Nhóm là hai hay nhiều cá nhân, có tác động qua lại và phụ thuộc lẫn nhau, nhưng mục tiêu của mỗi thành viên trong nhóm là khác nhau

Quyền lực chuyên môn

Giai đoạn chuyển tiếp

Ra quyết định cá nhân

Đúng

Quyền lực vị trí

Góp ý tích cực và xây dựng, tăng năng suất lao động, thuyên chuyển

Làm cho tình hình tốt hơn, góp ý tích cực và xây dựng, rời bỏ tổ chức

Tất cả đều sai

4

5

7

Suy luận suy diễn

Tốc độ nhận thức

Khả năng hình dung

Xác định mục tiêu trong tổ chưc

Ra quyêt định trong tổ chức

Giải quyết các vấn đề trong tổ chức

Hành vi

tất cả đều sai

Tuổi tác

Tình trạng gia đình

Thâm niên công tác

4

6