Tiểu luận Khảo Sát Mức Độ Hài Lòng Về Căn Hộ Tòa CT4 - Nhóm 6 môn Cấu tạo kiến trúc - trường đại học Kiến trúc.

BỘ XÂY DỰNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI
Khoa Ni Tht
XÃ HỘI HỌC ĐỀ TÀI :
KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ CĂN HỘ CỦA CƯ DÂN TÒA CT4 CHUNG CƯ XA LA
LỚP 19NT1 - NHÓM 6
GVHD : Ths. Nguyễn Hồng Giang
SVTH : 1.Đỗ Thị Như Quỳnh 20K6_msv_2051010300
2. Điêu An Ly 20K6_msv: 2051010230
MC LC
I. XC ĐNH VN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1. Đi tưng nghiên cu
2. Khch th nghiên cu 3. Phm vi nghiên cu
4. Mc đch v nhim v điu tra 5. Câu hi nghiên cu
6. Định ngha v khai thc ha khi nim a) Định ngha
b) Thao tc ha khi nim
7. Phương php nghiên cu
II. THỰC TRẠNG VN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1. Thc trng khu vc nghiên cu a) Vị tr b) Quy mô 2. thc trng chung cư 3. thc trng căn h
III. PHIẾU CÂU HI ĐIỀU TRA KHẢO ST
IV. KẾT QUẢ KHẢO ST
V. TNG HP S LIU
VI. KẾT LUN
I. XC ĐNH VN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1. Đối tượng nghiên cứu:
Không gian sng của cư dân ti khu chung cư XALA
2. Khách thể nghiên cứu:
Cư dân đang sinh sng ti chung cư XALA
• Đ tuổi: Từ 20-60 tuổi
• Giới tnh: Nam v nữ
• Hnh đng: Kho st ý kiến v không gian sng của người dân.
3. Phạm vi nghiên cứu:
Hi nhóm cng đồng cư dân sng ti XALA
4. Mục đích và nhiệm vụ điều tra:
− Nhim v: Kho sát thc trng v đnh gi chất lưng không gian sng
của dân cư, nhu cầu sủ dng của người dân v không gian sng tt, mc
đ hài lòng của người dân .
− Mc đch: Đưa ra gii pháp phù hp với thc trng , gii quyết các vấn
đ tồn đọng làm nh hưởng xấu đến không gian sng riêng và chung của các h gia đình
5.Câu hỏi nghiên cứu :
Câu hỏi nghiên cứu
Giả thuyết nghiên cứu
1. Không gian sinh hot chung của mỗi
o Mt căn h thì din tích sinh hot như
căn h đã đủ đ các thành viên cm
phòng khách, phòng bếp,… sẽ c định thấy thoi mi chưa ?
và không th cơi nới din tích hay xây
thêm. Nếu như bn có thêm thành viên
trong quá trình sng trong căn h thì
đôi khi bn cần phi tìm mt không
gian sinh hot mới, rng rãi hơn.
2. Không gian ph tr trong căn h c
o Không gian ph tr như ban công, lô
đp ng đủ nhu cầu sử dng của cc
gia, wc,… cũng l mt trong những thành viên không?
không gian quan trọng trong căn h,
nhưng din tích vẫn còn khá nh.
3.Tiêu ch khi chọn căn h trong chung
o Trong chung cư c căn h đưc quan cư
tâm hơn v không gian riêng tư v c
căn h đưc quan tâm v không gian sinh hot chung
6. Định nghĩa và thao tác hóa khái niệm A) Định nghĩa
- Không gian sống l đ cập đến cm giác v không gian và chc năng.
Thay vì din tích mang tính vật lý, không gian sng đưc th hin
bằng s lưng các phòng chc năng như s phòng ngủ, s WC, ban
công, phòng khách, bếp, lô gia, …
- Phòng ngủ là mt căn phòng riêng đưc thiết kế, b tr đ lm nơi mọi
người đi ngủ vo ban đêm hoặc nghỉ ngơi, thư giãn trong ngy. Phòng
ngủ là mt trong những căn phòng giữ vị trí quan trọng trong ngôi nhà
với chc năng thư giãn, nghỉ ngơi, đ lấy li sc khe sau c ngày làm
vic căng thẳng hoặc khi cần không gian yên tnh.
- Ban công là mt phần của sn gc đưc làm nhô ra khi tường ngoài
nhà, có th có hoặc không có mái che, kết cấu thường kiu console.
