Phẩn VI: Quan hệ lao động
PHN
VI
QUAN
H LAO ĐỘNG
Trong
c
hoạt
động chú yếu của Quán tr nhân lực không the không
rd cp đến mi
quan
h giữa ngưi s
dụng
lao động vi ngưi lao động.
vin
đèy đưccc gi đ cp
trong
phần
VI.
Quan
h lao động qua
c chương:
Chương XV.
Quan
h lao
dộng.
Chương XVI. Hợp đổng lao động và
thoa
ưc lao động lp thể.
Chương
XVII.
Bt bình của ngưi lao động.
Chương
XVIII.
KÝ lut lao động.
Trường Đại học Kinh tể Quốc dân
251
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Giáo trìnhuS/1 trị nhản lực
CHƯƠNG XV. QUAN H LAO ĐỘNG
L KHÁI NIỆM, CH THE, NỘI DUNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG
1.
Khái niêm
Hoạt động lao động tp thê sản
sinh
ra mi
quan
h xã hội giữa nguôi
vi
ngưi.
c mi
quan
h đó liên
quan
ti lợi ícha tt đoàn.ngưiy
vi
tp đoàn
ngưi
khác có đa v khác
nhau
trons.
toàn b quá irìnnn x>
và đó chính là
quan
h lao động.
Có hai nhóm
quan
h cu thành mi
quan
h lao động c the:
Nhóm thứ nhất: gồmc mi
quan
h giữa
ngưi
vi
nsiưi
trong
qui
trình lao động. Nhómy gần i vic khái nim v t
chức.
quàn lý
IM
động. Nó gồmc nội
dung
như:
quan
h hợpc giữa
những
n^ưi
lao
động, giữac t nhóm,c khâu
trong
mộty
chuyền
sản xuát.
quan
h
giữa chi huy điu hành vi vic
tiến
hành
những
công vic c thế. Nhóm c
quan
hy ch yếu do
những
nhu cầu khách
quan
của s phán còng và hợp
c sản xut.
trang
b k thut và công ngh quyết định.
Nhóm thứ hai: gồmci
quan
h giữa
ngưi
và
ngưi
liên
quan
trục
tiếp
ti quyền,
nghĩa
vụ, quyên lợi
trong
và sau quá trình lao đóng.
Như vy. hiểu
theo
nghĩa
thông thưng,
quan
h lao
dộng
chù yếu i
c
quan
h
thuộc
nhóm th hai và
lut
pháp v
quan
h lao dónga mi
quc
gia
cũng
thưng chi thế chế hoa và điu
chinh
c ni
dung
thuc
nhóm này.
Như vy có thò hiếu
quan
h lao động là toàn b
những
quan
he có bia
quan
đến quyển,
nghĩa
vu, quyên lợi giữacn
tham
gia quá trinh bo
động.
Hoạt đọnga con nguôi vó cùng đa
dạng,
phong
phú bao gom nhit
lĩnh vực như: còng nghip, nông nghip, thương mại.
dịch
vu. hành chính
v.v.
Quan
h lao đông tng lĩnh vực
cũng
có
những
đc diêm riêng. Tuy
nhiên, tiêu biêu nht, bao trùm nhát của
quan
h lao
dộng
tron
Ì!
xã hội
hii
dại
là lĩnh vựcn xut kinh
doanh.
Mi
một hình thái kinh tế xã hội đu có s tương ứng VIt
quan
h
sản xut chù đạo.
Quan
h sản xut
quan
h giữa
ngưi
VUI
ngưi
đáp
252 Trường Đại hoe Kinh tế Quốc dân
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Inh thành
trong
quá Hình san xiiat. Nó bao gồmc nội
dung
chu yếu :
nan h s hữu vé lư liêun xut. ú)" vc tp đoàn xã hội
trong
sản xut,
uan h phoin phm.
[
long đó
quan
h s hữu tư
liu
n xut là
quan
ong nhát.c
quan
h phán phi san phm vàc
quan
h
trao
đi khác
ịnh
thanh
giữacn và có v In khác
nhau
v s hữu tư
liu
sản xut và
ia vi
trong
quá trinhn xut
thực
chát đóc nội
dung
thuộc
quan
h
10
dộng.
Nhà kinh tế học M n.
Bonncel
có định
nghĩa:
mức đ đy đù nht
uan h lao dóng là SƯ diêu chínhu thun v quyền lợi giữa
ngưi
ch và
i
thơ.
Loại
ngưi
(lã trái qua lun hình
thức
s hữu chính v tư
liu
sản phm ià
Jhữu
và cóng hữu. Tư hữu gồm tư hữu nô l, tư hữu
phong
kiến.
tư hữu tư
n chú
nghĩa,
con cóng hữu thì có còng hữu xã hội ch
nghĩa
(nếu không
ì cõng hữua cóng xã nguyên thin ).
Quan
h lao động đưcc định
trang
ứng vic chế đ s hữu trẽn :
quan
h giữa chú nô - nô l: chú đái
ngưi
nòng dân; giữa chú tưn - lao
dộng
m thuê, chú quàn lý điu
lành -
ngưi
lao
dộng
và mi mi
quan
h có vai trò
quan
trọng nht trồng
lẽn
trình phái
triển
a xã hội.
Vé mt lích s một mạt vn klina dinh rng s
chuyển
t phương
thức
ân xut
phong
kiến
đn phương
thức
n xut tưn (tương ứng
chuyển
ìr
quan
h lao
dộng
giữa diu đát
ngưi
nôngn
sang
quan
h lao
dộng
;iữa chú tưu và
ngưi
c
im
nhan
m thuê) là một s
tiến
bt bc.
'rong
phương
thức
sản xuâì tư ban.
ngưi
lao động đưc t do hoàn toàn v
n th.c quyên chọn nghề, chọnim vic, chọni cư trú...n
Igưi
chn xut (nhà tư bán)
cũng
đưc quyền t do kinh
doanh
- t do
p xiròìiu. tư do muan sức lao động d sản xut. S kết hợp giữa tư
liu
ân xuti sức lao
dộng
giữa hình
thức
thuên
(quan
hm công ăn
rong).
