Bài tập kiểm tra Tìm hiểu và giới thiệu doanh nghiệp du lịch Vietravel môn Tổng quan du lịch | Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC ĐÀ NẴNG KHOA DU LỊCH Bài tập kiểm tra
TÌM HIỂU VÀ GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP DU LỊCH
Bộ môn: Tổng quan du lịch
Giảng viên: Ts. Đinh Thị Thi
Tên SV: Lê Thị Khánh Huyền MSSV: 2154040118 Lớp: 21DL1 Ngày 03 tháng 12 năm 2021 MỤC LỤC
Đề bài..........................................................................................................................................03
Phần I. 10 doanh ngiệp du lịch trên địa bàn................................................................................04
Phần II. Giới thiệu doanh nghiệp Vietravel Hà Nội....................................................................09
1. Thông tin doanh nghiệp.......................................................................................................
2. Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp...............................................................................
3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp...........................................................................
4. Các danh hiệu mà doanh nghiệp đạt được...........................................................................
5. Các sản phẩm du lịch của doanh nghiệp..............................................................................
6. Đánh giá chung về doanh nghiệp.........................................................................................
7. Một số hình ảnh về Vietravel............................................................................................
Nguồn tài liệu tham khảo............................................................................................................19 ĐỀ BÀI
1.Tìm hiểu và kể tên 10 doanh nghiệp du lịch trên địa bàn.
2.Tìm hiểu kỹ và giới thiệu về 1 doanh nghiệp du lịch (tự chọn).
Phần I. 10 doanh ngiệp du lịch trên địa bàn.
Trên địa bàn tỉnh Quảng Nam hiện có rất nhiều các doanh nghiệp kinh doanh du lịch. Tiêu biểu là 10 doanh nghiệp sau: STT Tên doanh nghiệp 1
Chi Nhánh Công Ty TNHH Liên Thành 2
Nguyên Khang - Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch Nguyên Khang 3
Công Ty TNHH Du Lịch Hải Bàn 4
Công Ty Cổ Phần Du Lịch Và Thương Mại Cù Lao Xanh 5
Du Lịch Hội An - Hoi An Native and Social Travel 6 Du Lịch Tam Kỳ 7
Công Ty TNHH MTV Hoài Travel 8
Công Ty Cổ Phần Du Lịch - Dịch Vụ Hội An 9
Công Ty TNHH Dịch Vụ & Du Lịch Hải Trung Sơn 10 Công Ty TNHH Biển Ngọc
1. Chi Nhánh Công Ty TNHH Liên Thành
Địa chỉ: 15 Phạm Văn Đồng, Tp. Hội An, Quảng Nam
Website: http://dulichlanbien.com.vn/ Sản phẩm dịch vụ: - Công ty bán vé máy bay - Đại lý vé máy bay - Đặt Vé Máy Bay
- Dịch vụ tư vấn vé máy bay - Du lịch biển - Khóa học lặn biển - Vệ sinh bệnh viện
2. Nguyên Khang - Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch Nguyên Khang
Địa chỉ: 09 Phan Châu Trinh, Tp. Hội An,Quảng Nam
Website: http://www.hoianexpress.com.vn/
Ngành nghề kinh doanh: Du Lịch - Công Ty Du Lịch và Đại Lý
3. Công Ty TNHH Du Lịch Hải Bàn
Địa chỉ: 88 Nguyễn Thái Học, Tp. Hội An,Quảng Nam
