Văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp của công ty Pannasonic | Môn Văn hóa kinh doanh và khởi nghiệp - Đại học Bách Khoa Hà Nội

lOMoAR cPSD| 61622929
ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
******  ******
VĂN HÓA KINH DOANH VÀ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP
Đề tài : Văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp của công ty Pannasonic
Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Đức Trọng Sinh viên thực hiện: Họ và tên MSSV Bùi Mỹ An 20220451P Hà Minh An 20220809P Lê Thị Thùy Anh 20220813P Bùi Hiền Dịu 20220825P Bùi Văn Thắng 20220608P Nguyễn Ngọc Minh 20220855 P Trần Khánh Linh 20220847 P Hà Nội, tháng 3 năm 2024 lOMoAR cPSD| 61622929 BẢNG PHÂN CÔNG STT HỌ VÀ TÊN MSSV CÔNG VIỆC ĐÁNH GIÁ 1 Bùi Mỹ An
20220451P -Tìm hiểu phần 1 (chương 1), Tóm tắt lý thuyết , đưa khung phân tích nội dung liên quan trong bài học 2 Hà Minh An
20220809P -Tìm hiểu phần 3 - (chương 1), tìm thông tin và làm word phần cơ sở lý thuyết 3 Lê Thùy Anh
20220813P -Tìm hiểu phần 2 (chương 1),tìm thông tin và làm word phần cơ sở lý thuyết 4 Bùi Hiền Dịu 20220825P - Làm bảng phân công công việc, tìm thông tin và làm word phần văn hóa doanh nghiệp và tinh thần khởi nghiệp của Panasonic 5 Trần Khánh Linh
20220847P -Tìm hiểu phần 2 (chương 1), Giới thiệu doanh nghiệp, tìm hiểu văn hóa kinh doanh và tinh thần khời nghiệp 6 Nguyễn Ngọc Minh
20220855P - Tổng hợp dữ liệu vào word, Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nhân lOMoAR cPSD| 61622929 7 Bùi Văn Thắng 20220608P -Tìm hiểu phần1(chương 1),tìm thông làm word phần cơ sở lý thuyết lOMoAR cPSD| 61622929 Lời nói đầu:
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế hiện đại, văn hóa
kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp đã trở thành những yếu tố cốt lõi quyết định sự
thành công và bền vững của một doanh nghiệp. Tập đoàn Panasonic – một trong những
biểu tượng công nghiệp hàng đầu Nhật Bản và thế giới – là minh chứng tiêu biểu cho
việc xây dựng một mô hình kinh doanh dựa trên những giá trị nhân văn sâu sắc, tư duy
đổi mới không ngừng và khát vọng phụng sự xã hội.
Với triết lý “Sống vì xã hội” của nhà sáng lập Konosuke Matsushita, Panasonic không
chỉ nổi bật bởi các sản phẩm công nghệ tiên tiến, mà còn bởi cách doanh nghiệp này gìn
giữ và phát huy một văn hóa doanh nghiệp đặc trưng, nơi con người được đặt vào vị trí
trung tâm. Đồng thời, tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ, khát khao sáng tạo và tinh thần
vượt khó đã giúp Panasonic vươn lên từ những thời điểm khó khăn nhất, từng bước
khẳng định vị thế toàn cầu.
Tiểu luận này nhằm phân tích sâu sắc các khía cạnh trong văn hóa kinh doanh và tinh
thần khởi nghiệp của Panasonic, qua đó rút ra những bài học giá trị cho các doanh nghiệp
Việt Nam trong hành trình phát triển và hội nhập quốc tế.
Chúng em xin cảm ơn thầy Nguyễn Đức Trọng đã giảng dạy kiến thức một cách đầy đủ
nhất và giúp chúng em có cái nhìn sâu sắc hơn về môn học này, đồng thời đã hướng dẫn
chúng em trong quá trình làm bài tập và bài tiểu luận này!
Chương 1: Phần Mở Đầu
1.1. Giới thiệu bối cảnh
Trong thời đại toàn cầu hóa và cách mạng công nghiệp 4.0, văn hóa kinh doanh và tinh
thần khởi nghiệp đã trở thành động lực then chốt thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội
của các quốc gia. Đặc biệt, trong bối cảnh kinh tế thế giới 2023-2024 đối mặt với nhiều
biến động phức tạp từ lạm phát, xung đột địa chính trị đến những đứt gãy chuỗi cung
ứng, vai trò của tinh thần doanh nhân và khả năng thích ứng của các doanh nghiệp lại
càng trở nên quan trọng. Theo báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF, 2024),
những nền kinh tế có hệ sinh thái khởi nghiệp phát triển và văn hóa kinh doanh năng
động thường có khả năng phục hồi nhanh hơn 30-40% sau các cuộc khủng hoảng so với
các nền kinh tế truyền thống.
Việt Nam - với lợi thế dân số trẻ, sự bùng nổ của hệ sinh thái start-up và chính sách cải
cách mạnh mẽ - đang trở thành điểm sáng trong bức tranh kinh tế toàn cầu. Tuy nhiên,
để tận dụng triệt để các cơ hội trong giai đoạn chuyển đổi này, việc phân tích sâu sắc
bối cảnh kinh tế thế giới và những tác động đến môi trường kinh doanh trong nước là
vô cùng cần thiết. Tiểu luận này sẽ tìm hiểu sâu hơn về mối liên hệ giữa văn hóa kinh
doanh và tinh thần khởi nghiệp, đồng thời phân tích vai trò của chúng trong việc xây
dựng nền kinh tế hiện đại. Qua đó, tiểu luận cũng sẽ đưa ra các đề xuất nhằm thúc đẩy
tinh thần khởi nghiệp dựa trên nền tảng văn hóa kinh doanh vững chắc. lOMoAR cPSD| 61622929 1.2. Vai trò
Văn hoá kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp hiện nay đóng vai trò cực kỳ quan trọng
trong sự phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam, nhất là trong bối cảnh nền kinh tế
toàn cầu ngày càng phát triển mạnh mẽ và đầy thách thức. Dưới đây là một cái nhìn đầy
đủ và chi tiết hơn về vai trò của văn hoá kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp đối với
các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
1.2.1 Văn hoá kinh doanh và ảnh hưởng đến môi trường làm việc
Văn hoá kinh doanh chính là hệ thống các giá trị, niềm tin, chuẩn mực hành vi mà doanh
nghiệp xây dựng và duy trì để điều hướng cách thức hoạt động và giao tiếp trong tổ
chức. Văn hoá này không chỉ ảnh hưởng đến cách thức quản lý mà còn đến tinh thần
làm việc của đội ngũ nhân viên.
