Trắc nghiệm ôn tập Chương 3 - Hàng không dân dụng | Học viện Hàng Không Việt Nam

CHƯƠNG 3
1) Bước đầu tiên trong quá trình tuyển dụng và tuyển dụng là gì?
A) thực hiện các cuộc phỏng vấn sàng lọc ban đầu
B) Xây dựng một nhóm các ứng cử viên
c) Thực hiện kiểm tra lý lịch ứng viên D) Quyết định những vị trí cần lấp đầ y
2) Thuật ngữ nào sau đây đề cập đến các cuộc điều tra lý lịch, bài kiểm tra và kiểm tra thể chất mà các công ty
sử dụng để xác định các ứng cử viên khả thi cho một công việc? A) công cụ lựa chọn
B) Phương pháp phân tích việc làm c) Kỹ thuật nhân sự D) Công cụ dự báo
3) ……là quá trình quyết định những vị trí mà công ty sẽ phải lấp đầy và làm thế nào để lấp đầy chúng. a) Tuyển dụng b) Lựa chọn C) Phân tích việc làm D)
Quy hoạch lực lượng lao động
4) Marcus, một giám đốc nhân sự của Samsung, phải quyết định những vị trí mà công ty sẽ lấp đầy trong sáu
tháng tới, điều đó có nghĩa là Marcus hiện đang làm việc.
A) sàng lọc ứng viên việc làm b) Quy hoạch nhân sự
C) Phỏng vấn ứng viên việc làm
D) viết mô tả công việc
5) Quá trình quyết định làm thế nào để lấp đầy các vị trí điều hành tại một công ty được gọi là . A) tuyển dụng nội bộ B
) Kế hoạch kế nhiệm C) Dự báo dài hạn D) Phỏng vấn nâng cao
6) Một công ty ………nên hướng dẫn lập kế hoạch việc làm và xác định các loại kỹ năng và năng lực mà công ty cần. A) phân tích công việc B) Biểu đồ tổ chức
C) Lập kế hoạch marketing D)
Lập kế hoạch kinh doanh chiến lược
7) Lập kế hoạch kế nhiệm đòi hỏi phải đưa ra dự báo theo ba bước: __, phát triển bên trong các ứng cử viên,
đánh giá và chọn những người sẽ lấp đầy vị trí quan trọng. A)
xác định các nhu cầu chính
B) Thông số kỹ thuật công việc C) Xu hướng toàn cầu d) Quan hệ lao động
8) Thuật ngữ nào sau đây đề cập đến việc nghiên cứu nhu cầu việc làm trong quá khứ của một công ty trong một
khoảng thời gian nhiều năm để dự đoán nhu cầu trong tương lai? Phân tích tỷ lệ A) B)
Phân tích xu hướng C) Phân tích đồ họa D) phân tích máy tính
9) Một phân tích xu hướng bị hạn chế về tính hữu ích của nó vì nó .
A) bỏ qua thời gian liên quan đến nhân sự
B) Chỉ giải quyết tác động tài chính của những thay đổi việc làm
C) Giả định tăng năng suất lao động liên tục D) Bỏ qua tiềm năng
thay đổi kỹ năng cần thiết
10) Cái nào sau đây xác định nhu cầu của nhân viên trong tương lai bằng cách sử dụng tỷ lệ giữa yếu tố nhân quả
và số lượng nhân viên cần thiết? Phân tích tỷ lệ A) B) Tỷ lệ dự báo c) Tỷ lệ nhân sự D) ma trận tỷ lệ
Newton Building Supplies hy vọng sẽ tạo ra thêm 4 triệu đô la doanh thu vào năm tới. Một nhân viên bán hàng
theo truyền thống tạo ra 800.000 đô la doanh thu mỗi năm. Sử dụng phân tích tỷ lệ, Newton nên thuê bao nhiêu nhân viên bán hàng mới? A)2 B) 5 C) 10 D) 20
12) Khi sử dụng phân tích xu hướng hoặc phân tích tỷ lệ, người ta cho rằng sẽ vẫn giữ nguyên. A)Cấp độ nhân sự b) Tỷ giá tiền tệ C) Mức năng suất
D) Kế hoạch tuyển dụng
……..là một phương pháp đồ họa được sử dụng để giúp xác định hai biến có liên quan như thế nào. A)phân tích xu hướng B) phân tích tỷ lệ C
)BIỂU ĐỒ phân tán D) biểu đồ năng suất
Pablo muốn tìm ra nhu cầu việc làm trong tương lai cho Slate Industries bằng cách kiểm tra nhu cầu việc làm
trong tổ chức trong quá khứ của công ty. Đây là một ví dụ về:
A) kiểm kê trình độ chuyên môn B) phân tích tỷ lệ
c) Lập kế hoạch kế nhiệm D)
phân tích xu hướng
15) Cái nào sau đây chứa dữ liệu liên quan đến giáo dục của nhân viên, phát triển nghề nghiệp và các kỹ năng đặc
biệt và được các nhà quản lý sử dụng khi lựa chọn bên trong các ứng cử viên để thăng chức?
A)Công cụ dự báo trên máy tính B)
Hàng tồn kho bằng cấp C) Bản ghi xu hướng D) Phân tán lô đất
Khi các nhà quản lý cần xác định nhân viên hiện tại nào có sẵn để thăng chức hoặc chuyển nhượng, rất có thể họ sẽ sử dụng . A)phân tán lô B
) Kiểm kê kỹ năng
C) Xu hướng bán hàng ước tính D) Dự báo nhân sự
17) Điều nào sau đây đề cập đến hồ sơ công ty cho thấy hiệu suất hiện tại và khả năng quảng bá của các
ứng cử viên bên trong cho các vị trí hàng đầu của công ty? A) kim tự tháp năng suất
B) Biểu đồ phân tích xu hướng
C) Công cụ lập kế hoạch kế nhiệm D)
Biểu đồ thay thế nhân sự
18) Hàng tồn kho bằng cấp có thể được theo dõi và duy trì bằng cách sử dụng tất cả các điều sau đây NGOẠI TRỪ a .
