Cơ sở lý luận chiến lược giá của các hãng hàng không Việt Nam | Môn Chiến lược giá - Đại học Gia Định

lOMoAR cPSD| 60752940
Cơ sở lý luận chiến lược giá của các hãng hàng không Việt Nam bao gồm nhiều yếu tố
quan trọng như cạnh tranh, nhu cầu và tài chính. Dưới đây là một số điểm cơ bản: 1.
Cạnh tranh: Các hãng hàng không Việt Nam thường phải đối mặt với sự cạnh
tranh khốc liệt trong ngành công nghiệp hàng không. Để thu hút hành khách, họ có thể
sử dụng chiến lược giá cạnh tranh, giảm giá vé hoặc khuyến mãi đặc biệt.
Dưới đây là một số phương pháp cạnh tranh phổ biến mà hãng hàng không thường sử dụng:
• Giá cả cạnh tranh: Hãng hàng không thường cung cấp các chương trình giảm
giá, ưu đãi và khuyến mãi để thu hút khách hàng với giá vé hợp lý.
• Dịch vụ chất lượng: Điều này bao gồm các chính sách về chất lượng dịch vụ,
phục vụ khách hàng và sự thoải mái trên chuyến bay. Hãng hàng không cố gắng
cung cấp dịch vụ tốt hơn, đảm bảo an toàn, thân thiện và tiện ích để thu hút và giữ chân khách hàng.
• Mạng lưới đường bay rộng: Các hãng hàng không phát triển mạng lưới đường
bay rộng hơn để phục vụ nhiều điểm đến và thu hút khách hàng có nhu cầu
điểm đến đa dạng. Việc có mạng lưới đường bay rộng hơn cũng giúp hãng hàng
không tăng cường khả năng kết nối và cạnh tranh với các hãng khác.
• Chất lượng công nghệ: Hãng hàng không sử dụng công nghệ hiện đại để cải
thiện trải nghiệm của khách hàng. Chẳng hạn, họ có thể cung cấp hệ thống đặt
vé trực tuyến, ứng dụng di động thông minh, giải trí trên chuyến bay và kết nối Wi-Fi.
• Chương trình điểm thưởng: Hầu hết các hãng hàng không đều có chương trình
điểm thưởng để khuyến khích và thưởng cho khách hàng quay lại. Khách hàng
tích điểm qua các chuyến
bay và sau đó có thể sử dụng điểm để giảm giá hoặc đổi lấy các phần quà hoặc ưu đãi khác. lOMoAR cPSD| 60752940
Những yếu tố này cùng với quan điểm và chiến lược kinh doanh của từng hãng hàng
không sẽ tạo nên sự cạnh tranh giữa các hãng trong ngành công nghiệp hàng không. 2.
Nhu cầu: Các hãng hàng không định giá vé dựa trên nhu cầu của hành khách.
Bằng cách nắm bắt xu hướng nhu cầu thị trường và ước tính yêu cầu hành khách trong
từng thời điểm, các hãng hàng không có thể tối ưu hóa giá cả để đạt được doanh thu tối đa.
Nhu cầu của người dân Việt Nam về dịch vụ hàng không đã tăng lên đáng kể trong
những năm gần đây. Đây là một số nhu cầu chính của người dân Việt Nam về dịch vụ hàng không:
• Đi lại thuận tiện: Với tăng trưởng kinh tế và sự phát triển của du lịch, người dân
Việt Nam đang có nhu cầu cao về việc đi lại bằng đường hàng không để tiết kiệm thời gian và tiện lợi.
• Giá cả phải chăng: Vì có sự gia tăng trong nhu cầu, người dân Việt Nam mong
muốn có nhiều lựa chọn về giá cả cạnh tranh để đáp ứng nhu cầu đi lại và du
lịch một cách phù hợp với ngân sách của họ.
• Dịch vụ chất lượng: Người dân Việt Nam cũng mong muốn nhận được dịch vụ
hàng không chất lượng và tận hưởng trải nghiệm thoải mái trên chuyến bay.
Điều này bao gồm nhân viên phục vụ thân thiện và chuyên nghiệp, thiết bị hiện
đại, không gian rộng rãi và dịch vụ ăn uống chất lượng.
• Mạng lưới đường bay phong phú: Việc có mạng lưới đường bay rộng và đa dạng
giúp người dân Việt Nam dễ dàng tiếp cận nhiều điểm đến khác nhau trong và
ngoài nước. Điều này làm cho việc đi lại linh hoạt hơn và mang lại cơ hội khám phá cho người dân.
• An toàn: Một yếu tố quan trọng mà người dân Việt Nam quan tâm là an toàn.
Họ mong muốn hãng hàng không duy trì và tăng cường các tiêu chuẩn an toàn
cao để đảm bảo một trải nghiệm an toàn khi đi máy bay. 3.
