối quan h ệ g n ầ gũi thân m t
ậ giữa người lao động và ngư i ờ qu n ả lý.
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) 205. T ư tưởng trái v i ớ b n ả ch t ấ n n ề văn hóa qu n ả lý ki u ể Z.?
• Bình đẳng, hợp tác giữa các thành viên trong doanh nghi p ệ
• Biết cách khai thách nguồn lực con người
• Nhất trí trong cộng đồng
• *Sử dụng quyền lực tuyệt đối 206. Đi m ể trái v i
ớ mô hình quản lý của phư n ơ g Tây? • Đánh giá và đ ề b t ạ nhanh • Quan hệ cục b ộ • Làm việc ngắn hạn • *Quyết sách t p ậ thể 207. Đi m ể trái v i
ớ mô hình quản lý của Nh t ậ B n ả ? • Làm việc suốt đ i ờ ở một công ty • Quan hệ t n ổ g thể • Nghề nghi p ệ không chuyên môn hóa • *Quyết sách cá nhân 208. Đi m ể trái v i
ớ mô hình quản lý của phư n ơ g Tây? • *Đi u ề khi n ể m t ộ cách chung chung • Trách nhiệm cá nhân • Đánh giá, đ ề b t ạ nhanh • Nghề nghi p ệ chuyên môn hóa 209. Đi m ể không thu c ộ mô hình qu n ả lý c a ủ Nh t ậ B n ả .? • Làm việc suốt đ i
ờ trong một doanh nghiệp • Quyết sách t p ậ thể • Nghề nghi p ệ không chuyên môn hóa • *Đi u ề khi n ể m t ộ cách rõ ràng 210: Đi m ể không phù h p ợ v i ớ mô hình qu n ả lý c a ủ Nh t ậ B n ả ? • Nghề nghi p ệ không chuyên môn hóa • Trách nhiệm tập th ể • *Quan hệ cục b ộ • Đánh giá và đ ề b t ạ ch m ậ
211: Đáp án không đúng? N i ộ dung mô hình qu n ả lý ki u ể Nh t ậ B n ả là:?
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Trách nhiệm tập th
ể và quan hệ tổng thể
• *Được đánh giá và đề b t ạ nhanh • Làm việc suốt đ i ờ ở một công ty • Nghề nghi p ệ không chuyên môn hóa 212. Tìm đi m ể không đúng v ề nguồn tài s n ả v ề con ngư i ờ trong cách qu n ả lý c a ủ Nh t ậ B n ả trư c ớ nh n ữ g năm 90?
• Nhân tài mang tính chất đồng nhất • Ch ủ nghĩa bình đẳng • *Ch ủ nghĩa tập thể
• Người lãnh đạo công việc cải cách 213. Đi m ể không phù h p ợ với mô hình qu n ả lý của phư n ơ g Tây? • Nghề nghi p ệ chuyên môn hóa
• Quyết định quản lý hoàn toàn do thủ tư n ớ g
• *Quan hệ tổng thể, lâu dài. • Trách nhiệm cá nhân 214. Đi m ể n i ổ b t ậ trong thuy t ế Z của Ouchi:? • Là m t
ộ lý thuyết mới về qu n ả lý đ ể phân biệt với thuy t ế X và thuy t ế Y v ề quản lý • Ch ỉphù h p ợ v i
ớ văn hóa kinh doanh đặc thù c a ủ Nhật Bản • *Đ a
ư ra một nguyên tắc quản lý chung là: quan tâm đ n
ế con người và khuyến khích họ cùng làm vi c ệ v i
ớ tinh thân cộng đồng là chìa khóa tạo nên năng suất lao động ngày càng cao. • Ch ỉphù h p ợ v i
ớ văn hóa kinh doanh đặc thù c a ủ M ỹ 215. Đi m ể là c ơ s ở lý lu n ậ ( h t ạ nhân) c a ủ n n ề văn hóa ki u ể Z:?
• Chú trọng và biết khai thách nguồn lực con người.
• Bình đẳng, hợp tác giữa các thành viên trong doanh nghi p ệ đ ể đ t ạ t i ớ mục đích chung.
• *Là một triết lý kinh doanh có giá trị đ n ị h hư n ớ g cho hành đ n ộ g • Là m t ộ n n
ề văn hóa nhất trí trong cộng đ n ồ g 216. Đi m ể có s ự nh m ầ l n ẫ v ề nh n ữ g nội dung của n n ề văn hóa ki u
ể Z mà W.Ouchi đã đề ra.?
• Người lao động được tham gia quá trình chuẩn bị quyết sách
• Người lao động có tinh thần tập thể cao
• *Quyền lợi giới hạn chủ yếu là lương thưởng khi đang làm việc
• Người làm việc gắn bó lâu dài với công ty 217. Doanh nghi p ệ không hoàn thành k ế ho c
ạ h sản xuất kinh doanh, giám đốc tuyên bố tr ừ 10% lương
của tất cả mọi lao động trong doanh nghiệp và tự trừ 20% lư n
ơ g của mình. Theo Anh ( Ch ị) giám đốc đã
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) dùng bi n ệ pháp gì dư i ớ đây đ ể tác đ n ộ g đ n ế ngư i ờ lao đ n ộ g.? • Tổ chức- hành chính • Tâm lý- giáo d c ụ . • Kinh t ế • *K t ế h p
ợ cả ba biện pháp trên 218. Đi m ể không phù h p ợ với bản ch t ấ của nền văn hóa ki u ể Z.?
• Chú trọng và biết khai thác nguồn lực con người, đặc biệt là năng l c ự sáng t p ạ và tinh th n ầ cộng đ n ồ g c a
ủ các cá nhân, của toàn thể doanh nghiệp • Là m t ộ n n
ề văn hóa nhất trí trong cộng đ n ồ g
• *Sự giám sát, thưởng phạt, ứng xử dựa trên ngôi thứ
• Bình đẳng hợp tác giữa các thành viên trong doanh nghi p ệ đ ể đ t
ạ được mục đích chung 219. Đi m
ể nào sau đây không phù h p ợ v i ớ cách qu n ả lý c a ủ Nh t ậ B n ả v ề ch ế đ ộ t p ậ quán sau nh n ữ g năm 90? • Ch ủ nghĩa năng lực
• Công đoàn trong doanh nghiệp cộng với công đoàn ngành dọc • *Chế độ tuyển d n ụ g suốt đ i ờ • Chế độ thâm niên 220. Y u ế t ố nào thu c ộ n i ộ dung c ơ b n ả thuy t ế qu n ả lý c a ủ W.Ouchi dư i ớ đây th ể hi n ệ quy n ề t ự ch ủ kinh doanh của doanh nghi p ệ ? • Thể ch
ế quản lý phải đảm bản cho c p
ấ trên năn được tình hình của cấp dư i ớ m t ộ cách đ y ầ đ ủ
• *Nhà quản lý doanh nghi p ệ phải có đ ủ quyền x ử lý nh n ữ g vấn đ ề c a ủ cơ s ở mình
• Nhà quản lý phải thư n ờ g xuyên quan tâm đ n ế phúc l i ợ c a ủ công nhân
• Nhà quản lý còn phải làm cho công nhân cảm thấy công vi c ệ của h ọ không khô khan, đ n ơ đi u ệ 221: Đi m ể nào dư i ớ đây không thu c ộ 7 quan ni m
ệ kinh doanh do Công ty IBM Nh t ậ B n ả đ a ư ra? • Đi u ề hành công vi c ệ m t ộ cách nhanh nh t ấ , t t ố nh t ấ
• Mua bán, trao đổi sòng phẳng • Đ t
ặ chữ tín lên hàng đầu • *D c ị h v ụ thư n ờ g xuyên tốt nhất 222: Tìm đi m ể không đúng v ề ch ế đ ộ t p
ậ quán trong danh sách qu n ả lý c a ủ Nh t ậ B n ả trư c ớ những năm 90? • Chế độ thâm niên • Chế độ tuyển d n ụ g su t ố đ i ờ
• *Công đoàn trong doanh nghiệp
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Ch ủ nghĩa tăng lực 223: Tìm đi m ể không đúng v ề vai trò c a ủ con ngư i ờ trong cách quản lý c a ủ Nhật B n ả sau nh n ữ g năm 90? • *Cho phép tồn tại ch ủ nghĩa cá nhân
• Nhân tài không đồng nhất về ch t ấ
• Người lãnh đạo theo mẫu người truyền giáo
• Người lãnh đạo công cuộc cải cách 224: Tìm đi m ể không đúng v ề m t ặ t
ổ chức trong cách quản lý của Nhật B n ả sau nh n ữ g năm 90? • *Tập quyền
• Quyết định kiểu “thủ trưởng chủ đạo”
• Công ty chính quy mô nhỏ
• Quyền lực cho bộ phận R và D
225: Matsushita Konosuke (1894-1989) được nhân dân Nhật B n
ả suy tôn là : “Thần kinh doanh”. Ông đã đ ề xư n
ớ g Triết lý kinh doanh g m ồ m t ộ s ố đi m ể dưới đây, đi m ể nào là cơ b n ả nh t ấ .?
