Bài tập lớn Quản trị chuỗi cung ứng toàn cầu của Lego môn Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế | Đại học Kinh tế Quốc Dân

lOMoAR cPSD| 58569740
B Ộ GIÁO D Ụ C VÀ ĐÀO T Ạ O TRƯ
Ờ NG Đ Ạ I H Ọ C KINH T Ế QU Ố C DÂN
----    ----
BÀI T Ậ P L Ớ N QU Ả
N TR Ị CHU Ỗ I CUNG Ứ NG QU Ố C T Ế Ch ủ
đ ề : Qu ả n tr ị c hu ỗ i cung ứ ng toàn c ầ u c ủ a LEGO
L ớ p h ọ c ph ầ n: Qu ả n tr ị chu ỗ i cung ứ ng qu ố c t ế _01
Gi ả ng viên hư ớ ng d ẫ n: Th ầ y Tr ầ n Hoàng Kiên
Danh sách thành viên nhóm 11:
1. Vũ Hà Khánh Linh ( nhóm trư ở ng) – 11223837
2. Lê Qu ỳ nh Trúc – 11226595
3. Thái Tr ị nh Hà Vy – 11227011
4. Nguy ễ n Linh Giang – 11221790
5. Tr ầ n Th ị Phương – 1121855 3
Hà N ộ i – 4/2025 lOMoAR cPSD| 58569740 MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ...................................................................................................... 1
PHẦN NỘI DUNG .............................................................................................. 2
I. TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN LEGO ................................................................. 2
1.1. Giới thiệu khái quát về LEGO ........................................................................... 2
1.1.1. Phân loại sản phẩm ...................................................................................... 2
1.1.2. Thị trường hoạt động hiện tại của LEGO .................................................... 3
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển ........................................................................ 5
1.3. Sứ mệnh và tầm nhìn ......................................................................................... 7 1.4.
Tình hình hoạt động kinh doanh gần đây .......................................................... 8
II. ĐỘNG CƠ THỰC HIỆN THIẾT LẬP CHUỖI CUNG ỨNG TOÀN CẦU CỦA
LEGO ................................................................................................................. 9
2.1. Mô hình kinh doanh (Mô hình kinh doanh BMC)............................................. 9
2.1.1. Đối tác chính ............................................................................................... 9
2.1.2. Hoạt động chính ........................................................................................ 10
2.1.3. Nguồn lực chính ........................................................................................ 10
2.1.4. Định vị giá trị ............................................................................................ 10
2.1.5. Quan hệ khách hàng .................................................................................. 11
2.1.6. Kênh phân phối ......................................................................................... 11
2.1.7. Phân khúc khách hàng ............................................................................... 11
2.1.8. Cơ cấu chi phí ............................................................................................ 12
2.1.9. Dòng doanh thu ......................................................................................... 12
2.2. Chiến lược kinh doanh ..................................................................................... 12
2.3. Động cơ thực hiện thiết lập chuỗi cung ứng toàn cầu ..................................... 13
2.3.1. Lực đẩy ...................................................................................................... 13
2.3.2. Lực kéo ...................................................................................................... 17
III. CÁC NHÓM NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CỦA
LEGO TRONG VIỆC THỰC HIỆN CÁC CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ CHUỖI
CUNG ỨNG ....................................................................................... 18
3.1. Giai đoạn 1990 – 2005: LEGO mở rộng và đối mặt với khủng hoảng ........... 19
3.1.1. Yếu tố chi phí ............................................................................................ 19 lOMoAR cPSD| 58569740
3.1.2. Yếu tố thị trường ....................................................................................... 19
3.1.3. Yếu tố cạnh tranh ...................................................................................... 19
3.1.4. Yếu tố chính phủ ....................................................................................... 19
3.2. Giai đoạn 2006 – 2010: Tái cấu trúc và tối ưu hoá ......................................... 19
3.2.1. Yếu tố chi phí ............................................................................................ 19
3.2.2. Yếu tố thị trường ....................................................................................... 20
3.2.3. Yếu tố chính phủ ....................................................................................... 20
3.3. Giai đoạn 2010 – nay: Chuyển đổi số và Phát triển bền vững ........................ 20
3.3.1. Yếu tố chi phí ............................................................................................ 20
3.3.2. Yếu tố thị trường ....................................................................................... 21
3.3.3. Yếu tố cạnh tranh ...................................................................................... 21
3.3.4. Yếu tố chính phủ ....................................................................................... 22
IV. HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TOÀN CẦU CỦA LEGO
.................................................................................................................................... 23
4.1. Hoạt động mua sắm ......................................................................................... 23
4.2. Hoạt động quản trị vận hành ............................................................................ 25
4.2.1. Chiến lược sản xuất ................................................................................... 25
4.2.1. Quy trình sản xuất ..................................................................................... 26
4.2.1. Hoạt động R&D......................................................................................... 28
4.3. Hoạt động quản trị Logistics............................................................................ 29
4.3.1. Các hoạt động Logistics cơ bản ................................................................ 29
4.3.2. Logistics ngược ......................................................................................... 31
V. BIỆN PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG HIỆU QUẢ CỦA
LEGO ............................................................................................................... 32
5.1. Biện pháp đã thực hiện .................................................................................... 32
5.1.1. Dự báo nhu cầu của khách hàng ................................................................ 32
5.1.2. Mở rộng mạng lưới chuỗi cung ứng .......................................................... 33
5.1.3. Áp dụng phần mềm quản lý JDA .............................................................. 33
5.1.4. Chiến lược hợp tác với các nhà cung cấp, đối tác logistics ...................... 34
5.1.5. Chuyển đổi số trên diện rộng trong chuỗi cung ứng ................................. 34
5.2. Biện pháp được đề xuất ................................................................................... 35
5.2.1. Tăng cường áp dụng công nghệ vào việc theo dõi và kiểm soát bền vững lOMoAR cPSD| 58569740
chuỗi cung ứng .................................................................................................... 35
5.2.2. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ....................................................... 35
5.2.3. Cung cấp dịch vụ đăng ký theo tháng với sản xuất theo yêu cầu của khách hàng
..................................................................................................................... 36
KẾT LUẬN ........................................................................................................ 37
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................ 38 lOMoAR cPSD| 58569740 LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời đại toàn cầu hóa và cách mạng công nghiệp 4.0, chuỗi cung ứng đóng vai
trò cực kỳ quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh, nâng cao
hiệu quả hoạt động và tối ưu hóa chi phí. Đặc biệt, đối với các tập đoàn đa quốc gia hoạt
động trong lĩnh vực sản xuất và phân phối sản phẩm trên phạm vi toàn cầu. LEGO - một
thương hiệu đồ chơi nổi tiếng không chỉ ở Đan Mạch mà còn vươn tầm ra quốc tế. Thành
công của LEGO không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm mà còn từ một hệ thống chuỗi cung
ứng sản phẩm được vận hành hiệu quả bậc nhất thế giới.
