Bài tập thực hành môn Hệ thống thông tin quản lý | Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng

BÀI TẬP THỰC HÀNH Môn học: HTTTQL
PHẦN I: LÝ THUYẾT (6 điểm)
Câu 1 (0,5 điểm): Quản lý vận hành chịu trách nhiệm chỉ đạo các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp và
do đó cần thông tin ở cấp độ giao dịch: a. Đúng b. Sai
Câu 2 (0,5 điểm): Các hệ thống sản xuất ở cấp độ tác nghiệp thường liên quan trực tiếp đến các mục tiêu sản
xuất dài hạn của công ty, chẳng hạn như đặt nhà máy mới ở đâu? a. Đúng b. Sai
Câu 3 (0,5 điểm): Hệ thống xử lý giao dịch thường được sử dụng phổ biến nhất bởi cấp quản lý cao cấp của một tổ chức? a. Đúng b. Sai
Câu 4 (0,5 điểm): Một hệ thống xử lý giao dịch là một hệ thống máy tính thực hiện và ghi lại các giao dịch
hàng ngày nhằm phục vụ các hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp? a. Đúng b. Sai
Câu 5 (0,5 điểm): Hệ thống xử lý giao dịch là hệ thống cơ bản phục vụ cấp tác nghiệp của tổ chức? a. Đúng b. Sai
Câu 6 (0,5 điểm): Các nhà quản lý cần hệ thống TPS để theo dõi tình trạng hoạt động nội bộ và mối quan hệ
của công ty với môi trường bên ngoài? a. Đúng b. Sai
Câu 7 (0,5 điểm): Hầu hết các hệ thống MIS sử dụng mô hình toán học hoặc kỹ thuật thống kê? a. Đúng b. Sai
Câu 8 (0,5 điểm): Hệ thống hỗ trợ quyết định giúp người quản lý đưa ra quyết định không dễ dàng xác định được từ trước? a. Đúng b. Sai
Câu 9 (0,5 điểm): Hệ thống hỗ trợ quyết định sử dụng thông tin nội bộ cũng như thông tin từ các nguồn bên ngoài? a. Đúng b. Sai
Câu 10 (0,5 điểm): ESS được thiết kế để phục vụ cấp quản lý trung gian của tổ chức? a. Đúng b. Sai 1
Câu 11 (0,5 điểm): ESS được thiết kế để kết hợp dữ liệu về các sự kiện bên ngoài, nhưng cũng cần các
thông tin được tổng hợp từ các hệ thống khác như TPS, MIS và DSS? a. Đúng b. Sai
Câu 12 (0,5 điểm): Thúc đẩy việc quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp là trách nhiệm của:
a. Bộ phận kế toán – tài chính
b. Bộ phận quản trị nhân sự c. Bộ phận sản xuất
d. Bộ phận bán hàng và Marketing
II. Phần thực hành (4 điểm)
Câu 13 (2 điểm): Dựa trên dữ liệu tại Sheet “Câu 1” từ tệp “Test Data - Đề số 1”, ghi rõ cách làm (hàm hoặc
công cụ Excel sử dụng) và kết quả tính toán các yêu cầu sau:
a) Tính tổng số tiền gửi và tiền gửi trung bình. (0.25 điểm)
b) Danh sách 4 “Số sổ” có giao dịch với số tiền gửi thấp nhất. (0.25 điểm)
c) Tính số tiền cao nhất của Khách hàng có mã K099. (0.25 điểm)
d) Tính số lần gửi tiền có lãi suất 8%. (0.25 điểm)
e) Tính tổng số tiền gửi theo mỗi ngân hàng (0.5 điểm)
f) Tính giá trị tiền gửi trung bình tại mỗi ngân hàng. (0.5 điểm)
Câu 14 (1 điểm): Dựa trên dữ liệu tại Sheet “Câu 2” từ tệp “Test Data - Đề số 1”:
a) Xác định phương trình đường xu thế của “Doanh thu”, và dự báo giá trị của Doanh thu năm 2020.
b) Phân tích sự phụ thuộc của “Doanh thu” vào “Tay nghề” và “Lao động”. Dự đoán Doanh thu khi Tay
nghề đạt 35412 và Lao động đạt 124320.
Câu 15 (1 điểm): Một công ty bánh kẹo sản xuất các mặt hàng Kẹo cứng, kẹo mềm, Socola và Bánh quy.
Nếu sản xuất 1 tấn Kẹo cứng thì lãi 25$, 1 tấn kẹo mềm lãi 20$, 1 tấn Socola lãi 35$ và 1 tấn bánh quy lãi
15$. Biết rằng giá thành sản xuất 1 tấn Kẹo cứng là 66$, 1 tấn kẹo mềm là 62$, 1 tấn Socola là 75$ và 1 tấn
Bánh quy là 34$. Cho biết một số ràng buộc sau: nếu sản xuất Kẹo mềm, Socola và Bánh quy thì tổng giá
thành không được vượt quá 9800$; nếu sản xuất Kẹo cứng, Socola và Bánh quy thì tổng giá thành không
được vượt quá 7200$; nếu sản xuất Kẹo cứng, Kẹo mềm và Socola thì tổng giá thành không được vượt quá 8400$.
a) Xây dựng mô hình tối ưu cho bài toán trên.
b) Sử dụng công cụ Solver để xác định gói sản phẩm tối ưu cho Công ty bánh kẹo Hải Hà sao cho đạt được lợi nhuận cao nhất. 2