• Tinh thần phấn đấu vươn lên
• *Tinh thần xí nghiệp ph c ụ v ụ đất nư c ớ
• Tinh thần hòa thuận, nh t ấ trí
• Tinh thần quang minh chính đại
226: Văn hóa kinh doanh của công ty đi n ệ khí Matsushita (Nh t ậ B n ả ) g m ồ m y ấ n i ộ dung ch ủ y u ế : -Kinh doanh ph c ụ v ụ xã h i ộ loài ngư i ờ , đư c ợ thu l i ợ nhu n ậ nh : ư là m t ộ kho n ả đư n
ơ g nhiên; coi khách hàng nh ư ngư i
ờ than; cần xem ý kiến c a
ủ khách hàng là lời nói thiêng liêng; không ng i ạ thi u ế v n ố , đi u ề đáng lo ng i ạ nh t ấ là thi u ế tín nhi m ệ …Từ nh n
ữ g vấn đề đã nêu, bạn cho bi t ế m c ụ tiêu nào dư i ớ đây là c ơ bản nh t ấ , bao trùm nh t ấ trong kinh doanh c a ủ công ty này.? • Vì tín nhi m ệ c a ủ công ty • Vì l i ợ nhu n ậ • Vì ph c ụ v ụ khách hàng • *Vì ph c ụ v ụ xã h i ộ
227: R.T.Pascal và A.Athos (M ) ỹ đã t n ổ g k t ế mô hình ngh ệ thu t ậ qu n ả lý c a ủ Nh t ậ B n ả v i ớ 7 y u ế t ố là 7
chữ S (Strategy - Structure - System -Staff - Style - Skill - Shouting mark) trong đó phân ra 3 yếu t ố c n ứ g và 4 y u ế t ố m m ề . Hãy cho bi t ế y u ế t ố nào dư i ớ đây là y u ế t ố c n ứ g:? • Shooting mark • Skill • Strategy • *Staff 228: Mô hình ngh ệ thu t ậ qu n ả lý c a ủ Nh t ậ B n ả đư c ợ 2 tác gi ả M ỹ đã t n ổ g k t ế v i ớ 7 y u ế t ố là 7 ch ữ S
(Strategy - Structure - System -Staff - Style - Skill - Shouting mark) trong đó phân ra 3 y u ế t ố c n ứ g và 4
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) y u ế t
ố mềm. Hãy cho biết yếu tố nào dưới đây là y u ế t ố mềm? • Strategy • Structure • System • *Style 229: Trong các đi m
ể dưới đây điểm nào không thu c ộ mô hình quản lý ki u ể phương tây? • *Trách nhiệm tập th ể • Nghề nghi p ệ chuyên môn hóa • Đánh giá, đ ề b t ạ nhanh • Đi u ề khi n ể m t ộ cách rõ rang 230: Đi m ể nào dư i ớ đây quan tr n ọ g nh t ấ trong n n ề văn hóa ki u ể Z? • *Là một n n
ề văn hóa nhất trí cộng đồng
• Chú trong và biết cách khai thác ngu n ồ l c ự con ngư i ờ
• Có cơ sở lý luận là một triết lý kinh doanh có giá tr ịđịnh hư n ớ g cho hành đ n ộ g
• Bình đẳng hợp tác giữa các thành viên trong doanh nghi p ệ đ ể đ t
ạ được mục đích chung 231: Trong cu n ố sách “T ự l p ậ trên đ t ấ M ”
ỹ Yolin Mo Cormark đã cho r n ằ g m t ộ doanh nghi p ệ m n ạ h, hi u ệ quả thư n ờ g do 4 y u ế t ố ( g i ọ là 4E) nh ư sau; y u ế t
ố nào có ý nghĩa quyết định nhất? • Sức sống (Energy)
• Sự hứng thú (Excitement)
• *Lòng nhiệt tình (Enthusiasm) • Đi n ệ năng (Elictricity) 232: Có người đ a ư ra nh n ậ định r n ằ g: Xã hội của th ế k ỷ XXI s ẽ là m t ộ “xã h i ộ xây d n ự g trên nền t n ả g tri
thức” và bất cứ một người nào muốn “nhập cư” vào xã hội ấy thì phải có ít nh t ấ bốn gi y ấ thong hành dưới đât. “Gi y ấ ” nào khó đ t ạ nh t ấ ? • Nghề nghi p
ệ (thuộc loại tri thức chuyên môn)
• *Ý thức nhân văn, đạo đ c ứ (các hiểu bi t ế về con ngư i ờ , xã h i ộ , các hi u ể bi t ế thuộc về ý th c ứ hành tinh..) • Khả năng kinh doanh
• Khả năng giao tiếp (thu c
ộ lĩnh vực máy tính, ngôn ng ữ quan hệ con ngư i ờ , quan h ệ người với máy) 233: Tìm câu tr ả l i ờ đúng :Kaizen là gì?
• Là nguyên lý về sự phát tri n ể công nghi p ệ c a ủ Nh t ậ B n ả
• *Là phương pháp không ngừng cải thiện, cải tiến
• Là sự cải tiến nhỏ, cải thiện nh , ỏ c i ả tiến không ngừng
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Là chiếc chìa khóa của sự thành công về quản lý của Nhật Bản 234: Tìm tri t ế lý đúng của Kaizen
• *Trong đời sống của chúng ta (lao động, gia đình, xã hội) cần có bi n ế đ n ộ g l n ớ đ ể thay đ i ổ nó
• Ch ỉtiến hành cải tiến, cải thi n ệ nh n ữ g đi u
ề đang diễn ra hàng ngày
• Trong đời sống của chúng ta (lao động, xã hội, gia đinh) đều c n
ầ được cải tiến liên tục, t n ừ g bư c ớ
một, “góp gió thành bão” • C i ả ti n ế từng bư c
ớ , cải tiến liên tục “góp gió thành bão” là công vi c ệ thư n ờ g xuyên, hàng ngày 235: Tìm thông đi p ệ đúng c a ủ Kaizen?
• Không ngày nào là không có một cải ti n
ế nào ở một bộ phận nào đó trong công ty • C i ả ti n ế thư n ờ g xuyên là con đư n ờ g phát tri n ể công ty
• *Mỗi ngày trong tổ ch c ứ đều ph i ả có m t ộ c i ả ti n ế dù là nh ỏ
• Không ngày nào trong tổ chức không có cải tiến 236: N i
ộ dung nào sau đây không thu c ộ phư n ơ g pháp Kaizen? • V i ớ sự phản xạ t o ạ đư c ợ ở m i ỗ ngư i ờ làm công luôn ph n ấ đ u ấ cải ti n ế phư n ơ g pháp làm vi c ệ v a ủ h ọ • Thu hút m i
ọ người từ dưới lên trên cùng vận động đồng thời để thực hiện các mục tiêu của doanh nghi p ệ
• *Tổ chức lại quy trình sản xu t ấ
• Tổ chức lại một cách êm dịu m i ỗ gu n ồ g máy 237: Đi m
ể nào sau đây không thu c ộ tính ch t ấ Kaizen? • Vai trò của cá nhân • Khả năng thích nghi • Lao động tập thể • *Chú trọng đ n ế chi ti t ế 238: Đi m
ể nào sau đây không thu c ộ tính ch t ấ c a ủ Kaizen?
• Thông tin công khai, chia sẻ • Hướng về ch c ứ năng chuyên môn
• Hướng về con người • *Xây d n ự g trên công ngh ệ h u ữ hiệu 239. Đi m ể nào không thu c ộ tính ch t ấ c a ủ Cách tân?
• Chú trọng đến những bước nh y ả vọt • *Khả năng thích nghi • Vai trò cá nhân
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Hướng về công nghệ 240. Đi m ể nào không thu c ộ tính ch t ấ c a ủ Cách tân? • *Ph n ả h i ồ toàn di n ệ • Hướng về ch c ứ năng chuyên môn • Tìm kiếm công ngh ệ m i ớ • Thông tin khép kín 241. Tìm đi m
ể không đúng trong tính ch t ấ c a ủ Cách tân? • Vai trò cá nhân • *Thông tin công khai • Ph n ả h i ồ h n ạ ch ế • Sáng t o ạ 242. Tìm đi m
ể không đúng trong tính ch t ấ c a ủ Kaizen? • Ph n ả h i ồ toàn di n ệ • Hướng về ch c ứ năng chéo
• *Tìm kiếm công nghệ mới
• Hướng về con người 243. Tìm đi m ể khác bi t ệ c a ủ Kaizen so v i ớ Cách tân? • Thời gian gián đo n ạ và không tăng dần • Hi u ệ qu ả ng n ắ h n ạ , tác đ n ộ g đ t ộ ng t ộ
• *Những bước đi nhỏ
• Thay đổi và đột ngột 244. Tìm đi m ể khác bi t ệ c a ủ Kaizen so v i ớ Cách tân? • Phá b , ỏ xây d n ự g l i ạ • Ch
ủ nghĩa cá nhân, ý kiến và nỗ lực cá nhân • C n ầ đầu tư l n ớ nh n ư g ít nỗ lực đ ể duy trì • *Hướng n ỗ l c ự vào con người 245. Đi m ể nào không thu c ộ Kaizen?
• Hướng về con người • Khả năng thích nghi
• *Tìm kiếm công nghệ mới • Lao động tập thể
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) 246. Đi m ể nào không thu c ộ Cách tân? • Ph n ả h i ồ h n ạ ch ế
• Hướng về chuyên môn
• *Thông tin công khai, chia sẻ
• Chú trọng những bước nhảy vọt 247. Tìm đi m ể thu c ộ Cách tân? • Ph n ả h i ồ toàn di n ệ • Lao động tập thể
• *Hướng về chuyên môn • Xây d n ự g trên công ngh ệ hi n ệ có 248. Tìm đi m ể khác c a ủ thuy t ế Z so v i ớ Kaizen? • Mang l i ạ hi u ệ qu ả cao
• *Thực hiện không khí gia đình trong doanh nghiệp • Chú ý qu n
ả lý nhân viên trên cơ s ở truy n ề th n ố g văn hóa Nh t ậ • Cùng của Nh t ậ B n
ả , kiểu quản lý của Nhật Bản 249. Tìm đi m ể gi n ố g nhau gi a ữ Kaizen và thuy t ế Z?
• *Tập trung đề cao tinh thần và thái độ của nhân viên • C i ả ti n ế từng bư c ớ nh ỏ
• Mong muốn có hiệu quả cao
• Không chú trọng cái tiến để hoàn thiện m t ộ cách liên tục 250. Tìm đi m ể khác bi t ệ giữa thuy t ế Z và Kaizen?