Tài chính: Các hãng hàng không Việt Nam cũng phải xem xét các yếu tố tài chính
khi định giá vé. Điều này bao gồm chi phí vận hành, nhiên liệu, bảo dưỡng, lương bổng lOMoAR cPSD| 60752940
nhân viên và công nghệ sử dụng. Họ cần đảm bảo giá vé có thể bao gồm các chi phí
này và đáp ứng lợi nhuận dự kiến.
Nhu cầu của người dân Việt Nam về dịch vụ hàng không đã tăng lên đáng kể trong
những năm gần đây. Đây là một số nhu cầu chính của người dân Việt Nam về dịch vụ hàng không:
• Đi lại thuận tiện: Với tăng trưởng kinh tế và sự phát triển của du lịch, người dân
Việt Nam đang có nhu cầu cao về việc đi lại bằng đường hàng không để tiết kiệm thời gian và tiện lợi.
• Giá cả phải chăng: Vì có sự gia tăng trong nhu cầu, người dân Việt Nam mong
muốn có nhiều lựa chọn về giá cả cạnh tranh để đáp ứng nhu cầu đi lại và du
lịch một cách phù hợp với ngân sách của họ.
• Dịch vụ chất lượng: Người dân Việt Nam cũng mong muốn nhận được dịch vụ
hàng không chất lượng và tận hưởng trải nghiệm thoải mái trên chuyến bay.
Điều này bao gồm nhân viên phục vụ thân thiện và chuyên nghiệp, thiết bị hiện
đại, không gian rộng rãi và dịch vụ ăn uống chất lượng.
• Mạng lưới đường bay phong phú: Việc có mạng lưới đường bay rộng và đa dạng
giúp người dân Việt Nam dễ dàng tiếp cận nhiều điểm đến khác nhau trong và
ngoài nước. Điều này làm cho việc đi lại linh hoạt hơn và mang lại cơ hội khám phá cho người dân.
• An toàn: Một yếu tố quan trọng mà người dân Việt Nam quan tâm là an toàn.
Họ mong muốn hãng hàng không duy trì và tăng cường các tiêu chuẩn an toàn
cao để đảm bảo một trải nghiệm an toàn khi đi máy bay. 4.
Chiến lược định giá khác: Các hãng hàng không cũng có thể áp dụng các chiến
lược định giá khác nhau để tăng thu nhập. Ví dụ, họ có thể tích cực tiếp cận thị trường
du lịch, tạo ra các gói dịch vụ đặc biệt hoặc tăng giá vé cho các dịp đặc biệt như lễ tết.
Ngoài các yếu tố cạnh tranh, nhu cầu và tài chính đã được đề cập, các hãng hàng không
Việt Nam cũng cần xem xét các yếu tố khác khi đưa ra chiến lược định giá. Dưới đây là
một số yếu tố khác quan trọng: lOMoAR cPSD| 60752940
• Chất lượng dịch vụ: Mức độ chất lượng dịch vụ mà hãng hàng không cung cấp
sẽ ảnh hưởng đến khả năng họ đặt giá. Nếu hãng hàng không có thể cung cấp
dịch vụ tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh, họ có thể đặt giá cao hơn.
• Thương hiệu: Thương hiệu của hãng hàng không có thể ảnh hưởng đến khả
năng họ đặt giá. Nếu hãng hàng không có thương hiệu mạnh và được công nhận
trong ngành, họ có thể đặt giá cao hơn.
• Các yếu tố chính trị và pháp lý: Các hãng hàng không cần xem xét các yếu tố
chính trị và pháp lý, bao gồm quy định về đội bay, giấy phép hoạt động, thuế và
lệ phí, để đảm bảo rằng giá cả của họ đáp ứng các quy định và có tính bền vững.
• Các yếu tố kỹ thuật: Các yếu tố kỹ thuật, chẳng hạn như tuổi đời máy bay, công
nghệ tiên tiến hay không, hiệu suất hoạt động và tiết kiệm nhiên liệu, cũng sẽ
ảnh hưởng đến khả năng đặt giá của hãng hàng không.
• Các chiến lược tiếp thị và khách hàng: Các hãng hàng không cần xem xét các
chiến lược tiếp thị và các yếu tố liên quan đến khách hàng, như giai đoạn mua
vé trước, phân đoạn thị trường, loại hình khách hàng và ưu đãi đặc biệt để đưa
ra chiến lược giá phù hợp.
Những yếu tố này cùng nhau tạo nên chiến lược định giá của các hãng hàng không Việt
Nam, giúp họ cân nhắc và quyết định giá cước sao cho hợp lý và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Tuy chiến lược giá có thể thay đổi tùy theo chiều hướng của thị trường và các điều kiện
kinh doanh, các yếu tố trên thường là những cơ sở lý luận chính để các hãng hàng
không Việt Nam xác định giá vé của mình.