



















Preview text:
  lOMoAR cPSD| 58707906 ĐẠI HỌC HUẾ 
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC 
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 
- - -     - - -  ĐỀ TÀI : 
QUẢN LÝ  VIỆC BÁN VÉ  XEM PHIM TRỰC TIẾP TẠI QUẦY 
CỦA RẠP STARLIGHT 
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thanh Tuấn 
Sinh viên thực hiện : 
Đoàn Văn Dũng (Nhóm trưởng)  Hoàng Thanh Tín  Nguyễn Mai Dũng  Đặng Thị Quyên           lOMoAR cPSD| 58707906 MỤC LỤC 
LỜI NÓI ĐẦU......................................................................................................1 
CÔNG VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM.............................2 
CÔNG VIỆC KHẢO SÁT...................................................................................2 
BẢNG CHẤM CÔNG VIỆC...............................................................................3 
PHẦN 1: HIỆN TRẠNG TỔ CHỨC..................................................................3 
PHẦN 2: YÊU CẦU DỰ ÁN...............................................................................7 
Xây dựng cơ cấu tổ chức của hệ thống quản lý bán vé trực tiếp tại rạp.....7 
o Quản lý nhân viên...........................................................................................7 o 
Quản lý phim...................................................................................................7 o 
Quản lý số lượng phòng chiếu.........................................................................7 o 
Quản lý phòng chiếu.......................................................................................7 o 
Quản lý ghế.....................................................................................................7 o 
Quản lý suất chiếu...........................................................................................7 o 
Quản lý lịch chiếu...........................................................................................7 o 
Quản lý giá vé.................................................................................................7 o 
Quản lý bán vé................................................................................................7 o 
Quản lý thẻ thành viên....................................................................................7 o 
Quản lý khuyến mãi........................................................................................7 
PHẦN 3: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG..................................................................8 
I. Phân tích chức năng:.....................................................................................8 
1. Hoạt động của hệ thống quản lý bán vé trực tiếp tại rạp:......................8 
2. Biểu đồ Usecase:........................................................................................10 
2.1. Usecase Tổng quát..............................................................................10 
2.2. Usecase Quản lý tài khoản:................................................................11 
2.3. Usecase Danh mục:.............................................................................13 
2.4. Usecase Quản lý chiếu phim:.............................................................13 
2.5. Usecase Bán vé:...................................................................................15    lOMoAR cPSD| 58707906
2.6. Usecase Quản lý thành viên:..............................................................16 
3. Biểu đồ tuần tự:.........................................................................................17 
3.1. Quản lý tài khoản:..............................................................................17 
3.2. Quản lý danh mục:.............................................................................23 
3.3. Quản lý chiếu phim:...........................................................................32 
3.4. Quản lý vé:..........................................................................................40 
3.5. Quản lý thành viên:............................................................................46 
3.6. Thống kê, báo cáo...............................................................................52 
4. Biểu tự hoạt động:.....................................................................................54 
4.1. Quản lý hệ thống:...............................................................................54 
4.2. Quản lý danh mục:.............................................................................60 
4.3. Quản lý chiếu phim:...........................................................................66 
4.4. Quản lý vé:..........................................................................................72 
4.5. Quản lý thành viên:............................................................................76 
5. Biểu đồ lớp.................................................................................................81 
6. Sơ đồ BFD..................................................................................................81 
7. Sơ đồ DFD.................................................................................................83 
8. Thiết kế cơ sở dữ liệu vật lý.....................................................................84 
9. Thiết kế giao diện......................................................................................95 
9.1. Thiết kế giao diện quản lý hệ thống....................................................95 
9.2. Thiết kế giao diện quản lý vé...............................................................96  9.3. Thiết  kế  giao  diện  thống 
kê..................................................................98      lOMoAR cPSD| 58707906 LỜI NÓI ĐẦU 
Trung tâm sau một thời gian vận hành khi khách hàng mua vé thì 
nhân viên sẽ in 2 biên lai của vé: 1 biên lai khách giữ và 1 biên lai để 
lưu trữ trong sổ hoặc đính ghim. Điều này dẫn đến phương pháp quản 
lý thủ công không đáp ứng với thực tiễn hiện tại và cũng gây ra nhiều 
rủi ro khi mất biên lai hoặc đính ghim và một số trường hợp khác. 
Xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản lý việc bán vé xem phim 
trực tiếp tại rạp, hỗ trợ cho người quản lý và nhân viên dễ quản lý số 
lượng vé bán ra trong ngày. 
Dựa vào những nhu cầu của khách hàng nhóm đã đề ra dự án: 
“Quản lý việc bán vé trực tiếp tại rạp Startlight – Huế”.        lOMoAR cPSD| 58707906
CÔNG VIỆC KHẢO SÁT  HỌ TÊN    CỘNG VIỆC  Đoàn Văn Dũng 
- Quan sát, ghi chép và tổng hợp tài  liệu  Nguyễn Mai Dũng 
- Đến rạp phim nghiên cứu cách thức  hoạt động bán vé  Đặng Thị Quyên 
- Quan sát, nghiên cứu một số tài liệu  về phim ảnh  Hoàng Thanh Tín 
- Phỏng vấn khách hàng, nhân viên bán  vé 
BẢNG CHẤM CÔNG VIỆC    Đoàn Văn 
Nguyễn Mai Đặng Thị  Hoàng  Dũng  Dũng  Quyên  Thanh Tín  Khảo sát  x  x  x  x  Biểu đồ UC      x   
Biểu đồ tuần tự    x      Biểu đồ hoạt      x    động  Biểu đồ lớp  x      x  Biểu đồ CSDL  x        vật lý  Sơ đồ DFD        x  Sơ đồ BFD    x      Thiết kế giao  x  x  x  x  diện      lOMoAR cPSD| 58707906
PHẦN 1: HIỆN TRẠNG TỔ CHỨC 
• Tên đơn vị: Trung tâm giái trí StartLight Cinema – trực thuộc 
Công ty cổ phần truyền hình cáp NTH, chi nhánh Thừa Thiên  Huế. 
• Địa chỉ: Tầng 3 – Siêu thị Co.opMark Huế, 6 Trần Hưng Đạo, 
Phú Hoà, Thành phố Huế, Thừa Thiên Huế  • Điện thoai: 1900 1722 
• Nhân sự quản lý bán vé: Bao gồm nhân viên quầy vé, nhân viên 
kiểm soát vé tại phòng chiếu 
• Cơ sở vật chất: Trung tâm hiện tại có 4 phòng chiếu, mỗi phòng 
chiếu có sức chứa trên 120 người, 2 máy tính dùng cho việc mua 
vé và mua bắp nước và một số Tivi phục vụ cho việc thông báo 
lịch chiếu và khuyễn mãi và một số thông tin khác. Có người vận 
hành và sữa chữa hệ thống bán vé và các cơ sở vật chất nói trên. 
• Cơ cấu tổ chức của chi nhánh Starlight ở Huế: 1 giám đốc chi 
nhánh, 2 quản lý, 2 kế toán, 1 phòng chiếu được phụ trách bởi 2 
nhân viên: nhân viên soát vé, nhân viên sắp xếp chỗ ngồi. Quầy 
bán vé: gồm 2 - 3 nhân viên. Quầy bán nước: 2 - 3 nhân viên. 
• Khi nhận phim về từ nhà sản xuất phim thì bộ phận quản lý phim 
sẽ kiểm tra phim và xử lý phim trước khi xuất chiếu 
• Mỗi dịp sinh nhật khách hàng rạp chiếu sẽ có những chương trình 
khuyến mãi dành cho khách hàng đó như: tặng vé xem phim, giảm 
giá đồ ăn thức uống hoặc quà lưu niệm. Hoặc tích điểm những 
điểm tích lũy từ những lần mua vé để đổi những phần thưởng như: 
mã giảm giá, vé xem phim, nâng cấp thẻ thành viên lên,…      lOMoAR cPSD| 58707906
• Rạp chiếu phim quản lý rạp chiếu, quản lý phim, việc bán vé mua  vé như sau: 
o Người quản lý nhận phim về, sau đó xếp lịch chiếu và in sẵn 
vé cho mỗi suất chiếu của từng phim. Phim đang chiếu và 
sắp chiếu sẽ được quản cáo bằng các áp phích,… 
o Khách hàng muốn đi xem phim sẽ đến rạp mua vé. Khách 
hàng có thể mua vé trước ngày chiếu/ giờ chiếu (ới điều kiện 
phim đó đã có trên lịch chiếu và được in trên vé). 
