Bài tập trắc nghiệm (quiz) của môn Quản trị học có đáp án
Bài tập trắc nghiệm (quiz) của môn Quản trị học có đáp án của Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh với những kiến thức và thông tin bổ ích giúp sinh viên tham khảo, ôn luyện và phục vụ nhu cầu học tập của mình cụ thể là có định hướng ôn tập, nắm vững kiến thức môn học và làm bài tốt trong những bài kiểm tra, bài tiểu luận, bài tập kết thúc học phần, từ đó học tập tốt và có kết quả cao cũng như có thể vận dụng tốt những kiến thức mình đã học vào thực tiễn cuộc sống. Mời bạn đọc đón xem!
Môn: Quản trị học (QTH01)
Trường: Đại học ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh
Thông tin:
Tác giả:
Preview text:
lOMoARcPSD| 36477832
Phân bổ trang thiết bị cho các bộ phận là hoạt động thuộc vai trò? Select one: a. Doanh nhân b. Người đại diện
c. Người phân phối tài nguyên
d. Người thu thập thông tin
Phương pháp cây gậy và củ cà rốt đúng với tư tưởng quản trị của ai? Select one: a. H. Taylor b. A. Maslow c. Mc Gregor d. E. Mayo
Quản trị theo học thuyết Z là? Select one:
a. Quản trị theo cách của Nhật Bản
b. Quản trị kết hợp theo cách của Mỹ và của Nhận Bản
c. Các cách hiểu trên đều sai
d. Quản trị theo cách của Mỹ
Phát biểu nào sau đây là đúng? Select one:
a. Hiệu quả của quá trình quản trị chỉ đầy đủ ý nghĩa khi nó hàm ý so sánh kết quả với mục tiêu
b. Kết quả của quá trình quản trị cao thì hiển nhiên hiệu quả của quá trình quản trị đó cũng sẽ cao
c. Kết quả hay còn gọi là hiệu quả của quá trình quản trị là đầu ra của quá trình đó
d. Kết quả của 1 quá trình quản trị là nói về hiệu quả của quá trình đó
Theo quan điểm truyền thống, các nhà quản trị trong tổ chức? lOMoARcPSD| 36477832 Select one:
a. Được chia thành 3 cấp dựa theo bộ phận chức năng
b. Được chia thành 3 cấp dựa theo kinh nghiệm quản trị
c. Được chia thành 3 cấp dựa theo quyền hạn và trách nhiệm
d. Được chia thành 3 cấp dựa theo tầm hạn quản trị
Tìm kiếm và áp dụng công nghệ mới vào tổ chức là hoạt động thuộc vai trò? Select one: a. Người đại diện
b. Người phân phối tài nguyên c. Doanh nhân
d. Người thu thập thông tin
Trường phái quản trị quá trình được Harold koontz đề ra trên cơ sở tư tưởng của? Select one: a. H. Fayol b. W.Taylor c. H. Fayol d. R.Owen
Các lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế là? Select one:
a. Chưa chú trọng đúng mức đến yếu tố con người b. Cả a và b đều đúng c. Cách nhìn phiến diện
d. Quan niệm xí nghiệp là 1 hệ thống khép kín
Chức năng quản trị hướng trọng tâm vào nỗ lực của nhân viên là? Select one: lOMoARcPSD| 36477832 a. Lãnh đạo b. Tổ chức c. Kiểm soát d. Hoạch định
Phát biểu nào sau đây đúng? Select one:
a. Nhờ có internet, tầm quan trọng của nhà quản trị giảm dần
b. Mục tiêu của mọi tổ chức đều là tìm kiếm lợi nhuận
c. Nhà quản trị giỏi luôn làm hài lòng tất cả mọi người
d. Trong một tổ chức có thể tồn tại nhiều nhà quản trị
Các nhà quản trị quan tâm nhất đến điều nào sau đây? Select one:
a. Làm hài lòng tất cả nhân viên
b. Đạt được tính hiệu quả trong các hoạt động
c. Mang đến môi trường cạnh tranh công bằng giữa các doanh nghiệp
d. Áp dụng những kỹ thuật mới nhất vào sản xuất
Cấp bậc quản trị là sự phân biệt khác nhau của các nhà quản trị về? Select one:
a. Trách nhiệm và quyền hạn b. Nhu cầu c. Độ tuổi d. Thâm niên công tác
Hoạt động quản trị xuất hiện khi? Select one:
a. Các doanh nghiệp cạnh tranh nhau
b. Mọi người kết hợp với nhau làm việc c. Toàn cầu hóa xảy ra d. Dân số tăng lOMoARcPSD| 36477832
Phát biểu nào sau đây không đúng? Select one:
a. Kỹ năng nhân sự cần thiết với tất cả các nhà quản trị
b. Những doanh nghiệp với quy mô lớn mới cần nhà quản trị
c. Quản trị là một nghề lOMoARcPSD| 36477832
d. Hoạt động quản trị cần thiết để kết nối mọi người làm việc với nhau
Chỉ ra một trong bốn nội dung sau đây, nội dung nào không phải là đặc trưng của một tổ chức? Select one:
a. Một tổ chức là một doanh nghiệp, một công ty
b. Một tổ chức bao gồm nhiều thành viên
c. Một tổ chức có một cơ cấu mang tính hệ thống
d. Một tổ chức là một thực thể có một mục đích riêng
Nhà nghiên cứu về quản trị đã đưa ra lý thuyết Thư lại (Bàn giấy) là? Select one: a. Max Weber b. Henry Fayol c. Winslow Taylor d. Elton Mayo
Đâu là đặc điểm chính của hoạt động quản trị trong tổ chức? Select one:
a. Thay đổi quan điểm về quản trị
b. Làm hài lòng tất cả nhân viên
c. Tạo việc làm cho mọi người
d. Định hướng mục tiêu
Trong lịch sử, hoạt động quản trị xuất hiện khi? Select one: a. Toàn cầu hóa xảy ra
b. Mọi người kết hợp với nhau làm việc
c. Các doanh nghiệp cạnh tranh nhau Select one: lOMoARcPSD| 36477832 d. Dân số tăng
Kỹ năng tư duy hỗ trợ hoạt động nào sau đây của nhà quản trị?
a. Công bằng trong đánh giá thành tích của nhân viên
b. Tất cả các hoạt động trên
c. Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức
d. Duy trì mối quan hệ với nhân viên
Kỹ năng kỹ thuật thể hiện ở? Select one:
a. Khả năng giải quyết xung đột
b. Khả năng phát ngôn nhằm bảo vệ tổ chức
c. Sự thành thạo một hoạt động chuyên môn nào đó
d. Khả năng giao tiếp với người khác của nhà quản trị
Giá trị của lịch sử quản trị thể hiện cao nhất ở chỗ? Select one:
a. Hầu hết sinh viên đều phải học “Quản trị học”.
b. Có rất nhiều tác phẩm viết về lịch sử quản trị đã, đang và sẽ được xuất bản
c. Các nhà quản trị sử dụng những lý thuyết quản trị và kinh nghiệm quản trị
trong lịch sử vào các hoạt động tác nghiệp của mình d. Không có phương án nào đúng
Kỹ năng tư duy hỗ trợ hoạt động nào sau đây của nhà quản trị nhiều nhất? Select one:
a. Công bằng trong đánh giá thành tích của nhân viên
b. Tất cả các hoạt động trên
c. Duy trì mối quan hệ với nhân viên
d. Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức Select one: lOMoARcPSD| 36477832
Điền vào chỗ trống: Ngày nay, nhiều tổ chức hoạt động trong một … biến động không ngừng? Select one: a. tiêu chuẩn b. môi trường c. năng suất d. mục tiêu Nguyên tắc quản trị? Select one:
a. Xuất phát từ khách hàng; Kết hợp hài hoà các lợi ích b. Cả A và B đều đúng
c. Tuân thủ quy luật khách quan; Thực hiện nghiêm chỉnh pháp luật và quy định của tổ chức d. Cả A và B đều sai
Điểm quan tâm chung của các trường phái quản trị là? Select one: a. Hiệu quả b. Lợi nhuận c. Năng suất lao động d. Con người Nguyên tắc quản trị? Select one:
a. Chỉ thực hiện nghiêm chỉnh pháp luật, không phải quy định của tổ chức
b. Tất cả các đáp án trên đều sai
c. Không xuất phát từ khách hàng Select one: lOMoARcPSD| 36477832
d. Không nhất thiết phải tuân thủ theo quy luật khách quan
So sánh kết quả đạt được với mục tiêu đã đặt ra thường được gọi là? Select one: a. Năng suất b. Công suất c. Tiết kiệm d. Hiệu quả
Phát biểu nào sau đây không đúng?
