Phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng - Thực hành Kỹ năng lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng
Quản trị nhân lực (Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH ----- -----
BÀI THỰC HÀNH SỐ 1
HỌC PHẦN: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Hà nội 2023 Danh mục BÁO CÁO THỰC HÀNH MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................. 1 A.
TỔNG QUAN VỀ PHẠM NHẬT VƯỢNG VÀ VINGROUP ........................ 2
I. Phạm Nhật Vượng .................................................................................................. 2 II.
Vingroup ............................................................................................................. 4 B.
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA PHẠM NHẬT VƯỢNG ......................... 6
I. Phong cách lãnh đạo dân chủ.................................................................................. 6
1. Khái niệm và đặc điểm ........................................................................................ 6
2. Ưu điểm và nhược điểm ...................................................................................... 6
3. Lý do Phạm Nhật Vượng ưu tiên sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ ........... 8
4. Bài học rút ra ....................................................................................................... 9
5. Chín điểm sáng trong phong cách lãnh đạo dân chủ của Phạm Nhật Vượng ..... 9 II.
Phong cách lãnh đạo tự do ................................................................................ 14
1. Khái niệm và đặc điểm ...................................................................................... 14
2. Ưu điểm và nhược điểm .................................................................................... 14
3. Vận dụng ........................................................................................................... 15
4. Lý do Phạm Nhật Vượng sử dụng phong cách lãnh đạo tự do .......................... 16
III. Phong cách lãnh đạo độc đoán .......................................................................... 18
1. Khái niệm và đặc điểm ...................................................................................... 18
2. Ưu điểm và nhược điểm .................................................................................... 18
3. Vận dụng ........................................................................................................... 19 C.
PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO CỦA PHẠM NHẬT VƯỢNG ..................... 21
I. Phương pháp lãnh đạo tâm lý-giáo dục ................................................................ 21
1. Khái niệm và đặc điểm ...................................................................................... 21
2. Ưu điểm và nhược điểm .................................................................................... 21
3. Lý do Phạm Nhật Vượng chọn phương pháp tâm lý giáo dục .......................... 22
4. Vận dụng ........................................................................................................... 22
5. Bài học rút ra ..................................................................................................... 24 II.
Phương pháp lãnh đạo kinh tế ........................................................................... 25
1. Khái niệm .......................................................................................................... 25
2. Ưu điểm và nhược điểm .................................................................................... 25
3. Vận dụng ........................................................................................................... 26 I
III. Phương pháp lãnh đạo hành chính .................................................................... 28 Danh mục BÁO CÁO THỰC HÀNH
1. Khái niệm .......................................................................................................... 28
2. Ưu điểm và nhược điểm .................................................................................... 28
3. Vận dụng ........................................................................................................... 29
KẾT LUẬN............................................................................................................... 30
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................ 31 II Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH LỜI MỞ ĐẦU
Phạm Nhật Vượng, một nhà doanh nhân nổi tiếng và là người sáng lập tập đoàn
Vingroup, đã thu hút sự chú ý của nhiều người thông qua phong cách lãnh đạo đột phá
và phương pháp quản lý độc đáo. Ông không chỉ là một doanh nhân thành công, mà còn
là một nguồn cảm hứng đối với nhiều người trong việc xây dựng và phát triển doanh
nghiệp. Nhóm chúng em sau khi qua quá trình tìm hiểu thì quyết định đi sâu vào phân
tích phong cách lãnh đạo và phương pháp lãnh đạo của ông Phạm Nhật Vượng. Trên
hành trình xây dựng Vingroup, Phạm Nhật Vượng đã thể hiện một phong cách lãnh đạo
đầy táo bạo và sáng tạo. Ông luôn đi trước thời đại, đưa ra những ý tưởng mới mẻ và
đột phá, từ đó thay đổi cách thức hoạt động của các ngành công nghiệp truyền thống.
Cùng với sự tinh thần mạo hiểm, ông không ngại đối mặt với những thách thức lớn và
sẵn sàng đưa ra những quyết định quan trọng để đạt được mục tiêu đã đề ra. Phương
pháp lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng cũng được đánh giá cao. Ông thường tập trung
vào việc xây dựng đội ngũ nhân viên mạnh mẽ và đầy đam mê. Ông đã tạo ra một môi
trường làm việc độc đáo, khuyến khích sự sáng tạo và đề cao trách nhiệm cá nhân. Bên
cạnh đó, ông cũng chú trọng đến việc phát triển năng lực lãnh đạo của nhân viên thông
qua việc đào tạo và tạo điều kiện để họ phát triển bản thân. Từ đó, ông đã xây dựng một
đội ngũ lãnh đạo xuất sắc và khéo léo quản lý các quy trình và chiến lược của tập đoàn
Vingroup. Phạm Nhật Vượng đã trở thành một biểu tượng lãnh đạo trong lĩnh vực
doanh nghiệp, là nguồn cảm hứng cho nhiều người khác trong việc theo đuổi ước mơ và
đạt được thành công. Sự kết hợp giữa phong cách lãnh đạo táo bạo và phương pháp
quản lý độc đáo của ông đã tạo nên một hành trình ấn tượng và là một bài học quý giá
cho tất cả những ai muốn khám phá tiềm năng và đạt được thành công trong sự nghiệp của mình. 1 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
A. TỔNG QUAN VỀ PHẠM NHẬT VƯỢNG VÀ VINGROUP I. Phạm Nhật Vượng
Tên thật: Phạm Nhật Vượng
Ngày sinh: 5 tháng 8 năm 1968
Nơi sinh: Hà Nội, Việt Nam; quê gốc ở Lộc Hà, Hà Tĩnh
Nghề nghiệp: Doanh nhân, tỷ phú
Trình độ học vấn: Đại học Mỏ địa chất Hà Nội, Đại học Thăm dò địa chất Liên bang Nga Thành tích:
Tỷ phú đô la đầu tiên tại Việt Nam
Người giàu nhất Việt Nam
Chủ tịch Hội đồng quản trị Vingroup
Thành viên Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) và TMCP Tiên Phong (TPB)
Thành viên HĐQT Công ty Cổ phần Vinhomes, Vincom Retail, Vinfast, Vinschool, Vinmec, …
Trở thành tỷ phú đô la Mỹ đầu tiên trên sàn chứng khoán Việt Nam từ ngày 7/3/2011
Được tạp chí Forbes nêu tên trong danh sách tỷ phú thế giới lần đầu tiên năm 2013.