• *Mong muốn có năng suất cao hơn • D a
ự vào tập thể, đề cao quy t ế đ n ị h t p ậ thể, n ỗ lực tập thể • Đ y ầ là kiểu quản lý c a ủ Nh t ậ B n ả
• Tập trung để cao tinh thần và thái độ của nhân viên 251. Tìm đi m ể đ c ặ tr n ư g nh t ấ c a ủ kinh doanh ki u ể Nh t ậ B n ả m i ớ t ừ những năm 90?
• Quyền lực cho nhà sản xuất • *Trung tâm đổi mới • Hành đ n ộ g chi n ế lư c ợ nghiên c u ứ phát tri n ể
• Là trung tâm theo dõi hiệu qu ả 252. Tìm đi m ể không thu c ộ nh n ữ g đ c ặ tr n ư g trong kinh doanh ki u ể Nh t ậ B n ả m i ớ t ừ nh n ữ g năm 90?
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Nhân tài không đồng nhất về ch t ấ • *Chế độ thâm niên • Phân quy n ề
• Người lãnh đạo công cuộc cải cách 253. Đi m ể không thu c ộ mô hình kinh doanh ki u ể Nh t ậ B n ả trư c ớ nh n ữ g năm 90? • M n ạ g lư i ớ t ổ ch c ứ kiểu nhi u ề tầng • Tích lũy nội bộ
• Quyền lực cho nhà sản xuất
• *Tính cơ động sử dụng nguồn tài nguyên từ bên ngoài 254. Đi m ể nào sau đ y ấ không đ c ặ tr n ư g cho cách qu n ả lý c a ủ Nh t ậ sau nh n ữ g năm 90?
• Quyền lực cho bộ phận R và D
• Công ty chính quy mô nhỏ • Đa d n ạ g hóa các m i ỗ liên h ệ • *Chế độ thâm niên 255. Tìm đi m ể không đ c ặ tr n ư g trong cách qu n ả lý c a ủ Nh t ậ B n ả trư c ớ những năm 90? • Ch ủ nghĩa bình đẳng • *Nghiên cứu cơ bản
• Quyết định kiểu từ dưới lên • Tích lũy nội bộ 256. Đi m ể nào sau đây không đ c ặ tr n ư g cho cách qu n ả lý c a ủ Nh t ậ B n ả trư c ớ nh n ữ g năm 90? • Chê độ thâm niên
• Nhân tài mang tính chất đồng nhất
• *Quyết định kiểu “thủ trưởng chủ đạo”
• Người lãnh đạo theo mẫu người truyền giáo 257. Tìm đi m ể không thu c ộ nh n ữ g đ c ặ tr n ư g cho cách qu n ả lý c a ủ Nh t ậ b n ả sau nh n ữ g năm 90?
• Quyền lực cho bộ phận R và D
• Nghiên cứu phát triển • *M n
ạ g lưới phân công lao đ n ộ g có tính đàn hồi • Đa d n ạ g hóa các m i ố liên h ệ 258. Tìm đi m ể đ c ặ tr n ư g cho cách qu n ả lý c a ủ Nh t ậ B n ả sau những năm 90?
• Nhân tài mang tính đồng nhất
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Tập quyền • *Ch ủ nghĩa năng lực
• Quyền lực cho nhà sản xuất 259. Đi m ể không thu c ộ cách qu n ả lý c a ủ Nh t ậ trư c ớ nh n ữ g năm 90? • *Cho phép tồn tại ch ủ nghĩa cá nhân • Trung tâm điều hành • Ch ủ nghĩa tập thể • Chế độ tuyển d n ụ g su t ố đ i ờ 260. đi m
ể nào sau đây không thu c
ộ cách quản lý của Nhật B n ả sau nh n ữ g năm 90? • Quyền lực cho nhà sx • Đa d n ạ g hóa các m i ố liên h ệ • *nhân tài không đ n ồ g đ u ề v ề ch t ấ • Trung tâm đổi mới 261. Tìm đi m ể không đúng v ề m t
ặ tổ chức trong cách qu n ả lý c a ủ nh t ậ b n ả trư c ớ những năm 90 • *Phân quy n ề
• Quyết định kiểu từ dưới lên • M n ạ g lư i ớ t ổ ch c ứ kiểu nhi u ề tầng • Công ty nhính lớn
262.Theo Max weber(1864-1920) người đc các nhà KHQL phương tây g i ọ là “ ngư i ờ cha c a ủ lý luận về tổ ch c
ứ ” cơ sở tồn tại của bất kỳ m t ộ t
ổ chức xã hội nào là:? • *Việc thực hi n ệ quy n ề l c ự
• Các biện pháp tổ ch c ứ
• Sự nhất trí về đạo đức • Quan hệ khế ước 263.Theo Max Weber, lo i ạ hình quy n ề l c ự nào dư i ớ đây có th ể dùng làm c ơ s ở cho th ể ch ế hành chính lý tưởng?
• Quyền lực dựa vào sự sung bái đối với lãnh tụ siêu phàm • *Quyền lực pháp lý
• Quyền lực do truyền thống • B t ấ cứ lo i ạ quyền l c ự nào ở đây
264: Hãy chọn đáp án đúng: Theo lo i ạ hình quy n ề l c ự nào dư i ớ đây, ngư i
ờ quản lý đc lựa chọn không ph i ả là theo năng l c ự cá nhân?
• Quyền lực dựa vào sự sung bái đối với lãnh tụ siêu phàm
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Quyền lực do nhà quản lý tạo ra
• *Quyền lực do truyền thống • Quyền lực pháp lý 265. Ch n ọ đáp án đúng: trong s ố các quy n ề lực làm c ơ s ở cho qu n ả lý, quy n ề l c ự nào không d a ự vào pháp
luật, mà dựa vào uy tín của một cá nhân? • Quyền lực pháp lý
• Quyền lực do truyền thống
• Quyền lực do cá nhân tạo ra
• *Quyền lực dựa vào sự sung bái đối với lãnh tụ siêu phàm 266. Ch n ọ đáp án đúng: lo i ạ hình quy n ề l c ự nào dư i ớ đây phù h p ợ v i ớ t ư tư n ở g qu n ả lý b n ằ g”pháp tr ” ị của hàn phi tử • Quyền lực pháp lý?
• Quyền lực do cá nhân tạo ra
• *Quyền lực do truyền thống
• Quyền lực dựa vào sự sung bái đối với lãnh tụ siêu phàm 267. Trong số các lo i ạ hình quy n ề l c ư dư i ớ đây, quy n ề l c ự nào đã tr ở thành nên t n ả g cho th ể ch ế qu n ả lý
của các quốc gia hiện đại?
• Quyền lực dựa vào sự sung bái đối với lãnh tụ siêu phàm
• Quyền lực do truyền thống • *Quyền lực pháp lý 268. Ch n ọ đáp án đúng: lo i ạ hình quy n ề l c ự nào tiêu bi u ể cho th ể ch ế qu n ả lý c a ủ xã h i ộ phong ki n ế ? • Quyền lực pháp lý
• Quyền lực do cá nhân tạo ra
• *Quyền lực do truyền thống
• Quyền lực dựa vào sự sùng bái đối với lãnh tụ siêu phàm 269. Đ c ặ tr n ư g nào dư i ớ đây c a ủ th ể ch ế qu n ả lý hành chính lý tư n ở g do Max Weber đ ề xư n ớ g th ể hi n ệ rõ nh t ấ tính khoa h c ọ của quản lý?
• *Mọi chức vụ đều phải do những người đc đào tạo về chuyên môn đảm nhiệm
• Trách nhiệm, quyền hạn của mọi chức vụ đều phải đc quy định bằng quy chế, pháp luật
• Chế độ cấp bậc rõ ràng • Phân công lao đ n ộ g theo ch c ứ năng 270. Đ c ặ tr n ư g nào dư i ớ đây c a ủ th ể ch ế qu n ả lý hành chính th ể hi n ệ rõ nh t ấ tính ngh ề nghi p ệ c a ủ qu n ả lý?
• *Mọi chức vụ đều phải do những người đc đào tạo về chuyên môn đảm nhiệm
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Phân công theo ch c ứ năng
• Nhân viên quản lý phải đc tuyển dụng theo tiêu chuẩn nhất định
• Chế độ cấp bậc rõ ràng 271. Ch n ọ đáp án đúng: Y u ế t ố không ph i ả là như c ợ đi m ể c a ủ th ể ch ế qu n ả lý hành chính lý tư n ở g?
• Coi con người chỉ là cái rang khế của m t
ộ cỗ máy, thụ động chấp hành quy chế một cách máy móc
• Tạo ra tác phong công chức ở các thành viên trong t ổ chức • *Ch ỉcó th ể áp d n
ụ g trong các tổ chức hiện t i ạ , quy mô l n ớ 272. Đi u ể ki n ệ lịch s ử c ơ bản nh t ấ t o ạ ti n ề đ ề cho s ự phát tri n ể các lý thuy t ế coi tr n ọ g y u ế t ố con người
trong quản lý vào nửa cu i ố TK XX?
• Sự phát triển kinh t -
ế xã hội của các nước phương tây
• Nhiều biến đổi trong thành phần giai cấp công nhân Âu- Mỹ
• *Cách mạng khoa học kỹ thuật trên thế giới • M c
ứ sống, trình độ dân trí của số đông dân c ư đc nâng lên 273. Y u ế t ố m ở đ u ầ cho sự nghiên c u ứ v ề t ổ ch c ứ c a ủ C. Barnard?
• Mục tiêu chung của tổ chức
• *Những cá nhân cấu thành tổ chức • ý nguy n ệ h p ợ tác c a ủ các cá nhân
• Trao đổi thông tin trong tổ ch c ứ 274. Theo lý thuy t ế quản lý c a ủ Barnard, đi m ể nào dư i ớ đ y ấ không thu c ộ các y u
ế tố để hình thành m t ộ t ổ chức? • Trao đổi thông tin • Ý nguyện hợp tác • Mục tiêu chung • *Các cá nhân 275.Vi c ệ trao đ i ổ thông tin ph i ả dựa trên m t ộ sô nguyên t c ắ nh t ấ đ n ị h, nguyên t c ắ nào dư i ớ đây là quan trọng nhất?