Ma trận phân tích tỷ lệ A)
B) Biểu đồ thay thế nhân sự C) Thẻ thay thế vị trí D) kiểm kê kỹ năng
19) Lập kế hoạch lực lượng lao động thường liên quan đến việc chú ý liên tục đến các vấn đề lập kế hoạch lực
lượng lao động được gọi là:
A)Biểu đồ thay thế nhân sự B)
Giám sát lực lượng lao động dự đoán
c) Biểu đồ thay thế nhân sự
D) Kim tự tháp năng suất
20) Nhà tuyển dụng sử dụng quy trình toán học nào để dự báo sự sẵn có của các ứng cử viên công việc nội
bộ cho thấy xác suất các vị trí trung chuyển trong chuỗi sẽ được lấp đầy? A)phân tích xu hướng B) phân tích truy cập C) Phân tích Markov
D) Phân tích lực lượng lao động
Marie Boyd đã được Barnum Hotels thuê để quản lý nhân sự cho chuỗi khách sạn khu vực. Barnum dự định mở hai
khách sạn mới trong vòng ba năm tới và sẽ có nhiều vị trí công việc để lấp đầy. Trong lịch sử, doanh thu của nhân
viên cao tại Barnum vì nhân viên ở lại với công ty trong một hoặc hai năm trước khi nghỉ việc. Marie nhận ra rằng
Barnum cần phải thực hiện những thay đổi đáng kể trong chiến lược nhân sự của mình để đáp ứng các mục tiêu của
công ty trong tương lai và cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên.
Điều nào sau đây, nếu đúng, hỗ trợ tốt nhất cho lập luận rằng một BIỂU ĐỒ phân tán là công cụ thích hợp
nhất để Marie sử dụng trong việc ước tính nhu cầu nhân sự trong tương lai?
A) Mức năng suất cho nhân viên Barnum thường thay đổi từ tháng này sang tháng khác. B) Quy mô của
hai khách sạn Barnum mới sẽ tương t ự như
các khách sạn khác của chuỗi.
C) Barnum yêu cầu nhân sự duy trì hàng tồn kho bằng cấp cho tất cả nhân viên hiện tại.
D) Biểu đồ thay thế nhân sự đóng vai trò là công cụ hữu ích khi lấp đầy các vị trí quản lý của Barnum.
Marie Boyd đã được Barnum Hotels thuê để quản lý nhân sự cho chuỗi khách sạn khu vực. Barnum dự định mở hai
khách sạn mới trong vòng ba năm tới và sẽ có nhiều vị trí công việc để lấp đầy. Trong lịch sử, doanh thu của nhân
viên cao tại Barnum vì nhân viên ở lại với công ty trong một hoặc hai năm trước khi nghỉ việc. Marie nhận ra rằng
Barnum cần phải thực hiện những thay đổi đáng kể trong chiến lược nhân sự của mình để đáp ứng các mục tiêu của
công ty trong tương lai và cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên.
Điều nào sau đây, nếu đúng, hỗ trợ tốt nhất cho lập luận rằng Marie nên thực hiện cơ sở dữ liệu kiểm kê kỹ năng trên máy tính?
A) Barnum cung cấp cho nhân viên của mình cơ hội tham gia luân chuyển công việc và kinh nghiệm mở rộng công việc.
B) Kim tự tháp năng suất tuyển dụng của Barnum chỉ ra rằng công ty nên tạo ra 1.000 khách hàng tiềm năng để lấp đầy 100 vị trí. C)
Giám đốc điều hành Barnum muốn chuyển nhân viên có
trình độ nhất của công ty sang các khách
sạn mới để lấp đầy các vị trí giám sát.
D) Các nhà quản lý nhân sự tại Barnum thường xuyên nhận được các khiếu nại phân biệt đối xử phải
được điều tra bởi EEOC.
23) Quá trình liên tục xác định, đánh giá và phát triển lãnh đạo tổ chức một cách có hệ thống để nâng cao hiệu suất được gọi là . A) Cố vấn nhân viên B)
Kế hoạch kế nhiệm c) Lấy mẫu công việc D) Tuyển dụng nhân viên
Bước đầu tiên trong việc lập kế hoạch kế nhiệm là gì? A) tạo nhóm ứng viên B ) Xác định và
phân tích nhu cầu vị trí chính
C) Chọn người sẽ lấp đầy các vị trí quan trọng
D) Phát triển thế mạnh của nhân viên hiện tại
25) Tất cả những điều sau đây là các phương pháp được sử dụng bởi các công ty để phát triển các ứng cử viên
tiềm năng cao cho các vị trí trong tương lai NGOẠI TRỪ .
A) cung cấp đào tạo nội bộ
b) Thực hiện luân chuyển công việc
C) Cung cấp các nhiệm vụ toàn cầu D)
phát triển hàng tồn kho kỹ năng
26) Một phân tích Markov chủ yếu được sử dụng để .
A) Dự đoán nhu cầu việc làm dài hạn trong một ngành công nghiệp
B) Đánh giá năng suất và nhiệm kỳ của người nộp đơn xin việc C)
Dự báo sự sẵn có của các
ứng cử viên việc làm nội bộ
D) Phân tích hiệu quả của các nguồn tuyển dụng
Smith Industries đang nghĩ đến việc có một công ty khác chăm sóc quản lý lợi ích của mình. Điều này được gọi là: A) Thuê ngoài/gia công b) Tuyển dụng c) làm việc từ xa D) Sàng lọc
28) Dixon Industries muốn tham gia vào việc giám sát lực lượng lao động dự đoán. Là người quản lý nhân sự tại
Dixon, rất có thể bạn nên . A) Liên tục theo dõi các
vấn đề lập kế hoạch lực lượng lao động
B) Chủ yếu sử dụng nhà tuyển dụng cho các công việc điều hành hàng đầu
C) Thường xuyên đánh giá bảng điểm nhân sự trực tuyến
D) Thường xuyên thực hiện phân tích Markov
Lập kế hoạch việc làm nên là một phần không thể thiếu trong quy trình lập kế hoạch chiến lược và nhân sự của công ty.
Câu trả lời: ĐÚNG
30) Lập kế hoạch nhân sự đòi hỏi phải ước tính nhu cầu nhân sự, cung cấp các ứng cử viên bên trong và
khả năng cung cấp các ứng cử viên bên ngoài. Câu trả lời: ĐÚNG
Khi nó đề cập đến việc lấp đầy các công việc như của một nhân viên bảo trì, lập kế hoạch nhân sự được gọi là kế hoạch kế nhiệm. Trả lời: FALSE
Khi lập kế hoạch nhân sự, người quản lý chủ yếu cần tập trung vào nhu cầu nhân sự của công ty, cung cấp các
ứng cử viên bên trong và nguồn cung cấp ước tính của các ứng cử viên bên ngoài. \
Câu trả lời: ĐÚNG
Giả định được chia sẻ bởi cả phân tích xu hướng và phân tích tỷ lệ là năng suất vẫn giữ nguyên từ năm này sang năm khác. Câu trả lời: ĐÚNG
34) Một biểu đồ phân tán là một phương pháp đồ họa được sử dụng để giúp xác định mối quan hệ giữa hai biến. Câu trả lời: ĐÚNG
Trong một bài luận ngắn, hãy giải thích kế hoạch lực lượng lao động là gì và nó phù hợp với kế hoạch chiến lược
của tổ chức như thế nào.
