Câu hỏi:
16/02/2025 69Dịch vụ có chất lượng là dịch vụ mà khách hàng nhận được có:
A
Giá trị nhận được lớn hơn giá trị mong đợi
B
Giá trị nhận được bằng giá trị mong đợi
C
Giá trị nhận được lớn hơn hoặc bằng giá trị mong đợi
D
Câu a và câu c đều đúng
Đáp án chính xác
Trả lời:

Dịch vụ có chất lượng là dịch vụ mà khách hàng nhận được có: Câu a và câu c đều đúng
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu hỏi 1 / 15
Xem đáp án »
16/02/2025
97
Câu hỏi 4 / 15
Xem đáp án »
16/02/2025
75
Câu hỏi 6 / 15
Xem đáp án »
16/02/2025
64
Câu hỏi 7 / 15
Xem đáp án »
16/02/2025
62
Câu hỏi 8 / 15
Xem đáp án »
16/02/2025
61
Câu hỏi 10 / 15
Xem đáp án »
16/02/2025
58
Câu hỏi 12 / 15
Xem đáp án »
16/02/2025
53
Câu hỏi 13 / 15
Xem đáp án »
16/02/2025
51
Câu hỏi 15 / 15
Xem đáp án »
14/02/2025
49