• *Mỗi thông tin đều phải có uy lực, phải từ một cấp cao hơn ủy quyền phát ra
• Tuyến trao đổi thông tin chính th c ứ ph i ả tr c ự ti p ế , gi m ả t n ầ g n c
ấ , nhanh chóng, tránh sai sót
• Các thành viện của t ổ ch c ứ đ u ề ph i ả n m
ắ được các kênh thông tin, trở thành thói quen và cố đ n ị h nó
• Mỗi thành viên đều có một kênh liên lạc chính thức, rõ ràng, có m t
ộ cấp trên và báo cáo với cấp ấy
276. Trong các thông tin chính th c ứ cần phải đư c ợ b o
ả đảm. trong đó nguyên t c ắ quan trọng nhất là?
• *Thường xuyên, tin cậy
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Rõ ràng • Trực tiếp, ng n ắ gọn • Công khai 277. Theo thuy t ế qu n
ả lý của Barnard, xí nghi p ệ là 1 h ệ th n
ố g hợp tác do 4 phân h ( ệ h ệ th n ố g con) dư i ớ đây h p ợ thành. H ệ th n ố g nào là đ i ố tg qu n ả lý đ u ầ tiên, quan tr n ọ g nh t ấ ? • H ệ thống vật lý • *H ệ th n ố g con người • H ệ thống tổ chức • H ệ thống xã h i ộ 278: Barnard cho r n ằ g xí nghi p ệ là m t ộ h ệ th n ố g h p ợ tác g m ồ 4 phân h ệ sau đây; phân h ệ nào ở vào v ịtrí h t ạ nhân • *Phân h ệ t ổ ch c ứ • Phân h ệ xã h i ộ • Phân h ệ con ngư i ờ • Phân h ệ v t ậ lý 279: Ch n ọ đáp án đúng: C ơ s ở tri t ế lý c a ủ thuy t ế Z là?
• Có cơ chế thuê công nhân lâu dài để họ yên tâm và tăng tinh thần trách nhiệm, cùng xí nghi p ệ chia s
ẻ quang vinh và khó khăn, gắn bó vận mệnh c a ủ họ vào vận mệnh c a ủ xí nghi p ệ
• Làm cho công nhân viên gắn bó lâu dài với xí nghiệp • *Đ t
ặ lòng tin vào công nhân viên, phát huy tính tích cực và sáng tạo của h , ọ khuyến khích h ọ đóng góp ý ki n ế vào vi c ệ phát tri n ể xí nghi p ệ • Nhà quản lý thư n ờ g xuyên quan tâm đ n ế phúc l i ợ c a ủ công nhân, giúp h ọ c m ả thấy thoải mái, không có s ự cách bi t ệ gi a
ữ cấp trên và cấp dư i ớ 280: Nguyên t c ắ quan tr n ọ g nh t ấ trong các nguyên t c ắ thông tin chính th c ứ sau đây?
• *Tin cậy và kịp thời
• Thường xuyên, không ngắt quãng
• Tính xác định rõ ràng
• Trực tiếp và ngắn gọn 281: Bill Gates - Nhà qu n ả lý tr ẻ M ỹ thành đ t ạ và tr ở thành nhà t ỷ phú giàu nh t ấ th ế gi i ớ hi n ệ nay đã nêu 10 đ c
ứ tính của một người quản lý giỏi. Trong đó, đức tính nào dưới đây là một thách th c ứ lớn đ i ố với nhà qu n ả lý? • Đ n
ị h nghĩa rõ ràng về sự thành công • *Tạo ra môi trư n ờ g làm vi c ệ có hi u ệ qu ả
• Huấn luyện nhân viên làm việc của họ tốt hơn mình
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Ch n ọ lĩnh vực hoạt đ n ộ g m t ộ cách c n ẩ thận 282: Đi m ể không thu c ộ n i ộ dung c a ủ thuy t ế Qu n ả lý t n ổ g h p ợ và thích nghi?
• *Quản lý môi trường sinh thái
• Quản lý công nhân và công việc
• Quản lý một doanh nghiệp
• Quản lý các nhà quản lý 283: Y u ế t ố quan tr n ọ g nh t ấ t o ạ căn c ứ đ ể lư n
ợ g hóa trong công tác ki m ể tra?
• Các phương pháp kiểm tra • Xác đ n ị h đúng đ i ố tư n ợ g ki m ể tra • Các công cụ ki m ể tra • *L a ự chọn các tiêu chu n ẩ ki m ể tra 284: Đ n ị h nghĩa n i ổ ti n ế g nh t ấ v ề t ổ ch c
ứ do C.Barnard (1886 - 1961) đ ề xư n ớ g?
• Tổ chức có mục đích chung rõ ràng của h ệ thống đ ể thực hi n ệ được s ự h p ợ tác c a ủ cá nhân vì lợi ích chung • Tổ chức là s
ự sẵn sàng hợp tác gi a ữ các cá nhân • *Tổ chức nh
ư là một hệ thống các ho t
ạ động các hoạt động hay tác động có ý th c ứ của 2 hay nhi u ề người
• Quản lý bao giờ cũng là việc qu n
ả lý một hệ thống tổ ch c ứ nh t ấ đ n ị h 285: Đi m ể n i ổ b t ậ nh t ấ trong thuy t ế qu n ả lý t n ổ g h p ợ và thích nghi c a ủ Peter Drucker?
• Quản lý thích nghi với lạm phát, tạo sức m n ạ h v ề tài chính • *M ở cửa ph m ạ vi qu n ả lý doanh nghi p ệ ra v i
ớ môi trường bên ngoài • Nâng cao hi u ệ qu ả kinh doanh, chú tr n
ọ g hiệu quả lao động trí óc. • Phân bi t ệ chi phí duy trì ho t ạ đ n ộ g v i ớ l i ợ nhu n ậ 286: P.Drucker cho r n ằ g lý năng c a ủ m t ộ nhà qu n ả lý bao g m ồ 4 đi m ể sau đây? • V n ậ d n ụ g đúng đ n ắ công c ụ phân tích • V n ậ d n ụ g đúng đ n ắ công c ụ ki m
ể tra, điều khiển và đánh giá
• Trao đổi thông tin trong và ngoài tổ ch c ứ • *Đ a ư ra nh n ữ g quy t ế sách có hi u ệ qu ả 287: P.Drucker đ a ư ra 5 bư c ớ c a ủ quá trình quy t ế sách. Bư c ớ nào th ể hi n ệ rõ nh t ấ tính dân ch ủ c a ủ qu n ả lý?
• Cân nhắc xem liệu có cần đưa ra quy t ế sách đối v i
ớ vấn đề đó hay không • Đ a ư ra một thỏa hi p ệ đúng đắn • Đ a ư ra giả thiết
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Thu thập các ý kiến khác nhau và đưa ra các phương án để giải quyết • *Đ m ả bảo r n ằ g m i ỗ ngư i ờ có liên quan đ n ế quy t ế sách đều đư c ợ tham gia th o ả luận 288: Chi n ế lư c
ợ kinh doanh (Strategy) là m t ộ y u ế t ố c n ứ g thu c ộ ngh ệ thu t ậ qu n ả lý “7S” c a ủ Nh t ậ B n ả . Đi m ể nào th ể hi n ệ tính linh ho t ạ h ỗ tr ợ cho tính “c n ứ g” c a ủ y u ế t ố này?
• Chú ý chất lượng và giá cả
• Có chiến lược kinh doanh đúng đắn • Coi trọng th ịph n ầ • *Ph i ả sáng t o ạ 289: Ch n ọ đáp án đúng: Đi m ể có tính ch t ấ bao trùm th ể hi n ệ tri t ế lý kinh doanh đúng đ n ắ , trong văn hóa kinh doanh Nh t ậ B n ả r t ấ đáng h c ọ t p ậ đ i ố v i ớ các doanh nhân Vi t ệ Nam? • Công bằng, h p ợ lý • Hòa thuận, hợp tác • *Kinh doanh ph c ụ v ụ c ả nư c ớ • Đã t t ố r i ồ , ph i ả t t ố h n ơ 290: Đi m ể bao trùm cho m i ọ y u ế t ố m m ề r t ấ đ c ặ tr n ư g cho Ngh ệ thu t ậ qu n ả lý “ 7S “ c a ủ Nh t ậ B n ả ? • Khiêm tốn, lễ độ
• Biết cám ơn và đền đáp công ơn • *Mục tiêu kinh doanh • Kinh doanh ph c ụ v ụ c ả nư c ớ 291: Ch n ọ đáp án đúng: Đi m ể th ể hi n ệ rõ nh t ấ tính ch t ấ v a ừ t p ậ trung v a ừ dân ch ủ qu n ả lý c a ủ thuy t ế Z là?
• *Thể chế quản lý phải đảm bảo cho c p ấ trên n m
ắ được đầy đủ tình hình của cấp dư i ớ , đồng thời ph i ả t o ạ đi u ề ki n
ệ cho công nhân viên tham gia quy t ế sách • Ph i ả tìm hi u ể toàn di n ệ v ề công nhân, liên t c ụ và lâu dài, đ ể có cách c ư x ử và đãi ng ộ phù h p ợ
• Nhà quản lý không thể ch ỉquan tâm đến nhi m ệ v
ụ sản xuất, mà còn phải làm cho công nhân c m ả
thấy hài lòng trong công vi c ệ
• Nhà quản lý phải thư n ờ g xuyên quan tâm đ n ế phúc l i ợ c a ủ công nhân, làm sao đ ể không cách bi t ệ gi a ữ cấp trên và c p ấ dưới 292: Ch n ọ đáp án đúng: Y u ế t ố th ể hi n ệ s ự m ở r n ộ g quy n ề h n ạ cho c p ấ dư i ớ trong qu n ả lý c a ủ thuy t ế Z là?