Trả lời: Lập kế hoạch lực lượng lao động (hoặc việc làm hoặc nhân sự) là quá trình quyết định những vị trí
mà công ty sẽ phải lấp đầy và làm thế nào để lấp đầy chúng. Nó bao gồm tất cả các vị trí trong tương lai, từ
nhân viên bảo trì đến CEO. Lập kế hoạch việc làm nên xuất phát từ các kế hoạch chiến lược của công ty.
Do đó, các kế hoạch tham gia vào các doanh nghiệp mới hoặc giảm chi phí đều ảnh hưởng đến các loại vị trí
bạn sẽ cần phải lấp đầy hoặc loại bỏ.
36) Những công cụ nào có sẵn để dự kiến nhu cầu nhân sự? Cung cấp câu trả lời của bạn trong một bài luận ngắn.
Trả lời: Các công cụ xu hướng được sử dụng để dự đoán nhu cầu nhân sự bao gồm phân tích xu hướng, phân
tích tỷ lệ và biểu đồ phân tán . Phân tích xu hướng có nghĩa là nghiên cứu các biến thể trong mức độ việc làm
của công ty bạn trong vài năm qua. Phân tích xu hướng có thể cung cấp ước tính ban đầu về nhu cầu nhân sự
trong tương lai, nhưng mức độ việc làm hiếm khi chỉ phụ thuộc vào thời gian trôi qua. Các yếu tố khác (như
thay đổi khối lượng bán hàng và năng suất) cũng ảnh hưởng đến nhu cầu nhân sự. Một cách tiếp cận đơn
giản khác, phân tích tỷ lệ, có nghĩa là đưa ra dự báo dựa trên tỷ lệ lịch sử giữa (1) một số yếu tố nhân quả
(như khối lượng bán hàng) và (2) số lượng nhân viên cần thiết (chẳng hạn như số lượng nhân viên bán hàng).
Ngoài ra, một cốt truyện phân tán cho thấy đồ họa hai biến - chẳng hạn như doanh số bán hàng và mức độ
nhân sự của công ty bạn - có liên quan như thế nào.
37) Những phương pháp nào được sử dụng bởi cả các công ty nhỏ và lớn để dự báo nguồn cung của các ứng cử viên bên trong?
Trả lời: Các nhà quản lý bộ phận hoặc chủ sở hữu của các công ty nhỏ hơn thường sử dụng các thiết bị thủ
công để theo dõi trình độ của nhân viên. Do đó, một bản kiểm kê bằng cấp (hoặc kỹ năng) chứa dữ liệu về hồ
sơ hiệu suất của nhân viên, nền tảng giáo dục và khả năng quảng cáo. Do đó, kiểm kê nhân sự và hồ sơ phát
triển biên soạn thông tin trình độ chuyên môn về từng nhân viên. Biểu đồ thay thế nhân sự là một lựa chọn
khác, đặc biệt là cho các vị trí hàng đầu của công ty. Họ cho thấy hiệu suất hiện tại và khả năng quảng cáo cho
sự thay thế tiềm năng của mỗi vị trí. Các công ty lớn hơn rõ ràng không thể theo dõi trình độ của hàng trăm
hoặc hàng ngàn nhân viên theo cách thủ công. Do đó, các nhà tuyển dụng lớn hơn tin học hóa thông tin này, sử
dụng các hệ thống phần mềm đóng gói khác nhau.
Càng ngày, họ cũng liên kết hàng tồn kho kỹ năng với các hệ thống nhân sự khác của họ. Vì vậy, ví dụ,
hàng tồn kho kỹ năng của nhân viên có thể tự động cập nhật mỗi khi anh ta được đào tạo hoặc thẩm định.
Bob cần tìm và thu hút các ứng viên vào các vị trí mở của công ty mình, được gọi là . A)phân tích xu hướng b) đính hôn c) Nhân sự D)
Tuyển dụng nhân viên
39) Tìm kiếm hoặc thu hút ứng viên cho các vị trí mở của nhà tuyển dụng được gọi là . A)Kế hoạch kế nhiệm b
) Tuyển dụng nhân viên c) Quy hoạch nhân sự D) Đăng tuyển dụng
40) Tuyển dụng là cần thiết để.
A) Xác định xem nên sử dụng bên trong hay bên ngoài các ứng cử viên
B) Dự báo nguồn cung ngắn hạn của các ứng cử viên bên ngoài
C) Tạo ra truyền miệng tích cực về một công ty D)
phát triển một nhóm ứng viên
……..được sử dụng để tính toán số lượng ứng viên mà một công ty phải tạo ra để thuê số lượng nhân viên mới cần thiết. A)phân tích xu hướng B) phân tích tỷ lệ C)
Tuyển dụng kim tự tháp năng suất D) Lô phân tán .
42) Một kim tự tháp năng suất tuyển dụng là mối quan hệ số học lịch sử giữa tất cả các ngoại trừ sau đây . A)
Ứng cử viên nội bộ và bên ngoài
B) Đề nghị được thực hiện và đề nghị được chấp nhận
c) Tuyển dụng khách hàng tiềm năng và người được mời
D) Các cuộc phỏng vấn và đề nghị được thực hiện
Theo phán quyết của tòa án Hoa Kỳ, việc tuyển dụng ứng viên có quảng cáo dành riêng cho giới tính luôn là bất
hợp pháp, nhưng sử dụng truyền miệng để truyền bá thông tin về cơ hội việc làm là hợp pháp trong mọi tình huống. Trả lời: FALSE
44) Người quản lý nhân sự tuyển dụng cho một công việc trống thường là người chịu trách nhiệm giám sát việc thực hiện vị trí đó. Trả lời: FALSE
45) Việc người sử dụng lao động âm mưu không thuê nhân viên của nhau là bất hợp pháp.
Câu trả lời: ĐÚNG
46) Điều nào sau đây là nhược điểm chính của việc sử dụng các nguồn ứng cử viên nội bộ để lấp đầy các vị trí trống trong một công ty?
A) Thiếu kiến thức về điểm mạnh của ứng viên B)
Khả năng mất nhân viên
không được thăng chức
c) Cam kết đáng ngờ của các ứng cử viên đối với công ty
D) Yêu cầu đào tạo và định hướng quan trọng
47) Tất cả những điều sau đây là đặc điểm của một bài đăng công việc NGOẠI TRỪ .