a. Quản trị là một nghề
b. Hoạt động quản trị cần thiết để kết nối mọi người làm việc với nhau
c. Những doanh nghiệp với quy mô lớn mới cần nhà quản trị
d. Kỹ năng nhân sự cần thiết với tất cả các nhà quản trị
Các phương pháp quản trị đối với đối thủ cạnh tranh? Select one:
a. Phương pháp cạnh tranh
b. Phương pháp thương lượng- liên kết
c. Tất cả các đáp án trên đều đúng d. Phương pháp né tránh
Điền vào chỗ trống “Theo trường phái định lượng tất cả các vấn đề quản trị đều có thể _______ đc
bằng các mô hình toán”? Select one: a. Trả lời b. Mô phỏng c. Giải quyết d. Mô tả Select one: lOMoARcPSD| 36477832
Ông Giám Đốc của một công ty khởi nghiệp nhỏ, đang điều hành 10 nhân viên. Vậy Ông Giám Đốc đó là? Select one:
a. Vừa là nhà quản trị cấp cao vừa là nhà quản trị cấp thấp
b. Nhà quản trị cấp trung
c. Nhà quản trị cấp cao
d. Nhà quản trị cấp thấp
Nghiên cứu về Vai trò của nhà quản trị trong tổ chức là của tác giả? Select one: a. Harold Koontz b. Henry Mintzberg c. William Ouchi d. Frederick Taylor
Tính phổ biến trong hoạt động quản trị hàm ý là? Select one:
a. Các hoạt động quản trị tại các tổ chức đều đồng nhất như nhau
b. Nhà quản trị cấp cao là người có quyền hành cao nhất trong tổ chức
c. Các hoạt động quản trị đều phải trải qua 4 bước như nhau: hoạch định – tổ
chức – lãnh đạo – kiểm soát
d. Luôn tồn tại một công thức quản trị tốt nhất cho mọi tổ chức
Hoạt động nào sau đây không thuộc chức năng hoạch định? Select one: a. Xác định mục tiêu
b. Đánh giá năng suất của nhân viên
c. Dự trù trước những khó khăn sẽ xảy đến với tổ chức
d. Lên kế hoạch chiến lược Select one: lOMoARcPSD| 36477832
Quan điểm của Haroll Koontz về quản trị là? Select one:
a. Quản trị là 1 tiến trình
b. Quản trị là quản trị con người c. Tất cả đều đúng
d. Quản trị là sự hợp nhất của các quan điểm trước đó
Người đưa ra 14 nguyên tắc Quản trị hành chính là? Select one:
a. Frederick W. Taylor (1856 – 1915)
b. Henry Fayol (1814 – 1925)
c. Douglas M Gregor (1900 – 1964)
d. Max Weber (1864 – 1920)Mệnh đề nào sau đây đúng? Select one: lOMoARcPSD| 36477832 a.
Hoạt động kiểm năng tra năng suất lao động của nhân viên là thuộc chức năng kiểm soát
b. Nghiên cứu về Vai trò của nhà quản trị trong tổ chức là của tác giả Robert Katz
c. Kỹ năng nhân sự chỉ cần thiết với nhà quản trị cấp cao
d. Các nhà quản trị cấp cơ sở không cần kỹ năng tư duy
Để đạt năng suất lao động phải có cơ cấu tổ chức rõ ràng, đảm báo đúng nguyên tắc quản trị là tư tưởng của lý thuyết? Select one:
a. Trường phái quản trị phương đông
b. Trường phái quản trị hành chính
c. Trường phái quản trị hành vi
d. Trường phái quản trị khoa học
Phương pháp quản trị tác động lên người lao động trong tổ chức? Select one:
a. Phương pháp tổ chức; Phương pháp hành chính b. Cả A và B đều đúng c. Cả A và B đều sai
d. Phương pháp kinh tế; Phương pháp giáo dục và tác động tâm lý
Người đưa ra nguyên tắc “tổ chức công việc khoa học” là? Select one: a. Harold Koontz b. W.Taylor c. C. Barnard d. H.Fayol lOMoARcPSD| 36477832
Những người hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển nhân viên trong công việc thường nhật để hoàn
thành mục tiêu chung của tổ chức là? Select one:
a. Nhà quản trị cấp cao
b. Nhà quản trị cấp trung c. Nhân viên
d. Nhà quản trị cấp cơ sở
Tìm ra cách làm thế nào để tăng năng suất lao động là đặc trưng của trường phái quản trị nào? Select one:
a. Quản trị sản xuất và tác nghiệp
b. Quản trị bằng phương pháp khoa học c. Quản trị hành vi
d. Quản trị bằng phương pháp hành chính
Phát biểu nào sau đây đúng nhất? Select one:
a. Chỉ có các tổ chức bài bản mới có kế hoạch chiến lược
b. Tổ chức luôn phải đạt được mục tiêu bằng mọi giá
c. Công việc chiếm nhiều thời gian nhất của các nhà quản trị cấp cao là hướng
dẫn công việc cho nhân viên cấp dưới
d. Hoạt động quản trị là một tiến trình các chức năng POLC
Lý thuyết “ Quản trị khoa học” được xếp vào trường phái quản trị nào? Select one:
a. Trường phái quản trị cổ điển
b. Trường phái quản trị hiện đại
c. Trường phái quản trị định lượng lOMoARcPSD| 36477832
d. Trường phái tâm lý – xã hội
Chức năng quản trị làm cầu nối giữa hiện tại đến với tương lai? Select one: a. Tổ chức b. Kiểm soát c. Lãnh đạo d. Hoạch định
Mục đích cuối cùng của hoạt động Quản trị? Select one:
a. Phối hợp con người lại với nhau
b. Phân phối hợp lý nguồn lực có hạn của tổ chức
c. Đạt được mục tiêu
d. Giúp tổ chức chủ động trước sự biến đổi của môi trường quản trị
Giám đốc thực hiện vai trò ……………… khi đàm phán với đối tác nhằm ký kết các hợp đồng giành
được lợi thế về cho công ty mình? Select one: a. nhà kinh doanh b. nhà thương thuyết
c. người phân phối tài nguyên
d. người giải quyết các xáo trộn
Nguồn gốc của quyền lực được đề xuất bởi tác giả nào? Select one:
a. Henry Fayol (1814 – 1925)
b. Douglas M Gregor (1900 – 1964) c. Max Weber (1864 – 1920)
d. Frederick W. Taylor (1856 – 1915 lOMoARcPSD| 36477832
Giả thuyết bản chất con người của Douglas Mc Gregor trong lý thuyết Y là ý nào sao đây? Select one:
a. Làm việc vì lợi ích vật chất b. Ít tham vọng
c. Lười nhác và sợ trách nhiệm d. Sẵn sàng làm việc
Tại sao ở các cấp quản trị khác nhau lại có sự yêu cầu khác nhau trong mức độ thành thạo các kỹ năng quản trị ? Select one:
a. Do vai trò, nhiệm vụ của các cấp quản trị khác nhau
b. Tất cả các câu trên đều sai
c. Do trình độ quản trị ở các cấp quản trị khác nhau.