Website: http://chamislanddiving.com/
Sản phẩm dịch vụ: Du lịch biển đảo Cù Lao Chàm
- Learn PADI DIVE courses (Học lặn biển tại Cù Lao Chàm)
- Snorkeling & excursion to Cham Island (Tour bơi lội- lặn ngắm san hô tại Cù Lao Chàm)
- 2 days 1 night camping in Cham Island (Tour cắm trại- nghỉ qua đêm tại Cù Lao Chàm)
- Scuba Diving in Cham Island (Tour lặn biển tại Cù Lao Chàm)
- Excursion to Cham Island by speed boat private tour (Tour tham quan Cù Lao Chàm bằng tàu cao tốc)
4. Công Ty Cổ Phần Du Lịch Và Thương Mại Cù Lao Xanh
Địa chỉ: 500 Cửa Đại, Khối Sơn Phổ 1, P. Cẩm Châu, Tp. Hội An,Quảng Nam Năm thành lập: 2010 Website: http://culaoxanh.vn/
Sản phẩm dịch vụ: Du lịch biển đảo Cù Lao Chàm
5. Du Lịch Hội An - Hoi An Native and Social Travel
Địa chỉ: 11 Thái Phiên, Tp. Hội An,Quảng Nam Năm thành lập: 2014
Website: http://hoianmotorbikeadventurestour.com Sản phẩm dịch vụ: - Du lịch biển Lăng Cô - Du lịch Hội An - Du lịch Mỹ Sơn 6. Du Lịch Tam Kỳ
Địa chỉ: 702 Phan Chu Trinh, Tp. Tam Kỳ,Quảng Nam
Năm thành lập: 2008 Website: www.dulichtamky.com - Sản phẩm dịch vụ:
- Cho thuê xe cưới ở Tam Kỳ - Cho thuê xe - Du lịch Tam Kỳ - Thuê xe Tam Kỳ
- Tour du lịch trong nước
7. Công Ty TNHH MTV Hoài Travel
Địa chỉ: 72 Trần Nhân Tông, Tp. Hội An,Quảng Nam
Website: www.xedanangdihoian.vn Năm thành lập: 2010 Sản phẩm dịch vụ: - Xe du lịch 4 chỗ - Xe du lịch 7 chỗ - Xe du lịch 16 chỗ - Xe Đà Nẵng đi Hội An
- Xe Hội An đi Bà Nà Hills
- Xe sân bay Đà Nẵng đi Hội An
- Xe Đà Nẵng đi Vinpearl Nam Hội An
8. Công Ty Cổ Phần Du Lịch - Dịch Vụ Hội An
Địa chỉ: 10 Trần Hưng Đạo, P. Minh An, TP. Hội An,Quảng Nam Năm thành lập: 1990
Website: www.hoiantourist.com Sản phẩm dịch vụ: - Bar - Dịch vụ khách sạn - Dịch vụ Spa - Hồ bơi - Khách sạn 4 sao - Khách sạn Hội An
- Khu du lịch biển Hội An
- Khu nghỉ dưỡng Tam Thanh - Nhà hàng - Tour du lịch miền Trung
- Trung tâm du lịch Hội An
- Xí nghiệp giặt Hội An
9. Công Ty TNHH Dịch Vụ & Du Lịch Hải Trung Sơn
Địa chỉ: 97 Tran Cao Van, TP. Tam Kỳ,Quảng Nam Năm thành lập: 2012
Website: www.haitrungsontravel.com Sản phẩm dịch vụ:
- Công ty du lịch lữ hành - Du lịch Lào - Du lịch miền Bắc - Du lịch miền Nam - Du lịch miền Trung - Du lịch Quảng Nam - Du lịch Thái Lan - Khách sạn - Nhà hàng - Tour du lịch Tây Nguyên
10. Công Ty TNHH Biển Ngọc
Địa chỉ: 15 Phạm Văn Đồng, P. Tân An, TP. Hội An,Quảng Nam Năm thành lập: 2010
Website: www.culaocham.com.vn Sản phẩm dịch vụ: - Tour Cù Lao Chàm - Tour Đà Nẵng - Tour du lịch Bà Nà
- Tour du lịch biển Mỹ Khê - Tour du lịch Hội An - Tour Hội An
- Tour lặn biển ( Khám phá Đại Dương) - Tour Ngũ Hành Sơn
- Tour Thánh Địa Mỹ Sơn - Chụp ảnh dưới nước
- Du lịch biển miền Trung - Du lịch cáp treo Bà Nà - Du lịch Cù Lao Chàm - Du lịch Đà Nẵng - Tham quan chùa Linh Ứng - Tham quan Cố Đô Huế
- Tham quan đảo Cù La Chàm - Tham quan Non Nước - Tour Bà Nà - Tour câu cá hàng ngày
Phần II. Giới thiệu doanh nghiệp Vietravel
1. Thông tin doanh nghiệp.
Tên gọi: Công ty cổ phần Du lịch và Tiếp thị Giao thông - Vận tải Việt Nam (Vietravel) - Thành lập: 20/12/1995
- Người sáng lập: Nguyễn Quốc Kỳ - Loại hình: Công ty cổ phần.
- Khẩu hiệu: Nhà tổ chức du lịch chuyên nghiệp.
