Quiz: Top 82 câu trắc nghiệm môn Thị trường và các định chế tài chính - Đại Học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng (có đáp án)

Q3:

Hướng dẫn chính thức và hệ thống phân cấp thẩm quyền là ví dụ về chức năng của truyền thông?

Q4:

Alejandro rất bực mình vì tân binh mới, Ben, đang làm việc nhanh hơn bất kỳ ai khác trong nhóm, khiến những người còn lại trong nhóm trông rất tệ. Trong quán cà phê của công ty, Alejandro trêu chọc Ben và gọi anh ta là 'siêu tuyển dụng' và bắt chước phong cách làm việc của anh ta rất nhanh. Alejandro muốn đe dọa Ben để anh ta sẽ làm việc chậm hơn. Alejandro sử dụng chức năng giao tiếp nào bằng cách tạo niềm vui cho Ben?

Q5:

Hôm nay ông chủ của Marci bước vào tủ của cô ấy và nói với cô ấy rằng công việc của cô ấy thật tuyệt vời, và vì dự án cuối cùng của cô ấy, khách hàng sẽ giao cho công ty tất cả công việc của họ. Ông chủ của Marci's tiếp tục nói về những gì cô ấy đang làm. Khi sếp của cô rời đi, Marci cảm thấy rất tự tin và hài lòng với bản thân và công việc. Ông chủ của Marci's sử dụng giao tiếp trong các chức năng nào sau đây?

Q6:

Ana đang cố gắng hoàn thành phân tích tài khoản cho khách hàng, nhưng cô ấy thiếu dữ liệu. Cô gửi email cho Claire trong quản trị cơ sở dữ liệu để khởi chạy một truy vấn và lấy lại cho cô. Claire nhanh chóng gửi cho Ana dữ liệu mà cô ấy cần. Đây là một ví dụ về truyền thông ____.

Q7:

Làm rõ cho nhân viên về việc họ đang làm tốt như thế nào và có thể làm gì để cải thiện hiệu suất, là những ví dụ về chức năng nào của giao tiếp?

Q8:

Chức năng nào của truyền thông truyền dữ liệu cần thiết cho việc ra quyết định? 

Q9:

Phương tiện mà giao tiếp truyền đi được gọi là ________.

Q10:

Helena và Laura đang nói chuyện điện thoại. Con trai hai tuổi của Laura ngã xuống và bắt đầu khóc và Laura không còn nghe được những gì Helena nói. Đây là một ví dụ về ________.

Q11:

Trong quá trình giao tiếp, ________ khởi tạo một tin nhắn bằng cách mã hóa một ý nghĩ.

Q12:

John viết một bản ghi nhớ cho nhân viên của mình. Đặt suy nghĩ của anh ấy lên giấy là một ví dụ về ________

Q13:

Người nhận thông tin liên lạc rất có thể sẽ ____ một tin nhắn.

Q14:

Các kênh chính thức theo truyền thống tuân theo ________ trong một tổ chức.

Q15:

Chantel nhận được lời mời tham dự cuộc họp trên web sẽ diễn ra lúc 3:00 chiều. Cô chấp nhận lời mời. Đây là một ví dụ về ________.

Q16:

Một người nhận dịch thông điệp của người gửi đang tham gia vào quá trình ________.

Q17:

Bước nào quyết định liệu sự hiểu biết đã đạt được trong quá trình giao tiếp? 

Q18:

Giao tiếp được sử dụng bởi các nhà quản lý để cung cấp hướng dẫn công việc là truyền thông ____.

Q19:

Điều nào sau đây là một ví dụ về dòng giao tiếp đi xuống?

Q20:

Tất cả những điều sau đây là ví dụ về các luồng giao tiếp đi xuống ngoại trừ ________.

Q21:

Giao tiếp diễn ra giữa các thành viên của các nhóm làm việc ở cùng cấp được gọi là giao tiếp ____.

Q22:

Khi tham gia giao tiếp đi lên, nhân viên không nên ____.

Q23:

Thông điệp truyền thông được truyền qua rất nhiều người rất có thể sẽ phải chịu những điều nào sau đây?

Q24:

Ghi nhớ, thư, e-mail, truyền fax và tạp chí định kỳ của tổ chức đại diện cho các ví dụ về ________.

Q25:

Điều nào sau đây không phải là nhược điểm của tin nhắn bằng văn bản?

Q26:

Thông điệp được truyền tải thông qua chuyển động cơ thể và nét mặt là ________.

Q27:

Tất cả những điều sau đây là ví dụ về giao tiếp phi ngôn ngữ ngoại trừ ________.

Q28:

Điều nào sau đây không phải là một đặc điểm của giao tiếp phi ngôn ngữ?

