Phương pháp đánh giá nhà cung cấp hiệu quả | Môn Quản lý thu mua - Đại học Xây Dựng Hà Nội

lOMoAR cPSD| 58970315
Câu 4 : nếu UWM là nhà cung cấp tốt nhất ở ba trong 4 lĩnh vực, thì tại sao
họ lại không đạt được điểm cao nhất?
Bởi vì dùng phương pháp hệ thống đánh giá điểm có trọng số nên yếu tố
quan trọng sẽ được gắn các trọng số khác nhau theo yêu cầu, mục đích của doanh nghiệp
Trong khi đó bệnh viện đang tìm những nhà thầu có các sáng kiến tiết kiệm
chi phí có lợi cho bệnh viện và tìm kiếm một chương trình giảm giá được bệnh viện
đặt lên hàng đầu với trọng số giá trị bằng ba trọng số còn lại cộng lại
Điều đó dẫn đến dù nhà thầu tốt nhất ở 3 lĩnh vực trong 4 lĩnh vực nhưng lại
không đạt được điểm cao nhất
Câu 5 : Bạn có nghĩ rằng hệ thống đanh giá điểm có trọng số là pp tốt nhất
để lựa chọn nhà cung cấp không? Những loại mua hàng nào phù hợp hệ thống
này ? những loại nào không phù hợp?
Hệ thống đánh giá điểm có trọng số có thể là một phương pháp hữu ích để
lựa chọn nhà cung cấp, nhưng không phải lúc nào cũng là phương pháp tốt nhất.
Việc lựa chọn nhà cung cấp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm chất lượng sản
phẩm/dịch vụ, giá cả, thời gian giao hàng, uy tín, hỗ trợ sau bán hàng, và nhiều yếu tố khác.
Hệ thống đánh giá điểm có trọng số có thể giúp định rõ mức độ quan trọng
của từng yếu tố và gán điểm tương ứng cho nhà cung cấp. Tuy nhiên, để áp dụng
phương pháp này hiệu quả, cần phải xác định đúng các yếu tố quan trọng và thiết
lập trọng số phù hợp cho mỗi yếu tố đó. Điều này đòi hỏi một quá trình đánh giá kỹ
lưỡng và khách quan để đảm bảo rằng hệ thống đánh giá được xây dựng trên cơ sở chính xác và công bằng.
Ngoài ra, cần lưu ý rằng hệ thống đánh giá điểm có trọng số cũng có nhược
điểm. Cách gán trọng số có thể không phản ánh đúng mức độ quan trọng của từng
yếu tố đối với doanh nghiệp của bạn. Ngoài ra, việc thu thập thông tin và đánh giá
điểm có thể tốn nhiều thời gian và công sức. lOMoAR cPSD| 58970315
Do đó, việc lựa chọn nhà cung cấp không chỉ dựa trên một phương pháp duy
nhất. Nên kết hợp nhiều yếu tố khác nhau như hệ thống đánh giá, thăm dò ý kiến
từ người dùng khác, tìm hiểu về sự hài lòng của khách hàng hiện tại, và thậm chí
thử nghiệm sản phẩm/dịch vụ trước khi quyết định chọn nhà cung cấp cuối cùng.
Hệ thống đánh giá điểm có trọng số thường phù hợp cho những loại mua
hàng sau đây:
• Mua hàng trực tuyến: Khi mua hàng trực tuyến, việc đánh giá nhà cung
cấp dựa trên các yếu tố như chất lượng sản phẩm, độ tin cậy của nhà
cung cấp, thời gian giao hàng và dịch vụ khách hàng có thể được đánh
giá bằng hệ thống đánh giá điểm có trọng số.
• Mua hàng công nghệ: Khi mua các sản phẩm công nghệ như điện thoại
di động, máy tính, hoặc thiết bị điện tử, hệ thống đánh giá điểm có thể
được sử dụng để đánh giá các yếu tố như hiệu suất, tính năng, độ bền,
hỗ trợ kỹ thuật, và đánh giá từ người dùng khác.
• Mua hàng trong ngành thực phẩm: Hệ thống đánh giá điểm có thể
được áp dụng để đánh giá các nhà cung cấp thực phẩm dựa trên chất
lượng sản phẩm, nguồn gốc, độ an toàn vệ sinh, giá cả, và dịch vụ phục vụ.
• Mua hàng văn phòng phẩm: Trong việc mua sắm văn phòng phẩm, hệ
thống đánh giá điểm có thể giúp đánh giá các yếu tố như chất lượng
sản phẩm, độ tin cậy của nhà cung cấp, giá cả, dịch vụ giao hàng, và hỗ trợ sau bán hàng.
• Mua hàng trong ngành xây dựng: Khi mua các vật liệu xây dựng, hệ
thống đánh giá điểm có thể được sử dụng để đánh giá các yếu tố như
chất lượng sản phẩm, độ bền, giá cả, dịch vụ giao hàng, và hỗ trợ kỹ thuật.
Hệ thống đánh giá điểm có trọng số thường không phù hợp cho những loại
mua hàng sau đây: lOMoAR cPSD| 58970315 1.
Mua hàng cần hài lòng tuyệt đối: Đối với những mặt hàng hoặc dịch vụ
mà yêu cầu một sự hài lòng tuyệt đối, hệ thống đánh giá điểm có trọng số có thể
không phản ánh được đúng mức độ quan trọng của yếu tố đó. Ví dụ, một nửa điểm
số có thể làm mất điểm tổng thể, mặc dù các yếu tố khác đã được đánh giá cao. 2.
Mua hàng cần tính thẩm định chuyên môn: Trong những trường hợp
muahàng đòi hỏi kiến thức chuyên môn hoặc kỹ năng đánh giá riêng, hệ thống đánh
giá điểm có trọng số có thể không phản ánh đúng mức độ chính xác và chất lượng
của sản phẩm hoặc dịch vụ. Ví dụ, khi mua một sản phẩm công nghệ cao cần đánh
giá các thông số kỹ thuật phức tạp, hệ thống đánh giá điểm có trọng số có thể không
đáp ứng được yêu cầu này. 3.
Mua hàng với sự đa dạng: Trong trường hợp mua hàng nơi mục tiêu là
khám phá và trải nghiệm các lựa chọn mới, hệ thống đánh giá điểm có trọng số có
thể hạn chế sự linh hoạt và không cho phép sự thay đổi hoặc sự khác biệt trong quyết định mua hàng. 4.
Mua hàng cần sự sáng tạo: Nếu mục tiêu của bạn là mua những sản
phẩm hoặc dịch vụ độc đáo và sáng tạo, hệ thống đánh giá điểm có trọng số có thể
không đủ linh hoạt để đáp ứng yêu cầu này. Đánh giá điểm có trọng số thường dựa
trên các tiêu chí cố định, trong khi những sản phẩm sáng tạo thường không phù
hợp với các tiêu chí truyền thống.
Tóm lại, trong những trường hợp mua hàng đòi hỏi sự hài lòng tuyệt đối, tính
thẩm định chuyên môn, sự đa dạng hoặc sáng tạo, hệ thống đánh giá điểm có trọng
số có thể không phù hợp và không đáp ứng được yêu cầu của bạn. Trong các tình
huống như vậy, bạn nên xem xét các phương pháp đánh giá khác như đánh giá chất
lượng, phản hồi từ người dùng hoặc tư vấn từ các chuyên gia.