Câu 1: Theo Luật du lịch, kinh doanh lữ hành là gì
*Thiết kế chương trình, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ
chương trình du lịch cho khách du lịch nhằm mục đích kiếm lời. Tổ chức, cá
nhân kinh doanh lữ hành phải thành lập doanh nghiêp.
*Tổ chức thực hiện một phân hoặc toàn bộ chương trình cho khách du lịch
nhằm mục đích kiếm lời. Tổ chức, cá nhân kinh doanh lữ hành phải thành lập doanh nghiệp.
*Xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình
du lịch cho khách du lịch nhằm mục đích kiếm lời.
*Xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương
trình du lịch cho khách du lịch nhằm mục đích kiếm lời. Tổ chức, cá
nhân kinh doanh lữ hành phải thành lập doanh nghiệp
Câu 2. Theo Luật Du lịch 2017, điểm du lịch là gì
*Là nơi có cảnh quan thiên nhiên, yếu tố tự nhiên và các giá trị văn hóa
*Là nơi tập hợp các dịc vụ trên cơ sở khai thác giá trị tài nguyên du lịch để
thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch
*Là nơi có tài nguyên du lịch được đầu tư, khai thác phục vụ khách du lịch.
*Là khu vực có ưu thế về tài nguyên du lịch, được quy hoạch, đầu tư phát
triển nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách Câu 3. Du lịch MICE là gì
*Là loại hình du lịch tự túc
*Là loại hình du lịch giáo dục
*Là loại hình du lịch mạo hiểm
*Là loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo
Câu 4. Khách sạn đầu tiên trên thế giới ra đời tại đâu? Năm nào? *1792 - Mỹ *1794 - Mỹ *1794 - Anh *1795 – Pháp
Câu 5. Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế phải có ít nhất mấy hướng dẫn viên *Bốn *Ba *Năm *Bảy
Câu 6. Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế, người điều hành phải có
thời gian hoạt động trong lĩnh vực lữ hành ít nhất *Bốn năm *Ba năm *Năm năm *Bảy năm
Câu 7. Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa, người điều hành phải có
thời gian hoạt động trong lĩnh vực lữ hành ít nhất *Bốn năm *Ba năm *Năm năm *Bảy năm
Câu 8. UNWTO là tên viết tắt của:
*Tổ chức Du Lịch Quốc Tế
*Tồ chức Lữ Hành Quốc Tế
*Tổ chức Du Lịch Thế Giới
*Tổ chức Lữ Hành Thế Giới
Câu 9. Công ty du lịch Thomas Cook vận hành được bao nhiêu năm *170 năm *189 năm *182 năm *178 năm
Câu 10. Theo thống kê năm 2019, thời gian lưu trú trung bình của khách
quốc tế đến Việt Nam là bao nhiêu ngày *10 ngày *Trên 10 ngày *8 ngày *9 ngày
Câu 11. Việt Nam gia nhập UNWTO vào năm nào? *Năm 1980 *Năm 1981 *Năm 1982 *Năm 1983
Câu 12. Việt Nam gia nhập PATA vào năm nào? *1991 *1993 *1994 *1995
Câu 13. Theo thống kê, năm 2019 Việt Nam đón bao nhiêu lượt khách quốc tế đến? *Hơn 16 triệu lượt *Hơn 20 triệu lượt *Hơn 15 triệu lượt
*Hơn 18 triệu lượt
Câu 14.Theo luật du lịch, thế nào là kinh doanh vận chuyển khách du lịch?
*Là việc cung cấp dịch vụ vận tải đường hàng không, đường biển,
đường thủy nội địa, đường sắt, đường bộ chuyên phục vụ khách du
lịch theo chương trình du lịch, tại khu du lịch, điểm du lịch.