A) liệt kê các thuộc tính của công việc
b) Cung cấp mức lương của công việc
c) Công khai việc làm mở cho người lao động D)
Cho biết số lượng ứng viên ưu tiên
Marie Boyd đã được Barnum Hotels thuê để quản lý nhân sự cho chuỗi khách sạn khu vực. Barnum dự định mở hai
khách sạn mới trong vòng ba năm tới và sẽ có nhiều vị trí công việc để lấp đầy. Trong lịch sử, doanh thu của nhân
viên cao tại Barnum vì nhân viên ở lại với công ty trong một hoặc hai năm trước khi nghỉ việc. Marie nhận ra rằng
Barnum cần phải thực hiện những thay đổi đáng kể trong chiến lược nhân sự của mình để đáp ứng các mục tiêu của
công ty trong tương lai và cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên.
Điều nào sau đây, nếu đúng, rất có thể làm suy yếu quyết định của Marie để lấp đầy các vị trí hàng đầu với các ứng cử viên bên trong?
A) Barnum cần đi theo một hướng khác với những ý tưởng sáng tạo nếu muốn duy trì tính cạnh
tranh với các chuỗi khách sạn khác .
Nhiều nhân viên hiện tại của Barnum đã chỉ ra rằng họ trung thành với công ty bằng cách từ chối lời đề nghị làm
việc tại các khách sạn cạnh tranh.
C) Đào tạo nhân viên mới về các hoạt động và thủ tục tại Barnum rất tốn kém liên quan đến cả thời gian và tiền bạc.
D) Ảnh hưởng của các công đoàn lao động địa phương và luật pháp EEO được đổ lỗi cho tỷ lệ doanh thu cao
trong số các nhân viên Barnum.
Marie Boyd đã được Barnum Hotels thuê để quản lý nhân sự cho chuỗi khách sạn khu vực. Barnum dự định mở hai
khách sạn mới trong vòng ba năm tới và sẽ có nhiều vị trí công việc để lấp đầy. Trong lịch sử, doanh thu của nhân
viên cao tại Barnum vì nhân viên ở lại với công ty trong một hoặc hai năm trước khi nghỉ việc. Marie nhận ra rằng
Barnum cần phải thực hiện những thay đổi đáng kể trong chiến lược nhân sự của mình để đáp ứng các mục tiêu của
công ty trong tương lai và cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên.
Tất cả các câu hỏi sau đây có liên quan đến quyết định của Marie để lấp đầy các vị trí hàng đầu tại các khách sạn
mới với các ứng cử viên nội bộ NGOẠI TRỪ:
A) Các vị trí quản lý quan trọng có sẵn tại các khách sạn mới là gì? B) Bao
nhiêu phần trăm người sử dụng lao động trong ngành dịch v ụ sử
dụng kế hoạch kế nhiệm ?
C) Những kỹ năng, giáo dục và đào tạo nào đã được cung cấp cho các ứng cử viên tiềm năng?
D) Thủ tục được chỉ định để đánh giá và lựa chọn ứng viên tiềm năng là gì?
50) Công cụ nào sau đây không phải là một công cụ được sử dụng bởi các công ty để tuyển dụng các ứng cử viên bên ngoài? A)Quảng cáo báo chí B)
Đăng tuyển dụng nội mạng C) Cơ quan việc làm
D) bảng việc làm trực tuyến
51) Công khai một công việc mở cho nhân viên hiện tại thông qua mạng nội bộ hoặc bảng thông báo của công ty
được gọi là đăng công việc. Câu trả lời: ĐÚNG
Các công ty có thể giảm các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến việc thuê lại nhân viên cũ bằng cách ghi nhận họ với
những năm phục vụ mà họ đã tích lũy trước khi họ rời đi. Câu trả lời: ĐÚNG
53) Những ưu và nhược điểm liên quan đến việc sử dụng các nguồn nội bộ của ứng viên việc làm là gì? Ưu và
nhược điểm của việc sử dụng tuyển dụng Internet để xác định vị trí các nguồn ứng viên bên ngoài là gì?
Trả lời: Điền vào các vị trí mở với các ứng cử viên bên trong có một số lợi thế. Đầu tiên, thực sự không có gì
thay thế cho việc biết điểm mạnh và điểm yếu của ứng cử viên, như bạn nên làm sau khi làm việc với họ một
thời gian. Nhân viên hiện tại cũng có thể cam kết hơn với công ty. Tinh thần có thể tăng lên nếu nhân viên coi
các chương trình khuyến mãi là phần thưởng cho lòng trung thành và năng lực. Và bên trong các ứng cử viên
nên yêu cầu ít định hướng và (có lẽ) đào tạo hơn người ngoài. Tuy nhiên, việc tuyển dụng từ bên trong cũng có
thể phản tác dụng. Nhân viên nộp đơn xin việc và không nhận được chúng có thể trở nên bất mãn; Nói với họ
lý do tại sao bạn từ chối họ và những hành động khắc phục nào họ có thể thực hiện là rất quan trọng. Khi tất
cả các nhà quản lý đi lên thông qua các cấp bậc, họ có thể có xu hướng duy trì hiện trạng khi một hướng đi
mới được yêu cầu. Tuyển dụng internet là một cách hiệu quả về chi phí để công khai các cơ hội; nó tạo ra
nhiều phản hồi nhanh hơn và trong một thời gian dài hơn với chi phí thấp hơn bất kỳ phương pháp nào khác.
Tuyển dụng internet có hai vấn đề tiềm ẩn lớn: phân biệt đối xử và quá tải. Đầu tiên, ít người lớn tuổi sử dụng
Internet, vì vậy việc thu thập ứng dụng trực tuyến có thể vô tình loại trừ số lượng ứng viên lớn tuổi không cân
xứng (và một số nhóm thiểu số nhất định). Thứ hai, các nhà tuyển dụng cuối cùng bị tràn ngập với sơ yếu lý
lịch từ những người tìm việc.
Mục đích chính của hệ thống theo dõi người nộp đơn là gì?