● Tạo dựng môi trường làm việc tích cực và sáng tạo: Văn hoá kinh doanh là
yếu tố then chốt giúp xây dựng một môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo và tích
cực. Điều này giúp nhân viên cảm thấy tự do trong việc thể hiện ý tưởng, chia sẻ
quan điểm và tìm kiếm giải pháp sáng tạo cho các vấn đề kinh doanh.
Môi trường làm việc này thúc đẩy sự đổi mới và cải tiến liên tục, góp phần vào
sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
● Gắn kết nhân viên và tăng cường sự trung thành: Một văn hoá doanh nghiệp
mạnh mẽ giúp tạo ra sự gắn kết giữa các thành viên trong tổ chức. Khi nhân viên
cảm thấy họ là một phần của một giá trị chung và có môi trường làm việc thân
thiện, họ sẽ trung thành hơn với doanh nghiệp, giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc và gia
tăng hiệu quả công việc.
● Khuyến khích học hỏi và phát triển: Các doanh nghiệp có văn hoá kinh doanh
coi trọng việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên. Điều này không chỉ giúp
doanh nghiệp nâng cao năng lực nội bộ mà còn giúp cá nhân nhân viên phát triển
sự nghiệp của mình. Doanh nghiệp càng chú trọng đến phát triển nhân lực, càng
nâng cao được chất lượng công việc và hiệu quả kinh doanh.
1.2.2 Tinh thần khởi nghiệp và sự đổi mới trong doanh nghiệp
Tinh thần khởi nghiệp có thể được hiểu là khả năng và sự sẵn sàng của doanh nghiệp để
mạo hiểm, sáng tạo và bắt tay vào các cơ hội kinh doanh mới. Đặc biệt, trong môi trường
cạnh tranh hiện nay, tinh thần khởi nghiệp trở thành yếu tố quan trọng giúp các doanh
nghiệp phát triển nhanh chóng và bền vững.
● Khả năng sáng tạo và đổi mới: Tinh thần khởi nghiệp khuyến khích doanh
nghiệp tìm kiếm các cơ hội mới, phát triển sản phẩm, dịch vụ sáng tạo, và tiếp
cận thị trường với những phương thức khác biệt. Điều này không chỉ giúp doanh
nghiệp tạo ra sự khác biệt mà còn đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và thay
đổi nhanh chóng của người tiêu dùng.
● Thúc đẩy tinh thần làm việc chủ động và linh hoạt: Tinh thần khởi nghiệp
giúp các doanh nghiệp duy trì sự linh hoạt và nhanh nhạy trước những thay đổi lOMoAR cPSD| 61622929
của thị trường. Trong khi các doanh nghiệp truyền thống có thể gặp khó khăn khi
thay đổi, các doanh nghiệp với tinh thần khởi nghiệp dễ dàng thử nghiệm các mô
hình kinh doanh mới, ứng dụng công nghệ và tận dụng cơ hội trong bối cảnh toàn cầu hóa.
● Khả năng chấp nhận rủi ro và vượt qua thử thách: Tinh thần khởi nghiệp giúp
các doanh nghiệp dám đối mặt với rủi ro và không ngừng vươn lên, vượt qua thử
thách. Những doanh nghiệp có tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ sẽ không chỉ nhìn
vào những khó khăn mà họ gặp phải mà còn tìm cách vượt qua chúng, điều này
góp phần tạo ra sự phát triển bền vững trong dài hạn.
1.2.3 Văn hoá kinh doanh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
Văn hoá kinh doanh có ảnh hưởng sâu sắc đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp có văn hoá mạnh mẽ thường có năng lực đổi mới, cải tiến sản phẩm
và quy trình kinh doanh, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt trên thị trường.
● Định hình chiến lược phát triển lâu dài: Một văn hoá kinh doanh rõ ràng giúp
doanh nghiệp xác định mục tiêu và chiến lược phát triển lâu dài, từ đó nâng cao
khả năng cạnh tranh trong dài hạn. Các doanh nghiệp có văn hoá mạnh thường
tập trung vào sự phát triển bền vững, giúp duy trì ổn định trong khi vẫn có thể phát triển mạnh mẽ.
● Xây dựng thương hiệu và uy tín: Doanh nghiệp với văn hoá kinh doanh tích
cực sẽ tạo dựng được hình ảnh uy tín trong mắt khách hàng và đối tác. Thương
hiệu mạnh không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì được khách hàng hiện tại mà còn
thu hút khách hàng mới, nâng cao khả năng cạnh tranh trong thị trường khốc liệt.
● Đổi mới sáng tạo trong sản phẩm và dịch vụ: Doanh nghiệp với tinh thần khởi
nghiệp mạnh mẽ sẽ tìm kiếm và thử nghiệm các mô hình kinh doanh mới, sản
phẩm mới, từ đó giúp họ duy trì được tính cạnh tranh. Bằng việc sáng tạo không
ngừng và cải tiến liên tục, doanh nghiệp có thể tạo ra những giá trị mới, vượt qua
đối thủ và chinh phục thị trường.
1.2.4 Văn hoá kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp trong việc thu hút vốn và mở rộng thị trường
Với nền kinh tế mở cửa như hiện nay, việc thu hút vốn và mở rộng thị trường là yếu tố
quan trọng để phát triển doanh nghiệp.
● Thu hút nhà đầu tư: Các doanh nghiệp có văn hoá kinh doanh chuyên nghiệp
và tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ thường dễ dàng thu hút các nhà đầu tư. Nhà
đầu tư luôn tìm kiếm những doanh nghiệp có tiềm năng phát triển mạnh mẽ và
sáng tạo. Một doanh nghiệp có văn hoá rõ ràng và tinh thần khởi nghiệp sẽ khiến
các nhà đầu tư cảm thấy tự tin và sẵn sàng hỗ trợ về tài chính.
