










Preview text:
1. Mô hình PESTEL 1.1 Khái niệm
Mô hình PESTEL là một công cụ phân tích các yếu tố môi trường bên
ngoài có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
PESTEL bao gồm 6 yếu tố: chính trị (Political), kinh tế (Economic), xã
hội (Social), công nghệ (Technology), môi trường (Environment) và pháp lý (Legal).
Mô hình PESTEL giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về môi trường kinh
doanh, định hình chiến lược dựa trên các yếu tố bên ngoài này. Từ đó,
giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quyết định chiến lược, phát triển sản
phẩm, dịch vụ và đảm bảo tính bền vững trong môi trường kinh doanh đang biến đổi. 1.2 Vai trò
PESTEL đóng một vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp trong
việc định hình chiến lược và quản lý kinh doanh của họ. Cụ thể:
Thích ứng với thay đổi môi trường: Môi trường kinh doanh luôn
biến đổi phức tạp. Việc sử dụng mô hình PESTEL giúp doanh
nghiệp nhận biết và thích ứng với các thay đổi này, đảm bảo tính
linh hoạt trong thị trường cạnh tranh.
Phát triển sản phẩm và dịch vụ: PESTEL có thể giúp doanh nghiệp
đánh giá tính cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ hiện tại trên
thị trường mục tiêu. Đồng thời, nó cũng giúp xác định các cơ hội
để phát triển sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.
Tối ưu hoá chiến lược tiếp thị: Bằng cách phân tích các yếu tố môi
trường bên ngoài, doanh nghiệp có thể lập kế hoạch tiếp thị hiệu
quả hơn. Nó bao gồm việc định hình chiến dịch tiếp thị, quảng
cáo và phân phối sản phẩm dựa trên sự hiểu biết về thị trường, khách hàng.
Lập kế hoạch kinh doanh: PESTEL cung cấp thông tin quan trọng
để đánh giá các rủi ro và cơ hội môi trường lớn. Từ đó, doanh
nghiệp có thể sử dụng thông tin này để lập kế hoạch kinh doanh
ngắn hạn, dài hạn, để đảm bảo tính bền vững của hoạt động kinh
doanh trong điều kiện biến đổi.
Đánh giá rủi ro và cơ hội: PESTEL giúp xác định các yếu tố bên
ngoài có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp, chẳng hạn như đại
dịch, biến đổi khí hậu, hay thậm chí chiến tranh. Điều này giúp
doanh nghiệp lập kế hoạch, triển khai biện pháp để giảm thiểu rủi
ro và tận dụng cơ hội một cách hiệu quả. 2. PESTEL của Vinamilk
2.1 Yếu tố chính trị (Polictical)
-Tình hình chính trị ổn định của Việt Nam có ý nghĩa quyết định đối với
sự phát triển kinh tế, giải quyết việc làm, tăng thu nhập cho người lao
động, tăng tiêu dùng yêu cầu của các xã hội. Đây cũng có một tích cực
va chạm trên các sự sáng tạo và việc thực hiện các chiến lược của các
doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Vinamilk nói riêng.
- Hơn 90% doanh thu xuất khẩu của công ty đến từ Iraq. Tình hình kinh
tế chính trị không ổn định của đất nước đã ảnh hưởng xấu đến doanh
thu xuất khẩu của Vinamilk. Vì vậy công ty đang mở rộng thị trường
xuất khẩu sang Úc, Mỹ, Canada, Thái Lan và các nước khác.→ Bằng
chứng cho thấy rủi ro từ thị trường xuất khẩu không ổn định
-Đảng và Nhà nước xây dựng nhiều chính sách phát triển kinh tế, củng
cố và bảo đảm an ninh, quốc phòng. Đất nước thực hiện chính sách mở
cửa, thủ tục hành chính ngày càng đơn giản, minh bạch.
-Nền kinh tế hỗn hợp giảm bớt các rào cản ngoại thương để thu hút
nhiều nhà đầu tư hơn nhưng chính phủ vẫn đóng vai trò lớn trên thị trường.
Việt Nam là nước nông nghiệp, vì thế Nhà nước khuyến khích nông dân
chăn nuôi và chế biến bò sữa, ban hành nhiều chính sách thuế hỗ trợ
ngành sữa. Theo luật, sữa và hầu hết các sản phẩm nông nghiệp, y tế
phục vụ xã hội chỉ phải chịu mức thuế 8%. Chính phủ tạo điều kiện và
cung cấp nguyên liệu đầu vào cho các doanh nghiệp trong ngành (phê
duyệt 2 nghìn tỷ cho các dự án phát triển chăn nuôi bò sữa vào năm 2020).
