Phân Tích SWOT và Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế của Samsung | Môn Kinh Tế Học - Trường Cao đẳng Kinh tế Công nghệ Hà Nội

lOMoAR cPSD| 58794847
I. Giới thiệu tổng quan về tập đoàn Samsung
Samsung là một tập đoàn đa quốc gia khổng lồ của Hàn
Quốc có trụ sở chính được đặt tại khu phức hợp
Samsung Town, quận Seocho, thành phố Seoul,
Samsung được sáng lập bởi Lee Byung-chul – doanh
nhân kiêm nhà tư bản công nghiệp người Hàn Quốc vào
năm 1938, với sự khởi đầu là một công ty buôn bán nhỏ
lẻ. Sau hơn 3 thập kỷ hình thành và phát triển, tập đoàn
Samsung dần đa dạng hóa các ngành nghề bao gồm: chế
biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán, bất động sản và bán lẻ.
Hiện sở hữu rất nhiều công ty con, chuỗi hệ thống bán
hàng cùng các văn phòng đại diện trên phạm vi toàn cầu,
hầu hết đều đang hoạt động dưới tên thương hiệu
‘Samsung’. Samsung là tập đoàn tài phiệt đa ngành có
quy mô và tầm ảnh hưởng đến nền kinh tế lớn nhất tại
Hàn Quốc nói riêng và đồng thời cũng là một trong
những thương hiệu công nghệ đắt giá bậc nhất trên thế giới hiện nay.
Những công ty con đáng chú ý của Samsung bao gồm:
Samsung Electronics (công ty điện tử – công nghệ cao
lớn nhất trên thế giới tính theo doanh thu, và lớn thứ 4
thế giới theo giá trị thị trường vào năm 2012), Samsung
Heavy Industries (công ty đóng tàu lớn thứ 2 thế giới, chỉ
đứng sau Hyundai Heavy Industry), Samsung lOMoAR cPSD| 58794847
Engineering và Samsung C&T (lần lượt là các công ty xây
dựng lớn thứ 12 và 36 thế giới).
Những công ty con quan trọng khác bao gồm Samsung
Life Insurance (công ty bảo hiểm lớn thứ 14 thế giới),
Samsung Everland (quản lý Everland Resort, công viên
chủ đề lâu đời nhất ở Hàn Quốc), Samsung Techwin
(công ty khám phá không gian vũ trụ, sản xuất thiết bị
giám sát, bảo vệ, thiết bị quân sự,…) và Cheil Worldwide
(công ty quảng cáo lớn thứ 15 thế giới theo doanh thu năm 2012).
II. Phân tích mô hình SWOT của Samsung
Mô hình SWOT là một công cụ nổi tiếng được nhiều
doanh nghiệp biết đến và áp dụng bởi tính hữu ích trong
việc giúp các nhà quản lý phân tích các yếu tố quan trọng
bên trong và ngoài doanh nghiệp để từ đó thiết lập nên
các chiến lược cũng như kế hoạch kinh doanh phù hợp.
SWOT là viết tắt của 4 từ: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu),
Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) – là một
mô hình nổi tiếng giúp doanh nghiệp có thể phân tích
cũng như xây dựng được chiến lược kinh doanh của
mình một cách hiệu quả.
Trong 4 yếu tố của mô hình SWOT, điểm mạnh và điểm
yếu là 2 yếu tố để đánh giá nội bộ doanh nghiệp. Đối với lOMoAR cPSD| 58794847
2 yếu tố này, doanh nghiệp có thể kiểm soát và thay đổi
được. Thường các yếu tố này có liên quan tới hoạt động
công ty, tài sản thuộc về doanh nghiệp, phát triển sản phẩm,…
Bên cạnh đó, 2 yếu tố còn lại là cơ hội và thách thức là
các yếu tố tác động bên ngoài thường liên quan đến thị
trường và mang tính vĩ mô. Doanh nghiệp có thể sẽ
không thể kiểm soát được 2 yếu tố bên ngoài này. Doanh
nghiệp hoàn toàn có thể nắm bắt cơ hội, nhưng cũng
phải quan tâm và đề phòng tới những thách thức từ bên
ngoài có thể xảy ra bất cứ lúc nào.