Ông Vượng là tỷ phú đô la đầu tiên tại Việt Nam và hiện là người giàu nhất Việt
Nam với khối tài sản trị giá 9,3 tỷ USD theo Forbes (tính đến ngày 15 tháng 10 năm 2023). Giải thưởng:
Giải thưởng "Doanh nhân Việt Nam tiêu biểu" năm 2008
Giải thưởng "Doanh nhân của năm" năm 2010
Giải thưởng "Doanh nhân xuất sắc nhất châu Á" năm 2012
Giải thưởng "Doanh nhân xuất sắc nhất thế giới" năm 2013
Gia đình: là con cả trong gia đình có 3 chị em gồm có bà Phạm Thị Lan Anh (1970)
hiện đang là thành viên HĐQT kiêm lãnh đạo chủ chốt của tổ Bảo hiểm tài sản của Tập
đoàn Vingroup và ông Phạm Nhật Vũ (1972) hiện đang là chủ tịch An Viên Group. Cha 2 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
ông là Phạm Nhật Quang-một quân nhân, phục vụ trong lực lượng không quân và mẹ
làm nghề bán nước chè dạo. Phạm Nhật Vượng có vợ là Phạm Thu Hương - Phó Chủ
tịch thứ nhất HĐQT Vingroup và 3 người con (2 trai, 1 gái): Phạm Nhật Quân Anh, hiện
là Phó Tổng giám đốc công ty TNHH một thành viên Vinpearl của Vingroup, Phạm
Nhật Minh Hoàng và Phạm Nhật Minh Anh.
Quá trình hoạt động:
Thành lập công ty xây dựng và thương mại (1993-2001): Phạm Nhật Vượng bắt
đầu sự nghiệp kinh doanh của mình bằng việc thành lập Công ty TNHH Xây dựng và
Thương mại Tổng hợp T&T vào năm 1993. Công ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng
và thương mại, và từng đạt được nhiều thành công trong thời gian này. Ông Vượng bắt
đầu sự nghiệp kinh doanh của mình từ năm 1994 khi thành lập công ty Technocom tại
Nga. Công ty này đã nhanh chóng trở thành một trong những nhà sản xuất mì ăn liền
hàng đầu tại Nga. Năm 2007, ông Vượng bán Technocom cho Nestlé với giá 150 triệu
USD. Sau đó, ông trở về Việt Nam và bắt đầu đầu tư vào lĩnh vực bất động sản.
Sáng lập Vingroup (2002): Năm 2002, Phạm Nhật Vượng thành lập tập đoàn
Vingroup. Ban đầu, Vingroup tập trung vào lĩnh vực bất động sản và đã nhanh chóng
trở thành một trong những công ty hàng đầu trong ngành này tại Việt Nam. Vingroup
sau đó mở rộng hoạt động kinh doanh vào nhiều lĩnh vực khác nhau như bán lẻ, du lịch,
giáo dục, ôtô và công nghệ. Tháng 9 năm 2009, Tập đoàn Technocom đổi tên thành Tập
đoàn Vingroup (tên đầy đủ là: Tập đoàn Đầu tư Việt Nam), chuyển trụ sở từ Kharkiv (Ukraina) về Hà Nội.
Đầu tư vào bất động sản và bán lẻ (2000s-2010s): Vingroup đã đầu tư mạnh mẽ
vào lĩnh vực bất động sản và bán lẻ. Các dự án bất động sản của Vingroup, bao gồm
khu đô thị Vinhomes và trung tâm thương mại Vincom, đã trở thành những biểu tượng
kinh doanh ở Việt Nam. Vingroup cũng mở rộng mạng lưới bán lẻ của mình với hệ
thống siêu thị VinMart và chuỗi cửa hàng tiện lợi VinMart+.
Ra mắt VinFast và VinSmart (2017-2018): Vingroup tiến xa hơn trong lĩnh vực
công nghệ và ôtô bằng việc ra mắt VinFast và VinSmart. VinFast là công ty sản xuất ôtô
đầu tiên của Việt Nam, sản xuất và tiếp thị các mẫu xe điện và xe máy điện. VinSmart là
công ty công nghệ, chuyên sản xuất điện thoại di động và thiết bị điện tử thông minh.