d. Do quy định của tổ chức
Việc áp dụng lý thuyết quản trị phải xem xét đặc điểm của tổ chức và hoàn cảnh cụ thể là thể hiện? Select one:
a. Tính khoa học trong hoạt động quản trị
b. Tính đồng nhất trong hoạt động quản trị
c. Tính nghệ thuật trong hoạt động quản trị
d. Tính thống nhất trong hoạt động quản trị
Trọng tâm vào sự hỗ trợ kỹ thuật xử lý thông tin để nhà quản trị ra quyết định là tư tưởng của trường phái nào? Select one:
a. Trường phái quản trị hiện đại
b. Trường phái quản trị phương đông
c. Trường phái quản trị khoa học
d. Trường phái quản trị định lượng lOMoARcPSD| 36477832
Ông Trưởng Phòng hành chánh trong một công ty (có 5 Phòng trực thuộc giám đốc công ty) quản lý
số lượng nhân viên trong phòng là 14 người, chia thành 3 nhóm: nhóm hành chánh-văn thư, đội xe
và nhóm bảo vệ (mỗi nhóm có một nhóm trưởng). Vậy Ông Trưởng Phòng Hành chánh đó là? Select one:
a. Người quản trị cấp trung
b. Người quản trị cấp cao
c. Người quản trị cấp thấp
d. Người quản trị cấp chỉ huy
Vai trò của nhà quản trị gồm các nhóm? Select one: a. Vai trò về thông tin
b. Vai trò quan hệ với con người
c. Tất cả các đáp án trên đều đúng lOMoARcPSD| 36477832
d. Vai trò ra quyết định
Hoạt động nào sau đây không thuộc chức năng hoạch định? Select one: a. Xác định mục tiêu
b. Dự trù trước những khó khăn sẽ xảy đến với tổ chức
c. Đánh giá năng suất của nhân viên
d. Lên kế hoạch chiến lược
Hình thành các bộ phận trong một tổ chức là hoạt động thuộc chức năng? Select one: a. Hoạch định b. Kiểm soát c. Tổ chức d. Lãnh đạo
Trường phái tâm lí xã hội được xây dựng trên cơ sở? Select one: a. Tất cả đều đúng
b. Phân tích quan hệ giữa con người với con người
c. Quan điểm hành vi học
d. Những nghiên cứu ở nhà máy Hawthorne
Ai là người đầu tiên đưa ra các chức năng của quản trị? Select one: a. F. Taylor b. P. Drucker c. H. Koontz lOMoARcPSD| 36477832 d. H. Fayol
Đẩy mạnh chuyển đổi số vào doanh nghiệp là hoạt động thuộc vai trò? Select one:
a. Người thu thập thông tin b. Người đại diện
c. Người phân phối tài nguyên d. Doanh nhân
Tác giả của học thuyết bản chất con người X-Y là? Select one: a. William Ouchi b. Frederick Herzberg c. Douglas McGregor d. Henry Fayol
Điền vào chỗ trống “Trường phái tâm lý-xã hội trong quản trị nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm
lý, quan hệ _________của con người trong xã hội”? Select one: a. Xã hội b. Bình đẳng c. Lợi ích d. Đẳng cấp
Kỹ năng chuyên môn/ kỹ thuật thể hiện ở? Select one:
a. Khả năng giải quyết xung đột
b. Khả năng truyền thông với người khác của nhà quản trị
c. Khả năng phát ngôn nhằm truyền tải thông tin đến các đối tượng liên quan
d. Sự thành thạo trong chuyên môn nào đó lOMoARcPSD| 36477832
So sánh giữa các kết quả đạt được và chi phí để có được kết quả đó thường được gọi là? Select one: a. Công suất b. Hiệu suất c. Tiết kiệm d. Năng suất
Phát biểu nào sau đây không đúng? Select one:
a. Mục tiêu của tổ chức có thể là tìm kiếm lợi nhuận
b. Nhà quản trị giỏi luôn làm hài lòng tất cả mọi người
c. Ứng dụng công nghệ sẽ giúp tăng năng suất
d. Trong một tổ chức có thể tồn tại nhiều nhà quản trị
Điền vào chỗ trống “Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến ___________ lao động thông qua
việc hợp lý hóa các bước công việc? Select one: a. Môi trường b. Năng suất c. Trình độ d. Điều kiện Đâu là phương án sai? Select one:
a. Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra là các hoạt động được tiến hành đồng thời trong tiến
trình quản trị một tổ chức
b. Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra là tiến trình quản trị một tổ chức.
c. Quản trị một tổ chức là tiến trình thực hiện các chức năng: Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra lOMoARcPSD| 36477832
d. Quản trị một tổ chức là quy trình thực hiện tuần tự các chức năng: Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra.
Lựa chọn nào sau đây thể hiện tính phổ biến của hoạt động quản trị? Select one:
a. Tất cả các tổ chức đều cần được quản trị
b. Luôn tồn tại một công thức quản trị tốt nhất cho mọi tổ chức
c. Các hoạt động quản trị tại các tổ chức đều đồng nhất như nhau
d. Nhà quản trị cấp cao là người có quyền hành cao nhất trong tổ chức lOMoARcPSD| 36477832
Trọng tâm tập trung vào năng suất lao động của người công nhân là tư tưởng của trường phái? Select one:
a. Trường phái quản trị hành chính
b. Trường phái quản trị cổ điển
c. Trường phái quản trị hiện đại
d. Trường phái tâm lý – xã hội
Phát biểu nào sau đây đúng nhất? Select one:
a. Kỹ năng tư duy cần thiết cho các nhà quản trị ở mọi cấp bậc
b. Kỹ năng tư duy kém quan trọng nhất với các nhà quản trị cấp cao
c. Kỹ năng tư duy là kỹ năng quan trọng nhất với các nhà quản trị ở mọi cấp bậc.