LEGO được biết đến với sản phẩm chất lượng khi mỗi sản phẩm được sản xuất tỉ mỉ
từ hàng tỷ viên gạch nhựa nhỏ với độ chính xác cao, được phân phối đến hơn 140 quốc gia.
Điều này đòi hỏi hãng phải có một mạng lưới cung ứng tối ưu từ nguyên liệu đầu vào, quy
trình sản xuất, kho vận, phân phối đến việc tối ưu hóa mạng lưới cung ứng trên phạm vi toàn
cầu. Để đảm bảo mỗi sản phẩm làm ra đều đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, LEGO đã xây
dựng một chuỗi cung ứng tiên tiến với sự kết hợp của công nghệ hiện đại, quản lý dữ liệu
thông minh và các chiến lược vận hành linh hoạt có thể thích nghi kịp thời với sự biến động của thị trường.
Nghiên cứu về chuỗi cung ứng toàn cầu của LEGO không chỉ giúp hiểu rõ hơn về cách
một doanh nghiệp đa quốc gia quản lý hệ thống sản xuất và phân phối mà còn mang lại
những bài học quý giá về chiến lược vận hành, tối ưu hóa chi phí và quản lý rủi ro trong
chuỗi cung ứng. Qua đề tài này nhóm 11 sẽ đi vào tìm hiểu về động cơ thực hiện, các yếu tố
cốt lõi ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng toàn cầu của LEGO cũng như các hoạt động quản trị
chuỗi cung ứng mà hãng đã thực hiện. Từ đó, nhóm đề xuất một số giải pháp cho doanh
nghiệp trong việc nâng cao hoạt động quản trị chuỗi cung ứng cũng như ứng phó với các
thách thức mà công ty phải đối mặt, giúp doanh nghiệp ổn định trước các đợt biến động mạnh trong tương lai.
Mặc dù nhóm đã cố gắng làm bài với tinh thần trách nhiệm, tuy nhiên trong quá trình
tìm hiểu không tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế trong việc nghiên cứu thông tin. Nhóm
11 rất mong nhận được sự góp ý bổ sung từ Thầy hướng dẫn bộ môn để nhóm có thể hoàn
thiện thêm kiến thức về chủ đề này. Nhóm 11 xin cảm ơn Thầy ạ. lOMoAR cPSD| 58569740 PHẦN NỘI DUNG
I. TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN LEGO
1.1. Giới thiệu khái quát về Tập đoàn LEGO -
Tập đoàn LEGO, có trụ sở chính tại Billund,
Đan Mạch, hiện là một trong những doanh nghiệp sản
xuất đồ chơi hàng đầu và được công nhận rộng rãi trên
toàn cầu. Các số liệu thống kê cho thấy, mỗi giây trôi
qua, gần 7 bộ sản phẩm LEGO được bán ra, trong khi trẻ
em trên khắp thế giới dành tổng cộng khoảng 5 triệu
giờ mỗi năm để tương tác và sáng tạo với các mảnh ghép của thương hiệu. -
Vào năm 2000, tạp chí Fortune và Hiệp hội các nhà bán lẻ đồ chơi Anh đã vinh danh
LEGO với danh hiệu “đồ chơi thế kỷ”, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong việc khẳng
định giá trị và chất lượng của sản phẩm. Hiện nay, với lực lượng lao động toàn cầu khoảng
4.500 người và mạng lưới doanh nghiệp, chi nhánh trải dài tại hơn 130 quốc gia, LEGO
không chỉ duy trì vị thế tiên phong trong ngành đồ chơi mà còn mở rộng hoạt động sang các
lĩnh vực giải trí khác như điện ảnh, trò chơi điện tử và các công viên giải trí Legoland. Theo
Interbrand, thương hiệu LEGO được xếp vào top 100 thương hiệu có giá trị nhất thế giới,
với ước tính trị giá khoảng 14 tỷ USD vào năm 2024.
1.1.1. Phân loại sản phẩm
1.1.1.1. LEGO Themes -
Đây là danh mục rộng nhất của Lego, tập trung vào các chủ đề và bối cảnh đa dạng,
giúp người chơi thỏa sức khám phá thế giới giả tưởng hoặc mô phỏng đời thực. Mỗi chủ đề
đều có phong cách, câu chuyện và nhân vật riêng, tạo cơ hội cho trẻ em lẫn người lớn phát
huy trí tưởng tượng. Từ cuộc sống thành phố hiện đại đến vũ trụ ninja huyền ảo, Lego
Themes cho phép người chơi tự xây dựng và sáng tạo nên những kịch bản, nhiệm vụ và màn
phiêu lưu của riêng mình. Nhiều dòng còn đi kèm các yếu tố tương tác thú vị, ví dụ như cốt
truyện được minh họa qua phim hoạt hình hoặc truyện tranh. Nhờ sự đa dạng về nội dung,
độ tuổi và mức độ phức tạp, nhóm này phù hợp cho cả gia đình hoặc những người sưu tập
muốn tìm kiếm sự mới mẻ. lOMoAR cPSD| 58569740 -
Ví dụ điển hình như LEGO City mô tả cuộc sống đô thị, LEGO Star Wars lấy cảm
hứng từ vũ trụ Star Wars, hay LEGO Ninjago với các trận chiến của những samurai hiện đại.
1.1.1.2. LEGO Advanced
- Danh mục này được thiết kế dành cho
những người chơi có kinh nghiệm hoặc yêu
thích thử thách, thường bao gồm các bộ có
nhiều chi tiết và đòi hỏi kỹ thuật lắp ráp
phức tạp hơn. Lego Advanced tập trung vào
việc mô phỏng chính xác cấu trúc, cơ chế
vận hành, hoặc hình dáng nghệ thuật của
các công trình và phương tiện trong thực tế.
