lOMoARcPSD| 47206417
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA TÀI
CHÍNH – NGÂN HÀNG
BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC
HỌC KỲ 2434 – NĂM HỌC: 2025 2026
HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VIETCAP - CHI NHÁNH
HÀM NGHI
Họ và tên sinh viên
Nghiêm Thị Ngọc Ánh
Mã số sinh viên
22400070
Ngành đào tạo
Tài chính - Ngân hàng
Lớp
TC24111
Đơn vị thực tập
Công ty cổ phần chứng khoán Vietcap
(VCI)
Thời gian thực tập
Từ ngày 7/8/2025 - 7/10/2025
Nhân viên hướng dẫn
Giảng viên hướng dẫn
Thầy Nguyễn Tường Minh
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2025
lOMoARcPSD| 47206417
TRÍCH YẾU
Thực tập nhận thức là một đợt thực tập của Trường Đại học Hoa Sen nhằm giúp các bạn sinh
viên hiểu rõ về môi trường làm việc của một doanh nghiệp cụ thể cũng như nhận ra những thiếu
sót, khả năng của bản thân để từ đó ngày một hoàn thiện mình hơn. Khi tham gia đợt thực tập
lần này, em đã được giao khá nhiều công việc như tìm hiểu về công ty, sắp xếp hồ sơ, nhập liệu
hồ sơ và cả những công việc quan sát như mở tài khoản. Báo cáo chính là kết quả 7 tuần em
thực tập tại công ty cổ phần chứng khoán Vietcap. Do chưa có nhiều kinh nghiệm viết báo cáo
nên chắc chắn sẽ có nhiều chỗ chưa tốt lắm, mong thầy cô góp ý, nhận xét để bài báo cáo của
em được hoàn thiện hơn.
lOMoARcPSD| 47206417
NHẬP ĐỀ
Hiện nay, tình trạng của các sinh viên sau khi ra trường là nội dung luôn được mọi người bàn
luận, quan tâm và cũng là một trong số những vấn đề cấp thiết cần giải quyết nhanh chóng. Năm
2017, trình độ học vấn đại học chiếm tới 38,6% tổng số lao động thất nghiệp (theo số liệu của
Tổng cục Thống kê). Nền kinh tế và xã hội ngày càng phát triển mạnh mẽ, đòi hỏi các doanh
nghiệp cũng cần phải có một nguồn nhân lực hiệu quả, không những năng suất về công việc,
kiến thức mà song song đó là phải có những kỹ năng mềm cơ bản. Có thể thấy rằng, các lý
thuyết được tiếp thu từ quá trình học tập tại giảng đường, qua một quãng thời gian làm việc nhất
định, sinh viên vẫn có thể dễ dàng áp dụng chúng vào trong công việc thực tế tại doanh nghiệp
đang công tác. Tuy nhiên, các kỹ năng cơ bản như: Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giao tiếp, kỹ
năng xử lý tình huống, thái độ trong công việc,……. Thì phải thông qua quá trình đào tạo
tích lũy kinh nghiệm. Và vấn đề thiếu đi các kỹ năng mềm cần thiết cũng là một trong số những
bất lợi trong quá trình làm việc, hệ quả sẽ dấn đến sinh viên mặc dù có kiến thức nền rất vững
nhưng lại không thể triển khai kế hoạch, nội dung mình muốn trình bày đến mọi người. Chính
vì vậy, khi bước chân vào trường đại học Hoa Sen, tôi đã một phần nào nhận thức được tầm
quan trọng của việc rèn luyện các kỹ năng mềm cần thiết. Ngoài việc trau dồi các kiến thức
chuyên ngành, tôi đã đã rèn luyện các kỹ năng qua các buổi ngoại khóa, các khoái học, một số
những workshop hoặc talk show do trường tổ chức. Với quan niệm: “Học phải đi đôi với hành”,
trong đợt nhận thức này tôi tạo cho mình những đích đến để có thể ứng dụng những kiến thức,
kỹ năng đã được học tập, rèn luyện như sau:
Mục tiêu 1: Học hỏi, tiếp thu, hòa nhập với môi trường doanh nghiệp.
Mục tiêu 2: Tìm hiểu, áp dụng kiến thức đã được học trong công việc.
Mục tiêu 3: Nhận ra khuyết điểm, lỗ hổng cần bổ sung và hoàn thiện.
Mục tiêu 4: Áp dụng cách giao tiếp, thuyết trình, hoàn thành kỳ thực tập.
lOMoARcPSD| 47206417
LỜI CAM ĐOAN
Em tên là Nghiêm Thị Ngọc Ánh, hiện là sinh viên lớp TC24111 thuộc ngành Tài chính - Ngân
hàng ở trường Đại học Hoa Sen. Em xin xác nhận rằng báo cáo thực tập mang tên “Công ty cổ
phần chứng khoán VietCap” là kết quả của riêng mình, với sự hỗ trợ của giảng viên hướng dẫn,
thầy Nguyễn Tường Minh, cùng với các anh chị làm việc tại phòng tư vấn đào tạo 17 của công
ty cổ phần chứng khoán VietCap. Nội dung bài báo cáo này được xây dựng dựa trên sự tìm hiểu
cá nhân và quan sát thực tế trong suốt thời gian thực tập, cũng như kiến thức đã học ở trường.
Những phân tích mà tôi thực hiện hoàn toàn độc lập, không trùng lặp với tài liệu nào và chưa
từng được công bố ở bất kỳ nơi nào khác; toàn bộ thông tin và số liệu trong báo cáo này là chính
xác và được dẫn nguồn đầy đủ, cụ thể. i hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này, xin
chân thành cảm ơn!
lOMoARcPSD| 47206417
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành báo cáo thực tập lần này, em xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc đối với thầy Nguyễn
Tường Minh đã luôn theo sát, giúp đỡ nhiệt tình và hướng dẫn em trong suốt quá trình viết báo
cáo. Đồng thời, em cũng xin gửi lời tri ân đối với các giảng viên tại trường Đại học Hoa Sen của
khoa Tài chính - Ngân hàng đã luôn truyền đạt, tạo dựng cho em nền tảng kiến thức vững chắc.
Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, tập thể cán bộ tại phòng tư vấn đào tạo của công ty c
phần chứng khoán Vietcap đã luôn nhiệt tình giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho em
trong quá trình thực tập và hoàn thành tốt báo cáo. Vốn kiến thức chuyên ngành tại và quá trình
thực tập trực tiếp tại công ty với em không chỉ là nền tảng quan trọng cho quá trình thực tập,
nghiên cứu và thực hiện báo cáo này mà còn là hành trang vô cùng quý báu giúp em vững bước
trên con đường sự nghiệp tương lai. Vì sự hạn chế về thời gian, trình độ lý luận và kinh nghiệm
của bản thân nên bài báo cáo không thể tránh được những sai sót nhất định. Em mong thầy cô
và các anh chị thông cảm, đồng thời rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô
trong khoa Tài chính - Ngân hàng tại trường Đại học Hoa Sen để em có thể hoàn thiện bài báo
cáo tốt hơn. Sau cùng, em xin kính chúc quý thầy cô khoa Tài chính - Ngân hàng và Ban lãnh
đạo trường Đại học Hoa Sen cùng các anh chị cán bộ nhân viên công ty cổ phần chứng khoán
Vietcap luôn mạnh khoẻ, an khang thịnh vượng và đạt được nhiều thắng lợi trong công việc.