d. Kỹ năng tư duy kém quan trọng nhất với các nhà quản trị cấp cao
Các nhà quản trị quan tâm nhất đến điều nào sau đây? Select one:
a. Đạt được tính hiệu quả trong các hoạt động
b. Mang đến môi trường cạnh tranh công bằng giữa các doanh nghiệp
c. Áp dụng những kỹ thuật mới nhất vào sản xuất
d. Làm hài lòng tất cả nhân viên
Điểm quan tâm chung giữa các trường phái quản trị khoa học, quản trị hành chính, quản trị định lượng là? Select one: a. Năng suất lao động b. Con người c. Cách thức quản trị d. Lợi nhuận
Downloaded by Dylan Tran (dylantrly1@gmail.com) lOMoARcPSD| 36477832
Công việc quản trị bao gồm? Select one:
a. Không được tự quản trị và quản trị một tổ chức mà chỉ quản trị nhóm
b. Không được tự quản trị, quản trị nhóm và quản trị một tổ chức
c. Tự quản trị, quản trị nhóm và quản trị một tổ chức
d. Không được tự quản trị và quản trị nhóm mà chỉ quản trị một tổ chức
Phát biểu nào sau đây đúng? Select one:
a. Nhờ có internet, tầm quan trọng của nhà quản trị giảm dần
b. Nhà quản trị giỏi luôn làm hài lòng tất cả mọi người
c. Mục tiêu của mọi tổ chức là tìm kiếm lợi nhuận
d. Trong một tổ chức tồn tại nhiều nhà quản trị
Hoạt động quản trị của nhà quản trị cần hướng đến mục tiêu? Select one:
a. Phát triển nguồn nhân lực không nhằm thực hiện các mục tiêu của tổ chức
một cách hiệu quả nhất
b. Cả A, B và C đều đúng
c. Chỉ xây dựng, phát triển nguồn nhân lực và không cần quan tâm đến các nguồn lực khác của tổ chức
d. Xây dựng, phát triển nguồn nhân lực và các nguồn lực khác của tổ chức
Ông Trưởng khoa Quản trị soạn thảo bài giảng cho sinh viên là đang thực hiện kỹ năng nào của nhà quản trị? Select one: a. Tư duy b. Kỹ thuật c. Nhân sự d. Chính trị lOMoARcPSD| 36477832
Quản điểm lý thuyết tâm lý hành vi của con người gồm 5 bậc nhu cầu bao gồm? Select one:
a. Sinh lý – An toàn – Tự trọng – Tình cảm – Tự khẳng định
b. Sinh lý – An toàn – Xã hội – Tự trọng – Tự khẳng định
c. Sinh lý – Tình cảm – Tự khẳng định – An toàn – Tình cảm
d. An toàn – Tâm lý – Tình cảm – Tự trọng – Tự khẳng định
Phát biểu nào sau đây đúng nhất? Select one:
a. Hoạt động quản trị là một chuỗi các chức năng có sự tương tác với nhau
b. Công việc chiếm nhiều thời gian nhất của các nhà quản trị cấp cao là hướng
dẫn công việc cho nhân viên cấp dưới
c. Chỉ có các tổ chức với quy mô lớn mới có kế hoạch chiến lược
d. Tổ chức luôn phải đạt được mục tiêu bằng mọi giá
Quản trị cần thiết cho? Select one:
a. Các tổ chức phi lợi nhuận b. Các doanh nghiệp
c. Tất cả các loại hình tổ chức d. Các tập đoàn lớn
Cấp bậc quản trị là nhấn mạnh sự khác nhau của các nhà quản trị về? Select one:
a. Trách nhiệm và quyền hạn
b. Độ tuổi và quyền hạn c. Nhu cầu
d. Thâm niên công tác và trách nhiệm
Học thuyết Z chú trọng tới? Select one: a. Đào tạo đa năng lOMoARcPSD| 36477832
b. Mối quan hệ con người trong tổ chức
c. Vấn đề lương bổng cho người lao động
d. Sử dụng người dài hạn
Một trong những thách thức tiêu biểu mà nhà quản trị phải đối mặt hiện nay? Select one:
a. Chuyên môn hóa công việc
b. Năng suất lao động không ổn định c. Tăng dân số d. Toàn cầu hóa
Ai là tác giả đã đề cập đến 10 vai trò của nhà quản trị trong tổ chức? Select one: a. Henry Mintzberg b. Harold Koontz c. Frederick Taylor d. William Ouchi
Những nhà quản trị cấp cao dành nhiều thời gian nhất cho hoạt động? Select one:
a. Hướng dẫn và động viên các thuộc cấp trong các công việc hàng ngày
b. Xây dựng kế hoạch tác nghiệp
c. Thực thi các chiến lược và kế hoạch của tổ chức
d. Xây dựng chiến lược tổng quát và phát triển tổ chức
Coi QT là 1 nghề là tư tưởng của ai? Select one: a. Fayol b. Taylor c. Maslow d. Koontz
Mệnh đề nào sau đây đúng? lOMoARcPSD| 36477832 Select one:
a. Kỹ năng nhân sự cần thiết với nhà quản trị ở mọi cấp bậc
b. Các nhà quản trị cấp cơ sở không cần kỹ năng tư duy
c. Hoạt động kiểm tra năng suất lao động của nhân viên là thuộc chức năng lãnh
đạo của nhà quản trị
d. Nghiên cứu về vai trò của nhà quản trị trong tổ chức là của tác giả Robert Katz
Tác giả của học thuyết Z là? Select one: a. Người Mỹ
b. Một người khác Mỹ và Nhật c. Người Mỹ gốc Nhật d. Người Nhật
Nguyên tắc quản trị “Kết hợp hài hoà các lợi ích” đòi hỏi nhà quản trị phải xử lý thỏa đáng? Select one:
a. Lợi ích của khách hàng, không vì lợi ích của tổ chức (chủ đầu tư)
b. Lợi ích người lao động, không vì lợi ích của nhà cung cấp
c. Tất cả các đáp án trên đều sai
d. Lợi ích của Nhà nước và lợi ích của Xã hội, khách hàng, tổ chức, người lao động và nhà cung cấp
Phát biểu nào sau đây là sai? Select one:
a. Kỹ năng tư duy là kỹ năng quan trọng nhất với các nhà quản trị ở mọi cấp bậc.
b. Kỹ năng tư duy quan trọng nhất với các nhà quản trị cấp cao
c. Kỹ năng tư duy cần thiết cho các nhà quản trị ở mọi cấp bậc
d. Kỹ năng kỹ thuật quan trọng nhất với các nhà quản trị cấp cơ sở
Luôn ghi nhận ý kiến đóng góp của nhân viên, khuyến khích nhân viên báo cáo mọi vấn đề là tư
tưởng của lí thuyết quản trị? lOMoARcPSD| 36477832 Select one:
a. Lý thuyết quản trị hệ thống b. Lý thuyết Kaizen c. Lý thuyết Z
d. Lý thuyết quản trị theo tiến trìnhNhà quản trị cần có các kỹ năng? lOMoARcPSD| 36477832 Select one:
a. Kỹ năng tư duy, không cần kỹ năng kỹ thuật và nhân sự
b. Tất cả các đáp án trên đều sai
c. Kỹ thuật, nhân sự, tư duy
d. Kỹ năng nhân sự, không cần tư duy và kỹ thuật
Ai là cha đẻ của phương pháp Quản trị Khoa học? Select one: a. Taylor b. Haroll Koontz c. Peter Drucker d. Fayol
Không quan tâm đến con người là nhược điểm lớn nhất của trường phái quản trị nào? Select one: a. Quản trị cổ điển
b. Quản trị định lượng c. Quản trị hành vi
d. Quản trị bằng khoa học
Tính phổ biến trong hoạt động quản trị hàm ý là? Select one:
a. Luôn tồn tại một công thức quản trị tốt nhất cho mọi tổ chức
b. Hoạt động quản trị trong các tổ chức đều giống nhau
c. Tất cả các tổ chức đều cần được quản trị
d. Nhà quản trị cấp cao là người có quyền hành cao nhất trong tổ chức
Ông Giám Đốc bộ phận bán hàng của một tổng công ty, đang điều hành 5 nhân viên. Vậy Ông Giám Đốc đó là? Select one:
a. Vừa là nhà quản trị cấp cao vừa là nhà quản trị cấp thấp lOMoARcPSD| 36477832
b. Nhà quản trị cấp trung
c. Nhà quản trị cấp cao
d. Nhà quản trị cấp thấp
Trường phái quản trị nào có trọng tâm là thỏa mãn nhu cầu tinh thần của người công nhân từ đó
đạt năng suất lao động? Select one:
a. Trường phái quản trị hành chính
b. Trường phái quản trị hành vi
c. Trường phái quản trị phương đông
d. Trường phái quản trị khoa học
Phát biểu nào sau đây không đúng? Select one:
a. Nhà quản trị cấp trung là người lên kế hoạch chiến lược
b. Kỹ năng tư duy quan trọng nhất với các nhà quản trị cấp cao
c. Hoạt động quản trị cần để ý đến tính hiệu quả
d. Các chức năng quản trị có mối quan hệ với nhau
Phát biểu nào sau đây không đúng? Select one:
a. Các chức năng quản trị có tính quá trình
b. Kỹ năng tư duy quan trọng nhất với các nhà quản trị cấp cao
c. Nhà quản trị cấp cơ sở là người lên kế hoạch chiến lược
d. Hoạt động quản trị cần để ý đến tính hiệu quả
Việc áp dụng lý thuyết quản trị phải xem xét đặc điểm của tổ chức là thể hiện? Select one:
a. Tính nghệ thuật trong hoạt động quản trị
Downloaded by Dylan Tran (dylantrly1@gmail.com) lOMoARcPSD| 36477832
b. Tính khoa học trong hoạt động quản trị
c. Tính đồng nhất trong hoạt động quản trị
d. Tính thống nhất trong hoạt động quản trị
Phương pháp QT nào phù hợp với những quyết định quản trị sáng tạo? Select one:
a. Quản trị định lượng b. Quản trị Hành vi c. Quản trị tiến trình d. Quan trị hành chính
Đâu là một khái niệm quản trị đúng ngoại trừ...? Select one:
a. Quản trị là nghệ thuật khiến cho công việc được thực hiện thông qua người khác
b. Quản trị là việc thiết lập và duy trì một môi trường nơi mà các cá nhân làm
việc với nhau trong từng nhóm có thể hoạt động hữu hiệu và có kết quả, nhằm đạt các mục tiêu của nhóm
c. Quản trị là sử dụng tối đa nguồn lực để đạt được mục tiêu
d. Quản trị là quá trình tác động thường xuyên, liên tục và có tổ chức của chủ
thể quản trị đến đối tượng quản trị nhằm phối hợp các hoạt động giữa các bộ phận, các cá nhân,
các nguồn lực lại với nhau một cách nhịp nhàng, ăn khớp để đạt đến mục tiêu của tổ chức với hiệu quả cao nhất.