● Mở rộng thị trường quốc tế: Văn hoá kinh doanh mở, sáng tạo giúp doanh
nghiệp Việt Nam dễ dàng hòa nhập và phát triển ở thị trường quốc tế. Các doanh
nghiệp với tinh thần khởi nghiệp không ngừng tìm kiếm cơ hội mở rộng ra các
thị trường nước ngoài, từ đó giúp doanh nghiệp gia tăng quy mô và tiềm lực kinh tế. lOMoAR cPSD| 61622929
1.2.5 Tạo động lực phát triển lâu dài và bền vững
Một văn hoá doanh nghiệp vững mạnh kết hợp với tinh thần khởi nghiệp sẽ tạo ra động
lực phát triển không chỉ trong ngắn hạn mà còn trong dài hạn.
● Khả năng tự đổi mới và phát triển: Những doanh nghiệp này không chỉ duy trì
các quy trình hoạt động hiệu quả mà còn liên tục tìm kiếm cơ hội cải tiến và sáng
tạo. Điều này giúp họ luôn duy trì được sự phát triển lâu dài và không bị tụt lại
phía sau trong một thế giới kinh doanh ngày càng thay đổi.
● Giảm thiểu rủi ro và thất bại: Khi kết hợp văn hoá doanh nghiệp với tinh thần
khởi nghiệp, các doanh nghiệp sẽ có khả năng dự báo và quản lý rủi ro tốt hơn.
Điều này giúp họ tránh được những thất bại không đáng có và phát triển một cách ổn định, bền vững.
1.3. Giới thiệu môn học 1.3.1 Khái niệm -
Văn hoá kinh doanh là tổng thể các giá trị, niềm tin, chuẩn mực, thái độ và hành
vi của một tổ chức hoặc doanh nghiệp, được thể hiện qua các quy trình làm việc, cách
thức tương tác giữa các thành viên trong doanh nghiệp và cách thức doanh nghiệp tương
tác với khách hàng, đối tác và cộng đồng. Nó bao gồm những yếu tố như:
● Các giá trị cốt lõi: Những niềm tin, nguyên tắc và chuẩn mực mà doanh nghiệp
tôn trọng và áp dụng trong mọi hoạt động của mình, từ chiến lược kinh doanh
đến các quyết định hàng ngày.
● Phong cách lãnh đạo: Cách thức mà các nhà lãnh đạo trong tổ chức tương tác
với nhân viên, quyết định và định hướng công ty.
● Môi trường làm việc: Các yếu tố như văn hóa giao tiếp, hợp tác và cách thức
giải quyết xung đột trong công ty.
● Quan hệ với khách hàng và đối tác: Cách thức xây dựng niềm tin, duy trì các
mối quan hệ lâu dài và cung cấp giá trị cho khách hàng.
Văn hoá kinh doanh có ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự thành công của một tổ chức, vì nó
quyết định sự gắn kết và động lực của nhân viên, khả năng thích ứng với thay đổi và tạo
dựng hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp trong mắt khách hàng và cộng đồng. -
Tinh thần khởi nghiệp là tập hợp những phẩm chất và thái độ cần thiết để một
cá nhân hoặc nhóm có thể nhận diện cơ hội, xây dựng ý tưởng, và thực hiện các hoạt
động kinh doanh với mục tiêu tạo ra giá trị mới. Tinh thần khởi nghiệp không chỉ đơn
thuần là việc khởi tạo doanh nghiệp, mà còn liên quan đến việc phát triển tư duy sáng
tạo, chấp nhận rủi ro, và kiên trì đối mặt với thất bại. Các yếu tố chủ yếu của tinh thần khởi nghiệp bao gồm:
● Tư duy sáng tạo và đổi mới: Khả năng nhận diện cơ hội mới, tìm kiếm giải
pháp sáng tạo cho các vấn đề hoặc nhu cầu chưa được đáp ứng. lOMoAR cPSD| 61622929
● Dám thử thách và chấp nhận rủi ro: Sẵn sàng đối mặt với thử thách và chấp
nhận rủi ro, không sợ thất bại, mà thay vào đó xem thất bại như một cơ hội học hỏi và phát triển.
● Khả năng lãnh đạo và quản lý: Tinh thần khởi nghiệp yêu cầu khả năng lãnh
đạo, quản lý đội ngũ, xây dựng chiến lược và thực thi kế hoạch kinh doanh.
● Khả năng thích nghi và học hỏi: Luôn sẵn sàng học hỏi, thay đổi và cải thiện
mô hình kinh doanh để thích ứng với thị trường và xu hướng mới.
Tinh thần khởi nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo,
cải tiến liên tục và thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Những người mang tinh thần khởi
nghiệp không chỉ tạo ra doanh nghiệp mới mà còn góp phần tạo ra công ăn việc làm và
mang lại giá trị cho cộng đồng. 1.3.2 Vai trò
• Xây dựng nền tảng văn hoá doanh nghiệp vững mạnh
Môn học giúp sinh viên hiểu được vai trò của văn hoá doanh nghiệp trong việc tạo dựng
một môi trường làm việc tích cực và sáng tạo. Văn hoá doanh nghiệp không chỉ ảnh
hưởng đến sự gắn kết giữa các nhân viên mà còn quyết định sự phát triển bền vững của
tổ chức. Việc học về văn hoá kinh doanh giúp sinh viên biết cách xây dựng và duy trì
một văn hoá tổ chức phù hợp, thúc đẩy sự hợp tác, sáng tạo và đổi mới trong công ty.
• Phát triển tư duy khởi nghiệp và khả năng sáng tạo
Môn học giúp sinh viên phát triển tinh thần khởi nghiệp, khuyến khích họ suy nghĩ sáng
tạo và khám phá các cơ hội kinh doanh mới. Bằng cách học về tinh thần khởi nghiệp,
sinh viên có thể nhận diện cơ hội trong thị trường, phát triển những ý tưởng mới và áp
dụng các chiến lược kinh doanh hiệu quả. Điều này không chỉ giúp sinh viên có khả
năng khởi tạo doanh nghiệp mới, mà còn ứng dụng tư duy sáng tạo trong các lĩnh vực
khác nhau của cuộc sống.
