Tóm tắt
Môn học thực tập nhận thức đươc trường Đại học Hoa Sen đưa vào chương trình đào tạo để sinh
viên có thể đến trực tiếp doanh nghiệp trải nghiệm và áp dụng những kiến thức, kỹ năng học tập
tại trường vào công việc. Bên cạnh đó, giúp sinh viên nhận thức được bản thân có những điểm
mạnh, điểm yếu từ đó biết bản thân còn thiếu những kỹ năng, kiến thức gì và lên kế hoạch để cải thiện.
Trong kỳ thực tập nhận thức tích lũy này, tôi may mắn được thực tập và làm việc tại công ty
TNHH Tee Talents từ tháng 9/2023. Tại đây, tôi được học rất nhiều kiến thức và kỹ năng bổ ích
mà một người làm Marketing phải cần có như: lập kế hoạch truyền thông, chỉnh sửa hình ảnh và
video, thiết kế social post và thậm chí là việc lên content ứng với từng kênh nội dung phân phối và từng tệp khan giả.
Thông qua nội dung của quyển báo cáo, tôi sẽ trình bày rõ những thông tin bao gồm;
Phần 1: Tổng quan về Công ty TNHH Tee Talents
Phần 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty
Phần 3: Công việc sinh viên thực hiện tại công ty
Phần 4: Kết quả thực tập tại công ty. LỜI CẢM ƠN
Trước tiên, tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến chị Võ Phạm Thúy Vy – Giám đốc của công
ty TNHH Tee Talents đã trao cho tôi một cơ hội được làm viêc tại công ty. Đồng thời, tôi muốn
gửi lời cảm ơn trân trọng đến toàn thể các bạn nhân viên trong công ty đã cùng nhau làm việc để
tôi có được những thành công nhất định trong quá trình làm việc tại công ty Tee Talents. Không
những thế, công ty đã trao cho tôi những cơ hội để có thể trải nghiệm them những vị trí khác
nhau; qua đó tôi có thể phát triển thêm những kỹ năng có thể bổ trợ thêm cho công việc của chính mình.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến trường Đại học Hoa Sen đã tạo cho tôi và các bạn sinh viên
khác được trải nghiệm công viêc thực tế. Từ đó, biết được bản thana có thật sự yêu thích và sẵn
sàng theo đuổi ngành nghề này trong tương lai sắp tới.
Cuối cùng, tôi vô cùng cảm ơn thầy La Hoàng Lâm – giảng viên hướng dẫn của tôi vì thầy đã
luôn theo dõi, nhắc nhở và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện báo cáo tích lũy đúng thời
hạn. Bên cạnh đó, Thầy Lâm đã sử dụng những kiến thức, kinh nghiệm của mình để hướng dẫn
và góp ý cho bài báo cáo hoàn chỉnh và đúng chuẩn ISO 5966.
Tôi xin chân thành cảm ơn! Mở đầu.
Được thực tập tại Công ty TNHH Tee Talents mở ra cho tôi cơ hội định hình được ngành nghề
mà bản thân mình theo đuổi và qua đó giúp tôi hiểu hơn về quy trình làm việc trong ngành giải
trí tại Việt Nam. Trong quá trình làm việc, do có được cơ hội phát triển. Tôi được bổ nhiệm nhiều
vị trí khác nhau: Designer, Editor, Social Planner và Content Marketing. Qua đó cho tôi trao dồi
thêm nhiều kỹ năng về nội dung, kỹ năng về thiết kế hình ảnh và việc xác định được đối tượng
truyền thông tùy theo từng nội dung và từng nền tảng mạng xã hội. Song đó, tôi còn được trao
dồi thêm những kỹ năng làm việc và phong cách quản lý đội nhóm thông qua từng dự án phim
của công ty. Thông qua những lần làm dự án cũng giúp tôi khai phóng thêm những kỹ năng giao
tiếp xã hội và tư vấn nội dung đối vời từng khách hàng.