Đối với Samsung, những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội
và thách thức của tập đoàn này có thể được phân tích như sau.
1.Điểm mạnh (Strengths)
Về điểm mạnh trong mô hình SWOT của Samsung,
thương hiệu này có một số những điểm mạnh nổi bật dưới đây.
• Hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) hiệu quả
Samsung là doanh nghiệp luôn chú trọng đầu tư vào
hoạt động nghiên cứu và phát triển. Chi tiêu cho hoạt
động R&D của Samsung là rất lớn, với 34 trung tâm R&D
trên khắp thế giới để nghiên cứu và phát triển các danh
mục sản phẩm của mình. Samsung đã đầu tư hơn 13 tỷ
euro cho hoạt động R&D, xếp thứ 4/20 công ty đầu tư lOMoAR cPSD| 58794847
nhiều nhất vào R&D trên thế giới (Theo Global Innovation 1000).
• Thương hiệu nổi tiếng
Theo một cuộc khảo sát bởi Nielsen, Samsung là thương
hiệu châu Á có giá trị nhất. Đồng thời, công ty đã lọt vào
top 10 thương hiệu giá trị nhất (hãng nghiên cứu Interbrand công bố).
Bên cạnh đó, Samsung có kinh nghiệm lâu năm trong
lĩnh vực phát triển công nghệ là một trong những lợi thế so với đối thủ.
Mới đây, tờ Canalys đã công bố báo cáo về số lượng
smartphone bán ra toàn cầu trong Q1/2022 cho thấy
rằng Samsung đã một lần nữa đứng đầu bảng xếp hạng. lOMoAR cPSD| 58794847
Theo đó, tập đoàn Hàn Quốc đã bán được 73.7 triệu lô
hàng trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 3 và chiếm
24% thị phần điện thoại thông minh toàn cầu, tương
đương 311.2 triệu điện thoại thông minh đã được xuất
xưởng, dù có giảm 11% so với cùng kỳ năm ngoái.
2.Điểm yếu (Weaknesses)
Bên cạnh những điểm mạnh, tập đoàn Samsung cũng có
những điểm yếu cần phải khắc phục.
Một số những điểm yếu chính trong mô hình SWOT của
Samsung có thể được kể đến như sau:
• Phụ thuộc nhiều vào thị trường Mỹ và Ấn Độ
Một phần lớn doanh thu của Samsung đến từ thị trường
Mỹ và Ấn Độ. Tuy Samsung đã có những vị thế vững chắc
ở một số thị trường nhưng về mặt tài chính, thị trường
Mỹ có ý nghĩa cực kỳ quan trọng với Samsung.
Tại Ấn Độ, Samsung vẫn là thương hiệu bán chạy thứ hai
mặc cho có sự cạnh tranh từ các công ty Trung quốc. Tuy
nhiên, sức ép từ các công ty Trung quốc sẽ mạnh lên khi
các công ty này đang thúc đẩy việc chào bán các bộ điện
thoại thông minh với giá rẻ, khiến doanh thu của
Samsung bị ảnh hưởng mạnh.
• Sản phẩm chưa độc đáo lOMoAR cPSD| 58794847
Một điểm yếu của Samsung là sản phẩm chưa độc đáo.
Phần mềm ứng dụng và danh mục sản phẩm của
Samsung quá nhiều, khá giống nhau và dễ gây nhầm lẫn.
3.Cơ hội (Opportunities)
Để tận dụng điểm mạnh và khắc phục điểm yếu,
Samsung có thể nắm bắt một số những cơ hội có lợi để
phát triển thương hiệu và tăng doanh số bán hàng như sau:
• Dịch vụ kỹ thuật số phát triển
• Cơ hội nổi bật nhất mà Samsung có thể nắm bắt đó
là nhu cầu với dịch vụ kỹ thuật số ngày càng cao và phát triển.
