MÔ TẢ DỰ ÁN
I. Xác định đề tài
 Đề tài khảo sát: Đăng ký môn học của sinh viên Đại học Hoa Sen.
 Đối tượng khảo sát: sinh viên Đại học Hoa Sen.
II. Bảng khảo sát:
Câu 1: Các bạn là sinh viên khoa nào?  Khoa Kinh Tế - Quản Trị 
Khoa Tài Chính – Ngân Hàng 
Khoa Logistics – Thương Mại Quốc Tế 
Khoa Thiết Kế - Nghệ Thuật 
Khoa Du Lịch – Nhà Hàng – Khách Sạn  Khoa Công Nghệ Thông Tin 
Khoa Ngôn Ngữ - Văn Hóa Quốc Tế 
Khoa Khoa Học Xã Hội – Luật
Câu 2: Bạn là sinh viên ngành gì?
Câu 3: Bạn là sinh viên khóa mấy?  Khóa 2018  Khóa 2019  Khóa 2020  Khóa 2021  Câu trả lời khác
Câu 4: Bạn là nam hay nữ?  Nam  Nữ  Không muốn nêu cụ thể
Câu 5: Bạn đã biết cách tự đăng ký môn học chưa?  Có  Chưa  Câu trả lời khác
Câu 6: Bạn đăng ký môn học như thế nào? 
Dựa vào lộ trình mẫu mà trường sắp xếp  Tự đăng ký theo ý thích  Cả A và B
Câu 7: Tiêu chí khi lựa chọn môn học của bạn là gì? (Có thể chọn nhiều câu trả lời) 
Bạn yêu thích môn học đó 
Bạn thích giảng viên đó  Thời gian thuận tiện  Gần nơi ở  Câu trả lời khác
Câu 8: Cơ sở nào thuận tiện cho bạn đi học?  Cơ sở Nguyễn Văn Tráng  Cơ sở Thành Thái  Cơ sở Quang Trung
Câu 9: Bạn thường đăng kí nhiều môn vào học kì nào?  Học kì chính  Học kì phụ  Cả hai
Câu 10: Bạn thường đăng ký môn học ca mấy giờ?  Ca 1 (7h-9h30)  Ca 2 (9h50-12h20)  Ca 3 (1h-3h30)  Ca 4 (3h50-6h20)  Ca 5 (6h30-9h00)
Câu 11: Bạn có hài lòng với hệ thống đăng ký môn học của trường không?  Có  Không
Câu 12: Độ hài lòng về website đăng ký môn học hiện tại? (Đánh giá trên thang điểm 1-5)  1  2  3  4  5
Câu 13: Bạn mất nhiều nhất bao nhiêu phút để truy cập vào
website đăng ký môn học vào giờ cao điểm? (Câu trả lời là con số)
Câu 14: Số môn học bạn đăng ký nhiều nhất trong học kì chính? (Câu trả lời là con số)
Câu 15: Số môn bạn đăng ký thành công trong học kỳ nêu trên? (Câu trả lời là con số)
Câu 16: Số lần nhiều nhất bạn không truy cập được hoặc bị văng
ra trong lúc đăng ký môn học là bao nhiêu? (Câu trả lời là con số)
Câu 17: Số môn mà bạn bị hủy nhiều nhất trong một học kỳ là
bao nhiêu? (Câu trả lời là con số)
Câu 18: Mức độ mong muốn của bạn về việc cải thiện những
khuyết điểm của website đăng kí môn học là bao nhiêu? (Đánh giá trên thang điểm 1-5)  1  2  3  4  5
Câu 19: Những khó khăn bạn hay gặp phải nhất khi đăng ký môn học là gì?
Câu 20: Bạn có bao giờ không đăng ký môn học mà mình muốn
học không? (Nếu có nêu rõ lý do).
Câu 21: Theo bạn thì nhà trường có nên chia nhỏ các khóa để đăng ký không? Vì sao?