• Chú ý đào tạo công nhân, nâng cao năng lực công tác th c ự tế c a ủ h ọ về các m t ặ • *Nhà quản lý cấp c ơ sở ph i ả có đủ quy n ề xử lý nh n
ữ g vấn đề ở cấp mình, phát huy tính tích c c ự
của công nhân viên và đề xu t ấ ki n ế ngh ịvới c p ấ trên
• Nhà quản lý phải thư n ờ g xuyên quan tâm đ n ế phúc l i ợ c a
ủ công nhân viên, tạo thành sự hòa h p ợ ,
thân ái giữa họ với c p ấ trên và c p ấ dưới.
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Nhà quản lý cấp trung gian phải th c ự hi n ệ vai trò thống nh t ấ , hoàn thiện nh n ữ g ý ki n ế c a ủ c p ấ c ơ s ,
ở báo cáo cấp trên và đưa ra những kiến ngh ịc a ủ mình 293: Ch n ọ đáp án đúng: Đi m ể chung c ơ b n ả nh t ấ c a ủ thuy t ế Y và thuy t ế Z là? • Dân ch , ủ khuy n ế khích tính ch ủ đ n ộ g, t ự qu n ả , sáng t o ạ c a ủ công nhân viên • Quan tâm b i ồ dư n
ỡ g, nâng cao trình độ, tay ngh ề c a ủ ngư i ờ lao đ n ộ g
• *Chú ý thu hút công nhân viên tham gia quản lý
• Nhiệm vụ của quản lý là phải làm cho mục tiêu của tổ chức và mục tiêu của cá nhân thống nhất v i ớ nhau 294: Ch n ọ đáp án đúng: N i ộ dung c t ố lõi c a ủ thuy t
ế Z, coi đó là chìa khóa đ ể nâng cao năng su t ấ lao đ n ộ g là?
• Có cơ chế gắn bó họ v i ớ xí nghiệp
• *Quan tâm phát huy tính tự chủ, sáng tạo của họ • Tạo điều ki n
ệ cho công nhân viên tham gia quản lý • Chú ý đến phúc l i
ợ , tìm cách để công nhân th y ấ tho i ả mái trong công việc 295. Tìm câm tr ả l i ờ đúng nh t
ấ , phân công theo chức năng là m i ọ thành viên trong t ổ chức đều đư c ợ giao vi c ệ ? • *Đ m ả nhiệm m t ộ chức v ụ nh t ấ đ n ị h v ề chuyên môn
• Thực hiện một loại công việc nhất đ n ị h • Tham gia sản xu t ấ một loại s n ả ph m ẩ
• Nhiệm vụ thực hiện công việc trong m t ộ bộ phận nhất đ n ị h 296. Hãy tìm đi m ể quan tr n ọ g nh t ấ : khi đ ề c p ậ đ n ế ch c ứ năng qu n ả lý, Peter Drucker - m t ộ nhà khoa h c ọ qu n ả lý n i ổ tiếng
ở mỹ đã nêu 4 điểm sau đây? • V n ậ d n ụ g m t
ộ cách đúng đắn công cụ ki m
ể tra, điều khiển và đánh giá • V n ậ d n ụ g m t
ộ cách đúng đắn công cụ phân tích t c ứ là khoa h c ọ quản lý • *Đ a ư ra nh n ữ g quy t ế sách có hi u ệ qu ả
• Trao đổi thông tin trong và ngoài tổ ch c ứ 297. Tìm câu tr ả l i ờ đúng? đ c ặ tr n ư g c a ủ th ể chế qu n ả lý hành chính đã ch a ứ đ n ự g mâu thu n ẫ v ề n i ộ dung và h n ạ ch ế nhi u ề nh t ấ đ n ế s ự phát huy tính tích c c ự , ch ủ đ n ộ g và sáng t o ạ c a ủ nhân viên trong t ổ ch c ứ ?
• Nhân viên quản lý phải được tuyển dụng theo tiêu chuẩn nhất định. Đề b t
ạ , sa thải, đã ngộ đều ph i ả căn c
ứ vào thành tích công tác • Phân công theo ch c ứ năng
• *Mọi thành viên trong tổ ch c ứ đ u ề ph i ả làm tròn ch c
ứ trác của mình, phải làm vi c ệ quên mình v i ớ thái đ ộ ch
ủ nhân ông. Làm cho cả tổ ch c ứ v n
ậ hành nhịp nhàng, chuẩn xác như một cỗ máy
• Chế độ cấp bậc rõ ràng 298. Theo cách ti p ế c n ậ c a ủ Barnard, đi m ể nào dư i ớ đây là đi u ề ki n ệ đ u ầ tiên đ ể m t ộ m n ệ h lệnh có uy
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) quy n ề ? • Ph i ả làm cho ngư i ờ ti p ế nh n ậ m n ệ h l n ệ h tin r n ằ g m n ệ h l n ệ h đó không mâu thu n ẫ v i ớ t ổ ch c ứ
• Người tiếp nhận mệnh lệnh phải có đủ chức năng về tinh thần và vật chất để thi hành mệnh lệnh đó • *Ph i ả làm cho ngư i ờ ti p ế nh n ậ m n ệ h l n ệ h hi u ể rõ m n ệ h l n ệ h đó • Ph i ả làm cho ngư i ờ ti p ế nh n ậ m n ệ h l n ệ h tin r n ằ g m n ệ h l n ệ h đó không mâu thu n ẫ v i ớ l i ợ ích cá nhân 299. Barnard cho r n ằ g m n ệ h l n ệ h có uy quy n ề hay không là ở ch ỗ nó có th a ỏ mãn 4 đi u ề ki n ệ sau đây hay không. Hãy cho bi t ế đi u ề ki n ệ nào n u ế không đư c ợ th a ỏ mãn, nó s ẽ không đư c ợ ti p ế thu? • *Ph i ả làm cho ngư i ờ ti p ế nh n ậ m n ệ h l n ệ h tin r n ằ g m n ệ h l n ệ h đó không mâu thu n ẫ v i ớ m c ụ đích của tổ chức • Ph i ả làm cho ngư i ờ ti p ế nh n ậ m n ệ h l n ệ h tin r n ằ g nó không trái v i ớ l i ợ ích cá nhân c a ủ h ọ
• Người tiếp nhận mệnh lệnh phải có khả năng về tinh thần và vật chất để tiếp nhận mệnh lệnh đó • Ph i ả làm cho ngư i ờ ti p ế nh n ậ m n ệ h l n ệ h hi u ể rõ m n ệ h l n ệ h đó 300. Theo Barnard, đi u ề ki n ệ nào dư i ớ đây n u ế không đư c ợ th a ỏ mãn, m n ệ h l n ệ h s ẽ không được người tiếp nhận ph c
ụ tùng hoặc tìm cách né tránh? • *Ph i ả làm cho ngư i ờ ti p ế nh n ậ m n ệ h l n ệ h tin r n ằ g m n ệ h l n ệ h đó không mâu thu n ẫ v i ớ l i ợ ích cá nhân c a ủ h ọ
• Người tiếp nhận phải có đủ khả năng về tinh thần và vất chất để chấp hành mệnh lệnh đó • Ph i ả làm cho ngư i ờ ti p ế nh n ậ m n ệ h l n ệ h tin r n ằ g m n ệ h l n ệ h đó không mâu thu n ẫ v i ớ m c ụ đích c a ủ tổ chức • Ph i ả làm cho ngư i ờ ti p ế nh n ậ m n ệ h l n ệ h hi u ể rõ m n ệ h l n ệ h đó 301. Theo lý thuy t ế t ổ ch c ứ c a ủ Barnard, đi u ề ki n ệ nào dư i ớ đây n u ế không đư c ợ th a ỏ mãn thì m n ệ h l n ệ h sẽ được ngư i
ờ tiếp thu nó tìm cách làm trái?
• *Người tiếp nhận mệnh lệnh phải có đủ khả năng về tinh thần và vật chất để thi hành mệnh lệnh đó. • Ph i ả làm cho ngư i ờ ti p ế thu m n ệ h l n ệ h hi u ể rõ m n ệ h l n ệ h đó • Ph i ả làm cho ngư i ờ ti p ế thu m n ệ h l n ệ h tin r n ằ g m n ệ h l n ệ h đó không trái v i ớ l i ợ ích cá nhân h . ọ • Ph i ả làm cho ngư i ờ ti p ế thu m n ệ h l n ệ h tin r n ằ g m n ệ h l n ệ h đó không mâu thu n ẫ v i ớ m c ụ đích c a ủ tổ chức 302. Câu tr ả l i ờ đúng? Barnard cho r n ằ g : cái th c ự s ự c u ấ thành m t ộ t ổ ch c ứ h p ợ tác là?
• *Hoạt động và ảnh hưởng của con người.
• Cá nhân tự điều khiển mình.
• Sự tác động của tổ chức đến cá nhân.
• Con người cấu thành hợp tác. 303. Đi m ể th ể hi n ệ s ự ph t ấ tri n ể lý thuy t ế qu n ả lý kinh doanh hi n ệ đ i ạ c a ủ P. Drucker?
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• *Quản lý là sự chủ động sáng t o ạ kinh doanh, là vi c ệ bám ch c
ắ khách hàng và thị trư n ờ g
• Quản lý con người và tài sản c a ủ doanh nghi p ệ .
• Quản lý doanh nghiệp và các quan hệ gi a ữ doanh nghi p ệ v i ớ các doanh nghi p ệ khác.
• Quản lý đội ngũ cán bộ, công nhân viên và công việc. 304. Ch n ọ tr ả l i ờ đúng: đ c ặ đi m ể ch ủ y u ế c a ủ y u ế t ố c n ứ g c a ủ ngh ệ thu t ậ qu n ả lý kinh doanh? • *B c ộ lộ ra bên ngoài, d ẽ bị ngư i ờ khác h c ọ và làm theo. • Mang tính quy lu t ậ th n ố g nh t ấ , b t ắ bu c ộ cho các ngh ệ thu t ậ qu n ả lý khác nhau.
• ít thay đổi theo sự biến đổi của môi trường kinh doanh.
