Bài Tập Quản Lý Kho Bãi GHTK: Chức Năng, Vai Trò và Mô Hình Kinh Doanh. Môn Quản trị kinh doanh | Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh

lOMoAR cPSD| 58968691
QUẢN TRỊ KHO BÃI GHTK
1/ Kho bãi là gì? chức năng? vai trò? - Kho bãi là gì?
Kho bãi là hệ thống các nhà kho được xây dựng theo tiêu chuẩn, dùng để lưu trữ và bảo quản
hàng hóa cho cá nhân hoặc doanh nghiệp. Trong lĩnh vực logistics, kho bãi là nơi lưu trữ và bảo
quản các sản phẩm và thành phẩm để cung cấp cho khách hàng nhanh chóng với chi phí thấp
nhất khi có yêu cầu. Nhiệm vụ của kho bãi cũng bao gồm cung cấp thông tin về vị trí, tình trạng
và điều kiện lưu trữ của hàng hóa - Chức năng:
Đảm bảo được chất lượng hàng hóa lưu trữ:
Các kho bãi logistics phải chất lượng để đảm bảo hàng hóa được bảo quản an toàn và sẵn sàng
để vận chuyển đến nơi tiêu thụ.
Việc hiểu rõ về kho bãi trong logistics rất hữu ích cho các doanh nghiệp khi chọn dịch vụ kho
bãi hoặc chuẩn bị các thủ tục và chi phí thuê kho.
Đối với nhân viên quản lý kho, kiến thức về kho bãi là một phần quan trọng để thực hiện công
việc một cách hiệu quả - Vai trò:
Lưu kho giúp doanh nghiệp chủ động về nhiều mặt:
Điều tiết thị trường linh hoạt hơn khi luôn có sẵn hàng hóa để cung cấp cho khách hàng mỗi khi
xuất hiện tình trạng khan hiếm.
Kho chứa vật liệu giúp cắt giảm chi phí đầu vào phát sinh và nâng cao hiệu quả sản xuất.
Đảm bảo hàng hóa đến tận tay khách hàng đúng nơi, đúng lúc:
Tạo lợi thế cạnh tranh về dịch vụ gia tăng so với các doanh nghiệp khác.
Bảo quản sản phẩm đúng cách giúp đảm bảo hàng hóa có chất lượng tốt nhất khi đến tay người
tiêu dùng, giúp đảm bảo uy tín doanh nghiệp luôn bền vững.
2/ Mô hình kinh doanh của GHTK? Lịch sử hình thành? Bao gồm những dịch vụ gì? Khách
hàng là ai? GHTK đã có mặt ở những tỉnh thành nào của Việt Nam ? Loại kho của GHTK là gì?
-Mô hình kinh doanh của GHTK:
+Thu nhận và giao hàng hóa
+Hệ thống đặt hàng và thanh toán +Quản lý kho +Dịch vụ khách hàng lOMoAR cPSD| 58968691
+Quảng cáo và tiếp thị
+Tối ưu hóa vận chuyển +Phân loại
+Phân phối dễ dàng và hợp tác
-Những dịch vụ của GHTK mang đến cho mọi người
+GHTK cung cấp các dịch vụ giao hàng và thu tiền hộ miễn phí cho các đơn vị kinh doanh
hoặc bán lẻ trên toàn quốc
+Các dịch vụ giao nhận hàng hỏa tốc trong vòng từ 2-3 giờ đối với khu vực như Thành Phố Hồ
Chí Minh hoặc Thủ Đô hà Nội
+Các đơn hàng được giao tận nơi cho người nhận
+Quản lý hàng hóa của người nhận cẩn thận
+Vận chuyển và đóng gói chỉnh chu
+Thời gian giao nhận hàng được xác định rõ ràng.Người nhận có thể tra cứu được mã vận đơn
để có thể theo dõi được thời gian và vị trí đơn hàng của mình
+Thời gian lưu kho thường trung bình từ 3-5 ngày
+Người nhận có thể kiểm tra được đơn hàng của mình đã đặt
+Bảo hiểm hàng hóa được công ty áp dụng một cách chặt chẽ
+ Chăm sóc khách hàng được công ty chú trọng bao gồm : Chốt đơn dễ hàng nhanh gọn và
không tốn nhiều thời gian,giữ chân khách hàng
-Khách hàng là ai? Khách hàng là những cửa hàng, doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến. -Loại kho của GHTK là ?