Câu 22: Theo bạn thường mỗi lớp có 50 suất học, số lớp môn học
lại rất hạn chế, nếu "chậm chân", sinh viên chỉ có cách gom đủ
nhóm 20 người rồi đề xuất phòng đào tạo mở lớp, hoặc đợi sang
kỳ sau để đăng ký lại có làm khó cho sinh viên không?
Câu 23: Theo bạn để việc đăng ký môn học trở nên thuận tiện hơn
thì phòng đào tạo nên có những biện pháp nào để cải thiện ?
III. Quyết định cách thức thực hiện:
Nhóm sử dụng công cụ là Google Biểu mẫu để thiết kế phiếu khảo sát. 
Lập bảng để thống kê dữ liệu. Trình bày dữ liệu dưới dạng
biểu đồ cột và biểu đồ tròn. 
Sử dụng Word, Excel để tính toán, đưa ra kết luận. IV. Tiến hành:
Các thành viên trong nhóm đã cùng nhau gửi biểu mẫu khảo sát
cho bạn bè và các bạn học ở những môn khác. 
Thời gian khảo sát là 5 ngày, tổng số sinh viên tham gia
khảo sát là 100 sinh viên. 
Sử dụng Data Analysis để tính toán, từ đó đưa ra kết luận. NỘI DUNG
I. Nội dung thống kê mô tả
1. Dữ liệu định lượng
1.1. Độ hài lòng về website đăng ký môn học hiện tại?
Trong tổng 100 mẫu thu được, có 8 mẫu đánh giá 1 điểm về
độ hài lòng về website đăng ký môn học hiện tại. 12 mẫu
đánh giá 2 điểm, 39 mẫu đánh giá 3 điểm, 29 mẫu đánh giá
4 điểm và 12 đánh giá 5 điểm.
Tầần suầốt Tầần sốố tích Tầần suầốt Thang đi m ể Tầần sốố (%) lũy tích lũy (%) 1 8 8% 8 8% 2 12 12% 20 20% 3 39 39% 59 59% 4 29 29% 88 88% 5 12 12% 100 100% T ng ổ 100 100%
Bảng 1 - Tần số - Tần suất về thang điểm cho độ hài lòng về website ĐKMH hiện tại Thang đi m ể cho đ hài ộ
lòng vềề website ĐKMH hi n t ệ i ạ 45 39 40 35 30 29 25 20 15 12 12 10 8 5 0 1 2 3 4 5
Biểu đồ 1 - Thang điểm cho độ hài lòng về website ĐKMH hiện tại T l ỷ t ệ hang đi m ể cho đ h
ộ ài lòng vềầ website ĐKMH hi ện t i ạ 1 2 3 4 5 6.67% 13.33% 33.33% 20.00% 26.67%
Biểu đồ 2 - Tỷ lệ thang điểm cho độ hài lòng về website ĐKMH hiện tại
1.2. Số môn học bạn đăng ký nhiều nhất trong học kì chính?
Trong 100 mẫu thu được, có 7 sinh viên chọn 5 môn học là
số môn đăng ký nhiều nhất ở học kỳ chính. 10 sinh viên
đăng ký 6 môn, 31 sinh viên đăng ký 7 môn. Và cao nhất có 52 bạn đăng ký 8 môn.
Tầần suầốt Tầần sốố tích Tầần suầốt Sốố mốn Tầần sốố (%) lũy tích lũy (%) 5 7 7% 7 7% 6 10 10% 17 17% 7 31 31% 48 48% 8 52 52% 100 100% T ng ổ 100 100%
Bảng 2 - Tần số - Tần suất số môn học đăng ký nhiều nhất trong học kì chính
Sốố mốn h c đă
ọ ng ký nhiềều nhấốt trong h c kì ọ chính 60 52 50 40 31 30 20 10 10 7 0 5 6 7 8 0