Tăng năng suất lao động thông qua tác động vào thao tác làm việc của công nhân là quan điểm của? Select one: a. Quản trị hành vi b. Quản trị khoa học
c. Quản trị định lượng d. Quản trị hệ thống
Nghiên cứu thời gian và thao tác hiệu quả nhất là cách thực hiện nguyên tắc quản trị nào của Taylor? Select one:
Downloaded by Dylan Tran (dylantrly1@gmail.com) lOMoARcPSD| 36477832
a. Nguyên tắc xây dựng cơ sở khoa học cho các công việc
b. Nguyên tắc trong khen thưởng
c. Nguyên tắc trong quản lý nhân sự
d. Nguyên tắc phân công công việc
Môi trường vi mô có ảnh hưởng tới tổ chức dưới dạng? Select one:
Downloaded by Dylan Tran (dylantrly1@gmail.com) lOMoARcPSD| 36477832 a. Gián tiếp
b. Gián tiếp qua ảnh hưởng tới môi trường vĩ mô
c. Tất cả các đáp án trên đều sai d. Trực tiếp
Đâu không phải là nguyên nhân người công nhân không biết làm việc khoa học theo quản điểm của Taylor? Select one:
a. Tổ chức nơi làm việc hợp lý và khoa học
b. Công nhân chưa được đào tạo và huấn luyện
c. Có những động tác thừa chưa hợp lý trong khi làm việc
d. Nhà quản trị chưa làm đúng chức năng quản trị
Đâu không phải là ưu điểm của lý thuyết Z của William Ouchi? Select one:
a. Coi con người là tài nguyên vô giá của tổ chức
b. ác giá trị truyền thống như lòng nhân ái, tính tập thể, chăm chỉ làm việc vào
trong quá trình quản trị
c. Mức độ ủy quyền thấp và không phát huy tính sáng tạo của nhân viên
d. Tiếp thu khoa học quản trị phương Tây để kết hợp với giá trị truyền thống phương Đông
Quan điểm quản trị nào được xây dựng dựa trên niềm tin rằng người lao động chỉ có nhu cầu về thể chất và kinh tế? Select one: a. Quản trị hành chính b. Quản trị khoa học c. Quản trị hành vi d. Quản trị cổ điển
Đâu KHÔNG phải là thành phần thuộc môi trường vĩ mô?
Downloaded by Dylan Tran (dylantrly1@gmail.com) lOMoARcPSD| 36477832 Select one:
a. Luật pháp và quy định của nhà nước
b. Năng lực và nguồn lực của công ty c. Tăng trưởng kinh tế d. Điều kiện tự nhiên
Khi phân tích môi trường vi mô (ngành), các yếu tố theo mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter gồm? Select one:
a. Nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, tư duy khác biệt, sản phẩm thay thế
b. Nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, sản phẩm thay thế
c. Nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, tư duy khác biệt, sản phẩm thay thế.
d. Nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn,công nghệ
Vì sao quản trị thay đổi lại quan trọng với quản trị môi trường? Select one:
a. Vì tổ chức quyết định môi trường
b. Vì môi trường là bất biến
c. Vì môi trường luôn biến động và ảnh hưởng tới tổ chức
d. Vì tổ chức hoàn toàn phụ thuộc vào môi trường
Biện pháp nhằm hạn chế cầu bằng điều chỉnh giá cả là? Select one: a. Dự phòng b. Sáp nhập c. Hợp đồng d. Điều chỉnh giá
Áp lực từ sức mặc cả (bargaining power) của người bán sẽ tăng nếu?
Downloaded by Dylan Tran (dylantrly1@gmail.com) lOMoARcPSD| 36477832 Select one:
a. Tất cả các đáp án trên đều đúng
b. Có nhiều người mua hơn c. Nhu cầu mua giảm
d. Có nhiều người bán hơn
Ý nào sau đâu là KHÔNG phải rủi ro chính trị? Select one:
a. Thay đổi trong quy định của chính phủ
b. Tất cả các đáp án trên đều đúng c. Chi phí sản xuất d. Nội chiến
Các yếu tố thuộc mô hình PEST khi phân tích môi trường vĩ mô gồm? Select one:
a. Chính trị, Kinh tế, An ninh, Công nghệ
b. Chính trị, Môi trường, Xã hội, Công nghệ
c. Chính trị, Môi trường, An ninh, Công nghệ
d. Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ
Phần cứng trong mô hình 7S bao gồm 3 yếu tố nào? Select one:
a. Chiến lược – Kỹ năng – Cấu trúc
b. Chiến lược – Cấu trúc – Hệ thống
c. Hệ thống – Nhân viên – Phong cách quản trị
d. Nhân viên – Phong cách quản trị - Giá trị chia sẻ
Khi phân tích môi trường nội bộ, không bao gồm yếu tố nào sau đây? Select one: a. Khách hàng b. Nhân Sự
Downloaded by Dylan Tran (dylantrly1@gmail.com) lOMoARcPSD| 36477832 c. Tài chính d. Marketing
Nhà quản trị có thể tác động đến các yếu tố nào để làm thuận lợi hơn cho việc kinh doanh của mình? Select one:
Downloaded by Dylan Tran (dylantrly1@gmail.com) lOMoARcPSD| 36477832 a.