Hình 1.1. Sản phẩm nổi bật của LEGO -
Một số bộ thuộc dòng này cũng cung cấp trải nghiệm tương tác cao, như tích hợp lập trình
hoặc công nghệ cảm biến, giúp người chơi khám phá khía cạnh kỹ thuật hiện đại. Ngoài ra,
đây còn là lựa chọn lý tưởng cho những ai yêu thích sưu tầm hoặc muốn có mô hình trưng
bày ấn tượng. Vì độ khó cao hơn, các bộ này thường dành cho lứa tuổi lớn hoặc người lớn đam mê Lego.
1.1.1.3. LEGO Education -
Đây là nhóm sản phẩm tập trung vào mục tiêu giáo dục và phát triển kỹ năng thông
qua hoạt động xây dựng, khám phá và học hỏi. Lego Education được thiết kế để hỗ trợ quá
trình giảng dạy các môn STEM hoặc STEAM một cách trực quan và sinh động. Nhờ các bài
học đi kèm và giáo trình tích hợp, giáo viên có thể triển khai hoạt động thực hành, giúp học
sinh vừa học vừa chơi và tăng cường tư duy logic. Sản phẩm trong nhóm này thường có tính
tương tác cao, khuyến khích kỹ năng làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và sáng tạo. Đồng
thời, việc ứng dụng trong môi trường lớp học giúp học sinh hiểu sâu hơn về các khái niệm
hàn lâm thông qua trải nghiệm thực tế. -
Những bộ sản phẩm như LEGO SPIKE™ Prime hay BricQ Motion không chỉ giúp
các em học sinh phát triển tư duy logic, sáng tạo mà còn rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn
đề và làm việc nhóm thông qua các hoạt động tương tác. lOMoAR cPSD| 58569740
1.1.2. Thị trường hoạt động hiện tại của LEGO
Hình 1.2. Doanh thu của LEGO theo vùng (tính theo triệu DKK)
Hình 1.3. Cơ cấu doanh thu theo khu vực năm 2023 (vòng ngoài) và năm 2022 (vòng trong)
1.1.2.1. Bắc Mỹ -
Thị trường Bắc Mỹ, đặc biệt là Hoa Kỳ và Canada, đóng góp quan trọng vào doanh
thu của LEGO. Năm 2024, doanh thu tại châu Mỹ chiếm 47% tổng doanh thu toàn cầu của
công ty, với 35,408 triệu DKK. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi các bộ sưu tập mới
như Lego Botanicals, thu hút nhiều khách hàng nữ tuổi teen và phụ nữ. -
Cụ thể, mạng lưới bán lẻ tại Hoa Kỳ có 99 cửa hàng và 13 cửa hàng tại Canada, trong
khi Nam Mỹ cũng góp mặt qua nhà máy sản xuất tại Brazil (Manaus) từ năm 1986, cho thấy
sự hiện diện vững chắc của LEGO trong cả hai khu vực. Ngoài ra, LEGO cũng đang triển
khai kế hoạch xây dựng một nhà máy mới tại Virginia, Hoa Kỳ, dự kiến hoàn thành vào năm
2027 để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường Bắc Mỹ. Các chiến dịch marketing lOMoAR cPSD| 58569740
sáng tạo, chương trình trải nghiệm và các sự kiện cộng đồng cùng với việc hợp tác với các
đối tác chiến lược đã góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo nên mối liên kết bền
vững giữa LEGO và khách hàng tại khu vực này.
1.1.2.2. Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi -
Châu Âu là thị trường truyền thống và cốt lõi của LEGO, bắt nguồn từ Đan Mạch với
trụ sở chính đặt tại Billund. Tại khu vực này, LEGO đã xây dựng nền tảng vững chắc thông
qua hệ thống cửa hàng bán lẻ chính thức và mạng lưới phân phối rộng khắp các quốc gia
như Anh, Đức, Pháp, Ý và Tây Ban Nha. -
Các nhà máy sản xuất tại Cộng hòa Séc, Hungary và các nước Bắc Âu cũng góp phần
duy trì chất lượng và tính liên tục của nguồn cung, giúp người tiêu dùng đánh giá cao giá trị
sản phẩm qua các bộ sưu tập độc đáo – từ những chủ đề mang đậm bản sắc văn hóa cho tới
các bộ sưu tập cao cấp đòi hỏi kỹ năng lắp ráp tinh xảo. Theo số liệu năm 2024, khu vực này
đạt doanh thu khoảng 28,853 triệu DKK, trong đó châu Âu chiếm phần lớn, với 19 cửa hàng
tại Anh và 18 cửa hàng tại Đức.
1.1.2.3. Châu Á – Thái Bình Dương -
Châu Á – Thái Bình Dương là khu vực có tốc độ tăng trưởng nhanh về nhu cầu tiêu
dùng đồ chơi và giải trí sáng tạo, và đã trở thành thị trường chiến lược của LEGO. Năm
2023, khu vực này đóng góp khoảng 14% tổng doanh thu toàn cầu, tương đương với 9,158
triệu DKK, và đến năm 2024, doanh thu đã tăng lên đạt 9,242 triệu DKK, cho thấy sự phát
triển ổn định trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. -
Tại Trung Quốc, LEGO đã đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất và văn phòng khu vực
nhằm đáp ứng nhu cầu trong nước cũng như khu vực lân cận, đồng thời triển khai các chương
trình marketing phù hợp với văn hóa địa phương, mặc dù doanh số có phần chịu áp lực từ
môi trường kinh tế khó khăn. Ngược lại, các thị trường như Nhật Bản và Úc vẫn duy trì kết
quả kinh doanh tích cực. Trong năm 2024, LEGO tiếp tục mở rộng mạng lưới cửa hàng với
khoảng 175 cửa hàng mới tại các quốc gia trọng điểm; trong đó, Trung Quốc ghi nhận khoảng
95 cửa hàng mới, giúp tổng số cửa hàng toàn cầu của LEGO vươn lên gần 980.
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển -
Tập đoàn Lego có nguồn gốc từ một phân xưởng sản xuất đồ gỗ của thợ mộc Ole
Kirk Christiansen tại Đan Mạch vào năm 1932. Năm 1934, ông đã đặt tên cho doanh nghiệp
là “LEGO”, xuất phát từ cụm từ tiếng Đan Mạch “leg godt” với nghĩa là “chơi hay”. Ban
đầu, công ty chuyên sản xuất đồ gỗ và các vật dụng nội thất, tuy nhiên, nhận thấy sự ưa lOMoAR cPSD| 58569740
chuộng của trẻ em đối với các mô hình thu nhỏ, LEGO đã sớm chuyển hướng sản xuất đồ chơi.