A) Sắp xếp sơ yếu lý lịch dựa trên nhiều năm kinh nghiệm làm việc của người nộp đơn
B) Tạo quảng cáo để thu hút và thu thập ứng viên
c) Hỗ trợ người sử dụng lao động trong việc thu hút , sàng lọc và quản lý ứng viên
D) hỗ trợ nhà tuyển dụng định vị ứng viên nội bộ cho các vị trí quan trọng Câu trả lời: C
55) Yếu tố nào sau đây đóng vai trò lớn nhất trong việc xác định phương tiện tốt nhất cho quảng cáo việc làm? A)
Kỹ năng cần thiết cho công việc
b) Bồi thường việc làm và tiền lương
c) Thời gian được phép lấp đầy vị trí
D) Đồ họa được sử dụng trong quảng cáo
56) Khi xây dựng một quảng cáo việc làm, tất cả những điều sau đây là các khía cạnh của hướng dẫn AIDA NGOẠI TRỪ .
A) Thu hút sự chú ý đến quảng cáo b
) Ngụ ý lợi ích lâu dài
c) Thúc đẩy hành động của người nộp đơn
D) Phát triển sự quan tâm đến công việc
57) ……….: Điều hành bởi Bộ Lao động Hoa Kỳ cho phép các cố vấn cơ quan việc làm công cộng tư vấn cho
người nộp đơn về cơ hội việc làm địa phương và quốc gia.
A) Trung tâm Hướng nghiệp Hoa Kỳ B)
Ngân hàng việc làm quốc gia
C) Cơ quan việc làm quốc gia
D) Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng
58) Cố vấn trong các cơ quan việc làm do nhà nước điều hành thực hiện tất cả các hoạt động sau đây NGOẠI TRỪ .
A) Xem xét các yêu cầu công việc của người sử dụng lao động B)
nộp báo cáo thuế sử dụng lao động
c) Đến thăm địa điểm làm việc của người sử dụng lao động
D) viết mô tả công việc
59) Ai trong số những người sau đây thường chịu trách nhiệm trả các khoản phí được tính bởi một cơ quan
việc làm tư nhân khi người nộp đơn được đưa vào một công việc? A)
Người sử dụng lao động b) Nhân viên
c) Hoa hồng việc làm nhà nước
D) Nhà tuyển dụng độc lập
Một người sử dụng lao động rất có thể sẽ sử dụng một cơ quan việc làm tư nhân để .
A) nhận hỗ trợ viết quảng cáo việc làm
B) Tuân thủ các hoạt động tuyển dụng liên bang C)
Điền vào một công việc cụ thể một cách nhanh chóng
D) Dành nhiều thời gian hơn để tuyển dụng ứng viên
61) Điều nào sau đây là bất lợi chính cho người sử dụng lao động sử dụng các cơ quan việc làm tư nhân
để lấp đầy các vị trí?
A) Các ứng viên cổ cồn trắng rất khó thu hút. B)
Sàng lọc người nộp đơn có thể không kỹ lưỡng .
C) Thời gian xử lý người nộp đơn quá dài.
d) Thủ tục nộp hồ sơ rất phức tạp.
Newton Manufacturing đang sử dụng một cơ quan việc làm tư nhân để tuyển dụng các cá nhân cho các vị trí
quản lý. Là người quản lý nhân sự tại Newton, bạn cần đảm bảo rằng các ứng viên được sàng lọc đúng cách, vì vậy bạn nên _ . A)
cung cấp cho cơ quan một mô tả công việc chính xác
B) đăng công việc trên mạng nội bộ và bảng thông báo của công ty
C) Phát triển phần mềm sàng lọc người nộp đơn cho nhân viên nội bộ
D) Cử chuyên gia nhân sự theo dõi hoạt động tuyển dụng của cơ quan
Kate làm y tá tạm thời cho các bệnh viện trong khu vực trên cơ sở cần thiết. Kate rất có thể. A)
Làm việc như một công nhân dự phòng
b) Tham gia luân chuyển công tác
C) Sử dụng mở rộng công việc
D) Công việc điểm chuẩn
64) Điều nào sau đây giải thích tốt nhất tại sao các công ty đang sử dụng lao động tạm thời thường xuyên hơn?
A) Chi phí thấp khi được thuê thông qua các cơ quan
b) Mong muốn của người lao động về lịch trình linh hoạt
c) Chi phí bảo hiểm bồi thường của người lao động cao D)
Niềm tin kinh tế yếu kém giữa các nhà tuyển dụng
Tất cả những điều sau đây là những mối quan tâm phổ biến đã được bày tỏ với các nhà nghiên cứu bởi các
nhân viên tạm thời NGOẠI TRỪ . A)
tuân thủ luật lao động bình đẳng
B) Cảm thấy không an toàn về tình hình việc làm của họ
C) Lo lắng về việc thiếu quyền lợi bảo hiểm
D) bị người sử dụng lao động đối xử vô nhân
Jessica Garza là quản lý tại một cửa hàng bán lẻ lớn. Hiện tại, Jessica có bốn nhân viên tạm thời dưới sự giám
sát của cô mà một cơ quan nhân sự địa phương đã cung cấp. Trong những nhiệm vụ sau đây liên quan đến công
nhân tạm thời nên Jessica tham gia trực tiếp? A) đàm phán mức lương
b) Thiết lập chính sách thời gian nghỉ c)
Trả lời các câu hỏi liên quan đến nhiệm v ụ
D) Cung cấp đào tạo và phát triển trực tuyến
67) Thuật ngữ nào sau đây đề cập đến việc sử dụng các nguồn tuyển dụng phi truyền thống? A) tuyển dụng cẩu thả b) Quy hoạch nhân sự
C) Quản lý nguồn nhân lực D) nhân sự thay thế
68) …..là các cơ quan việc làm đặc biệt được giữ lại bởi các nhà tuyển dụng để tìm kiếm tài năng quản
lý hàng đầu cho khách hàng của họ.
A) Cơ quan tuyển dụng nhà nước
B) Cơ quan việc làm tư nhân c) Cơ quan tạm thời D)
Nhà tuyển dụng điều hành
69) Điều nào sau đây đã cải thiện khả năng của các nhà tuyển dụng điều hành để tìm kiếm các ứng cử viên tiềm năng?
A) phí bảo hiểm di động B)
Cơ sở dữ liệu Internet C) mạng nội bộ công ty D) Dải rộng
70) Dịch vụ nào sau đây cung cấp tuyển dụng chuyên ngành ngắn hạn để hỗ trợ các dự án cụ thể mà không phải trả
chi phí giữ lại các công ty tìm kiếm truyền thống?