Thành lập VinUniversity (2018): Với tầm nhìn phát triển giáo dục chất lượng
cao, Phạm Nhật Vượng thành lập VinUniversity vào năm 2018. Đây là một trường đại
học quốc tế tại Hà Nội, Việt Nam, hợp tác với các đối tác giáo dục hàng đầu thế giới
như Đại học Pennsylvania và Đại học Cornell.
Mở rộng quốc tế (2010s-2020s): Vingroup đã mở rộng hoạt động kinh doanh ra
nước ngoài, đặc biệt tại các thị trường khu vực như Lào và Campuchia. Công ty cũng
đã đưa ra kế hoạch mở rộng sang các thị trường toàn cầu, bao gồm Mỹ và Canada, với
việc xuất khẩu ôtô và sản phẩm công nghệ của VinFast. 3 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH II. Vingroup
Vingroup là một tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam, được thành lập vào năm 2008
bởi tỷ phú Phạm Nhật Vượng. Tập đoàn này hoạt động trong các lĩnh vực bất động sản,
du lịch, bán lẻ, giáo dục, y tế, công nghệ...
Lĩnh vực hoạt động:
Bất động sản: Vingroup là một trong những nhà phát triển bất động sản lớn nhất
Việt Nam, Vinhomes được xem là một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành
bất động sản tại Việt Nam và có thị phần lớn trong phân khúc căn hộ cao cấp với các
sản phẩm bao gồm căn hộ chung cư, nhà phố, biệt thự, trung tâm thương mại, khu đô thị...
Du lịch và giải trí: Vingroup sở hữu hệ thống khách sạn, resort, khu vui chơi giải
trí... lớn nhất Việt Nam, với các thương hiệu nổi tiếng như Vinpearl, VinWonders, VinOasis...
Bán lẻ: Vingroup sở hữu chuỗi siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện
lợi... mang thương hiệu VinMart, VinMart+, VinPro... Vincom là một trong những
thương hiệu trung tâm mua sắm hàng đầu tại Việt Nam và có mặt ở nhiều địa điểm quan
trọng trong các thành phố lớn. Chuỗi siêu thị VinMart và VinMart+ cũng có sự hiện
diện rộng khắp trên toàn quốc. Với sự đa dạng và tiện ích của mạng lưới bán lẻ này,
Vingroup có thị phần lớn trong ngành bán lẻ Việt Nam.
Giáo dục: Vingroup sở hữu hệ thống trường học từ mầm non đến đại học, với các
thương hiệu nổi tiếng như Vinschool, VinUni...
Y tế: Vingroup sở hữu hệ thống bệnh viện, phòng khám... mang thương hiệu Vinmec, VinHealth...
Công nghệ: Vingroup đang phát triển các sản phẩm công nghệ trong các lĩnh vực
ô tô, điện thoại... Vingroup đã đầu tư để phát triển thương hiệu VinFast và VinSmart.
VinFast đã trở thành một thương hiệu ôtô đáng chú ý tại Việt Nam và cũng đã mở rộng
xuất khẩu sản phẩm ra thị trường quốc tế. VinSmart cũng đạt được sự công nhận trong
lĩnh vực công nghệ thông qua sản xuất điện thoại di động và thiết bị điện tử thông minh. Các thành tích:
Vingroup là một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân lớn nhất Việt Nam, với
tổng tài sản đạt 520.000 tỷ đồng (tính đến năm 2023).
Vingroup đã đóng góp đáng kể cho sự phát triển kinh tế của Việt Nam và tạo ra
nhiều việc làm cho người dân. 4 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
Vingroup đã nhận được nhiều giải thưởng uy tín, trong đó có giải thưởng "Doanh
nghiệp xuất sắc nhất châu Á" năm 2012 và giải thưởng "Doanh nghiệp xuất sắc
nhất thế giới" năm 2013.
Tầm nhìn và sứ mệnh:
Tầm nhìn: Vingroup trở thành tập đoàn đầu tư đa ngành hàng đầu Việt Nam và khu vực.
Sứ mệnh: Đem lại cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, góp phần
nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Việt Nam và nâng tầm Việt Nam trên trường quốc tế.
Vingroup là một tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam, đang từng bước khẳng định vị
thế của mình trên thị trường quốc tế. Tập đoàn này đã đóng góp đáng kể cho sự phát
triển kinh tế của Việt Nam và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. 5 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
B. PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA PHẠM NHẬT VƯỢNG I.
Phong cách lãnh đạo dân chủ
1. Khái niệm và đặc điểm 1.1. Khái niệm
Phong cách lãnh đạo dân chủ, thuật ngữ gốc "Democratic Leadership Style", chỉ phong
cách người lãnh đạo khuyến khích từng thành viên trong đội nhóm cùng tham vào quá
trình ra quyết định bằng cách đưa ra những ý kiến của họ.
Lãnh đạo là phần công việc của người quản lý, mà bên cạnh đó họ còn phải có
khả năng thuyết phục người khác, hăng hái phấn đấu cho những mục tiêu mà mình đã đề ra.