Em xin chân thành cảm ơn!
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN V THỊ C TẬP
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
lOMoARcPSD| 47206417
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...............................................................
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày………tháng………năm 2025 Xác nhận của công ty (Ký tên
và đóng dấu)
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...................................................................................................................
Thành phố ồ H Chí Minh, ny……….tháng…………năm 2025
Xác nh n cậ ủ ảa gi ng
(Ký tên và đóng d uấ )
MỤ ỤC L C
TRÍCH YẾU 1
LỜI CAM ĐOAN 1
LỜI CẢM ƠN 1
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1
lOMoARcPSD| 47206417
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 1
MỤC LỤC 1
DANH MỤC BẢNG 1
DANH MỤC BIỂU ĐỒ 1
DANH MỤC HÌNH ẢNH 1
DANH MỤC SƠ ĐỒ 1
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VIETCAP1
I. Gi i thi u v công ty c ph n ch ng khoán Vietcapớ 2
1. T ng quan v công tyổ 3
2. T m nhìn, s m nh và giá tr c t lõiầ ị ố 3
a. T m nhìnầ 3
b. S m nhứ 3
c. Giá tr c t lõiị ố 3
3. Các thành t u đ t đự ược 3
4. M ng lạ ưới chi nhánh 3
5. C c u t ch c, nhi m v và ch c năng c a công ty c ph n ch ng khoán ơ ấ
Vietcap 3
a. Gi i thi u H i Đ ng Qu n Trớ 3
b. Gi i thi u Ban Giám Đ cớ 3
c. Gi i thi u Ban Ki m Soátớ 3
d. Gi i thi u Nhân S Ch Ch tớ 3
lOMoARcPSD| 47206417
II. Các ngành ngh kinh doanh và quy mô kinh doanh c a công tyề 3
1. Ngành ngh kinh doanh và quy mô kinh doanhề 3
2. Các s n ph m tài chínhả ẩ 3 a. Chứng khoán cơ s3
b. Trái phiếu doanh nghiệp 3
c. Chứng khoán phái sinh 3
d. Chứng quyền có đảm bảo 3
3. C c u tài chínhơ ấ 3
4. C c u ngu n v nơ ấ 3
5. K t qu ho t đ ng kinh doanhế 3
6. Đ nh hị ướng và phát tri nể 3
CHƯƠNG 2: NGHIỆP VỤ MÔI GIỚI CHƯNG KHOÁN THỰC TẾ CÔNG VIỆC TẠI
PGD HÀM NGHI 1
I. Giới thiệu về PGD Hàm Nghi
1. T ng quan v PGD Hàm Nghiổ 3
2. L ch s hình phòng giao d ch ch ng khoán Vietcap t i PGD Hàm Nghiị
3
3. C c u t ch c và ch c năngơ ấ ổ ứ 3
4. K t qu ho t đ ng kinh doanh PGD IADế 08 3
II. Thực tế công việc tại PGD IAD08
1. Hoạt động môi giới tại PGD IAD08 1
a. Các văn bản pháp lý liên quan đến hoạt động môi giới chứng khoán 1
b. Quy trình giao dịch chứng khoán lô lẻ 1
c. Quy trình ứng trước tiền bán 1
d. Nghiệp vụ cho vay ký quỹ 1
e. Nghiệp vụ lưu ký chứng khoán 1
f. Nghiệp vụ môi giới chứng khoán dành cho khách hàng cá nhân tại PGD
IAD08 1
2. Nghiệp vụ mở tài khoản chứng khoán 1
a. Quy trình mở tài khoản chứng khoán trực tuyến 1
Cách 1. Mở tài khoản trực tuyến (online) 1
b. Quy trình và kết quả công việc đã làm 1
Cách 2. Mở tài khoản trực tiếp 1
a. Quy trình mở hồ sơ giấy 1
b. Quy trình và kết quả công việc đã làm 1
3. Nghiệp nạp tiền vào tài khoản chứng khoán 1 Cách 1. Nạp tiền nhanh bằng tài khoản
định danh 1
lOMoARcPSD| 47206417
Cách 2. Nạp tiền thông thường qua số tài khoản ngân hàng 1
4. Nghiệp vụ rút tiền ra tài khoản chứng khoán 1 a. Quy trình rút tiền trực tiếp trên
ứng dụng 1
Cách 1. Khách hàng thực hiện rút tiền trực tiếp trên ứng dụng 1
b. Quy trình và kết quả công việc đã làm 1
Cách 2. Khách hàng thực hiện rút tiền qua nhân viên môi giới 1
a. Quy trình thực hiện rút tiền qua nhân viên môi giới 1
b. Các bước thực hiện quy trình1
5. Nghiệp vụ đặt lệnh giao dịch chứng khoán 1
a. Quy trình đặt lệnh 1
b. Quy trình thực hiện và kết quả công việc đã làm 1
6. Đánh giá sơ bộ về quy trình công việc được giao1
III. Kết quả hoạt động tư vấn đầu tư 1
1. Nghiệp vụ bổ trợ khác cho hoạt động tư vấn đầu tư 1
a. Quy trình nghiệp vụ giao dịch chứng khoán lô lẻ (khách hàng tự giao dịch)
1
b. Quy trình thực hiện và công việc đã làm 1
c. Quy trình thực hiện lô lẻ qua nhân viên môi giới 1
d. Các bước quy trình thực hiện1
2. Nghiệp vụ ứng trước tiền bán1
a. Quy trình khách hàng tự thực hiện giao dịch ứng trước tiền bán 1
Cách 1. Khách hàng tự thực hiện giao dịch trên các ứng dụng giao dịch của Vietcap 1 b.