A)tìm kiếm điều hành hàng đầu
B) Tìm kiếm dựa trên đội ngũ c) Dịch vụ
tuyển dụng theo yêu cầu
D) Dịch vụ tuyển dụng kịp thời
71) Cấu trúc bồi thường điển hình cho các dịch vụ tuyển dụng theo yêu cầu là gì? A)tỷ lệ giờ b) Hoa hồng C) Lệ phí phần trăm
D) ký thưởng Trả lời: A
Pamlico River Productions đang tìm kiếm một người quản lý cấp cao nhất để giám sát bộ phận tài chính của
mình. Các ứng cử viên đủ điều kiện có thể khó tìm, vì vậy doanh nghiệp rất có thể sẽ được hưởng lợi từ việc sử
dụng …….. để tuyển dụng các ứng cử viên tiềm năng. A) Nhà
tuyển dụng điều hành b) Cơ quan tạm thời
C) Trang web việc làm dựa trên Internet
D) Tuyển dụng nhân sự thay thế
Một công ty phần mềm nhỏ đang tìm kiếm một số nhân viên thường trực có kinh nghiệm trong ngành công nghiệp
bán dẫn và bằng cấp cao về khoa học máy tính. Công ty là một công ty nhỏ và không đủ khả năng trả cho một công
ty tuyển dụng truyền thống một khoản phí 30% cho mỗi mức lương của mỗi nhân viên. Thay vào đó, công ty này
nên xem xét sử dụng a(n) .
A) Nhà tuyển dụng dựa trên dự phòng
b) Cơ quan tham mưu tạm thời
C) Dịch vụ nhân sự thuê ngoài D)
Dịch vụ tuyển dụng theo yêu cầu
Khoảng bao nhiêu phần trăm sinh viên tốt nghiệp đại học mới được thuê để lấp đầy các công việc bên ngoài yêu cầu bằng đại học? A)7% B) 83% C) 16% D ) 38 %
75) Mục tiêu nào sau đây là mục tiêu chính của các nhà tuyển dụng đại học?
A) xây dựng mối quan hệ với các trung tâm nghề nghiệp đại học
B) Cắt giảm chi phí tuyển dụng trong tương lai cho công ty
c) Phát triển một nhóm công nhân tạm thời D)
Thu hút các ứng cử viên tốt
76) Liên quan đến tuyển dụng trong khuôn viên trường, cái nào sau đây có nhiều khả năng giúp bán nhà tuyển
dụng cho người được phỏng vấn?
A) Trang phục chuyên nghiệp của nhà tuyển dụng B
) Sự chân thành của nhà tuyển dụng
C) Nhấn mạnh vào vị trí công việc
D) Mô tả công việc được viết tốt
77) Cái nào sau đây sẽ là lựa chọn tốt nhất cho một doanh nghiệp cần thu hút các ứng viên địa phương cho công việc hàng giờ?
A)Chiến dịch giới thiệu nhân viên
b) Dịch vụ tuyển dụng theo yêu cầu C) Tuyển sinh đại học D) đi bộ (vãng lai)
78) Lợi thế của việc sử dụng các chiến dịch giới thiệu nhân viên là gì?
A) Công nhân địa phương, làm việc theo giờ có thể được tuyển dụng nhanh chóng. B)
Ứng viên đã nhận được bản xem trước
công việc thực tế .
c) Phần thưởng và ưu đãi bị loại bỏ.
d) Ứng viên có quan hệ cộng đồng.
Một loại công nhân là ……, những người làm tất cả hoặc hầu hết công việc của họ từ xa, thường ở nhà, sử
dụng công nghệ thông tin. A) người làm việc từ xa B) Nhiệt độ C) đi bộ D) Nhà tuyển dụng
Trang web nào đang ngày càng phục vụ như một nguồn tuyển dụng cho các ứng cử viên công việc thụ động?
A) Công cụ xây dựng nghề nghiệp b) Ống bạn C) LinkedIn D) Quái vật
81) Tên miền dot-jobs chủ yếu được sử dụng bởi các nhà quản lý nhân sự cho mục đích lập kế hoạch kế nhiệm. Trả lời: FALSE
Giải thích: Tên miền dot-jobs mới cung cấp cho người tìm việc thay vì các nhà quản lý nhân sự một ống dẫn một cú
nhấp chuột để tìm việc làm tại các nhà tuyển dụng đăng ký tại www.goto.jobs. Ví dụ, các ứng viên tìm kiếm một công
việc tại Disneyland có thể đi đến www.Disneyland.jobs, đưa họ đến trang web tuyển dụng Disneyland của Disney.
Trong hầu hết các trường hợp, người xin việc xem quảng cáo việc làm ngắn gọn là hấp dẫn và đáng tin cậy hơn
quảng cáo dài với quá nhiều chi tiết về một công việc. Trả lời: FALSE
83) Mỗi tiểu bang có một cơ quan dịch vụ việc làm công cộng, do nhà nước điều hành.
Câu trả lời: ĐÚNG
Bộ Lao động Hoa Kỳ duy trì một ngân hàng việc làm trên máy tính trên toàn quốc được gọi là Ngân hàng Việc làm Quốc gia.
Câu trả lời: ĐÚNG
85) Do luật EEO, các công ty chỉ được phép sử dụng nhân viên dự phòng cho các vị trí văn thư hoặc bảo
trì; Nhân viên quản lý phải bao gồm nhân viên toàn thời gian của công ty. Trả lời: FALSE
Nhiều công ty sử dụng tuyển dụng tạm thời như một cách để cung cấp cho nhân viên tiềm năng chạy thử trước
khi thuê họ làm nhân viên toàn thời gian.
Câu trả lời: ĐÚNG
Trong hầu hết các trường hợp, các công ty sẽ có hiệu quả hơn về chi phí để thuê nhân viên thông qua một cơ
quan tạm thời hơn là thuê nhân viên thường trực tương đương. Trả lời: FALSE
Theo hầu hết các luật lao động, nhân viên của các công ty nhân sự tạm thời đang làm việc tại nơi làm việc của
người sử dụng lao động được coi là công nhân của cả cơ quan tạm thời và người sử dụng lao động. Câu trả lời: ĐÚNG
Một nhân viên tạm thời trong nhà là một công nhân có tay nghề cao, chẳng hạn như một kỹ sư hoặc nhà thiết kế
phần mềm, người được cung cấp cho các dự án dài hạn theo hợp đồng từ một công ty dịch vụ kỹ thuật bên ngoài. Trả lời: FALSE
90) gia công có nghĩa là có các nhà cung cấp bên ngoài cung cấp dịch vụ mà nhân viên của một công ty trước
đây đã làm trong nhà, trong khi thuê ngoài có nghĩa là có các nhà cung cấp bên ngoài ở nước ngoài cung cấp
dịch vụ một khi được thực hiện trong nhà. Trả lời: FALSE
91) Các nhà tuyển dụng điều hành được giữ lại được trả tiền cho dù cuối cùng họ có lấp đầy vị trí trống của khách hàng hay không.