Phong cách lãnh đạo là cách thức và phương pháp giúp các nhà lãnh đạo có thể
vạch ra các phương hướng, kế hoạch cũng như mục tiêu thực hiện, đồng thời có sự
động viên kịp thời đối với nhân viên cấp dưới. 1.2. Đặc điểm
Có thể nói, phong cách quản lý này được đặc trưng bởi một số điểm chính sau:
Các thành viên trong nhóm được khuyến khích chia sẻ ý kiến và quan điểm, mặc
dù người lãnh đạo vẫn giữ tiếng nói cuối cùng đối với các quyết định đưa ra.
Các thành viên của nhóm cảm thấy được tham gia nhiều hơn vào quá trình này.
Tư duy cầu tiến, sáng tạo khích và khen thưởng
2. Ưu điểm và nhược điểm 2.1. Ưu điểm
Nhân viên gắn bó và nhiệt huyết hơn với công việc
Khi nhân sự được là một phần trong quá trình ra quyết định, họ sẽ cảm thấy
được lắng nghe & được sếp đánh giá cao hơn. Kết quả, nhân sự sẽ gắn bó & hào hứng
hơn khi làm việc. Ai lại không thích người khác lắng nghe và tin tưởng mình cơ chứ? 6 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
Đồng thời, việc được cho phép thực hiện những ý tưởng do chính bản thân đề xuất
sẽ giúp nhân viên nhiệt huyết hơn, cố gắng đạt kết quả tốt nhất để "báo công" cho sếp.
Đổi mới nhiều hơn
Khi tập trung "nhiều cái đầu với nhau" trong việc ra quyết định, người lãnh đạo sẽ
nhận được nhiều ý tưởng đa chiều hơn. Điều này sẽ giúp đội nhóm phát hiện ra nhiều
cách làm sáng tạo để kết quả công việc được tốt hơn, hoàn thành nhanh chóng hơn.
Giảm thiểu tình trạng nghỉ việc
Phong cách lãnh đạo dân chủ giúp người sếp lắng nghe nhân viên của họ nhiều hơn.
Từ đó, người lao động sẽ cảm thấy hạnh phúc và hài lòng với công việc của họ.
Sự hài lòng với công việc và cấp trên là một yếu tố lớn giúp nhân viên gắn bó hơn với
doanh nghiệp và hạn chế tối đa tình trạng nghỉ việc của người lao động.
Tăng cường sự gắn kết trong đội nhóm
Khi ai cũng được tham gia vào quá trình thảo luận để ra quyết định, những thành
viên trong đội nhóm (bao gồm cả lãnh đạo) có cơ hội hiểu nhau hơn.
Sự thấu hiểu sẽ giúp tạo ra tập thể gắn kết và cùng nhìn về một hướng. Từ đó, mọi
người sẽ làm việc một cách có hệ thống để đạt được mục tiêu chung. 2.2. Nhược điểm
Ra quyết định chậm hơn
Việc đưa ra ý kiến, tranh luận có thể sẽ làm chậm đi quá trình ra quyết định của cả
nhóm. Việc phải dành ra một cuộc họp để "brainstorm1" có thể tốn quá nhiều thời gian,
gây cản trở đối với những nhiệm vụ yêu cầu cần ra quyết định thật nhanh chóng.
Hiệu suất có thể giảm sút
Một số nhân viên còn ít có kinh nghiệm hoặc chưa hiểu rõ công việc có thể đề xuất
những giải pháp không triệt để hoặc thậm chí không chất lượng. Những ý kiến này nếu
được thông qua và triển khai, chúng có thể kéo hiệu suất công việc của cả tập thể đi xuống.
1 Suy nghĩ để đưa ra ý kiến/giải pháp 7 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
Gây ra những tranh cãi
Phong cách lãnh đạo dân chủ khuyến khích những thành viên trong nhóm cùng thảo
luận để đề xuất ý kiến để đưa ra quyết định. Tuy nhiên, không phải những cuộc thảo
luận nào cũng đi đến thống nhất một cách dễ dàng.
Mỗi người đôi khi sẽ có những luận điểm riêng để bảo vệ ý kiến của bản thân, do đó
không thể tránh khỏi những cuộc phản biện. Phản biện rất dễ bị đẩy lên thành tranh cãi
nếu người lãnh đạo không có kỹ năng điều phối, làm "hạ nhiệt" trong cuộc họp.
3. Lý do Phạm Nhật Vượng ưu tiên sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ
Phạm Nhật Vượng là một doanh nhân thành công và là chủ tịch của tập đoàn Vingroup,
một trong những tập đoàn kinh tế lớn nhất tại Việt Nam. Việc ông chọn phong cách
lãnh đạo dân chủ có thể được giải thích bằng một số lý do sau đây:
Tôn trọng và đánh giá cao ý kiến của nhân viên: Phong cách lãnh đạo dân chủ
đặt trọng tâm vào việc lắng nghe ý kiến, quan điểm và đóng góp của nhân viên. Ông
Nhật Vượng có thể tin tưởng rằng một môi trường làm việc nơi mọi người được khuyến
khích thể hiện ý kiến và có ảnh hưởng đến quyết định sẽ tạo ra sự sáng tạo và tinh thần làm việc tích cực.
Khuyến khích sự độc lập và trách nhiệm: Phong cách lãnh đạo dân chủ thúc
đẩy sự tự chủ và trách nhiệm cá nhân của nhân viên. Ông Nhật Vượng có thể xem đây
là một cách để khuyến khích nhân viên đạt được tiềm năng cá nhân và phát triển kỹ
năng lãnh đạo của mỗi cá nhân.