• Khả năng quản lý và lãnh đạo trong môi trường khởi nghiệp
Môn học cung cấp các kỹ năng lãnh đạo và quản lý cần thiết cho việc xây dựng và phát
triển doanh nghiệp. Những nhà khởi nghiệp tương lai cần biết cách xây dựng đội ngũ,
truyền cảm hứng cho nhân viên, và duy trì môi trường làm việc có tính sáng tạo và đổi
mới. Môn học này cũng giúp sinh viên hiểu rõ các kỹ năng lãnh đạo cần thiết để dẫn dắt
một tổ chức phát triển, đồng thời phát triển kỹ năng quản lý tài chính và chiến lược kinh doanh hiệu quả.
• Giúp sinh viên đối mặt với thử thách và thất bại
Một trong những vai trò quan trọng của môn học là giúp sinh viên nhận thức rõ về rủi
ro và thất bại trong quá trình khởi nghiệp. Môn học giúp sinh viên phát triển thái độ kiên
trì và học hỏi từ thất bại, từ đó xây dựng sự bền bỉ và khả năng đối mặt với thử thách
trong mọi tình huống. Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh, nơi
mà rủi ro và thất bại là những yếu tố không thể tránh khỏi. lOMoAR cPSD| 61622929
• Trang bị kiến thức thực tiễn cho sinh viên
Thông qua các bài học, tình huống thực tế và các dự án nhóm, sinh viên có cơ hội áp
dụng lý thuyết vào thực tiễn. Việc tham gia vào các hoạt động thực hành giúp sinh viên
có thể học hỏi kinh nghiệm từ các doanh nhân thực thụ, hiểu rõ hơn về cách thức vận
hành của một doanh nghiệp và các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công trong môi trường kinh doanh. lOMoAR cPSD| 61622929 
Khả năng thích ứng và đổi mới trong môi trường kinh doanh toàn cầu
Môn học cũng cung cấp cho sinh viên kiến thức về văn hoá toàn cầu, giúp họ hiểu rõ
các yếu tố văn hoá ảnh hưởng đến việc kinh doanh quốc tế. Khi thị trường ngày càng
hội nhập và toàn cầu hoá, hiểu rõ các khác biệt văn hoá sẽ giúp các doanh nhân thành
công hơn trong việc xây dựng mối quan hệ kinh doanh và duy trì lợi thế cạnh tranh.
• Thúc đẩy sự phát triển bền vững trong doanh nghiệp
Môn học không chỉ chú trọng đến lợi nhuận mà còn khuyến khích sinh viên đưa ra các
chiến lược kinh doanh bền vững, chú trọng đến trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường.
Việc hiểu được vai trò của doanh nghiệp trong cộng đồng và môi trường sẽ giúp sinh
viên phát triển các chiến lược kinh doanh lâu dài, có ích cho xã hội và đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững 1.3.3 Đặc điểm
• Tính liên kết giữa lý thuyết và thực tiễn
Môn học kết hợp lý thuyết và thực tiễn một cách chặt chẽ. Sinh viên không chỉ học các
khái niệm, nguyên lý về văn hoá doanh nghiệp và tinh thần khởi nghiệp mà còn được
tham gia vào các hoạt động thực tiễn, nghiên cứu trường hợp, hoặc các dự án thực tế
giúp họ áp dụng kiến thức vào tình huống cụ thể. Điều này giúp sinh viên không chỉ
hiểu sâu sắc các lý thuyết mà còn nâng cao khả năng giải quyết vấn đề thực tế.
• Tính sáng tạo và đổi mới
Một trong những đặc điểm quan trọng của môn học là khuyến khích sáng tạo và đổi mới
trong các phương pháp giảng dạy cũng như trong cách tiếp cận vấn đề. Môn học tập
trung vào việc khơi dậy tinh thần khởi nghiệp, từ đó giúp sinh viên phát triển các ý
tưởng mới, sáng tạo trong kinh doanh và có khả năng nhận diện cơ hội để đổi mới và
phát triển sản phẩm, dịch vụ hoặc mô hình kinh doanh.
• Tính đa chiều và đa dạng
Môn học không chỉ giới hạn ở một lĩnh vực kinh doanh cụ thể mà mở rộng ra các khía
cạnh văn hoá, lãnh đạo, quản lývà chiến lược. Các nội dung học tập bao gồm không chỉ
việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp mà còn các yếu tố khác như quản lý nhân sự, chiến
lược tài chính, lãnh đạo trong môi trường khởi nghiệp, và kỹ năng giải quyết rủi ro trong quá trình khởi nghiệp.
• Tính thực tiễn cao
Môn học yêu cầu sinh viên không chỉ học lý thuyết mà còn phải thực hành qua các bài
tập, tình huống thực tế, nghiên cứu trường hợp hoặc thậm chí là các dự án khởi nghiệp
nhỏ. Điều này giúp sinh viên hiểu rõ các yếu tố tác động đến việc vận hành một doanh lOMoAR cPSD| 61622929 
nghiệp và phát triển các kỹ năng cần thiết trong quá trình quản lý và phát triển kinh doanh.
Phát triển kỹ năng mềm
Ngoài các kiến thức chuyên môn về kinh doanh, môn học cũng chú trọng vào việc phát
triển các kỹ năng mềm như kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, quản lý thời gian, và kỹ năng
làm việc nhóm. Những kỹ năng này rất quan trọng trong môi trường doanh nghiệp và
khởi nghiệp, nơi mà khả năng kết nối, hợp tác và lãnh đạo đội ngũ là yếu tố quyết định sự thành công.
• Tính thực dụng và linh hoạt
Môn học có tính linh hoạt và thực dụng cao. Sinh viên được học những phương pháp
kinh doanh và quản lý dễ dàng áp dụng trong thực tế, với các chiến lược có thể thích
ứng với nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau, từ doanh nghiệp nhỏ đến những công
ty lớn, từ các dự án khởi nghiệp sáng tạo đến các tổ chức có nền tảng lâu dài.
• Khả năng đối phó với thất bại và rủi ro
Môn học nhấn mạnh tinh thần khởi nghiệp không chỉ liên quan đến thành công mà còn
bao gồm khả năng đối mặt với thất bại và rủi ro. Sinh viên học cách quản lý rủi ro, học
hỏi từ thất bại, và kiên trì vượt qua khó khăn trong quá trình khởi nghiệp. Điều này giúp
sinh viên phát triển một thái độ tích cực và mạnh mẽ đối với thử thách và thay đổi.
