ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
THỰC TẬP NHẬN THỨC
NGÀNH MARKETING HỆ ĐẠI HỌC MSMH: MK250DV02 A. Mục tiêu chung
Đợt thực tập nhận thức nhằm tạo điều kiện cho sinh viên:
–Hội nhập vào môi trường thực tế của doanh nghiệp.
–Vận dụng những kiến thức đã học vào công việc thực tiễn của doanh nghiệp.
–Biết cách ứng xử trong các mối quan hệ tại doanh nghiệp.
B. Kiến thức đã được trang bị
Qua hai năm học, sinh viên đã có một số kiến thức cơ bản trong các lĩnh vực sau:
1. Kiến thức cơ bản chuyên nghành
- Kinh tế học vi mô & vĩ mô - Nguyên lý Marketing - Hành vi khách hàng
2. Nghiệp vụ Tin học Văn Phòng
- Tin học đại cương
- Xử lý văn bản (MS Word)
- Bảng tính (MS Excel)
3. Ngoại ngữ - Khoa học xã hội
- Anh văn giao tiếp căn bản - Anh văn kinh doanh
- Phương pháp học đại học, tư duy phản biện, kỹ năng giao tiếp…..
C. Công việc chuẩn bị trước khi thực tập
–Chuẩn bị resume (CV) và cover letter, kỹ năng phỏng vấn, gửi thông tin đến các công ty có nhu cầu
tuyển thực tập sinh trong lĩnh vực quan tâm.
Đề cương Thực tập nhận thức Trang 1 / 5
–Sinh viên được khuyến khích tự tìm chỗ thực tập liên quan đến chuyên ngành học. Trong trường
học phải nhờ nhà trường tìm chỗ thực tập thì sinh viên phải chấp nhận chỗ được giao dù sau đó
có tự tìm được chỗ khác mà sinh viên cho là tốt hơn. Việc tự ý bỏ chỗ thực tập mà nhà trường tìm
sẽ bị hình thức kỷ luật cao nhất là bị 0 điểm.
–Sinh viên sau khi có chỗ thực tập phải chuyển phiếu tiếp nhận thực tập cho cơ quan tiếp nhận điền
vào và gửi lại văn phòng Khoa Kinh tế - Thương mại.
–Sinh viên nên tự ghi ra những mục tiêu, mong muốn đạt được từ đợt thực tập để sau này so sánh
với những gì thực sự đạt được. (xem Danh mục các sản phẩm thực tập)
D. Công việc thực tập sinh cần thực hiện
–Quan sát, ghi chép và phân tích các hoạt động kinh doanh trong phạm vi bộ phận thực tập.
–Nhập dữ liệu khi được phân công.
–Tham gia với tư cách dự thính các cuộc họp.
–Thực hiện các công việc liên quan đến chuyên môn khi được phân công
–Chủ động đề xuất tham gia (dưới sự hướng dẫn của người có trách nhiệm) các hoạt động của bộ
phận mà SV đang thực tập.
–Hỗ trợ các công việc văn phòng.
E. Yêu cầu cần đạt
- Nắm được tổ chức và hoạt động của bộ phận thực hiện chức năng kinh doanh (kinh doanh, bán hàng, marketing…)
- Thực hiện các công việc như một nhân viên bán hàng / marketing tại đơn vị thực tập, dưới sự
giám sát của người hướng dẫn tại doanh nghiệp.
- Quan sát, so sánh những khác biệt giữa lý thuyết và thực tế công việc để tự tìm câu trả lời , hoặc
nhờ sự hướng dẫn của người hướng dẫn thực tập tại doanh nghiệp.
- Sinh viên thực tập phải tôn trọng kỷ luật và nội quy doanh nghiệp, có tác phong nghiêm túc, cẩn
thận và hết lòng vì công việc.
- Làm báo cáo thực tập nhận thức cuối kỳ.