Quy trình thực hiện và kết quả công việc dã làm 1
Cách 2. Khách hàng có thể liên lạc với nhân viên môi giới nhờ yêu cầu ứng trước tiền bán
1
a. Quy trình ứng trước tiền bán 1
b. Các bước quy trình thực hiện1
3. Nghiệp vụ cho vay ký quỹ 1
a. Quy trình nghiệp vụ cho vay ký quỹ1
b. Nghiệp vụ và kết quả công việc đã làm 1
4. Nghiệp vụ lưu ký chứng khoán 1
Cách 1. Lưu ký trực tiếp tại Vietcap 1
a. Quy trình nghiệp vụ lưu ký trực tiếp 1
b. Quy trình và kết quả công việc đã làm 1
Cách 2. Lưu ký qua bưu điện 1
a. Quy trình lưu ký qua bưu điện 1
b. Các bước thực hiện quy trình1
CHƯƠNG III. NHẬN XÉT VÀ BÀI HỌC THỰC TIỄN 1
I. Định hướng phát triển bền vững của PGD IAD08 1
1. Nhận xét công tác thực tế tại PGD IAD08 1
lOMoARcPSD| 47206417
2. Bài học thực tiễn 1
a. Về kiến thức 1
b. Về kỹ năng mềm 1
c. Về mức tự chủ và trách nhiệm 1
d. Về đời sống 1
3. Kiến nghị chung cho các quy trình hoạt động nghiệp vụ 1
a. Cải tiến phần mềm giao dịch 1
b. Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ 1
KẾT LUẬN 1
TÀI LIỆU THAM KHẢO1
lOMoARcPSD| 47206417
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Tiếng Anh
Tiếng Việt
CCCD
Citizen ID
Căn cước công dân
CCQ
Fund Certificate
Chứng chỉ quỹ
CMND
Identity
Chứng minh nhân dân
CKPS
Derivatives
Chứng khoán phái sinh
CP
Share
Cổ phiếu
CS
Customer Service
Bộ phận chăm sóc khách hàng
CTCP
Joint Stock Company
Công ty cổ phần
CW
Covered Warrant
Chứng quyền
ESOP
Employee Stock Ownership
Plan
Kế hoạch phát hành cổ phiếu
cho
nhân viên và người lao động
trong công ty
FED
Federal Reserve System
Cục Dự Trữ Liên Bang Mỹ
GDCK
Securities Transactions
Giao dịch chứng khoán
GTGD
Transaction value
Giá trị giao dịch
HĐKH
Forward contract
Hợp đồng kỳ hạn
HĐQC
Option contract
Hợp đồng quyền chọn
HĐTL
Futures contract
Hợp đồng tương lai
HOSE
Ho Chi Minh Stock Exchange
Sở giao dịch chứng khoán
Thành phố Hồ Chí Minh
HNX
Hanoi Stock Exchange
Sở giao dịch chứng khoán Hà
Nội
IPO
Initial Public Offering
Phát hành lần đầu ra công
chúng
M&A
Mergers and Acquisitions
Mua bán và sáp nhập
NĐT
Investors
Nhà đầu tư
OTC
Over The Counter
Thị trường phi tập trung
-UBCK
Decision – Securities
Commission
Quyết định - Ủy Ban Chứng
Khoán
lOMoARcPSD| 47206417
STK
Account number
Số tài khoản
TK
Account
Tài khoản
TP.HCM
Ho Chi Minh City
Thành phố Hồ Chí Minh
UPCOM
Unlisted Public Company
Market
Thị trường giao dịch chứng
khoán chưa niêm yết
VCI
Vietcap Securities Joint Stock
Company
Công ty cổ phần chứng khoán
Vietcap
VND
Vietnamese Dong
Việt Nam Đồng
VSD
Vietnam Securities Depository
Trung tâm lưu ký chứng khoán
Việt Nam
ĐHĐCĐ
General Shareholders’ Meeting
Đại hội đồng cổ đông
HĐQT
Board
Hội đồng quản trị
SGD
Stock Exchange
Sở giao dịch
TGĐ
CEO
Tổng giám đốc
TMCP
Joint – Stock Commerce
Thuong mại cổ phần
TNHH
Limited liability
Trách nhiệm hữu hạn
UBCKNN
State Securities Commission
Ủy Ban Chứng Khoán Nhà
Nước
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1. T ng quan v công ty c ph n ch ng khoán Vietcapổ ề ổ ầ ứ
................................................20 Bảng 2. Các ngành nghề hoạt động kinh doanh tại
Vietcap.........................................................27
Bảng 3. Biểu phí giao dịch chứng khoán cơ sở tại Vietcap..........................................................28
Bảng 4. Biểu phí giao dịch trái phiếu tại Vietcap.........................................................................29
Bảng 5. Biểu phí giao dịch chứng khoán phái sinh tại Vietcap....................................................30
Bảng 6. Cơ cấu tài sản của Vietcap qua các năm (2020-2021)....................................................31
Bảng 7. Bảng cân đối kế toán.......................................................................................................32
Bảng 8. Danh mục tài sản tài chính (2021-2022).........................................................................34
Bảng 9. Cơ cấu nguồn vốn của Vietcap qua các năm (2020-2022)..............................................35
Bảng 10. Dư nợ ngắn hạn (2020-2022)........................................................................................37
Bảng 11. Các chỉ số tài chính qua các năm (2020-2022).............................................................37
Bảng 12. Doanh thu và thị phần của Vietcap qua các năm (2020 – 2022)...................................38
Bảng 13. Thông tin cũ và mới của PGD
HCM08..........................................................................39
Bảng 14. Kết quả hoạt động kinh doanh PGD IAD08 năm 2022 – 2024.....................................41
Bảng 15. Các mức phí dịch vụ giao dịch cơ bản tại Vietcap........................................................45
lOMoARcPSD| 47206417
Bảng 16. Cú pháp nạp tiền bằng tài khoản định danh..................................................................46
Bảng 17. Danh sách các ngân hàng liên kết với Vietcap tại Thành phố Hồ Chí Minh.................48
Bảng 18. Danh sách các ngân hàng liên kết với Vietcap tại Hà Nội............................................48
Bảng 19. Các thông tin cơ bản của công ty..................................................................................50
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1. L ch s ị ử hình
thành.........................................................................................................17 Hình 2. Gi i thả
ưởng....................................................................................................................18
Hình 3. Gi i thả ưởng....................................................................................................................18
Hình 4. Gi i thả ưởng....................................................................................................................19
Hình 5. Gi i thả ưởng....................................................................................................................19
Hình 6. Mạng lưới chi nhánh Vietcap..........................................................................................19