Thường đưc dùng cho những mẫu nhà ph ít tầng, bit th hoặc nhà - vườn…
- Logia hay còn đưc gọi là lô gia, là phần phần ăn sâu vo mặt bằng
nhà, mt hướng tiếp xúc với thiên nhiên v đưc che chắn khá cẩn
thận, hai hướng còn li l xây tường cao tận đy sn.
- Phòng khách là mt không gian xây dng đưc b trí trong ngôi nhà
(có th là mt phòng, mt gian hoặc vách. . ) nhằm mc đch đ chủ
nhân ngôi nhà tiếp đãi khch hoặc sử dng làm không gian sinh hot
chung cho cc thnh viên trong gia đình.
- Phòng bếp là mt không gian rất quan trọng trong mỗi căn nh. Phòng
bếp không chỉ là không gian riêng tư đ người ph nữ của gia đình th
hin ti năng ni tr, m còn l nơi đ c nhà quây quần bên mâm cơm
ấm cúng sau mt ngày dài học tập và làm vic.
- Nhà vệ sinh là mt căn phòng nh riêng tư với thiết bị v sinh (bồn
cầu) đ đi tiu v đi tin thường có bồn rửa (chậu rửa) với xà phòng
đ rửa tay, vì điu này rất quan trọng đi với vấn đ v vâng sinh cá nhân.
- Không gian xanh là mt không gian sng gần gũi với thiên nhiên, gần
với c cây, hoa l, v dường như n đã trở thành mt xu thế mới cho
cc khu văn phòng, bit th.
B) Thao tác hóa khái niệm
Hài lòng, mãn nguyện hay thỏa mãn là mt trng thái cm xúc tha
mãn có th đưc xem là trng thái tinh thần, có th c đưc từ s thoi
mái trong tình hung, cơ th và tâm trí của mt người. Nói mt cách
thông thường, s hài lòng có th là mt trng thái chấp nhận hoàn cnh
của mt người và là mt hình thc hnh phúc nhẹ nhàng và d kiến hơn.
Đánh giá c ngha nhận định giá trị. Những từ c ngha gần với đnh gi
là phê bình, nhận xét, nhận định, bình luận, xem xét. Đnh gi mt đi
tưng no đ, chẳng hn mt con người, mt tác phẩm ngh thuật, mt
sn phẩm hàng hoá hay dịch v, đi ngũ gio viên hay đnh gi tc đng
môi trường v c ý ngha quan trọng trong nhiu lnh vc như chnh trị,
ngh thuật, thương mi, giáo dc hay môi trường.
Cht lượng là khái nim đặc trưng cho kh năng tho mãn nhu cầu của
khách hàng. Vì vậy, sn phẩm hay dịch v no không đp ng đưc nhu
cầu của khách hàng thì bị coi là kém chất lưng cho dù trình đ công
ngh sn xuất ra có hin đi đến đâu đi nữa. Đnh gi chất lưng cao hay
thấp phi đng trên quan đim người tiêu dùng. Cùng mt mc đch sử
dng như nhau, sn phẩm nào tho mãn nhu cầu tiêu dùng cao hơn thì c chất lưng cao hơn.
Yêu cầu của khch hng đi với sn phẩm hay dịch v thường là: tt, đẹp,
bn, sử dng lâu dài, thuận li, giá c phù hp.
7. Phương pháp nghiên cứu
Điu tra, đnh gi hin trng khu vc nghiên cu kết hp kho st người sử dng.
II. THỰC TRẠNG VN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1.THỰC TRẠNG KHU VỰC NGHIÊN CỨU A) V TRÍ
Khu đô thị Xa La nằm trên đường Lê Trọng Tấn , quận H Đông
Khu vc tiếp giáp với hàng lot khu đô thị hin đi khc như: KĐT Thanh H,
Khu đô thị Văn Qun, KĐT Văn Phú…. B) QUY MÔ
Khu đô thị có tổng din tích là 209.480m2, bao gồm 10 tòa nhà cao từ 21 đến 35
tầng, cùng với rất nhiu h tầng như: Trường mầm non, trường học, nhà trẻ,
trung tâm thương mi, khu sân vận đng bng đ th thao, bãi đỗ xe, nh văn
hóa, công viên cây xanh, khách sn… Đp ng quy mô dân s lên tới 5.560 người.
MẶT BẰNG TẦNG ĐIỂN HÌNH
Căn h CT4a – xala din tch 109.4m2 đưc thiết kế gồm 1 phòng khách +
Phòng ăn, 1 bếp, 2 phòng ngủ và 2 WC.