• Khuyến khích phát triển tư duy toàn cầu
Môn học cũng đề cập đến khía cạnh toàn cầu của kinh doanh, giúp sinh viên nhận thức
rõ các yếu tố văn hoá quốc tế và cách thức hoạt động của các doanh nghiệp trong môi
trường kinh doanh toàn cầu. Đây là một yếu tố quan trọng trong thời đại toàn cầu hóa
hiện nay, khi các doanh nghiệp cần phải hiểu và thích ứng với sự khác biệt văn hoá và
nhu cầu của các thị trường quốc tế.
• Tạo động lực cho tinh thần khởi nghiệp
Môn học tạo cơ hội cho sinh viên khám phá và phát triển tinh thần khởi nghiệp, khuyến
khích họ không chỉ học về các quy trình kinh doanh mà còn tự tin thực hiện các ý tưởng
khởi nghiệp của chính mình. Môn học giúp sinh viên xây dựng một tư duy sáng tạo,
khuyến khích họ không ngừng tìm kiếm cơ hội và đổi mới trong mọi tình huống.
• Đào tạo khả năng lãnh đạo và quản lý tổ chức
Sinh viên học về tinh thần lãnh đạo, bao gồm khả năng điều hành, quản lý đội ngũ, và
tạo dựng môi trường làm việc tích cực, từ đó giúp họ hiểu rõ vai trò của một người lãnh
đạo trong việc phát triển doanh nghiệp và duy trì một văn hoá doanh nghiệp mạnh mẽ, sáng tạo. lOMoAR cPSD| 61622929  1.3.4 Ý nghĩa
Tạo nền tảng vững chắc cho sự nghiệp kinh doanh
Môn học giúp sinh viên hiểu rõ về văn hoá doanh nghiệp, một yếu tố quan trọng trong
việc xây dựng và phát triển một tổ chức bền vững. Một nền văn hoá doanh nghiệp mạnh
mẽ sẽ thúc đẩy sự gắn kết giữa các nhân viên, tạo ra một môi trường làm việc tích cực
và sáng tạo, từ đó góp phần vào sự thành công lâu dài của doanh nghiệp. Ngoài ra, việc
hiểu rõ về tinh thần khởi nghiệp giúp sinh viên chuẩn bị tốt cho những thách thức trong
việc bắt đầu và điều hành doanh nghiệp.
• Khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới
Tinh thần khởi nghiệp là yếu tố cốt lõi giúp khơi dậy sự sáng tạo và đổi mới trong các
doanh nghiệp. Môn học này giúp sinh viên không chỉ học cách nhận diện cơ hội kinh
doanh mà còn phát triển tư duy sáng tạo, khả năng đưa ra các giải pháp độc đáo cho vấn
đề trong môi trường kinh doanh. Điều này giúp sinh viên có thể sáng tạo ra những sản
phẩm, dịch vụ mới, hoặc mô hình kinh doanh khác biệt.
• Phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý
Môn học này cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển các kỹ năng lãnh đạo
và quản lý, giúp sinh viên hiểu và áp dụng các chiến lược để lãnh đạo đội ngũ, xây dựng
môi trường làm việc hiệu quả và duy trì sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Những
kỹ năng này là nền tảng để sinh viên có thể điều hành các dự án kinh doanh, quản lý đội
ngũ và đối mặt với những thay đổi trong môi trường kinh doanh.
• Giúp sinh viên đối mặt với rủi ro và thất bại
Một ý nghĩa quan trọng khác của môn học là giúp sinh viên phát triển khả năng đối mặt
với rủi ro và thất bại, những yếu tố không thể tránh khỏi trong quá trình khởi nghiệp.
Môn học giúp sinh viên hiểu rằng thất bại không phải là kết thúc, mà là cơ hội để học
hỏi và phát triển. Điều này giúp họ duy trì tinh thần kiên trì và quyết tâm khi đối mặt với khó khăn.
• Nâng cao khả năng thích ứng với môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng
Môn học giúp sinh viên chuẩn bị tâm lý và kiến thức để thích ứng với những thay đổi
trong môi trường kinh doanh. Kinh doanh hiện đại đang thay đổi rất nhanh với sự phát
triển của công nghệ và xu hướng toàn cầu hóa, và môn học này trang bị cho sinh viên
khả năng linh hoạt, sáng tạo, và phản ứng nhanh chóng trước các thay đổi trong môi trường kinh doanh.
• Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ trong kinh doanh lOMoAR cPSD| 61622929 
Môn học giúp sinh viên nhận thức được vai trò của quan hệ đối tác và khách hàng trong
việc duy trì và phát triển doanh nghiệp. Việc xây dựng một văn hoá giao tiếp hiệu quả,
hiểu và duy trì mối quan hệ với các đối tác, khách hàng và cộng đồng là một trong những
yếu tố quan trọng để duy trì sự thành công của doanh nghiệp.
Thúc đẩy sự phát triển bền vững và có trách nhiệm
Môn học cũng khuyến khích sinh viên hiểu rõ hơn về vai trò của các doanh nghiệp trong
việc tạo ra giá trị không chỉ cho lợi ích kinh tế mà còn cho xã hội và môi trường.
Sinh viên sẽ nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng các mô hình kinh doanh
bền vững và có trách nhiệm xã hội, từ đó góp phần vào sự phát triển lâu dài và có ích cho cộng đồng.
• Khả năng khởi tạo và phát triển doanh nghiệp
Môn học này mang lại kiến thức thực tiễn về cách thức khởi nghiệp, từ việc nhận diện
ý tưởng, lập kế hoạch, huy động vốn cho đến quản lý và phát triển doanh nghiệp. Điều
này giúp sinh viên có thể tự tin và chủ động trong việc khởi tạo doanh nghiệp riêng, từ
đó đóng góp vào nền kinh tế và xã hội.