Hình 7. Cơ cấu tổ chức của CTCP Chứng khoán Vietcap............................................................21
Hình 8. Giao diện ứng dụng mới và cũ........................................................................................47
Hình 9. Nghiệp vụ khách hàng tự giao dich chứng khoán............................................................49
Hình 10. Nghiệp vụ khách hàng tự giao dịch chứng khoán lô lẻ..................................................49
DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1. Sơ đồ tổ chức phòng tư vấn đầu tư HCM 08.............................................................36
Sơ đồ 2. Quy trình công việc của môi giới................................................................................39
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
Biểu đồ 1. Tốc độ tăng trưởng tài sản năm 2020 – 2022.........................................................29
Biểu đồ 2. Cơ cấu tài sản năm 2020 – 2022..............................................................................30
Biểu đồ 3. Tỷ trọng danh mục hoạt động năm 2020 – 2022....................................................31
Biểu đồ 4. Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn năm 2020 – 2022...................................................33
Biểu đồ 5. Cơ cấu nguồn vốn năm 2020 – 2022........................................................................34
lOMoARcPSD| 47206417
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU CÔNG TY CPHẦN CHỨNG KHOÁN Vietcap
I. Giới thi u v công ty cệ ổ ph n chầ ứng khoán Vietcap
1. T ng quan v công ty
Công ty C ph n Ch ng khoán Vietcap đổ ầ ứ ược thành l p và chính th c ho t đ ng vào ậ ứ ạ ộ
năm 2007,  n thân là Công ty C ph n Ch ng khoán B n Vi t. Tr i qua nhi u năm ềầ ứ ả ệ ả ề
đ i m i và phát tri n, Vietcap tr thành m t trong nh ng công ty d ch v tài chính ổ ớ ể ở ữ ị ụ
hàng đ u Vi t Nam chuyên t v n, cung c p các gi i pháp tài chính cho khách hàng cá ư
ả nhân và khách hàng t ch c. Vietcap đổ ứ ược niêm y t và giao d ch trên S Giao d ch ế ị ở ị
Ch ng khoán Thành ph H Chí Minh (HOSE) t năm 2017. ố ồ
Tên doanh nghi pệ
Công ty cổ ph n chầ ứng khoán Vietcap
Tên  ng Anhế
Vietcap Securies Joint Stock Company
Tên vi t t tế ắ
Vietcap
Website
hps://www.vietcap.com.vn/
Đ i di n pháp lu tạ
Ông Tô H i (T ổng Giám Đốc)
Trụ ở s chính
Tháp tài chính Bitexco, l u 15, sầ ố 2 H i Tri u, ả
ề Qu n 1, Thành ph ố ồ H Chí Minh
Vốn đi u l t i ngày ề ệ
31/12/2022
4.355.000.000.000 t đ ngỷ ồ
Vốn đi u l đ n nayề ệ ế
7.226.000.000.000 t đ ngỷ ồ
T ng sổ ố nhân viên
389 nhân sự
200 nhân viên
BANG 1. TNG QUAN VỀ CÔNG TY C PH NẦ CH NGỨ KHOÁN VIETCAP
(Ngu n: Vietcapồ
) 2. T m nhìn, sầ ứ ệ m nh và giá tr cị ốt lõi
a. T m nhìnầ
Vietcap xác đ nh t m nhìn tr thành m t đ n v tài chính uy n hàng đ u trong lĩnh ị ầ ở ộ ơ v
c ch ng khoán, cam k t mang l i giá tr c ng đ ng nhà đ u t trong nứ ế ạ ị ộầ ư ước và qu c
ố t thông qua chu i s n ph m d ch v ch t lế ỗ ả ẩ ị ụ ấ ượng t i u cùng các c h i phát tri n đ uố ư
ơ ộ ể ầ t b n v ng.ư ề ữ
b. Sứ ệ m nh
lOMoARcPSD| 47206417
Th nh t, đ i v i khách hàng: Vietcap cung c p nh ng d ch v ch t l
ấ ượng t t nh t, ố ấ th u hi u nhu ấ c u c a khách hàng đ đ
a ra nh ng gi i pháp phùầ ể ư h p, hi u qu t i ợ ả ố ưu
trên n n t ng đ o đ c, tâm huy t, trách nhi m và năng l c chuyên môn cao. ề ả ạ ứ ế ệ ự Th
hai, đ i v i c đông: Vietcap cam k t t p trung mang đ n nh ng giá tr thi t th c ứ ố ớ ổ ế ậ ế ữ
ế ự và l i ích dài h n, linh ho t và ch đ ng đ ng v ng trợ ạ ạ ủ ộ ứ ữ ước m i bi n đ ng trên c s ọ
ế ộ ơ ở th n tr ng và minh b ch trong ho t đ ng công ty. ậ ọ ạ ạ ộ
Th ba, đ i v i cán b công nhân viên: Vietcap xây d ng môi trứ ố ớường làm vi c theo êu
ệ chu n qu c t v i nh ng giá tr c t lõi v đ o đ c, công b ng, ho t đ ng hi u qu và ẩ ố ế ữ ị ố
ứ ằ ạ ộ ệ ả c h i thăng  n trong công vi c.ơ ộ ế ệ
c. Giá tr cị ốt lõi
Th nh t, trách nhi m v i c ng đ ng nhà đ u t ngứ ấ ệ ớ ồ ầ ư ười đ ng hành đáng n c y mang
ồ ậ t i nh ng giá tr c t lõi thông qua ch t lớ ữ ị ố ấ ượng d ch v t i u và c h i phát tri n đ u ị ụ ố
ư ơ ộ ể ầ t b n v ng. ư ề ữ
Th hai, phát tri n con ngứ ười: “Con người” và “Uy n” là tài s n l n nh t c a t ch
c. ả ứ Th ba, khách hàng là tr ng tâm: “Quy n l i” và “S hài lòng” c
a khách hàng luôn ứ đượ ưc u ên hàng đ u trên m i lĩnh v c
đ nh hầ ướng ho t đ ng. ạ
Th t , đ o đ c và minh b ch: báo cáo tài chính đư ạ ứ ạ ược ki m toán b i các đ n v ki m ể ở
ơ ị ể toán uy n qu c t .ố ế
3. Ch ng đặ ường phát tri n và các thành tể ựu đ t đạ ược
S đ dơ ồ ưới đây là s đ th hi n ch ng đơ ồ ể ệ ặ ường phát tri n và nh ng thành t u n iể ữ ự
ổ b t mà Vietcap đã đ t đậ ạ ược trong su t h n 15 năm qua.ố ơ
HINH 1. LCH SỬ HÌNH THÀNH
(Ngu n: Báo cáo thồ ường niên 2023)
lOMoARcPSD| 47206417
Nh ng thành t u Vietcap đã đữ ựược trong su t nh ng năm quaố
lOMoARcPSD| 47206417
HI
N
H
2.
GI IẢ THƯNG
(Ngu n: Báo cáo thồ ường niên 2023)
HINH 3. GI IẢ THƯNG
(Ngu n: Báo cáo thồ ường niên 2023)
lOMoARcPSD| 47206417
HINH 4. GI IẢ THƯNG
(Ngu n: Báo cáo thồ ường niên 2023)
HINH 5. GI IẢ THƯNG
(Báo cáo thường niên 2023) 4. M ng lạ ưới chi nhánh
lOMoARcPSD| 47206417
HINH 6. MẠNG LƯỚI CHI NHÁNH VIETCAP
(Nguồn: Vietcap) 5. Cơ cấu tổ chức và chức năng
a. Giới thiệu Hội Đồng Quản Trị
Dưới đây là hình ảnh của các thành viên Hội đồng quản trị của CTCP Chứng khoán Vietcap
bao gồm:
Bà Nguyễn Thanh Phượng – Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị
Ông Trần Quyết Thắng
Thành viên Hội Đồng Quản
Trị
Ông Nguyễn Lân Trung
Anh
Thành viên Hội Đồng Quản
Trị
lOMoARcPSD| 47206417
Bà Nguyễn Việt Hòa
Thành viên Hội Đồng Quản
Trị
Ông Nguyễn Hoàng Bảo
Thành viên Hội Đồng Quản
Trị
b. Giới thiệu Ban Giám Đốc
Ông Tô Hải Thành
viên Hội Đồng Quản Trị
Ông Đinh Quang Hoàn
Phó Tổng Giám Đốc
Ông Nguyễn Quang Bảo
Phó Tổng Giám Đốc
c. Giới Thiệu Ban Kiểm Soát
Bà Mai Thị Thanh Trang
Trưởng Ban Kiểm Soát
Bà Bùi Thị Minh Nguyệt
Thành viên Ban Kiểm Soát
Bà Trương Thị Huyền Trang
Thành viên Ban Kiểm Soát
d. Giới thiệu Nhân Sự Chủ Chốt
Ông Nhan Tuấn
