Trong giao tiếp vói người bệnh, điều nào sau đây làm người bệnh hài lòng nhất:

Phối hợp tốt giữa bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý, thân nhân

Động viên người bệnh và sử dụng các liệu pháp tâm lý

Thầy thuốc cần quan tâm nhiều hơn và động viên người nhà giúp đỡ thêm cho bệnh nhân

Chứng minh bằng thực tế tài năng, thái độ và phong cách của mình

Phối hợp tốt giữa bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý, thân nhân

Thầy thuốc cần quan tâm nhiều hơn và động viên người nhà giúp đỡ thêm cho bệnh nhân

Chú ý đến cảm xúc tình cảm của người bệnh

Gợi mở lưu tâm đến cảm xúc, suy nghĩ và hành vi của người bệnh

Chia sẻ và hiểu bệnh nhân mong muốn điều gì

Tiêu chuẩn đạo đức của người thầy thuốc và nghĩa vụ của người thầy thuốc

Lương tâm của người thầy thuốc và trách nhiệm của người thầy thuốc

Luật pháp hành nghề y tế; nghĩa vụ và trách nhiệm của người thầy thuốc

Kamourabi

Hamourabi

Namourabi

13

15

17

Giải thích đầy đủ

Khuyên bảo nhẹ nhàng

Điều trị tâm lí

Động viên người nhà giúp đỡ thêm cho bệnh nhân

Không cần quan tâm, vẫn thực hiện như các bệnh nhân khác

Động viên người bệnh và người nhà

Biết tên đứa trẻ để chào hỏi trẻ

Mỉm cười và quan tâm đến trẻ

Làm cho trẻ cảm thấy không bị cô độc khi nằm viện

Tập trung lăng nghe người bệnh kể chi tiết về bệnh trạng cùa họ

Chú ý đến cảm xúc tình cảm của người bệnh

Tổng hợp thông tin: tình trạng bệnh, trạng thái tâm lý của người bệnh

Giữ uy tín nghề nghiệp

Tận tụy với công việc

Tôn trọng điều lệ ngành y tế

Nghĩa vụ khám chữa bệnh

Quan tâm đến các nhu cầu của bệnh nhân

Hiểu được các trạng thái tâm lý của bệnh nhân

Trung Hoa cổ đại

Hy Lạp cổ đại

Ấn Độ cổ đại

Sumerian Babilon

Trung Hoa cổ đại

Hy Lạp cổ đại

9

8

6