Tạo ra một môi trường làm việc tích cực: Lãnh đạo dân chủ giúp tạo ra một
môi trường làm việc tích cực, trong đó mọi người cảm thấy được tôn trọng, động viên
và đóng góp vào sự phát triển của tổ chức. Ông Nhật Vượng có thể tin rằng một môi
trường làm việc tốt sẽ thúc đẩy sự sáng tạo, năng suất và cam kết của nhân viên.
Xây dựng đội ngũ mạnh mẽ: Phong cách lãnh đạo dân chủ giúp xây dựng một
đội ngũ nhân viên đáng tin cậy, có năng lực và cam kết. Ông Nhật Vượng có thể thấy
rằng bằng cách tạo điều kiện cho nhân viên phát triển và trưởng thành, ông sẽ có một
đội ngũ mạnh mẽ để đạt được mục tiêu chiến lược của tập đoàn. 8 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
4. Bài học rút ra
Phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng được xây dựng từ những kinh nghiệm đắt
giá, những bài học từ cuộc sống của ông. Dưới đây là một số bài học đúc kết được sau
khi nhóm tìm hiểu về phong cách lãnh đạo dân chủ của ông
• Xây dựng môi trường làm việc tự do dân chủ, nghiêm túc, nói đi đôi với làm.
• Suy nghĩ thật kỹ trước khi làm bất cứ việc gì, luôn luôn học hỏi và tìm tòi để đưa
ra những phương án tốt nhất để đạt hiệu quả cao.
• Thưởng phạt phân minh.
• Đối xử thân thiện với tất cả mọi người dù ở bất cứ cương vị nào. Tránh tạo
khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên hay giữa nhân viên với nhân viên nhằm
tạo môi trường làm việc thân thiện cho toàn bộ nhân viên.
• Cần nắm rõ điểm yếu, điểm mạnh của nhân viên từ đó có hướng khắc phục các
mặt còn hạn chế và tận dụng, phát huy ưu điểm.
• Quan tâm và chăm sóc đời sống nhân viên.
5. Chín điểm sáng trong phong cách lãnh đạo dân chủ của Phạm Nhật Vượng
• Thời gian làm việc và nghỉ ngơi hoàn toàn tách biệt
Với Phạm Nhật Vượng, ông luôn phân biệt rạch ròi giữa thời gian nghỉ ngơi và thời
gian làm việc. Khi làm việc, ông luôn giữ thái độ nghiêm túc, tự giác, không ngừng tự
học hỏi, tìm tòi để hoàn thành công việc tốt nhất có thể. Nhưng khi đã vào thời gian
nghỉ ngơi, ông luôn giữ bản thân ở trạng thái thoải mái, thư giãn tối đa.
Để có thời gian nghỉ ngơi thoải mái và tăng cường sức khỏe, ông còn chơi thể thao,
tham gia đá bóng với nhân viên của mình với 100% tâm thái thoải mái, không xen lẫn
công việc. Điều này giúp cho nhân viên có tinh thần thoải mái, không áp lực, giúp cho
quá trình làm việc đạt hiệu quả cao.
• Lắng nghe và tôn trọng ý kiến của nhân sự 9 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
Một trong những điểm sáng trong phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng chính
là lắng nghe và tôn trọng ý kiến nhân viên. Để có thể lắng nghe những ý kiến chân thực
nhất từ nhân viên, ông vẫn luôn dùng bữa trưa cùng với nhân viên và tham gia các hoạt động của doanh nghiệp.
Khi lắng nghe ý kiến của nhân viên, ông vẫn luôn giữ thái độ tập trung, tôn trọng, ân
cần và ghi nhận những điều mà nhân viên chia sẻ để hiểu rõ họ hơn. Điều này giúp rút
ngắn khoảng cách, tăng độ thiện cảm của nhân viên với lãnh đạo. Nhân viên cảm thấy
được tôn trọng và luôn dốc hết sức mình vì sự phát triển của tập đoàn.
• Quản trị nhân sự tuyệt vời
Một mình Phạm Nhật Vượng không thể đạt được những thành tựu như ngày hôm
nay mà còn nhờ vào sự cố gắng của toàn bộ nhân viên. Để xây dựng và vận hành một
bộ máy nhân sự chất lượng không phải điều đơn giản. Những tư duy đắt giá của ông
trong quản trị nhân sự gồm có:
- Tin dùng phụ nữ: Triết lý này của Phạm Nhật Vượng có sự tương đồng với Jack
Ma khi tại VinGroup có nhiều vị trí quan trọng đều do phụ nữ đảm nhận. Theo
quan điểm của ông: “Phụ nữ có yêu cầu cao hơn, tốt hơn phù hợp với tài chính
kế toán, pháp lý kinh doanh”.
- Thưởng phạt phân minh: Phạm Nhật Vượng từng chia sẻ: “Đối với VinGroup
hình ảnh thương hiệu là yếu tố thành công. Nhân viên chăm sóc tốt, khách hàng
đến”. Vì thế, những nhân viên giỏi, làm việc tốt đều được đánh giá cao và nhận
những chính sách khen thưởng tốt.
• Sở hữu tầm nhìn dài hạn
Một trong những tư duy đắt giá trong phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng
chính là tầm nhìn dài hạn. Việc này giúp ông đưa ra những kế hoạch dài hạn cũng như
dự đoán được những cơ hội và thách thức có thể xảy ra trong tương lai để có thể chuẩn
bị trước, tránh thụ động trước khó khăn.