F. Các thông tin cần thiết –Thời gian thực tập –Phản ánh thực tập –Hạn nộp báo cáo
–Lịch thuyết trình báo cáo –Thư ký Khoa hỗ trợ
Các thông tin sẽ được giảng viên điều phối Thực tập công bố chi tiết
G. Các tài liệu, hồ sơ cần phải nộp sau đợt thực tập
Đề cương Thực tập nhận thức Trang 2 / 5 1)
Sổ nhật ký thực tập: –Viết theo ngày –Nội dung công việc –Kết quả thực hiện
–Vấn đề gặp phải trong ngày hôm đó và việc ứng dụng các kỹ năng tư duy phản biện, kỹ năng phân
tích để giải quyết vấn đề
–Sổ nhật ký phải được công ty xác nhận theo tuần. 2)
Phiếu nhận xét sinh viên thực tập của cơ quan tiếp nhận 3)
Báo cáo thực tập (xem hướng dẫn về cấu trúc của báo cáo phía dưới) 4)
Phiếu khảo sát sinh viên thực tập 5)
Phiếu khảo sát doanh nghiệp
H. Trách nhiệm của sinh viên thực tập
Sinh viên thực tập phải:
–Chấp hành quyết định phân công, quy chế thực tập của trường và nội quy của đơn vị tiếp nhận, có
tác phong nghiêm túc, cẩn thận và hết lòng vì công việc.
–Làm việc với tư cách là một nhân viên hợp đồng (về mặt nghĩa vụ) của đơn vị tiếp nhận.
–Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của cán bộ hướng dẫn tại đơn vị tiếp nhận. Khi các chỉ thị của Cố vấn học
tập khác với chỉ đạo này, phải ưu tiên chấp hành chỉ đạo của đơn vị tiếp nhận đồng thời báo cáo
để Cố vấn học tập biết và xử lý.
–Không được tự ý thay đổi chỗ thực tập.
–Nếu vì lý do riêng, không thể hoàn thành thực tập, phải trình bày để xin ý kiến chấp thuận bằng văn
bản của trường và của đơn vị tiếp nhận thực tập.
–Đề xuất với trường các biện pháp về nâng cao chất lượng và hiệu quả thực tập.
–Luôn giữ thái độ khiêm nhường, cầu thị. Thực tập ngoài trường không chỉ là để học tập chuyên
môn mà còn là một dịp tốt để tập làm việc trong tập thể, đặc biệt trong lĩnh vực giao tiếp và xử thế.
–Luôn trung thực trong lời nói và hành động.
–Giữ sự đoàn kết, hòa nhã với các thành viên khác tại đơn vị thực tập.
–Phong cách, trang phục luôn chỉnh tề, lịch sự.
–Tuân thủ nội quy của đơn vị thực tập về việc sử dụng trang thiết bị (bao gồm cả máy tính), không
được tự tiện, lãng phí trong việc sử dụng.
–Nếu vì thiếu trách nhiệm làm hư hỏng thiết bị, phải chịu kỷ luật và bồi thường tương xứng với thiệt hại gây ra.
–Tuyệt đối không mang dĩa riêng vào cơ quan để đề phòng mang virus vào máy tính. Không được tự
ý sao chép phần mềm của cơ quan.
Đề cương Thực tập nhận thức Trang 3 / 5
I. Tính trung thực trong học thuật
Trường Đại học Hoa Sen cam kết thực hiện tiêu chuẩn liêm chính trong học thuật cho mọi sinh viên.
Sinh viên chịu trách nhiệm hoàn thành một cách trung thực các công việc của mình và tôn trọng các
nỗ lực về mặc học thuật của những người khác.
Sinh viên sẽ bị kỹ luật nếu vi phạm các vấn đề về học thuật sau đây:
–Cố gắng tích điểm hoặc tích lũy tín chỉ thông qua công việc hoặc nỗ lực của người khác mà không
được sự cho phép hoặc không trích dẫn.
–Sử dụng các tài liệu và dữ liệu trái phép trong các bài tập học thuật (đặc biệt các tài liệu được yêu
cầu không công bố của doanh nghiệp).