*Cung cấp mọi dịch vụ kể cả vận chuyển cho khách du lịch theo chương
trình du lịch tại các khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch
*Cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách du lịch theo tuyến du lịch, theo
chương trình du lịch tại các khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch
*Là việc vậnc huyển khách du lịch theo tuyến du lịch, theo chương trình du
lịch tại các khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch
Câu 15. Khách sạn đầu tiên tại Sài Gòn có tên là: *Sheraton *Continental *Kim Đô *Rex
Câu 16. Việt Nam gia nhập vào hiệp hội du lịch Đông Nam Á (ASEANTA) vào năm nào? *Năm 2000 *Năm 2003 *Năm 2001 *Năm 2004
Câu 17. Slogan hiện tại của ngành Du lịch Việt Nam là:
*Việt Nam, điểm đến của thiên niên kỷ mới *Hãy đến với Việt Nam
*Việt Nam – vẻ đẹp tiềm ẩn
*Việt Nam – vẻ đẹp bất tận.
Câu 18. Biển hiệu xe ô tô đạt tiêu chuẩn vận chuyển khách du lịch có thời hạn bao lâu *12 tháng *24 tháng *36 tháng * 5 năm
Câu 19. Cơ quan nào có thẩm quyền cấp biển hiệu cho phương tiện chuyên
vận chuyển khách du lịch? *Tổng cục du lịch *Bộ giao thông vận tải *Uỷ ban nhân dân tỉnh
*Sở giao thông vận tải
Câu 20. Phương tiện chuyên vận chuyển khách du lịch có biển hiệu riêng được ưu tiên gì?
*Được ưu tiên trong việc bố trí nơi dừng, đỗ thuận tiện để đón, tiễn khách
du lịch tại bến xe, nhà ga, sân bay, bến cảng, bến thuyền, khu du lịch, điểm
du lịch, cơ sở lưu trú du lịch và các cơ sở dịch vụ du lịch khác.
*Ưu tiên bố trí nơi dừng, đỗ để đón, trả khách du lịch tại bến xe, nhà
ga, sân bay, bến cảng, khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở lưu trú du lịch.
*Ưu tiên bố trínơi dừng, đỗ để đón, trả khách du lịch theo yêu cầu của
khách du lịch như dọc đường, bến xe, nhà ga…
*Ưu tiên nơi dừng, đỗ để đón, trả khách du lịch tại bất kỳ khu vực nào trên lãnh thổ Việt Nam.
Câu 21. IATA là tên viết tắt của
*Hiệp hội Vận tải hàng không quốc tế
*Hiệp hội khách sạn quốc tế
*Hiệp hội du lịch quốc tế
*Hiệp hội hướng dẫn quốc tế.
Câu 22. Cơ quan nào cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch?
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp Trung ương
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp đô thị
Câu 23. Khách du lịch nội địa gồm:
*Người Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong
phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
*Công dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú tại Việt Nam đi du lịch trong
phạm vi lãnh thổ Việt Nam
*Người Việt Nam, người nước ngoài đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam
*Người Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong nước Việt Nam
Câu 24. Khách du lịch ra nước ngoài là
*Người Việt Nam đi du lịch nước ngoài
*Người Việt Nam, người gốc Việt Nam đi du lịch nước ngoài
*Công dân Việt Nam và người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch nước ngoài. *Tất cả đều sai
Câu 25. Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam gồm:
*Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch.
*Người nước ngoài, người gốc Việt Nam ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch;
công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch
*Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du
lịch; công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch.
*Người nước ngoài tham gia chuyến du lịch vào Việt Nam
Câu 26. Mức ký quĩ của doanh nghiệp lữ hành nội địa là bao nhiêu
*Một trăm triệu đồng Việt Nam
*Hai trăm triệu đồng Việt Nam
*Hai trăm năm mươi triệu đồng Việt Nam *Ba trăm triệu đồng
Câu 27. Mức ký quĩ của doanh nghiệp lữ hành quốc tế - Kinh doanh dịch vụ
lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài là bao nhiêu?
*Ba trăm năm mươi triệu đồng Việt Nam
*Hai trăm triệu đồng Việt Nam
*Hai trăm năm mươi triệu đồng Việt Nam
*Năm trăm triệu đồng
Câu 28. Tiền ký quĩ của kinh doanh lữ hành quốc tế để làm gì
*Để bồi thường cho nhà nước khi doanh nghiệp kinh doanh vi phạm hợp
đồng đối với khách du lịch và giải quyết các vấn đề khác.
