Jack Ma tin rằng việc lắng nghe ý kiến từ nhân viên giúp công ty đạt được điều gì?

Tập trung quyền lực vào một cá nhân duy nhất

Không có một quy trình ra quyết định rõ ràng

Áp đặt quyết định lên các thành viên trong nhóm

Biết lắng nghe ý kiến mọi người

Đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên những ý kiến của các thành viên một cách quyết đoán, "tâm phục khẩu phục".

Cả A và B đều sai.

Độc đoán

Giao dịch

Tự do

Ông chỉ đạo tất cả các kế hoạch mà không tham khảo ý kiến từ các tướng lĩnh.

Ông tự mình quyết định mọi thứ và không cần sự tham gia của người khác

Ông không cho phép bất kỳ ai khác tham gia vào quá trình lập kế hoạch

Trong một ca phẫu thuật khẩn cấp, bác sĩ phẫu thuật có thể phải đưa ra các quyết định ngay lập tức để cứu sống bệnh nhân

Trong các tình huống quân sự hoặc an ninh, khi quyết định phải được đưa ra nhanh chóng để đối phó với một mối đe dọa cụ thể

Trong lĩnh vực nghệ thuật như làm phim, viết sách hoặc thiết kế thời trang, nghệ sĩ và nhà thiết kế tự do sáng tạo mà không bị hạn chế bởi các yêu cầu từ lãnh đạo

Tạo ra một môi trường làm việc không có tính kỷ luật

Làm giảm tinh thần của các chiến sĩ vì thiếu sự định hướng

Tạo ra sự phân hóa và chia rẽ trong quân đội

Dân chủ, tự do, phục vụ, chuyển đổi

Độc đoán, phục vụ, giao dịch, tầm nhìn

Áp đặt ý kiến của mình lên các thành viên khác

Lờ đi xung đột và để nó tự giải quyết

Giao phó xung đột cho một người khác xử lý

Khi cần ra quyết định nhanh chóng trong tình huống khẩn cấp

Khi nhóm làm việc từ xa và khó có thể liên lạc với nhau

Khi cần đưa ra những quyết định sáng tạo và đột phá

Giảm bớt thời gian ra quyết định

Tăng cường quyền lực của người lãnh đạo

Tránh được sự bất đồng ý kiến trong nhóm

Chủ tịch HCM

Jack Ma

Ông Giáp

Người lãnh đạo mất quyền kiểm soát hoàn toàn

Thiếu sự đóng góp ý kiến từ các thành viên

Làm giảm động lực của các thành viên trong nhóm

Tự quyết định mà không tham khảo ý kiến của nhóm

Tham khảo ý kiến của nhóm và cùng nhau thảo luận để đưa ra quyết định chung

Để nhóm tự đưa ra quyết định mà không cần sự can thiệp của mình

Bị kiểm soát chặt chẽ

Bị bỏ rơi và không có sự hỗ trợ

Bị ép buộc phải chấp nhận mọi quyết định

Đưa ra chỉ thị rõ ràng và yêu cầu tuân thủ.

Quan sát mà không can thiệp vào quá trình làm việc của nhóm

Thực hiện mọi công việc và quyết định mà không cần sự tham gia của người khác