• Ít phụ thuộc vào nhân tố xã hội của doanh nghiệp. 305. Ch n ọ đáp n ấ đúng: đi m ể th
ể hiện nội dung bao trùm cho yếu tố c n ứ g v ề tổ chức trong ngh ệ thu t ậ qu n ả lý c a ủ Nh t ậ B n ả là? • T ự chủ • Ch ủ đ n ộ g, linh hoạt • *Cơ cấu t ổ chức h p ợ lý • Hướng về ngư i ờ tiêu dùng 306. Ch n ọ đáp án đúng: đi m ể th ể hi n ệ bao trùm m t ộ y u ế t ố m m ề thu c ộ ngh ệ thu t ậ qu n ả lý “7S” c a ủ Nh t ậ Bản?
• *Tạo phong cách quản lý • X ử lý mâu thu n ẫ • Tạo người kế nghi p ệ • Đi sát c ơ s ở 307: Trong 7 y u ế t ố Ngh ệ thu t ậ qu n ả lý, y u ế t ố nào dư i ớ đây là quan tr n ọ g nh t ấ , có n ả h hư n ở g l n ớ đ n ế vi c ệ phát huy tác d n ụ g c a ủ 6 y u ế tố kia? • C ơ cấu t ổ chức. • Chiến lược. • Đội ngũ cán bộ. • *Mục tiêu. 308: Ch n ọ đáp án đúng: Đi m ể khác bi t ệ c ơ b n ả c a ủ Thuy t ế Z so v i ớ thuy t ế Y? • Ph i ả chú ý đào t o ạ , b i ồ dư n
ỡ g công nhân viên qua công vi c ệ . • *Có cơ ch
ế thuê dùng công nhân lâu dài đ
ể họ chia sẻ buồn, vui, gắn bó v i ớ doanh nghiệp.
• Nhà quản lý phải thư n ờ g xuyên quan tâm đ n ế phúc l i ợ c a ủ công nhân, t o ạ sự gần gũi gi a ữ họ v i ớ các cấp qu n ả lý.
• Nhà quản lý không thể ch ỉquan tâm tới s n
ả xuất, mà còn phải làm cho công nhân c m ả th y ấ tho i ả
mái, hứng thú trong công việc.
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) 309: Câu tr ả l i ờ đúng? Trong quan h ệ c n ạ h tranh v i ớ các đ i ố th ủ ngang s c ứ v i ớ mình, doanh nghi p ệ
thường áp dụng phương pháp?
• Chuyển sang thị trường khác. • *Thương lượng. • Né tránh. • C n ạ h tranh. 310, Trong quan hệ v i ớ các đ i
ố tác, doanh nghiệp không th ể áp d n ụ g phư n ơ g pháp? • C n ạ h tranh. • Kinh t ế • Đi u ề tra xã h i ộ h c ọ . • *Công nghệ. 311: M c ụ tiêu kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ c n ầ đ c ặ bi t ệ coi tr n ọ g c ơ ch ế th ịtrư n ờ g hi n ệ nay là? • Phuc v ụ t ổ qu c ố • *Phục v ụ t t ố nh t ấ nhu c u ầ ngư i ờ tiêu dùng • Sản xu t ấ ra hàng hóa có ch t ấ lư n ợ g t t ố nh t ấ • Đ t ạ l i ợ nhu n ậ t i ố đa 312: Ho t ạ đ n
ộ g nào dưới đây trong quan hệ gi a ữ doanh nghi p
ệ nhà nước và nhà nư c ớ là không đúng?
• Nhà nước đầu tư cho doanh nghiệp khi cần thiết
• Nhà nước kiểm tra hoạt đ n ộ g của doanh nghiệp
• *Nhà nước qui định giá sản phẩm c ụ thể cho doanh nghiệp
• Nhà nước quản lý doanh nghi p ệ ở t m ầ vĩ mô
313: Phương pháp chủ yếu c a ủ quản lý kinh doanh là? • Phư n ơ g pháp hành chính • *Phư n ơ g pháp kinh t ế • K t ế h p ợ cả 3 lo i ạ phư n ơ g pháp • Phư n ơ g pháp giáo d c ụ 314: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ c a ủ các phư n ơ g pháp tác đ n ộ g lên đ i ố th ủ c n
ạ h tranh mà các doanh nghi p ệ thường áp dụng? • Phư n ơ g pháp thương lư n ợ g • Phư n ơ g pháp c n ạ h tranh • *Tất cả phư n ơ g pháp nêu ở đây • Phư n ơ g pháp né tránh
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) 315: Câu tr ả l i ờ đúng? N i ộ dung “ch ữ tín” g n ắ v i
ớ tính pháp lý trong quan h ệ kinh doanh?
• Tôn trọng lẫn nhau (giữa các đối tác kinh doanh)
• Tất cả những nội dung nêu ở đây
• *Thực hiện đúng hợp đồng đã ký kết 316: Câu tr ả l i ờ sai? Trong quan h ệ v i ớ các đ i ố th ủ c n ạ h tranh m n ạ h h n ơ mình, doanh nghi p ệ nên áp d n ụ g phư n ơ g pháp? • Thương lượng • Chia sẻ thị trư n ờ g • *Cạnh tranh • Né tránh 317: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ ? Doanh nghi p ệ ch ủ y u ế dùng phư n ơ g pháp dư i ớ đây đ ể qu n ả lý v n ố ? • Kinh t ế • *Nghiệp vụ • Công nghệ • Hành chính 318: Nguyên t c ắ th ể hi n ệ rõ nh t ấ m i ố quan h ệ trong qu n ả lý gi a ữ doanh nghi p ệ v i ớ nhà nư c ớ ? • K t ế h p ợ hài hòa các l i ợ ích
• *Tuân thủ pháp luật và thông lệ kinh doanh
• Bí mật trong kinh doanh
• Chuyên môn hóa công việc 319: Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ v ề m c ụ đích c ơ b n ả c a ủ kinh doanh? • Nâng cao hi u ệ qu ả s n ả xuất xã h i ộ • B o
ả đảm công bằng xã h i ộ • *Thu lợi nhuận • Thỏa mãn nhu c u ầ ngư i ờ tiêu dùng 320. Đ i ố tư n ợ g qu n ả lí ch ủ y u ế nh t ấ trong doanh nghi p ệ ? • *Tập thể lao đ n ộ g • K t ế c u ấ h ạ t n ầ g kinh t ế -xã h i ộ • V t ậ tư , năng lư n ợ g • Tiền v n ố 321. Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ : đ c ặ đi m ể c a ủ kinh doanh càn đư c ợ chú ý trong c ơ ch ế m i ớ ở nư c ớ ta?
• Không bị giới hạn bởi địa giới hành chính
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Do một chủ thể thực hiện • *G n ắ v i ớ th ịtrường và di n ễ ra trên th ịtrường
• Liên kết các thành phần kinh tế 322. S ự thể hiện quan tr n ọ g nh t ấ trong quan h ệ v i ớ bạn hàng? • *Gi ữ ch ữ tín • Thanh toán sòng phẳng • Tôn trọng lẫn nhau • Chia sẻ khó khăn 323. Đ ể h n ạ ch ế r i
ủ ro, trong kinh doanh doanh nghi p ệ thư n ờ g áp d n ụ g phư n ơ g pháp quan h ệ ch ủ y u ế nào sau đây v i ớ khách hàng? • O ép , trục lợi • C n ạ h tranh • H p ợ tác • *Quan hệ đa phư n ơ g 324. Đ ể h ạ uy tín c a
ủ công ty TNHH Tân Hoàng Minh v ề d c ị h v ụ v n ậ t i ả taxi m t ộ s ố đ i ố th ủ đã dò song cướp khách ,đ t
ặ chỗ giả , phá song đi u ể khi n
ể lái xe. phương pháp tác động nào đã được áp dụng? • *Cạnh tranh phi pháp • Chia sẻ thị trư n ờ g • Thương lượng • Né tránh 325. Câu tr ả l i ờ sai? Trong ho t ạ đ n ộ g kinh doanh doanh nghi p ệ thư n ờ g áp d n ụ g các phư n ơ g pháp qu n ả lý nào dư i ớ đây đ i ố v i ớ khách hàng? • Kinh t ế • Đi u ề tra xã h i ộ h c ọ • *Công nghệ • Hành chính 326. Câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ ? Văn hoa kinh doanh là?
• *Những chuẩn mực khuôn mẫu có tính truyền thống mà mọi thành viên của doanh nghiệp đều ph i ả noi theo • Phư n ơ g th c ứ hoạt đ n
ộ g kinh doanh truyền thống , n ổ đ n ị h và đ c ặ thù c a ủ mỗi doanh nghi p ệ
• Các nhân tố văn hóa đư c ợ chủ th ế t o
ạ ra trong quá trình kinh doanh nh m ằ tăng nhiều lợi nhu n ậ
• Việc sử dụng các nhân tố văn hóa vào hoạt động kinh doanh của chủ thể 327. Ch n ọ câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ ? Phư n ơ g pháp kinh doanh là?
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • Cách thức t
ổ chức quá trình công ngh
ệ để sản xuất sản phẩm đ t ạ năng su t ấ cao
• *Cách thức tác động có chủ đích của ch ủ th ể qu n ả lý đ n ế đ i ố tư n ợ g và khách th ể qu n ả lý đ t ạ đư c ợ
mục tiêu của doanh nghiệp • Cách thức thỏa thu n ậ , thương lư n ợ g với các đ i ố th ủ c n ạ h tranh đ ể chia s ẻ thị trư n ờ g m t ộ cách ôn hòa
• Cách thức tác động vào tâm lý khách hàng đ ể d n ẫ d ụ khách mua hàng 328. Ch n ọ phư n ơ g án đúng nh t ấ ? Khi nhà doanh nghi p ệ th c ự hi n ệ nguyên t c ắ k t ế h p ợ hài hào các l i ợ ích?