• Tạo động lực khởi nghiệp trong môi trường toàn cầu
Với bối cảnh kinh tế ngày càng toàn cầu hóa, môn học cũng giúp sinh viên phát triển
một tư duy toàn cầu, từ đó nhận thức rõ các yếu tố văn hoá, thị trường và cơ hội ở các
quốc gia khác nhau. Điều này giúp sinh viên có khả năng mở rộng và phát triển doanh
nghiệp ra thị trường quốc tế, đồng thời xây dựng các mối quan hệ kinh doanh xuyên quốc gia. 1.3.5 Ứng dụng
• Xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp
Một trong những ứng dụng quan trọng của môn học là giúp các doanh nhân hoặc nhà
quản lý phát triển và duy trì văn hoá doanh nghiệp mạnh mẽ. Sinh viên có thể áp dụng
các kiến thức về văn hoá doanh nghiệp để xây dựng môi trường làm việc tích cực, thúc
đẩy tinh thần hợp tác, sáng tạo và đổi mới trong tổ chức. Khi một tổ chức có văn hoá
vững mạnh, nhân viên sẽ cảm thấy gắn bó, năng suất làm việc cao và doanh nghiệp sẽ phát triển bền vững.
• Khởi nghiệp và phát triển doanh nghiệp
Với những người có ý định khởi nghiệp, môn học này cung cấp các kỹ năng khởi nghiệp
cần thiết để lên kế hoạch kinh doanh, huy động vốn và quản lý doanh nghiệp. Sinh viên
học được cách xác định cơ hội kinh doanh, phát triển mô hình kinh doanh, và điều hành
một doanh nghiệp từ bước đầu đến khi doanh nghiệp có thể phát triển bền vững. Ví dụ,
các bài học về "thực hiện kế hoạch kinh doanh", "phát triển sản phẩm", và "quản lý tài
chính" là những ứng dụng thực tế quan trọng cho một người khởi nghiệp. lOMoAR cPSD| 61622929 
• Đối mặt với thất bại và rủi ro
Tinh thần khởi nghiệp không chỉ bao gồm việc đạt được thành công mà còn là khả năng
đối mặt và học hỏi từ thất bại. Môn học giúp sinh viên hiểu rõ rằng khởi nghiệp lOMoAR cPSD| 61622929
không phải lúc nào cũng suôn sẻ, và việc gặp phải rủi ro, thất bại là điều không thể tránh
khỏi. Các kỹ năng về quản lý rủi ro và học hỏi từ thất bại giúp các nhà khởi nghiệp có
thể đứng vững và kiên trì tiếp tục phát triển dù gặp phải khó khăn. Ứng dụng này có thể
thấy trong việc xây dựng tinh thần bền bỉ, giúp các doanh nhân phục hồi nhanh chóng
sau thất bại và tiếp tục đi đến thành công.
• Tăng cường khả năng lãnh đạo và quản lý
Với kiến thức từ môn học, sinh viên có thể lãnh đạo đội ngũ và quản lý các dự án hiệu
quả hơn. Các kỹ năng lãnh đạo và quản lý mà sinh viên học được, chẳng hạn như kỹ
năng giao tiếp, kỹ năng ra quyết định, và kỹ năng giải quyết xung đột, đều có thể được
áp dụng trong môi trường doanh nghiệp thực tế. Điều này giúp nhà lãnh đạo duy trì sự
hài hòa trong tổ chức, phát triển đội ngũ nhân viên mạnh mẽ và tạo ra môi trường làm việc động lực cao.
• Xây dựng mô hình kinh doanh bền vững
Môn học khuyến khích sinh viên xây dựng mô hình kinh doanh bền vững và có trách
nhiệm xã hội. Đây là một ứng dụng quan trọng trong thực tế khi ngày càng có nhiều
doanh nghiệp nhận thức rõ ràng hơn về trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường. Sinh
viên có thể áp dụng các kiến thức về kinh doanh bền vững, trách nhiệm xã hội và phát
triển cộng đồng để tạo ra các doanh nghiệp có lợi ích lâu dài không chỉ cho bản thân mà
còn cho xã hội và môi trường.
• Thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo trong tổ chức
Môn học khuyến khích tư duy sáng tạo và đổi mới, giúp sinh viên có thể tạo ra các sản
phẩm, dịch vụ hoặc mô hình kinh doanh mới. Các nhà quản lý và doanh nhân có thể áp
dụng tư duy này để phát triển sản phẩm mới, cải tiến quy trình làm việc hoặc tạo ra
những giải pháp sáng tạo cho các vấn đề trong doanh nghiệp. Ví dụ, các doanh nghiệp
trong lĩnh vực công nghệ có thể ứng dụng các kiến thức về đổi mới sáng tạo để phát
triển các sản phẩm công nghệ mới, từ đó chiếm lĩnh thị trường.
• Tăng khả năng làm việc nhóm và giao tiếp trong môi trường kinh doanh
Môn học giúp sinh viên rèn luyện khả năng làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả, những
kỹ năng cực kỳ quan trọng trong môi trường doanh nghiệp. Làm việc nhóm và giao tiếp
hiệu quả là những yếu tố giúp tạo ra sự hợp tác nhịp nhànggiữa các bộ phận và phát triển
doanh nghiệp một cách bền vững. Kỹ năng này có thể được ứng dụng trong các tình
huống thực tế như khi làm việc trong một dự án nhóm, hoặc khi cần phải thuyết phục
đối tác, giao tiếp với khách hàng hoặc đàm phán hợp đồng.
