“__________" là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người có thể cảm nhận được.

Xác định mục tiêu, vấn đề nghiên cứu

Thu thập thông tin

Xử lý thông tin

Sơ cấp, trung cấp, thứ cấp

Sơ cấp

Thứ cấp

Hệ thống thông tin nội bộ

Hệ thống hỗ trợ quyết định Marketing

Hệ thống thông tin tình báo Marketing

Hệ thống thông tin nghiên cứu Marketing

Không xác định được

Anh

Nhật Bản

Môi trường vi mô

Môi trường ngành

Môi trường nội bộ

Nhu cầu tự nhiên

Nhu cầu có khả năng thanh toán

Nhu cầu thị trường

Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được

Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được

Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó

Định hướng bán hàng

Định hướng khách hàng

Định hướng Marketing

Nhân khẩu học

Văn hóa

Tự nhiên

Chúng ta đang cố gắng bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo

Doanh số bán đang suy giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng

Hàng hóa sử dụng hàng ngày

Hàng hóa xa xỉ

Hàng hóa theo nhu cầu đặc biệt

Thăm dò, mô tả, nhân quả

Khảo sát, thực nghiệm và ghi chép

Quan sát, thực nghiệm, điều tra

Quy mô dân số

Cơ cấu dân số

Tốc độ đô thị hóa

Phân bố thu nhập

Quy mô dân số, cơ cấu dân số, tốc độ đô thị hóa, phân bố thu nhập

Trung gian marketing

Giới công chúng

Đối thủ cạnh tranh

Tỷ lệ lạm phát và giới công chúng

Thị trường xảy ra hiện tượng dư thừa hàng hóa

Khách hàng có nhu cầu biến đổi đa dạng

Cường độ cạnh tranh của thị trường khốc liệt