o Nhân viên bán vé sẽ bán vé cho khách hàng tương ứng với 
phim mà khách yêu cầu và loại ghế mà khách lựa chọn. Sau 
khi khách hàng xác nhận thành toán nhân viên bán vé sẽ 
nhắc lại về phim chiếu, suất chiếu, phòng chiếu, số ghế của 
khách chọn để khách kiểm tra một lần nữa. 
o Sau khi nhận vé từ nhân viên bán vé, khách hàng sẽ tiến ra 
khu vực chiếu phim. Nhân viên ở đây sẽ kiểm tra vé một lần 
nữa đồng thời hướng dẫn khách hàng đến phòng chiếu in 
trên vé và dẫn những khách hàng đến muộn khi phim chiếu 
đã bắt đầu chiếu tới ghế mà khách đã chọn (lúc này đèn 
phòng chiếu đang tắt nên nhân viên sẽ hướng dẫn cho khách 
tới ghế mà khách đã chọn). 
o Khi hết phim khách hàng sẽ di chuyển ra khỏi phòng chiếu 
ở một lối ra khác với lối vào phòng chiếu, và nhân viên của 
rạp sẽ dọn dẹp để phục vụ cho những suất chiếu tiếp theo.    - Mẫu vé      lOMoAR cPSD| 58707906  
PHẦN 2: YÊU CẦU DỰ ÁN 
Xây dựng cơ cấu tổ chức của hệ thống quản lý bán vé trực tiếp tại  rạp.  Gồm các chức năng: 
- Quản lý hệ thống 
- Quản lý danh mục o 
Quản lý nhân viên o Quản  lý phim 
o Quản lý số lượng phòng chiếu      lOMoAR cPSD| 58707906
- Quản lý chiếu phim o  Quản lý phòng chiếu o  Quản lý ghế o Quản lý 
suất chiếu o Quản lý lịch  chiếu 
- Quản lý bán vé o Quản lý 
giá vé o Quản lý bán vé 
- Quản lý thành viên o 
Quản lý thẻ thành viên o  Quản lý khuyến mãi 
- Thống kê báo cáo 
PHẦN 3: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 
I. Phân tích chức năng:  1. 
Hoạt động của hệ thống quản lý bán vé trực tiếp tại rạp: 
Quản lý hệ thống. 
 Người quản lý sẽ trực tiếp đăng nhập hệ thống để thao tác các chức 
năng như: Phân quyền, đăng nhập, đăng xuất, tạo tài khoản, đổi mật 
khẩu, xóa tài khoản,… Quản lý danh mục. 
- Quản lý nhân viên (Nhân viên bán vé): Người quản lý 
tạo tài khoản cho mỗi nhân viên. Mỗi nhân viên sẽ gồm có: mã 
nhân viên, tên nhân viên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ , email, 
số điện thoại để nhân viên đăng nhập hệ thống, người quản lý 
có thể thêm tài khoản, cập nhật thông tin, hoặc xóa nhân viên  nào đó.      lOMoAR cPSD| 58707906
- Quản lý phim: Để quản lý phim người quản lý các thông 
tin như: mã tên, tên phim, thể loại, quốc gia, độ tuổi, thời 
lượng, ngày khởi chiếu, ngày kết thúc chiếu, đạo diễn, năm 
phát hành của những phim mà rạp nhập về để chiếu, đồng thời 
người quản lý cũng có thể thêm phim, cập nhật, tìm kiếm thông 
tin phim, xóa phim với điều kiện phim đó chưa có lich chiếu 
hoặc một số lý do yêu cầu thu hồi phim từ nhà cung cấp. 
- Quản lý số lượng phòng chiếu: Trong quá trình hoạt 
động của rạp người quản lý có thể thêm phòng chiếu, cập nhật 
phòng chiếu, hoạt xóa phòng chiếu trong điều kiện thực tế của 
rạp Quản lý chiếu phim: 
- Quản lý phòng chiếu: Người quản lý sẽ quản lý thông 
tin của phòng chiếu để sắp xếp lịch chiếu sao cho các suất chiếu 
sao cho phù hợp và không trùng nhau, và đảm bảo số lượng 
xuất chiếu ở các phòng đều nhau và tránh tình trạng phòng 
chiếu chiếu rất ít phim. Mỗi phòng chiếu gồm có các thuộc tính 
sau: mã phòng chiếu, số chỗ ngồi, tình trạng. 