Biểu đồ 3 - Số môn học đăng ký nhiều nhất trong học kì chính
Biểu đồ 4 - Tỷ lệ số môn học đăng ký nhiều nhất trong học kì chính
1.3. Số môn bạn đăng ký thành công trong học kỳ nêu trên?
Trong 100 sinh viên, chỉ có 6 sinh viên đăng ký thành công
4 môn học trong học kỳ chính, nhiều nhất là 31 sinh viên với
5 môn đăng ký thành công. 21 sinh viên có 6 môn đăng ký
thành công, 22 sinh viên có 7 môn và cuối cùng 20 sinh viên
với cả 8 môn đều thành công. Sốố mốn đk
Tầần suầốt Tầần sốố tích Tầần suầốt Tầần sốố thành cống (%) lũy tích lũy (%) 4 6 6% 6 6% 5 31 31% 37 37% 6 21 21% 58 58% 7 22 22% 80 80% 8 20 20% 100 100% T ng ổ 100 100%
Bảng 3 - Tần số - Tần suất số môn học đăng kí thành công trong kì
Sốố mốn học đăng kí thành cống trong kì 35 31 30 25 22 21 20 20 15 10 6 5 0 4 5 6 7 8
Biểu đồ 5 - Số môn học đăng kí thành công trong kì
Biểu đồ 6 - Tỷ lệ số môn học đăng kí thành công trong kì
1.4. Số môn mà bạn bị hủy nhiều nhất trong một học kỳ là bao nhiêu?
Có 9 sinh viên không có môn học nào bị hủy, và cũng có 9
bạn có 4 môn bị hủy. Nhiều nhất là có tới 39 bạn có 2 môn
hủy, tiếp đến 22 bạn có 3 môn bị hủy, 21 bạn có 1 môn. Sốố mốn đăng
Tầần suầốt Tầần sốố tích Tầần suầốt Tầần sốố kí b h ị y ủ (%) lũy tích lũy (%) 0 9 9% 9 9% 1 21 21% 30 30% 2 39 39% 69 69% 3 22 22% 91 91% 4 9 9% 100 100% T ng ổ 100 100%
Bảng 4 - Tần số - Tần suất số môn học bị hủy nhiều nhất trong kỳ
Sốố mốn học bị hủy trong kì 45 39 40 35 30 25 21 22 20 15 9 9 10 5 0 0 1 2 3 4
Biểu đồ 7 - Số môn học bị hủy nhiều nhất trong kỳ
Biểu đồ 8 - Tỷ lệ số môn học bị hủy nhiều nhất trong kỳ
1.5. Mức độ mong muốn của bạn về việc cải thiện những
khuyết điểm của website đăng kí môn học là bao nhiêu?
(Đánh giá trên thang điểm 1-5)
Trong 100 cu trả lời, thang điểm 5 được chọn cao nhất với
43 sinh viên, thấp nhất là thang điểm 2 (5 sinh viên). 32 sinh
viên đánh giá thang điểm 4, 12 sinh viên đánh giá thang
điểm 3 và 8 sinh viên đánh giá thang điểm 1.
Tầần suầốt Tầần sốố tích Tầần suầốt Thang đi m ể Tầần sốố (%) lũy tích lũy (%) 1 8 8% 8 8% 2 5 5% 13 13% 3 12 12% 25 25% 4 32 32% 57 57% 5 43 43% 100 100% T ng ổ 100 100%
Bảng 5 - Tần số - Tần suất thang điểm mong muốn về việc cải thiện
những khuyết điểm của website ĐKMH
Thang đi m mong muốốn ể vềề vi c c ệ i th ả i n nh ệ ng khuy ữ ềốt đi m c ể a ủ website ĐKM 50 45 43 40 35 32 30 25 20 15 12 10 8 5 5 0 1 2 3 4 5