Giám đốc diều hành
Bà Châu Thiên Trúc Quỳnh
Giám đốc điều hành khối
Tư vấn đầu tư
Bà Tôn Minh Phương
Giám đốc điều hành Ngân
hàng đầu tư – TP. HCM

Preview text:

lOMoAR cPSD| 47206417
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC
HỌC KỲ 2434 – NĂM HỌC: 2025 – 2026
HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VIETCAP - CHI NHÁNH HÀM NGHI
Họ và tên sinh viên
Nghiêm Thị Ngọc Ánh Mã số sinh viên 22400070 Ngành đào tạo
Tài chính - Ngân hàng Lớp TC24111
Đơn vị thực tập
Công ty cổ phần chứng khoán Vietcap (VCI)
Thời gian thực tập
Từ ngày 7/8/2025 - 7/10/2025
Nhân viên hướng dẫn
Giảng viên hướng dẫn
Thầy Nguyễn Tường Minh
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2025 lOMoAR cPSD| 47206417 TRÍCH YẾU
Thực tập nhận thức là một đợt thực tập của Trường Đại học Hoa Sen nhằm giúp các bạn sinh
viên hiểu rõ về môi trường làm việc của một doanh nghiệp cụ thể cũng như nhận ra những thiếu
sót, khả năng của bản thân để từ đó ngày một hoàn thiện mình hơn. Khi tham gia đợt thực tập
lần này, em đã được giao khá nhiều công việc như tìm hiểu về công ty, sắp xếp hồ sơ, nhập liệu
hồ sơ và cả những công việc quan sát như mở tài khoản. Báo cáo chính là kết quả 7 tuần em
thực tập tại công ty cổ phần chứng khoán Vietcap. Do chưa có nhiều kinh nghiệm viết báo cáo
nên chắc chắn sẽ có nhiều chỗ chưa tốt lắm, mong thầy cô góp ý, nhận xét để bài báo cáo của
em được hoàn thiện hơn. lOMoAR cPSD| 47206417 NHẬP ĐỀ
Hiện nay, tình trạng của các sinh viên sau khi ra trường là nội dung luôn được mọi người bàn
luận, quan tâm và cũng là một trong số những vấn đề cấp thiết cần giải quyết nhanh chóng. Năm
2017, trình độ học vấn đại học chiếm tới 38,6% tổng số lao động thất nghiệp (theo số liệu của
Tổng cục Thống kê). Nền kinh tế và xã hội ngày càng phát triển mạnh mẽ, đòi hỏi các doanh
nghiệp cũng cần phải có một nguồn nhân lực hiệu quả, không những năng suất về công việc,
kiến thức mà song song đó là phải có những kỹ năng mềm cơ bản. Có thể thấy rằng, các lý
thuyết được tiếp thu từ quá trình học tập tại giảng đường, qua một quãng thời gian làm việc nhất
định, sinh viên vẫn có thể dễ dàng áp dụng chúng vào trong công việc thực tế tại doanh nghiệp
đang công tác. Tuy nhiên, các kỹ năng cơ bản như: Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giao tiếp, kỹ
năng xử lý tình huống, thái độ trong công việc,……. Thì phải thông qua quá trình đào tạo và
tích lũy kinh nghiệm. Và vấn đề thiếu đi các kỹ năng mềm cần thiết cũng là một trong số những
bất lợi trong quá trình làm việc, hệ quả sẽ dấn đến sinh viên mặc dù có kiến thức nền rất vững
nhưng lại không thể triển khai kế hoạch, nội dung mình muốn trình bày đến mọi người. Chính
vì vậy, khi bước chân vào trường đại học Hoa Sen, tôi đã một phần nào nhận thức được tầm
quan trọng của việc rèn luyện các kỹ năng mềm cần thiết. Ngoài việc trau dồi các kiến thức
chuyên ngành, tôi đã đã rèn luyện các kỹ năng qua các buổi ngoại khóa, các khoái học, một số
những workshop hoặc talk show do trường tổ chức. Với quan niệm: “Học phải đi đôi với hành”,
trong đợt nhận thức này tôi tạo cho mình những đích đến để có thể ứng dụng những kiến thức,
kỹ năng đã được học tập, rèn luyện như sau:
• Mục tiêu 1: Học hỏi, tiếp thu, hòa nhập với môi trường doanh nghiệp.
• Mục tiêu 2: Tìm hiểu, áp dụng kiến thức đã được học trong công việc.
• Mục tiêu 3: Nhận ra khuyết điểm, lỗ hổng cần bổ sung và hoàn thiện.
• Mục tiêu 4: Áp dụng cách giao tiếp, thuyết trình, hoàn thành kỳ thực tập. lOMoAR cPSD| 47206417 LỜI CAM ĐOAN
Em tên là Nghiêm Thị Ngọc Ánh, hiện là sinh viên lớp TC24111 thuộc ngành Tài chính - Ngân
hàng ở trường Đại học Hoa Sen. Em xin xác nhận rằng báo cáo thực tập mang tên “Công ty cổ
phần chứng khoán VietCap” là kết quả của riêng mình, với sự hỗ trợ của giảng viên hướng dẫn,
thầy Nguyễn Tường Minh, cùng với các anh chị làm việc tại phòng tư vấn đào tạo 17 của công
ty cổ phần chứng khoán VietCap. Nội dung bài báo cáo này được xây dựng dựa trên sự tìm hiểu
cá nhân và quan sát thực tế trong suốt thời gian thực tập, cũng như kiến thức đã học ở trường.
Những phân tích mà tôi thực hiện hoàn toàn độc lập, không trùng lặp với tài liệu nào và chưa
từng được công bố ở bất kỳ nơi nào khác; toàn bộ thông tin và số liệu trong báo cáo này là chính
xác và được dẫn nguồn đầy đủ, cụ thể. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này, xin chân thành cảm ơn! lOMoAR cPSD| 47206417 LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành báo cáo thực tập lần này, em xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc đối với thầy Nguyễn
Tường Minh đã luôn theo sát, giúp đỡ nhiệt tình và hướng dẫn em trong suốt quá trình viết báo
cáo. Đồng thời, em cũng xin gửi lời tri ân đối với các giảng viên tại trường Đại học Hoa Sen của
khoa Tài chính - Ngân hàng đã luôn truyền đạt, tạo dựng cho em nền tảng kiến thức vững chắc.
Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, tập thể cán bộ tại phòng tư vấn đào tạo của công ty cổ
phần chứng khoán Vietcap đã luôn nhiệt tình giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho em
trong quá trình thực tập và hoàn thành tốt báo cáo. Vốn kiến thức chuyên ngành tại và quá trình
thực tập trực tiếp tại công ty với em không chỉ là nền tảng quan trọng cho quá trình thực tập,
nghiên cứu và thực hiện báo cáo này mà còn là hành trang vô cùng quý báu giúp em vững bước
trên con đường sự nghiệp tương lai. Vì sự hạn chế về thời gian, trình độ lý luận và kinh nghiệm
của bản thân nên bài báo cáo không thể tránh được những sai sót nhất định. Em mong thầy cô
và các anh chị thông cảm, đồng thời rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô
trong khoa Tài chính - Ngân hàng tại trường Đại học Hoa Sen để em có thể hoàn thiện bài báo
cáo tốt hơn. Sau cùng, em xin kính chúc quý thầy cô khoa Tài chính - Ngân hàng và Ban lãnh
đạo trường Đại học Hoa Sen cùng các anh chị cán bộ nhân viên công ty cổ phần chứng khoán
Vietcap luôn mạnh khoẻ, an khang thịnh vượng và đạt được nhiều thắng lợi trong công việc.
Em xin chân thành cảm ơn!