Ngoài việc học những kỹ năng làm việc từ thực tiễn, tôi còn áp dụng những kiến thức đã học
trong quá trình làm việc như marketing căn bản, tư duy phản biện, hành vi người tiêu dùng; đặc
biệt là môn IMC để có thể vận dụng trong quá trình PR sản phẩm của công ty và Branding cho công ty.
Công ty TNHH Tee Talents là nơi tôi có cơ hội được trải nghiệm, tiếp xúc với nhiều thông tin,
kiến thức, quy trình, xây dựng mối quan hệ với các anh chị có kinh nghiệm lâu năm trong ngành,
từ đó tôi có thể xác định được con đường sau này tôi muốn đi trong tương lai là gì.
Để có thể hoành thành tốt công việc này, tôi đã tự đề ra cho mình những mục tiêu mong muốn
trong quá trình làm việc tại đây: -
Mục tiêu 1: Tôi muốn thành thạo với môi trường làm việc trong lĩnh vực giải trí chuyên
nghiệp. Từ đó xây dựng cho mình tác phong làm việc chuẩn mực và chuyên nghiệp. -
Mục tiêu 2: Tôi muốn có cơ hội được phát triển bản thân, học hỏi thêm nhiều kiến thức,
kinh nghiệm từ những anh chị trước trong ngành. Từ đó, đúc kết cho kinh nghiệm bàn thân -
Mục tiêu 3: Áp dụng được những lý thuyết về các môn liên quan đến Marketing vào
trong quá trình làm việc và học tập tại nơi đây -
Mục tiêu 4: Học hỏi và thông thạo những kỹ năng của một người Social Team Leader.
1. Tổng quan về công ty TNHH Tee Talents
1.1 Thông tin chung về Công ty TNHH Tee Talents Tên công ty CÔNG TY TNHH TEE TALENTS Logo đại diện công ty Mã số thuế #0317785685 Người đại diện Phạm Võ Thúy Vy Địa chỉ
A2.0602, Tầng 6, Tháp A2, Tòa nhà Goldview, 346
Bến Vân Đồn, Phường 01, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Ngày hoạt động 13/04/2023 Loại hình doanh nghiệp Công ty cổ phần ngoài NN Tình trạng Đang hoạt động Điện thoại 0917182212 1.2 Quá trình hình thành:
Công ty Cổ Phần Tee Talents, gọi tắt là Tee Talents, tiền thân là Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn
Giải trí và Truyền thông Tee, còn được biết đến với tên gọi Tee Media, thành lập vào ngày
14/03/2018. Tee Talents không chỉ là một doanh nghiệp, mà còn là một biểu tượng của sự đổi
mới và định hướng trong việc sản xuất nội dung giải trí trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến
hiện nay như YouTube, Facebook và TikTok.
Nhiều dự án nổi bật của công ty đã chinh phục hàng triệu khán giả Việt Nam cũng như
khán giả nước ngoài trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau, từ những video hài hước
như "Cô đơn trên Sofa," "Ghen," "Đi đu đưa đi," và "Để Mị nói cho mà nghe!" cho đến các
loạt tập phim kịch tính và đầy hấp dẫn như "Xóm ồn ào," "Chị em song sinh," "Chị Nè Hé,"
và "Tam phi công lược". Những tác phẩm này không chỉ thể hiện sự sáng tạo tinh tế mà còn
thể hiện khả năng đa dạng và đột phá trong lĩnh vực sản xuất nội dung giải trí.
Ngoài việc tạo ra những tác phẩm đỉnh cao trong ngành công nghiệp giải trí, Tee Talents
còn đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và đào tạo nghệ sĩ (hay còn gọi là Talent) trẻ
tài năng. Điều này giúp họ phát triển tốt hơn, khám phá tiềm năng của mình và trở thành
những ngôi sao nổi tiếng trong ngành giải trí.