Biểu đồ 9 - Thang điểm mong muốn về việc cải thiện những khuyết
điểm của website ĐKMH
Biểu đồ 10 - Tỷ lệ thang điểm mong muốn về việc cải thiện những
khuyết điểm của website ĐKMH
2. Dữ liệu định tính
2.1. Các bạn là sinh viên khoa nào?
Tham gia khảo sát nhiều nhất ở bảng mẫu này là khoa Kinh
tế - quản trị với 59 sinh viên, tiếp theo là 11 sinh viên khoa
Ngôn Ngữ - Văn Hóa Quốc Tế, 9 sinh viên khoa Du Lịch –
Nhà Hàng – Khách Sạn, 8 sinh viên khoa Logistics –
Thương Mại Quốc Tế, 6 sinh viên cho mỗi khoa là Tài
Chính – Ngân Hàng và Công Nghệ Thông Tin. Chỉ có 1 sinh
viên duy nhất của khoa Thiết Kế - Nghệ Thuật.
Tầần suầốt Tầần sốố tíchTầần suầốt tích lũy Khoa Tầần sốố (%) lũy (%) Kinh Tếế - Quản Trị 59 59% 59 59% Tài Chính – Ngân 6 6% 65 65% Hàng Logistcs – Th ng ươ 8 8% 73 73% M i Quốếc T ạ ếế Thiếết Kếế - Ngh Thu ệ t ậ 1 1% 74 74% Du L ch – Nhà Hàng – ị 9 9% 83 83% Khách S n ạ Cống Ngh Thống Tin ệ 6 6% 89 89% Ngốn Ng ữ - Văn Hóa 100 100% 11 11% Quốếc Tếế T ng ổ 100 100%
Bảng 6 - Tần số - Tần suất sinh viên các khoa tham gia khảo sát
Sinh viền các khoa tham gia kh o ả sát 70 59 60 50 40 30 20 6 8 9 6 11 10 1 0
Biểu đồ 11 - Sinh viên các khoa tham gia khảo sát
Biểu đồ 12 - Tỷ lệ sinh viên các khoa tham gia khảo sát
2.2. Bạn là sinh viên khóa mấy?
Sinh viên khóa 2021 chiếm cao nhất với 39 bạn tham gia
khảo sát, tiếp theo là 28 bạn khóa 2020, 26 bạn khóa 2019,
chỉ có 4 bạn khóa 2022 và 3 bạn khóa 2018.
Tầần suầốt Tầần sốố tích Tầần suầốt Khóa Tầần sốố (%) lũy tích lũy (%) 2018 3 3% 3 3% 2019 26 26% 29 29% 2020 28 28% 57 57% 2021 39 39% 96 96% 2022 4 4% 100 100% T ng ổ 100 100%
Bảng 7 - Tần số - Tần suất sinh viên các khóa
Sinh viền các khóa 45 39 40 35 30 28 26 25 20 15 10 3 4 5 0 2018 2019 2020 2021 2022
Biểu đồ 13 - Sinh viên các khóa
Biểu đồ 14 - Tỷ lệ sinh viên các khóa 2.3. Bạn là nam hay nữ?
Tham gia khảo sát, có 48 bạn là nữ, và nam cũng là 48 bạn.
Tầần suầốt Tầần sốố tích Tầần suầốt Gi i tính ớ Tầần sốố (%) lũy tích lũy (%) Nam 48 48% 48 48% Nữ 48 48% 96 96% Khống muốến 100 100% 4 4% nếu c th ụ ể T ng ổ 100 100%
Bảng 8 - Tần số - Tần suất giới tính tham gia khảo sát
Giớ i tnh tham gia kh o s ả át 60 48 48 50 40 30 20 10 4 0 Nam Nữ Khống muốến nếu c ụthể
Biểu đồ 15 - Tần suất giới tính tham gia khảo sát
Biểu đồ 16 - Tỷ lệ giới tính tham gia khảo sát
2.4. Bạn đã biết cách tự đăng ký môn học chưa?
90 bạn tham gia khảo sát đều biết cách ĐKMH, có 7 sinh
viên “Chưa biết”, và có 3 sinh viên chọn “Câu trả lời khác”.