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN V THỊ ỰC TẬP
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................... lOMoAR cPSD| 47206417
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...............................................................
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày………tháng………năm 2025 Xác nhận của công ty (Ký tên và đóng dấu)
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
................................................................................................................... Thành phố ồ H
Chí Minh, ngày……….tháng…………năm 2025
Xác nh n cậ ủ ảa gi ng
(Ký tên và đóng d uấ ) MỤ ỤC L C TRÍCH YẾU 1 LỜI CAM ĐOAN 1 LỜI CẢM ƠN 1 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1 lOMoAR cPSD| 47206417
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 1 MỤC LỤC 1 DANH MỤC BẢNG 1 DANH MỤC BIỂU ĐỒ 1 DANH MỤC HÌNH ẢNH 1 DANH MỤC SƠ ĐỒ 1 LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VIETCAP1
I. Gi i thi u v công ty c ph n ch ng khoán Vietcapớ ệ ề ổ ầ ứ 2
1. T ng quan v công tyổ ề 3
2. T m nhìn, s m nh và giá tr c t lõiầ ứ ệ ị ố 3 a. T m nhìnầ 3 b. S m nhứ ệ 3 c. Giá tr c t lõiị ố 3
3. Các thành t u đ t đự ạ ược 3
4. M ng lạ ưới chi nhánh 3
5. C c u t ch c, nhi m v và ch c năng c a công ty c ph n ch ng khoán ơ ấ ổ ứ ệ ụ ứ ủ ổ ầ ứ Vietcap 3
a. Gi i thi u H i Đ ng Qu n Trớ ệ ộ ồ ả ị 3
b. Gi i thi u Ban Giám Đ cớ ệ ố 3
c. Gi i thi u Ban Ki m Soátớ ệ ể 3
d. Gi i thi u Nhân S Ch Ch tớ ệ ự ủ ố 3 lOMoAR cPSD| 47206417
II. Các ngành ngh kinh doanh và quy mô kinh doanh c a công tyề ủ 3
1. Ngành ngh kinh doanh và quy mô kinh doanhề 3
2. Các s n ph m tài chínhả ẩ 3 a. Chứng khoán cơ sở 3
b. Trái phiếu doanh nghiệp 3
c. Chứng khoán phái sinh 3
d. Chứng quyền có đảm bảo 3 3. C c u tài chínhơ ấ 3 4. C c u ngu n v nơ ấ ồ ố 3
5. K t qu ho t đ ng kinh doanhế ả ạ ộ 3
6. Đ nh hị ướng và phát tri nể 3
CHƯƠNG 2: NGHIỆP VỤ MÔI GIỚI CHƯNG KHOÁN VÀ THỰC TẾ CÔNG VIỆC TẠI PGD HÀM NGHI 1
I. Giới thiệu về PGD Hàm Nghi
1. T ng quan v PGD Hàm Nghiổ ề 3
2. L ch s hình phòng giao d ch ch ng khoán Vietcap t i PGD Hàm Nghiị ử ị ứ ạ 3
3. C c u t ch c và ch c năngơ ấ ổ ứ ứ 3
4. K t qu ho t đ ng kinh doanh PGD IADế ả ạ ộ 08 3
II. Thực tế công việc tại PGD IAD08
1. Hoạt động môi giới tại PGD IAD08 1
a. Các văn bản pháp lý liên quan đến hoạt động môi giới chứng khoán 1
b. Quy trình giao dịch chứng khoán lô lẻ 1
c. Quy trình ứng trước tiền bán 1
d. Nghiệp vụ cho vay ký quỹ 1
e. Nghiệp vụ lưu ký chứng khoán 1
f. Nghiệp vụ môi giới chứng khoán dành cho khách hàng cá nhân tại PGD IAD08 1
2. Nghiệp vụ mở tài khoản chứng khoán 1
a. Quy trình mở tài khoản chứng khoán trực tuyến 1
Cách 1. Mở tài khoản trực tuyến (online) 1
b. Quy trình và kết quả công việc đã làm 1
Cách 2. Mở tài khoản trực tiếp 1
a. Quy trình mở hồ sơ giấy 1
b. Quy trình và kết quả công việc đã làm 1
3. Nghiệp nạp tiền vào tài khoản chứng khoán 1 Cách 1. Nạp tiền nhanh bằng tài khoản định danh 1 lOMoAR cPSD| 47206417
Cách 2. Nạp tiền thông thường qua số tài khoản ngân hàng 1
4. Nghiệp vụ rút tiền ra tài khoản chứng khoán 1 a. Quy trình rút tiền trực tiếp trên ứng dụng 1
Cách 1. Khách hàng thực hiện rút tiền trực tiếp trên ứng dụng 1
b. Quy trình và kết quả công việc đã làm 1
Cách 2. Khách hàng thực hiện rút tiền qua nhân viên môi giới 1
a. Quy trình thực hiện rút tiền qua nhân viên môi giới 1
b. Các bước thực hiện quy trình1
5. Nghiệp vụ đặt lệnh giao dịch chứng khoán 1 a. Quy trình đặt lệnh 1
b. Quy trình thực hiện và kết quả công việc đã làm 1
6. Đánh giá sơ bộ về quy trình công việc được giao1
III. Kết quả hoạt động tư vấn đầu tư 1
1. Nghiệp vụ bổ trợ khác cho hoạt động tư vấn đầu tư 1
a. Quy trình nghiệp vụ giao dịch chứng khoán lô lẻ (khách hàng tự giao dịch) 1
b. Quy trình thực hiện và công việc đã làm 1
c. Quy trình thực hiện lô lẻ qua nhân viên môi giới 1
d. Các bước quy trình thực hiện1
2. Nghiệp vụ ứng trước tiền bán1
a. Quy trình khách hàng tự thực hiện giao dịch ứng trước tiền bán 1
Cách 1. Khách hàng tự thực hiện giao dịch trên các ứng dụng giao dịch của Vietcap 1 b.
