Câu hỏi:

16/02/2025 69

Dịch vụ có chất lượng là dịch vụ mà khách hàng nhận được có:

A

Giá trị nhận được lớn hơn giá trị mong đợi

B

Giá trị nhận được bằng giá trị mong đợi

C

Giá trị nhận được lớn hơn hoặc bằng giá trị mong đợi

D

Câu a và câu c đều đúng

Đáp án chính xác

Trả lời:

verified Trả lời bởi Docx

Dịch vụ có chất lượng là dịch vụ mà khách hàng nhận được có: Câu a và câu c đều đúng

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu hỏi 5 / 15
Xem đáp án » 16/02/2025 66
Câu hỏi 11 / 15
Xem đáp án » 16/02/2025 58
Câu hỏi 14 / 15
Xem đáp án » 16/02/2025 49