Q29:

Mạng lưới nhóm nhỏ nào hiệu quả nhất để tạo điều kiện cho sự xuất hiện của một nhà lãnh đạo?

Q30:

Mạng nhóm nhỏ nào phục vụ tốt nhất để thúc đẩy sự hài lòng của thành viên cao? 

Q31:

Peter đang làm việc trên một dự án. Ông cảm thấy rằng các thông số cần phải được thay đổi để đáp ứng các thông số kỹ thuật của khách hàng. Đầu tiên anh ta phải nói chuyện với người giám sát trực tiếp của mình, người sau đó thảo luận vấn đề với giám đốc bộ phận của cô. Peter rất có thể là một phần của loại mạng nhóm nhỏ?

Q32:

Mạng truyền thông (n) ________ xảy ra khi nhân viên kiểm tra báo cáo cho người quản lý bộ phận, người này lần lượt báo cáo cho người quản lý cửa hàng, người báo cáo cho người quản lý khu vực.

Q33:

Khi tất cả các giao tiếp được chuyển qua một nhân vật trung tâm, sẽ tồn tại một mạng lưới truyền thông ____.

Q34:

Trong một mạng lưới (n) ________, bất kỳ thành viên nhóm nào cũng có thể chủ động liên lạc với bất kỳ thành viên nào khác.

Q35:

Mạng truyền thông ________ được minh họa tốt nhất bởi các nhóm tự quản lý.

Q36:

Một mạng truyền thông không chính thức thường được gọi là ________.

Q37:

Phát biểu nào sau đây đặc trưng chính xác nhất cho nhà nho?

Q38:

Trong một nghiên cứu về nhà nho, người ta thấy rằng chỉ có ____ phần trăm các giám đốc điều hành tham gia bằng cách chuyển thông tin cho nhiều người khác.

Q39:

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng ________ phần trăm thông tin được truyền qua tin đồn là chính xác.

Q40:

Tin đồn rất có thể sẽ nảy nở trong những tình huống có ________.

Q41:

Yếu tố nào không phải có mặt để tin đồn xuất hiện?

Q42:

Liên quan đến nhà nho, người quản lý nên cố gắng để ____.

Q43:

Có một tin đồn trong tổ chức của bạn rằng sa thải là không thể tránh khỏi. Điều nào sau đây là cách ít khả năng nhất để giảm hậu quả tiêu cực của tin đồn này?

Q44:

Giao tiếp điện tử bao gồm tất cả những điều sau đây ngoại trừ ________.

Q45:

Steven không hiểu tại sao Margarita không nói chuyện với anh ta. Anh ta chỉ gửi cho cô một email phác thảo những gì cần phải làm để khắc phục đề xuất dự án của cô. Steven đã không hiểu được những hạn chế nào sau đây?

Q46:

Điều nào sau đây không phải là lợi ích của e-mail như một công cụ liên lạc?

Q47:

Điều nào sau đây không phải là một khuyến nghị để quản lý hiệu quả thư điện tử?

Q48:

Hình thức truyền thông điện tử nào trong thời gian "thực"?

Q49:

Hình thức giao tiếp điện tử nào sử dụng thiết bị liên lạc di động?

Q50:

Facebook và MySpace là ví dụ về những gì?

Q51:

Công cụ truyền thông điện tử nào được cập nhật hàng ngày?

Q52:

________ là khi khả năng xử lý của một cá nhân không thể xử lý lượng thông tin mà họ nhận được.

Q53:

Điều nào sau đây là mối quan tâm chính liên quan đến bảo mật thông tin cho phần lớn các nhà điều hành doanh nghiệp trong một nghiên cứu?

Q54:

Khi Neal Patterson, Giám đốc điều hành của Cerner Corporation, đã gửi e-mail của mình cho 400 người quản lý, anh ta đã sai lầm khi chọn sai ____.

Q55:

Kênh truyền thông nào sau đây có độ giàu thấp nhất?

Q56:

Chỉ số tốt nhất của sự lựa chọn kênh là gì?

Q57:

Jessica cần mô tả tầm nhìn của mình cho một chiến dịch quảng cáo quan trọng tới ba trong số các thành viên mới của nhóm. Jessica nên ________.

Q58:

Điều nào sau đây không phải là rào cản đối với giao tiếp hiệu quả?

Q59:

Khi một người thao túng thông tin để người nhận sẽ nhìn thấy nó thuận lợi hơn, anh ta là ____.

Q60:

Jake chỉ nói với sếp của mình những gì anh tin rằng sếp muốn nghe. Jake đang tham gia vào ____.

Q61:

Người nhận trong giao tiếp nhìn và nghe dựa trên nhu cầu, động lực, kinh nghiệm, lý lịch và các đặc điểm cá nhân khác của họ. Điều này được gọi là ____.