Các yếu tố thuộc môi trường nội bộ
b. Tất cả các đáp án trên đều sai
c. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô
d. Các yếu tố thuộc môi trường vĨ mô
Nghiên cứu tập trung vào việc cắt giảm các động tác thừa gây mệt mỏi cho công nhân là đóng góp của tác giả nào? Select one: a. Henry Gantt b. Frank và Lilian Gilbreth c. Frederich Taylor d. Max Weber
Nhà quản trị có thể tác động đến yếu tố nào để làm thuận lợi hơn cho việc kinh doanh của mình? Select one: a. Kinh tế b. Công nghệ c. Văn hoá
d. Tất cả các đáp án trên đều sai
Ý nào sau đây không phải là lợi ích của phân tích môi trường quản trị? Select one:
a. Đánh giá mức độ tác động của môi trường tới tổ chức
b. Loại bỏ các tác động không không mong muốn
c. Nắm được mối quan hệ giữa các thành phần môi trường trong quá trình biến đổi
d. Nắm bắt xu hướng thay đổi trong tương lai
Thỏa thuận hợp tác kinh tế giữa một quốc gia với các quốc gia khác thuộc về yếu tố môi trường kinh doanh nào? lOMoARcPSD| 36477832 Select one: a. Môi trường nội bộ b. Môi trường vĩ mô
c. Môi trường văn hóa-xã hội
d. Môi trường công nghệ
Để tăng năng suất lao động, nhà quản trị cần thỏa mãn các nhu cầu tâm lý – xã hội của người lao
động là quan điểm cốt lõi của trường phái quản trị? Select one: a. Hành vi b. Khoa học c. Cổ điển d. Hành chính
Hạn chế lớn nhất của các lý thuyết quản trị cổ điển là? Select one:
a. Chú trọng đến hệ thống cơ cấu tổ chức
b. Chú trọng đến năng suất lao động
c. Chú trọng đến tâm lý của công nhân
d. Chú trọng đến cách thức làm việc
“Ra quyết định đúng là chìa khóa để đạt hiểu quả quản trị” là quan điểm của trường phái? Select one: a. Hành chính b. Định lượng c. Tâm lý – xã hội d. Khoa học
Đâu không phải là phạm trù công việc mà Henry Fayol đưa ra trong lý thuyết quản trị hành chính của ông? lOMoARcPSD| 36477832 Select one: a. Quản trị b. Công nghệ thông tin c. An ninh
d. Kỹ thuật chế tạo sản phẩm
“Bản chất công nhân là tốt, họ sẽ thích thú với công việc nếu có được điều kiện thuận lợi và họ có thể
đóng góp nhiều hơn cho tổ chức» là quan điểm của tác giả nào ? Select one: a. Douglas Mc Gregor b. Max Weber c. Elton Mayo d. Abraham Maslow
Ai là một trong các tác giả tiêu biểu của trường phái Quản trị khoa học? Select one: a. Max Weber b. Adam Smith c. Abraham Maslow d. Frederich Taylor
Khi phân tích môi trường nội bộ, không bao gồm yếu tố nào sau đây? Select one: a. Marketing b. Nhân Sự c. Tài chính
d. Tất cả các đáp án trên đều sai
Nguồn nhân lực của một tổ chức là nhân tố thuộc môi trường kinh doanh nào? Select one: a. Nội bộ b. Xã hội lOMoARcPSD| 36477832
c. Không đáp án nào đúng d. Vi mô
Tổ chức có thể làm gì để hạn chế lực cản trở thay đổi? Select one:
a. Tăng áp lực từ nhà quản trị xuống nhân viên
b. Hạn chế cung cấp thông tin cho nhân viên
c. Tăng cường huấn luyện đào tạo
d. Không để nhân viên tham gia quá nhiều vào việc ra quyết định
Chi phí đầu tư ban đầu cho doanh nghiệp gia nhập ngành ảnh hưởng tới? Select one:
a. Áp lực từ môi trường vĩ mô
b. Áp lực tự môi trường nội bộ
c. Áp lực từ môi trường ngành
d. Áp lực từ môi trường kinh tế
Tăng hiệu quả hoạt động bằng tăng năng suất lao động là quan điểm của? Select one: a. A và B đều sai b. Quản trị khoa học c. Quản trị hành chính d. A và B đều đúng
Coi đối tượng quản trị là một chỉnh thể gồm nhiều bộ phận hợp thành và có liên kết thống nhất và
nội dung và hình thức là quan điểm? Select one: a. Quản trị hệ thống b. Quản trị hành vi c. Quản trị hành chính lOMoARcPSD| 36477832 d. Quản trị khoa học
“Quản trị là ra quyết định” là quan điểm của trường phái quản trị nào? Select one: a. Quản trị hành vi b. Quản trị khoa học
c. Quản trị định lượng d. Quản trị hành chính
Nhà quản trị cần phải thích nghi với yếu tố nào sau đây khi phân tích môi trường kinh doanh? Select one:
a. Tất cả các đáp án trên đều đúng b. Văn hoá xã hội c. hính trị luật pháp d. Khoa học công nghệ
Khi phân tích môi trường vĩ mô, yếu tố nào không thuộc mô hình PEST? Select one: a. Kinh tế b. Xã hội c. Chính trị d. Đối thủ cạnh tranh
Theo mức độ phức tạp, môi trường quản trị được chia thành? Select one:
a. Môi trường ổn định và môi trường phức tạp
b. Môi trường năng động và môi trường phức tạp
c. Môi trường đơn giản và môi trường ổn định
d. Môi trường đơn giản và môi trường phức tạp lOMoARcPSD| 36477832
Nguồn tài nguyên thiên nhiên là yếu tố thuộc về? Select one: a. Môi trường vi mô b. Môi trường vĩ mô
c. Môi trường chính trị d. Môi trường tự nhiên
Biện pháp làm gia tang quy mô, tang năng lực cạnh tranh và giảm bớt đối thủ là biện pháp quản trị môi trường nào? Select one: a. Dự phòng b. Sáp nhập c. Hợp đồng d. Hạn chế số lượng
Những biểu hiện văn hóa của tổ chức KHÔNG bao gồm? Select one:
a. Mức độ kiểm soát của nhà quản trị đối với cấp dưới
b. Năng lực tài chính của tổ chức
c. Sự gắn bó của các thành viên
d. Sự tự quản của các thành viên trong tổ chức
Bối cảnh ra đời của lý thuyết quản trị là? Select one:
a. Do nhiều cầu tiêu dùng tăng quá nhanh
b. Các dấu hiệu sơ khai của hoạt động quản trị, học thuyết kinh tế của Adam
Smith và diễn biến của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ nhất
c. Có sự cạnh tranh khốc liệt giữa các đơn vị sản xuất và kinh doanh
d. Tất cả các ý trên đều sai lOMoARcPSD| 36477832
Kết quả khi phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp là? Select one:
a. Cơ hội và thách thức
b. Điểm mạnh và điểm yếu c. Cơ hội d. Điểm Mạnh
Nhà quản trị hoàn toàn không thể tác động đến các yếu tố nào để làm thuận lợi hơn cho việc kinh doanh của mình? Select one:
a. Tất cả các đáp án trên đều sai
b. Các yếu tố thuộc môi trường vĨ mô
c. Các yếu tố thuộc môi trường nội bộ lOMoARcPSD| 36477832
d. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô
Yếu tố nào không thuộc mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter? Select one: a. Đối thủ cạnh tranh
b. Tất cả các đáp án trên đều sai c. Sản phẩm thay thế d. Khách hàng
Chỉ chú trọng vào lợi ích vật chất mà không quan tâm tới giá trị tinh thần của người lao động là nhược điểm của? Select one: a. Quản trị hành vi b. Quản trị hành chính
c. Quản trị định lượng d. Quản trị khoa học
Đâu là thành phần thuộc môi trường nội bộ của tổ chức? Select one: a. Điều kiện tự nhiên
b. Luật pháp và quy định của nhà nước c. Tăng trưởng kinh tế
d. Năng lực và nguồn lực của công ty
Yếu tố nào KHÔNG phải là thành phần trong mô hình năm áp lực của Michael Porter? Select one:
a. Sức mặc cả của nhà cung cấp