Câu trả lời: ĐÚNG
Các khoản phí liên quan đến cả các nhà tuyển dụng điều hành được giữ lại và phụ thuộc đang tăng lên khi các
công ty đấu tranh để tìm các ứng cử viên đủ điều kiện. Trả lời: FALSE
Trong một bài luận ngắn, hãy thảo luận về cách một người quản lý nhân sự nên sử dụng hướng dẫn AIDA để
viết một quảng cáo muốn trợ giúp.
Trả lời: Các nhà quảng cáo có kinh nghiệm sử dụng hướng dẫn AIDA (chú ý, quan tâm, mong muốn, hành
động) để xây dựng quảng cáo. Người quản lý nhân sự phải thu hút sự chú ý đến quảng cáo bằng các cụm từ và
từ thu hút sự chú ý của độc giả. Tiếp theo, một người quản lý cần phát triển sự quan tâm đến công việc. Bạn có
thể tạo ra sự quan tâm với các dòng như, "Bạn đang tìm kiếm để tạo ra một tác động?" hoặc sử dụng các khía
cạnh khác của công việc, chẳng hạn như vị trí của nó. Tạo ham muốn bằng cách làm nổi bật các từ như du lịch
hoặc thách thức. Ví dụ, có một trường đại học gần đó có thể thu hút các kỹ sư và những người chuyên nghiệp.
Cuối cùng, quảng cáo nên nhanh chóng hành động với một tuyên bố như "Gọi ngay hôm nay". Nói
chung, nhiều thông tin hơn là tốt hơn so với ít hơn. Ứng viên xem quảng cáo với thông tin công việc cụ thể
hơn là hấp dẫn hơn và đáng tin cậy hơn.
Tại sao người sử dụng lao động chuyển sang các cơ quan việc làm tư nhân để được hỗ trợ tuyển dụng? Cung cấp ít
nhất bốn lý do cho việc sử dụng các cơ quan việc làm như vậy.
Trả lời: Có nhiều lý do để sử dụng một cơ quan việc làm tư nhân. Công ty không phải có các chuyên gia nhân
sự nội bộ để tuyển dụng và sàng lọc. Công ty có thể cần vị trí được lấp đầy rất nhanh. Có một nhu cầu nhận
thức để tuyển dụng nhiều ứng viên thiểu số và nữ. Khi các ứng cử viên tốt nhất được tuyển dụng ở nơi khác, sẽ
thoải mái hơn khi có một cơ quan tiếp cận các ứng cử viên. Sử dụng một cơ quan làm giảm thời gian tuyển dụng.
95) Những chính sách và thủ tục nào là quan trọng đối với các công ty sử dụng các cơ quan tạm thời cho người lao động?
Trả lời: Các công ty nên nhận được một bản sao mẫu hóa đơn của cơ quan để đảm bảo rằng hóa đơn phù hợp
với nhu cầu của công ty. Bảng thời gian nên được sử dụng vì chúng cung cấp xác minh số giờ làm việc và thỏa
thuận trả phí của cơ quan. Công ty nên tìm hiểu những chính sách nào hướng dẫn việc thuê một đại lý tạm
thời làm nhân viên thường trực. Công ty cũng nên tìm hiểu cách cơ quan tuyển dụng nhân viên và loại lợi ích
mà nó trả. Công ty nên chỉ định quy định trang phục của mình tại mỗi địa điểm cho cơ quan. Công ty nên
nhấn mạnh vào việc nhận được một tài liệu từ cơ quan nói rằng nó không phân biệt đối xử khi điền vào các
đơn đặt hàng tạm thời. Cuối cùng, hãy chắc chắn rằng cơ quan có thông tin thích hợp về những gì được yêu
cầu để lấp đầy đầy đủ từng vị trí công việc.
Sự khác biệt giữa hai loại nhà tuyển dụng điều hành là gì? Làm thế nào để các công ty được hưởng lợi từ
việc sử dụng các nhà tuyển dụng điều hành?
Trả lời: Các nhà tuyển dụng điều hành có thể được tuyển dụng hoặc giữ lại. Các nhà tuyển dụng được giữ lại
được trả tiền cho dù nhà tuyển dụng cuối cùng có thuê giám đốc điều hành thông qua những nỗ lực của công
ty tìm kiếm hay không. Những nhà tuyển dụng này có xu hướng tập trung vào các vị trí điều hành trả 150.000
đô la trở lên. Các nhà tuyển dụng dựa trên dự phòng có xu hướng xử lý các tìm kiếm công việc quản lý cấp
thấp đến cấp trung trong 50.000 đô la.
Phạm vi $ 150,000. Các nhà tuyển dụng mang lại rất nhiều cho bàn. Họ có nhiều liên hệ và đặc biệt giỏi
trong việc tìm kiếm các ứng cử viên có việc làm đủ điều kiện, những người không tích cực tìm cách thay đổi
công việc. Họ có thể giữ bí mật tên của công ty bạn cho đến cuối quá trình tìm kiếm. Nhà tuyển dụng có thể
tiết kiệm thời gian của quản lý hàng đầu bằng cách tìm và sàng lọc một nhóm ứng viên. Lệ phí của nhà tuyển
dụng thực sự có thể trở nên nhỏ khi bạn so sánh nó với thời gian điều hành được tiết kiệm.
Tại sao tuyển dụng hiệu quả là một thách thức đối với nhiều nhà tuyển dụng? Nhà tuyển dụng có thể sử dụng
những phương pháp nào để tuyển dụng hiệu quả lực lượng lao động đa dạng hơn?
Trả lời: Tuyển dụng hiệu quả là khó khăn đối với nhiều nhà tuyển dụng vì một số phương pháp tuyển dụng
vượt trội so với những người khác, tùy thuộc vào loại công việc mà bạn đang tuyển dụng. Thứ hai, sự thành
công mà bạn có được phụ thuộc rất nhiều vào các vấn đề và chính sách phi tín dụng. Ví dụ, trả nhiều hơn 10%
so với hầu hết các công ty trong địa phương của bạn nên, những thứ khác bằng nhau, giúp bạn xây dựng một
nhóm ứng viên lớn hơn nhanh hơn. Thứ ba, luật lao động quy định những gì bạn có thể và không thể làm khi
tuyển dụng. Ví dụ, các nhà quản lý không thể dựa vào việc phổ biến thông tin truyền miệng về cơ hội việc làm
khi lực lượng lao động về cơ bản là tất cả người da trắng hoặc tất cả các thành viên của một số lớp khác, chẳng
hạn như tây ban nha. Để các doanh nghiệp tuyển dụng hiệu quả một lực lượng lao động đa dạng hơn, họ nên
thực hiện mục tiêu tuyển dụng nhiều dân tộc thiểu số hơn một cách nghiêm túc và theo đuổi mục tiêu đó một
cách hăng hái. Trong thực tế, điều này đòi hỏi một nỗ lực ba phần: Hiểu các rào cản tuyển dụng ngăn cản các
nhóm thiểu số nộp đơn, xây dựng các kế hoạch tuyển dụng cần thiết để thu hút và giữ chân các nhóm thiểu số
và phụ nữ, và thiết lập các chương trình hàng ngày cụ thể vào các chương trình tuyển dụng.