Hình 1.4. LEGO Duck - một trong những sản phẩm đầu tiên của LEGO -
Vào năm 1947, công ty chính thức sản xuất các sản phẩm đồ chơi bằng nhựa -
Vào năm 1949, ra mắt sản phẩm viên gạch lắp ráp – tiền thân của những viên gạch
hiện nay, gọi là "những viên gạch liên kết tự động" (Automatic Binding Bricks). Những viên
gạch này lấy cảm hứng một phần vào "gạch tự khóa" (Self-Locking Bricks) của hãng đồ
chơi Kiddicraft, thứ đã được cấp bằng sáng chế ở Anh vào năm 1939 và được tung ra thị
trường vào năm 1947. Lego đã sửa đổi thiết kế của Kiddicraft sau khi nghiên cứu một vật
mẫu của viên gạch họ nhận được từ một nhà cung cấp
máy ép nhựa mà Lego đã mua. Ban đầu, các viên gạch
được làm từ xenlulozơ axetet được sáng tạo từ các khối
gỗ xếp lớp truyền thống thời đó. -
Năm 1958, LEGO đạt được bước ngoặt quan
trọng khi thiết kế hiện đại của viên gạch làm từ nhựa
ABS được cấp bằng sáng chế, khắc phục các hạn chế kỹ
thuật trước đó. Sự cải tiến này, với cấu trúc có chốt và
ống, đã mở ra khả năng kết nối linh hoạt và kích thích
sự sáng tạo không giới hạn cho người dùng, đánh dấu
một mốc son trong lịch sử phát triển của công ty.
Hình 1.5. Nguyên lý của các miếng LEGO - Để
mở rộng đối tượng khách hàng và đa dạng hóa sản phẩm, LEGO đã cho ra mắt dòng sản
phẩm Duplo vào năm 1969, với kích thước khối lớn hơn, phù hợp với trẻ nhỏ. Sau đó, vào
năm 1978, hãng giới thiệu nhân vật minifigure – những hình nhân nhỏ mang tính biểu tượng,
góp phần làm phong phú thêm các bộ lắp ghép và tạo nên một phần không thể thiếu của trải nghiệm LEGO. lOMoAR cPSD| 58569740 -
Ngoài việc duy trì chất lượng sản phẩm, LEGO còn thực hiện nhiều sáng kiến đột
phá như hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng (Star Wars, Ferrari, Ninjago,…) và tham gia
vào các dự án độc đáo như gửi bộ sản phẩm đến Trạm Vũ trụ Quốc tế hay xây dựng các mô
hình quy mô lớn. Năm 2015, nhờ cam kết về chất lượng và sự đổi mới không ngừng, LEGO
đã được vinh danh là thương hiệu quyền lực nhất thế giới, vượt qua các đối thủ lớn như Ferrari.
1.3. Sứ mệnh và tầm nhìn
Hình 1.6. Khung thương hiệu của LEGO
a. Sứ mệnh
Trải qua nhiều thập kỷ, LEGO không ngừng làm mới chiến lược thương hiệu nhưng
luôn giữ vững sứ mệnh cốt lõi: "Truyền cảm hứng và phát triển những nhà xây dựng
tương lai". Theo Goldin của LEGO, sứ mệnh này không chỉ nhằm mở rộng phạm vi tiếp
cận với trẻ em mà còn chú trọng vào giáo dục thông qua các sản phẩm khuyến khích hợp
tác, giải quyết vấn đề và rèn luyện các kỹ năng thiết yếu cho sự phát triển cá nhân. Nhờ đó,
LEGO tin rằng họ đóng vai trò quan trọng trong việc chuẩn bị cho thế hệ trẻ có khả năng
kiến tạo tương lai. Sứ mệnh này đã tạo động lực làm việc mạnh mẽ cho nhân viên, được thể
hiện qua mục tiêu tiếp cận 300 triệu trẻ em vào năm 2032 – một thông điệp nội bộ và đối
ngoại truyền cảm hứng sâu sắc. Đồng thời, thông qua các sản phẩm độc đáo và trải nghiệm
sáng tạo, LEGO không chỉ kích thích trí tưởng tượng mà còn trang bị cho các em tư duy
logic, khả năng sáng tạo và tinh thần hợp tác, góp phần định hình một tương lai đổi mới và bền vững.
b. Tầm nhìn
Tầm nhìn “A global force for Learning-through-Play” của LEGO khẳng định cam
kết của tập đoàn trong việc biến quá trình chơi trở thành công cụ học tập toàn cầu có tác lOMoAR cPSD| 58569740
động mạnh mẽ. Điều này không chỉ nghĩa là LEGO tạo ra những sản phẩm đồ chơi mang
tính giải trí, mà còn giúp kích thích trí tưởng tượng, rèn luyện tư duy logic và phát triển các
kỹ năng sống thiết yếu như giải quyết vấn đề, hợp tác và sáng tạo. Qua các sản phẩm và trải
nghiệm giáo dục như LEGO Education, LEGOLAND và các trung tâm trải nghiệm, LEGO
nỗ lực cung cấp môi trường học tập tương tác, nơi trẻ em được khuyến khích khám phá và tự học thông qua chơi.
1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh gần đây -
Trong nửa đầu năm 2024, LEGO ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ với doanh thu
tăng 13% lên 31,0 tỷ DKK và doanh số tiêu dùng tăng 14%, giúp thương hiệu vượt trội so
với ngành đồ chơi. Lợi nhuận hoạt động đạt mức kỷ lục với mức tăng 26% (8,1 tỷ DKK),
trong khi lợi nhuận ròng tăng 16% (6,0 tỷ DKK).