Q62:

Một người phỏng vấn tin rằng ứng viên nữ sẽ đặt gia đình lên trước sự nghiệp đang sử dụng ________.

Q63:

Điều nào sau đây không phải là kết quả của sự im lặng như một rào cản giao tiếp?

Q64:

Các biến ảnh hưởng đến ngôn ngữ mà một người sử dụng bao gồm tất cả những điều sau đây ngoại trừ ________.

Q65:

Các nhà quản lý có thể làm gì để đảm bảo rằng thông tin quan trọng không bị giữ lại từ họ thông qua im lặng?

Q66:

Nếu Albert e ngại về giao tiếp bằng miệng, hành vi nào sau đây ít có khả năng hiển thị nhất?

Q67:

Nghiên cứu của Tannen chỉ ra rằng đàn ông sử dụng nói chuyện với ________, trong khi phụ nữ sử dụng nó để ________.

Q68:

Điều nào sau đây ít có khả năng tạo ra rào cản đối với truyền thông đa văn hóa?

Q69:

________ nền văn hóa phụ thuộc rất nhiều vào tín hiệu tình huống không lời và tinh tế khi giao tiếp với người khác.

Q70:

Điều nào sau đây không phải là điều mà người quản lý nên làm để giao tiếp tốt hơn giữa các nền văn hóa?

Q71:

James và Neung đang đàm phán mua hàng từ tập đoàn Tai của Neung. James thông báo rằng Neung rất im lặng. Thay vì cho rằng Neung buồn về cách các cuộc đàm phán đang diễn ra, James tiếp tục thảo luận về các chi tiết về việc mua hàng sẽ diễn ra như thế nào. Cuối cùng James kết thúc thỏa thuận và sau đó biết rằng những khoảnh khắc yên tĩnh của Neung là những khoảnh khắc tôn trọng để cho phép James tiết lộ thỏa thuận của mình. James đã sử dụng chiến lược nào để thành công?

Q72:

Giá trị nào sau đây là quan trọng nhất đối với văn hóa bối cảnh thấp?

Q73:

Để đối phó với giao tiếp đa văn hóa, một người quản lý có thể thực hành đặt mình vào vị trí của nhân viên, một phương pháp được gọi là ________.

Q74:

Điều nào sau đây có khả năng giúp giảm bớt những hiểu lầm khi giao tiếp với mọi người từ một nền văn hóa khác?

Q75:

Joe nhớ cuộc họp một giờ vì anh ta đã hiểu nhầm cuộc họp mà Mary đang đề cập. Joe quên hỏi Mary để làm rõ cuộc họp mà cô muốn nói. Do đó, sự hiểu lầm của Joe đã xảy ra do thiếu ________.

Q76:

Đội A phải hoạt động rất nhanh để đáp ứng thời hạn nghiêm ngặt. Chất lượng của dự án cuối cùng phụ thuộc nhiều vào đầu ra của Đội A, vì vậy Đội A cũng phải hoạt động rất chính xác. Harriet nên chọn cấu trúc mạng nào sau đây cho nhóm này?

Q77:

Harriet đã được giao nhiệm vụ đánh giá hai nhân viên cho các chương trình khuyến mãi có thể. Cô quan tâm đến việc học hỏi nhân viên nào có kỹ năng lãnh đạo hiệu quả nhất. Một trong số các nhân viên được chỉ định vào Đội B, và người còn lại được chỉ định vào Đội C. Harriet nên chọn cấu trúc mạng nào cho các đội này nếu cô ấy muốn đặt hai nhân viên vào vị trí lãnh đạo rõ ràng trong các đội?

Q78:

Sau khi thành lập Đội D trong cấu trúc mạng bánh xe, Harriet nhận được phản hồi tiêu cực từ các thành viên của đội. Nhiều thành viên trong nhóm bày tỏ sự thất vọng về làm việc trong nhóm và hầu hết không thích phong cách giao tiếp giữa các trưởng nhóm. Chiến lược nào sau đây rất có thể sẽ giúp cải thiện tinh thần của các thành viên trong nhóm?

Q79:

Điều nào sau đây đặc trưng nhất cho vấn đề giao tiếp xảy ra giữa nhân viên và quản lý cấp cao?

Q80:

Những sai lầm của nhân viên bán hàng cho thấy nhân viên bán hàng có thể gặp phải trường hợp nào sau đây do đào tạo chuyên sâu?

Q81:

Brenda giải thích cho các nhân viên mới rằng ________ nền văn hóa, như Trung Quốc và Việt Nam, phụ thuộc rất nhiều vào tín hiệu phi ngôn ngữ.

Q82:

Brenda nên khuyên nhân viên mới làm điều nào sau đây khi giao dịch với những người khác từ các nền văn hóa khác nhau?