b. Sự mở rộng thì trường của ngành khác
c. Áp lực từ đối thủ cạnh tranh
d. Sức mặc cả của người mua lOMoARcPSD| 36477832
Xu hướng giới trẻ ưa chuộng thực phẩm ăn nhanh hơn so với thế hệ trước là sự thay đổi thuộc về môi trường nào? Select one:
a. Môi trường văn hóa-xã hội b. Môi trường tự nhiên c. Môi trường vi mô d. Môi trường kinh tế
Điều nào sau đây không phải là lợi thế của mô hình phân tích PESTEL cho môi trường vĩ mô? Select one:
a. Tính cập nhật của thông tin
b. Không đáp án nào đúng
c. Thể hiện hiểu biết của chuyên gia phân tích
d. Chủ động trong việc lựa chọn nguồn thông tin
Chủ trương “Quản trị bằng mối quan hệ con người” là của? Select one: a. Max Weber b. Elton Mayo c. Abraham Maslow d. Frederick Taylor
Nhà quản trị cần phải thích nghi với yếu tố nào sau đây khi phân tích môi trường kinh doanh? Select one: a. Văn hoá doanh nghiệp
b. Tất cả các đáp án trên đều sai c. Tài chính công ty d. Văn hoá dân tộc
Điểm nào sau đây không phải là ưu điểm của quan điểm Quản trị khoa học? lOMoARcPSD| 36477832 Select one:
a. Sử dụng nhiều phương pháp hợp lý để giải quyết những vấn đề quản trị
b. Đề cao việc tuyển chọn và huấn luyện người lao động
c. Coi trọng việc thỏa mãn nhu cầu của người lao động
d. Đề cao đãi ngộ bằng công cụ vật chất
Quản trị môi trường bằng kêu gọi sự ủng hộ của các tổ chức xã hội là biện pháp? Select one: a. Vận động hành lang b. Điều chỉnh giá c. Dự phòng d. Sáp nhập
Nhà quản trị có thể tác động đến yếu tố nào sau đây để làm thuận lợi hơn cho việc kinh doanh của mình? Select one: a. Công nghệ b. Kinh tế
c. Tất cả các đáp án trên đều đúng d. Tài chính công ty
Nhà quản trị buộc lòng phải thích nghi với các yếu tố nào của môi trường kinh doanh? Select one:
a. Các yếu tố thuộc môi trường nội bộ
b. Tất cả các đáp án trên đều sai
c. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô
d. Các yếu tố thuộc môi trường vĨ mô
Trường phải Hội nhập trong quản trị được xây dựng từ? Select one:
a. Một số trường phái khác nhau lOMoARcPSD| 36477832
b. Sự tích hợp các lý thuyết quản trị trên cơ sở chọn lọc
c. Quá trình hội nhập kinh tế toàn cầu
d. Trường phái quản trị hệ thống và trường phái ngẫu nhiênCác tác giả nổi tiếng của trường phái tâm lý – xã hội là? Select one:
a. Mayo; Maslow; Gregor; Vroom b. Simon; Mayo; Maslow; Ouchi
c. Taylor; Maslow; Gregor; Fayol
d. Maslow; Gregor; Vroom; Gannit
Yếu tố nào không thuộc mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter? Select one: a. Nhà cung cấp b. Sản phẩm thay thế c. Đối thủ cạnh tranh d. Tài chính
Nguyên nhân làm cho hoạt động quản trị kém hiệu quả theo quan điểm của Taylor là? Select one:
a. Đào tạo công nhân trước khi làm việc
b. Công nhân không biết cách làm việc khoa học
c. Tuyển dụng nhân viên đúng khả năng
d. Nhà quản trị và nhân viên cần có chức năng rõ ràng
Chính sách của chính phủ trong quản lý một ngành kinh doanh nào đó là thành phần của nhân tố môi trường? Select one: a. Công nghệ b. Xã hội c. Chính trị-luật pháp d. Nội bộ lOMoARcPSD| 36477832
Trong phân tích môi trường kinh doanh, PEST là viết tắt của? Select one:
a. Political, Economic, Socio-cultural, Technological
b. Power, Economic, Socio-cultural, Technological
c. Political, Economic, Social, Technological
d. Power, Economic, Social, Technological
Kết quả khi phân tích môi trường bên trong của doanh nghiệp bao gồm? Select one: a. Cả A và B đều đúng
b. Điểm mạnh và điểm yếu
c. Lợi thế cạnh tranh và sự ổ định của môi trường
d. Cơ hội và thách thức
Mô hình 7Ss theo trật tự nào sau đây? Select one:
a. Chiến lược – Kỹ năng – Cấu trúc – Nhân viên – Hệ thống – Phong cách quản trị - Chia sẻ giá trị
b. Chiến lược – Cấu trúc – Hệ thống – Kỹ năng – Nhân viên – Phong cách quản trị - Chia sẻ giá trị
c. Kỹ năng – Nhân viên – Phong cách quản trị - Chiến lược – Cấu trúc – Hệ thống – Chia sẽ giá trị
d. Chia sẻ giá trị - Nhân viên – Hệ thống – Cấu trúc – Chiến lược – Phong cách
quản trị - Kỹ năng Trường phái quản trị hành chính
Trọng tâm hướng vào con người, tổ chức nhằm xây dựng văn hóa tổ chức. Xem tổ chức là ngôi nhà
chung vừa là doanh nghiệp vừa là công đồng sinh sống là tư tưởng của trường phái nào? Select one:
a. Trường phái quản trị hiện đại
b. Trường phái quản trị định lượng
c. Trường phái quản trị phương đông
d. Trường phái quản trị khoa học lOMoARcPSD| 36477832
Những nguyên tắc nào không phải trong 14 nguyên tác cốt yếu của Henry Fayol trong? Select one: a. Tinh thần đồng đội b. Thống nhất chỉ huy c. Phân công lao động d. Thay đổi nhân sự
Nội dung nào không thuộc tư tưởng của William Ouchi? Select one:
a. Tinh thần đoàn kết cao
b. Thuê mướn công nhân suốt đời
c. Trả lương theo thâm niên
d. Phong cách lãnh đạo dân chủ
Người đưa ra nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức là? Select one: a. C. Barnard b. W. Taylor c. D. Gregor d. H. Fayol
Mô hình Năm áp lực (昀椀 ve forces model) là công cụ sử dụng để phân tích? Select one: a. Môi trường vĩ mô
b. Môi trường tổng quát c. Môi trường ngành d. Môi trường kinh tế
Biến đổi khí hậu thuộc về thành phần nào của môi trường? Select one: a. Môi trường ngành
b. Môi trường tác nghiệp lOMoARcPSD| 36477832 c. Môi trường nội bộ
d. Môi trường tổng quát
Nhận định nào sau đây đúng về mối quan hệ giữa môi trường vĩ mô và vi mô? Select one:
a. Cả hai có tác động như nhau tới tổ chức
b. Có mối quan hệ nhưng tùy thời điểm
c. Môi trường vĩ mô ảnh hưởng gián tiếp tới tổ chức thông qua môi trường vi môd. Không có liên hệ nào
Hai dòng chính trong trường phái quản trị cổ điển là? Select one:
a. Quản trị tâm lý xã hội và Quản trị khoa học
b. Quản trị định lượng và Quản trị hành chính
c. Quản trị định lượng và quản trị khoa học
d. Quản trị khoa học và Quản trị hành chính
Mô hình 7Ss theo quan điểm của Mckinsey thuộc trường phái quản trị nào? Select one:
a. Trường phái quản trị hội nhập
b. Trường phái quản trị khoa học
c. Trường phái quản trị hành chính
d. Trường phái quản trị hiện đại
So sánh giữa môi trường công nghệ và môi trường văn hóa-xã hội ta thấy? Select one:
a. Công nghệ biến đổi nhanh hơn xã hội-văn hóa
b. Có cùng mức độ phức tạp
c. Có cùng tốc độ biến đổi
d. Văn hóa-xã hội biến đổi nhanh hơn công nghệ
Chính phủ điều chỉnh lãi suất cơ bản sẽ dẫn đến thay đổi yếu tố môi trường nào trước tiên? lOMoARcPSD| 36477832 Select one: a. Môi trường kinh tế b. Môi trường tự nhiên
c. Môi trường công nghệ
d. Môi trường văn hóa-xã hội