+Kho giao hàng tiết kiệm thuộc loại kho Cross-Docking
+Chức năng của loại kho này rất đa năng bao gồm phân loại,tổng hợp,hoàn thiện hàng hóa để
phục vụ người tiêu dùng.Nó giống như một: “Trung tâm phân phối tổng hợp”
3/ Mối liên hệ giữa kho với vận tải trong GHTK? GHTK có những phương tiện vận tải gì,
mô hình trong kho được phân loại ra sao?
Trong hệ thống GHTK, có một mối liên hệ chặt chẽ giữa kho và vận tải. Kho đóng vai trò quan
trọng trong việc quản lý và xử lý hàng hóa trước khi chuyển đi, đồng thời cung cấp dữ liệu và
thông tin về đơn hàng cho quá trình vận chuyển. Các phương tiện vận tải của GHTK bao gồm
xe máy, ô tô và dịch vụ giao hàng nhanh (như dịch vụ giao hàng trong ngày). lOMoAR cPSD| 58968691
Mô hình trong kho của GHTK thường được phân loại theo sự cần thiết và quy mô của các hoạt
động. Có thể phân thành các khu vực như sau:
1. Khu vực nhận hàng: Nơi tiếp nhận và kiểm tra hàng hóa từ nhà cung cấp hoặc khách hàng.
2. Khu vực lưu trữ: Nơi tổ chức và lưu trữ hàng hóa theo mã đơn hàng hoặc loại sản phẩm.
3. Khu vực đóng gói: Nơi đóng gói và chuẩn bị hàng hóa trước khi vận chuyển.
4. Khu vực xử lý đơn hàng: Nơi quản lý và xử lý các đơn hàng, bao gồm gắn nhãn, quản lý vận
đơn, và cập nhật thông tin vào hệ thống.
5. Khu vực đóng gói cuối cùng: Nơi kiểm tra và đóng gói cuối cùng trước khi hàng hóa được
giao cho đối tác vận chuyển.z
Các phân loại này giúp tổ chức và quản lý quy trình từ kho đến vận chuyển một cách hiệu quả và linh hoạt.
5/ Lợi thế cạnh tranh: bất lợi và thuận lợi của các kho bãi, tiềm năng từ các kho. - Logistics
Thuận lợi : Sự đầu tư vào công nghệ thông tin và hệ thống quản lý logistics giúp Giao Hàng
Tiết Kiệm tối ưu hóa quá trình vận chuyển, giảm thiểu thời gian giao hàng, và tăng tính chính xác trong quản lý kho.
Bất lợi: Logistics ngày cành cạnh tranh, để duy trì và phát triển, Giao Hàng Tiết Kiệm phải
không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thiểu chi phí để cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường. - Tiềm năng từ các kho.
Các kho của GHTK được đặt ở vị trí thuận lợi, gần các trung tâm sản xuất hoặc thị trường tiêu
thụ, có thể giảm chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng.
- Lợi thế cạnh tranh của kho bãi giao hàng tiết kiệm có thể bao gồm:
1.Vị trí chiến lược: Kho bãi giao hàng tiết kiệm thường được đặt tại các vị trí thuận lợi, gần các
cảng biển, cửa khẩu hoặc trung tâm vận chuyển, giúp giảm thời gian và chi phí vận chuyển.
2. Quản lý tồn kho hiệu quả: Họ có thể sử dụng công nghệ và quy trình hiện đại để quản lý tồn
kho một cách hiệu quả, giúp giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa việc sử dụng không gian lưu trữ.
3. Tiết kiệm chi phí: Kho bãi giao hàng tiết kiệm thường có quy mô lớn, cho phép họ mua hàng
với số lượng lớn và hợp đồng giá tốt từ các nhà cung cấp, từ đó giảm chi phí mua hàng và tăng
cường khả năng cạnh tranh.
4. Dịch vụ khách hàng tốt: Bằng cách cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đáng tin
cậy, kho bãi giao hàng tiết kiệm có thể thu hút và giữ chân khách hàng, tạo ra lợi thế cạnh tranh
dựa trên chất lượng dịch vụ.