Công ty đã đặt ra mục tiêu cao cả, đó là trở thành một trung tâm tiên phong trong ngành
giải trí, luôn đáp ứng mọi nhu cầu của công chúng và mang đến những trải nghiệm giải trí
mới lạ. Điều này giúp Tee Talents tạo ra giá trị tốt nhất cho đối tác, các nhãn hàng và dịch
vụ mà họ hợp tác, luôn xây dựng mối quan hệ đồng hành và tin tưởng trong hành trình sáng tạo.
Ngoài việc tập trung vào sản xuất nội dung giải trí, Tee Talents còn tự hào là một đơn vị có
nhiều năm kinh nghiệm trong việc hỗ trợ khách hàng triển khai sản xuất nội dung truyền
thông. Với sự hiểu biết sâu rộng về ngành công nghiệp và khả năng đáp ứng đa dạng trong
mọi chiến dịch, công ty luôn mang đến hiệu quả tốt nhất cho mọi đối tác và khách hàng.
1.3 Các giai đoạn phát triển của Tee Talents
Giai đoạn 1 (2018 đến 2020): Xây dựng và định vị thương hiệu.
Khởi đầu với quy mô nhỏ, nhân sự không quá 5 thành viên, nhưng Tee Talents là
nơi quản lý của các Talent trẻ đầy triển vọng như: Hải Triều, BB Trần, Nguyễn Anh Tú,
Băng Di, Lâm Thanh Mỹ, Tú Vi & Văn Anh…
Với tinh thần sáng tạo và sức trẻ, chỉ trong giai đoạn đầu Tee Talents cho ra đời nhiều sản
phẩm giải trí dựa trên sản phẩm âm nhạc của nghệ sĩ khác như “Mẹ Chồng Khó Tính”,
“Ghen”, “Đâu Chỉ Riêng Em”... Song song với đó là chuỗi phim hài ngắn “Chị Em Song
Sinh” và các video Hài Tết. Nhờ nhiều sản phẩm mang tính đột phá, sáng tạo mà Tee
Talents đạt thành tích nổi bật, mang tính lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội, nhanh chóng
được nhiều đối tác chú ý. Cụ thể là các nhãn hàng, các công ty biết đến và tin tưởng như:
FPT Shop, Xiaomi, Sen Đỏ, Tiki, Highlands Coffee…
Giai đoạn 2 (2020 đến 2022): Phát triển thương hiệu Tee Talents.
Nhằm mục đích phục vụ cho việc phát triển của đơn vị, số lượng nhân sự công ty cũng từ đó
tăng lên sau 2 năm hình thành và định vị thương hiệu trên thị trường. Bên cạnh đó, số lượng
Talent mà công ty quản lý cũng tăng lên, năm 2020 còn có sự tham gia của Ngọc Phước,
Nguyên Thảo, Hoàng Anh Panda, Bé 7 và Tina Thảo Thi. Từ đó, Tee Talents đẩy mạnh phát
triển theo hướng KOL và KOC để phù hợp với thị hiếu, nhu cầu của công chúng nói chung và các nhãn hàng nói riêng.
Giai đoạn 3 (2022 đến hiện tại): Phát triển mạnh mẽ và củng cố thương hiệu Tee Talents.
Từ năm 2022 đến hiện tại, đánh dấu một bước phát triển mạnh mẽ và sự củng cố
thương hiệu vững chắc của Tee Talents. Trong thời kỳ này, công ty đã tiếp tục trình bày sự
cam kết đối với sự sáng tạo và xuất sắc trong ngành công nghiệp giải trí. Dưới đây là những
điểm đáng chú ý trong giai đoạn quan trọng này:
Mở rộng phạm vi hoạt động: Tee Talents đã mở rộng phạm vi hoạt động của mình
sang các nền tảng trực tuyến mới, bao gồm Instagram, TikTok và nhiều dịch vụ
truyền thông xã hội khác. Điều này đã giúp công ty tiếp cận một lượng lớn người
hâm mộ và khán giả mới trên khắp thế giới.