Nguyên nhân làm cho hoạt động quản trị kém hiệu quả theo quan điểm của Taylor là? Select one:
a. Công nhân làm việc thiếu nhiệt tình và hăng hái
b. Nhà quản trị vừa là người thợ
c. Công nhân không biết cách làm việc khoa học
d. Tuyển dụng nhân viên đúng khả năng
Sự thay đổi về thị hiếu của người tiêu dùng thuộc về thành phần nào của môi trường quản trị? Select one: a. Môi trường kinh tế b. Môi trường tự nhiên
c. Môi trường xã hội văn hóa
d. Môi trường công nghệ
Đâu không phải nội dung của lý thuyết quản trị khoa học của Taylor? Select one:
a. Xây dựng cơ cấu tổ chức hiệu quả
b. huyên môn hóa và phân chia công việc thành các thao tác đơn giản
c. Sử dụng biện pháp kích thích kinh tế để động viên nhân viên
d. Áp dụng phương pháp làm việc khoa học
Khi phân tích môi trường của doanh nghiệp, các yếu tố cần phân tích bao gồm? Select one: a. Cả B và C đều đúng
b. Môi trường bên trong và môi trường bên ngoài
c. Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô lOMoARcPSD| 36477832
d. Môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô
Tác động của môi trường công nghệ tới tổ chức thông qua? Select one:
a. Thay đổi quy trình sản xuất
b. Thay đổi quá trình phân phối
c. Tất cả các ý trên đều đúng
d. Lựa chọn chiến lược kinh doanh
Lý thuyết Kaizen tập trung vào sự cải tiến phụ thuộc vào 3 yếu tố? Select one:
a. Nhân viên – Máy móc – Tiền lương
b. Nhà quản trị - Tập thể - Công nghệ
c. Giới quản lý – Tập thể - Cá nhân
d. Nhà quản trị - Tập thể - đội ngũ nhân viên
Trung Quốc phá giá đồng Nhân dân tệ (CNY) tác động như thế nào đến các Doanh nghiệp sản xuất trong nước Việt Nam? Select one:
a. Cơ hội cho Doanh nghiệp b. Cả A và B đều sai
c. Thách thức cho Doanh nghiệp d. Không tác động
Quan điểm quản trị hành vi ra đời nhằm? Select one:
a. Tăng năng suất lao động
b. Tác động vào hành vi của người lao động
c. Khắc phục hạn chế của trường phái quản trị cổ điển lOMoARcPSD| 36477832
d. Tăng lợi ích cho người lao động
Quản lý thay đổi có ý nghĩa? Select one:
a. Giúp cho tổ chức không có cản trở nào cho sự phát triển
b. Giúp cho tổ chức không gặp rủi ro môi trường
c. Giúp tổ chức ứng phó tốt hơn với biến đổi môi trường
d. Không có đáp án nào đúng
Rào cản gia nhập ngành là yếu tố thuộc thành phần môi trường nào? Select one: a. Môi trường tự nhiên b. Môi trường vĩ mô c. Môi trường ngành d. Môi trường kinh tế
Khi phân tích môi trường của doanh nghiệp, các yếu tố cần phân tích bao gồm? Select one:
a. Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô
b. Môi trường bên trong và môi trường bên ngoài c. Cả A và B đều sai d. Cả A và B đều đúng
Quá chú ý đến yếu tố con người đến mức trở thành thiên lệch là điểm yếu của quan điểm nào? Select one:
a. Quản trị định lượng b. Quản trị khoa học c. Quản trị hành vi d. Quản trị hành chính lOMoARcPSD| 36477832
Quản trị tách rời khỏi sở hữu là nguyên tắc trong triết lý quản trị của? Select one: a. Max Weber b. Henry Gantt c. Frederick Taylor d. Henry Fayol
Cục dự trữ liên bang Hoa Kỳ (FED) hạ lãi suất từ (1-1,25%) xuống (0 -0,25%) tác động như thế nào
đến Doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam? Select one: a. Không tác động b. Cả A và B đều sai
c. Thách thức cho Doanh nghiệp
d. Cơ hội cho Doanh nghiệp
Theo mức độ biến động, môi trường quản trị được chia thành? Select one:
a. Môi trường ổn định và môi trường phức tạp
b. Môi trường năng động và môi trường phức tạp
c. Môi trường ổn định và môi trường năng động
d. Môi trường đơn giản và môi trường ổn định
Trong phân tích môi trường quản trị, quá trình nhận biết sự vật, hiện tượng thông qua khả năng tư
duy của con người là phương pháp? Select one: a. Định tính b. A và B đều đúng c. A và B đều sai d. Định lượng lOMoARcPSD| 36477832
Áp lực từ sức mặc cả (bargaining power) của người mua sẽ giảm nếu? Select one:
a. Có nhiều người mua hơn
b. Tất cả các đáp án trên đều đúng
c. Có nhiều người bán hơn d. Nhu cầu mua giảm
Khi phân tích môi trường vĩ mô, yếu tố nào thuộc mô hình PEST? Select one: a. Kinh tế b. Quốc tế c. Nhà cung cấp d. Môi trường
Nhà quản trị có thể tác động đến yếu tố nào để làm thuận lợi hơn cho việc kinh doanh của mình? Select one:
a. Tất cả các đáp án trên đều đúng b. Nhân sự công ty c. Văn hoá doanh nghiệp d. Tài chính công ty
Nguyên tắc nào nếu bị phá vỡ sẽ gây ra sự bó buộc trong công việc và không cho phép người lao
động đề xuất ý kiến về cách làm việc của họ là nội dung của nguyên tắc nào? Select one: a. Chuỗi quyền hành b. Sáng tạo c. Kỷ luật d. Công bằng
Khái niệm sản xuất vừa đúng lúc JIT là tư tưởng của lý thuyết nào? Select one: lOMoARcPSD| 36477832 a. Lý thuyết Z b. Lý thuyết Y c. Lý thuyết X d. Lý thuyết cải tiến
Đâu không phải là nội dung của trường phái quản trị định lượng? Select one:
a. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên trước khi làm việc
b. Tập trung phục vụ quá trình ra quyết định của nhà quản trị
c. Sử dung mô hình toàn để tìm giải pháp tối ưu
d. Sự lựa chọn dựa trên tiêu chuẩn kinh tế (Doanh thu, chi phí, lợi nhuận)
Phần mềm trong mô hình 7S bao gồm 3 yếu tố nào? Select one:
a. Chiến lược – Kỹ năng – Nhân viên lOMoARcPSD| 36477832
b. Kỹ năng – Nhân viên – Phong cách quản trị
c. Kỹ năng – Nhân viên – Giá trị chia sẻ
d. Cấu trúc – Chiến lược – Hệ thống
Kết quả khi phân tích môi trường bên trong của doanh nghiệp là? Select one: a. Cơ hội
b. Cơ hội và thách thức c. Điểm Mạnh
d. Điểm mạnh và điểm yếu
Lạm phát của nền kinh tế thuộc về thành phần môi trường nào? Select one: a. Môi trường vĩ mô
b. Môi trường tác nghiệp c. Môi trường nội bộ d. Tất cả đều sai
“Năng suất lao động là chìa khóa để đạt hiệu quả quản trị” không phải là quan điểm của trường phái? Select one:
a. Quản trị quản trị hành chính
b. Quả trị phương đông c. Quản trị hành vi d. Quản trị khoa học
Nhà quản trị cần phải thích nghi với yếu tố nào sau đây khi phân tích môi trường kinh doanh? Select one: a. Nhân sự công ty lOMoARcPSD| 36477832 b. Văn hoá doanh nghiệp
c. Tất cả các đáp án trên đều sai d. Tài chính công ty
Khi phân tích ma trận SWOT, doanh nghiệp sử dụng điểm mạnh, tận dụng cơ hội để đưa ra chiến lược nào? Select one: a. ST b. WO c. SO d. WT
Chiến lược nghiên cứu và phát triển chú trọng khác biệt hóa thường tập trung vào các vấn đề nào sau đây? Select one:
a. Sáng tạo các hoạt động làm tăng giá trị sản phẩm
b. Chú trọng phát triển nhiều mảng thị trường
c. Phát triển nhiều dòng sản phẩm để mở rộng thị phần
d. Tạo phương thức hoạt động với chi phí thấp