Tầần suầốt Tầần sốố tích Tầần suầốt Tầần sốố (%) lũy tích lũy (%) Ch a ư 7 7% 7 7% Có 90 90% 97 97% Câu tr l ả ời 100 100% 3 3% khác T ng ổ 100 100%
Bảng 9 - Tần số - Tần suất biết cách đăng ký môn học
Biềốt cách đăng ký mốn h c ọ 100 90 90 80 70 60 50 40 30 20 7 10 3 0 Ch a ư Có Câu trả lời khác
Biểu đồ 17 - Biết cách ĐKMH
Biểu đồ 18 - Tỷ lệ biết cách ĐKMH
2.5. Bạn đăng ký môn học như thế nào?
Có 32 bạn trả lời “Dựa vào lộ trình mẫu mà trường sắp xếp”
để đăng ký môn học, 27 chọn “Tự đăng ký theo ý thích”. 41
câu trả lời cho “Cả a và b”.
Tầần suầốt Tầần sốố tích Tầần suầốt Tầần sốố (%) lũy tích lũy (%) D a và ự o l ộ trình mâẫu mà 32 32% 32 32% tr ng săếp xếếp ườ Tự đăng ký 27 27% 59 59% theo ý thích C a và b ả 41 41% 100 100% T ng ổ 100 100%
Bảng 10 - Tần số - Tần suất cách để ĐKMH
Cách đăng ký mốn h c ọ 45 41 40 35 32 30 27 25 20 15 10 5 0D a vào ự l trình ộ mâẫu mà tr ng s ườ ăếp xếếp T đ ự ăng ký theo ý thích Cả a và b
Biểu đồ 19 - Tần suất cách để ĐKMH
Biểu đồ 20 - Tỷ lệ tần suất cách để ĐKMH
2.6. Bạn thường đăng kí nhiều môn vào học kì nào?
Học kỳ chính là câu trả lời được chọn nhiều nhất, có 55 bạn
trả lời. Tiếp đến là 42 bạn chọn “Cả hai học kỳ”, và thấp
nhất là 3 bạn đăng ký ở học kỳ phụ.
Tầần suầốt Tầần sốố tích Tầần suầốt H c kì ọ Tầần sốố (%) lũy tích lũy (%) Chính 55 55% 55 55% Phụ 3 3% 58 58% C hai ả 42 42% 100 100% T ng ổ 100 100%
Bảng 11 - Tần số - Tần suất kì học đăng ký nhiều môn Kỳ h c đ
ọ ăng ký nhiềều mốn 60 55 50 42 40 30 20 10 3 0 Chính Phụ Cả hai
Biểu đồ 21 - Kỳ học đăng ký nhiều môn
Biểu đồ 22 - Tỷ lệ kì học đăng ký nhiều môn
2.7. Bạn có hài lòng với website đăng ký môn học của trường không?
62 bạn trả lời “Có” cho câu hỏi này, và chỉ có 38 bạn trả lời “Không”.
Tầần suầốt Tầần sốố tích Tầần suầốt S hài lòng ự Tầần sốố (%) lũy tích lũy (%) Có 62 62% 62 62% Khống 38 38% 100 100% T ng ổ 100 100%
Bảng 12 - Tần số - Tần suất có hài lòng không với website ĐKMH
Có hài lòng khống với website ĐKMH 70 62 60 50 38 40 30 20 10 0 Có Khống
Biểu đồ 23 - Có hài lòng không với website ĐKMH
Biểu đồ 24 - Tỷ lệ có hài lòng không với website ĐKMH
2.8. Những khó khăn bạn hay gặp phải nhất khi đăng ký môn học là gì?
Trong 100 câu trả lời, 36 bạn có lý do “Sập web”, 24 bạn trả
lời “môn học hết slot”, 15 bạn chọn “Không mở lớp” và 15