Phân khúc lực lượng lao động phát triển nhanh nhất ở Hoa Kỳ trong vài năm tới sẽ là những người từ nhiều tuổi. A) 23-29 B) 30-44 C ) 45-64 D) 65+
Điều nào sau đây thúc đẩy hầu hết nhân viên trên 65 tuổi làm việc? A) Thanh toán ngoài giờ B
) Linh hoạt lịch trình
C) Môi trường làm việc hỗ trợ
D) Thêm ngày ốm Trả lời: B
Smith Industries đã đặt mục tiêu tuyển dụng các ứng viên thiểu số. Phương pháp nào sau đây ít có khả năng
thành công nhất đối với Smith Industries?
A) cung cấp lịch làm việc linh hoạt
b) Cung cấp các kế hoạch phúc lợi linh hoạt C)
Sử dụng nhà tuyển dụng điều hành
D) Hợp tác với các tổ chức chuyên môn
101) Người lao động lớn tuổi thường có tỷ lệ vắng mặt cao hơn so với những người lao động trẻ tuổi do bệnh tật. Trả lời: FALSE
Một câu hỏi về mẫu đơn xin việc yêu cầu ngày tham dự và tốt nghiệp từ các trường khác nhau có thể là bất hợp
pháp vì nó có thể phản ánh tuổi của người nộp đơn.
Câu trả lời: ĐÚNG
Theo luật EEO, việc hỏi người xin việc là hợp pháp nếu họ đã từng nhận được bồi thường của người lao động. Trả lời: FALSE
Để ngăn chặn sự xuất hiện của các hoạt động tuyển dụng phân biệt đối xử, các công ty nên tránh hỏi người xin
việc trên một mẫu đơn cho dù họ sở hữu hay thuê một ngôi nhà.
Câu trả lời: ĐÚNG
105) Sơ yếu lý lịch video loại bỏ khả năng ứng viên tuyên bố phân biệt đối xử trong thực tiễn tuyển dụng của một công ty. Trả lời: FALSE
Các công ty có thể dự đoán hiệu suất công việc và nhiệm kỳ của nhân viên bằng cách phân tích thông tin đơn
xin việc, chẳng hạn như kinh nghiệm du lịch và trình độ học vấn.
Câu trả lời: ĐÚNG
Khi các công ty chứng minh rằng họ sẽ sử dụng thông tin trên các mẫu đơn xin việc như một yếu tố dự báo hiệu
suất công việc, họ được phép theo luật EEO để yêu cầu thông tin liên quan đến tuổi và tình trạng hôn nhân của người nộp đơn. Trả lời: FALSE
Trong một bài luận ngắn, thảo luận về cách luật EEO ảnh hưởng đến cả tuyển dụng và thông tin được yêu cầu trên các mẫu đơn xin việc.
Trả lời: Các công ty sử dụng Internet cho mục đích tuyển dụng phải chứng minh rằng họ tuân thủ luật EEO.
Vì ít người lớn tuổi sử dụng Internet, việc thu thập ứng dụng trực tuyến có thể vô tình loại trừ số lượng người
nộp đơn lớn tuổi và một số nhóm thiểu số không cân xứng. Để chứng minh họ đã tuân thủ luật EEO, người sử
dụng lao động nên theo dõi chủng tộc, giới tính và nhóm dân tộc của mỗi người nộp đơn. EEO nói rằng, để trở
thành một "người nộp đơn", anh ta hoặc cô ta phải đáp ứng ba điều kiện: anh ta hoặc cô ta phải bày tỏ sự
quan tâm đến việc làm; người sử dụng lao động phải thực hiện các bước để lấp đầy một công việc cụ thể; và cá
nhân phải tuân theo quy trình nộp đơn tiêu chuẩn của người sử dụng lao động. Các công ty phải tuân thủ luật
EEO liên quan đến thông tin họ yêu cầu trên các mẫu đơn xin việc. Ví dụ, các công ty nên nhớ rằng các câu
hỏi về giáo dục của người nộp đơn nên tránh hỏi về ngày tham dự và tốt nghiệp từ các trường khác nhau vì
thông tin có thể phản ánh tuổi của người nộp đơn. Các tòa án thường cho rằng người sử dụng lao động vi
phạm Tiêu đề VII bằng cách loại bỏ người nộp đơn khỏi việc làm vì bị bắt, vì vậy các hình thức không nên hỏi
về hồ sơ bắt giữ của người nộp đơn. Một số biểu mẫu yêu cầu người nộp đơn liệt kê thành viên trong các câu
lạc bộ, tổ chức hoặc xã hội. Người sử dụng lao động nên bao gồm các hướng dẫn không bao gồm các tổ chức sẽ
tiết lộ chủng tộc, tôn giáo, khuyết tật về thể chất, tình trạng hôn nhân hoặc tổ tiên. Nó thường là bất hợp pháp
để yêu cầu liệt kê các khuyết tật thể chất của người nộp đơn hoặc các bệnh trong quá khứ trừ khi đơn trống
chỉ yêu cầu cụ thể cho những người "có thể can thiệp vào hiệu suất công việc của bạn."
109) Thông tin nào sau đây không nên được yêu cầu trên mẫu đơn đăng ký? A)kinh nghiệm B) Kỹ năng kỹ thuật C)
Tình trạng hôn nhân d) Đào tạo
110) Điều nào sau đây rất có thể là một tuyên bố đúng về các thỏa thuận giải quyết tranh chấp thay thế bắt buộc?
A) Hầu hết các tòa án liên bang đã tìm thấy các tài liệu không thể thi hành. b) Kháng cáo và
xem xét lại tư pháp
có sẵn nếu có sai sót pháp lý .
C) Người lao động hấp thụ hầu hết các chi phí liên quan đến quá trình trọng tài.
D) Người xin việc thường quan tâm nhiều hơn đến các công ty yêu cầu trọng tài.