Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của 1 doanh nghiệp thường có đặc trưng:

Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp.

Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp.

Điểm mạnh và nguy cơ của doanh nghiệp

Tất cả điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ

Cạnh tranh mong muốn

Cạnh tranh giữa các loại sản phẩm

Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu

Quy mô và tốc độ tăng dân số.

Cơ cấu tuổi tác trong dân cư.

Các trung gian Marketing

Khách hàng

Đối thủ cạnh tranh

Chủ nghĩa tiêu dùng.

Chủ trương bảo vệ môi trường của chính phủ.

Sự mở rộng quyền hạn của các dân tộc thiểu số

Nhân khẩu

Sơ cấp

Nhánh văn hoá

Không sản phẩm nào không chứa đựng những yếu tố văn hoá.

Hành vi tiêu dùng của khách hàng ngày càng giống nhau.

Đối thủ cạnh tranh.

Công chúng.

Những người cung ứng.

Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được.

Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được.

Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó

Quốc tế.

Tiêu dùng

Chính quyền.

Thu nhập của dân cư không đều

Không tác động nhiều đến hoạt động Marketing

Dân số

Thu nhập của dân cư

Các chỉ số về khả năng tiêu dùng.