Mặt bằng tầng điển hình căn hộ 02 tòa ct4 xala- Hà Đông-Hà Nội
Căn h CT4a – xala din tích 60-70 m2 đưc thiết kế gồm 1 phòng khách +
Phòng ăn, 1 bếp, 1 phòng ngủ và 1 WC.
Mặt bằng tầng điển hình căn hộ 09 tòa ct4 xala- Hà Đông-Hà Nội
Các tiện ích căn h dự án chung cư Xa La quận Hà Đông
Khu đô thị Xa La mang đến cho người dân rất nhiu tin ch hin đi, phc v
nhu cầu sinh hot nhanh v chất lưng. To điu kin thuận li đ cư dân tận
hưởng cuc sng sang trọng, đẳng cấp. Tiện ích ni khu • Công viên cây xanh • Qung trường
• H thng trường học liên cấp
• Khu dịch v thương mi
• H thng cc cửa hng tin ch
• Khu nh hng, siêu thị, văn phòng cho thuê
• Khu trung tâm th dc th thao
• Khu vui chơi gii tr
• Tr sở hnh chnh, phòng khm đa khoa • Nh văn ha • Khch sn • Hồ bơi • Bãi đổ xe
• H thng cấp thot nước
• H thng đin chiếu sng với trm biến p 110KV… Tiện ích ngoại khu
• Cch Bnh vin Quân Y 103 khong 3,5km
• Cch Học vin Quân Y khong 500m
• Cch ga H Đông khong 8km
• Cch trc đường quc l Quang Trung khong 5km
• Cch vườn hoa H Đông khong 6km
• Cch công viên Chu Văn An khong 4km
• Nằm ngay trên trc đường giao thông Phan Trọng Tu
• Khu đô thị đưc đầu tư xây dng đồng b với chất lưng tiêu chuẩn đô thị
loi I, đp ng nhu cầu v nh ở của đông đo khch hng c đa dng mc đ thu nhập.
2. THC TRNG CHUNG CƯ
- CT4 nằm trong tổ hợp chung cư Xa La, thuc khu đô thị mới Xa La,
quận Hà Đông. Với vị trí thuận lợi, cơ sở hạ tầng đồng b và hiện đại,
nơi đây được đánh giá là khu vực phát triển năng đng nht của
thủ đô Hà Ni mở rng.
Vị trí thuận tiện:
• Hệ thống trường học xung quanh
• Trường CĐ Kinh tế Cầu Bươu :1.85Km
• Trường THPT Ngô Thì Nhậm :1.97Km
• Đi học Kiến trúc H Ni :2.13Km
• Học vin Công ngh Bưu chnh Viễn... :2.27Km
• Trường THCS Mỗ Lao :2.81Km
• Trường mẫu gio Hướng Dương :3.31Km
• Trường THCS Đi Kim :3.49Km
• Trường tiu học Đi Kim :3.5Km
• Hệ thống bệnh viên
• Vin Bng Quc gia :0.56Km
• Bnh vin K cơ sở 2 :0.67Km
• Bnh vin Quân đi 103 :0.74Km
• Trm Y tế phường Văn Qun :1.54Km
• Bnh vin quận H Đông :2.26Km
• Vin Y học Cổ truyn Quân đi :3.37Km
• Vin St rét - Ký sinh trùng -. . :3.39Km
• Bnh vin đa khoa B Xây Dng :3.56Km
• Về quy hoạch – kiến trúc: vị tr thuận tin; mật đ xây dng; cch b tr
snh lớn, quầy lễ tân, hầm đ xe; hnh lang rọng, din tch căn h,…
• Về hệ thống, thiết bị kỹ thuật: H thng đin – nước – internet, phòng cháy
chữa chy,… đt tiêu chuẩn.
• Về dịch vụ hạ tầng, xã hi: c trung tâm thương mi hoặc siêu thị trong bn
knh 1km; c 2 trong cc tin ch phc v th thao . c sân chơi trẻ em v cư
dân; c bnh vin, phòng khm, trường mầm non, tiu học trong bn knh 0,5 km,…
• Về cht lượng, quản lý, vận hành: C đơn vị qun lý, vận hnh chuyên
nghip; h thng camera an ninh kim sot mọi lúc mọi nơi; H thng v cc
thiết bị kỹ thuật (thang my, đèn chiếu sng công cng, my bơm, my pht
đin, thiết bị bo chy, chữa chy v cc thiết bị khc) luôn còn trong thời
hn bo hnh của nh sn xuất hoặc đơn vị cung cấp thiết bị.
- Bên cnh các tin ch cơ bn v thang máy, an ninh, bãi đậu xe… phi
k đến đầu tiên đ l trung tâm thương mi, din tích dành cho sinh
hot cng đồng, khu vui chơi v vận đng cho trẻ em cũng đưc khách hàng hết sc chú ý.
- Đưc xây dng vo những năm 2007 đến nay đã đưc 15 năm dù tri
qua qu trình tu sửa vo năm 2019 vẫn không trnh khi đưc những cẫn đ sau
- H thng thot him xung cấp trầm trọng: cầu thang thot him 2 bên
nt vm không c h thng đèn , h thng bo chy lung tung
- Phần tin snh lớn: dù đã đưc nâng cấp sửa li xong bên cnh đ vẫn
rất xung cấp như: h thng cửa kém thường xuyên bị két, phòng ngủ
wc cho nhân viên bo v cc kì t, h thng nh điu khin kém ẩm
mc, thang my liên tc hng hc v tu sửa nhiu lần tn thời gian – tin bc
- Hầm đ xe xung cấp Nghiem trọng: nước liên tc bị git, cc ng
thot nước không đưc dẫn đến tình trng c nước vũng, h thông đèn
qu t khiến cho tầg hầm cc kì ti,
3, THỰC TRẠNG CĂN HỘ
Phòng bếp trong thiết kế chung cư CT4A
Với xu hướng mua nh chung cư ngy cng nhiu thì vic thiết kế ni thất cho
căn h chung cư l rất cần thiết. Vic thiết kế đưc tiến hành từ phòng khách,
phòng bếp đến phòng ngủ, trong đ phòng bếp đưc coi l ci nơi gắn kết mọi
thnh viên trong gia đình, đưc mnh danh là trái tim của ngôi nhà Bắt đầu vào
trong căn h CT4A , chúng ta sẽ đi qua phòng bếp và tất nhiên vị tr Bn Ăn sẽ
đưc ưu tiên sao cho gần bếp nhất có th, b bàn ghế ăn đưc các KTS của công
ty MV to hình đường nét, màu sắc sao cho hp với tổng th chung của căn h.
K ngay đ l Tủ Rưu với thiết kế “honh trng” sẽ làm gia chủ t hào mỗi khi
c khch đến. Tiếp sau đ l k TV – tủ thờ – sofa – ban công… Không gian
bếp v bn ăn luôn l trung tâm, đim nhấn quan trọng nhất, đưc sử dng
thường xuyên và mang li hnh phúc của mt gia đình. Nắm đưc nguyên tắc
đ, MV đầu tư chú trọng thiết kế cho không gian này vẻ đẹp, thẩm mỹ cao nhất
cũng như s tin nghi, ti ưu công năng sử dng.
Phòng bếp đưc phân chia tách bit thành khu nấu nướng v bn ăn. Nếu bn ăn
đưc đặt ngay gần phòng khch, ngăn cch với phòng khách bằng k tủ ti vi thì
khu nấu nướng đưc b trí gần cửa ra vào của căn nh.
Mặc dù có khá nhiu v đầy đủ công c phc v nấu ăn nhưng tủ bếp không h
chật chi. Lý do là các vật dng đưc ti ưu lắp đặt âm tủ nhằm tiết kim không gian ti đa nhất.
Không gian nấu ăn đưc đm bo đủ sáng với h thng đèn led lắp âm trần trên
cao. Mặc dù không có cửa sổ nhưng my hút mùi công suất lớn lắp âm hin đi
sẽ hoàn thành nhim v khử mùi, dầu m khi nấu ăn ti ưu.