Nen kinh lô th trưngi
chum:
và kinh tế tư bảni riêng tạo ra
hững
tiền
d thúc đáyn xut phát
triển
bi
trong
mi
quan
hy nhà tư
án d dàngmcu tò đáuo "sức lao động" đ kết hợp vic yếu
5
uo khác (tư liêu lao
độns.
điợng lao
động)
nhm đt đưc lợi
huâni dan
ngưi
lao động
cũng
d dàngm đưcin sức lao
ông dô co tim
nhp
đámo đi sòn".
2.c chú thu thành và nội
dung
quan
h lao động
trong
cơ
h
th trưn"
Quan
h lao
dộng
chi xuãt hin khi một
n°ưi
(hoc
tp thế ngưi) phải
Im
vic
theo
uu của
ngưi
khác, lức là có s tách
bạch
tương đi v
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Giáo trình Quần trị nhân lực
c đích. lợi ích giữa ngưi lao động và ngưi S
dung
lao Jóng. Bi vy
trong
kinh té th trưng hin đai.
quan
hêm công án lương - ihu ngưi hi
đng -
quan
h lao động có tính đc
trung
nht. Nó đưcv hình thành
Iran)
c
doanh
nghip
Nhàc.
doanh
nghip
tư nhãn lưn diu
nghĩa
(liếc;
c
doanh
nghip
có vn đu tưc ngoài)n đi vin cúc hình
thức
se
hữu nho
(những
gia đình nôn"n
canh
c trên
tha
mng
cua mình, nhữn
ngưi
buônn nh, th th công) t
chức
sản
xul
kinh
doanh
theo
cách
SI
dụng
lao động của chính mình
hoc
ngưi
trong
gia đình thì không nin
trong
khái nim v
quan
h<' lao động. nó không chịu s diêu
chinh
a Bí
lut
Lao động. Ví du ngưi chù h thuê th mộc đóng mộti hn ghi
dùng cho
sinh
hoại gia đình (khôn" phải thuê lao
dộn2
dn xutn phin
hàng hoa vì mục đích lợi nhun), đây,
quan
h giữa chù h và nguôic
động
thuộc
khái nim
quan
hn s do Lutn s điu
chinh.
Quan
h lao độn!' chì xut hin khi có hai chú th: nsưi lao
dng
vi
ngưi
s dụ/.g lao
dộng.
Ngưi s
dụng
lao động và ngưi lao đòng có th
li
những
cá nli n,
cũng
có th là một nhóm ngưi,
hoc
một tp th (si
toànn hay tp thể). Chúng tay xemt knc bẽn chù thi
quan
h lao động.
1.2. Chủ s dụng lao dông (gọi tt người chú)
Chủ sứ dụng lao động là
những
ôns ch tư liêun xut đổng thi li
ngưi
quản
lý di iu hành
doanh
nghip
(doanh
nghip
lư nhãn) hoác là
nhom
ngưi
c ngưi.ch tư
liu
n xut uy quyền, thuên. b nhim dí
trực
tiếp
thực
hin công vic quàn lý điu hành
doanh
nghip
vàc loi?
quyền s
dụng
và trà công ngưi lao động.
Những ngưiy có một s đc trưng chính là có kinh nghim.
nifl|
lực, hiểu biết v t
chức
điu hành
quản
lý
doanh
nghip, tinh thán trách
nhim, s
trung
thực
tuyi đi đi vi s
nghip
đưc ch sò hữu
giao
(nít
là ngưi đưc b nhim, thuê
hoc
th uy). H phải là có am hiếungt
v lut pháp kinh
doanh,
lut pháp
quan
h lao
dộng
vàc luãt có linqML
khác.
Ho có
nhn"
quyền,
nghĩa
vụ, quyên lợi nhát định
trons
mi
quan
ty
vi
ngưi ch tư
liu
n xut, vi ngưi lao động đưc pháp luài quyđ
Thòng thưng h là ngưi
dứng
đáu
doanh
nghip
(Giáp dóc. Tổng
giải
đc).
Tp th
gii
chú s
dụng
lao
dộng:
Đi din cho giói chu >
dụng
hi
động thưng t
chức
nghip
đoàn của
gii
ch s
dụng
lao dõng đưc ứàấ
254 Trường Đại học Kinh tể Quốc dn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
ChươngXV: Quan hệ lao động
lp
trong
một ngành
trong
một
phạm
vi nghé nghip. Nghiẽp đoàn
gii
chú
Éành lp nhămo mục đích bảo v quyền lợi cho
gii
chú. Đồng thi khi
có
thoa
ưc lao
dộng
p th (ký kết giữa liên đoàn lao
độns
a ngưi lao
dộng
vi
nghip
đoàn
gii
chủ) thì nó đóng vai trò một ben chu thế
quan
h
lao động
cộng
đổng.c t
chức
nghip
đoàn của
gii
s
duns
lao động đã
hình thành
ngay
t nứa cui thế ký 19 (cc Âu, M). Công ưc s 87:
"Còng ưc vé quyên t do an toàn và vic bảo v quyên công đoàn" của T
chức
Lao
dộng
Quc
tế (ILO) ngày 17 tháng 6m 1948 cóng nhn tính
hợp
phápac t
chức
này.cc
trong
điu kin nền kinh tế th
trưng,c t
chức
nghip
đoàn của
gii
ch s
dụng
lao động khá
phong
phú.m 1995 Thái Lan có ti 19 t
chức
của
gii
ch s
dụng
lao
động,
trong
đó riêng th đô Băng Cc đã có ti 18 t
chức.
2.2. Người lao đọng
Khái nii.1 "người lao dộng" bao gồm tt c
những
ngưim vic vi
c ch s
dụng
lao động nhăm mục đích ly
tiền
và
thuộc
quyền điu khiến
cua ngưi chú
trong
thi
gian
m vic. Ngưi lao động có thê:
Viên
chức,
n bộ, nhân viênm côngc
quản
.
"Thợ":
những
ngưi có chuyên môn. tay
ngh
m
những
công vic k
thut hay th công,
"Lao động ph
thng":
những
ngưim công cho
doanh
nghip
và
thực
hin
những
công vic
thuộc
lao động giản đơn (không đòi hi có khá
năng hay quao tạo chuyên món).
