Quiz: Top 28 câu hỏi trắc nghiệm Chương 4 môn Quản trị học (có đáp án) | Đại học Phenika
Câu hỏi trắc nghiệm
Quản trị theo mục tiêu (MBO) giúp: Động viên khuyến khích nhân viên cấp dưới tốt hơn; Tăng tính chủ động sáng tạo của nhân viên cấp dưới; Góp phần đào tạo và huấn luyện nhân viên cấp dưới
Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức
Bước cuối cùng trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là kiểm tra và đánh giá kết quả
Lập kế hoạch chiến lược do quản trị cấp cao đảm nhận.
Lập kế hoạch là xác định những mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
Thúc đẩy/động viên nhân viên được coi là một phần của chức năng lập kế hoạch của nhà quản trị
Phân loại kế hoạch dựa trên: Tính cụ thể; Phạm vi; Độ dài thời gian; Tần suất sử dụng
Xây dựng mục tiêu theo kiểu quản trị theo mục tiêu (MBO) được đặt ra theo cách cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục tiêu
Nội dung của hoạch định bao gồm các yếu tố, trừ xây dựng hệ thống kiểm soát
Thứ tự đúng là: Viết tuyên bố sứ mệnh, tạo tuyên bố tầm nhìn và lập kế hoạch chiến lược
Kế hoạch dài hạn trong tổ chức thường có thời gian trên 5 năm
Trong quá trình hoạch định chiến lược, những quá trình có thể được tiến hành đồng thời là: Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tỗ chức, đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
Mục tiêu được điền đạt tốt nhất theo SMART là: Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/tháng vào năm 2023
Việc đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu cho phép các nhà quản trị nhận diện những năng lực cốt lõi của tổ chức
Theo quản trị theo mục tiêu (MBO), yếu tố làm tăng hiệu quả quản trị là mục tiêu thách thức, cụ thể
Kế hoạch sử dụng nhiều lần là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống thường xảy ra và có thể lường trước.
Chu trình lập kế hoạch có hai bước lớn, đó là: (1) Đặt ra mục tiêu, sau đó (2) Lập kế hoạch.
Bước thứ ba trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
Đặc tính của quản trị theo mục tiêu (MBO) là mỗi thành viên trong tổ chức… ràng buộc và tự nguyện, cam kết hành động trong suốt quá trình quản trị.
Quản trị theo mục tiêu MBO là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên xác định mục tiêu, tự mình quản lý và thực hiện các mục tiêu đề ra
Theo ma trận tăng trưởng và thảm giá thị trường của BCG, khi công ty xác định mục tiêu chiến lược và ngân sách để giao phó cho mỗi đơn vị kinh doanh chiến lược, các mục tiêu cụ thề là xây dựng (build), duy trì (hold), gặt hái ngay (hảrvest), loại bỏ (divest)
Câu SAI: Những mục tiêu định tính thường để đo lường
Thời gian dành cho chức năng lập kế hoạch sẽ cần nhiều hơn với nhà quản trị cấp cao
Tuyên bố sứ mệnh và tuyên bố tầm nhìn nhằm trả lời hai câu hỏi: Lý do tồn tại của chúng ta là gì?; Chúng ta muốn trở thành gì?
Phát biểu đúng nhất là: Mục tiêu là nền tảng của hoạch định
Mục đích của lập kế hoạch không là cơ sở cho hoạt động kiểm soát
Ma trận điểm mạnh-điểm yếu với cơ hội-nguy cơ (SWOT) có thể giúp nhà quản trị phát triển 4 loại chiến lược
Quyền thương lượng của khách hàng phụ thuộc vào khả năng của họ trong việc tạo ra áp lực giảm giá, chất lượng sản phẩm cao, hay chiết khấu theo số lượng hàng mua.