CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN THUYẾT MINH BIỆN PHÁP AN TOÀN LAO ĐỘNG PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY DỰ ÁN: KHU NHÀ Ở (GIAI ĐOẠN 1), PHƯỜNG LONG TRƯỜNG, QUẬN 9 GÓI THẦU: THI CÔNG HẠ TẦNG KỸ THUẬT

Dự án Khu nhà ở (giai đoạn 1), Phường Long Trường, Ngày: 15/102020 quận 9, HCM Rev: 00
Gói thầu: Thi công hạ tầng kỹ thuật CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN Total pages: 12 THUYẾT MINH
BIỆN PHÁP AN TOÀN LAO ĐỘNG
PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY
DỰ ÁN: KHU NHÀ Ở (GIAI ĐOẠN 1), PHƯỜNG LONG TRƯỜNG, QUẬN 9
GÓI THẦU: THI CÔNG HẠ TẦNG KỸ THUẬT
ĐỊA CHỈ: PHƯỜNG LONG TRƯỜNG, QUẬN 9, TP.HCM Page 1 of 12
Dự án Khu nhà ở (giai đoạn 1), Phường Long Trường, Ngày: 15/102020 quận 9, HCM Rev: 00
Gói thầu: Thi công hạ tầng kỹ thuật CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN Total pages: 12 1. GIỚI THIỆU
Mục đích của thủ tục này là mô tả cách thức quản lý kiểm soát và phối hợp
các công trình xây dựng nhằm bảo vệ sức khỏe, an toàn và phúc lợi của tất cả
nhân viên tham gia vào các dự án và những người khác có thể bị ảnh hưởng bởi các công trình.
Tất cả mọi người phải chịu trách nhiệm về Sức khỏe và An toàn của chính họ
và của đồng nghiệp bằng cách làm việc theo tinh thần của quy trình này. Bất
kỳ người nào bị phát hiện là không tuân theo các yêu cầu của Quản lý An toàn
Xây dựng sẽ phải chịu các thủ tục kỷ luật, có thể dẫn đến việc họ bị sa thải.
Nhà thầu phụ cần tuân thủ các chỉ dẫn an toàn của nhà thầu chính. 2. NHIỆM VỤ
Đội ngũ Xây dựng, Nhà thầu và tất cả những người liên quan đến công việc
Xây dựng thay mặt cho HSE có trách nhiệm đảm bảo tuân thủ các hướng dẫn
trong quy trình này và pháp luật có liên quan.
3. CÁC NGHĨA VỤ AN TOÀN
a. Nghĩa vụ theo luật định
HSE thừa nhận trách nhiệm của họ trong việc tuân thủ tất cả các yêu cầu
về sức khỏe và an toàn theo luật định có liên quan và sẽ đảm bảo rằng
chúng tôi tuân thủ các yêu cầu đó một cách phù hợp.
Các yêu cầu chính về Sức khỏe và An toàn theo luật định phải tuân thủ
trong quá trình thực hiện Công trình xây dựng bao gồm:
QCVN 18: 2014 / BXD: Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về An toàn trong xây dựng
TT: 04/2017 / TT-BXD: Quy định Quản lý An toàn Lao động trong Công trình Xây dựng
b. Cấu trúc an toàn
 Giám sát an toàn công trường Page 2 of 12
Dự án Khu nhà ở (giai đoạn 1), Phường Long Trường, Ngày: 15/102020 quận 9, HCM Rev: 00
Gói thầu: Thi công hạ tầng kỹ thuật CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN Total pages: 12
Đảm bảo rằng quần áo và thiết bị bảo hộ đang được sử dụng và thực hành làm việc phù
hợp với Kế hoạch An toàn Dự án. Giám sát Nhà thầu phụ và đảm bảo rằng nhân viên
của Nhà thầu phụ hoặc bất kỳ người nào khác trong khu vực làm việc đều không gặp
rủi ro bởi các hành động của họ. Tự nhận thức về bất kỳ tai nạn / sự cố nào có thể xảy
ra và cố gắng ngăn chặn sự tái diễn. Thông báo cho Quản lý dự án về bất kỳ tai nạn /
sự cố nguy hiểm có thể báo cáo nào.
