CASE STUDY 1 – Khái niệm & Vai trò nghiên cứu Marketing
1. Fresh Juice cần tiến hành nghiên cứu marketing vì doanh thu giảm mạnh dù sản phẩm
được đánh giá tốt. Việc này giúp công ty xác định nguyên nhân thật sự gây sụt giảm, hiểu
rõ nhu cầu và hành vi người tiêu dùng sau COVID-19, đồng thời điều chỉnh chiến lược
marketing cho phù hợp.
2. Nghiên cứu marketing trong trường hợp này giúp trả lời các câu hỏi:
- Giá sản phẩm có cao hơn đối thủ không?
- Bao bì đã phù hợp chưa?
- Người tiêu dùng có thay đổi thói quen mua hàng sau COVID-19 không?
- Đối thủ mới có chiến dịch marketing mạnh hơn không?
3. Triệu chứng: Doanh thu giảm dù chất lượng sản phẩm tốt.
Vấn đề thực sự: Chiến lược marketing và định vị sản phẩm không còn phù hợp với xu
hướng tiêu dùng, trong khi đối thủ đẩy mạnh quảng bá và thu hút khách hàng tốt hơn.

Preview text:

CASE STUDY 1 – Khái niệm & Vai trò nghiên cứu Marketing

1. Fresh Juice cần tiến hành nghiên cứu marketing vì doanh thu giảm mạnh dù sản phẩm được đánh giá tốt. Việc này giúp công ty xác định nguyên nhân thật sự gây sụt giảm, hiểu rõ nhu cầu và hành vi người tiêu dùng sau COVID-19, đồng thời điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp.

2. Nghiên cứu marketing trong trường hợp này giúp trả lời các câu hỏi:

  • Giá sản phẩm có cao hơn đối thủ không?
  • Bao bì đã phù hợp chưa?
  • Người tiêu dùng có thay đổi thói quen mua hàng sau COVID-19 không?
  • Đối thủ mới có chiến dịch marketing mạnh hơn không?

3. Triệu chứng: Doanh thu giảm dù chất lượng sản phẩm tốt.

Vấn đề thực sự: Chiến lược marketing và định vị sản phẩm không còn phù hợp với xu hướng tiêu dùng, trong khi đối thủ đẩy mạnh quảng bá và thu hút khách hàng tốt hơn.