Quy trình thực hiện và kết quả công việc dã làm 1
Cách 2. Khách hàng có thể liên lạc với nhân viên môi giới nhờ yêu cầu ứng trước tiền bán 1
a. Quy trình ứng trước tiền bán 1
b. Các bước quy trình thực hiện1
3. Nghiệp vụ cho vay ký quỹ 1
a. Quy trình nghiệp vụ cho vay ký quỹ1
b. Nghiệp vụ và kết quả công việc đã làm 1
4. Nghiệp vụ lưu ký chứng khoán 1
Cách 1. Lưu ký trực tiếp tại Vietcap 1
a. Quy trình nghiệp vụ lưu ký trực tiếp 1
b. Quy trình và kết quả công việc đã làm 1
Cách 2. Lưu ký qua bưu điện 1
a. Quy trình lưu ký qua bưu điện 1
b. Các bước thực hiện quy trình1
CHƯƠNG III. NHẬN XÉT VÀ BÀI HỌC THỰC TIỄN 1
I. Định hướng phát triển bền vững của PGD IAD08 1
1. Nhận xét công tác thực tế tại PGD IAD08 1 lOMoAR cPSD| 47206417 2. Bài học thực tiễn 1 a. Về kiến thức 1 b. Về kỹ năng mềm 1
c. Về mức tự chủ và trách nhiệm 1 d. Về đời sống 1
3. Kiến nghị chung cho các quy trình hoạt động nghiệp vụ 1
a. Cải tiến phần mềm giao dịch 1
b. Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ 1 KẾT LUẬN 1 TÀI LIỆU THAM KHẢO1 lOMoAR cPSD| 47206417
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt CCCD Citizen ID
Căn cước công dân CCQ Fund Certificate Chứng chỉ quỹ CMND Identity
Chứng minh nhân dân CKPS Derivatives
Chứng khoán phái sinh CP Share Cổ phiếu CS Customer Service
Bộ phận chăm sóc khách hàng CTCP Joint Stock Company Công ty cổ phần CW Covered Warrant Chứng quyền ESOP
Employee Stock Ownership
Kế hoạch phát hành cổ phiếu cho Plan
nhân viên và người lao động trong công ty FED Federal Reserve System
Cục Dự Trữ Liên Bang Mỹ GDCK
Securities Transactions
Giao dịch chứng khoán GTGD Transaction value Giá trị giao dịch HĐKH Forward contract
Hợp đồng kỳ hạn HĐQC Option contract
Hợp đồng quyền chọn HĐTL Futures contract
Hợp đồng tương lai HOSE
Ho Chi Minh Stock Exchange
Sở giao dịch chứng khoán
Thành phố Hồ Chí Minh HNX Hanoi Stock Exchange
Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội IPO
Initial Public Offering
Phát hành lần đầu ra công chúng M&A
Mergers and Acquisitions
Mua bán và sáp nhập NĐT Investors Nhà đầu tư OTC Over The Counter
Thị trường phi tập trung QĐ-UBCK
Decision – Securities
Quyết định - Ủy Ban Chứng Commission Khoán lOMoAR cPSD| 47206417 STK Account number Số tài khoản TK Account Tài khoản TP.HCM Ho Chi Minh City
Thành phố Hồ Chí Minh UPCOM
Unlisted Public Company
Thị trường giao dịch chứng Market
khoán chưa niêm yết VCI
Vietcap Securities Joint Stock
Công ty cổ phần chứng khoán Company Vietcap VND Vietnamese Dong Việt Nam Đồng VSD
Vietnam Securities Depository Trung tâm lưu ký chứng khoán Việt Nam ĐHĐCĐ
General Shareholders’ Meeting
Đại hội đồng cổ đông HĐQT Board
Hội đồng quản trị SGD Stock Exchange Sở giao dịch TGĐ CEO Tổng giám đốc TMCP
Joint – Stock Commerce
Thuong mại cổ phần TNHH Limited liability
Trách nhiệm hữu hạn UBCKNN
State Securities Commission
Ủy Ban Chứng Khoán Nhà Nước DANH MỤC BẢNG
Bảng 1. T ng quan v công ty c ph n ch ng khoán Vietcapổ ề ổ ầ ứ
................................................20 Bảng 2. Các ngành nghề hoạt động kinh doanh tại
Vietcap.........................................................27
Bảng 3. Biểu phí giao dịch chứng khoán cơ sở tại Vietcap..........................................................28
Bảng 4. Biểu phí giao dịch trái phiếu tại Vietcap.........................................................................29
Bảng 5. Biểu phí giao dịch chứng khoán phái sinh tại Vietcap....................................................30
Bảng 6. Cơ cấu tài sản của Vietcap qua các năm (2020-2021)....................................................31
Bảng 7. Bảng cân đối kế toán.......................................................................................................32
Bảng 8. Danh mục tài sản tài chính (2021-2022).........................................................................34
Bảng 9. Cơ cấu nguồn vốn của Vietcap qua các năm (2020-2022)..............................................35
Bảng 10. Dư nợ ngắn hạn (2020-2022)........................................................................................37
Bảng 11. Các chỉ số tài chính qua các năm (2020-2022).............................................................37
Bảng 12. Doanh thu và thị phần của Vietcap qua các năm (2020 – 2022)...................................38
Bảng 13. Thông tin cũ và mới của PGD
HCM08..........................................................................39
Bảng 14. Kết quả hoạt động kinh doanh PGD IAD08 năm 2022 – 2024.....................................41
Bảng 15. Các mức phí dịch vụ giao dịch cơ bản tại Vietcap........................................................45 lOMoAR cPSD| 47206417
Bảng 16. Cú pháp nạp tiền bằng tài khoản định danh..................................................................46
Bảng 17. Danh sách các ngân hàng liên kết với Vietcap tại Thành phố Hồ Chí Minh.................48
Bảng 18. Danh sách các ngân hàng liên kết với Vietcap tại Hà Nội............................................48
Bảng 19. Các thông tin cơ bản của công ty..................................................................................50 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1. L ch s ị ử hình
thành.........................................................................................................17 Hình 2. Gi i thả
ưởng....................................................................................................................18
Hình 3. Gi i thả ưởng....................................................................................................................18
Hình 4. Gi i thả ưởng....................................................................................................................19
Hình 5. Gi i thả ưởng....................................................................................................................19
Hình 6. Mạng lưới chi nhánh Vietcap..........................................................................................19
Hình 7. Cơ cấu tổ chức của CTCP Chứng khoán Vietcap............................................................21
Hình 8. Giao diện ứng dụng mới và cũ........................................................................................47