 Ban chỉ huy công trường.
Hiểu và thực hiện chính sách an toàn của công ty, các quy tắc và thực hành làm việc.
Kết hợp các nhu cầu về an toàn trong tất cả các hướng dẫn về công việc. Ngăn chặn
bất kỳ hành vi xấu nào, khiển trách bất kỳ nhân viên nào tự đặt mình vào nguy cơ, tạo
ra các quy trình an toàn tốt và quản lý mọi hoạt động một cách an toàn. Đảm bảo rằng
tất cả những người mới đến công trường, đặc biệt là những người học việc và thực tập
sinh, thực hiện các biện pháp phòng ngừa thích hợp bằng cách cung cấp tất cả kiến
thức cho họ và giải thích các nghĩa vụ pháp lý và đạo đức của họ. Hạn chế tất cả các
nhân viên điều hành, cả nhân viên làm việc trực tiếp và nhân viên hợp đồng phụ, không
chịu bất kỳ rủi ro nào. Giám sát bất kỳ nhiệm vụ cụ thể nào có liên quan đến các mối
nguy tiềm ẩn để đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của những người lao động làm việc đó.
 Thợ sửa chữa / Thợ điện/ Tài xế.
Tiến hành bảo dưỡng định kỳ nhà máy và máy móc, đảm bảo rằng tất cả nhà máy và
máy móc được sử dụng tại công trường đều an toàn và không có rủi ro cho sức khỏe.
Đảm bảo rằng không ai có thể vận hành bất kỳ nhà máy hoặc máy móc nào tại chỗ trừ
khi người đó đã được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm thực tế và có bất kỳ chứng chỉ
liên quan nào cần thiết để vận hành nhà máy hoặc máy móc đó. Cung cấp việc kiểm
tra và bảo dưỡng thường xuyên cho tất cả các thiết bị và dụng cụ điện tạm thời tại công
trường để ngăn ngừa mọi nguy cơ về điện. Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị nâng được
sử dụng tại công trường đã được kiểm tra hàng tuần bởi người có thẩm quyền hoặc
người vận hành và việc kiểm tra đó được ghi vào sổ đăng ký an toàn.
 Tài xế vận hành thiết bị nâng: Page 3 of 12
Dự án Khu nhà ở (giai đoạn 1), Phường Long Trường, Ngày: 15/102020 quận 9, HCM Rev: 00
Gói thầu: Thi công hạ tầng kỹ thuật CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN Total pages: 12
Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị nâng, thiết bị nâng và bình chịu áp lực được sử dụng
tại công trường đã được kiểm tra và kiểm tra bởi người kiểm tra có thẩm quyền theo
yêu cầu của quy định pháp luật bao gồm tất cả các hạng mục đó được đưa đến công
trường và vận hành bởi hoặc cho Nhà thầu phụ  Tất cả nhân sự
Chăm sóc hợp lý cho sức khỏe và sự an toàn của bản thân và những người khác có thể
bị ảnh hưởng bởi những hành vi hoặc thiếu sót của anh ta tại nơi làm việc. Chỉ thực
hiện các nhiệm vụ mà anh ta có đủ năng lực hoặc được đào tạo hoặc chỉ khi nhiệm vụ
liên quan không có rủi ro cao bất hợp lý. Nếu nghi ngờ về một nhiệm vụ khác với
nhiệm vụ bình thường của mình, anh ta nên thảo luận về công việc liên quan với cấp trên của mình.
