Insight dầu gội phủ đen tóc - Tài liệu tham khảo | Đại học Hoa Sen

DẦU GỘI PHỦ ĐEN TÓC CHIẾT XUẤT GỪNG, MÈ ĐEN VÀ LINH CHI ĐỎ - Insight của khách hàng
+ Ngại ra tiệm nhuộm tóc
+ Không có thời gian nhuộm lâu
+ Sợ dị ứng thuốc nhuộm
+ Tóc không bị khô, xơ, gãy rụng sau khi sử dung.
+ Mùi hương nhẹ nhàng, không bị hắc
+ Độ giữ màu lâu: Dù quan tâm đến thành phần tự nhiên, khách hàng cũng mong
muốn sản phẩm thực sự hiệu quả trong việc làm đen tóc và giữ màu lâu dài.
+ Ưu tiên về thành phần tự nhiên: Ngày nay, người tiêu dùng ngày càng chú
trọng đến sức khỏe và an toàn.
+ Mong muốn giữ màu tóc đen tự nhiên, không phải đen kịt
+ Tìm kiếm giải pháp cho tóc bạc sớm: Tóc bạc sớm ảnh hưởng đến nhiều người
và gây ra áp lực về mặt thẩm mỹ. Sản phẩm này hứa hẹn giúp khắc phục vấn đề
này mà không cần phải nhuộm tóc thường xuyên.
+ Tin vào lợi ích y học cổ truyền: Gừng, mè đen và linh chi đỏ đều có lịch sử dài
trong y học cổ truyền Châu Á, đặc biệt là trong việc cung cấp dưỡng chất và
khả năng chữa bệnh. Nhiều người tin rằng việc sử dụng những thành phần này
trong dầu gội sẽ mang lại lợi ích cho tóc.
+ Giá cả hợp lý: Mong muốn sản phẩm cung cấp giá trị tốt so với giá tiền.
+ Quan tâm đến bao bì và thương hiệu: Một bao bì đẹp mắt, thông tin rõ ràng và một thương hiệu uy tín
- Nguyên nhân làm tóc bạc, rụng
Di truyền: Bệnh thận do di truyền thiếu hụt, hoặc bệnh tắc nghẽn tại thận làm dòng
năng lượng không di chuyển được tới đỉnh đầu.
Những thói quen sinh hoạt thiếu lành mạnh: Hút thuốc, uống rượu bia, biếng ăn, ăn
quá nhiều đồ mỡ, đồ ngọt, đồ nóng, thức khuya, và một số thói quen gây mệt mỏi kéo
dài, lo âu và trầm cảm.
Các bệnh lý: Bệnh thận, gan và lách.
- Ảnh hưởng cuộc sống Nam
- Ảnh hưởng về tâm lý:
+ Tự ti và mất tự tin: Tóc bạc sớm có thể khiến nhiều nam giới cảm thấy tự ti,
đặc biệt trong những môi trường cạnh tranh như nơi làm việc hay các sự kiện xã hội.
+ Tóc bạc sớm có thể ảnh hưởng đến sự tự tin trong việc xây dựng mối quan hệ
tình cảm hay hẹn hò, khiến nhiều nam giới cảm thấy mình kém hấp dẫn.
- Ảnh hưởng đến mối quan hệ và xã hội:
+ Giao tiếp và mối quan hệ: Tóc bạc sớm có thể khiến một số nam giới cảm thấy
ngại khi kết bạn hoặc xây dựng mối quan hệ lâu dài, đặc biệt với những người không quen biết. Nữ
- Ảnh hưởng về tâm lý:
+ Áp lực về vẻ ngoại: Tóc bạc sớm ở phụ nữ thường gây ra cảm giác tự ti và mất
tự tin vì tóc được coi là một phần quan trọng của vẻ đẹp nữ tính.
- Ảnh hưởng đến mối quan hệ và xã hội:
+ Áp lực trong mối quan hệ gia đình: Việc có tóc bạc sớm có thể gây ra áp lực
hoặc bình luận từ người thân.
+ Tại Việt Nam, nhiều phụ nữ cảm thấy bị áp đặt kỳ vọng về vẻ ngoại trẻ trung
và tươi sáng. Tóc bạc sớm có thể gây ra cảm giác không đáp ứng được tiêu chuẩn vẻ đẹp này.
+ Giao tiếp xã hội: Tóc bạc sớm có thể làm ảnh hưởng đến sự tự tin của phụ nữ
khi tham gia các sự kiện xã hội, gây ra cảm giác ngại ngùng hoặc sợ bị đánh giá. - Nhân khẩu học
Giới tính: Nam và nữ Độ tuổi
Người trẻ (20-34 tuổi):
+ Đây là giai đoạn mà một số người bắt đầu phát hiện tóc bạc sớm hoặc tóc rụng
do stress, lối sống, hoặc yếu tố di truyền.
+ Họ có thể quan tâm đến sản phẩm này như một giải pháp tự nhiên để ngăn chặn
và điều trị những vấn đề về tóc này.
+ Nhóm tuổi này cũng thường rất nhạy cảm với xu hướng và thông điệp về sức
khỏe, vì vậy việc tiếp cận họ thông qua các kênh truyền thông xã hội sẽ hiệu quả.