Hình 1.5. Thành tích nổi bật nửa đầu năm 2024 của LEGO -
LEGO không chỉ ghi nhận tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận mạnh mẽ mà còn đẩy
mạnh các hoạt động mở rộng cơ sở sản xuất và cải tiến chuỗi cung ứng toàn cầu nhằm đảm
bảo sản xuất và phân phối sát với các thị trường chủ lực. Cụ thể, công ty đã đầu tư khoảng
4,5 tỷ DKK để xây dựng các nhà máy mới và mở rộng các cơ sở hiện có - bao gồm 41 cửa
hàng mới, trong đó có cửa hàng lớn nhất Đông Nam Á tại Jakarta, giúp nâng cao năng lực
sản xuất so với nửa đầu năm 2023. Đầu tư này đã góp phần tạo ra dòng tiền tự do đạt 3,0 tỷ
DKK, thể hiện cam kết của LEGO trong việc duy trì sự tăng trưởng bền vững. -
Bên cạnh đó, LEGO không ngừng đẩy mạnh các sáng kiến chiến lược như số hóa, cải
tiến chuỗi cung ứng và phát triển bền vững, với 30% nhựa mua về được chứng nhận theo
nguyên tắc cân bằng khối lượng, tương đương với 22% nguyên liệu tái tạo. Đồng thời, công
ty ra mắt khoảng 300 bộ sản phẩm mới và kỷ niệm các cột mốc quan trọng của những thương lOMoAR cPSD| 58569740
hiệu nổi tiếng như LEGO Star Wars và LEGO Ideas, khẳng định vị thế tiên phong trong
ngành và cam kết mang đến trải nghiệm học hỏi thông qua trò chơi cho mọi lứa tuổi.
II. ĐỘNG CƠ THỰC HIỆN THIẾT LẬP CHUỖI CUNG ỨNG TOÀN CẦU CỦA LEGO
2.1. Mô hình kinh doanh (Mô hình kinh doanh BMC) -
Mô hình kinh doanh Lego xoay quanh việc tạo ra một nền tảng cho khả năng xây
dựng vô hạn, cho phép người dùng xây dựng và thiết kế các sáng tạo của riêng họ. Lego,
một công ty đồ chơi Đan Mạch được thành lập vào năm 1932, đã trở thành cái tên quen
thuộc trên toàn thế giới. Được biết đến với những viên gạch nhựa liên kết mang tính biểu
tượng, Lego đã xây dựng một mô hình kinh doanh thành công khai thác sự sáng tạo và trí
tưởng tượng của cả trẻ em và người lớn. -
Mô hình kinh doanh Lego có thể được giải thích trong sơ đồ mô hình kinh doanh sau :
2.1.1. Đối tác chính -
Đối tác giải trí và phương tiện truyền thông: LEGO hợp tác với các đối tác trong
ngành giải trí và truyền thông để tạo ra các sản phẩm và trải nghiệm phù hợp với các chủ đề
phổ biến như siêu anh hùng, hoạt hình, và các bộ sưu tập đặc biệt. Bao gồm các hãng phim
như Disney, Warner Bros,...mang lại các sản phẩm từ các bộ phim như Frozen, Star Wars,
Marvel, Pixar, Harry Potter, Batman và The Lord of the Rings… lOMoAR cPSD| 58569740 -
Đối tác nhà phân phối: LEGO hợp tác với nhiều nhà phân phối lớn như Walmart (một
trong những đối tác phân phối lớn nhất của LEGO tại Hoa Kỳ và nhiều quốc gia khác trên
thế giới); Target (đây cũng là một đối tác quan trọng của LEGO, cung cấp các sản phẩm
LEGO trong các cửa hàng của họ trên toàn thế giới. Họ còn thường có các chương trình
khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt cho sản phẩm LEGO);...và rất nhiều nhà phân phối khác.
2.1.2. Hoạt động chính -
Những công việc, hoạt động mấu chốt cần được thực hiện để đảm bảo bộ máy kinh
doanh của công ty có thể hoạt động trơn tru, đảm bảo các giá trị cốt lõi và lợi nhuận của công ty. -
Phát triển sản phẩm: LEGO luôn phát triển sản phẩm của mình để đáp ứng được đa
số sở thích và mong muốn của khách hàng. Như trước đây các sản phẩm của LEGO chỉ hạn
chế ở những sản phẩm có liên quan đến các hãng phim hoạt hình, thì bây giờ LEGO đã có
những sản phẩm tạo ra từ ý tưởng của khách hàng. Ví dụ như dự án NASA Apollo Saturn V
(mô hình chân thực của tàu vũ trụ Apollo Saturn V, với chi tiết về các giai đoạn phóng và
các phụ kiện đi kèm); Trò chơi LEGO Minecraft (một loạt các bộ lắp ráp LEGO dựa trên trò chơi video Minecraft);...
2.1.3. Nguồn lực chính -
Nguồn nhân lực: LEGO có hơn 20.000 nhân viên trên toàn thế giới, đội ngũ nhân
viên này đầy đủ kỹ năng và đam mê trong nhiều lĩnh vực, bao gồm thiết kế, kỹ thuật, tiếp
thị, sản xuất và nghiên cứu phát triển. Nhân lực tài năng này là một trong những yếu tố quan
trọng giúp LEGO duy trì sự sáng tạo và chất lượng cao trong sản phẩm và dịch vụ của mình. -
Cơ sở hạ tầng: LEGO sở hữu những công cụ sản xuất hiện đại và tiên tiến. Điều này
giúp cho doanh nghiệp này có thể nâng cao năng lực sản xuất, đồng thời cũng hạn chế được
sản phẩm lỗi và dễ dàng tạo ra những sản phẩm mới đáp ứng yêu cầu thay đổi của doanh nghiệp.
2.1.4. Định vị giá trị -
Giải trí: Sản phẩm của LEGO mang lại niềm vui và giải trí cho mọi lứa tuổi. Việc xây
dựng và sáng tạo từ các khối LEGO không chỉ là một hoạt động thú vị mà còn là cơ hội để
thư giãn và giải tỏa stress. -
Tư duy sáng tạo: LEGO cung cấp các khối xây dựng linh hoạt và đa dạng, cho phép
người chơi sử dụng trí tưởng tượng của mình để tạo ra các công trình, xe cộ, nhân vật và thế lOMoAR cPSD| 58569740
giới riêng biệt. Sản phẩm LEGO phát triển sự sáng tạo và kỹ năng tư duy không gian logic
từ việc lựa chọn và sắp xếp các khối xây dựng.
2.1.5. Quan hệ khách hàng -
Trao quyền đồng sáng tạo với cộng đồng và người hâm mộ: LEGO IDEAS là một
cộng đồng trực tuyến nơi những người yêu thích và đam mê Lego chia sẻ những ý tưởng
sáng tạo các bộ LEGO mới. Tại đây, người dùng sẽ đăng tải ý tưởng của mình lên website.