Liên quan đến bất kỳ nghĩa vụ hoặc yêu cầu nào đặt ra đối với công ty hoặc bất kỳ
người nào khác theo hoặc theo bất kỳ quy định pháp luật nào có liên quan, hợp tác với
nhà thầu hoặc nhà thầu trong chừng mực cần thiết để thực hiện hoặc tuân thủ nghĩa vụ
hoặc yêu cầu đó. Hướng dẫn và khuyến khích tất cả nhân viên mới, để được an toàn và
làm cho họ biết về bất kỳ mối nguy hiểm cụ thể nào. Báo cáo ngay bất kỳ trường hợp
tai nạn, thương tích cá nhân hoặc bệnh nghề nghiệp nào cho người giám sát để yêu cầu
sơ cứu ngay cả khi thương tích là nhẹ. Duy trì nơi làm việc ngăn nắp. Luôn đội mũ bảo
hiểm, ủng giày bảo hộ, găng tay an toàn, kính bảo hộ và thiết bị bảo vệ thính giác (nếu
cần) và các thiết bị bảo vệ khác theo yêu cầu, như được nêu trong Tuyên bố an toàn và
theo hướng dẫn của người phụ trách. Page 4 of 12
Dự án Khu nhà ở (giai đoạn 1), Phường Long Trường, Ngày: 15/102020 quận 9, HCM Rev: 00
Gói thầu: Thi công hạ tầng kỹ thuật CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN Total pages: 12
4. ĐÁNH GIÁ NGUY CƠ TIỀM ẨN VÀ CÁC BƯỚC GIẢM THIỂU RỦII RO Sự kiện nguy cơ Nguy cơ
Các bước để giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn
- Giấy phép làm việc được Thực hiện và
hiển thị tại khu vực làm việc.
- Cuộc họp hộp công cụ hàng ngày và
cuộc họp giao ban đánh giá rủi do được
tiến hành trước khi bắt đầu công việc.
- Tất cả các danh sách kiểm tra máy
móc, thiết bị và công cụ phải được cập
nhật và đúng vị trí trước khi bắt đầu
1. Sự chuẩn bị Hiểu lầm
công việc. Công việc dọn vệ sinh được
thực hiện vào cuối ngày.
- Kiểm tra trước máy móc thiết bị trước
khi huy động máy móc đến công trường.
- Tất cả công nhân được cung cấp Thiết
bị Bảo hộ Cá nhân thích hợp.
- Được tham dự huấn luyện an toàn
- Dừng mọi công việc khi thời tiết xấu /
giông bão và có nơi trú ẩn / che chắn thích hợp. 2. Công việc Tiếp xúc với sấmm
- Đi giày dép phù hợp, không đi chân bên ngoài sétt trần.
- Có mái che thích hợp để trú ẩn trong
điều kiện thời tiết xấu.
Tiếp xúc với thời tiết
- Nhân viên làm việc phải uống đủ nước. nóng
- Nghỉ 10 phút cho mỗi hai giờ làm việc. Page 5 of 12
Dự án Khu nhà ở (giai đoạn 1), Phường Long Trường, Ngày: 15/102020 quận 9, HCM Rev: 00
Gói thầu: Thi công hạ tầng kỹ thuật CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN Total pages: 12
- Theo dõi sát sao nhân sự làm việc mới.
- Giấy phép lái xe có thời hạn theo hạng xe mà người đó lái.
- Đường vào và ra của công trường
không được cản trở và được chỉ định
lối đi an toàn trước khi cho phép máy móc vào khu dự án.
- Nhân viên cầm cờ được đào tạo sẽ Va chạm phương tiện 3. Điều động xe
được triển khai để hướng dẫn máy móc giao thông, con tải, xe đào…
từ lối vào dự án đến vị trí dự kiến. người và tài sản
- Tốc độ xe chạy không quá 15km / h.
- Người lái xe phải đóng cửa sổ để giao
tiếp hiệu quả hơn với nhân viên cầm
cờ. Người lái xe không được phép sử
dụng điện thoại di động khi lái xe.
- Không cho phép người dưới 18 tuổi vận hành thiết bị
- Cần bình chữa cháy dạng khô
- Không hút thuốc và các nguồn gây tia 4. Khu vực lửa khu vực này chứa xăng Dò rỉ, cháy
- Dầu hoặc xăng không được phép tiếp dầu
xúc với van hoặc phụ kiện oxy, vì có
thể xảy ra hiện tượng cháy tự phát
Người giám sát phải có kinh nghiệm trong 5. Làm việc
loại công việc tương tự. Đặc biệt cẩn thận trong không
trong việc lựa chọn cây được sử dụng. Khí Sự nghẹt thở gian hạn chế.
quyển được kiểm tra trước khi nhập cảnh và (nếu có)
sau đó được giám sát. Hệ thống thông gió
cưỡng bức được cung cấp nếu được yêu cầu. Page 6 of 12
Dự án Khu nhà ở (giai đoạn 1), Phường Long Trường, Ngày: 15/102020 quận 9, HCM Rev: 00
Gói thầu: Thi công hạ tầng kỹ thuật CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN Total pages: 12
Những người vào không gian hạn chế phải
nhận được sự hướng dẫn, đào tạo và giám sát
cần thiết để đảm bảo sự an toàn của bản thân
và những người khác trong chừng mực có thể thực hiện được.