2.3. Tập thể người lao động
Đi
din chop Ì
h
ngưi lao động tạic
doanh
nghip
vàc t
chức
công đoàny
nghip
đoàn
hoc
ban đi din công nhân do tp th ngưi
lao động cn nhàm mục đích duy nhto v quyền lợi cho ngưi lao
động. Đổng thi khi có
thoa
ưc lao động tp thế nó là ngưi đi din cho
tp thế, mộtn ch tha
quan
h lao động.
Trong
điêu kin tưn c điển,
quan
h lao động
quan
h giữa tp
đoàn ngưi nam gi tư
liu
n xut vi
gii
th -
những
ngưi vô sảnm
thuê.
n
trong
điu kiên chù
nghĩa
tư bản hin đi và phân công lao động
phát triến
mạnh,
quan
h lao động
khộng
ch bó hp giữa chú s hữu tư
liu
n xut và ngưi lao
dộng
màn giữa
những
ngưi do phân cóng lao động
mà hc v trí ch s
dụng
lao động đi vi ngưi lao động. H
những
-
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 255
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Giáo binh Quản trị nhân lực
ngưi
không có s tưno
thuc
quyển tư hữu chính minh. nhưng dò
kh năng kinh
doanh,
i năng quàn lý điu hành
hoc
dưoc s tin càyci
chu tư
liu
sản xutn đưc
giao
quyên điu hành
quản
ly
doanh
nghip.
Thuộc
dinyn gồm cà
những
ngưi không có vn l
dứng
ra huy động
vn
a ngưi khác vàc c đn" đáu
doanh
nghip.
Một
khía
cạnh
khác.
ngay
c
những
ngưi thơ h
cũng
có thi- không
n nliữne ngưim thuê đơn
thuần
mà
cũng
có thê có một sin
(c
phần).
Bi thế,
trong
quan
h ncưi đứng đu
doanh
nghip
ho va là
lao độngm thuê -c tr lương, va là c dóng - đươc hương loi lức c
phán.
2.4. Sự xuất hiện của Nhàớc chế ha bén trong quan hệ lát
động
Buổi
sơ khai
quan
h lao động
quan
h giữa hai bên:
gii
ch và
gii
th chưa có s can thipa Nhàc và thưng s yếu thế thit ihòi đón
vé
gii
thợ.
Đ
đámo cho sn định rãi hộiu dài, Nhàc thâyn phái can
thipo mi
quan
hy như:
khng
chế mức lương ti thiểu, thi
gian
m vic li đa
trong
mội ngày, một tuần, quy định t l phân phi lợi
nhun...
Cũng
chính l đó.
quan
h lao động hình thành "ba ben" (Nhàc -
gii
chu s đụn" lao
dộng
-
gii
lao động).
chế "bu bên "
trong
quan
h lao động th hin vic Nhàcy
dựng,
ban hành. giámt lut l
quan
h lao động, x lýc
tranh
cháplao
động,
gii
chù s
dụng
lao
dộng
và
gii
th có đi din
tham
gia.y
dựng.
chp
hành, giámt lut l lao động, thám gia x lý
tranh
chp
lao động.
Khi
gii
th muôn dươc tăng lươns
hoc
muni thin điu kiên lao
động
hoc
uu sách vi ngưi s
dụng
lao động mà không dươc đáp
ứng, h có th s
dụng
quyền đình cóng. Và nếu đinh còng o dài. s y
ảnhng ln đến kinh tế - chính tr - an ninh xã hội.
buộc
Nhà
nutk
phái
cùng hai bẽn
quan
h lao
dộng
mc bin pháp x lý
thoa
dáng.
Bi
thế, tron" mi
quan
h ba bén. luôn tạo thế cần bng (tương di)
quyền lợi. trách nhim không chia ngưi s
dụng
lao
dộng.
ngưi thơ mi
na c Nhàc
trong
vic điu hoa mi
quan
h
chung.
S linh
hoạt
a cơ chế ba n ví như ba
thanh
thuyền ai đng.
Bt
c sư
chuyển
dóng của một
thanh
o
cũng
o
theo
s
chuyển
dng
*
256 Trường Đại học Kinh tế Quốc dán \
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
ChươngXV: Quan
hệ lao
động
íc
thanh
khác.
Hayi c th là cơ chế ba n th
hin
s gn bó v
juyển
lợi. trách nhim
của mi bên; nếu có s "bt ổn" dù mộtno
JẬuo
theo
vic
"nhp
cuộc" củacn
khác.
Nội dung quan
hệ lao
động
toàn
bc mi quan h qua lại
giữa
c
n
tham gia quan h lao
dộng.
Tuy theo hai
cách tiếp
cn có thế
phán
chia
c nội
dunga quan h lao
động
theoc
nhóm khác
nhau:
a, Phán loại theo trình
tự
thời gian hình thành
kết
thúc
của một
quan
hệ lao
động.
Theo
cách
yc quan h lao
động
gồm:
Các
quan
hệ lao
động thuộc thời
k
tiên quan
hệ lao
động
như học
nghé,
ùm việc
làm, th
việc...
Đóc mi quan h lao
động trưc
khi
tiến
ti
quan h
chính
thức
giữa
c bẽn tham gia quan h lao
động
-
những
.ni quan h mang
tính điêu
kin,
nó
diễn
ra
trong
quá
trình tuyên
dụng
lao
động.
Cúc múi
quan
hệ lao
động trong
quá
trình
lao
động
tức
quan
hệ khi
hợi) dồng
hiện
lực dâu khi kết
thúc.
Đày là
giai đon
cơ bản
nht
của
mọi
quan h lao
động.
Đó những quan h lợi ích vt
cht,
quan h
Liên
quan đen an
toàn
vào v sức khoe của
ngưi
lao
động. liên
quan đến
chtợng chuyên
n tay
nghề.
đến
thi
gian
m
vic,
s
ợng, chát
ợng cõng vic, liên
quan đến cung cp
vic
làm, ký
lut
lao
động, liên
quan đến bảo
hiểm
xã
hội,
ti
chm
dứt quan h lao
động trưc thi
hạn,
liên
quan đến t do
nghip
đoàn,
t do
dinh công.