Khi ý tưởng cán mốc 10.000 người ủng hộ từ cộng đồng, dự án sẽ được chuyển tới tay những
người đứng đầu tập đoàn LEGO để đánh giá tính khả thi và phát triển thành một dòng sản
phẩm đồ chơi bán ra thị trường. Người sở hữu ý tưởng này sẽ nhận được 1% lợi nhuận từ sản phẩm. -
Cho đi để nhận lại: LEGO đã cho ra mắt một số ứng dụng trò chơi miễn phí(LEGO
Builder, LEGO Technic, LEGO Super Mario) để người dùng chơi lắp ghép trực tiếp ngay
trên điện thoại di động. Một số thương hiệu có thể lo lắng việc cho phép mọi người chơi
miễn phí trong không gian ảo có thể làm giảm doanh thu tại cửa hàng vật lý, nhưng với
LEGO, việc tương tác với các nhân vật, chủ đề và cách chơi của thế giới LEGO sẽ làm sâu
sắc thêm tình yêu và mong muốn sở hữu một bộ Lego đời thực của khách hàng hơn.
2.1.6. Kênh phân phối -
Kênh bán hàng trực tuyến: LEGO có một trang web chính thức
(www.lego.com) nơi người tiêu dùng có thể mua hàng trực tuyến. Trang web này cung cấp
một loạt các sản phẩm LEGO, thông tin về sản phẩm và chương trình khuyến mãi. Ngoài ra,
LEGO cũng sử dụng các nền tảng thương mại điện tử khác như Amazon, eBay và các trang
web bán hàng trực tuyến khác để tăng cường sự tiếp cận và thu hút khách hàng trực tuyến. -
Kênh bán hàng trực tiếp: đồ chơi LEGO được bán rộng rãi ở khắp các siêu thị,cửa
hàng đồ chơi, các cửa hàng bán lẻ, các trung tâm thương mại, các cửa hàng bách hóa,...ngoài
ra người tiêu dùng còn có thể mua chúng tại các rạp chiếu phim và công viên giải trí.
2.1.7. Phân khúc khách hàng -
Khách hàng trẻ em (thường dưới 12 tuổi): đây là nhóm khách hàng chủ yếu mà LEGO
hướng đến. LEGO cung cấp các sản phẩm đơn giản, an toàn và dễ dàng xây dựng, bổ sung
thêm các hình dáng và màu sắc rực rỡ, các sản phẩm này thường có chủ đề và nhân vật phổ
biến như siêu anh hùng, các loại phương tiện, thành phố,...để kích thích trí tưởng tượng và
tạo ra trải nghiệm chơi đa dạng, phù hợp với mức độ phát triển và sở thích của trẻ em trong lOMoAR cPSD| 58569740
nhóm này, từ các bộ xây dựng cơ bản đến các bộ phức tạp với chi tiết cao và cấu trúc phức tạp hơn. -
Khách hàng thanh thiếu niên và người trưởng thành (AFOL: Đây là một trong những
nhóm khách hàng được hãng “ưu ái” chăm sóc qua nhiều chiến lược marketing. Các bộ xây
dựng trong nhóm này thường có độ phức tạp cao hơn, với số lượng khối lớn hơn và các chi
tiết tinh xảo hơn. Tạo hứng thú cho khách hàng và người hâm mộ LEGO.
2.1.8. Cơ cấu chi phí -
Chi phí sản xuất: LEGO phải chi trả cho quá trình sản xuất để tạo ra các sản phẩm
LEGO. Bao gồm vật liệu như nhựa ABS (Acrylonitrile Butadiene Styrene), lao động,
máy móc và các quá trình sản xuất… -
Chi phí tiếp thị và quảng cáo: LEGO phải chi trả cho các chiến dịch tiếp thị, quảng
cáo trên nhiều phương tiện truyền thông như truyền hình, trang web, mạng xã hội và các sự
kiện trưng bày sản phẩm. Theo một bài báo của Ad Age, vào năm 2020, LEGO đã chi khoảng
111 triệu USD cho quảng cáo trên truyền hình ở Mỹ một mình. Đây chỉ là một phần nhỏ của
tổng chi phí quảng cáo toàn cầu của họ.
2.1.9. Dòng doanh thu -
Doanh thu bán sản phẩm: Doanh thu đến từ việc này chiếm khoảng 85% doanh thu của LEGO. -
Các doanh thu khác: doanh thu từ các trò chơi video LEGO như LEGO Star Wars,
LEGO Harry Potter và LEGO City cung cấp một trải nghiệm giải trí thú vị dựa trên thế giới LEGO.
2.2. Chiến lược kinh doanh -
Thành công hiện tại của Lego với tư cách là nhà sản xuất đồ chơi chính trên toàn thế
giới có thể được giải thích bằng một số quyết định chiến lược được đưa ra trong thập kỷ qua.
Vài năm trước, công ty đã gặp khó khăn khi phải đối phó với sự cạnh tranh ngày càng tăng
do sự phổ biến của các trò chơi điện tử khác nhau và sự lan rộng của Internet (Lutz, 2015).
Lego chưa sẵn sàng để cạnh tranh với một số công ty khác và những cơ hội mà trẻ em có
được nhờ Internet. Do đó, công ty bắt buộc phải thực hiện một số bước chiến lược mới và
thu hút trẻ em mua sản phẩm của công ty. Mặc dù không thể giảm chính sách giá, nhưng đã
có những nỗ lực cắt giảm chi phí. Một số dự án không thành công và không có lãi như công lOMoAR cPSD| 58569740
viên Legoland đã bị đóng cửa. Các nhà lãnh đạo của Lego phải tập trung vào các vấn đề
khác có thể thay đổi công việc của công ty. -
Do đó, quyết định chiến lược tiếp theo là điều tra khách hàng tiềm năng, tức là trẻ em
và cha mẹ, sở thích chính của họ và nhu cầu cá nhân. Cha mẹ thường tập trung vào các khía
cạnh như giá cả, sự an toàn, chất lượng và phân khúc có thể giúp đưa ra lựa chọn đúng đắn.