Điều này có thể thấy rõ nhất vào năm 2017 khi Phạm Nhật Vượng cho ra thị trường
thương hiệu ô tô VinFast. Đây được xem là bước ngoặt lớn đối với VinGroup. VinFast
không chỉ nghiên cứu những dòng ô tô chạy bằng xăng mà còn nghiên cứu thêm những
dòng ô tô chạy bằng điện thân thiện với môi trường. 10 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
• Tốc độ sánh đôi với chất lượng
Có nhiều người có suy nghĩ rằng “nhanh thì thường đi đôi với ẩu đoảng, chậm mới
chắc, chất lượng mới tốt”. Nhưng quả thực đây là suy nghĩ rất phiến diện, thiếu tính
khách quan. Chất lượng sản phẩm có tốt hay không nằm ở cách làm chứ không phải ở tốc độ.
Phạm Nhật Vượng từng chia sẻ câu chuyện có thật tại tập đoàn của ông rằng có 2 dự án
cùng khởi công, một nhóm làm việc nhanh hơn, kết quả tốt còn nhóm khác hoàn thành
chậm so với dự kiến lại còn vướng nhiều lỗi. Vậy sự khác biệt của 2 nhóm này chính là
sự nghiêm túc và quy trình làm việc hiệu quả.
Từ câu chuyện trên, có thể thấy rằng kết quả tốt hay tệ không nằm ở tốc độ làm việc.
Nếu khi làm việc có sự nghiêm túc và quy trình làm việc hiệu quả không những đảm
bảo được chất lượng mà còn hoàn thành công việc nhanh chóng. Quan điểm “nhanh thì
không hiệu quả” đơn giản là sự bao biện của người thiếu năng lực.
• Luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng
Khách hàng là người đã sử dụng dịch vụ và sản phẩm của mình vì thế họ sẽ có cái
nhìn khách quan nhất về sản phẩm. Một doanh nghiệp muốn phát triển phải biết lắng
nghe những ý kiến của khách hàng để phát huy ưu điểm và khắc phục những hạn chế trước đó.
Vì thế, người đứng đầu VinGroup cũng luôn chú trọng lắng nghe và học hỏi từ những
nhận xét của khách hàng. Trong một buổi nói chuyện, Phạm Nhật Vượng từng chia sẻ:
“Nghe khách hàng nói, khách hàng chê, xem khách hàng như người thầy để tạo ra sản
phẩm phục vụ khách hàng”.
Việc bảo thủ, cho rằng sản phẩm mình tốt cũng làm tư duy của người lãnh đạo đi theo
lối mòn từ đó tạo ra những sản phẩm không đáp ứng nhu cầu thị trường. Để tránh
trường hợp này, Phạm Nhật Vượng đã sử dụng đa kênh để có thể lắng nghe những ý
kiến đa chiều và toàn diện đến từ khách hàng của mình.
• Học tập và nâng cấp bản thân không ngừng nghỉ
Không chỉ nhân viên cần học hỏi, nâng cấp bản thân mà bản thân lãnh đạo cũng cần
phải không ngừng học tập, trau dồi kiến thức chuyên môn lãnh đạo. Bởi kiến thức là vô
tận, bất cứ ai nếu không muốn tụt lùi thì phải không ngừng học tập, nâng cấp bản thân. 11 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
Vị tỷ phú này luôn tâm niệm rằng: “Chúng ta chưa bao giờ lên đỉnh và sẽ không bao
giờ có đỉnh”. Đây là “kim chỉ nam” cho mọi hoạt động của VinGroup. Mặc dù,
VinGroup đã đạt được nhiều thành tựu to lớn nhưng Phạm Nhật Vượng chưa từng xem
đó là thành công. Ông không ngừng tìm tòi để phát triển bản thân nhiều hơn.
• Quan trọng việc đối nhân xử thế
“Thiên thời, địa lợi, nhân hòa” là ba yếu tố cần thiết để doanh nghiệp có thể phát
triển bền vững. Vì thế, Phạm Nhật Vượng rất chú trọng đến yếu tố “Nhân” bởi thiên
thời, địa lợi là yếu tố bên ngoài, còn nhân hòa là chính từ cái tâm, cái tài của chúng ta từ đó tạo nên cái tầm.
Chính vì vậy, ông luôn chú trọng đến cách đối xử với nhân viên, ông được khắc họa là
vị lãnh đạo hòa đồng khi tham gia hoạt động thể thao với nhân viên, luôn quan tâm đến
đời sống của nhân viên. Bên cạnh đó, ông cũng rất giản dị, khiêm tốn và luôn thôi thúc
ban lãnh đạo không ngừng tự học và không thỏa mãn với những gì đã có.
• Không ngừng nghiên cứu và học hỏi từ đối thủ
Để nói về tinh thần không ngừng học hỏi đối thủ của mình, Phạm Nhật Vượng đã
từng chia sẻ rằng ông luôn đam mê với những gì bản thân mình làm, những lĩnh vực mà
ông chưa có kinh nghiệm như giáo dục, y tế thì ông có thể học hỏi. Ông không ngừng
học hỏi, quan sát bạn bè và đối thủ để tạo nên những kinh nghiệm cho bản thân.