- Website: www.vietravel.com.vn - Địa chỉ, mạng lưới công ty:
Trụ sở chính tại 190 Đường Pasteur, quận 3, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam. Trong nước:
TPHCM, Hà Nội, Quy Nhơn, Nha Trang
Đà Nẵng, Cần Thơ, Lào Cai
Huế, Biên Hòa – Đồng Nai
Ngoài ra còn có chi nhánh tại: Hải Phòng, Quảng Ninh, Qui Nhơn, Quảng Ngãi, Vinh, Thanh
Hóa, Bình Dương, Vũng Tàu, Buôn Ma Thuột, Đà Lạt, Phú Quốc, Long Xuyên, Cà Màu,Rạch Giá Nước ngoài:
Văn phòng đại diện tại Campuchia
Văn phòng đại diện tại Mỹ
Văn phòng đại diện tại Thái Lan
Văn phòng đại diện tại Singapore
Văn phòng đại diện tại Pháp
Văn phòng đại diện tại Úc
- Lịch sử hình thành và phát triển:
Là một trong những công ty lữ hành đầu tiên tại Việt nam, Vietravel là nhà cung cấp dịch vụ tour
trọn gói và chuyên nghiệp nhất hiện nay. Ngày 20/12/1995, công ty Vietravel được thành lập với
tên Công ty Du lịch & Tiếp thị GTVT trực thuộc Bộ Giao thông Vận tải.
Thành lập và phát triển từ năm 1995, công ty Vietravel không ngừng lớn mạnh và khẳng định vị
trí thương hiệu của mình không chỉ ở phạm vi trong nước mà còn mở rộng ra các nước trong khu vực và trên thế giới.
Năm 2003 - chương trình “Mù hè may mắn” đã giúp công ty vượt lên đại dịch SARS.
Năm 2003 – 2005, Vietravel thành lập 2 văn phòng đại diện tại Nhật và Pháp.
Năm 2006 - công ty hoàn thành xuất sắc công tác phục vụ Hội nghị Apec.
Năm 2007 - mạng bán tour trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam.
Năm 2008 - thay đổi và tạo ra hướng kinh doanh mới trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế toàn cầu.
Năm 2009 - ra mắt sản phẩm du lịch kết hợp cổ động bóng đá SEAGAME.
Năm 2010 – Văn phòng Mỹ chính thức đi vào hoạt động, Vietravel chính thức bước chân vào câu lạc bộ nghìn tỷ.
Ngày 31/08/2010, chuyển đổi loại hình công ty thành công ty trách nhiệm hữu hạn một thành
viên với tên mới Công ty TNHH một thành viên Du lịch & Tiếp thị GTVT Việt Nam , tên tiếng
Anh Vietravel (Vietnam Travel and Marketing Transports Company).
Ngày 01/01/2014, Vietravel chính thức chuyển thành Công ty Cổ phần Du lịch và Tiếp thị Giao
thông vận tải Việt Nam (Vietravel).
Ngày 27/09/2019, Vietravel lên sàn chứng khoán.
Ngày 5/12/2020, Vietravel nhận máy bay Airbus A321 CEO đầu tiên.
Hiện nay , ngoài trụ sở chính đặt tại số 190 Pasteur - quận 3 - Thành phố Hồ Chí Minh , Vietravel
còn có 30 văn phòng, trung tâm, chi nhánh trong cả nước.
2. Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp.
2.1. Lĩnh vực du lịch.
- Cung cấp dịch vụ du lịch trọn gói trong và ngoài nước
- Dịch vụ hội nghị, hội thảo, tổng kết – khen thưởng, hội nghị khách hàng và tổ
- Chức sự kiện chuyên nghiệp tại Việt Nam và nước ngoài
- Du lịch chuyên đề, du lịch hành hương, xúc tiến thương mại, kết nối đầu tư và hợp tác quốc tế,...
- Dịch vụ cho thuê xe, vận tải chuyên dụng, vé máy bay, tàu hỏa trong và ngoài nước
- Dịch vụ đặt phòng tại Việt Nam và hệ thống đặt phòng toàn cầu nối mạng, đảm bảo
thuận tiện và chi phí cạnh tranh cho khách hàng
2.2. Lĩnh vực hàng không.
Ngày 26/12/2020, Công ty TNHH Hàng không Lữ hành Việt Nam (Vietravel Airlines) chính thức ra mắt.
Vietravel Airlines là hãng hàng không lữ hành cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng không và
các gói du lịch trong nước và quốc tế.
3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của DN.
4. Các danh hiệu mà Vietravel đã đạt được. 4.1. Con đường phát
triển. Doanh thu Vietravel.
1992-1994 1995-1999 2000-2004 2005-2009 2010-2014 2015-2019 2020-2025 Doanh thu Vốn
ban 78 tỷ 937 859 tỷ 331 3093 tỷ 12.337 tỷ 30.702 tỷ Dự kiến
đầu: 6 triệu triệu đồng triệu đồng 578 triệu 677 triệu 686 triệu 15.000 tỷ đồng đồng đồng đồng đồng
Doanh thu Vietravel qua các giai đoạn
Giai đoạn 1992-1994, với số vốn ít ỏi 6 triệu đồng, cùng 7 thành viên đã thành lập nên Trung tâm
Du lịch – Tiếp thị và Dịch vụ đầu tư (Tradico Tours). Từ đây đã tạo nên một doanh nghiệp lớn
mạnh và trở thành công ty du lịch hàng đầu Việt Nam.