Cúc
(/Hơn
.'lệ
thuộc
hậu
quan
hệ lao
động
tức các
quan
hệ còn
tiếp
tục phái giãi quyết giữa người
s
dụng
lao
động
người
lao
động
mc
hợp
đồng
đã kết
thúc.
Đó những quan h x lýc vn đ khi
chm
dứt hợp
đồng
lao
động giữa
cn mà nghĩa v và
quyền
lợi vn
n tiếp
tục đc
bit
là nghĩa v của
ngưi
ch s
dụng
lao
động
đôi
vi
ngưi
lao
động.
b, Phàn loại theo quyền
lợi
nghĩa
vụ của
người
lao
động
Theo
cách
y quan h lao
động
gồm:
"
c quan h
liên
quan đến
quyền
lợi cùa
người
lao
động
như:
-
c quan h v
quyền
lợi vt
cht:
quy chế v
tiền
lương,
tiền
thưng,
u
trí...
-
c quan h
liên
quan đến
quyền đưc ngh ngơi,
bảo đm an
toàn
và v
sinh
lao
dộ.iR.
Trưng
Đại h
JC
Kỉnh tế Quốc
dân 257
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Giáo
binh
Q gân
trị nhn lực ^
-
c 0'ian h liên
quan
đến quyển lợi v hoạt dộng chính tr -đ
hội:
quyền đưc tham gia cóng đoàn, nghip đoàn. đưc đình
cóng...
c
quan
h liên
quan
đến nghĩa vụ của người lao động:
nghĩa
v chp
hành
nội quy k
lut
lao động, phái đóng bảo
hiểm
xã hội
(theo
quy
định) và một sô
nghĩa
v
khác.
Vi
cách
tiếp
cn này, ứng vi mi quyền của
ngưi
lao động là mội
nghĩa
va
ngưi
s dụng lao động hoca Nhàc vã xã hộii
chung.
B
lut
Lao độngac Cộng hoa xã hội chù
nghĩa
Vit
Nam quy
định nội dung của
quan
h lao động ch yếu :
Một
, những vn đ
tiền
lương,
tiền
thưng và phản phi lợi nhuần
(Chương
4, Chương 5, Chương 6).
Hai
, những vn đ ve
điu
kin
lao động,
thi
gian lao dộng và nghi
ngơi
(Chương 2. 7, 9, 10).
Ba, những vn đ v bảo
hiểm
xã hội và bảo
hiểm
sức
khoe
(Giương
9,12).
n
, vn đ tham giac hoạt động chính trị, gia nhp công đoàn.
nghip đoàna
ngưi
lao động (Chương 13).
m
, tranh chp lao động và đình công (Chương 14).
li.
TRANH
CHẤP LAO ĐÔNG VÀ
GIẢI
QUYẾT
TRANH
CHẤP
LAO
ĐÔNG
1.
Những khái
nim
liên
quan
ti tranh chp lao động
Tranh chp lao động là những tranh chp v quyển và lợi íchac
n
liên
quan
đến vic làm,
tiền
lương, thu nhp vàc
điu
kin
lao động
khác.
Như
vy, tranh chp lao động không phải là một nội dunga
quan
hè
lao dộng mà nó một vn đ y
sinh-do
vi phạmc nội dung
quan
hê lao
động củany hay bẽn kia dn đến bt đồngu thun xung đột.
Tuy
thuòcoc chù th tham gia
quan
h lao dộng, có th tranh
chp lao động cá nhân giữa
ngưi
lao đng vi
ngưi
s dung lao động và
tranh chp (giữa tp th
ngưi
lao động vi
ngưi
s dụng lao dộng ).
Tranh chp lao độno đưc th
hin
i
nhiều hình thức (nhiêu dạng):
258 Trưng
Đại học
Kinh
tế Quốc
dần
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Bãi cóng: S
ngng
b phán
hoc
toàn b quá trình sản xut.
dịch
v do
tp th
những
ngưi
lao động cùng
nhau
tiến
hành. Đây một bin pháp
đu
tranh
của Lng nhãn viên phàn đi lại
ngưi
s
dựng
lao động
(gii
chủ) đòi
thực
hin
những
u sách v kinh tế, ngh nghip và nhiều khi
c
những
u sách v chính trị.
Đình công: là một
dạng
i công quy mó nh
trong
một hay nhiều xí
nghip cơ
quan.
Hình
thức
y thưng khôngm
theo
những
u sách
về chính trị.
Lãn công: là một
dạng
đình cóng mà
ngưi
công nhân không ri
khi
im vic nhưng khôngm vic haym vic cầm
chng.
Có nhiều
loại
hìnhi công, đình cóng nhưi công ni tiếp luân phiên,
i cóngm đình tr công vic,i cõng ngồi tại ch,i cõng đoàn kết,
đình công toàn b hay cục bộ...
Thái đ phản di của
gii
ch
trong
tranh
chp
lao động là đóng cứa
khổng cho công nhân vàolàm vic.
Trongc
dạng
tranh
chp
lao động chúng ta
quan
m ti hành động
đình cônga
ngưi
lao động. Đó vũ khí t nhiêna h đ bảo v lợi
ích chính đáng của mình và đã đưc pháp
lut
tha
nhn và cho phép (các
Điu
7, t 172 - 179 B
lut
Lao động).
Theo
quy dinh của B
lut
Lao
dộng
và Pháp lnh th tục
giải
quyết
c
tranh
chp
lao động thì đình công một b phn, một giai đona
quá trình
giải
quyết
tranh
chp
lao động, tp thê lao động chi đưc
tiến
hành đình công sau khi v
tranh
chp
lao
dộng
tp thế dãc Hội đồng
trọngi lao động cp tnh
giải
quyết nhưng tp th lao động vn không
đồng ý vi quyết định của Hội đồng trọngi lao động. Do vy, khái nim
đình công khái nim gn
liền,
không th tách ri khái nim
tranh
chp
lao động tp thể.