–Giả mạo hoặc sửa chữa các văn bản, tài liệu học thuật và các bằng cấp, chứng chỉ (đặc biệt phiếu
chấm điểm của cơ quan thực tập)
–Cố tình làm ảnh hưởng đến hiệu quả thực tập của các sinh viên khác
–Hỗ trợ sinh viên khác thực hiện các hành vi trên.
TTNT cũng là một môn học, và các hình thức vi phạm sau đây sẽ bị 0 điểm cho các hoạt động tương
ứng hoặc toàn bộ kỳ thực tập nhận thức:
–Gian lận trong thực tập (không bảo đảm đủ thời lượng thực tập nhưng cố tình dấu).
–Cộng tác với người khác trong các công việc cá nhân, trái với các quy định của thực tập nhận thức.
–Nộp báo cáo mà báo cáo đó có một phần hoặc toàn bộ là bài tập của một người khác.
–Nộp báo cáo mà báo cáo đó có các ý tưởng, các nghiên cứu, các dữ liệu của người hoặc tổ chức
khác mà không trích dẫn rõ ràng hoặc cho phép.
–Nộp báo cáo mà báo cáo đó đã được trình bày hoặc thực hiện cho một môn học khác trước đó mà
không được cho phép trước khi thực hiện.
–Giúp đỡ sinh viên khác làm bài trái với các quy định.
–Cố ý làm ảnh hưởng đến hiệu quả làm bài của sinh viên khác.
J. Đánh giá môn học
Sinh viên đăng ký học môn “Thực tập nhận thức” được đánh giá theo các thành phần sau:
1) Phiếu nhận xét của cơ quan tiếp nhận thực tập (25%)
2) Báo cáo thực tập và Sổ nhật ký thực tập (25%)
3) Trình bày báo cáo thực tập (50%)
4) Danh mục sản phẩm thực tập (không bắt buộc. Nếu có làm, sinh viên nhận được điểm thưởng
từ 1 đến 2 điểm tùy vào mức độ chi tiết, đầy đủ và chính xác)
Cấu trúc chung của bài báo cáo thực tập nhận thức:
Các trang thông tin tổng quát –[i] Trang bìa –[ii] Trang dẫn
Đề cương Thực tập nhận thức Trang 4 / 5
–[iii] Tóm tắt [Trích yếu] –[iv] Lời cảm ơn –[v] Mục lục
–[vi] Danh mục bảng biểu (nếu có)
–[vii] Danh mục hình ảnh (nếu có)
–[viii] Danh mục từ viết tắt (nếu có)
Các trang thông tin chính 
Giới thiệu tổng quan về công ty/tổ chức: Tên công ty, năm thành lập, doanh thu, cơ cấu tổ
chức, số lượng nhân viên, số lượng nhân viên, thông tin liên hệ. 
Thực trạng hoạt động (sản phẩm/dịch vụ, nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, tình
hình kinh doanh/hoạt động trong thời gian gần đây) 
Mô tả phòng, ban, bộ phận nơi thực tập sinh trực tiếp làm việc. 
Mô tả công việc của các chức danh (hoặc của tất cả các nhân viên nếu số lượng nhân viên ít)
trong phòng, ban, bộ phận nơi thực tập. 
Nội dung chi tiết của các công việc được phân công. 
Kết quả đạt được qua đợt thực tập (so với mục tiêu tự đề ra lúc bắt đầu thực tập).
 Những kỹ năng được áp dụng;
 Những kinh nghiệm thực tiễn được tích lũy;
 Chi tiết các kết quả công việc mà thực tập sinh đã đóng góp cho cơ quan nơi thực tập.
–Kết luận: cảm nhận của sinh viên về đợt thực tập nhận thức tại công ty/tổ chức.
Các trang thông tin tổng quát (tt)
–[ix] Tài liệu tham khảo (nếu có)
–[x] Phụ lục (nên đưa danh mục sản phẩm thực tập vào đây nếu có)
–[xi] Nhận xét của công ty thực tập
–[xii] Nhận xét của giáo viên hướng dẫn
–[xiii] Thông tin liên hệ sinh viên
Đề cương Thực tập nhận thức Trang 5 / 5