*Để cơ quan nhà nước phạt hành chính đối với doanh nghiệp kinh doanh khi
vi phạm hợp đồng đối với khách du lịch và giải quyết những rủi ro đối với khách
*Để bồi thường cho khách khi doanh nghiệp kinh doanh vi phạm hợp đồng
đối với khách du lịch và giải quyết những rủi ro đối với khách
*Để bồi thường cho khách khi doanh nghiệp kinh doanh thực hiện
hợp đồng đối với khách du lịch và giải quyết những rủi ro đối với khách
Câu 29. Sản phẩm du lịch có những đặc điểm, đặc trưng gì khác so với các
sản phẩm hàng hóa thông thường. [ *Tính vô hình
*Tính đồng thời giữa sản xuất và tiêu dung *Tính không đồng nhất
*Cả A,B,C đều đúng
Câu 30. Ngành Công nghiệp Du lịch bao gồm những ngành kinh doanh: *Kinh doanh lưu trú *Kinh doanh vận chuyển *Kinh doanh ăn uống
*Cả 3 lĩnh vực kinh doanh trên
Câu 31. Đâu là đặc điểm của Thời vụ du lịch
*Thời gian và cường độ của mùa có sự khác biệt phụ thuộc vào từng loại khách du lịch.
*Thời gian và cường độ các mùa có sự khác biệt phụ thuộc vào mức độ khai
thác tài nguyên du lịch và điều kiện đón tiếp, phục vụ khách du lịch
*Thời gian và cường độ của các mùa du lịch có sự khác biệt theo từng loại hình du lịch
*Một điểm du lịch có thể có một hoặc nhiều mùa vụ du lịch tùy thuộc vào
khả năng đa dạng hóa các loại hình du lịch ở đó
*Cả 4 đặc điểm trên
Câu 32. Năm 2019, cả nước ta đã có bao nhiêu cơ sở lưu trú du lịch? * Khoảng 20.000 *Khoảng 30.000 *Hơn 40.000 *Hơn 50.000
Câu 33. Có bao nhiêu loại hình dịch vụ lưu trú được quy định tại Điều 48 Luật Du lịch 2017? *6 loại *8 loại *7 loại *9 lọại
Câu 34. Khách sạn nào có số lượng buồng/phòng nhiều nhất Việt Nam hiện nay? *Liberty Central *Sun City Hotel *Aqua Seaview Hotel
*Best Western Premier Havana
Câu 35. Theo Luật Du lịch năm 2017, cơ sở lưu trú du lịch không bao gồm cơ sở nào dưới đây? *Khách sạn
*Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê *Trang trại du lịch
Câu 48. Theo Luật Du lịch 2017, phân loại khách du lịch gồm có : A.
Khách quốc tế và khách nội địa B.
Khách du lịch trong nước và khách du lịch nước ngoài C.
Khách du lịch nội địa, Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam,
Khách Việt Nam ra nước ngoài D. Cả A,B,C đều đúng
Câu 49. Phân loại nhà hàng quán ăn bình dân, nhà hàng trung – cao cấp,
nhà hàng sang trọng, nhà ăn tại trường học, xí nghiệp,… là cách phân loại:
*Phân loại nhà hàng theo hình thức phục vụ
*Phân loại nhà hàng theo món ăn
*Phân loại nhà hàng theo quy mô
*Phân loại nhà hàng theo liên kết
Câu 50. Theo Luật du lịch, thế nào là kinh doanh đại lý lữ hành
*Bất kỳ ai đăng ký mở đại lý bán chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh
doanh lữ hành cho khách du lịch để được hưởng hoa hồng. Đại lý lữ hành
không được tổ chức thực hiện chương trình.
*Tổ chức, cá nhân mở cửa hàng đại lý để bán chương trình du lịch
của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cho khách du lịch để được
hưởng chênh lệch. Đại lý lữ hành không dược tổ chức thực hiện chương trình du lịch
*Hộ gia đình, cá nhân nhận bán chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh
doanh lữ hành cho khách để được hưởng hoa hồng. Đại lý lữ hành không
được tổ chức thực hiện chương trình du lịch.