Người trung niên (35-54 tuổi):
+ Đối với nhóm độ tuổi này, việc tóc bạc và tóc rụng trở nên phổ biến hơn. Nhiều
người trong nhóm tuổi này sẽ tìm kiếm giải pháp để giữ màu tóc tự nhiên và
giảm thiểu tình trạng rụng tóc.
+ Họ có khả năng sẽ coi trọng các sản phẩm dựa trên thành phần thiên nhiên và
không chứa hóa chất độc hại, và sẵn lòng chi trả một số tiền cao hơn cho chất lượng.
Người cao tuổi (55 tuổi trở lên):
+ Đối với nhóm tuổi này, việc chăm sóc tóc và da đầu trở nên quan trọng hơn,
đặc biệt là khi đối mặt với vấn đề tóc bạc và rụng tóc.
+ Họ có thể tìm kiếm sản phẩm có công dụng cụ thể như làm đen tóc và chống
rụng, và giá trị thiên nhiên của sản phẩm có thể là một điểm cộng lớn đối với họ.
Thu nhập: Có thu nhập trung bình, cao.
Văn hóa và phong cách sống: Nhóm khách hàng độ có cuộc sống bận rộn, họ cần tiết
kiệm thời gian nhưng lại quan tâm đến các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên,
lành tính, có lợi cho sức khỏe và cải thiện nhanh tình trạng về tóc. Đang tìm kiếm sự
tự tin khi giao tiếp nên cần chú ý đến vẻ bề ngoài, đặc biệt là tóc. Có nhu cầu chăm
sóc bản thân, quan tâm đến những vấn đề về tóc như: tóc bạc sớm, vấn đề gàu, ngứa rụng tóc. Hành vi khách hàng
- Lý do mua hàng: Khắc phục tình trạng bạc tóc, làm sạch tóc, nuôi dưỡng tóc chắc
khỏe không gây rụng sau khi sử dụng.
- Tần suất sử dụng: 2 – 3 lần/ tuần.
- Sở thích mua hàng: Thích sản phẩm có chất lượng tốt, nguồn gốc từ thiên nhiên với giá thành hợp lý.
Đặc điểm của người tiêu dùng Văn hóa:
+ Nền văn hóa: Người tiêu dùng hiện nay đang có xu hướng “Người Việt
dùng hàng Việt” vì lí do lo lắng gặp phải hàng giả, ưa chuộng sản phẩm nguồn gốc
thiên nhiên và thích đồ rẻ - bền - đẹp.
+ Nhánh văn hóa: Kế thừa và sử dụng những sản phẩm truyền thống, mang
đậm dấu ấn dân gian và văn hóa của người việt nam như gừng, bồ kết, mè đen,...
+ Sự hội nhập và biến đổi văn hóa: Thế hệ từ 35 tuổi trở đi gắn bó với truyền
thống, ít muốn thay đổi trong khi thế hệ trẻ hay cập nhập thế giới để bắt kịp xu
hướng. Vì vậy họ theo đuổi xu hướng sống healthy, sống xanh nên dầu gội cũng
chọn sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên.
Nhu cầu và mong muốn
+ Các thành phần chính trong dầu gội đen tóc phải được chiết xuất hoàn toàn từ
100% các nguyên liệu có trong tự nhiên và thân thiện với da đầu của mọi đối tượng người dùng.
+ Trong dầu gội đen tóc không được chứa các thành phần hóa chất cấm hoặc
chứa những chất sẽ gây nguy hại cho da đầu, nặng hơn là nguy cơ gây viêm
nhiễm và ung thư da khi sử dụng sản phẩm lâu dài.
+ Sản phẩm dầu gội đen tóc không được làm hỏng cấu trúc tóc, chẻ ngọn, xơ rối, gãy rụng tóc.
+ Dầu gội đen tóc không có mùi hương khó chịu, mùi hôi hoặc mùi quá hắc.
+ Sản phẩm khi sử dụng cần thân thiện với người dùng, thân thiện với môi
trường, giá phù hợp, dễ sử dụng mà không phải trải qua nhiều công đoạn chuẩn bị phức tạp. Vấn đề: Bạc tóc Hành vi khách hàng
- Nhuộm tạo kiểu thường xuyên ngoài tiệm - Đổi kiểu tóc
- Thường xuyên ra tiệm uốn tóc, làm phồng tóc
- Sử dụng sản phẩm tạo màu tạm
thời (ví dụ: phấn nhuộm tạm thời,
mascara tóc, xịt đen tạm thời) - Đội tóc giả
- Thường xuyên sử dụng thuốc,
thực phẩm chức năng trị tóc bạc
- Sử dụng các bài thuốc dân gian
- Tự ti, không ra đường, không tiếp xúc với mọi người
- Thường xuyên nhổ tóc bạc
- Tham gia cộng đồng trực tuyến:
Tìm đến các diễn đàn, nhóm trực
tuyến để chia sẻ tâm trạng, tìm
kiếm sự đồng cảm và lời khuyên
từ những người cùng chung hoàn cảnh.
- Tìm kiếm dầu gội nhuộm đen từ thiên nhiên