T
những
phân tích trên cho tháy dinh công là s
ngng
vic tp thê có
t
chức
của
những
ngưi
lao động
trong
doanh
nghip
hoc
b phna
doanh
nghip
theo
trình t
lut
định nhm
thoa
n
những
u sách chưa
đưc
giải
quyết
trong
quá trình
giải
quyết
tranh
chp
lao động tp thể.
t v bản cht đình công là bin phápy sức ép đ
buộc
ngưi
s
dụng
lao động
chp
nhn
những
u sách của mình. Chính vì vy mà pháp
lut
củacc coi đình cõng là đu
tranh
lao động (Cộng hoa liên
bang
Đc ),
hoc
xung
đt lao động (Cộng hoa liên
bang
Nga).
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Giảo trình Quẩn trị nhãn lực
Đình công nhũng đc điểm sau:
> S
ngng
vic tp tha
những
ngưi
lao
dộng
nong
mội
doanh
nghip
hoc
b phna
doanh
nghip.
Du hiu đu tiên của một s đình công là s
ngng
vic tp thế.
Theo
B
lut
Lao động thì
ngưi
lao động phải có
nghĩa
vm vic. Mun
ngng
vic, ngh vic phải có s đồng ý của
ngưi
s
dụng
lao động.
Nhưng khi v
tranh
chp
đưc
giải
quyết, tp th lao
dộng
khổng đng ý
vi
vic
giải
quyết đó và h quyết định
ngng
vic, không dim dy
sức ép
buộc
ngưi
s
dụng
lao động
chp
nhn
những
u sách mà h
đưa ra. S
ngng
vic hoàn toànình công) khác vin công. Nghi
vic l t
cũng
có th liên
quan
ti
tranh
chp
lao động.
Nhung
đó là
mức đ thp, không có t
chức
và thưng thì không công khai. mà là t
chức
vn động ngầm.
" S
ngng
vic đó ch xảy ra
trong
phạm vi một
doanh
nghip, trưc hết
liên
quan
ti tp th lao động đang có
tranh
chp. Nếut ra
khi
phạm vi
doanh
nghip, không pì.át
sinh
t
tranh
chp
lao động thì
cuộc
đình công đó là bt hợp pháp.
>
Ngh vic có t
chức.
Đình còng bao gi
cũng
phải có
ngưi
đứng ra t
chức
và lãnh dạo dinh
công.
Theo
B
lut
Lao động thì Công đoàn cơ s là
ngưi
duy nht có
quyền khing và lãnh đo đình công. Khi đã khing, t
chức,
lãnh đo đình còng tức công đoàn đã lãnh v mình quyên nâng rt ln
và
nghĩa
v
cũng
rt nng nề. Tính t
chức
a
cuộc
đình côngn thì
hin
ch trưc khi đình công phải ly ý
kiến
của tp th lao động.u
sách phải lp thànhn bản, phảio trưc và tp th lao
dộng
cùng
ngng
vic. Tính t
chức
a đình công là nhân t đm bảo cho thng lợi
của đình còng,m cho
cuộc
đình côngc
tiến
hành
theo
đúng trình
tự,
thù tục
lut
định.
Theo
nguyên lý
chung,
ngưi
lao động không đưc ngh vic nếu không
có s đồng ý của
ngưi
s
dụng
lao động, nếu nghi vic không có lý do
chính đáng s b coi là vi phạm k
lut
lao động.
Song
tính t
chức
của
đình cóng bảo đm tính hợp pháp cho s
ngng
vica nguôi lao đòng.
đm bảo cho
quan
h lao động vr tồn tại
trong
quan
h đình cổng.
Đình cóng phải tuân theo tình tự luật định
một sc trên thế
gii
ức, Anh...), trình tự, thu tục đình công
không đưc quy định
trong
pháp
lut,
nhưngc
cuộc
đình
cổng
đưc
260 Trường Đãi học Kinh tế Quốc dần
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
ương XV: Quan hệ lao động
tiến
hành
theo
tp quán đưc
tha
nhn
chung,
hoc
theo
c phán quyết
của toa án v đình cóng.
một sc khác, trình tự, th tục đình công đưc định rõ
trong
pháp
lut.
Pháp
lut
quy định mun
tiến
hành một
cuộc
đình công thì
những
ngưi
t
chức
lãnh đo đình cóng phảim gì (ly ý
kiến,
đưa
kiến
nghị,
o trưc thi đim đình công...) Nếu m khác đi thì b coi là đình
công bt hợp pháp.
Yêu sách chưa được giải quyết
Theo
khoản 2 Điu 173 B
lut
Lao động, Khoản 2 Điu 82 a Pháp
lnh th tục
giải
quyết c
tranh
chp
lao động thì
"trong
bảnu cầu, bản
thôngo phảiu rõc vn đ t đổng giữa tp th lao động và
ngưi
s
dụng
lao đọng, nội
dung
u cầu
giải
quyết..." Vyc bt đồng và nội
dung
u cầu
giải
quyết c bt đồng là?
Như đã phân tích trên, đình
cng
là một giai đon
trong
quá trình
giải
quyết
tranh
chp
lao động tp thể. Tp th lao động ch
tiến
hành đình
cổng
khi mà chưa
thoa
n vi kết qu
giải
quyết của Hội đồng trọngi lao
đông.
Do vy,c bt đồng đây vr. bt đồng của hain t khi bt đu
có
tranh
chp. Nội
dung
acu cầu, củau sách vn phải lài
dung
đã đưa ra, tr
những
nội
dung
mà tp th lao động đã đồng ý, không
đưc đưa thêm
những
nội
dung
khác, nội
dung
mi.c nội
dung
tranh
chp
không đưaou sách thì phải coi là đã đưc
giải
quyết, mạc dù
trưc khi đình công chưa đưc
giải
quyết.
m lại, bn đc đim của đình công u trên
cũng
là bn yếu t cu
thành đình công, thiếu một
trong
bn yếu t đó thì một
cuộc
ngh vic dù
mức đo
cũng
đu không phải đình công.
2. Phòng
nga
và
giải
quyết
tranh
chp
lao động
Hai vn đ
quan
trọng của
tranh
chp
lao động là phòng
nga
và
giải
quyết
tranh
chp
lao động.