*Là việc tổ chức, cá nhân nhận bán chương trình du lịch của doanh nghiệp
kinh doanh dịch vụ lữ hành cho khách du lịch để hưởng hoa hồng.Đại lý lữ
hành không dược tổ chức thực hiện chương trình du lịch
Câu 51. Muốn kinh doanh đại lý lữ hành phải có điều kiện gì?
*Đăng ký kinh doanh đại lý lữ hành tại uỷ ban nhân dân tỉnh; có hợp đồng
đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành.
*Đăng ký kinh doanh đạilý lữ hành tại uỷ ban nhân dân huyện, quận; có hợp
đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành
*Đăng ký kinh doanh đại lý lữ hành tại uỷ ban nhân dân xã, phường; có hợp
đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành
*Đăng ký kinh doanh đại lý lữ hành tại cơ quan nhà nước có thẩm
quyền; có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, phải
thông báo cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh thời điểm bắt
đầu hoạt động kinh doanh, địa điểm kinh doanh, thông tin về doanh
nghiệp giao đại lý lữ hành.
Câu 52. Cấp nào có thẩm quyền xếp hạng khách sạn 1,2,3 sao?
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp Trung ương
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch
Câu 53. Cấp nào có thẩm quyền thẩm định và xếp hạng cho khách sạn 4 và 5 sao? *Tổng cục du lịch
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp có thẩm quyền
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở địa phương
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch nơi có hoạt động du lịch
Câu 54. Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp cao nhất tại Việt Nam là:
*Bộ Văn hóa Thể Thao và Du Lịch *Tổng cụ Du lịch *Thủ tướng *Bộ Văn hóa Thông tin
Câu 55. Điều kiện để được công nhận là Khu du lịch quốc gia
*Có tài nguyên du lịch đặc biệt hấp dẫn với ưu thế về cảnh quan thiên
nhiên, có khả năng thu hút nhiều khách du lịch, có diện tích tói thiểu 10 ha;
có quy hoạch phát triển khu du lịch; có cơ sở hạ tầng đạt tiêu chuẩn, có cơ
sở lưu trú du lịch, có khu vui chơi, giải trí, thể thao và các dịch vụ đồng bộ khác cho khách du lịch.
*Có tài nguyên du lịch đặc biệt hấp dẫn với ưu thế về phát triển du
lịch, có khả năng thu hút nhiều khách du lịch, có diện tích tối thiểu
1000 ha; có khả năng đảm bảo phục vụ ít nhất một triệu lượt khách
du lịch một năm; có quy hoạch phát triển khu du lịch hấp dẫn.
*Có tài nguyên du lịch đặc biệt hấp dẫn với ưu thế về cảnh quan thiên
nhiên, môi trường có khả năng thu hút nhiều khách du lịch nước ngoài, có
diện tích tối thiểu 100 ha; có khả năng đảm bảo phục vụ ít nhất 10 triệu
lượt khách du lịch một năm; có quy hoạch phát triển khu du lịch; có cơ sở hạ
tầng đạt tiêu chuẩn, có cơ sở lưu trú du lịch, có khu vui chơi, giải trí, thể
thao và các dịch vụ đồng bộ khác cho khách du lịch.
*Có tài nguyên du lịch đặc biệt hấp dẫn với ưu thế về cảnh quan thiên
nhiên, có khả năng thu hút nhiều khách du lịch, có diện tích tói thiểu 1000
ha; có khả năng đảm boả phục vụ ít nhất một triệu lượt khách du lịch một
năm; có quy hoạch phát triển khu du lịch; có cơ sở hạ tầng đạt tiêu chuẩn,
có cơ sở lưu trú du lịch, có khu vui chơi, giải trí, thể thao và các dịch vụ
đồng bộ khác cho khách du lịch
Câu 56. Cơ quan nào có quyền công nhận khu du lịch quốc gia
*Thủ tướng Chính Phủ ra quyết định công nhận
*Quốc hội ra quyết định công nhận
*Chủ tịch nước ra quyết định công nhận
*Chủ tịch tỉnh ra quyết định công nhận
Câu 57. Điều kiện để được công nhận là điểm du lịch quốc gia
*Có tài nguyên du lịch đặc biệt hấp dẫn, có khả năng bảo đảm phục
vụ tối thiểu 100 nghìn lượt khách du lịch một năm, có đường giao
thông thuận tiện đến điểm du lịch, có các dịch vụ du lịch như bãi đỗ
xe, khu vệ sinh, phòng cháy, chữa cháy, các điều kiện về bảo đảm an
ninh an toàn, trật tự, vệ sinh môi trường theo quy định pháp luật.