Trẻ em muốn sử dụng đồ chơi thú vị và nhiều màu sắc, tham gia vào các trò chơi và được
gần gũi với các nhân vật hoạt hình hoặc TV yêu thích của mình. Do đó, ý tưởng tạo ra Lego
cho các bé gái liên quan đến sự khác biệt về độ tuổi của chúng là một trong những bước
thành công nhất (Wieners, 2011). Các bé gái thích chơi những viên gạch nhiều màu sắc, sử
dụng các hình giống người và các phụ kiện khác có thể sử dụng trong khi chơi. So với các
bé trai, những người muốn hướng dẫn các quy trình và thiết lập các quy tắc, các bé gái thích
ý tưởng trở thành một phần của trò chơi. Những viên gạch Lego biến ước mơ của các bé gái thành hiện thực. -
Cuối cùng, Công ty Lego tiếp tục giáo dục và đào tạo nhân viên để họ có thể giao tiếp
với khách hàng ở nhiều độ tuổi khác nhau và xác định nhu cầu của họ trong thời gian ngắn.
Gạch Lego bao gồm các hoạt động như quy trình thu thập gạch và khả năng phát triển các
trò chơi khác nhau ngay khi các viên gạch được thu thập trong một dự án. Nhân viên phải
hiểu khách hàng đang tìm kiếm gì bao gồm kích thước có thể có của một bộ, giới tính của
người dùng tiềm năng và chủ đề. Cần phải chú ý đến chủ đề của các bộ. Nhân viên nên tìm
hiểu tất cả các bộ phim và phim hoạt hình mới và nổi tiếng để chứng minh rằng sản phẩm của họ đáng mua.
Ví dụ: Các bộ Lego Star Wars hoặc các thương hiệu như Frozen, Ninjago hoặc Legends
of Chima đã được giới thiệu. Nhân viên phải biết đặc điểm riêng của chúng và giúp cha mẹ
tìm hiểu điều gì có thể thú vị đối với con cái họ và tại sao. Đôi khi, người lớn chỉ biết rằng
họ phải mua Lego cho con mình và không chú ý đến các chủ đề được cung cấp. Người quản
lý nên giúp những người mua như vậy đưa ra lựa chọn đúng đắn và có cơ hội biến một khách
hàng tiềm năng thành khách hàng thường xuyên.
2.3. Động cơ thực hiện thiết lập chuỗi cung ứng toàn cầu
2.3.1. Lực đẩy
Lực đẩy (push forces) là tất cả các yếu tố gây cản trở, khó khăn cho hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp buộc doanh nghiệp phải tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu.
- Thị trường bão hòa: lOMoAR cPSD| 58569740
Tại thị trường nội địa - Đan Mạch và những thị trường đã được thiết lập ban đầu của
LEGO (Châu Âu và Bắc Mỹ), LEGO sớm đã tạo dựng được danh tiếng và nhận diện thương
hiệu cao, cũng như có mức độ tăng trưởng ổn định. Tuy nhiên, tiềm năng tăng trưởng trong
tương lai bị giới hạn, do đó, thúc đẩy LEGO phải tìm kiếm những thị trường mới thông qua
việc gia nhập chuỗi cung ứng toàn cầu để duy trì doanh thu và tốc độ tăng trưởng bền vững.
+ Sự hiện diện trên thị trường đã được thiết lập: LEGO đã đạt được sự hiện diện đáng
kể trên thị trường trong nước và một số thị trường quốc tế. Các sản phẩm của công ty đã đạt
đến điểm bão hòa về mức độ thâm nhập thị trường và tiềm năng tăng trưởng. Bên cạnh đó,
doanh số tại các thị trường này tuy có tăng trưởng nhưng mức tăng trưởng không cao. Để
tiếp tục quỹ đạo tăng trưởng của mình, LEGO phải thâm nhập thị trường mới thông qua
chuỗi cung ứng toàn cầu.
+ Đa dạng hóa các nguồn doanh thu: Để giảm sự phụ thuộc vào các thị trường cụ thể và
giảm thiểu rủi ro liên quan đến sự bão hòa của thị trường, LEGO cần theo đuổi việc đa dạng
hóa các nguồn doanh thu của mình. Bằng cách tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu, LEGO có
thể mở rộng sang các khu vực địa lý mới và tiếp cận các cơ sở người tiêu dùng khác nhau,
giảm sự phụ thuộc vào một số thị trường hạn chế.
+ Vượt qua những biến động theo mùa: Ngành công nghiệp đồ chơi chịu sự biến động
theo mùa, với nhu cầu cao nhất trong các kỳ nghỉ lễ. Sự bão hòa thị trường ở các khu vực cụ
thể đã làm tăng thêm những thách thức trong việc quản lý tính thời vụ cho LEGO. Bằng cách
tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu và mở rộng sang các thị trường mới, LEGO có thể
cân bằng doanh số bán hàng và sản xuất trong suốt cả năm, giảm thiểu tác động của biến động theo mùa.
+ Tìm kiếm những con đường tăng trưởng mới: Sự bão hòa của thị trường đã thúc đẩy
LEGO khám phá những con đường tăng trưởng mới ngoài các thị trường truyền thống. Công
ty nhận ra rằng việc mở rộng hơn nữa và tăng trưởng bền vững đòi hỏi phải có sự hiện diện
toàn cầu. Bằng cách tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu, LEGO có thể tiếp cận các cơ hội
thị trường mới, giới thiệu sản phẩm của mình tới các phân khúc khách hàng mới và tiếp tục
quỹ đạo tăng trưởng của mình.
- Áp lực khai thác tính kinh tế theo quy mô:
Lợi ích to lớn của việc khai thác thế kinh tế theo quy mô đã thúc đẩy LEGO tham gia vào
chuỗi cung ứng toàn cầu. Bằng cách mở rộng sản xuất và phân phối ra phạm vi toàn cầu,
LEGO có thể hưởng lợi từ khối lượng sản xuất tăng lên, hiệu quả chi phí và quy mô kinh tế. lOMoAR cPSD| 58569740
Lực đẩy này nhằm mục đích tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và lợi nhuận của LEGO. Khi
tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu, LEGO có thể đạt được:
+ Hiệu quả trong thu mua và tìm nguồn cung ứng: Việc tham gia chuỗi cung ứng toàn
cầu cho phép LEGO tận dụng quy mô kinh tế trong các hoạt động mua sắm và tìm nguồn
cung ứng. LEGO có nhiều sự lựa chọn về các đối tác và nguồn cung nguyên liệu, đảm bảo
giá cả tốt nhất và thiết lập mối quan hệ lâu dài với các đối tác đáng tin cậy.