(a) Phòng ngừa tranh chấp lao động sự thực hiện những biện
pháp phòng ngừa nhằm nẹăn chn trước những tranh chấp lao
động thể xảy ra.c bin pháp thưng đưc
thực
hin:
' Tăngng mi
quan
h thông tin kịp thi giữa ch s
dụng
lao động
vi
tp th đi din
ngưi
lao động v tình hình thi hành c
thoa
thun
vế
quan
h lao động.
iờng Đại học Kinh tế Quốc dà.
261
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Giáo binh Q'iẩn bị nhân lực
Tángngc
cuộc
thương tháo đinh k giữa ch S
dụng
lao
dộng
i
ngưi
lao động.
Điu
chnh
và sửa đi kịp thic nội
dung
của hợp dóng lao
dộng
phá
hợp vi
những
quy định mi của Nhàc.
Tăngng s
tham
gia của đi din tp th
ngưi
lao dôngo
cồng
vic giám sát,
kiểm
tra
hoạt
động sản xut kinh
doanh,
t
chức
ký kết lại
hợp đồng lao động tp th
theo
định k hợp.
V phía Nhàc cần tângng côngc
thanh
tra lao động. kịp thi
sửa đi
lut
l
quan
h lao động phù hợp vi
thục
tiền
(dc bit là luông
ti
thiểu). Khi có sửa đi phải t
chức
ph biến rộngi đến tng
doanh
nghip.
(b) Giải quyết tranh chấp lao động: 'ranh chấp lao động phái
việc giải quyết bi tiến trình thươngợng tập thê c thè đ
v nhiều ly do khác nhau như sự bất đồng mội vai điểm nào
đó hay thông tin bị sai lệch, hoc do sự khác biệt v mục
đích
giữa các bén thươngợng, phong cách đàm phán hay thái đ
cự
tuyệt không chấp nhận tất cả mọi giải pháp.
Giải
quyết
tranh
chp
lao động ư mi
quc
gia
thực
hin một cách
thõng nht.
theo
một cơ chế hoàn
chnh
đưc pháp
lut
quy định. C thể:
By
giải
quyết
tranh
chp
lao động gồm: Ban hoa
giải
tranh
chp
lao
động (cp cơ s); toa án lao động. Ngoài ra
trong
quá trinh
giải
quyết
tranh
chp
lao độngn có s
tham
gia của hoa
giải
viên
thuộc
thanh
tra
lao động.
hoc
của by
quản
lý
quan
h lao độngc cáp. Tuy nhiêu
tuy
thuộc
đc đim tình hình v
tranh
chp
màcc có s '
chức
bô
y chuyên trách phùp vic mình.
Trình l thù tục
giải
quyết
tranh
chp
lao động
thuộc
t
chức
byc
c có t
chức
by khác
nhau
do đó trình t
giải
quyết
cũng
khác
nhau.
Nguyên tác giải quyết tranh chấp lao động:
tranh
chp
lao động
thưng đưc
giải
quyết
theo
nhũng
nguyên tc sau đây:
Thươngợng
trực
tiếp và tn xếp giữa hain
tranh
chp
tạii phái
sinh
tranh
chp.
Thõng qua hoa
giải,
trọngi trẽn cơ sn trọng quyển và lợi ích cù
hai bên.n trọng lợi ích
chung
của xã hội và tuân
theo
pháp
lut.
262 Trưng Đại học Kinh tể Quốc dân
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
ChươngXV:
Quan hệ lão động
I
Giải
quyết công khai, khách
quan,
kịp
thi,
nhanh
chóng, đúng pháp
lut.
Có s
tham
gia của đi din cồng đoàn và của dại din
ngưi
s dụng lao
động trong quá trình
giải
quyết
tranh
chp.
Vic
giải
quyết
tranh
chp lao động tạic cơ
quan,
t
chức
giải
quyết
tranh
chp lao động đưc
tiến
hành khi mộtn t chi thươngợng hoc
hain đã thươngợng mà vn không
giải
quyết đưc và một hoc hain
có
đơnu cầu
giải
quyết
tranh
chp lao động.
Trong quá trình
giải
quyết
tranh
chp lao độngcn
tranh
chp có
quyền:
Trực tiếp hoc thông qua
ngưi
đi din của mình đ
tham
gia quá trr.h
giải
quyết
tranh
chp.
!n hoc
thay
đi nội
dung
tranh
chp.
Y2u cu
thay
ngưi
trực tiếp
tiến
hành
giải
quyết
tranh
chp, nếu có lý
do chính đáng cho rng
ngưi
đó không th bảo đm tính khách
quan,
công
bng trong vic
giải
quyết
tranh
chp.
y
Trong quá trình
giải
quyết
tranh
chp lao động,c bẽn
tranh
chp có
nghĩa
vụ:
Cung
cp đáy đi
liu,
chứng c
theo
u cầu của cơ
quan,
t
chức
giải
quyết
tranh
chp lao động.
1
Nghiêm chnh chp hànhc
thoa
thun đã đt đưc của biên bản hoa
giải
thành, quyết định đã có hiu lực của cơ
quan,
t
chức
giải
quyết
tranh
chp lao động. bản án hoc quyết định đã có hiu lựca toa án
nhân
dân.
Cơ
quan,
t
chức
giải
quyết
tranh
chp lao động trong phạm vi nhim
v
quyền hạn của mình có quyền u cầuc bẽn
tranh
chp lao động.c
cơ
quan,
t
chức,
cá nhãn hữu
quan
cung
cpi
liu,
chứng cứ, trưng cầu
giám
định, mi nhân chứng và
ngưi
có liên
quan
trong quá trình
giải
quyết
tranh
chp lao dộng.
Thẩm
quyên trinh tự giải quyết
tran
chấp lao động
>
Trong trưng hợp
tranh
chp lao động cá nhân thìc cơ
quan
có
thm quyền
giải
quyết gồm:
Hội đồng hoa
giải
lao động cơ s hoc hoa
giải
viên lao động của cơ
quan
lao động qun, huyn, th, thành ph thuộc tinh (sau đây gọi
Trường Đại học
Kinh
tế Quốc
dân
263
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Giáo trình Qtìãn trị nhân lức
chung
là cp huyn) đi vi
những
i không cói đng hoa giãi lao
động cơ s. .«
Toa án nhânn
>
Trình t
giải
quyết
tranh
chp
lao
dộng
cá nhãn đươc quy định
như sau:
Hội đồng hoa
giải
lao động cơ s
tiến
hành hoa
giải
chm nht 7 ngày,
k t ngàv nhn đưc đơnu cầu hoa
giải.