Không chỉ riêng Phạm Nhật Vượng mà bất cứ ai cũng có thể vận dụng bài học này vào
công việc của mình. Chúng ta chỉ có thành tựu khi có sự đam mê với việc mình đang
làm, không ngừng tìm tòi và học hỏi từ mọi người xung quanh để rút ra những bài học quý giá cho bản thân.
• Làm việc theo lộ trình, quy trình rõ ràng
Một trong những điểm sáng trong phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng
chinh là làm việc theo lộ trình công việc rõ ràng. Không chỉ ông mà bất cứ lãnh đạo của
VinGroup cũng phải nằm lòng điều này khi làm việc. Để bộ máy doanh nghiệp hoạt
động tốt thì cần phải đảm bảo các yêu cầu về nguồn lực, nhân lực, vật lực, tài lực.
Quan trọng nhất chính là quy trình phải có số liệu rõ ràng, cụ thể để dễ kiểm soát và
phát hiện sớm những sai sót. Sự rõ ràng, cụ thể giúp cho quản lý có những đánh giá trực 12 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
quan, xem xét những điểm chưa hợp lý để có những điều chỉnh kịp thời. Thông qua đó,
lãnh đạo có thể đánh giá được chất lượng làm việc của nhân viên. 13 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH II.
Phong cách lãnh đạo tự do
Song hành với phong cách lãnh đạo dân chủ, ông Phạm Nhật Vượng cũng rất ưa
chuộng sử dụng phong cách lãnh đạo tự do, một phần vì hai phong cách lãnh đạo này có
nhiều điểm tương đồng, một phần phong cách lãnh đạo tự do phù hợp với phong cách
cá nhân cũng như trong thời đại hiện nay. Dưới đây là một số thông tin cũng như cách
mà ông đã vận dụng phong cách vào trong doanh nghiệp.
1. Khái niệm và đặc điểm 1.1 Khái niệm
Phong cách lãnh đạo tự do là một phương pháp quản lý nhân sự trong đó người
lãnh đạo tạo điều kiện để các nhân viên tự quản lý công việc và đưa ra quyết định hành
động một cách độc lập. Phong cách này nhà quản trị rất ít sử dụng quyền lực để tác
động đến người thừa hành. Họ chỉ đề ra mục tiêu và cho phép cấp dưới tự lựa chọn phương pháp làm việc.
Hiểu đơn giản, phong cách lãnh đạo tự do là việc nhà lãnh đạo giao quyền và
trách nhiệm cho nhân sự để hoàn thành các mục tiêu. Từ đó, thúc đẩy sự sáng tạo, tăng
cường trách nhiệm cá nhân và đạt được hiệu suất tốt hơn. Đồng thời, phong cách lãnh
đạo tự do còn thể hiện sự tin tưởng của người lãnh đạo vào năng lực và khả năng của
nhân viên cũng như cung cấp sự hỗ trợ và tài nguyên khi cần. Điều này tạo ra môi
trường làm việc khuyến khích sự tham gia tích cực, tư duy sáng tạo và tăng cường tinh
thần tự trách nhiệm. Dựa trên cơ sở đó, doanh nghiệp sẽ dễ dàng nâng cao hiệu quả
kinh doanh cũng như phát triển và thành công bền vững. 1.2 Đặc điểm
- Nhà quản trị cho phép nhân viên quyền tự do cao nhất có thể
- Cho phép nhóm, tập thể toàn quyền quyết định
- Cấp dưới có thể hoàn thành công việc theo bất cứ cách nào mà họ xem là phù hợp
- Nhà quản trị là người cung cấp thông tin và đầu mối liên hệ với bên ngoài
2. Ưu điểm và nhược điểm 2.1. Ưu điểm
• Khuyến khích sáng tạo: Phong cách lãnh đạo tự do tạo điều kiện cho sự sáng
tạo và đóng góp của nhân viên. Nhân viên được khuyến khích thể hiện ý tưởng
và đề xuất mới, giúp tập đoàn hoặc tổ chức tận dụng được những ý tưởng tiềm
năng và đào tạo nhân tài. 14 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
• Linh hoạt và thích ứng: Lãnh đạo tự do có khả năng thích ứng nhanh chóng với
những thay đổi và biến đổi trong môi trường kinh doanh. Điều này giúp tập đoàn
hoặc tổ chức có thể tận dụng cơ hội mới và đối phó với thách thức một cách linh hoạt.
• Tinh thần độc lập: Phong cách lãnh đạo tự do khuyến khích sự độc lập và trao
quyền cho nhân viên. Nhân viên có thể thể hiện khả năng và sáng tạo cá nhân mà
không bị ràng buộc bởi những quy tắc cứng nhắc, tạo nên một môi trường làm
việc tự do và khích lệ sự phát triển cá nhân. 2.2. Nhược điểm
• Thiếu sự kiểm soát: Một trong những nhược điểm của phong cách lãnh đạo tự
do là thiếu sự kiểm soát và quản lý. Khi không có sự kiểm soát đúng đắn, có thể
dẫn đến sự lãng phí tài nguyên, mất kiểm soát về chi phí hoặc không đạt được các mục tiêu kinh doanh.