Giai đoạn 2015-2019 có thể nói là giai đoạn đột phá với mức doanh thu 30.702 tỷ 686 triệu đồng.
Do tác động không nhỏ của đại dịch Covid-19, dự kiến giai đoạn 2020-2025 mức doanh thu vào
khoảng 15.000 tỷ đồng, thấp hơn mức doanh thu giai đoạn trước đó.
Lượt khách của Vietravel.
1992-1994 1995-1999 2000-2004 2005-2009 2010-2014 2015-2019 2020-2025 Lượt khách 7 thành 33.780 323.946 762.905 1.7549.60 3.781.178 Dự kiến viên lượt lượt lượt lượt lượt 2.000.000 lượt
Lượt khách Vietravel qua các giai đoạn Lượt khách 1992-1994 1995-1999 2000-2004 2005-2009 2010-2014 2015-2019 2020-2025
Sự đa dạng về sản phẩm và chất lượng tốt cũng như mức giá ưu đã đang khiến Vietravel ngày
càng được biết đến nhiều hơn.
Số lượng khách du lịch chọn Vietravel làm người bạn đồng hành tăng rất nhanh qua các giai đoạn.
Giai đoạn 2015-2019 có lượt khách cao nhất với 3.781.178 lượt.
Điều này khiến Vietravel từng bước trở thành lựa chọn hàng đầu khi nhắc đến du lịch.
4.2. Những thành tựu đạt được Danh hiệu
Huân chương Lao động hạng I
Huân chương Lao động hạng II
Huân chương Lao động hạng III
Cờ thi đua của Chính phủ (12 năm liên tiếp)
Giải thưởng quốc tế
WTA – WORLD TRAVEL AWARDS “Giải OSCAR của ngành công nghiệp du lịch” (8 lần liên tiếp)
Danh hiệu ASIA’S LEADING TOUR OPERATOR
Danh hiệu ASIA’S LEADING TRAVEL AGENRY
Danh hiệu VIETNAM’S LEADING TOUR OPERATOR
Danh hiệu VIETNAM’S LEADING TRAVEL AGENRY
Danh hiệu VIETNAM’S LEADING GROUP TOUR OPERATOR (4 năm liên tiếp) TTG TRAVEL AWARDS (7 lần)
Danh hiệu BEST TRAVEL AGENRY – VIETNAM
MTAA MEKONG TOURIST ALLIANCE AWARDS (7 năm liên tiếp)
Danh hiệu THE BEST OUTBOUND OF THE YEAR
Giải thưởng quốc gia
Thương hiệu quốc gia (9 năm liên tiếp)
Giải thưởng du lịch Việt Nam (12 lần)
Giải thưởng TOP TEN du lịch TP. HCM (12 lần)
Top 10 công ty Du lịch – Lữ hành uy tín (4 năm liên tiếp)
Giải thưởng VNR 500 – Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (8 lần)
Giải thưởng “Nhân tài đất Việt” với “Hệ thống kinh doanh quản lý bán tour”
Giải thưởng doanh nghiệp ứng dụng Công nghệ thông tin – Truyền thông tiêu biểu (4 lần) Giải
thưởng website thương mại điện tử ngành Du lịch, Lữ hành tiêu biểu (4 lần)
Giải thưởng của báo chí và người tiêu dùng
Thương hiệu Quốc gia 2013, 2014
Top 100 thương hiệu nổi tiếng nhất VN 2008 - 2009 của VCCI và Nielsen bình chọn
"Một trong 10 công ty du lịch hàng đầu Việt Nam" - Tổng cục Du lịch Việt Nam bình chọn năm 2006
“Thương hiệu mạnh 2008” – Thời báo kinh tế VN bầu chọn năm 2008
5. Các sản phẩm - dịch vụ du lịch của doanh nghiệp. 5.1. OUTBOUND Sản phẩm trọn gói
Du lịch vắn hóa, lịch sử Du lịch sự kiện Du lịch nghĩ dưỡng Du lịch chữa bệnh Du lịch sinh thái Du lịch khám phá Du lịch thăm thân nhâ Du lịch quá cảnh Du lịch đường biển Du lịch thể thao Du lịch trăng mật Sản phẩm theo yêu cầu Tour theo yêu cầu Du lịch hội nghị Tour khảo sát
Dịch vụ du lịch tại nước ngoài 5.2. DOMESTIC Sản phẩm trọn gói
Du lịch vắn hóa, lịch sử Du lịch sự kiện Du lịch nghĩ dưỡng Du lịch chữa bệnh Du lịch sinh thái Du lịch khám phá Du lịch thăm thân nhâ Du lịch quá cảnh Du lịch đường biển Du lịch thể thao Du lịch trăng mật Sản phẩm theo yêu cầu Tour theo yêu cầu Du lịch hội nghị Tour khảo sát
