THÅCH THÜC TCr HOAT DONG BAN LÉ
Trén toån chåu Au, trong linh vuc bån lé co nhiéu xu hu6ng dä dang vå sé tiép
tuc co ånh huöng t6i sv phåt trién cüa Logistics vå chuöi cung tng. Vai trö cüa
cira hång top h6a khöng thé duqc dånh giå quå cao khi nhüng thay döi trong
logistics xuåt phåt tir linh vuc nåy.
Nhin Chung, sö luqng cåc cira hång co mat hång da dong dang täng lén vå sö
luqng cåc cira hång chuyén vé mot sån phåm giåm xuöng. Theo båo cåo cüa: Euromonitor International
Näm 2021, cåc cira hång da dong chiém khoång 67% thi phån bån lé trén toån
cåu. Trong khi d6, cåc cüa hång chuyén vé mot sån phåm chiém khoång 33%
thi phån con loi vå co thé sé tiép tuc giåm trong tuong lai. CBRE
Cåc cira hång da dong duqc coi lå mot xu hu6ng 16n dang phåt trién trong
ngånh bån lé. Tei MY, sö luqng cira hång da dong täng lén 5,5% trong qtly
1/2021 so v6i cüng Icy näm tru6c. Sö luqng cåc cira hång bån lé dang giåm
nhung quy mö binh quån cua cåc cüa hång nåy dä täng dång ké. Xu hu6ng
Chung lå phåt trién cåc cira hång 16n vå cåc siéu thi 16n.
Tuy nhién hoot döng bån lé cång phåt trién thi cång dät ra nhiéu thåch thüc cho ngånh Logistics. MOT SO NHÜNG THÅCH TH11rc
Yéu cåu vé thöi gian giao hång: Ngåy cång co nhiéu khåch hång you
cåu giao hång cång nhanh cång tot. Diéu nåy dät åp luc 16n lén cåc
nhå cung cåp dich vu logistics phåi dåm båo thöi gian giao hång dåp
tng duqc yéu cåu cüa khåch hång.
' Da dong h6a cåc kénh bån hång: Ngåy cång co nhiéu kénh bån hång
m6i xuåt hién nhu cåc trang web thuong moi dien tir, mong xä höi vå
tng dung di döng. Cåc nhå cung cap dich vu logistics phåi dåp
tng duqc yéu cåu cüa khåch hång tir nhiéu kénh bån hång khåc nhau.
Diéu chinh giå cu6c: Diéu chinh giå cu6c lå mot thåch thüc 16n cho
cåc nhå cung cap dich vu logistics khi hoot döng trong ngånh bån lé.
Diéu nåy däc biét düng khi cåc nhå bån lé co xu hu6ng sü' dung
nhiéu nhå cung cap dich vu logistics dé tim kiém giå cu6c tot nhåt.
Quån IY hång ton kho: Ngånh bån lé döi höi cåc nhå cung cap dich
vu logistics phåi quån IY hång ton kho mot cåch chinh xåc vå hiéu
quå. Diéu nåy bao göm quån IY kho, dåm båo sv an toån cüa sån
phåm vå döi ph6 v6i tinh trqng hång ton kho.
' Sir dung cong nghé m6i: Cåc cong nghé m6i nhu tri tue nhån too (Al),
Internet of Things (IOT) vå blockchain dang thay döi ngånh logistics.
Cåc nhå cung cap dich vu logistics phåi sü dung cåc cong nghé nåy
dé täng tinh hiéu quå, giåm chi phi vå cåi thién tråi nghiém cüa khåch hång. Vf du: AMAZON:
Amazon lå mot trong nhüng nhå bån lé 16n nhåt thé gi6i vå co mot he thöng
kho hång röng 16n dé quån IY hång ton kho cüa minh. Tuy nhién, viéc quån
IY hång ton kho cho hång h6a da dong vå sv gia täng nhu cåu mua säm truc
tuyén ngåy cång 16n dä dät ra mot thåch thüc 16n döi v6i Amazon.
Quån 19 don hång vå Thöi gian giao hång:
Amazon döi mät v6i thåch thüc quån 19 don hång vå giao hång düng
thöi gian. HQ phåi dåm båo räng don hång duqc xü' 19 nhanh ch6ng vå
giao hång düng thöi gian dé dåp tng nhu cåu ngåy cång täng cüa khåch
hång. Diéu nåy döi höi Amazon phåi töi u'u h6a quy trinh vå dåu tu våo
cöng nghé dé täng cuöng hiéu suåt vå chinh xåc trong viéc quån 19 don hång vå giao hång. Quàn IY hàng tôn kho:
Véi hon 12 triêu sân phâm duroc bày bân trên trang web cüa mình, Amazon dôi
v6i thâch thûc quàn IY hàng tôn kho. HQ phài dàm
bâo râng câc sàn phâm duroc câp nhât dây dû và chinh xâc trên trang
web, dông thòi dàm bào ràng hàng tôn kho duqc quàn IY hiêu quà dê
giàm thiêu chi phi và tôi tru hôa loi nhuân. UPS-UNITED PARCEL SERVICE
UPS là mot trong nhùng công ty van chuyên hàng dâu thê gi6i, cung câp dich
vu van chuyên và giao nhân hàng héa cho hàng triêu khâch hàng trên toàn thê
gi6i. Tuy nhiên, viêc cung câp dich vu van chuyên cho câc doanh nghiêp bân
lé cùng d4t ra mot sô thâch thfrc dâng kê cho UPS. Quân IY don hàng:
Véi sur gia tàng cüa thuong mai dièn tir và mô hình bân lé da kênh, khâch
hàng dòi hôi tinh linh hoqt cao hon trong viêc quàn IY don hàng. UPS dà dâu
tu vào câc công nghê méi nhu giài phâp quàn IY don hàng, phân phôi tur
dông và tông hop dû liêu dê tàng cuòng tinh linh hoqt và dâp frng nhu câu cüa khâch hàng.
Chi phi van chuyên và dàm bâo thòi gian giao hàng duroc dâp frng dûng han.
UPS dà sir dung câc công nghê nhtr mây bay không nguòi lâi, phân tich dû liêu
và dinh tuyên thông minh dê tôi tru h6a hê thông van chuyên và giàm thiêu chi
phi. HQ cüng dà tàng ctròng khâ nàng dâp frng v6i sur da dong h6a dich vu và
tàng ctròng dôi ngü nhân viên dê dàm bâo câc don hàng duroc giao dûng thòi gian.