Tuân theo các thủ tục đã thiết lập và các yêu
cầu luật định. Cung cấp màn hình xung quanh
các hoạt động hàn trong quá trình lắp đặt sàn
giao thông. Cung cấp đầy đủ thông gió trong các khu vực hạn chế. 6. Các hoạt
Không hút thước, tránh xa vật tư xăng dầu. Bỏng cho nhân viên.
động và thiết Ngọn lửa. Khói.
Người điều hành phải đảm bảo rằng nơi làm bị hàn / cắt
việc của mình khô ráo, an toàn và không bị cản trở
Nếu điều kiện ẩm ướt không thể tránh khỏi,
phải sử dụng thiết bị có điện áp hở mạch thấp
nhất có thể, có phương tiện cắt dòng điện, thảm
và ủng cao su để cải thiện cách điện
Nếu có thể, nên ngắt nguồn điện khi không sử dụng
Tuân theo các thủ tục đã thiết lập và các yêu cầu luật định.
Thang hoặc thang gấp phải có kết cấu tốt, vật
liệu chắc chắn, đủ độ bền và được bảo dưỡng 7. Sử dụng Thang bị lỗi. Rơi từ
đúng cách. Không được phép sử dụng thang thang (nếu trên cao. Vật rơi
có bất kỳ bậc thang nào bị lỗi hoặc thiếu có)
Khi sử dụng thang đứng trên đế, thang phải
được cố định chắc chắn vào vị trí tựa phía trên
hoặc gần đầu trên của nó trong trường hợp
thang thẳng đứng & nếu việc cố định như vậy
là không thể thực hiện được thì thang phải được
cố định gần đầu dưới của nó. Chúng ta phải đảm Page 7 of 12
Dự án Khu nhà ở (giai đoạn 1), Phường Long Trường, Ngày: 15/102020 quận 9, HCM Rev: 00
Gói thầu: Thi công hạ tầng kỹ thuật CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN Total pages: 12
bảo thang có chân vững chắc và không đứng
trên bất kỳ vật liệu lỏng lẻo nào. Nó phải được
bảo đảm để tránh bị lắc lư hoặc bị võng và phải
được nâng đỡ đồng đều & thích hợp trên mỗi
cột hoặc mỗi bên. Bất cứ khi nào cần thiết, một
người phải cố định dưới chân thang để ngăn thang bị trượt.
Mang găng tay toàn thời gian làm việc
Tất cả các dụng cụ & thiết bị điện phải được
bảo quản và bảo trì thích hợp trong tình trạng tốt.
Tất cả các thiết bị điện phải được kiểm tra an
toàn trước khi sử dụng. Trong trường hợp có
lỗi, chúng sẽ được sửa chữa ngay lập tức
Phích cắm của các thiết bị điện phải được duy
trì trong tình trạng tốt và dây dẫn điện được nối
chặt với các đầu nối của chúng. 8. Sử dụng
Gây thương tích cho Chỉ những kỹ thuật viên điện có đủ năng lực và
được ủy quyền mới được thực hiện đấu nối điện
dụng cụ cầm người do vết cắt / trầy hoặc thực hiện công việc lắp đặt hoặc sửa chữa tay / điện da / bỏng. thiết bị điện.
Dây dẫn trần không được chạm vào nếu không
có bảo vệ thích hợp cho đến khi hệ thống đã
được cấp điện và thử nghiệm. Chỉ nhân viên
điện được chỉ định mới được cấp điện cho hệ
thống. Mạch phải được gắn thẻ và khóa tại điểm
mà nó đã bị đứt để tránh việc nó vô tình được bật lên.