Nhu cầu về các dịch vụ kỹ thuật số đã không ngừng tăng
lên trong vài năm qua. Và nhu cầu này đang được thúc
đẩy lên một mức mới sau cơn sốt đại dịch Corona khi
một số lượng lớn người phải ở nhà do lệnh phong tỏa.
Khi đó, cuộc sống sẽ phải phụ thuộc vào các thiết bị số
cho một số việc từ đặt hàng các sản phẩm thiết yếu cho
tới giải trí. Và chắc chắn, điện thoại thông minh là một
phương tiện không thể thiếu. lOMoAR cPSD| 58794847
• Sự xuất hiện của công nghệ 5G
Samsung đã và đang gặt hái những chiến lợi đầu tiên khi
trở thành người dẫn đầu trong phân khúc điện thoại
thông minh 5G. Tại Mỹ, Samsung là thương hiệu giành
được thị phần lớn nhất trong phân khúc thị trường điện thoại thông minh 5G.
4.Thách thức (Threats)
Bên cạnh cơ hội thì Samsung cũng cần đối mặt với một
số những thách thức. Các thách thức chính trong phân
tích SWOT của Samsung có thể được liệt kê như sau:
• Mức độ cạnh tranh cao
Dù cố gắng mở rộng nhiều phân khúc thị trường nhắm
tới nhiều phân khúc khách hàng nhưng Samsung đang
phải đối mặt với nhiều cạnh tranh từ Trung Quốc, các lOMoAR cPSD| 58794847
nhà sản xuất điện thoại thông minh có trụ sở tại Mỹ. Và
một trong những đối thủ cạnh tranh hàng đầu của Samsung là Apple.
• Đại dịch Covid-19 kéo dài
Đại dịch kéo dài gây ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế của
các nước trên thế giới. Các biến động kinh tế cũng có tác
động khá lớn đến hoạt động kinh doanh của Samsung
khi công ty đang cảm thấy sự bất ổn kinh tế khá lớn do dịch bệnh Corona gây ra.
Dịch bệnh không chỉ ảnh hưởng tới kinh tế, khiến nhu
cầu việc làm giảm sút, mức độ chi tiêu của người tiêu
dùng đối với điện thoại thông minh và điện tử cũng giảm
tới mức tối đa và điều này đã làm ảnh hưởng đến hiệu
suất kinh doanh của Samsung rất nhiều trong hai quý đầu năm 2020.
*Bảng phân tích SWOT của Samsung
III. Phân tích chi tiết chiến lược kinh doanh của Samsung Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Th Hoạt động Phụ thuộc Dịch vụ lOMoAR cPSD| 58794847 kỹ thuật nhiều vào số phát nghiên cứu thị trường triển và phát triển Mỹ và Ấn hiệu quả Sự xuất Độ hiện của Thương Sản phẩm công hiệu nổi thiếu sự độc nghệ 5G tiếng đáo
Samsung là một tập đoàn nổi tiếng trên toàn thế giới. Để
trở nên thành công ở những thị trường nước ngoài,
Samsung đã xây dựng và triển khai các chiến lược kinh
doanh quốc tế hiệu quả. Vậy chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung là gì?
Chiến lược kinh doanh toàn cầu của Samsung (Global Strategy) lOMoAR cPSD| 58794847
Khi phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế của
Samsung, tập đoàn này đã áp dụng thành công chiến
lược toàn cầu (Global Strategy).
Chiến lược toàn cầu là chiến lược cạnh tranh nhằm gia
tăng lợi nhuận trên cơ sở cắt giảm chi phí trên phạm vi
toàn cầu. Đây là chiến lược phổ biến đối với các doanh
nghiệp kinh doanh các sản phẩm mang tính chuẩn hóa,
cạnh tranh chủ yếu dựa trên chi phí – giá như linh kiện
điện tử, bán dẫn, bán thành phẩm… Các doanh nghiệp
theo đuổi chiến lược toàn cầu thường tung ra các sản
phẩm giống nhau và sử dụng cùng một chiến lược
marketing trên tất cả các thị trường.
Chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung cho phép
mỗi công ty con của Samsung có trách nhiệm cung cấp
dịch vụ hoặc sản phẩm tới dây chuyền sản xuất của
Khách hàng địa phương. Bằng chứng cho chiến lược
toàn cầu này của Samsung nằm ở loại điện thoại thông
minh hàng đầu, “Galaxy”. Galaxy có mặt ở hầu hết các
quốc gia với thông số kỹ thuật và tính năng đồng nhất,
bất kể nhu cầu của quốc gia đó như thế nào.
Với chiến lược toàn cầu, Samsung đã có thể tiết kiệm
được chi phí do sản phẩm được tiêu chuẩn hoá và sử
dụng cùng một chiến lược marketing. lOMoAR cPSD| 58794847
Chiến lược kinh doanh xuyên quốc gia của
Samsung (Transnational Strategy)
Một chiến lược kinh doanh quốc tế khác của Samsung
hiện nay đó là chiến lược xuyên quốc gia (Transnational Strategy).
Chiến lược xuyên quốc gia là chiến lược cạnh tranh
nhằm gia tăng lợi nhuận thông qua cắt giảm chi phí trên
phạm vi toàn cầu, đồng thời gia tăng giá trị bằng cách
thích ứng sản phẩm với từng thị trường.
Các đơn vị kinh doanh có quyền tự chủ cao trong thực
hiện các hoạt động kinh doanh cơ bản như sản xuất, lOMoAR cPSD| 58794847
marketing (để thích ứng tốt), đồng thời có sự phối hợp
chặt chẽ với nhau (để giảm chi phí).
Chiến lược xuyên quốc gia có thể được lựa chọn khi
doanh nghiệp đối mặt với áp lực lớn cả về giảm chi phí
và thích ứng với điều kiện địa phương.
Lý do mà Samsung lựa chọn chiến lược xuyên quốc gia
cho chiến lược kinh doanh quốc tế của mình có thể được kể đến như: •
Áp lực thích nghi địa phương cao: do thị hiếu ở
mỗi quốc gia là khác nhau và sự khác biệt về chính
sách của nước sở tại. •
Áp lực giảm chi phí cao: xuất hiện nhiều hơn các
nhà sản xuất trong nước với dây chuyền sản xuất
đủ lớn, hiện đại để cạnh tranh
Đối với chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung ở
giai đoạn này, Samsung đã mở rộng, xây dựng các nhà
máy sản xuất ở khu vực mới như ở Ai Cập và Nam Phi.
Trước đó, khi mở nhà máy ở Nigeria, Samsung đã có
những điều chỉnh thích hợp về quy mô hoạt động, dây
chuyền sản xuất do sự khác biệt về cơ sở hạ tầng và các
khoản giảm thuế có sẵn ở trong khu vực. Vì vậy, với chiến
lược xuyên quốc gia, Samsung đã quan tâm đến sự phát
triển của kinh tế theo quy mô khu vực.
Ngoài ra, một ví dụ khác cho thấy Samsung cũng chú ý
đến nhu cầu của các quốc gia đang hoạt động là sự ra lOMoAR cPSD| 58794847
đời của dòng điện thoại thông minh giá rẻ, có tên là
Galaxy A. Dòng điện thoại này không có sẵn ở Hoa Kỳ vì
thu nhập bình quân cao cũng như các chính sách mua
hàng chiết khấu của nhà mạng. Vậy nên, Galaxy A chỉ
được bán ở các quốc gia ngoài Mỹ, với giá cả cực kỳ phải chăng. IV. Tổng kết
Để trở thành một trong những tập đoàn nổi tiếng trên
toàn thế giới, Samsung đã xây dựng và triển khai các
chiến lược kinh doanh quốc tế một cách hiệu quả. Các
chiến lược chính trong chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung bao gồm • Chiến lược toàn cầu •
Chiến lược xuyên quốc gia