Dịch vụ du lịch tại Việt Nam dành cho người Việt Nam 5.3. INBOUND Sản phẩm trọn gói
Du lịch vắn hóa, lịch sử Du lịch sự kiện Du lịch nghĩ dưỡng Du lịch chữa bệnh Du lịch sinh thái Du lịch khám phá Du lịch thăm thân nhâ Du lịch quá cảnh Du lịch đường biển Du lịch thể thao Du lịch trăng mật Sản phẩm theo yêu cầu Tour theo yêu cầu Du lịch hội nghị Tour khảo sát
Dịch vụ du lịch tại Việt Nam dành cho người nước ngoài 5.4. Sản phẩm khác TT Lá Xanh Hỗ trợ sân bay Thu đổi ngoại tệ Asian Express Vận chuyển du lịch Vietravel Training
Trung tâm đào tạo nghề và nghiệp vụ du lịch VIMAC Xuất khẩu lao động Ticket Center
Vé máy bay trong và ngoài nước Tàu hỏa
6. Đánh giá chung về doanh nghiệp.
Vietravel - Người bạn đồng hành đáng tin cậy
Trung thành với triết lý “khách hàng là trung tâm”, công ty luôn đặt mình vào vị trí du khách để
thấu hiểu và lắng nghe từ những điều nhỏ nhất. Trên mỗi hành trình, Vietravel luôn trân trọng,
nâng niu từng khoảnh khắc và hoàn thành tốt nhất sứ mệnh phục vụ của mình, để chuyến đi
không đơn thuần là kỳ nghỉ hoàn hảo mà còn là dấu ấn khó phai trong lòng lữ khách.
Với mức giá phải chăng, phù hợp hầu hết với tất cả các tầng lớp khách hàng, Vietravel từng bước
khẳng định vị thế của mình trong lòng các du khách. Ngoài ra thì công ty Vietravel còn hợp tác
với các khách sạn, nhà nghỉ, hay các hãng hàng không nên cho dù có vào thời gian cao điểm đi
chăng nữa thì bạn vẫn có thể nhận được mức giá tốt nhất nhưng vẫn có thể đảm bảo được chất lượng.
Cũng có thể nói đây là một trong các công ty lữ hành đầu tiên có sự liên kết cùng với các tổ chức
tài chính hay các ngân hàng để có thể hỗ trợ cho khách hàng qua các chương trình ưu đãi ví dụ
như: Mua tour trả góp lãi suất 0%, thẻ đồng thương hiệu,… cùng với rất nhiều chương trình
khuyến mãi khác lên đến 10 tỷ được triển khai trong năm. Chính nhờ những điều này mà luôn
tạo ra được sự khác biệt so với những công ty khác trên thị trường.
Có thể nói là với những ưu điểm và lợi ích khi sử dụng dịch vụ tại công ty cùng một vị trí nhất
định trên thị trường mà số lượng khách hàng của Vietravel là rất lớn.
Ngoài tốc độ phát triển nhanh chóng, những danh vị, giải thưởng khu vực và thế giới, Vietravel
còn chinh phục trái tim du khách để phát triển bền vững. Là một Công ty kinh doanh rất có hiệu
quả với tốc độ tăng trưởng ổn định, trên cơ sở tận dụng những lợi thế của Vietravel từ những thế
mạnh về cơ sở vật chất, vốn, phương tiện, uy tín thương hiệu và kinh nghiệm điều hành Vietravel
cũng như sự nổ lực của toàn thể cán bộ nhân viên Công ty, đặc biệt là đội ngũ hướng dẫn viên
có nghiệp vụ chuyên môn cao và nhiệt huyết với Công ty. Với mong muốn là góp phần cùng
Vietravel nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch của Công ty ngày càng
tốt hơn, xây dựng Vietravel có uy tín thương hiệu du lịch trong nước, các nước khu vực và thế
giới trong lĩnh vực lữ hành.
7. Một số hình ảnh về Vietravel.
NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO
https://vi.wikipedia.org/wiki/Vietravel https://www.vietravel.com/ https://travel.com.vn/
https://thegioireview.vn/vietravel/ https://www.yellowpages.vn/