lOMoARcPSD| 39099223
TÌNH HUỐNG THUỐC KHÔNG KÊ ĐƠN
• Trường hợp : khách hang cảm cúm .
• DỰNG TÌNH HUỐNG
• Dược sĩ : chào chị ! chị cần gì ?
• Khách hàng: chào chị! lấy cho tôi 2 liều thuốc cảm sổ mũi nha chị!
• Dược sĩ: Chị mua cho ai uống ? • KH : dạ , tôi uống
• Ds : Chị thấy trong người thế nào ?
• Kh : Mấy hôm trước tôi mắc mưa , đến tối về thì cảm thấy nhức đầu , đau mình , sốt ho và ớn lạnh .
• DS : Bây giờ chị vẫn còn các biểu hiện đó không ?
• KH: dạ còn cô . bệnh tôi có nặng lắm không cô .
• DS: Qua các biểu hiện chị vừa kể thì bệnh của chị là cảm thong thường thôi ạ . chị
cứ yên tâm bệnh này uống vài lần thuốc sẽ khỏi ngay .
• Kh : vâng , vậy chị lấy thuốc cho tôi đi .
• DS: Thuốc của chị 3 ngày uống gồm các thuốc sau : 1. Paracetamol 500mg 2 .terpin codein 3. Vitamin C 500mg
Paracetamol 500mg 6 viên . đay viên nén màu trắng này đây . viên này giúp chị hạ sốt
giảm đau nhức cơ thể , mỗi lần uống 1 viên ngày 3 lần sang trưa và chiều . mỗi lần uống cách nhau 4 tiếng .
Terpin codein là viên nén có mùa xanh bóng nó giúp chị bớt ho. Về chị uống giống viên paracetamol
Vitamin C 500mg thuốc này có tác dụng đề kháng . về chị uống cũng giống như 2 viên thuốc trên .
Chị nhớ uống sau khi ăn . chị nhớ dung nước đun sôi để nguội hoặc nước lọc để uống
thuốc nhé . tuyệt đối không dung trà , café hay sữa để uống thuốc vì những chắc trên
sẽ làm giảm hoặc ảnh hưởng đến kết quả điều trị . lOMoARcPSD| 39099223
• KH : bệnh tôi có cần kiên cử gì không chị
• Ds : để tăng hiệu quả điều trị chị nên kết hợp với việc nghỉ ngơi phù hợp không
nên ăn những thứ khó tiêu , cay hay có nhiều dầu mỡ .
• KH : Vậy thuốc của tôi bao nhiêu tiền vậy chị ?
• DS : DẠ , 3 ngày uống của chị là 40.000 nghìn . nếu uống thuốc mà vẫn không
thấy khỏi tôi khuyên chị nên đi khám bác sĩ .
• KH : vâng tôi cám ơn ạ
• Ds : chị còn thắc mắc gì không ạ ?
• KH : dạ không tôi gửi chị tiền thuốc . Ds: Cảm ơn chị . chúc chị mau khỏe
bệnh KH : tôi cảm ơn chị .
• Dược sĩ: cảm ơn chị chúc chị mao hết bệnh và khỏe mạnh, chào chị.!! TÌNH HUỐNG
BÁN VÀ TƯ VẤN SỬ DỤNGTHUỐC THEO ĐƠN
DS:Chào chị . chị cần mua gì?
KH :Em lấy thuốc cho chị theo toa này nhe DS:
Vâng . chị chờ em vài phút. KH : Được e lấy đi.
Dược sĩ đang kiểm tra đơn thuốc .
Đơn này đúng mẫu quy định
Có chữ kí , tên của bác sĩ , địa chỉ của bệnh viện .
Có đầy đủ tên tuổi địa chỉ của bệnh nhân.
Từng loại thuốc có ghi nồng độ - hàm lượng, cách dùng - liều dùng theo quy định . Toa
được kê đơn vào ngày 25/5/2022 nên đã hết hạn vì vậy khuyên khách hàng nên đi tái khám lại .
DS : chị ơi đơn thuốc này đã kê cách đây 2 tháng nên không thể lấy cho chị. Vì trong thời
gian này tình hình sức khỏe của chị có thể đã thay đổi. Chị nên đi đến bác sĩ khám.
KH : vâng, chị cảm ơn em. DS : Dạ . lOMoARcPSD| 39099223
....1 tháng sau chị khách hàng quay lại với toa thuốc hợp lệ .
Dược sĩ phân tích và lấy số lượng theo toa.
1 . CEFADROXIL 500 mg ( cefadroxil) Tên biệt dược là : cefadroxil .
2 . KATRYPSIN 21 MICROKATAL ( 4,2 mg hay 4200UI ) ( alphachymotrypsin )
Tên biệt dược : chymotrypsin
FEFASDIN 180mg (fexofenadin)
Dược sĩ ghi số lượng vào đơn thuốc sau đó tính tiền:
DS :Toa của chị tổng cộng là 86.000 đồng .
KH : Ừ , em lấy cho chị đi.
Dược sĩ hướng dẫn cách dùng cho khách hàng hiểu :
DS : Đơn thuốc của chị có 7 ngày uống gồm các thuốc sau :
1.Cefadroxil là viên nhộng đầu xanh đầu trắng. Cefadroxil là kháng sinh nhóm
cephalosporin thế hệ 1, có tác dụng diệt khuẩn, ngăn cản sự phát triển và phân chia của vi
khuẩn bằng cách ức chế tổng hợp vách tế bào vi khuẩn. Uống ngày 2 lần sáng và chiều ,mỗi lần uống 2 viên. 2.
Alphachymotryspin là viên nhỏ trong vĩ có tác dụng giảm viêm.Chị uống ngày 2
lầnsáng và chiều mỗi lần uống 2 viên. 3.
Fexofenadin điềutrị các triệu chứng viêm mũi dị ứng.Mỗi ngày uống 1 viên vào buốisáng .
DS : chị còn thắc mắc gì không ạ?
KH:không.Cám ơn e đã hướng dẫn.Của chị bao nhiu tiền vậy ?
DS: dạ tổng 7 ngày là 86.000 đồng . KH: chị gủi tiền.
DS: Dạ cảm ơn chị. Chúc chị mau khỏi bệnh .