• Ứng dụng trong môi trường kinh doanh toàn cầu
Với nền kinh tế toàn cầu, môn học cung cấp cho sinh viên các kiến thức về văn hoá quốc
tế và kỹ năng giao tiếp xuyên văn hoá. Điều này cực kỳ quan trọng khi các doanh nghiệp
muốn mở rộng ra thị trường quốc tế. Sinh viên có thể áp dụng những kiến thức này để
xây dựng chiến lược kinh doanh toàn cầu, tạo dựng mối quan hệ và làm việc hiệu quả
với đối tác, khách hàng quốc tế. lOMoAR cPSD| 61622929
• Giải quyết các vấn đề kinh tế và xã hội
Thông qua môn học, sinh viên có thể học được cách giải quyết các vấn đề kinh tế và xã
hội thông qua các dự án khởi nghiệp. Các doanh nghiệp khởi nghiệp có thể không chỉ
giải quyết nhu cầu của thị trường mà còn giúp giải quyết các vấn đề xã hội như giảm
nghèo, bảo vệ môi trường, hay tạo việc làm. Điều này tạo ra một sự kết nối giữa khởi
nghiệp và sự phát triển bền vững của xã hội. lOMoAR cPSD| 61622929
Chương 2: Tổng quan về văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp
2.1. Tổng quan về văn hóa kinh doanh 2.1.1. Văn hóa
Văn hóa là nói đến con người – nói tới những đặc trưng riêng chỉ có ở loài người, nói
tới việc phát huy những năng lực và bản chất của con người nhằm hoàn thiện con người,
hướng con người khát vọng vươn tới chân- thiện- mỹ. Đó là ba giá trị vĩnh hằng của
nhân loại. - Theo nghĩa rộng: Văn hóa là tổng thể nói chung những giá trị vật chất và
tinh thần do con người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử. Ví dụ: Giá trị văn hóa vật
chất: sản phẩm hàng hóa, cơ sở hạ tầng, …Giá trị văn hóa tinh thần: kiến thức, phong
tục tập quán, thói quen, tôn giáo, giáo dục, … - Theo nghĩa hẹp: Văn hóa là những hoạt
động và giá trị tinh thần của con người. + Giới hạn theo chiều sâu, văn hóa được hiểu là
những giá trị tinh hoa của nó (nếp sống văn hóa, văn hóa nghệ thuật,…) + Giới hạn theo
chiều rộng, văn hóa được dùng để chỉ những giá trị trong từng lĩnh vực (văn hóa giao
tiếp, văn hóa kinh doanh,…) + Giới hạn theo không gian, văn hóa chỉ những đặc thù của
từng vùng (văn hóa Tây Nguyên, văn hóa Nam Bộ,…) + Giới hạn theo thời gian, văn
hóa được dùng để chỉ những giá trị trong từng giai đoạn ( văn hóa Đông Sơn, văn hóa
Hòa Bình…) - Theo hình thức biểu hiện: Văn hóa được phân thành văn hóa vật chất và
văn hóa phi vật chất hay nói đúng hơn là văn hóa vật thể (đên chùa, cảnh quan, dích lịch
sử, sản phẩm văn hóa truyền thống tranh Đông Hồ, áo dài…) và văn hóa phi vật thể (các
phong tục, tập quán, các làn điệu dân ca, chuẩn mực đạo đức, …). Như vậy, khái niệm
văn hóa rất rộng, trong đó có những giá trị vật chất, giá trị tinh thần được sử dụng làm
nền tảng định hướng cho lối sống, đạo lý, tâm hồn và hành động của mỗi dân tộc và các
thành viên để vươn tới cái đúng, cái tốt, cái đẹp, cái mỹ trong mối quan hệ giữa người
với người, giữa người với tự nhiên và môi trường xã hội.
2.1.2. Văn hóa kinh doanh
Khái niệm văn hóa kinh doanh
- Kinh doanh là một hoạt động cơ bản của con người, xuất phát từ nhu cầu xã hội, do sự
phân công lao động xã hội tạo nên.
-Mục đích của kinh doanh là đem lại lợi nhuận cho chủ thể kinh doanh. Việc kinh doanh
như thế nào, kinh doanh đem lại lợi ích và giá trị cho ai thi đó là vấn đề của văn hóa kinh doanh.
-Những sắc thái văn hóa có mặt trong toàn bộ quá trình tổ chức và hoạt động của hoạt
động kinh doanh: Bố trí máy móc thiết bị, dây truyền công nghệ, tổ chức bộ máy, nhân
sự, hình thành quan hệ giao tiếp ứng xử giữa các thành viên. Nghệ thuật kinh doanh từ
việc tạo vốn ban đầu, tìm địa bàn kinh doanh, mặt hàng kinh doanh, cách thức tổ chức
thực hiện chiến lược kinh doanh, tiếp thị sản phẩm, dịch vụ và bảo hành sau bán… -Do
đó, bản chất của văn hóa kinh doanh là làm cho cái lợi gắn bó chặt chẽ với cái đúng, cái
tốt và cái đẹp. “Văn hóa kinh doanh là toàn bộ các nhân tố văn hóa được chủ thể kinh
doanh chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh tạo nên bản sắc
kinh doanh của chủ thể đó” lOMoAR cPSD| 61622929
Các nhân tố cấu thành văn hóa kinh doanh
Văn hóa kinh doanh bao gồm toàn bộ những giá trị vật chất và tinh thần, những phương
thức và kết quả hoạt động của con người được tạo ra và sử dụng trong quá trình kinh
doanh. Chủ thể kinh doanh sẽ lựa chọn và vận dụng các giá trị văn hóa dân tộc, văn hóa
xã hội… vào hoạt động kinh doanh để tạo ra sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
2.1.3. Triết lý kinh doanh
Triết lý kinh doanh là những tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn kinh doanh thông qua
con đường trải nghiệm, suy ngẫm, khái quát hoá của các chủ thể kinh doanh và chỉ dẫn
cho hoạt động kinh doanh.
Kết cấu nội dung của triết lý kinh doanh thường gồm: -
Sứ mệnh kinh doanh cơ bản -
Các phương thức hành động để hoàn thành được những sứ mệnh và mục
tiêu nhằm cụ thể hoá hơn cách diễn đạt được những sứ mệnh và mục tiêu. -
Các nguyên tắc tạo ra một phong cách ứng xử, giao tiếp và hoạt động
kinhdoanh đặc thù của doanh nghiệp
2.1.4. Đạo đức kinh doanh
“Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh,
đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh”.
-Ngày nay, hoạt động kinh doanh đòi hỏi các chủ thể phải có những hành vi phù hợp với
đạo lý dân tộc và các quy chuẩn về cái thiện và cái tốt chung của toàn nhân loại.
-Do vậy, đạo đức kinh doanh sẽ góp phần phát triển mối quan hệ với người lao động,
với chính quyền, với khách hàng, với đối thủ cạnh tranh, với nhà cung cấp và với cộng
đồng xã hội, từ đó góp phần tạo nên môi trường kinh doanh ổn định.
2.1.4. Văn hóa doanh nhân
-“Văn hoá doanh nhân là toàn bộ các nhân tố văn hoá mà các doanh nhân chọn lọc, tạo
ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh của mình”
-Kinh doanh là một nghề phức tạp, đòi hỏi chủ thể kinh doanh phải vừa có đức, vừa có
tài, trong đó đức là cơ sở của tài.