+ Hiệu quả về khối lượng sản xuất và chi phí: LEGO sẽ đạt được hiệu quả kinh tế theo
quy mô thông qua việc tăng khối lượng sản xuất. Khối lượng sản xuất cao hơn cho phép sử
dụng tốt hơn các nguồn lực và cơ sở vật chất, dẫn đến hiệu quả về chi phí. LEGO có hể tối
ưu hóa quy trình sản xuất, hợp lý hóa hoạt động và giảm chi phí sản xuất trên mỗi đơn vị sản
phẩm bằng cách mở rộng quy mô sản xuất trên phạm vi toàn cầu.
+ Tối ưu hóa phân phối và Logistics: Chuỗi cung ứng toàn cầu cho phép LEGO tối ưu
hóa các hoạt động phân phối và Logistics của mình. Bằng cách hợp nhất các trung tâm sản
xuất và phân phối một cách chiến lược giữa các khu vực khác nhau, LEGO có thể giảm chi
phí vận chuyển, giảm thiểu thời gian giao hàng và cải thiện khả năng đáp ứng của chuỗi cung
ứng. Mạng lưới phân phối và hậu cần hiệu quả sẽ nâng cao khả năng của công ty trong việc
đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
+ Đầu tư vào R&D và Đổi mới: tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu cho phép LEGO
phân bổ nhiều nguồn lực hơn cho các nỗ lực nghiên cứu và phát triển (R&D) và đổi mới.
Tiết kiệm chi phí đạt được thông qua tính kinh tế theo quy mô có thể được tái đầu tư vào các
hoạt động R&D để phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện có và đổi mới để đáp
ứng sở thích ngày càng tăng của khách hàng.
+ Nguyên liệu thô và linh kiện: Việc tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu giúp LEGO
tiếp cận với nhiều loại nguyên liệu thô và linh kiện hơn. LEGO sẽ có thể tìm nguồn nguyên
liệu từ các khu vực khác nhau, đảm bảo nguồn cung cấp ổn định và đa dạng các nguồn chất
lượng cao, cũng như tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu để sản xuất - Phân bổ rủi ro:
+ Việc chỉ tham gia hoạt động tại một số thị trường nhất định sẽ đem lại rủi ro cho LEGO,
do đó, để phân bổ rủi ro cần phải tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu.
Ví dụ: LEGO ít bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 và nó còn tác động tích cực đến
Lego, với doanh số và lợi nhuận tăng đáng kể. Trong thời gian phong tỏa, nhu cầu đối với
bộ kit Lego tăng cao khi cả trẻ em và người lớn tìm kiếm các hoạt động giải trí tại nhà. Kết
quả là, doanh số bán hàng của Lego đã tăng 43% và lợi nhuận ròng tăng 140% trong sáu lOMoAR cPSD| 58569740
tháng đầu năm 2021. Công ty cũng đã thích ứng nhanh chóng với tình hình mới bằng cách
chuyển sang cung cấp dịch vụ mua sắm từ xa và tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
 Nhờ sự hiện diện nhiều nơi trên thế giới cùng nhiều đối tác và nhà cung cấp trên toàn cầu
cho thấy họ ít bị ảnh hưởng bởi gián đoạn nguồn cung và thị trường tiêu thụ.
+ Rủi ro từ Nhà cung cấp: Chuỗi cung ứng toàn cầu cho phép LEGO giảm thiểu rủi ro
liên quan đến nhà cung cấp bằng cách đa dạng hóa nhà cung cấp của mình. Việc dựa vào
một nhà cung cấp duy nhất cho các thành phần hoặc vật liệu quan trọng có thể khiến công
ty gặp phải tình trạng gián đoạn trong trường hợp có vấn đề về nhà cung cấp. Bằng cách làm
việc với nhiều nhà cung cấp ở các khu vực khác nhau, LEGO có thể giảm rủi ro gián đoạn
chuỗi cung ứng nguyên vật liệu của mình
+ Tính không ổn định của nhu cầu khách hàng: Nhu cầu về đồ chơi có thể khác nhau
giữa các khu vực do các yếu tố văn hóa, kinh tế hoặc theo mùa. Bằng cách tham gia vào
chuỗi cung ứng toàn cầu, LEGO có thể đa dạng hóa khả năng tiếp cận với sự biến động của
nhu cầu. Bằng cách nhắm mục tiêu vào các thị trường khác nhau, LEGO có thể giảm thiểu
rủi ro biến động đáng kể về doanh số bán hàng ở bất kỳ khu vực nào, từ đó đảm bảo nguồn doanh thu ổn định hơn.
- Mức độ cạnh tranh gay gắt:
+ Cạnh tranh gay gắt là yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy LEGO tham gia chuỗi
cung ứng toàn cầu. Thị trường đồ chơi toàn cầu có tính cạnh tranh cao, với nhiều nhà sản
xuất và thương hiệu đồ chơi tranh giành thị phần như Mattel, Hasbro, Spin Master... LEGO
phải đối mặt với sự cạnh tranh từ cả những công ty lâu đời và các công ty mới nổi đang tìm
cách mở rộng sự hiện diện của họ ra quốc tế. Bắt buộc LEGO phải tham thiết lập chuỗi cung ứng toàn cầu.
+ Mạng lưới nhà bán lẻ và phân phối: Các nhà bán lẻ và nhà phân phối toàn cầu đã thiết
lập các mạng lưới rộng khắp, điều quan trọng là các nhà sản xuất đồ chơi như LEGO phải
tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu. Những gã khổng lồ bán lẻ như Walmart, Target và
Amazon có sự hiện diện mạnh mẽ trên toàn cầu và yêu cầu một chuỗi cung ứng liền mạch
từ các nhà cung cấp của họ. LEGO cần đáp ứng yêu cầu của các nhà bán lẻ này và tối ưu hóa
chuỗi cung ứng của mình để đáp ứng mong đợi của họ và cạnh tranh hiệu quả trên thị trường.
+ Sự gia tăng của M&A: Ngành công nghiệp đồ chơi đã chứng kiến sự hợp nhất, với
việc các công ty lớn hơn mua lại những công ty nhỏ hơn để tăng cường sự hiện diện toàn