Tất cả nhân viên sẽ bị ảnh hưởng khi tắt nguồn
phải được thông báo trước về thời gian và thời
gian diễn ra. Trước khi hệ thống được cấp điện
trở lại, nhân viên làm việc trên đường dây hoặc
những người khác có thể gặp nguy hiểm phải được thông báo. Page 8 of 12
Dự án Khu nhà ở (giai đoạn 1), Phường Long Trường, Ngày: 15/102020 quận 9, HCM Rev: 00
Gói thầu: Thi công hạ tầng kỹ thuật CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN Total pages: 12
Không được sử dụng nước khi cháy thiết bị
điện. Khi có thể, các thiết bị điện phải được cấp
điện trở lại trước khi chữa cháy.
Tất cả các dây dẫn không cách điện (chẳng hạn
như thanh cái trên bảng điều khiển và tủ điện,
hoặc các kết nối thiết bị cao áp ở những vị trí có
thể tiếp cận được) phải ở trong khu vực được
bảo vệ và kín. Các cửa và cổng phải được khóa,
với chìa khóa thuộc sở hữu của kỹ thuật viên
điện hoặc nhân viên có trách nhiệm khác quen
thuộc với các mối nguy hiểm.
Tuân theo các thủ tục đã thiết lập và các yêu cầu luật định.
9. Sử dụng thiết Nhiễm điện. Đánh
Tất cả việc lắp đặt và thay thế điện phải được bị điện lửa.
thực hiện bởi hoặc được giám sát bởi một
nhân viên điện đã đăng ký
Không làm việc cạnh khu vực xăng dầu. 10. Sử dụng và bảo quản các
Tuân theo các thủ tục đã thiết lập và các yêu
vật liệu nguy Ngọn lửa. Bỏng. Nổ. cầu luật định. hiểm (nếu có) 11. Kết cấu bê
- Dụng cụ phải được kiểm tra trước khi tông cốt thép sử dụng. (lắp ván Chấn thương tay
- Các công cụ tự ứng biến sẽ không được khuôn, cốt
phép sử dụng tại chỗ. thép, đổ bê
- Phải luôn đeo găng tay. tông) Chấn thương lưng
- Tập đúng tư thế lao động. Page 9 of 12
Dự án Khu nhà ở (giai đoạn 1), Phường Long Trường, Ngày: 15/102020 quận 9, HCM Rev: 00
Gói thầu: Thi công hạ tầng kỹ thuật CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN Total pages: 12
- Một người sẽ mang tải trong khả năng
của con người. (25kg mỗi người)
- Sử dụng xe đẩy để giảm bớt việc xử lý bằng tay.
- Tập đúng tư thế nâng & xoay công việc
(Sử dụng cơ chân & lưng thẳng).
- Triển khai đủ nhân lực để thực hiện
- Đảm bảo công nhân mặc đầy đủ dụng
cụ bảo hộ khi sử dụng máy rung (Mũ
bảo hộ, kính bảo hộ, găng tay và giày Tổn thương cơ thể bảo hộ) và áo dài tay.
- Đảm bảo đủ nhân lực khi làm việc cho công việc
- Phải đeo kính an toàn khi thực hiện các Hạt bay đập vào mắt
công việc cắt và đập phá. - (cát, đá dăm)
- Dựng rào chắn, người không có phận
sự tránh xa khu vực đổ bê tông.
Barricade khu vực làm việc 12. Công tác lắp
Người không phận sự cấm vào khu vực làm đặt hố ga, lắp việc Té ngã, vật rơi, va đặt cống
Công nhân phải mang đầy đủ dụng cụ bảo hộ chạm (bằng xe
(giày bảo hộ, áo phản quang, nón bảo hộ, găng đào) tay, kính)
Kiểm tra cáp cẩu trước khi làm việc 13. Tưới nhủ
Công nhân phải mang đầy đủ dụng cụ bảo hộ tương, thảm
(giày bảo hộ, áo phản quang, nón bảo hộ, găng nhựa tay, kính) Page 10 of 12
Dự án Khu nhà ở (giai đoạn 1), Phường Long Trường, Ngày: 15/102020 quận 9, HCM Rev: 00
Gói thầu: Thi công hạ tầng kỹ thuật CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN Total pages: 12
- Người giám sát công trường để đảm
bảo rằng khu vực lưu trữ phải được rào chắn.