-Doanh nhân không chỉ là người quyết định cơ cấu tổ chức và công nghệ kinh doanh mà
còn là người sáng tạo ra các biểu tượng, các ý thức hệ, ngôn ngữ, niềm tin, nghi lễ,
huyền thoại… Do đó, trong quá trình xây dựng và phát triển kinh doanh, văn hoá của
doanh nhân sẽ được phản chiếu lên văn hoá kinh doanh. lOMoAR cPSD| 61622929
-Đạo đức của doanh nhân trong quá trình hoạt động là một thành tố quan trọng tạo nên
văn hoá của doanh nhân. Một số tiêu chuẩn không thể thiếu đối với đạo đức các doanh nhân như:
- Tính trung thực: Đức tính này phải được thể hiện trong sự nhất quán giữa nói và
làm,danh và thực. Tính cách này sẽ hướng dẫn cho các doanh nhân không dùng thủ
đoạn xấu xa để kiếm lời, coi trọng sự công bằng, chính đáng và đạo lý trong kinh doanh.
- Tôn trọng con người: Sự tôn trong con người phải được thực hiện từ việc coi
trọngnhững nhu cầu, sở thích và tâm lý khách hàng, tôn trọng phẩm giá và tiềm năng
phát triển nhân viên cho đến việc coi trọng chữ tín trong giao tiếp, quan hệ và hoạt động kinh doanh.
- Vươn tới sự hoàn hảo: Đức tính này sẽ giúp cho các doanh nhân hình thành được
lýtưởng nghề nghiệp và quyết tâm vươn lên để thành đạt bằng kính doanh. - Đương
đầu với thử thách: Đức tính này sẽ giúp cho các doanh nhân không ngại và quyết tâm
vượt qua những khó khăn gian khổ mà nghề kinh doanh thường gặp phải.
2.2. Triết lý kinh doanh
2.2.1. Khái niệm về triết lý
-Triết lý là những tư tưởng có tính triết học (tức là sự phản ánh đã đạt tới trình độ sâu
sắc và có tính khái quát cao) được con người rút ra từ cuộc sống của mình và chỉ dẫn,
định hướng cho hoạt động của con người.
2.2.2. Triết lý kinh doanh
-“Triết lý kinh doanh: là những tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn kinh doanh thông
qua con đường trải nghiệm, suy ngẫm, khái quát hóa của các chủ thể kinh doanh và chỉ
dẫn cho hoạt động kinh doanh”.
-Đó là sự tổng kết kinh nghiệm bằng thực tiễn để đi đến các tư tưởng triết học về kinh
doanh bằng triết lý kinh doanh, tác giả là các doanh nhân từng trải
- Phân loại triết lý kinh doanh:
+ Theo lĩnh vực hoạt động và nghiệp vụ chuyên ngành: triết lý kinh doanh về sản
xuất nông nghiệp, công nghiệp, triết lý về marketing, triết lý về lợi nhuận,…
+ Theo quy mô của chủ thể kinh doanh: triết lý áp dụng cho các cá nhân kinh
doanh; cho các tổ chức kinh doanh chủ yếu là triết lý quản lý doanh nghiệp; triết lý vừa
có thể áp dụng cho các cá nhân lại vừa có thể áp dụng cho các tổ chức kinh doanh. +Triết
lý kinh doanh là bộ phận chung của tổ chức kinh doanh - triết lý doanh nghiệp. Triết lý
doanh nghiệp là lý tưởng, là phương châm hành động, là hệ giá trị và mục tiêu chung
của doanh nghiệp chỉ dẫn cho hoạt động kinh doanh, nhằm làm cho doanh nghiệp đạt
hiệu quả cao trong kinh doanh. lOMoAR cPSD| 61622929
2.2.3. Nội dung và hình thức của triết lý doanh nghiệp
Sứ mệnh và các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp
- Sứ mệnh kinh doanh là một bản tuyên bố lý do tồn tại của doanh nghiệp, còn gọi là
tôn chỉ, tín điều, nguyên tắc, mục đích kinh doanh của doanh nghiệp.
- Sứ mệnh là phát biểu của doanh nghiệp mô tả doanh nghiệp là ai, doanh nghiệp
làmnhững gì, làm vì ai và làm như thế nào.
+ Doanh nghiệp là ai: doanh nghiệp kinh doanh cà phê có uy tín, mang nét riêng của dân tộc Việt.
+ Doanh nghiệp làm vì ai: Vì người yêu cà phê, vì dân tộc Việt
+ Doanh nghiệp làm như thế nào: Sản phẩm chất lượng cao, hàng đầu của Việt Nam.
- Phương thức hành động:
+ Doanh nghiệp sẽ thực hiện sứ mệnh và đạt tới các mục tiêu của nó như thế nào,
bằng những nguồn lực và phương tiện gì
+ Hệ thống các giá trị của doanh nghiệp: đó là bản tiêu chuẩn đạo đức trong kinh
doanh của công ty (nguyên tắc của doanh nghiệp, lòng trung thành và cam kết, những
hành vi ứng xử mong đợi).
Hình thức thể hiện của triết lý doanh nghiệp
-Triết lý doanh nghiệp được thể hiện bằng nhiều hình thức và mức độ khác nhau:
+Có thể được in ra cuốn sách nhỏ phát cho nhân viên.
+Phần nội dung sứ mệnh – mục đích và các giá trị sâu về triết lý nhiều nhất, song
cũng có những văn bản có tính triết học nhiều ở phần phương thức thực hiện.
+Độ dài của bản triết lý cũng khác nhau, văn phong thường đơn giản, hùng
hồn,ngắn gọn mà sâu lắng.
2.2.4. Vai trò của triết lý doanh nghiệp trong quản lý, phát triển doanh nghiệp
Triết lý doanh nghiệp là cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp, tạo phương thức phát
triển bền vững của nó.
-Văn hóa doanh nghiệp là cở sở đảm bảo cho một doanh nghiệp kinh doanh có văn hóa
và bằng phương thức này, nó có thể phát triển một cách bền vững.
-Do vạch ra sứ mệnh- mục tiêu, phương thức thực hiện mục tiêu, hệ thống các giá trị có
tính pháp lý và đạo lý, chủ yếu là giá trị đạo đức của kinh doanh, nên triết lý doanh