• Rủi ro cao: Phong cách lãnh đạo tự do thường liên quan đến việc đưa ra quyết
định nhanh chóng và thích ứng linh hoạt. Tuy nhiên, điều này có thể mang lại rủi
ro cao khi không có đủ thông tin hoặc quá chú trọng vào quyết định cá nhân mà
bỏ qua quá trình thảo luận và đánh giá đầy đủ.
• Thiếu sự đồng nhất: Phong cách lãnh đạo tự do có thể dẫn đến thiếu sự đồng
nhất trong việc thực hiện chiến lược và mục tiêu của tổ chức. Điều này có thể
gây ra sự mâu thuẫn hoặc nhầm lẫn trong các bộ phận hoạt động của tổ chức.
• Thiếu hướng dẫn và hỗ trợ: Lãnh đạo tự do có thể dẫn đến việc thiếu sự hướng
dẫn và hỗ trợ cho nhân viên. Khi không có sự chỉ đạo rõ ràng và hỗ trợ, nhân
viên có thể mắc phải khó khăn trong việc hiểu và thực hiện nhiệm vụ của mình. 3. Vận dụng
Ông Phạm Nhật Vượng là một nhà lãnh đạo tự do, luôn tin tưởng vào khả năng của
nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, cho phép nhân viên tự do phát
triển và sáng tạo. Dưới đây là một số ví dụ về cách ông Phạm Nhật Vượng vận dụng
phong cách lãnh đạo tự do vào doanh nghiệp:
Tạo ra môi trường làm việc thoải mái: Vingroup được biết đến là một môi trường
làm việc thoải mái, nơi nhân viên được tự do phát triển và sáng tạo. Ông Phạm Nhật
Vượng tin rằng chỉ khi nhân viên cảm thấy thoải mái và được tôn trọng, họ mới có thể
phát huy hết khả năng của mình.
Tự tin giao phó trách nhiệm: Ông Phạm Nhật Vượng luôn tin tưởng vào khả
năng của nhân viên và sẵn sàng giao phó trách nhiệm lớn cho họ. Ông tin rằng nhân
viên là người hiểu rõ nhất công việc của mình, và họ sẽ có thể hoàn thành tốt công việc
nếu được giao phó trách nhiệm. 15 Nội dung BÁO CÁO THỰC HÀNH
Khuyến khích sự sáng tạo: Ông Phạm Nhật Vượng luôn khuyến khích nhân viên
sáng tạo và đưa ra những ý tưởng mới. Ông tin rằng sự sáng tạo là chìa khóa để doanh nghiệp phát triển.
Phong cách lãnh đạo tự do của ông Phạm Nhật Vượng đã giúp Vingroup thu hút
và giữ chân được những nhân tài hàng đầu. Đội ngũ nhân viên của Vingroup được đánh
giá là trẻ trung, năng động và sáng tạo. Đây là một trong những yếu tố quan trọng giúp
Vingroup phát triển vượt bậc trong những năm qua. Ví dụ:
Ông Phạm Nhật Vượng đã tin tưởng giao phó cho một nhóm kỹ sư trẻ của
Vingroup nhiệm vụ phát triển Vinfast, một thương hiệu ô tô Việt Nam. Nhóm kỹ sư này
đã thành công trong việc phát triển Vinfast và hiện nay, Vinfast là một trong những
thương hiệu ô tô hàng đầu Việt Nam.
Ông Phạm Nhật Vượng cũng đã tin tưởng giao phó cho một nhóm kỹ sư trẻ của
Vingroup nhiệm vụ phát triển VinAI, một trung tâm nghiên cứu và phát triển trí tuệ
nhân tạo. Nhóm kỹ sư này đã thành công trong việc phát triển VinAI và hiện nay, VinAI
là một trong những trung tâm nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo hàng đầu Việt Nam.
Những ví dụ trên cho thấy ông Phạm Nhật Vượng là một nhà lãnh đạo tự do, luôn tin
tưởng vào khả năng của nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, cho
phép nhân viên tự do phát triển và sáng tạo.
4. Lý do Phạm Nhật Vượng sử dụng phong cách lãnh đạo tự do
Khuyến khích sáng tạo và đổi mới: Phong cách lãnh đạo tự do có thể tạo điều kiện
thúc đẩy sáng tạo và đổi mới trong tổ chức. Việc cho phép nhân viên tự quản lý và đưa
ra quyết định giúp khuyến khích họ tìm kiếm và thử nghiệm các ý tưởng mới, giải pháp
sáng tạo và cách tiếp cận mới.
Xây dựng đội ngũ tài năng: Phong cách lãnh đạo tự do có thể thu hút và giữ chân nhân
viên tài năng. Việc trao quyền và trách nhiệm cho nhân viên giúp họ cảm thấy được
đánh giá cao, có sự tham gia vào quyết định và có cơ hội phát triển kỹ năng và tiềm năng cá nhân.
Thích ứng nhanh chóng với thị trường: Trong một môi trường kinh doanh
nhanhchóng và thay đổi liên tục, phong cách lãnh đạo tự do có thể giúp tổ chức thích
nghi nhanh chóng. Việc cho phép nhân viên đưa ra quyết định và thực hiện các biện
pháp cần thiết trong phạm vi công việc của họ có thể tăng khả năng đáp ứng linh hoạt và hiệu quả.
Tạo môi trường làm việc tích cực: Phong cách lãnh đạo tự do có thể tạo ra một môi
trường làm việc tích cực, nơi mà nhân viên cảm thấy tự do và động lực để đóng góp. 16