→ Hệ thống các công cụ, chính sách của Nhà nước có tác động đến hoạt động Marketing
2.2 Yếu tố kinh tế (Economic)
-Trung tâm Thông tin và Dự báo Kinh tế - Xã hội Quốc gia (NCIF) dự báo
tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam sẽ đạt khoảng 7%/năm trong giai
đoạn 2021-2025, dựa trên cơ sở đánh giá nền kinh tế Việt Nam sau giai
đoạn 2016 – 2020 và xem xét các yếu tố trong và ngoài nước có khả
năng ảnh hưởng đến kinh tế Việt Nam trong giai đoạn tới
-Xu hướng GDP đang trên đà tăng → cơ hội để doanh nghiệp giảm bớt
áp lực cạnh tranh trong nước với doanh nghiệp nước ngoài
-Năng suất lao động được cải thiện với tốc độ tăng trưởng hàng năm
khoảng 6,3%. Nhờ vậy, GDP bình quân đầu người của Việt Nam sẽ đạt
khoảng 4.688 USD vào năm 2025, nằm trong nhóm các nước có thu nhập trung bình và cao.
-Việt Nam gia nhập WTO → tạo nhiều áp lực cho Vinamilk nhưng đồng
thời cũng giúp doanh nghiệp này thu hút nhiều vốn đầu tư hơn.
Tóm lại, nền kinh tế Việt Nam ngày càng khởi sắc, điều này ảnh
hưởng rất lớn đến nhu cầu sử dụng sữa của người tiêu dùng. Thu nhập
của người dân và chất lượng cuộc sống đi lên đồng nghĩa với việc nhu
cầu chi tiền vào các sản phẩm sữa tăng cao, đặc biệt là các sản phẩm
hữu cơ. Bên cạnh đó, lạm phát ngày càng tăng tác động không nhỏ
đến nguồn nguyên liệu của Vinamilk. Yếu tố này cũng ảnh hưởng đến
giá thành sản phẩm mà Vinamilk bán cho người dùng.
2.3 Yếu tố văn hóa xã hội (Social)
- Kết quả Tổng điều tra dân số Việt Nam 2022, tổng dân số Việt Nam
đạt 99.059.944 người. Theo trang Dân Số Việt Nam, dân số tính tới
năm 2020 của Việt Nam có 97.338.579 ngưởi, trong đó khu vực thành thị
có 36.727.248 người, chiếm 37,70%; khu vực nông thôn là
60.611.331 người, chiếm 62,3%.→ Đây là yếu tố cần thiết cho sự phát
triển của ngành chăn nuôi bò sữa nước ta và thực tế cho thấy tiềm
năng to lớn này có ảnh hưởng lớn đến mức tăng sản lượng tiêu thụ sữa
hàng năm lên đến 30%, được tập trung mạnh trong các khu đô thị.
Đồng thời, mức sống ngày càng được nâng cao, điều này cũng tạo cơ
hội cho các doanh nghiệp kinh doanh sữa tại thị trường còn nhiều tiềm
năng và đang phát triển như Việt Nam.
-Dân số đông, tỉ lệ sinh cao và thu nhập tăng cùng với đời sống vật
chất ngày càng cải thiện → Các vấn đề sức khỏe được quan tâm hơn →
Nhận thức lợi ích về sữa của người dân tăng cao giúp cho các doanh
nghiệp mở rộng độ nhận diện thương hiệu và tạo thị trường tiềm năng
cho ngành sữa nói chung và Vinamilk nói riêng.
-Vẫn còn hơn 60% dân nông thôn chưa có thói quen uống sữa → Mức
tiêu thụ sữa bình quân đầu người ở Việt Nam khá thấp và tỉ lệ trẻ em
suy dinh dưỡng vẫn còn cao → Đây là cơ hội tạo điều kiện để ngành
sữa của Vinamilk phát triển. Vì vậy Vinamilk cần quan tâm đến việc mở
rộng kênh phân phối bán lẻ ở những khu vực này; tạo ra những sản
phẩm với giá thành hợp lý.
-Việc tiếp cận thông tin dễ dàng qua nền tảng internet, báo chí đã dễ
dàng hơn nên cũng góp phần làm tăng nhu cầu của người dùng.
Vinamilk đã tận dụng cơ hội này đưa ra những quảng cáo đánh vào
tâm lý người dùng, thói quen sử dụng. Điều này giúp cho các hoạt động
quảng cáo, tiếp thị và phân phối sản phẩm đến khách hàng được thuận lợi hơn rất nhiều.
Những hoạt động quảng cáo sản phẩm của Vinamilk
2.4 Yếu tố công nghệ (Technology)
Yếu tố khoa học - công nghệ tạo ra nhiều cơ hội đồng thời cũng tồn
tại không ít thách thức buộc các doanh nghiệp phải tìm hiểu kỹ để đưa
ra các chiến lược marketing. Là một trong những yếu tố đầu vào của
quá trình sản xuất, đây là yếu tố quan trọng quyết định hoạt động sản
xuất của doanh nghiệp có hiệu quả hay không. Do đó, nó cũng ảnh
hưởng đến chiến lược marketing của Vinamilk.
Hiện nay, các thiết bị công nghệ sản xuất mà Vinamilk sử dụng đều
đạt tiêu chuẩn quốc tế, sử dụng công nghệ đóng gói hiện đại , nhập
khẩu công nghệ từ các nhà cung cấp thiết bị nổi tiếng như: Trota Pak
(Thụy Điển), APV (Đan Mạch) . Các dây chuyền đồng bộ, thế hệ mới,
hiện đại, điều khiển tự động hoặc bán tự động đáp ứng yêu cầu về chất
lượng an toàn thực phẩm. Sử dụng công nghệ tiên tiến phục vụ chăn
nuôi đàn bò như: Mạng Ethernet, công nghệ kết nối không dây
Bluetooth, Wi-Fi và công nghệ nhận dạng sóng radio từ xa với chip
nhận dạng tự động thẻ RFID, hệ thống cảm biến sinh học, camera giám
sát giúp tăng sản lượng đàn bò sữa.
Resort Bò sữa Vinamilk Tây Ninh là trang trại mở đầu cho việc
ứng dụng công nghệ hiện đại 4.0 vào chăn nuôi bò sữa.
Trang trại Sinh thái Vinamilk Green Farm - mô hình trang trại
bò sữa phát triển bền vững
 Vinamilk là công ty duy nhất ở Châu Á có hệ thống vắt sữa tự
động đạt tiêu chuẩn G.A.
 Công nghệ tiệt trùng nhiệt độ cao nhanh chóng.
 Công nghệ đóng hộp sữa bột hiện đại.
 Thiết bị mới hiện đại trong lĩnh vực đa dạng hóa bao bì sản phẩm.
 Công nghệ quản lý chất lượng quản lý chất lượng sản phẩm theo chuẩn ISO.
 Phần mềm nhận dạng khuôn mặt để theo dõi bò (giúp người nông
dân biết chính xác điều gì đang xảy ra với con bò nào.)
 Xoay bàn chải bò (nó có tác dụng kích thích tuần hoàn máu, giúp
bò khỏe mạnh. Điều này giúp cải thiện sản lượng sữa, vì bò tiết ra
nhiều sữa hơn khi chúng cảm thấy thoải mái).
Phân biệt và nhớ từng con bò nhờ mặt và các hành vi đặc thù
2.5 Yếu tố môi trường (Environment)
- Khí hậu nhiệt đới gió mùa là thách thức với các trang trại bò sữa. (Bò
cho sữa yêu cầu nhiệt độ khoảng 5-21°C). Tuy nhiên, tại Việt Nam vẫn
có một số khu vực đáp ứng được điều kiện thời tiết như: Tuyên Quang,
Sơn La, Lâm Đông, Ba Vì,... khá phù hợp cho sự phát triển ngành chăn
nuôi bò sữa → Dễ dàng có được nguyên vật liệu phục vụ sản xuất như
đường, sữa chua tươi với chi phí vận chuyển thấp so với nhập khẩu từ nước ngoài.
-Tuy nhiên, khí hậu Việt Nam có thiên tai, lũ lụt thường xuyên, điều này
gâyảnh hưởng đến đầu vào nguyên liệu, cũng như thiệt hại về tài sản
của các trang trại khi có thiên tai đi qua.
-Ngoài ra, một số xu hướng của môi trường tự nhiên cũng ảnh hưởng
đến hoạt động marketing của doanh nghiệp: khan hiếm một số nguyên
liệu, tăng chi phí năng lượng, tăng ô nhiễm môi trường và sự quản lí
của nhà nước trong việc sử dụng hợp lí tài nguyên thiên nhiên.
-Với điều kiện thời tiết hiện tại, sữa cũng sẽ dễ hỏng, dễ biến chất hơn
nếu không được bảo quản và xử lý đúng cách, kịp thời. Điều này phần
nào ảnh hưởng xấu đến chất lượng của sữa. Vậy nên doanh nghiệp cần
có nhiều chiến lược cụ thể giúp bảo quản và sản xuất chất lượng cao.
 Vinamilk phải sử dụng rất nhiều nước để sản xuất sữa, đồng thời
đảm bảo rằng nguồn nước này phải là vệ sinh và an toàn cho sức khỏe.
 Vinamilk phải xử lý chất thải sinh ra trong quá trình sản xuất một
cách hiệu quả để giảm thiểu ảnh hưởng đến môi trường.
 Vinamilk phải đảm bảo nguồn nguyên liệu sữa của mình đến từ
các trang trại có thực hành bền vững và không gây ảnh hưởng đến môi trường.
2.6 Yếu tố pháp lý (Legal)
-Luật pháp tại một quốc gia là yếu tố quan trọng ảnh hưởng rất nhiều
đến những chiến lược kinh doanh của một thương hiệu. Tại Việt Nam,
yếu tố an toàn vệ sinh thực phẩm được đánh giá nghiêm ngặt.
-Vinamilk phải đảm bảo sản xuất an toàn và sức khỏe cho khách hàng
bằng hệthống hiện đại. Công ty luôn tuân theo các quy tắc an toàn
thực phẩm lấy chất lượng sản phẩm và yếu tố con người làm tiên quyết.
Vinamilk với chính sách pháp lý rỏ ràng, các công nghệ hiện đại được
cấp chứng chỉ quốc tế đáng tin cậy, dây chuyền sản xuất hiện đại, khả
năng lưu giữ, bảo quản sữa và các sản phẩm từ sữa được đánh giá cao.
-Đồng thời, doanh nghiệp cần đáp ứng được nhiều tiêu chí trước khi
đưa sản phẩm ra thị trường. Vinamilk đã và đang tuân thủ nghiêm ngặt
những yếu tố về thể chế, luật pháp ở Việt Nam, đặc biệt trong ngành sữa.
 Đáp ứng cơ sở pháp lý về việc thành lập hộ kinh doanh chế biến
mặt hàng sữa và các sản phẩm được chế biến từ sữa.
 Vốn điều lệ đáp ứng nhu cầu trang trải chi phí vận hành doanh nghiệp.
 Địa điểm trụ sở kinh doanh hợp pháp.
 Đăng ký mã số thuế doanh nghiệp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
 Có giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm.
 Đăng ký bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ doanh nghiệp
-Các nhà phân phối nhỏ lẻ không có những trang thiết bị hiện đại cần
thiết, đủ tốt để bảo quản và vận chuyển làm giảm chất lượng sản
phẩm, từ đó ảnh hưởng đến danh tiếng công ty → Đây là thách thức pháp lý của Vinamilk
-Nhiều mức thuế suất khác nhau cũng ảnh hưởng đến quyết định giá cả của công ty. Tài liệu tham khảo
1: Bài tổng hợp Pestel – Mô hình PESTEL của Vinamilk – Studocu.
(2022). Truy cập từ https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-
hoc-van-lang/marketing-can-ban/bai-tong-hop-pestle/64780443
2: Mô hình pestel là gì? Khái niệm, quy trình phân tích, ứng dụng thực
tế -LANGMASTER. Truy cập từ https://careers.langmaster.edu.vn/mo-
hinh-pestel-la-gi-khai-niem-quy-trinh-phan-tich-ung-dung-thuc-
te#:~:text=M%C3%B4%20h%C3%ACnh%20PESTEL%20l
%C3%A0%20m%E1%BB%99t,v%C3%A0%20ph%C3%A1p%20l %C3%BD%20(Legal).
3: Phân tích mô hình PESTEL của Vinamilk – Mekong Soft. (2022). Truy
cập từ https://mekongsoft.com.vn/tin-tuc/kien-thuc-kinh-doanh/phan-
tich-mo-hinh-pestel-cua-vinamilk-a1034
4: Phân tích mô hình PESTEL của Vinamilk chi tiết chính xác 2023 –
chuyengiamarketing. (2023). Truy cập từ
https://chuyengiamarketing.com/mo-hinh-pestel-ca-vinamilk/
Document Outline
- 1.Mô hình PESTEL
- 2.PESTEL của Vinamilk
- Resort Bò sữa Vinamilk Tây Ninh là trang trại mở đ