Đa dạng hóa nội dung: Tee Talents đã đầu tư mạnh mẽ vào việc đa dạng hóa nội
dung sản xuất. Ngoài việc tiếp tục tạo ra các dự án giải trí hấp dẫn, họ đã bắt đầu
sản xuất nhiều loại hình nội dung mới như podcast, phát trực tiếp trên các nền tảng
như TikTok, Facebook,... và các chương trình truyền hình trực tiếp. Điều này đã
giúp họ thu hút một đối tượng khán giả rộng hơn và tạo ra những trải nghiệm giải trí đa dạng.
Mối quan hệ đối tác mạnh mẽ: Tee Talents đã xây dựng mối quan hệ đối tác mạnh
mẽ với nhiều công ty truyền thông, nhãn hàng và đối tác trong và ngoài nước. Nhờ
đó, họ đã có cơ hội tham gia vào các dự án quảng cáo và tiếp cận thị trường quốc tế một cách hiệu quả.
Đầu tư vào đào tạo và phát triển tài năng: Công ty không chỉ chú trọng vào việc
sản xuất nội dung mà còn đầu tư mạnh mẽ vào đào tạo và phát triển tài năng. Họ đã
tạo ra các chương trình đào tạo chất lượng cao để giúp Talent trẻ phát triển tài năng
và trở thành những biểu tượng trong ngành giải trí.
Thành công trong việc củng cố thương hiệu: Qua các nỗ lực liên tục và sự tập
trung vào sự sáng tạo, Tee Talents đã thành công trong việc củng cố thương hiệu
của họ. Thương hiệu Tee Talents giờ đây đã trở nên nổi tiếng và được người hâm
mộ biết đến trên toàn thế giới như một biểu tượng của sự đổi mới và xuất sắc trong ngành giải trí.
Đến thời điểm hiện tại, Tee Talents đã tích hợp hiệu quả các hình thức truyền thông trực
tuyến cũng như mạng xã hội cộng đồng. Đồng thời công ty đang quản lý 8 nghệ sỹ
(Talent), họ đều là những người có sức ảnh hưởng đầy tài năng và được khán giả yêu thích trên thị trường.
1.4 Chức năng và nhiệm vụ 1.4.1 Chức năng: -
Đại diện và bảo vệ quyền lợi của các Talent trực thuộc quyền quản lý công ty. -
Hỗ trợ, hợp tác sản xuất nội dung giải trí – truyền thông trên nền tảng mạng xã hội,
là cầu nối giữa doanh nghiệp, đối tác với các nhãn hàng. -
Tham mưu cho Giám đốc trong việc xây dựng chiến lược, hoạch định kế hoạch các
dự án truyền thông, phát triển hình ảnh thương hiệu của công ty và các đơn vị đối tác. 1.4.2 Nhiệm vụ: -
Đề xuất các chiến lược, kế hoạch phát triển ngắn hạn, dài hạn cho doanh nghiệp và
những đơn vị đối tác. -
Triển khai các hoạt động, chương trình và dự án liên quan đến lĩnh vực giải trí Việt Nam. -
Sản xuất các sản phẩm quảng cáo, truyền thông theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. -
Xây dựng hình ảnh, mức độ nhận diện cho các Talent trực thuộc quyền quản lý của
Tee Talents đến công chúng mục tiêu. -
Thực hiện những thủ tục pháp lý theo đúng quy định nhằm bảo vệ các sản phẩm
thuộc quyền sở hữu trí tuệ trong phạm vi truyền thông của Tee Talents.
1.5 Mục tiêu và phạm vi hoạt động
Mục tiêu của Tee Talents là trở thành một công ty giải trí đáng chú ý và mang đến nhiều
giá trị tinh thần cho khán giả tại Việt Nam. Cụ thể, công ty đã đặt ra các mục tiêu quan
trọng để đạt được tầm nhìn này:
Tăng trưởng doanh thu 5% mỗi năm: Tee Talents quyết tâm thúc đẩy tăng trưởng
doanh thu hàng năm, thể hiện cam kết của họ đối với sự phát triển bền vững và thị
trường giải trí năng động tại Việt Nam. Điều này đồng nghĩa với việc sản xuất nội
dung giải trí hấp dẫn và thu hút hơn khán giả và quảng cáo.
