Chapter 4 Group Written Report - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen
Chapter 4 Group Written Report - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen và thông tin bổ ích giúp sinh viên tham khảo, ôn luyện và phục vụ nhu cầu học tập của mình cụ thể là có định hướng, ôn tập, nắm vững kiến thức môn học và làm bài tốt trong những bài kiểm tra, bài tiểu luận, bài tập kết thúc học phần, từ đó học tập tốt và có kết quả cao cũng như có thể vận dụng tốt những kiến thức mình đã học.
Preview text:
FINDINGS AND INTERPRETATIONS 1. Glossary Vietnamese No. Term/Phrase Vietnamese meaning translation
Tuyển dụng nhân sự đã có tiền án
Tuyển dụng bất tiền sự hoặc liên quan đến tiền án 1 Negligent hiring cẩn
tiền sự mà không có những chính
sách bảo vệ an toàn thích hợp
Độ tin cậy trong ngữ cảnh tuyển
dụng xảy ra khi đánh giá nhân sự mang lại một ế k t quả ổn định và 2 Reliability Độ đáng tin cậy
những đánh giá này được thu thập từ
những thời điểm khác nhau nhưng
vẫn bảo đảm được sự nhất quán trong đánh giá.
Bài kiểm tra, phỏng vấn có giá trị
khi cho thấy được mục đích đánh giá Kiểm tra mang 3 Test validity
của bài kiểm tra hoặc hoàn thiện tính hiệu lực
được những chức năng được kì vọng
sẽ đạt được trong bài kiểm tra ấy.
Tiêu chuẩn có hiệu lực là những tiêu
chuẩn cho thấy được sự tương thích
Tiêu chuẩn có giữa điểm số trong 1 bài kiểm tra ( 4 Criterion validity hiệu lực
những yếu tố mang tính dự đoán) và
có liên quan đến hiệu suất công việc ( tiêu chuẩn)
Là bài kiểm tra có giá trị về mặt nội
dung bao gồm bài mẫu mang tính 5 Content validity Giá trị nội dung
chất công bằng khi được ề đ cập đến
những công việc và kĩ năng cần thiết cho vị trí công việc.
Một bài kiểm tra được xem là hợp lệ
Xây dựng có tính khi chọn được lựa c ọ h n mang tính 6 Construct validity hiệu lực
xây dựng và là một bước quan trọng
nhằm hoàn thành tốt công việc
Là mức độ hợp lệ và hiệu lực của
Sự khái quát hóa biện pháp sử dụng cho một tình 7 Validity generalization của hiệu lực
huống cụ thể được khai quát hóa
nhằm ứng dụng cho một tình huống 1
khác mà không phải nghiên cứu thêm Phân tích mức ộ đ hiệu quả của biện
pháp được sử dụng nhằm nâng cao 8 Utility analysis
Phân tích tiện ích chất lượng cá nhân so với khi không sử dụng .
Là các bài kiểm tra giúp so sánh sở Kiểm tra mức ộ
đ thích của cá nhân đó so với những cá 9 Interest inventories sở thích
nhân khác trong những lĩnh vực nghề nghiệp khác nhau.
Sử dụng phần mềm phân tích một
lượng lớn dữ liệu về nhân viên để 10 Data analytics Phân tích dữ l ệ
i u xác định nhân viên nào đạt thành công hay thất bại à v từ đó nên lựa
chọn sa thải nhân viên nào.
Một cơ sở mà tại đó đó các ứ ng viên
quản lý được yêu cầu đưa ra quyết Management Trung tâm quản 11 định thông qua các ì t nh huống giả assessment center lý đánh giá định và cho điểm ự d a trên cách ứng xử của họ.
Quy trình tuyển chọn mà người
tuyển dụng sẽ tập huấn cho ứng viên Đào tạo và đánh Miniature job training
để họ thực hiện được ộ m t trong 12 giá theo mô hình and evaluation
những công việc yêu cầu, sau đó nhỏ
đánh giá khả năng của họ trong công việc.
Quy trình được sử dụng để xác thực 13 Interview Phỏng vấn và làm õ
r thông tin ứng viên thông
qua phản hồi và vấn đáp trực tiếp.
Một loạt các câu hỏi liên quan đến Structured
situational Phỏng vấn có công việc à
v có đáp án cụ thể được 14 interview chuẩn bị trước
người phỏng vấn sử dụng để phỏng vấn ứng viên. Trong một c ộ
u c phỏng vấn tuần tự,
những người phỏng vấn sẽ lần lượt 15 Sequential interview
Phỏng vấn tuần tự gặp ứng viên để đưa ra quyết ịđnh cuối cùng.
Trong một cuộc phỏng vấn hội đồng, Phỏng vấn hội 16 Panel interview
ứng viên được phỏng vấn đồng thời đồng
cùng lúc bởi một nhóm người (hoặc 2
1 bộ phận) thay vì phỏng 1-1 theo từng lượt. Câu hỏi ì
t nh huống tập trung vào kĩ Câu hỏi ì
t nh năng biện luận và thuyết phục của 17 Situational question huống
ứng viên về cách thức ử x lý tình
huống được cho trước đã đưa ra. Câu hỏi à
h nh vi được sử dụng để Câu hỏi hành vi
phỏng vấn ứng viên đã xử sự như thế 18 Behavioral question nào trong các ì t nh huống sự kiện trong quá khứ. 3 2 . C h a p ter Mi n d -m a p p ing 4
3. Demo Interview Summary
The demo interview administered in the group presentation was a one-on-one interview
in which Đỗ Thị Tâm Như was the interviewer and Nguyễn Thị Liên Anh was the interviewee.
This demo interview is a simulation of an interview which one of the members (Liên Anh) has
experienced when she applied for a marketing internship in an educational consultant.
Questions asked in the interview consisted of the following questions:
1) Could you introduce a few things about yourself?
2) Why do you choose our company as a destination in your career?
3) Why do you want to apply for this job?
4) What do you consider to be your strengths and weaknesses?
5) What was a time when you disagree with a decision that was made at work?
6) Could you tell me about a challenge or conflict you’ve faced at work, and how you dealt with it?
7) Working in customer service department, I’ve been meeting and interacting
with a lot of people every day. As you might know, some customer might be impolite
and uncivil. They might even lose their temper, which leads to severe consequences
sometimes. I could see that you used to work as a cashier in your previous job, could
you tell me how you dealt with those problems when they’re likely to arise?
8) As you said, you’re currently a double-major student, so you must be very
busy with you study at school. I have some concerns with your tight schedule. Could
you tell me about your schedule in detail, please? It would be better if you could tell us
the exact number of hours per week that you can spare your time working for us?
9) Could you tell me your salary expectation for the position?
According to the sample interview questions from Indiana State University Career
Center, the 1 , 2 , and 3 questions are the general questions that would help the interviewer
prepare for the employment interviews.
In the above list, the 5th and 6th questions are behavioral questions, asking the
interviewee to tell the interviewer about how she dealt with the problems that she had faced in
her previous jobs. The 7th question is a situational question asking the interviewee how she
would handle an incident with customers. 5 REFERENCES
Dessler, G. (2016). Chapter 6: Selecting Employees. In G. Dessler,
(4th ed., pp. 180-219). Pearson. iv