Kết luận : nhìn chung phòng bếp của chung cư CT4A đưc thiết kế tùy theo ý
đồ của gia chủ, cấu trúc của ngôi nhà và c phong thủy, nhưng hầu hết các bếp
họ sẽ đ ngay gần cửa ra vo vì n chnh l nơi kết ni của mọi không gian với
nhau, và là trái tim của ngôi nhà Phòng ngủ
Các khi nh chung cư c nhiu loi hình căn h từ 2-3 phòng ngủ, 2-3 WC và
các khác bit v vị tr, hướng các phòng cho các nhu cầu đa dng của khách
mua. B qua các yếu t v phong thủy, hp tuổi người mua thì các tiêu chí sau
đưc đặt lên hng đầu khi tiến hnh đnh gi cc căn h tổng din tích so với s
phòng ngủ, căn din tích nh hơn nhưng c s phòng ngủ tương đương sẽ có li
thế hơn do tin mua thấp hơn m gi trị sử dng li không thấp hơn (mt s
trường hp còn cao hơn do c hướng thoáng tt) s phòng ngủ có tiếp xúc trc
tiếp với bên ngoài so với tổng phòng ngủ, nếu có 3 phòng ngủ mà 1-2 phòng
không thoáng thì rất không hp lí. Phòng ngủ luôn cần đưc ưu tiên l phòng
thoáng nhất trong s cc ‘phòng’ trong mt căn h. Không gian ban công
Khu vc ban công trong cc căn h ti khu trung cư CT4A là những bc tường
thô cng , mt lan can trơ trọi chưa c bin pháp chng nắng dễ gây cm giác khó chịu
III. PHIẾU CÂU HI ĐIỀU TRA KHẢO SÁT
Chào anh /chị , trong khuôn khổ Bộ môn Xã hội học tại Trường Đại Học Kiến
Trúc Hà Nội , nhóm chúng tôi đang tiến hành điều tra về mức độ hài lòng
về không gian sống của những Cư dân trong tòa nhà CT4của khu chung
cư Xa La. Mong anh/ chị có thể dành chút thời gian hỗ trợ chúng tôi thực
hiện phiếu điều tra. Chúng tôi xin cam oan những nội dung này chỉ để
phục vụ nhiệm vụ nghiên cứu cho môn học. Chúng tôi rất muốn nghe
những suy nghĩ hoặc phản hồi của bạn về cách chúng tôi có thể cải thiện
trải nghiệm của bạn !
Câu 1: Anh chị đang sở hữu căn h có quy mô thiết kế như nào :
o 2 phòng ngủ , 2 WC , 1 logia
o 2 phòng ngủ , 2 WC , 2 logia
o 3 phòng ngủ , 2 WC , 1 logia
o 3 phòng ngủ , 2 WC , 2 logia
o 3 phòng ngủ , 3 WC , 1 logia
o 3 phòng ngủ , 3 WC , 2 logia
Câu 2 : Khi sở hữu căn h ở Xa La anh / chị được hưởng và sử dụng
những tiện ích nào:
(Có thể tích chọn nhiều đáp án)
o Miễn phí các chi phí bo trì bo dưng các thiết bị chung của chung cư
o Miễn phí chi phí thu gom rác và v sinh hành lang
o Có bo v an ninh 24/24
o Chỗ đ xe cá nhân thuận tin
o Khóa cửa thông minh an toàn
o H thng bnh vin v trường học có chất lưng cao
o Qung trường xanh , b bơi , sân tennis , bng rổ,vv
Câu 3 : Đánh giá của anh chị về cht lượng các tiện ích :
( Vui lòng đánh xấu X vào ô thích hợp ) Câu hỏi Rất Hài Bình Không Rất hài lòng thường hài không lòng lòng hài lòng
Cht lượng của các trang thiết bị trong căn h
Cảm nhận của anh chị về vệ sinh
môi trường khu chung cư
Đ ổn định và cht lượng điện trong căn h
Cảm nhận của anh chị về nguồn nước
Đ an toàn của căn h
Cht lượng đường truyền internet
An ninh của khu chung cư
Cht lượng của các tiện ích
Thái đ phục vụ của nhân viên trong khu chung cư
Câu 4 : Anh/Chị không hài lòng về điểm gì khi sử dụng tiện ích ở đây?
o Khó tiếp cận đến, giới hn người vào chung cư
o Giá thành sử dng tin ch đắt
o Thi đ phc v chưa đưc tt
o Ý kiến khc……………………………………………………………….
Câu 5 : Anh/chị nghĩ sao về việc để phòng bếp thông với các không gian khác ?
o Mùi và mất v sinh
o Không gian mở v thong mt hơn o Thế no cũng đưc
Câu 6 : Anh/chị muốn loại phòng bếp được thiết kế kiểu nào ? o Kiu chữ U o Kiu chữ L o Kiu chữ I
o Khác : . . . . . . .
Câu 7 : Màu sắc trong mt phòng bếp mà anh chị muốn :
o Mới l to cm giác thoi mái o Đơn gin
o Nổi bật trong căn nh
Câu 8 : Đánh giá về khu vực sinh hoạt chung – Phòng khách :
( Vui lòng đánh xấu X vào ô thích hợp ) Câu hỏi Rất Hài Bình Không Rất hài lòng thường hài không lòng lòng hài lòng
Cm nhận của anh chị v tổng quan khu vc sinh hot chung
Cách bày trí ni thất trong khu vc