lOMoARcPSD|50032646
Nhim v đ t ra: thiếết kếế l i luồồng cũ và bồế c c trang
THIẾẾT LP MỐẾC THI GIAN:
MON:
heuristics audit
testing preparation
TUE:
usability study
segmentation WED:
sketching
THUS:
design and prototyping b1: kiểm tra UX heuristic sơ ộ b và nghiến cu c nh tranh
lit kế những điếồu cầồn c i thi n:
ưu tiên thông tin được trình bày
l a ch n bao bì
kq tính toán: trong phầần kq xut hi n phía trên bi u mầẫu, có th thầấy h ôn h p
thông tin hôn lo n, cn t p trung vào vi c gi m thi u
các v trí và dv b sung
c i thi n kh năng ki m soát và t do c a ngả ười
dùng
tham kh o đôấi th b2: kiểm tra kh năng sdả bồếi c nh 1:
tưởng tượng bôi c nh, đang làm vi c trong 1 công ty và cần g i gầấp tài li u
giy đêấn 1 văn phòng khác ệ trong tp băầng dv chuy n phát nhanh quyêất đ nh sd dv c a nova ể
nhi m v cầần t p trung vào ki m tra t ương tác t ng
th c a ng ười dùng vs trang này
bồếi c nh 2:
tưởng tượng b n là ng ười bán hàng tr c tuyêấn và b n đã nh n đc 5 đ n hàng cho 1 m t hàng trong ự
ơ ph m vi s n ph m c a mình 5 đ n đ t hàng này đạ ơ ược th c hi n t tp vinnytsia ư
nhi m v này cầần t p trung vào vi c ki m tra s t ương tác c a ng ười dùng v i vi c tính
toán chi phí v n chuy n cho nhiêu b u ki n ư
cn l u ý điêầu hư ướng t ng th đêấn “máy tính chi phí giao hàng” t trang chổ
ính đã đc th nghi m điêầu này cũng cung cầấp 1 sô thông tin chi tiêt vê cách c i thi n
lOMoARcPSD|50032646
BNG THNG TIN CHI TIẾẾT:
Trang chính:
P1: Chuy n đ i gi a các trang nhiêầu lầần (trang m i, trang hi n t i, và trang chuy n h
ểướng trông)
P2: đênấ trang tính cước v n chuy n mà k hi u ý nghĩa c a nó, băất đầu n h p d li u tr ước
khi ch n lo i ph ương ti n v n t i
P3: bătấ đầu tìm kiêm cách tính v n chuy n trên trang tính c ước v n chuy n mà k hi u
nó là gì P4
P5: phông ch màu đ làm tôi khó ch u và tôi k hi u ph i tìm đầu, vì có rầất nhiêầu màu đ ữ
Tương tác với hình thc:
P1:
Có 1 lầần nhầấp nhầầm vào nút bi u giá ch k ph i nên h p ki m c a dv đóng góiể
Đã ch n kích thọ ước gầần đúng c a gói hi v ng răầng nó sẽẫ v a trong 1 tình huông th c tê, tôi
sẽẫ t đầầu googling
P2:
Đ c danh sách đóng gói và k ch n bầất c th gì phàn nàn rănầ g anh ta k hi u 1 sô tên c
a các đ nh d ng đóng gói ị
Đ c danh sách đóng gói và k ch n bầất c th gì phàn nàn rănầ g anh ta k hi u 1 sô tên c
a các đ nh d ng đóng gói ị
P3:
Tương tác v i danh sách đóng gói trong 1 th i gian dài và ns răầng k hi u 1 sô và t i sao có rầất
nhiêu trong sô chúng nêu giao tài li u
P4:
Tầất nhiên nova poshta có các đ nh d ng riêng15, d14 nh ng tôi ch a g p chúng, tôi cầần đ nh ị