Tại phiên họp hoa
giải.
phải
có mt hain
tranh
chp
hoác đi din đưc uy quyển của họ.
Hội đồng hoa
giải
lao động cơ s đưa ra phương án hoa
giải
đcn
xem xét. Nếu hai n
chp
nhn phương án hoa
giải
thìp biênn hoa
giải
thành, có ch ký hội đồng hoa
giải
lao động cơ s. Hai bẽn có
nghĩa
v
chp
hànhc
thoa
thun ghi
trong
biên bản hoa
giải
thành.
Trong trưng hợp hoa
giải
không thành thì Hội đổng hoa
giải
cơ sp
biênn hoa
giải
không thành, ghi ý
kiến
của hai ben
tranh
chp
và của
hội
đồng, có ch ký của hain
tranh
chp, của thư ký và chù tịch Hội
đồng.n sao biônn phải đưc gửi cho hain
tranh
chp
trong
thi
hạn 3 ngày kê t ngáy hoa
giải
không thành. Min
tranh
chp
đu có
quyền u cầu toa án nhànn cp huynt x
tranh
chp. H sơ gửi
toa án nhãnn pháim
theo
biên bản hoa
giải
không thành (Hình XV-
1.
Trình tư
giải
quyết
tranh
chp
lao động cá nhân).
Những
tranh
chp
lao động cá nhân sau đây có thu cu toa án nhân
n cp huyn
giải
quyết, không nht thiết phải hoa
giải
tại cơ s:
Tranh
chp
v xù lý ký
lut
lao động
theo
hình
thức
sa thài
hoc
v trưng hợp b đơn phương chm dứt hợp
dng
lao dộng.
- Tranh chp về bồi thuônig thit hai cho ngưi sử dung lao đng.
>
Trong
trưns
p
tranh
chp
lao
dộng
tp thể.
c cơ
quan,
t
chức
có thm quyền
giải
quyết
tranh
chp
lao
dộng
lp
th
bao gồm:
Hội đồng hoa giải lao đóng cơ s hoc hoa giải viên lao đng
của cơ
quan
lao
độns
cp huyên,i không có hội đổng hoa
giải
lao động cơ s.
Hội
đồns
trọn"i lao
đne
cp tình.
Toa án nhân dàn.
264
Trường Đai học Kinh tế Quốc dần
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Chương
XV:
Quan hệ lao động
>
Trình t
giải
quyết
tranh
chp lao động tp th đưc
giải
quyết
như
sau:
-
Hội đồng hoa
giải
lao động cơ s hoc hoa
giải
viên lao động
tiến
hành hoa
giải
chm nht 7 ngày, k t ngày nhn đơnu cầu
hoa
giải.
Tại phiên họp hoa
giải,
phải có mt hai bn
tranh
chp
hoc đi din uy quyển của họ.
Hội
đồng hoa
giải
lao động cơ s đa ra phương án hoa
giải
đ
c
n xem xét. Nếu hai n chp nhn phương án hoa
giải
thì lp
biên
bản hoa
giải
thành, có ch ký hội đồng hoa
giải
lao động cơ
s. Hain có
nghĩa
v chp hànhc
thoa
thun ghi trong biên
bản hoa
giải
thành.
- Trong trưng hợp hoa giải không thành thì hội đồng hòa giải
s lp biên bản hoa
giải
không thành, ghi ý
kiến
của hain
tranh
chp và của hội đồng, có ch ký của hain
tranh
chp,a thư ký
và
ch tịch hội đồng hoc của hoa
giải
viên lao động. Min
tranh
chp hoc c hain
tranh
chp đu có quyền u cầu hội
đồng trọngi lao động cp tnh
giải
quyết.
>
Trình t c th như sau:
-
Tạic phiên họp
giải
quyết
tranh
chp lao động tp th phải
có
mtc đi din đưc uy quyền của hain
tranh
chp. Trưng
hợp cần thiết, hội đồng trọngi lao động mi đi din còng đoàn
cp trên của công đoàn cơ s và đi din cơ
quan
Nhàc hữu
quan
tham
d phiên họp.
Trường
Đại học
Kinh
tể
Quốc
dàn
265
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Giáo hình Quân trị nhân lực
Hình XV -1. Trinh tự giải quyết tranh chóp lao dóniỉ ca nhan
HỘI
ĐÓNG HOA GIÃI LAO ĐÓNG cơ sơ
Ngưi
lao động
Ngưi
s
dụng
lao động
Phương án hoa
giải
Hoa
giải
thành
r
p biênn
hoa
giải
thành
Hoa giãi
khổng
thanh
<
ì
p niênn
hoa giãi không thành
Toa anp huyn
266
Hội
dóng hoa
giải
lao động cơ s đưa ra phương án hoa
giải
dê
c bẽn xem xét. Nếu hai n
chp
nhn phương án hoa
giải
thì lp
biênn hoa
giải
thành, có ch kýa hain
tranh
chp,a ch
tịch hội đổng
trọns
i lao động.
Trong
trưng hợp hoa
giải
không
thành thì hội đồng trọngi lao
dộng
giải
quyết
tranh
chp, nếu hai
bẽn không có ý
kiến
thì quyết định đương nhiên có hiẽu lực thi
hành.
Tione
trưns
hợp hain khóne đổng ý vi quyết dinh củai
dồng
trọngi lao động thì có quyền u cầu Toa án nhãnn
giải
quyết
hoc
đình công.
Trons
trưng hợp
ngưi
s
dụng
lao động
khns
đồng ý vi
quyết định của hội đng trọngi lao động thì có quyến u u
Toa án nhãnnt lại quyết định của hội đổng
trong
tài. Vic
ngưi
s
duns
lao độngu cầu toa án nhãnnt lại quyết đinh
Trường Đại học Kinh tể Quốc dân
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
1=
Chương XV: Quan hệ lao động
của hội đổng trọngi không cản tr quyền đình cóng của tp th
lao động.