• Hy sinh lợi ích của mình vì lợi ích xã hội • K t ế h p ợ hài hòa 3 l i ợ ích : l i ợ ích nhà nư c ớ , l i ợ ích t p ậ th ể , l i ợ ích cá nhân • *X
ử lí thỏa đáng hài hào các l i ợ ích liên quan đ n ế s
ự tồn tại và phát tri n ể c a ủ doanh nghi p ệ trong khuôn kh ổ pháp lu t ậ • Phân ph i ố thu nh p ậ m t ộ cách công b n ằ g gi a ữ ngư i ờ qu n ả lí và ngư i ờ lao đ n ộ g 329. Đ ể m c ụ tiêu c a ủ doanh nghi p ệ đư c ợ hoàn thành m t ộ cách có hi u ệ qu ả và ti t ế ki m ệ chi phí ki m ể tra, các nhà quản lý c n ầ thực hi n ệ các bi n ệ pháp ch ủ y u ế ? • *Ki m ể tra nh n ữ g lĩnh v c ự ho t ạ đ n ộ g thi t ế y u ế và nh n ữ g khâu thi t ế y u ế .
• Không cần phải kiểm tra mà để đối tư n ợ g tự kiểm tra • Ch ỉnê ki m ể tra những ho t ạ đ n ộ g và nh n ữ g yếu t ố có thể đo lư n ờ g đư c ợ • Ki m ể tra t t ấ c ả các lĩnh v c ự ho t ạ đ n ộ g , t t ấ c ả các b ộ ph n ậ và các y u ế t ố trong doanh nghi p ệ 330: N i ộ dung ch ủ y u
ế của chuyên môn hóa s n ả xuất do H.Ford vận d n ụ g đ ể nâng cao hiệu qu ả kinh doanh của doanh nghi p ệ ? • *Tổ chức sản xu t ấ theo dây chuy n ề
• Sự thành thạo tay nghề của công nhân. • H p ợ lý hóa sản xuất
• Sự hợp tác, hòa hợp những mối quan hệ cơ bản giữa con người vơi máy móc, kỹ thuật, giữa người v i
ớ người trong quá trình sản xu t ấ và quản lý. 331. DN thường ph i ả dùng phư n ơ g pháp nào dư i ớ đây đ ể quản lý v t ậ tư thi t ế b ? ị • C n ạ h tranh • *Công nghệ • Kinh t ế • Đi u ề tra xã h i ộ h c ọ 332: Khi đ ề xư n ớ g “ mô th c ứ qu n ả lý m i
ớ ”, Linkert đã khái quát 4 phư n ơ g th c ứ lãnh đ o ạ dư i ớ đây. Phương th c ứ nào là t t
ố nhất để quản lý có hiệu quả ? • Phư n ơ g th c ứ quản lý kiểu hi p ệ thư n ơ g • Phư n ơ g th c ứ m n ệ h lệnh ôn hòa
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • *Phư n ơ g th c ứ quản lý v i ớ sự tham gia c a ủ c p ấ dư i ớ • Phư n ơ g th c
ứ chuyên chế mệnh lệnh 333: M t ộ nguyên t c ắ t ổ ch c ứ mà Linkert cho là u ư vi t ệ ?
• *Thực hiện ủy quyền mạnh cho cấp dưới • M ở r n ộ g dân chủ trên c ơ s ở tập trung • Lấy tập th
ể công tác làm đơn nguyên cơ b n ả của qu n ả lý. • Quyền h n
ạ đi đôi với trách nhiệm 334: Theo “ mô th c ứ qu n ả lý m i ớ ” c a ủ Linkert, nhân t ố đóng vai trò liên l c ạ trao đ i ổ trong n i ộ b ộ qu n ầ thể và gi a
ữ các quần thể, khiến cho quá trình vận hành của t ổ chức thong su t ố , đư c ợ đi u ề hòa, ph i ố h p ợ là? • Tổ, đội s n ả xuất • Phân xưởng • *M t ắ xích liên kết • Xí nghi p ệ 335: Đi m ể quan tr n ọ g nh t ấ trong quan h ệ gi a ữ doanh nghi p ệ v i ớ các c ơ quan qu n ả lý nhà nư c ớ ?
• Nghiên cứu luật pháp, tham gia ý kiến với cơ quan nhà nước sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện luật pháp
• Sẵn sàng cộng tác v i ớ các c
ơ quan bảo vệ pháp luật, c n ầ có chuyên gia c ố v n ấ v ề pháp lu t ậ • *Ch ủ đ n
ộ g trong tư thế người nắm vững pháp lu t ậ , ho t ạ đ n ộ g đúng pháp luật • Tạo mối quan h ệ thong c m ả , tin c y
ậ đối với doanh nghiệp 336: Ch n ọ câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ v ề vi c ệ l a ự ch n ọ và s ử d n ụ g các phư n ơ g pháp qu n ả lý kinh doanh đ ể có hi u ệ qu ả nh t ấ ?
• *Biết lựa chọn đúng là kết hợp, đi u ề ch n ỉ h linh ho t
ạ các phương pháp quản lý
• Sử dụng đồng thời nhiều phương pháp quản lý • Tác đ n ộ g vào nh n ậ thức, tình c m ả c a ủ ngư i ờ lao đ n
ộ g nhằm nâng cao tính t ự giác và lòng nhi t ệ tình lao động của h . ọ
• Sử dụng đúng đắn các lợi ích và đòn bẩy kinh tế để tác động vào đối tư n ợ g quản lý 337: Y u ế t ố b t ấ l i ợ nh t ấ cho kinh doanh trong n n ề kinh t ế chuy n ể đ i ổ ở nư c ớ ta hi n ệ hay?
• *Tâm lý tiểu nông, thiếu t
ư tưởng làm ăn lớn, thiếu nhất quán
• Thói quen xuề xòa, đại khái
• Nhận thức nửa vời, thiếu hệ thống, dễ thỏa mãn với kết quả bước đầu • Linh ho t
ạ , thích ứng nhanh với cái mới nhưng ngần ngại trong áp dụng 338: Đi m ể b t ấ l i ợ nh t
ấ cho kinh doanh trong các y u ế t ố sau đây ở Vi t ệ Nam.?
• Truyền thống, một ngư i ờ làm quan c ả h
ọ được nhờ, hậu quả là không công b n ằ g trong tuy n ể ch n ọ
lao động và nan ' chủ nghĩa người nhà”
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)
• Thói quen cào bằng trong phân ph i
ố lợi ích mà hậu quả là không khuyến khích ngư i ờ tài, x u ấ đều h n ơ t t ố l i ỏ . • *Lối qu n ả lý n n ặ g tình nhẹ luật • V n
ẫ còn đất phát triển cho tập quán “ lệ làng cao h n ơ phép nư c ớ ” và b n ệ h c c ụ b , ộ đ a ị phư n ơ g ch ủ nghĩa 339: Đi m ể quan tr n ọ g nh t ấ sau đây đ ể doanh nghi p ệ luôn phát tri n ể kinh doanh và có lãi? • Có một tập th ể ngư i ờ lao động đoàn k t ế m t ộ long, chăm lo đ n ế s ự phát tri n ể c a ủ doanh nghi p ệ • Ph i ả có m t ộ nhà qu n ả lý tài ba, có chí ti n ế th , ủ bi t ế nhìn xa trông r n ộ g
• *Có phương pháp tác động có hiệu quả đến người lao động, đến đối thủ canh tranh và đến bạn hang, khách hang • Ph i ả luôn tuân th ủ pháp lu t ậ và thong l ệ kinh doanh 340: Trong cu n
ố sách “ đi làm công ty gi i ỏ …” các tác gi ả vi t ế :” quá trình sáng t o ạ c n ầ có nh n ữ g ngư i ờ đ m
ả nhiệm các vai trò khác nhau…”.. tìm đi m
ể không đúng về những người thuộc vai trò đó? • Người hướng dẫn
• Người sáng tạo ra sản phẩm mới • *Người truyền giáo
• Người lãnh đạo công việc sang chế 341: Theo thuy t ế l a ự ch n ọ mô th c ứ lãnh đ o ạ c a
ủ Tanenbaum và Schmit, có th ể căn c ứ vào s ố l n ầ y ủ quy n ề cho c p ấ dư i ớ đ ể đánh giá m c ứ đ ộ dân ch ủ c a ủ ngư i ờ lãnh đ o ạ đư c ợ không?
• Tùy ảnh hưởng của vấn đề ủy quyền • Ch ỉngư i ờ lãnh đạo m i ớ thấy được • Có th ể tùy được • *Không thể được 342: Theo thuy t ế ô vuông qu n ả lý, y u ế tố nào không thu c ộ 3 đ c ặ đi m ể chung c a ủ m t ộ t ổ ch c ứ ? • *Môi trường • Mục đích • Con người • Quyền lực 343: Tìm câu tr ả l i
ờ đúng: Theo Blake và Mouton, m i ố quan h ệ ph i ố h p ợ ở nh n ữ g m c ứ độ khác nhau giữa 3 đ c ặ đi m ể c a ủ m t ộ t ổ ch c ứ (m c ụ đích, con ngư i ờ và quy n ề l c ự ) s ẽ th ể hi n ệ thành? • C
ơ chế vẫn hành nào đó • Mô hình tổ chức nh t ấ đ n ị h • *Phư n ơ g th c ứ lãnh đạo nhất đ n ị h • Hi u ệ qu ả ho t ạ đ n ộ g c a ủ t ổ ch c ứ
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) 344: Các tác gi ả c a
ủ lý thuyết ô vuông quản lý cho r n ằ g vi c ệ nhà qu n
ả lý chọn cho mình phư n ơ g thức lãnh đ o
ạ nào thể hiện trên bàn c ờ ô vuông đó đư c ợ giải quy t
ế bởi 5 nhân tố. nhân t ố nào dư i ớ đây mang tính chất khách quan?