ư ư d ng a4, a5 vì v y bầy h tôi đ ng ch n ngầẫu nhiên d a trên h
thông sô li u
u tôi k bt kích thước c a đ nh d ng giầy c a tài li u, tôi ph i đo nó băần
g thước k or googl
P5:
Lầần đầầu tiên tôi băất đầầu làm qun v i t l giao hàng
lOMoARcPSD|50032646
Tôi k bt nó là gì, chuy n đ i bănầ g phim DB, sẽẫ t h nu có 1 sô l i gi i ơ
thích
Giá tr đị c:
P1:
Có s nhầầm lầẫn do sô l ượng giá trong phầần chi phí, đó là lý do t i sao k th hi u giá
giao hàng t i quy là bao nhiêu
P2:
ần đ c n tr s t p trung vào văn b nỏ
Rầất khó đ điêầu h ướng trong 1 sô lưng l n giá
P3:
Đ c t ng chi phí t -đêấn mà k chú ý đêấn giá chính xác c a vi c chuy n phát nhanh ph i đc tìm ọ
ra nh 1 phầần c a nhi m v ư
ần đ c n tr s t p trung vào văn b n
P4:
Có quá nhiêu đầy thay vì cho tôi giá c a dv đã ch n trở ước đó, h đ a tôi d ư
anh sách này
P5:
K thông báo giá cho v n chuy n tr l i
P6:
ất tôi đang ch y trôấn trên nêần đạ
Tóm tăết l i 7 phần đo n thồng tin chi tiếết đã thu đạ ượ c t những người được
hi:
Quy cách đóng gói:
Tầất nhiên nova poshta có các đ nh d ng ẽ15, d14 riêng nh ng tôi ch a g ư ư p ph
i tôi cn đ nh d ng a4, ả a5 vì v y bầy gi tôi đang ch n ngầẫu nhiên d a trên h thôn g
li u
Tôi k bt đầy là gì, 1 phong bì phim PB sẽẫ t h n nêu có 1 vài l i gi i thích ơ
Chi phí kế khai
Trong quá trình điêần ước tính chi phí v n chuy n, đã x y ra lôẫi kh iên ô nh p
liên t c hi n th màu đ ậ khiên người ph n hôầi ph i ghi đè thông tin nhiêu
lầần dù k cn thi êt
lOMoARcPSD|50032646
Điếồu hướng đếến trang tính phí v n chuy n
1 sô người được h i đã điêuầ h ướng đêấn trang tính cước v n chuy n (v n chuy n b
ưu ki n trên quy mô l n và th ường cầần thiêt cho các khách hàng doanh
nghi p c a nova poshta )
Quá t i thng tin phầồn ghi chú
Có quá nhiêu đầy/ thay vì đ a cho tôi chi phí cho dv đã ch n s m h n, hở ư ơ
l i đ a cho tôi danh sách ư này
Thếm các v trí riếng l
1 sô người đc h i đã băất đầu thêm 5 v trí riêng l cho các b u ki n và điêỏ ư
n thông tin giông nhau cho t ng v trí thay vì cho bt sô l ượng
Nhầồm lầẫn giá tr
V y tôi có cầần ch đ nh t ng sôấ tiên cho 1 lầần chuy n tiên hay thẽo đ n ậ
ơ v không
Màu săếc:
- ất tôi b căng trên nêần đị
- Phông ch màu đ giôấng nh 1 cht kích thích đôấi v i tôi và tôi khôn ư
g hi u ph i tìm đầu vì quá nhiêầu màu đỏ
THIẾẾT KẾẾ

Preview text:

lOMoARcPSD| 50032646
Nhiệm vụ ặ đ t ra: thiếết kếế l i luồồng cũ và bồế cạ ục trang
THIẾẾT LẬP MỐẾC THỜI GIAN: MON: heuristics audittesting preparation TUE:usability studysegmentation WED:sketching THUS:
design and prototyping b1: kiểm tra UX heuristic sơ ộ b và nghiến cứu c nh tranhạ
liệt kế những điếồu cầồn c i thi n:ả ệ
ưu tiên thông tin được trình bày • l a ch n bao bì ự ọ •
kq tính toán: trong phầần kq xuầtấ hi n phía trên bi u mầẫu, có th thầấy hệ ể ể ônẫ h p
thông tin hôẫn ợ lo n, cầnầ t p trung vào vi c gi m thi u nóạ ậ ệ ả ể •
các v trí và dv b sungị ổ •
c i thi n kh năng ki m soát và t do c a ngả ệ ả ể ự ủ ười dùng •
tham kh o đôấi th ả ủ b2: kiểm tra kh năng sdả bồếi c nh 1: ả
tưởng tượng bôấi c nh, đang làm vi c trong 1 công ty và cầnầ g i gầấp tàiả ệ ử li u
giầyấ đêấn 1 văn phòng khác ệ ở trong tp băầng dv chuy n phát nhanh quyêất đ nh sd dv c a nova ể ị ủ
nhi m v cầần t p trung vào ki m tra tệ ụ ậ ể ương tác t ng th c a ngổ
ể ủ ười dùng vs trang này bồếi c nh 2: ả
tưởng tượng b n là ngạ ười bán hàng tr c tuyêấn và b n đã nh n đc 5 đ n hàng cho 1 m t hàng trong ự ạ
ậ ơ ặ ph m vi s n ph m c a mình 5 đ n đ t hàng này đạ ả ẩ ủ ơ ặ ược th c hi n t tp vinnytsia ư ệ ừ
nhi m v này cầần t p trung vào vi c ki m tra s tệ ụ ậ ệ ể ự ương tác c a ngủ ười dùng v i vi c tính
toán ớ ệ chi phí v n chuy n cho nhiêầu b u ki n ậ ể ư ệ cầnầ l u ý điêầu hư
ướng t ng th đêấn “máy tính chi phí giao hàng” t trang chổ ể ừ
ính đã đc th nghi m điêầu ử
ệ này cũng cung cầấp 1 sôấ thông tin chi tiêất vêầ cách c i thi n nóả ệ lOMoARcPSD| 50032646
BẢNG THỐNG TIN CHI TIẾẾT: Trang chính:
P1: Chuy n đ i gi a các trang nhiêầu lầần (trang m i, trang hi n t i, và trang chuy n hể ổ ữ ớ ệ ạ ểướng trôấng)
P2: đênấ trang tính cước v n chuy n mà k hi u ý nghĩa c a nó, băất đầuầ nậ ể ể ủ h p d li u trậ ữ ệ ước
khi ch n ọ lo i phạ ương ti n v n t iệ ậ ả
P3: bătấ đầuầ tìm kiêấm cách tính v n chuy n trên trang tính cậ ể ước v n chuy n mà k hi u nó là gì ậ ể ể P4
P5: phông ch màu đ làm tôi khó ch u và tôi k hi u ph i tìm đầu, vì có rầất nhiêầu màu đ ữ ỏ ị ể ả ở ỏ
Tương tác với hình thức: P1:
• Có 1 lầần nhầấp nhầầm vào nút bi u giá ch k ph i nên h p ki m c a dv đóng góiể ứ ả ộ ể ủ
• Đã ch n kích thọ ước gầần đúng c a gói hi v ng răầng nó sẽẫ v a trong 1 tình huôấng th c têấ, tôi sẽẫ ủ ọ ừ
ự băất đầầu googling P2:
• Đ c danh sách đóng gói và k ch n bầất c th gì phàn nàn rănầ g anh ta k hiọ ọ ứ ứ ểu 1 sôấ tên c
a các ủ đ nh d ng đóng gói ị ạ
• Đ c danh sách đóng gói và k ch n bầất c th gì phàn nàn rănầ g anh ta k hiọ ọ ứ ứ ểu 1 sôấ tên c
a các ủ đ nh d ng đóng gói ị ạ P3:
• Tương tác v i danh sách đóng gói trong 1 th i gian dài và ns răầng k hi u 1 sôấ và t i sao có rầất ớ ờ ể
ạ nhiêầu trong sôấ chúng nêấu giao tài li u ệ P4:
• Tầất nhiên nova poshta có các đ nh d ng riêng ẽ15, d14 nh ng tôi ch a g p chúng, tôi cầần đ nh ị ạ ư ư ặ