- Người giám sát công trường để đảm
bảo phải cung cấp giá để vật liệu và
hộp bảo quản để chứa dụng cụ / thiết bị.
- Người giám sát công trường để đảm
14. Dọn vệ sinh Không sạch
bảo vật liệu phải được xếp chồng lên
nhau ngay ngắn để ngăn chặn bất kỳ sự
lật đổ của dụng cụ hoặc vật liệu.
- Phải thực hiện công việc vệ sinh hàng
ngày để duy trì khu vực kho sạch sẽ, ngăn nắp.
- Tất cả rác thải / mảnh vụn phải được xử
lý đúng cách vào thùng rác.
5. ĐÀO TẠO AN TOÀN
- Phải bố trí đào tạo đầy đủ về an toàn cho nhân viên quản lý / giám sát công trường và
công nhân để phát triển kỹ năng của họ trong việc sử dụng các kỹ thuật và thực hành làm việc an toàn.
- Tất cả công nhân sẽ tham dự buổi giới thiệu an toàn bao gồm phòng ngừa tai nạn, các quy
tắc an toàn cơ bản, sử dụng thiết bị bảo hộ đúng cách, quy trình khẩn cấp.
- Hồ sơ về những công nhân đã tham gia khóa học cần được lưu giữ để đảm bảo rằng tất cả
công nhân kể cả nhà thầu phụ đều có kiến thức cơ bản về an toàn. Page 11 of 12
Dự án Khu nhà ở (giai đoạn 1), Phường Long Trường, Ngày: 15/102020 quận 9, HCM Rev: 00
Gói thầu: Thi công hạ tầng kỹ thuật CIENCO 610 BIỆN PHÁP AN TOÀN Total pages: 12
6. KIỂM TOÁN AN TOÀN
- Điều quan trọng cần nhớ là đánh giá an toàn không giống như kiểm tra cơ sở thường
xuyên và cũng không nên thay thế chúng. Việc kiểm tra an toàn cơ sở đối với các mối
nguy và việc kiểm soát chúng phải được thực hiện với tần suất lớn hơn, được người giám
sát tiến hành hàng tuần và hàng tháng bởi ban giám đốc.
- Kiểm toán viên có năng lực và khách quan
- Những nhân viên này phải được giáo dục về tất cả các luật liên quan, các quy định an
toàn và các tiêu chuẩn khác, đồng thời được đào tạo về kỹ thuật vi phạm và xác định mối
nguy. Để đảm bảo tính khách quan, nhân viên không bao giờ được tự kiểm tra môi
trường làm việc của mình. Một bộ mắt mới sẽ tốt hơn trong việc phát hiện bất kỳ vấn đề
nào mà người giám sát hoặc người quản lý bộ phận không nhận thấy.
- Cả những người thực hiện cuộc đánh giá và những người được đánh giá cần được chuẩn
bị cho kinh nghiệm. Ít nhất một tuần trước khi tiến hành đánh giá an toàn tại nơi làm
việc, công ty phải thông báo cho tất cả các nhà quản lý và giám sát viên bị ảnh hưởng
rằng họ cần chuẩn bị sẵn sàng tất cả hồ sơ, tài liệu và thủ tục cho thời điểm bắt đầu đánh giá
- Về phần mình, nhóm đánh giá an toàn nên xem xét tất cả các cuộc đánh giá khu vực
chương trình trước đó và các khuyến nghị hành động khắc phục, cũng như tất cả các yêu
cầu của công ty, địa phương, tiểu bang và liên bang liên quan đến chương trình cụ thể.
Việc bồi dưỡng về các yêu cầu tài liệu, kiểm tra và đào tạo cũng có thể hữu ích. Cuối
cùng, phạm vi của cuộc đánh giá cần được xác định trước và cần tính đến các báo cáo tai
nạn và kiểm tra cùng với các ý kiến đóng góp từ các nhà quản lý khác nhau. Page 12 of 12