Tăng độ nhận diện thương hiệu 8% mỗi năm: Để trở thành một thương hiệu mạnh
mẽ, Tee Talents đặt ra mục tiêu tăng cường độ nhận diện thương hiệu của họ 8%
mỗi năm. Điều này đòi hỏi công ty phải liên tục làm việc để thúc đẩy sự nhận biết
và tiếp tục tạo dấu ấn trong tâm trí của khán giả và đối tác.
Liên kết với nhiều đối tác lớn nhỏ trong và ngoài nước: Tee Talents hướng đến sự
phát triển bằng cách mở rộng mối quan hệ với đối tác, cả trong và ngoài Việt Nam.
Điều này có thể bao gồm cả sự hợp tác với các công ty truyền thông lớn, nhãn hàng
quốc tế và các đối tác giải trí khác. Liên kết này sẽ giúp họ mở rộng phạm vi hoạt
động và mang lại lợi ích cho cả hai bên.
Mục tiêu của Tee Talents thể hiện sự cam kết của mình trong việc trở thành một doanh
nghiệp nổi bật trong ngành công nghiệp giải trí tại Việt Nam và đóng góp vào sự phát triển
của lĩnh vực giải trí trong nước.
1.6 Cơ cấu bộ máy và quản lý lý của Tee Talents
Tính đến thời điểm hiện tại, công ty Tee Talents đã được chia thành 5 phòng, ban khác
nhau. Mỗi phòng, ban đều thực hiện những chức năng và nhiệm vụ riêng biệt, bao gồm:
Quản lý quan hệ khách hàng (Account), Quản lý dự án (Project), Truyền thông mạng xã hội
(PR), Talents và Quản lý nhân sự (HR)
Giải thích chức năng nhiệm vụ của các phòng ban: Giám đốc
Giám đốc: Giám đốc là người đứng đầu công ty và là người điều hành cao nhất trong công
ty. Có toàn quyền quyết định đến mọi hoạt động sản xuất kinh doanh trong công ty. Tạo
điều kiện thuận lợi cho nhân viên phát huy năng lực công tác. Thường xuyên chỉ đạo, kiểm
tra, đôn đốc các phòng ban thực hiện nghiêm chỉnh theo đúng tiến độ kế hoạch đã đặt ra,
quyết định các chính sách khen thưởng, phạt, đào tạo quản lý nhân sự, thiết lập KPI. Chịu
trách nhiệm trực tiếp về hoạt động của công ty trước pháp luật. Dưới ban giám đốc gồm các
phòng ban như: Talents, Account, Truyền thông và quản lý nhân sự Phòng Quản lý nhân sự
Phòng nhân sự đảm nhiệm việc tìm kiếm và lựa chọn nhân sự phù hợp để thực hiện các
mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này bao gồm xây dựng đội ngũ nhân lực chất
lượng và đáp ứng yêu cầu của chiến lược công ty. Ngoài ra, việc duy trì hệ thống lưu trữ
thông tin và hồ sơ nhân sự công ty. Điều này bao gồm quản lý thông tin cá nhân, bảo hiểm,
lương, khen thưởng, kỷ luật và các chế độ phúc lợi khác. Thêm vào đó, phòng nhân sự xây
dựng và quản lý nguồn nhân lực chất lượng và bền vững để đảm bảo sự phát triển của doanh nghiệp. Phòng Account
Đối với một công ty truyền thông giải trí thì vai trò của account là rất quan trọng. Nó như
một chiếc cầu nối của khách hàng và sản phẩm của công ty. Account sẽ là bộ phận tương
tác với khách hàng và nhận những yêu cầu của khách hàng trong quá trình làm ra sản phầm.
Họ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ và thuyết phục họ sử
dụng các dịch vụ và sản phẩm của công ty. Không những thế, Account đảm bảo các dự án
truyền thồng, quảng cáo, hoặc sự kiện được thực hiện thành công. Họ phối hợp với các bộ
phận khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Phòng truyền thông xã hội (PR)