ị d ng a4, a5 vì v y bầy h tôi đ ng ch n ngầẫu nhiên d a trên h thôấng sôấ liạ ậ ạ ọ ự ệ ệu
• Nêấu tôi k bt kích thước c a đ nh d ng giầyấ c a tài li u, tôi ph i đo nó băầnủ ị ạ ủ ệ ả
g thước k or googlẽ ẻ nó P5:
• Lầần đầầu tiên tôi băất đầầu làm quẽn v i t l giao hàngớ ỷ ệ lOMoARcPSD| 50032646
• Tôi k bt nó là gì, chuy n đ i bănầ g phim DB, sẽẫ tôất h n nêấu có 1 sôấ l i gi iể ổ ơ ờ ả thích Giá tr đị ọc: P1:
• Có s nhầầm lầẫn do sôấ lự
ượng giá trong phầần chi phí, đó là lý do t i sao k th hi u giá giao hàng t i ạ ể ể ạ quầyầ là bao nhiêu P2:
• Nêần đ c n tr s t p trung vào văn b nỏ ả ở ự ậ ả
• Rầất khó đ điêầu hể
ướng trong 1 sôấ lượng l n giá ớ P3:
• Đ c t ng chi phí t -đêấn mà k chú ý đêấn giá chính xác c a vi c chuy n phát nhanh ph i đc tìm ọ ổ
ừ ủ ệ ể ả ra nh 1 phầần c a nhi m v ư ủ ệ ụ
• Nêần đ c n tr s t p trung vào văn b n ỏ ả ở ự ậ ả P4:
• Có quá nhiêuầ đầy thay vì cho tôi giá c a dv đã ch n trở ủ ọ
ước đó, h đ a tôi dọ ư anh sách này P5:
• K thông báo giá cho v n chuy n tr l i ậ ể ở ạ P6:
• Măất tôi đang ch y trôấn trên nêần đạ ỏ
Tóm tăết l i 7 phần đo n thồng tin chi tiếết đã thu đạ ạ ượ ừc t
những người được hỏi:
Quy cách đóng gói:
Tầất nhiên nova poshta có các đ nh d ng ẽ15, d14 riêng nh ng tôi ch a gị ạ ư ư ặp ph
i tôi cầnầ đ nh d ng a4, ả ị
ạ a5 vì v y bầy gi tôi đang ch n ngầẫu nhiên d a trên h thônấ g sôấ li uậ ờ ọ ự ệ ệ
Tôi k bt đầy là gì, 1 phong bì phim PB sẽẫ tôất h n nêấu có 1 vài l i gi i thích ơ ờ ả • Chi phí kế khai
Trong quá trình điêần ước tính chi phí v n chuy n, đã x y ra lôẫi khậ ể ả iênấ ô nh p
liên t c hi n th màu đ ậ ụ ể ị
ỏ khiêấn người ph n hôầi ph i ghi đè thông tin nhiêầu
lầần dù k cầnầ thiả ả êất lOMoARcPSD| 50032646
Điếồu hướng đếến trang tính phí v n chuy nậ ể
1 sôấ người được h i đã điêuầ hỏ
ướng đêấn trang tính cước v n chuy n (v n chuy n bậ ể ậ ể
ưu ki n trên quy ệ mô l n và thớ ường cầần thiêtấ cho các khách hàng doanh nghi p c a nova poshtaệ ủ )
Quá t i thồng tin ả ở phầồn ghi chú
Có quá nhiêuầ đầy/ thay vì đ a cho tôi chi phí cho dv đã ch n s m h n, hở ư ọ ớ ơ
ọ ạ l i đ a cho tôi danh sách ư này
Thếm các v trí riếng lị ẻ
1 sôấ người đc h i đã băất đầuầ thêm 5 v trí riêng l cho các b u ki n và điêỏ ị ẻ ư ệ
ần thông tin giôấng nhau cho t ng v trí thay vì cho bt sôấ lừ ị ượng
Nhầồm lầẫn giá trị
V y tôi có cầần ch đ nh t ng sôấ tiênầ cho 1 lầần chuy n tiêần hay thẽo đ n ậ ỉ ị ổ ể ơ v khôngị Màu săếc: -
Măất tôi b căng trên nêần đị ỏ -
Phông ch màu đ giôấng nh 1 chầtấ kích thích đôấi v i tôi và tôi khônữ ỏ ư ớ
g hi u ph i tìm đầu vì cóể ả ở quá nhiêầu màu đỏ THIẾẾT KẾẾ