Hình 9. Nghiệp vụ khách hàng tự giao dich chứng khoán............................................................49
Hình 10. Nghiệp vụ khách hàng tự giao dịch chứng khoán lô lẻ..................................................49 DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1. Sơ đồ tổ chức phòng tư vấn đầu tư HCM 08.............................................................36
Sơ đồ 2. Quy trình công việc của môi giới................................................................................39
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
Biểu đồ 1. Tốc độ tăng trưởng tài sản năm 2020 – 2022.........................................................29
Biểu đồ 2. Cơ cấu tài sản năm 2020 – 2022..............................................................................30
Biểu đồ 3. Tỷ trọng danh mục hoạt động năm 2020 – 2022....................................................31
Biểu đồ 4. Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn năm 2020 – 2022...................................................33
Biểu đồ 5. Cơ cấu nguồn vốn năm 2020 – 2022........................................................................34
lOMoAR cPSD| 47206417
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN Vietcap
I. Giới thi u v công ty cệ
ổ ph n chầ ứng khoán Vietcap
1. T ng quan v công tyổ
Công ty C ph n Ch ng khoán Vietcap đổ ầ ứ ược thành l p và chính th c ho t đ ng vào ậ ứ ạ ộ
năm 2007, ti n thân là Công ty C ph n Ch ng khoán B n Vi t. Tr i qua nhi u năm ề ổ ầ ứ ả ệ ả ề
đ i m i và phát tri n, Vietcap tr thành m t trong nh ng công ty d ch v tài chính ổ ớ ể ở ộ ữ ị ụ
hàng đ u Vi t Nam chuyên t v n, cung c p các gi i pháp tài chính cho khách hàng cá ầ ệ ư ấ ấ
ả nhân và khách hàng t ch c. Vietcap đổ ứ ược niêm y t và giao d ch trên S Giao d ch ế ị ở ị
Ch ng khoán Thành ph H Chí Minh (HOSE) t năm 2017.ứ ố ồ ừ Tên doanh nghi pệ
Công ty cổ ph n chầ ứng khoán Vietcap Tên ti ng Anhế
Vietcap Securities Joint Stock Company Tên vi t t tế ắ Vietcap Website
https://www.vietcap.com.vn/
Đ i di n pháp lu tạ ệ
Ông Tô H i (Tả ổng Giám Đốc) Trụ ở s chính
Tháp tài chính Bitexco, l u 15, sầ ố 2 H i Tri u, ả
ề Qu n 1, Thành phậ ố ồ H Chí Minh
Vốn đi u l t i ngày ề ệ ạ
4.355.000.000.000 t đ ngỷ ồ 31/12/2022
Vốn đi u l đ n nayề ệ ế
7.226.000.000.000 t đ ngỷ ồ
T ng sổ ố nhân viên 389 nhân sự 200 nhân viên
BẢNG 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PH NẦ CH NGỨ KHOÁN VIETCAP (Ngu n: Vietcapồ
) 2. T m nhìn, sầ ứ ệ m nh và giá tr cị ốt lõi a. T m nhìnầ
Vietcap xác đ nh t m nhìn tr thành m t đ n v tài chính uy tín hàng đ u trong lĩnh ị ầ ở ộ ơ ị ầ v
c ch ng khoán, cam k t mang l i giá tr c ng đ ng nhà đ u t trong nự ứ ế ạ ị ộ ồ ầ ư ước và qu c
ố t thông qua chu i s n ph m d ch v ch t lế ỗ ả ẩ ị ụ ấ ượng t i u cùng các c h i phát tri n đ uố ư
ơ ộ ể ầ t b n v ng.ư ề ữ b. Sứ ệ m nh lOMoAR cPSD| 47206417
Th nh t, đ i v i khách hàng: Vietcap cung c p nh ng d ch v ch t lứ ấ ố ớ ấ ữ ị ụ
ấ ượng t t nh t, ố ấ th u hi u nhu ấ ể c u c a khách hàng đ đ a ra nh ng gi i pháp phùầ ủ ể ư ữ ả h p, hi u qu t i ợ ệ ả ố ưu
trên n n t ng đ o đ c, tâm huy t, trách nhi m và năng l c chuyên môn cao. ề ả ạ ứ ế ệ ự Th
hai, đ i v i c đông: Vietcap cam k t t p trung mang đ n nh ng giá tr thi t th c ứ ố ớ ổ ế ậ ế ữ ị
ế ự và l i ích dài h n, linh ho t và ch đ ng đ ng v ng trợ ạ ạ ủ ộ ứ ữ ước m i bi n đ ng trên c s ọ
ế ộ ơ ở th n tr ng và minh b ch trong ho t đ ng công ty. ậ ọ ạ ạ ộ
Th ba, đ i v i cán b công nhân viên: Vietcap xây d ng môi trứ ố ớ ộ ự ường làm vi c theo tiêu
ệ chu n qu c t v i nh ng giá tr c t lõi v đ o đ c, công b ng, ho t đ ng hi u qu và ẩ ố ế ớ ữ ị ố ề ạ
ứ ằ ạ ộ ệ ả c h i thăng ti n trong công vi c.ơ ộ ế ệ
c. Giá tr cị ốt lõi
Th nh t, trách nhi m v i c ng đ ng nhà đ u t ngứ ấ ệ ớ ộ ồ ầ ư ười đ ng hành đáng tin c y mang
ồ ậ t i nh ng giá tr c t lõi thông qua ch t lớ ữ ị ố ấ ượng d ch v t i u và c h i phát tri n đ u ị ụ ố
ư ơ ộ ể ầ t b n v ng. ư ề ữ Th hai, phát tri n con ngứ ể
ười: “Con người” và “Uy tín” là tài s n l n nh t c a t ch c. ả ớ ấ ủ ổ
ứ Th ba, khách hàng là tr ng tâm: “Quy n l i” và “S hài lòng” c a khách hàng luôn ứ ọ ề ợ ự
ủ đượ ưc u tiên hàng đ u trên m i lĩnh v c và đ nh hầ ọ ự ị ướng ho t đ ng. ạ ộ
Th t , đ o đ c và minh b ch: báo cáo tài chính đứ ư ạ ứ ạ ược ki m toán b i các đ n v ki m ể ở
ơ ị ể toán uy tín qu c t .ố ế
3. Ch ng đặ ường phát tri n và các thành tể ựu đ t đạ ược
S đ dơ ồ ưới đây là s đ th hi n ch ng đơ ồ ể ệ ặ ường phát tri n và nh ng thành t u n iể ữ ự
ổ b t mà Vietcap đã đ t đậ ạ ược trong su t h n 15 năm qua.ố ơ
HÌNH 1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
(Ngu n: Báo cáo thồ ường niên 2023) lOMoAR cPSD| 47206417
Nh ng thành t u Vietcap đã đữ
ựược trong su t nh ng năm quaố ữ lOMoAR cPSD| 47206417 HÌ N H 2. GI IẢ THƯỞNG
(Ngu n: Báo cáo thồ ường niên 2023) HÌNH 3. GI IẢ THƯỞNG
(Ngu n: Báo cáo thồ ường niên 2023) lOMoAR cPSD| 47206417 HÌNH 4. GI IẢ THƯỞNG
(Ngu n: Báo cáo thồ ường niên 2023) HÌNH 5. GI IẢ THƯỞNG
(Báo cáo thường niên 2023) 4. M ng lạ ưới chi nhánh lOMoAR cPSD| 47206417
HÌNH 6. MẠNG LƯỚI CHI NHÁNH VIETCAP
(Nguồn: Vietcap) 5. Cơ cấu tổ chức và chức năng
a. Giới thiệu Hội Đồng Quản Trị
Dưới đây là hình ảnh của các thành viên Hội đồng quản trị của CTCP Chứng khoán Vietcap bao gồm:
Bà Nguyễn Thanh Phượng – Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị Ông Tô Hải
Ông Trần Quyết Thắng
Ông Nguyễn Lân Trung Anh
Thành viên Hội Đồng Quản Trị
Thành viên Hội Đồng Quản Trị
Thành viên Hội Đồng Quản Trị lOMoAR cPSD| 47206417
Ông Lê Phạm Ngọc Phương
Bà Nguyễn Việt Hòa
Ông Nguyễn Hoàng Bảo
Thành viên Hội Đồng Quản Trị
Thành viên Hội Đồng Quản
Thành viên Hội Đồng Quản Trị Trị
b. Giới thiệu Ban Giám Đốc Ông Tô Hải Thành Ông Đinh Quang Hoàn
Ông Nguyễn Quang Bảo
viên Hội Đồng Quản Trị
Phó Tổng Giám Đốc
Phó Tổng Giám Đốc
c. Giới Thiệu Ban Kiểm Soát
Bà Mai Thị Thanh Trang
Bà Bùi Thị Minh Nguyệt
Bà Trương Thị Huyền Trang
Thành viên Ban Kiểm Soát Trưởng Ban Kiểm Soát
Thành viên Ban Kiểm Soát
d. Giới thiệu Nhân Sự Chủ Chốt Ông Nhan Tuấn
Bà Châu Thiên Trúc Quỳnh Bà Tôn Minh Phương
Giám đốc diều hành
Giám đốc điều hành khối
Giám đốc điều hành Ngân Tư vấn đầu tư
hàng đầu tư – TP. HCM