Marketing căn bản (KTKTCN)

Chiến lược truyền thông marketing của Mixue đã và đang phát huy hiệu quả lớn, đặc biệt là trong việc thu hút và xây dựng cộng đồng khách hàng trẻ. Việc sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội kết hợp với chương trình khuyến mãi hấp dẫn, cùng với chiến lược giá cả hợp lý, đã giúp Mixue trở thành một thương hiệu nổi bật trong ngành thực phẩm và đồ uống. Tuy nhiên, Mixue vẫn cần duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời mở rộng các kênh truyền thông để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Sản phẩm chính: Nước trà xanh đóng chai (hương chanh, mật ong). Bao bì: Thiết kế tiện lợi, bắt mắt. Chất lượng: Thành phần thiên nhiên, phù hợp xu hướng tiêu dùng xanh. Chính sách giá cạnh tranh, hợp lý với phân khúc trung bình. Các chương trình khuyến mãi: "Mua 2 tặng 1", giảm giá khi mua số lượng lớn. Phân phối rộng khắp qua siêu thị, cửa hàng tiện lợi, và kênh bán hàng trực tuyến.

Hiểu rõ khái niệm, vai trò và các nguyên tắc cơ bản của marketing trong hoạt động kinh doanh. Phân tích môi trường marketing và các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược marketing. Ứng dụng các công cụ marketing trong lập kế hoạch, triển khai và đánh giá hiệu quả. Làm việc nhóm, phân tích thị trường và xây dựng chiến lược marketing cơ bản.

Phân khúc thị trường và chọn nhóm khách hàng tiềm năng phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Đáp ứng nhu cầu cụ thể của thị trường mục tiêu. Thâm nhập vào các thị trường mới (khu vực địa lý mới, phân khúc khách hàng mới). Tăng độ phủ sóng của sản phẩm qua các kênh phân phối. Cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ để giành thị phần lớn hơn.

Yếu tố nào KHÔNG phải là mục tiêu của nghiên cứu marketing? Một nhóm khách hàng cụ thể mà doanh nghiệp muốn phục vụ. Phân khúc thị trường theo tâm lý thường dựa trên yếu tố nào? Phương pháp thu thập dữ liệu phổ biến nhất trong nghiên cứu marketing là: Công cụ nào hỗ trợ việc định vị thương hiệu? Một ví dụ của nghiên cứu định lượng là:

Chiến lược phân phối rộng: Doanh nghiệp tìm cách phân phối sản phẩm đến càng nhiều khách hàng càng tốt, thông qua việc sử dụng nhiều kênh phân phối. Chiến lược phân phối chặt chẽ: Doanh nghiệp chỉ chọn một số ít kênh phân phối đặc biệt để phân phối sản phẩm, điều này giúp kiểm soát tốt hơn chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu.

Doanh nghiệp: Bao gồm các bộ phận trong công ty như sản xuất, marketing, tài chính, nhân sự, v.v., mà trong đó marketing đóng vai trò quan trọng trong việc phối hợp với các bộ phận khác để triển khai chiến lược. Nhà cung cấp: Các nhà cung cấp nguyên vật liệu, sản phẩm, dịch vụ cần thiết để sản xuất và phân phối hàng hóa. Khách hàng: Khách hàng là trung tâm của marketing. Việc hiểu nhu cầu và hành vi của khách hàng giúp doanh nghiệp tạo ra sản phẩm và chiến lược phù hợp.

Chương này giúp sinh viên hiểu rõ hơn về thị trường và hành vi khách hàng, qua đó áp dụng vào các chiến lược marketing hiệu quả. Việc phân tích hành vi khách hàng là yếu tố quan trọng để xác định được các nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng, từ đó xây dựng các chiến lược marketing phù hợp, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Truyền thông marketing là quá trình doanh nghiệp sử dụng các công cụ truyền thông để truyền tải thông điệp về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến với khách hàng mục tiêu, nhằm thuyết phục họ mua hàng hoặc thực hiện hành động có lợi cho doanh nghiệp. Truyền thông marketing không chỉ bao gồm quảng cáo mà còn bao gồm các phương thức giao tiếp khác như khuyến mại, quan hệ công chúng (PR), marketing trực tiếp, và bán hàng cá nhân.

Đánh giá những giải pháp chiến lược marketing cho sản phẩm của Vinhomes và tầm quan trọng của việc áp dụng đúng các yếu tố Marketing-Mix trong bối cảnh năm 2023. Đưa ra các khuyến nghị để cải thiện chiến lược marketing trong tương lai, chẳng hạn như tập trung vào chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm khách hàng, và phát triển các sản phẩm mới.