- Quản lý ghế: Người quản lý sẽ quản lý thông tin sau: 
mã ghế, số ghế, loại ghế để thuận tiện cho việc quản lý số lượng 
ghế để sắp xếp dựa theo phòng chiếu nào có sức chứa của 
phòng, tránh tình trạng phòng chiếu quá tải. 
- Quản lý suất chiếu: Người quản lý sẽ dựa trên thông tin 
sau: Mã suất chiếu, thời gian chiếu, mã phòng chiếu, mã phim. 
Để phim được sắp xếp suất chiếu phù hợp và sau một ngày dựa 
vào số lượng vé của phim đã mua để tiến hành điều chỉnh lại 
lịch các suất chiếu cho phim đó.      lOMoAR cPSD| 58707906
- Quản lý lịch chiếu: Người quản lý có thể tạo lịch chiếu 
cho các phim bằng thông tin sau: mã lịch, mã phim, tên phim, 
ngày khởi chiếu, ngày bắt đầu, ngày kết thúc, ngày chiếu sớm, 
ngày hết chiếu sớm. Để có thể chỉnh sửa hoặc xóa lịch 
chiếu/phim với điều kiện phim/lịch chiếu đó không có khách  hàng nào mua vé.  Quản lý bán vé: 
- Quản lý giá vé: Để quản lý giá vé người quản lý sẽ quản 
lý các thông tin sau: mã giá vé, loại giá vé, giá vé. Người quản 
lý sẽ sắp xếp giá giữa hai loại khách hàng (Khách hàng thành 
viên và khách hàng không có thẻ thành viên), giá vé giữa lựa 
chọn ghế của khách hàng (Ghế đơn và ghế đôi). Đồng thời 
người quản lý có thể cập nhật lại giá vé của hai loại khách hàng  và loại ghế. 
- Quản lý vé: Dể quản lý vé thì nhân viên quản lý các 
thông tin gồm: số vé, mã nhân viên, mã khách hàng, mã phim, 
mã suất chiếu, mã ghế, số ghế, mã giá vé, mã phòng chiếu, thời 
gian đặt vé. Nhân viên bán vé sau một ca làm việc có thể quản 
lý số lượng vé của mình đã bán được để từ đó người quản lý 
có thể điều chỉnh mức lương sao cho phù hợp. Quản lý thành  viên: 
- Quản lý thẻ thành viên: Quản lý thông tin của các thành 
viên trong hệ thống thì cần quản lý các thông tin sau: mã khách 
hàng, tên khách hàng, ngày sinh, giới tính, email, sdt, mã 
khuyến mãi. Sau đó theo dõi số lượng vé mà thành viên đã mua 
và đặt để những chính sách khuyến mãi cho khách hàng.      lOMoAR cPSD| 58707906
- Quản lý khuyến mãi: Để quản lý khuyến mãi người 
quản lý sẽ quản lý các thông tin sau: mã khuyến mãi, tên 
khuyến mãi, nội dung, số lượng, số phần trăm, ngày bắt đầu, 
ngày kết thúc .Trong các dịp sinh nhật thành viên,… rạp sẽ tổ 
chức những chương trình khuyến mãi để tri ân khách hàng. 
Thống kê báo cáo: Có thể thống kê số lượng suất chiếu, số lượng vé 
mà phim đó bán được, những ngày nào và giờ chiếu nào bán được nhiều 
vé nhất để lập ra được phim vàng, giờ vàng  2.  Biểu đồ Usecase 
2.1. Usecase Tổng quát      lOMoAR cPSD| 58707906  
2.2. Usecase Quản lý hệ thống:      lOMoAR cPSD| 58707906  
2.3. Usecase Danh mục:      lOMoAR cPSD| 58707906  
2.4. Usecase Quản lý chiếu phim:      lOMoAR cPSD| 58707906   2.5. Usecase Bán vé:      lOMoAR cPSD| 58707906  
2.6. Usecase Quản lý thành viên:      lOMoAR cPSD| 58707906   3. 
Biểu đồ tuần tự: 
3.1. Quản lý tài khoản:      lOMoAR cPSD| 58707906