• Cá nhân của nhà quản lý
• Chuẩn mực của nhà qu n ả lý • Nhà quản lý đào t o ạ và rèn luyện phư n ơ g th c ứ lãnh đạo đó ch a ư
• *Tình hình của tổ chức , n i ơ nhà qu n ả lý làm vi c ệ 345: Ch n ọ câu tr ả l i ờ sai? Theo thuy t ế lãnh đ o ạ quy n ề bi n ế Fiedle cho r n ằ g không có m t ộ phong cách lãnh đ o ạ t t ố ” đ c
ộ nhất vô nh 'ị thích hợp v i ớ m i ọ hoàn c n ả h. Nhà quản lý ph i ả nghiên c u ứ đ c ặ bi t ệ c a ủ hoàn c n ả h đ ể đ n ị h ra phư n ơ g th c ứ lãnh đ o ạ thích h p ợ . hoàn c n ả h, hay môi trư n ờ g, ch ủ y u ế các y u ế t ố sau? • C ơ cấu nhi m ệ v ụ
• *Mục tiêu của đơn v ị • Quan hệ giữa ngư i
ờ lãnh đạo và cấp dư i ớ • Quyền lực chức vị 346: Y u ế t ố đ u ầ tiên ngư i ờ qu n ả lý c n ầ n m ắ ch c ắ khi s ử d n ụ g các phư n ơ g pháp hành chính?
• Nhu cầu của khách hang và năng lực kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh • Hi u ể đư c ợ tâm t , ư tình c m ả và nguy n ệ v n ọ g c a ủ ngư i ờ lao đ n ộ g
• *Các văn bản pháp luật c a ủ nhà nư c ớ và nh n
ữ g quy định pháp lý c a ủ doanh nghi p ệ • Các đ n
ị h mức kinh tế kỹ thuật với các đòn bẩy kinh tế 347: Ch n ọ câu tr ả l i ờ đúng nh t ấ ? M t ộ n i ộ dung c ơ b n ả c a ủ “ mô hình qu n ả lý m i ớ ' do Linkert đ ề xư n ớ g là xây d n ự g quan h ệ n ủ g h ộ l n ẫ nhau. Đ ể th c ự hiện công vi c ệ này, ngư i
ờ lãnh đạo có trách nhi m ệ ? • B o
ả đảm cho mỗi thành viên c m ả nhận đư c ợ sự tôn tr n ọ g và n ủ g hộ chân th c ự gi a ữ con ngư i ờ v i ớ
con người trong tổ chức • *Xây d n ự g s ự can thiệp hi p ệ tác có hiệu quả c a ủ cả t ổ ch c ứ
• Coi trọng tác động qua l i ạ gi a ữ các thành viên t n ỏ g t p ậ th ể tác nghiệp • n Ủ g h ộ nhân viên c p ấ dư i ớ , tin c y ậ h , ọ quan tâm đ n ế nhu c u ầ c a ủ h , ọ hư n ớ g d n ẫ h , ọ th c ự s ự mu n ố h ọ tham gia qu n ả lý
348: Tìm đáp án đúng. M t ộ n i ộ dung c ơ b n ả c a ủ “ mô th c ứ qu n ả lý m i ớ ' do Linkert đ ề xư n ớ g là c ơ c u ấ t ổ chức l y
ấ tập thể công tác làm đơn nguyên”, mà trong đó, quan h ệ n ủ g h ộ l n ẫ nhau ph i ả đư c ợ hình thành
trong tập thể công tác do m i ỗ ngư i ờ tham gia bắt đ u ầ t ? ừ • Tổng công ty • Xí nghi p ệ • Phân xưởng
• *Tổ, đội sản xuất 349: Theo ý ki n ế c a
ủ T.J Peter và RH Waterman- tác gi ả cu n
ố sách “ ai tìm công ty gi i ỏ ..” điểm nào sau
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) đây , không thu c ộ tám y u ế t ố v ề s ự thành công c a ủ doanh nghi p ệ ? • Ch ỉhuy thống nhất
• *Dùng ý thức để thúc đẩy công vi c ệ • Phát huy s ở trư n ờ g • D a ự vào con ngư i
ờ để thúc đẩy sản xuất 350: Trong cu n
ố sách “ đi tìm công ty gi i ỏ .” các tác gi ả nêu 8 y u ế t ố v ề s ự thành công c a ủ doanh nghi p ệ , đi m
ể nào sau đây không thu c
ộ một trong tám yếu tố trong sự thành công c a ủ doanh nghiệp.? • Tiếp cận khác hang • K t ế h p ợ giữa t p ậ quyền và phân quy n ề • *Biên chế gọn nhẹ
• Quản lý sự thay đổi 351: Có nh n
ữ g cách làm khác nhau đ ể có đư c ợ những nhà qu n ả lý có phư n ơ g th c ứ lãnh đ o ạ phù h p ợ v i ớ t n ừ g hoàn c n ả h. Cách nào dư i ớ đây theo thuy t ế lãnh đ o ạ quy n ề bi n ế ?
• *Căn cứ vào phong cách lãnh đạo c a ủ cán b
ộ quản lý mà bố trí họ vào những hoàn cảnh thích hợp • Đào t o ạ l i ạ nh n ữ g ngư i ờ đang làm vi c ệ trong đ n ơ v ị
• Thuyên chuyển người từ nơi khác về hoặc luân chuyển trong nội bộ
• Tuyển dụng rồi đào t o ạ họ thành nh n ữ g nhà qu n ả lý thích h p ợ v i ớ t n ừ g hoàn c n ả h 352: Theo ý ki n ế c a
ủ T.J.Peter và R.H.Waterman - tác gi ả cu n
ố sách “ ai tìm công ty gi i ỏ ...” Đi m ể nào sau đây không thuộc 8 y u ế t ố thành công c a ủ doanh nghi p ệ ? • Có chí tiến thủ • V n ấ đ ề chính là hành đ n ộ g • *T ự chủ lập nghiệp • Tiếp cận khách hàng 353: Mu n ố tác đ n ộ g lên con ngư i ờ trong n i ộ b ộ doanh nghi p ệ , ngư i ờ ta thư n ờ g áp d n ụ g các bi n ệ pháp sau. Cho bi t ế bi n ệ pháp nào thích h p ợ nh t ấ trong đi u ề ki n ệ Vi t ệ Nam ?
• *Sử dụng tổng hợp các phương pháp
• Sử dụng các phương pháp kinh tế
• Sử dụng các phương pháp giáo dục - tâm lý
• Sử dụng các phương pháp hành chính tổ chức 354: Ai là ngư i ờ giám sát vi c ệ th c ự hi n
ệ các chính sách pháp luật của đ n ả g , và nhà nư c ớ trong ho t ạ động kinh doanh c a ủ doanh nghi p ệ ? • Giám đ c ố doanh nghi p ệ , ngư i ờ ph ụ trách các đ n ơ v ịtrong n i ộ b ộ doanh nghi p ệ
• *Các đại biểu cơ quan quyền lực c a
ủ nhà nước , các đoàn thể quần chúng và m i ọ công dân • Ban kiểm soát c a ủ doanh nghiệp
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com) • C
ơ quan thanh tra các cấp , các cơ quan trong h ệ thống t ư pháp
355: Các phương pháp kinh tế là lo i ạ phư n ơ g pháp c ơ b n ả nhất, quan tr n ọ g nhất trong qu n ả lý nội b ộ doanh nghi p ệ . Tác đ n ộ g tích c c ự quan trong nh t ấ c a ủ lo i ạ phương pháp này là?
• Tạo động lực lao động tự nguy n ệ sáng t o
ạ , có hiệu quả và tiết ki m ệ cho m i ỗ cá nhân , đ n ơ v ị • Dân ch ủ bình đ n ẳ g trong kinh t ế , g n ắ kinh t ế v i ớ chính tr ịxã h i ộ • Đáp n ứ g nguy n ệ v n
ọ g làm giàu chính đáng c a ủ m i ộ người , s ự tăng trưởng c a ủ đơn vị • *G n ắ l i ợ ích kinh t ế c a ủ mỗi cá nhân , đ n ơ v ị, trên c ơ s ở đó đ m ả b o ả l i ợ ích chung c a ủ xã h i ộ
356: Tháng 5 - 2003 , trung tâm khoa h c ọ xã h i ộ và NVQGTPHCM và Th i
ờ báo kinh tế Sài Gòn đã ti n ế hành cuộc đi u ề tra v ề nh n ậ th c ứ và thái đ ộ xã h i ộ v i
ớ kinh doanh và doanh nhân. K t ế qu ả v i ớ 41% s ố ngư i ờ đư c ợ hỏi v n ẫ còn thành kiến v i ớ doanh nhân do còn nhi u
ề nguyên nhân khác nhau. Hãy cho bi t ế nguyên nhân nào là tr c ự ti p ế nhất dư i ớ đây?
• *Môi trường kinh doanh hiện nay không thuận lợi cho người kinh doanh giỏi mà chỉ khuyến khích
người “Quan hệ” “Gi i ỏ ” • H u ậ qu ả của th i ờ bao cấp
• Không ít công ty tư nhân kinh doanh không chính đáng
• Trong xã hội còn quan niệm “ Trong nghĩa” -“khinh ti n ề ”-“khinh l i ợ ”
Downloaded by VietJack TV Official (vietjackvideos@gmail.com)

TOP 50 câu hỏi ôn tập học phần Khoa học quản lý ( có đáp án) | Đại học Kinh doanh và công nghệ Hà Nội

Tài liệu liên quan:

TIỂU LUẬN GIỮA KÌ VỀ NIỀM TIN VĂN HÓA TÂM LINH VIỆT NAM (GK 2021)

Bài 2: Nhiệm vụ của Ngôn ngữ học đối chiếu và Quan điểm Nghiên cứu

So sánh tích tụ và tập trung tư bản trong tái sản xuất kinh tế

LMS04: Chế Độ Công Hữu và Tư Liệu Sản Xuất Trong Xã Hội

Hội Nghị Potsdam - BT Môn Học: Nội Dung và Mục Tiêu Chính