*Có tài nguyên du lịch tương đối hấp dẫn, có khả năng bảo đảm phục vụ tối
đa 100 nghìn lượt khách du lịch một năm, có đường giao thông đến điểm du
lịch, có các dịch vụ du lịch như: bãi đỗ xe, khu vực vệ sinh công cộng, phòng
cháy, chữa cháy, các điều kiện về bảo đảm an ninh an toàn, trật tự, vệ sinh
môi trường theo quy định pháp luật.
*Có tài nguyên du lịch đặc biệt hấp dẫn, có khả năng bảo đảm phục vụ tối
thiểu 100 nghìn lượt khách du lịch một năm.
*Có tài nguyên du lịch hấp dẫn, có khả năng bảo đảm phục vụ tối thiểu cho
khách du lịch, có đường giao thông thuận tiện đến điểm du lịch, có các dịch
vụ du lịch như bãi đỗ xe, khu vệ sinh công cộng, phòng cháy chữa cháy, các
điều kiện về bảo đảm an ninh an toàn, trật tự, vệ sinh môi trường theo quy định pháp luật.
Câu 58. Cơ quan nào có thẩm quyền công nhận điểm du lịch quốc gia
*Thủ tướng Chính Phủ ra quyết định công nhận
*Quốc hội ra quyết định công nhận
*Chủ tịch tỉnh ra quyết định công nhận
*Chủ tịch nước ra quyết định công nhận
Câu 59. Cơ quan nào cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch?
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp Trung ương
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh
*Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp đô thị
Câu 60. Theo Luật Du lịch 2017, Khách du lịch là:
*Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường
hợp đi học, làm việc để nhận thu nhập ở nơi đến.
*Khách du lịch là người đi du lịch
*Khách du lịch là người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên hơn 24 giờ *Cả A,B,C đều sai
Câu 61. Ngày Du lịch Việt Nam là: *2 tháng 9 *25 tháng 9 *9 tháng 7 *26 tháng 9
Câu 62. Theo Luật Du Lịch thì Sản phẩm du lịch là gì
*Là tập hợp các tài nguyên du lịch để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch trong chuyến du lịch
*Là tập hợp các chương trình du lịch để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch trong chuyến du lịch
*Là tập hợp những dịch vụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu của khách
du lịch trong chuyến du lịch
*Là tập hợp các hoạt động du lịch được triển khai trong chuyến đi du lịch
Câu 63. Chương trình du lịch là
*Văn bản thể hiện lịch trình, dịch vụ được định trước cho chuyến đi của
khách du lịch từ điểm xuất phát đến điểm kết thúc chuyến đi.
*Văn bản thể hiện lịch trình, dịch vụ và giá bán được định trước cho
chuyến đi của khách du lịch từ điểm xuất phát đến điểm kết thúc chuyến đi.
*văn bản thể hiện lịch trình giá bán được định trước cho chuyến đi của
khách du lịch từ điểm xuất phát đến điểm kết thúc chuyến đi. *Cả A, B, C đều sai
Câu 64. Hướng dẫn viên du lịch
*Là người cung cấp thông tin cho du khách trong suốt chuyến đi
*Là người thay mặt công ty du lịch đưa đoàn đi du lịch
*Là người được cấp thẻ để hành nghề hướng dẫn du lịch.
*Cả A và B đều đúng
Câu 65. Điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch bao gồm:
*Có đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật;
*Đáp ứng điều kiện về an ninh, trật tự, an toàn về phòng cháy và chữa cháy,
bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm theo quy định của pháp luật;
*Đáp ứng điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch.
*Cả A, B, C đều đúng
Câu 66. Tài nguyên du lịch được chia thành mấy loại *2 loại *4 loại *3 loại