Trong
khi hội đổng hoa
giải,
hội đồng trọngi lao động đang
tiến
hành
vic
giải
quyết
tranh
chp
lao
dộng
thì khôngno đưc hành động đơn
phương
chng
lạin kia (Hình XV-2. Trình tự giải quyết tranh chấp lao
động tập thể)
Hình XV -2. Trình tự giải quyết tranh chấp lao động táp thể
HỘI
ĐÓNG HOÀ
GIẢI
Cơ S
ì
r r
Tp th lao động
Ngưi
s
dung
lao động
PHƯƠIVG ÁNA
GIẢI
Hoa
giải
thành Hoa
giải
không thành
Hội
dông trọngi lao động tnh
Tp thê lao động
Ngưi
s
dung
lao
dộng
Phương án
Hoa
giải
thành
Hoa
giải
không
thanh
Thôngo
Không có ý
kiến
Có ý
kiến
Toa án
Đình công
Trưng Đại học Kinh tể Quốc dần
267
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
,
Giáo trinh Quàn trị nhãn lực !
TÓM TẤT NÔI DUNG
Quan h lao động là toàn bộ những quan h có liên quan đến quyên,
nghĩa
v giữacn tham gia quá trình lao động.
Quan
h lao động chi xut
hin
khi có hai chù thế:
ngưi
lao động và
ncưi
s dung lao động.
Cơ
chế "ba bên" (Nhàc,
gii
ch s dụng lao động.
gii
lao động)
trong
quan
h lao động th
hin
vic Nhàcy dưng. ban hành. giám
t
lut
l
quan
h lao động. x lýc tranh chp lao dộng.
gii
ch s dụng
lao động và
gii
lao động có đi
din
tham giay dựng. chp hành, giám
t
lut
l lao động, tham gia xù lý tranh chp lao dộng.
Nội
dung của
quan
h lao động là toàn bci
quan
h qua lại giữa
c
bẽn tham gia
quan
h lao dộng. Có hai cách phân chia nội dunga
quan
h lao động:
Phán
loại
theo
trình t
thi
eian
hình thành và kết thúc một
quan
hê lao
động
Phân
loại
theo
quyển lợi và
nghĩa
v của
ngưi
lao
độn
0
Tranh chp lao động những tranh chp v quyền lợi và lợi ích củac
bẽn
liên
quan
đến vic làm.
tiền
lương, thu nhp vàc
điu
kin
lao dộng
khác.
Tuy
thuôcoc chù th tham gia
quan
h lao động có thế tranh
chp lao động cá nhân giữa
ngưi
lao động vi
ngưi
s dung lao động và
tranh chp giữa tp th
ngưi
lao động vi
ngưi
s dụng lao động.
U
HI ÔN TẬP
1.
Khái
nim.
chù th nội dunga
quan
h lao
động?
2. Tranh chp lao động là?c hình thức (dạng) tranh chp lao
động?
3.
Bin
pháp phòng nga tranh chp lao
động?
4. B máy, trình t thù tục, nguyên tc
giải
quyết tranh chp lao
động?
MỘT SỐ THUẬT NG
Quan
h lao động Industrial (or Employee)
Relations
Tiêu
chun lao động Labor
Standards
268 Trưng Đại học Kinh tế Quốc dn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Hợp đổng lao động
Thoa
ưc lao động tp th
u thun
Phê chun hợp đổng
Bt
bình
Xung đt
Phànn
i cóng, đình công
n cóng
Labor
Agreement
Collective
Labor
Agreement
Conílict
Ratiíying
Displeasure
Strife
Complain
Strike
Go Alow
Strike
Trưng Đại ọc Kinh tể Quốc dân
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Giáo binh Quân bị nhân lực
CHƯƠNG XVI. HP ĐỐNG LAO ĐỘNG VÀ
THOA ƯC LAO ĐỘNG TẬP THÊ
L HP ĐÓNG LAO ĐỘNG
L
Khái nim, phán
loại
và nội
dung
ap đong lao dóng
Điu
26 - B lut Lao động qui định v hợp đồng lao động
(viết
tt là
HĐLĐ) như sau: "Hợp đồng lao động là s
thoa
thun giữa ngưi lao
dộng
và ngưi s
dụng
lao động v vicm và tr công, điu
kin
lao động.
quyền và
nghĩa
va min
trong
quan
h lao động.
Hạp đồng lao động các loại sau:
Hợp đồng lao động khôngc định thi hạn: Là
loại
hợp đổng mà
trong
đó hain không ân định trưc thi hạn kết thúc
trong
bản hợp đổng, áp
dụng
những
công vic vó tính cht thưng xuyên,n định t Ìm tr
lên.
Hợp đồng lao độngc định thi hạn (t ì - 3 năm) là
loại
hợp đổng mà
hain ân định đu-ic thi hạn kết thúc, thi điếm chm dứt hiu lựca
hợp đồng.
Hợp đồng lao độnga v hoác
theo
một cóng vic nhài định: Là
loại
hợp đồng thưng áp
dụng
cho công vica tính tạm thài và có thi hao
i
Ì năm.
Hóp đàng lao động tốn tạiới các hình thức:
Hợp đồng bng ming-- áp
dung
cho
những
ngưi lao
dộng
giúp vic gia
đình
hoc
những
cóng vic có tính cht tạm thi mà thi hạn
i
3
tháng.
Hợp đồng bngn bản: áp
dụng
cho
những
hợp đồng lao
dộng
không
c định thi hạn và
những
hợp đồng có thi hạn t 3 tháng ư lên. Hợp
đồng đưc ký bàngn bản phảim thành hai bản và min gi mội
bản.
Trong trường hợp lao động gôm các nội dung chù yếu sau:
Cõng vic phải làm:n công Việt, ciìức
danh
công vic. nhim vy lao
động.
Thi gim vic. thi gi nghi ngi.
270 Trường Đại học Kin h tế Quốc dân
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn

Preview text:

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn