Tiểu luận môn Marketing Basic | Trường Đại học Kinh Bắc

Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 1
LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Trà xanh đóng chai (ready-to-drink tea) trở thành một chủ
đề được thảo luận nhiều trong thời gian gần đây. Uống trà thậm
chí được nâng lên thành nghệ thuật với những nghi thức đặc
biệt và trang trọng. Nhịp sống hối hả hiện đại thúc đẩy ngành
công nghệ nước uống phát triển mạnh mẽ. Trà xanh đóng chai
cũng nằm trong dòng chảy này. Trà xanh là chất liệu dùng để
chế biến thức uống phổ biến trên thế giới từ hàng nghìn năm
nay, đặc biệt ở các nước khu vực châu Á như Trung Quốc, Đài
Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc…Quan sát các sự kiện liên quan đến
loại nước giải khát này ở nước ta gần đây,chúng ta có thể rút ra
kết luận, kinh nghiệm quý báu cho hoạt động truyền thông
quảng bá thương hiệu. Đó cũng chính là lí do chúng em chọn đề tài này.
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 2 CHƯƠNG I
CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ QUẢNG CÁO 1. Định nghĩa:
Quảng cáo là các hình thức giới thiệu những ý tưởng, thông điệp
tới thị trường mục tiêu thông qua các phương tiện không phải là con
người, để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp nhằm mục
tiêu tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo cho phép bạn truyền đạt một thông điệp đáng chú ý
đến số lượng lớn người tiêu dùng nhanh hơn bất kì dạng thức nào
của truyền thông. Nó cho phép bạn thực sự có thể kết nối với người
sử dụng. Nó cũng tạo cho bạn một cơ hội để phát triển sự kết dính
liên tục giữa người tiêu dùng với một thương hiệu. Điều quan trọng
nhất là quảng cáo la quảng cáo sẽ tạo ra cảm nhận ngay lập tức,
một sự nhận thức, thường là trung thành và chính xác về các sản
phẩm, địa điểm phong cách hoặc những cảm giác kích thích hành vi hoặc sự chú ý.
2. Thực hiện “Quảng cáo” như thế nào?
2.1 Xác định mục tiêu quảng cáo
Có 3 loại mục tiêu : Thông báo, thuyết phục, nhắc nhở.
• Quảng cáo với mục tiêu thông báo nhằm:
+ Nói cho khách hàng biết về sản phẩm mới: mô tả các dịch vụ sẵn có.
+ Nêu những giá trị sử dụng mới của sản phẩm: sửa chữa
những ấn tượng sai lầm.
+ Thông báo về sự thay đổi giá: làm cho khách hàng bớt lo lắng, sợ hãi.
+ Giải thích sản phẩm làm việc như thế nào : xây dựng hình ảnh của công ty.
+ Thường được dùng trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm.
• Quảng cáo với mục đích thuyết phục nhằm:
+ Xây dựng sự ưa thích thương hiệu sản phẩm hơn các thương hiệu khác.
+ Khuyến khích khách hàng chuyển sang thương hiệu của công ty.
+ Thay đổi nhận thức của khách hàng về những đặc tính của sản phẩm.
+ Thường được dùng trong giai đoạn tăng trưởng.
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 3
• Quảng cáo với mục tiêu nhắc nhở nhằm:
+ Nhắc khách hàng rằng sản phẩm vẫn cần thiết cho họ trong tương lai gần.
+ Quả quyết rằng việc lựa chọn của khách hàng là đúng (quảng cáo tăng cường).
+ Thường được dùng trong giai đoạn bão hoà.
Mục tiêu quảng cáo thường được được đặt ra một cách cụ thể về các
khía cạnh: thị trường mục tiêu, mục tiêu truyền thông, sự thay đổi
mong đợi và khoảng thời gian có được sự thay đổi mong đợi đó.
2.2 Quảng cáo như thế nào?
Khi nói đến các phương thức tác động, người ta nói về quảng cáo
hợp lý và quảng cáo gây xúc cảm.
- Quảng cáo hợp lý là thông báo, hướng vào trí tuệ của khách hàng
tiềm năng, dẫn ra lý lẽ để thuyết phục họ, đưa ra những dẫn chứng
thể hện bằng lời nói cũng như sử dụng bản vẽ hay tranh vẽ để tăng
cường củng cố ấn tượng của những điều đã nói.
- Quảng cáo gây xúc cảm (kết hợp) gây ra sự hồi tưởng dẫn đến
suy nghĩ, nó hướng vào tình cảm, cảm xúc, tiềm thức, nó kết hợp
thông qua sự kết hợp các tư tưởng bằng cách tái tạo hoàn cảnh,
phương tiện ưa thích : hình ảnh và âm thanh.
Một số thông báo quảng cáo thuần tuý là hợp lý hay là gây xúc
cảm, tuy nhiên nhiều thông báo quảng cáo là sự kết hợp của hai loại này.
Theo phương thức thể hiện quảng cáo cũng có thể chia ra
quảng cáo “cứng” và quảng cáo “mềm”.
- Quảng cáo “cứng” theo tinh thần, rất gần với các biên pháp kích
thích tiêu thụ và thường đi kèm với chúng. Loại quảng cáo này có
các căn cứ ngắn hạn: tác động như thế nào đến đối tượng, đến việc
mua sắm tức thời, nhìn thông báo sặc sỡ, sậm màu gây hiệu quả
bên ngoài, đại loại: “Ở đây bán hạ giá” hoặc “ tất cả sẽ hết”.
- Quảng cáo “mềm” có mục tiêu không những thông báo về hàng
hoá và nhãn hiệu của nó mà còn tạo ra xung quanh hỗn hợp đó bầu
không khí thuận lợi, bao bọc nó bằng ánh hào quang. Tất nhiên,
thường xuyên hơn cả là quảng cáo gây cảm xúc, nó lợi dụng hệ ký
hiệu tác động đến động cơ sâu xa, đụng chạm đến tình cảm.
Đó là quảng cáo nhằm tác động trung hạn đến người tiêu
dùng. Quảng cáo dần dần thay đổi tâm trạng của khách hàng tiềm
năng có lợi cho một hàng hoá hay nhãn hiệu nào đó, tạo ra sự kết
hợp dẫn đến thoạt tiên là đồng ý mua, trong lòng sẵn sàng mua
sắm, còn sau đó chính là việc mua sắm.
2.3 Các hình thức quảng cáo.
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 4
- Dấu hiệu, áp phích, bảng thông báo.
Là một hình thức vật chất có thể liên quan đến vị trí kinh
doanhcủa bạn hoặc bên ngoài nơi mà bạn đang làm ăn ( điển hình
như việc sơn nhà, tân trang và các dịch vụ khác), hay việc sắp đặt
trên những đối tượng và phương tiện truyền đạt gần gũi với khách
hàng mục tiêu (tờ rơi phát trên đường phố...).
- Quảng cáo dưới dạng in ấn ( báo, các tạp chí, và các tập san
quảng cáo kinh doanh khác).
Đây là mẫu thông tin phải được chi trả khi in trên báo, tạp chí,
tập san quảng cáo và các hình thức in ấn khác.
- Quảng cáo trên đài truyền thanh.
Đây là những quảng cáo mô tả bằng âm thanh về sản phẩm, dịch
vụ, hay công việc kinh doanh của bạn kèm với tin tức chuẩn xác và
nội dung mang tính giải trí.
- Quảng cáo trên truyền hình.
Đây là những mô tả bằng âm thanh hoặc những hình ảnh về sản
phẩm dịch vụ, hoặc công việc kinh doanh của bạn kèm thao tin tức
chuẩn xác và nội dung mang tính giải trí, cùng với việc lặp đi lặp lại
với thế mạn dễ nhận biết và các hình ảnh sinh động.
- Quảng cáo bằng những hình ảnh hoặc văn bản trực tuyến trên internet.
Đây là những dấu hiệu được truyền tải dưới dạng hình ảnh điện
tử sinh động hoặc một đường dẫn văn bản. Cả hai đều là bộ phận của một trang web.
- Những dạng thiết kế bao bì khác.
Có thể sắp đặt những dấu hiệu trên các sản phẩm hoàn chỉnh,
đến lôgô in trên những món quà nhỏ đi kèm như: viết, sổ tay...
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 5 CHƯƠNG II
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TÂN HIỆP
PHÁT VÀ SẢN PHẨM MỚI
1) Lịch sử phát triển nhà máy:
Tiền thân của tập đoàn Tân Hiệp Phát (THP) là Nhà máy bia và nước
giải khát Bến Thành được hình thành vào đầu thập niên 90. Trải qua
15 năm, với những nỗ lực xây dụng và phát triển không ngừng, đến
nay tập đoàn THP đã tạo dựng được một cơ ngơi với đầy đủ tiện nghi
cùng thiết bị dây chuyền sản xuất hiện đại vào bậc nhất Đông Nam
Á, cho ra các sản phẩm chất lượng cao với các thương hiệu : Number
one, Bia Laser, Bia Bến Thành và Bia Gold Bến Thành, đã khẳng định
được vị trí của mình trên thị trường Bia & Nước giải khát và đã nhận
được sự tín nhiệm và yêu thích của người tiêu dùng. 2) L
ịch sử phát triển sản phẩm :
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 6
Năm 1994, Tập đoàn THP tung ra thị trường 3 sản phẩm mới đó
là Bia chai - Bia Hơi Bến Thành và bia tươi Flash, khởi đầu cho sự
phát triển quy mô thị trường ngày càng lớn. Bia Bến Thành luôn đạt
danh hiệu "Hàng Việt Nam chất lượng cao" liên tục từ năm 1998 đến nay.
Năm 2001, cùng với chiến lược tiếp thị độc đáo bằng các chiến
dịch quảng cáo " Number one sắp có mặt tại Việt Nam" Tập đoàn
THP đã làm được điều kì diệu chưa từng có cho sản phẩm này là đạt
kỷ lục "Sản phẩm đứng vào hàng Top 5" trên toàn Việt Nam chỉ
trong vòng 3 tháng sau khi có mặt trên thị trường.
Năm 2002, nhằm đa dạng hóa sản phẩm mới và đáp ứng thị
hiếu người tiêu dùng ngày càng cao của đông đảo khách hàng, Tập
đoàn THP đã đưa ra thị trường cũng dưới nhãn hiệu nổi tiếng
Number 1, các loại nước giải khát có gaz với những hương vị độc đáo
riêng như Number one Cola, Cam và Cream Soda.
Tháng 12/2003 lần đầu tiên, người tiêu dùng Việt Nam biết đến sản
phẩm "Bia Tươi" được đóng chai là bia Laser. Sản phẩm bia Laser
được sản xuất bởi dây chuyền công nghệ hiện đại bậc nhất Đông
Nam Á, và là sản phẩm bia tươi đóng chai đầu tiên tại Việt Nam, mở
ra một trang sử mới cho ngành Bia Việt Nam.
Tháng 10/2004, sản phẩm sữa đậu nành dưới thương hiệu
Number one tiếp nối ra đời và một lần nữa, sữa đậu nành Number
one đã khẳng định là một loại sữa có thương hiệu hàng đầu tại Việt
Nam với sự đón nhận nồng nhiệt của khách hàng.
Tháng 10/2005, sau một thời gian nghiên cứu, Tập đoàn THP đã
tung ra thị trường một sản phẩm mang tên bia Gold Bến Thành, gắn
liền với những hình ảnh gần gũi của người tiêu dùng như sự may
mắn, sự thành công, sự chia sẻ trong cuộc sống đời thường.
Gold Bến Thành với những thông điệp "Mừng cho khí thế" "Rửa
cho hoành tráng" "Khao cho xứng đáng" đã đi đầu trong việc khai
thác xu hướng cảm xúc mới của người tiêu dùng trong phân khúc thị
trường đầy tiềm năng này. 3) Thành tích:
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 7
Tháng 05/2000 : "Huy chương vàng độc đáo" dành cho gian
hàng tiếp thị độc đáo của Bia Bến Thành do Hội đồng xét thưởng của
Trung tâm thông tin Bộ Thương mại tổ chức bình chọn.
Tháng 1/2001 : Giải vàng chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm
dành cho Bia Bến Thành do Cục Quản lý Chất lượng Vệ sinh An toàn Thực phẩm tổ chức.
Tháng 1/2002: Nước uống tăng lực Number one là một trong 3
sản phẩm nước giải khát chất lượng cao hàng đầu tại Việt Nam do
Báo Sài Gòn tiếp Thị bình chọn.
Tháng 02/2002 Bia Bến Thành vinh dự được bầu chọn Cúp
vàng thương hiệu VN hội nhập quôc tế tại Triển lãm Thương mại
Quốc tế Sài Gòn EXPO2002.
Tháng 04/2005: Number one được bình chọn "Top ten thương
hiệu Việt, thương hiệu uy tín chất lượng hàng đầu" do Hội Sở hữu
Công nghiệp Việt Nam tổ chức.
Tháng 03/2005: Bằng khen của Chủ Tịch UBND Tỉnh Bình
Dương trao tặng Công ty Tân Hiệp Phát thành tích thực hiện tốt An
toàn vệ sinh lao động, Phòng chống cháy nổ và phong trào xanh sạch đẹp năm 2004.
Tháng 10/2005 Cty Tân Hiệp Phát vinh dự đón nhận bằng khen
của Thủ Tướng chính phủ trao tặng bởi những thành tích đóng góp
cho sự nghiệp phát triển phong trào thể dục thể thao.
1998-2005: Các sản phẩm của tập đoàn THP đã đạt danh hiệu
"Hàng Việt Nam chất lượng cao" liên tục 8 năm liền do Người tiêu dùng bình chọn Chứng nhận:
Tháng 3 năm 2000, Tập đoàn THP là đơn vị đầu tiên trong ngành
Bia & Nước giải khát đạt chứng chỉ Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000.
Tháng 10 năm 2006, Tập đoàn THP vinh dự đón nhận hai chứng
nhận tích hợp ISO và HACCP đầy đủ trong lĩnh vực thực phẩm bao gồm:
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 8
- Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000.
- Hệ thống quản lý môi trường ISO 14001:2004 và Hệ thống
quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn HACCP.
Hai chứng nhận trên do tổ chức chuyên ngành uy tín quốc tế Det
Norske Veritas giám sát và chứng nhận.
Các tiêu chuẩn này thể hiện khả năng sản xuất và cung cấp sản
phẩm có chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm cao nhất cho người sử dụng.
4) Sản phẩm mới - trà xanh không độ:
Trà là một thức uống lâu đời nhất, phổ biến nhất bên cạnh đó
uống trà cũng nâng lên thành tầm cao nghệ thuật với các nghi thức và sự sang trọng.
Trà xanh đóng chai (ready-to-drink tea), một sản phẩm mới ra
đời đem lại những cái mới mẻ góp chung dòng chảy này.
Trà xanh không độ, đựng trong chai PET, ngoài tác dụng giải
khát, giải nhiệt rất hiệu quả, trà xanh không độ còn đem lại nhiều lợi
ích không ngờ khác cho sức khỏe.
Được chiết xuất từ lá trà xanh, trà xanh không độ chứa nhiều
vitamin C, E và hàm lượng Epigallocatechin Gallate (EGCG). EGCG là
hoạt chất chống oxy hóa, có tác dụng chống lão hóa giúp đem lại
một sức sống tươi trẻ, khỏe mạnh, giảm stress, ngăn ngừa ung thư
và tăng sức đề kháng cho cơ thể.
Lần đầu tiên được đóng chai pet 500ml, trà xanh không độ phù
hợp với mọi lứa tuổi và những người quan tâm đến sức khỏe thể chất
và tinh thần. Trà xanh không độ rất thuận tiện khi đi du lịch, chơi thể
thao, đi picnic, làm việc tại văn phòng, ăn uống tại nhà hàng, và
trong gia đình. Trà xanh không độ hiện có 3 hương vị độc đáo: Trà xanh 0 độ Trà xanh o độ Trà xanh 0 độ 500ml vị Chanh 550ml không đường 500ml Mật Ong
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 9
Sản phẩm được sản xuất theo dây chuyền công nghệ hiện đại
nhập từ Nhật Bản, với một quy trình chiết nóng đặc biệt, bảo đảm
giữ nguyên những tinh chất thiết yếu của trà xanh, không để thất
thoát như nấu trà xanh theo cách đun sôi thông thường. Quy trình
này không chỉ đảm bảo tuyệt đối tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực
phẩm mà còn giúp giữ được hương vị tự nhiên của tinh chất trà xanh.
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 10 CHƯƠNG III
CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO SẢN PHẨM MỚI
1) Tiến trình tung sản phẩm ra thị trường :
Chúng tôi tung ra thị trường sản phẩm Trà
xanh không độ. Loại thức uống giải khát này
được đóng chai PET, tiện lợi cho người sử dụng.
Công ty chúng tôi đã kết hợp tất cả các yếu tố
của marketing mix để khuếch trương sản phẩm Trà xanh không độ.
Về mặt sản phẩm: Sản phẩm trà xanh gần
gũi với người tiêu dùng Việt Nam, nhưng độc
đáo vì được đóng chai trong những điều kiện sản xuất đặc biệt để
giữ lại các chất bổ dưỡng, có lợi cho cơ thể.
Chai PET để đựng trà xanh chịu được nhiệt độ cao vì phải chiết rót
khi còn nóng. Ngay thời điểm ban đầu, Công ty chúng tôi đã đầu tư
riêng cho mình dây chuyền sản xuất chai PET này. Không độ cũng
được đầu tư khá kỹ càng từ việc chọn lựa tên thương hiệu, logo, kiểu
dáng bao bì, màu xanh lá cây tạo cảm giác gắn kết với thiên nhiên
cho đến việc sử dụng Number One làm thương hiệu bảo trợ.
Về mặt giá cả: Trà xanh không độ có giá cao hơn khoảng 20% so
với các loại nước giải khát đóng chai khác. Tuy nhiên, khách hàng
chấp nhận mức chênh lệch này vì có lợi cho sức khỏe.
Về kênh phân phối: Trà xanh không độ thừa hưởng lợi thế từ
kênh phân phối hiện hữu của Tân Hiệp Phát. Ở bất kỳ tiệm tạp hóa
nào, người tiêu dùng cũng có thể dễ dàng mua được một chai Trà xanh không độ.
Về chiến lược marketing: Ngay từ đầu khi tung ra sản phẩm mới,
chúng tôi đã lựa chọn giải pháp truyền thông bùng nổ với quảng cáo
truyền hình, báo chí, PR, kết hợp các công cụ kích hoạt thương hiệu
khác. Trà xanh không độ nhắm vào phân khúc nước giải khát. Chiến
dịch marketing đã chuyển tải thành công thông điệp: Thức uống
vượt trội so với các loại nước giải khát thông thường khác ở chỗ có
lợi cho sức khỏe.Sự thành công của Trà xanh không độ có thể lý giải
một phần ở lợi thế của người tiên phong (first mover). Việc tung ra
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 11
sản phẩm thiên nhiên có lợi cho sức khỏe, vốn là xu hướng mạnh mẽ
của thời hiện đại, là một chọn lựa rất khôn ngoan.Tất cả những
chiến lược nói trên đã nhanh chóng tạo được sự quan tâm của khách
hàng đối với thương hiệu Trà xanh không độ.
2)Chiến lược quảng cáo qua truyền hình khi tung sản phẩm
trà xanh không độ ra thị trường:
2.1 Mục tiêu quảng cáo: Thông báo
Công ty muốn thông báo cho khách hàng về sản phẩm trà xanh
không độ với những tính năng mới trong bộ sưu tập nước giải khát
của công ty Tân Hiệp Phát mang thương hiệu number one với thông
điệp "Giải nhiệt cuộc sống".
VD: Trà xanh không độ không đường
Trà xanh không độ hương mật ong
Trà xanh không độ hương chanh
Thông qua quảng cáo công ty muốn cho thấy mẫu mã của sản
phẩm và cho người tiêu dùng biết những tính năng vượt trội của sản
phẩm, tạo nên sự mời gọi cho sản phẩm bằng những hình ảnh hết
sức lôi cuốn và những tác dụng mà người tiêu dùng mong đợi.
VD: Number One là nước tăng lực đóng chai đầu tiên ở Việt Nam
nên người tiêu dùng có thể dùng nó ở bất cứ đâu.
Kiếu dáng bao bì màu xanh lá cây tạo cảm giác gắn kết với thiên nhiên.
Được chiết xuất từ lá trà xanh thiên nhiên, trà xanh không
độ chứa nhiều Vitamin A,C và hàm lượng Epigallocatechin Gallate
(EGCG) là hoạt chất chống ôxi hoá, có tác dụng chống lão hoá, đem
lại một sức sống tươi trẻ khoẻ mạnh, giảm stress.
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 12
2.2 Ngân sách quảng cáo:
Công ty Tân Hiệp Phát với 15 năm nổ lực xây dựng và phát triển
không ngừng đến nay tập đoàn THP đã xây dựng một cơ ngơi với
đầy đủ tiện nghi cùng thiết bị dây chuyền với sản xuất hiện đại vào
bậc nhất Đông Nam Á. Với ưu thế về tài chính công ty THP đã thực
hiện chương trình marketing rầm rộ nhằm xây dựng vị thế vững
chắc cho mình trên thị trường Việt Nam.
Trong tất cả phương tiện truyền thông mà trà xanh không độ giới
thiệu để quảng bá sản phẩm thì việc quảng cáo trên truyền hình
được cho là thành công nhất.
Theo như tôi được biết :
+ Giá quảng cáo của kênh HTV7 : 2000$ đến 3000$/spot/30 giây
+ Giá quảng cáo của kênh VTV3: 3000$ đến 3500$/spot/30 giây.
+ Các đài địa phương khoảng 300$ – 500$/spot v…v
Để hoàn thành một thước phim quảng cáo trên truyền hình với
thời lượng 30s thì chi phí tối thiểu chấp nhận được là 25.000$. Đó là
mức tối thiểu , nhưng đối với trà xanh không độ thì con số không chỉ dừng lại ở đó.
Tần số quảng cáo của trà xanh không độ: không đều tuỳ thuộc
vào từng thời điểm thích hợp.
Song song với các quảng cáo trên truyền hình là các quảng cáo
trên tạp chí, báo, cẩm nang mua sắm…… cũng góp phần xây dựng
thêm thương hiệu của trà xanh không độ.
2.3 Nội dung và thể hiện quảng cáo:
Xây dựng quảng cáo của trà xanh không độ mang phong cách
trẻ trung, sáng tạo, sản phẩm được đề cập trực tiếp, nêu rõ tác
dụng, ưu điểm, tính năng nổi trội của sản phẩm.
Nhà tiếp thị phải khơi dậy niềm tin tưởng của người Việt Nam về
các sản phẩm được chiết xuất từ thiên nhiên, đặt biệt là tinh chất trà
xanh từ lâu đã được biết đến với nhiều tác dụng rất tốt cho sức khoẻ
và phòng ngừa được một số bệnh.
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 13
Nhà tiếp thị phải linh hoạt đưa ra những Post quảng cáo phù hợp
với từng thời điểm, và đối với từng đối tượng khách hàng mà công ty
muốn hướng đến. Nội dung quảng cáo phải phù hợp với tâm lý của
người Việt Nam, rõ ràng, thông điệp mà công ty muốn chuyển tải
đến khách hàng phải thể hiện và phải gây được ấn tượng đối với khách hàng.
Một số ví dụ đưa ra để có thể thực hiện quảng cáo cho trà xanh không độ VD1:
- Một cô gái đang bắt xe đi nhờ của một cô bạn
- Cô bạn giật mình khi nhìn thấy
gương mặt của cô này sáng ngời và rất mịn màng - Sau đó cô gái xuống xe
- Cô bạn mải nhìn theo túi xách
của cô này vì nghĩ rằng mình sẽ tìm được bí quyết
- Và bất ngờ chai nước trà xanh
không độ xuất hiện trong túi xách.
Dù không nói gì nhưng khi nhìn
thấy chai nước trà xanh không độ, lúc
này người xem đã hiểu ra vấn đề và
thông điệp quảng cáo đã được truyền
tải đến khách hàng và ai cũng hiểu
rằng chai nước trà xanh không độ là
bí quyết để cô ta có được làn da như vậy. VD2:
- Một cô gái làm công việc người mẫu khá bận rộn
- Cô luôn phải thức dậy từ mờ sớm để đến trường quay làm
những công việc như make up, chọn trang phục và bận rộn với
những lịch diễn kín mít.
- Nhưng làn da của cô thì dường như trái ngược hẳn với công việc
của mình luôn trắng mịn màng và rạng ngời sức sống. Những cô bạn
đồng nghiệp luôn tỏ ra ngưỡng mộ và muốn tìm hiểu bí quyết
- Và cuối đoạn phim cô ta xuất hiện và chia sẻ bí quyết với chai
nước trà xanh không độ được áp sát vào đôi gò má láng mịn hồng hào.
Đoạn phim phải có hình ảnh lôi cuốn và làm tăng tính mời gọi
của sản phẩm đối với người tiêu dùng đặc biệt là đối với phái đẹp.
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 14
*Cách thể hiện cốt truyện: Hình ảnh:
Trong vài năm gần đây khi quảng cáo trà xanh không độ nhà sản
xuất chú trọng đưa những hình ảnh gắn liền với thiên nhiên vào
trong quá trình quảng cáo như: đồi chè bên cạnh dòng nước trong
xanh giữa mùa hè nóng nực luôn tạo cảm giác cho người xem thật
mát mẻ, với gam màu chủ đạo là xanh lá cây và vàng là hai màu
đặc trưng của trà xanh không độ, cùng sự kết hợp của các diễn viên,
nhân vật nổi tiếng với các spot quảng cáo. Khi đoạn phim quảng cáo
kết thúc thông điệp nhà sản xuất muốn đưa đến cho người xem là
hãy dùng thử sản phẩm trà xanh không độ.
Các spot quảng cáo được quay khá công phu với sự đầu tư lớn
của nhà sản xuất về nhân vật, phục trang, hoá trang, makeup do
những người chuyên nghiệp thực hiện.
Hình ảnh quảng cáo trà xanh không độ của công ty Tân Hiệp
Phát, tạo cho người xem cảm giác thư
giãn, dễ chịu, bối cảnh phù hợp, đẹp
mắt, nhân vật chính nổi bật và bắt mắt
người xem. Cùng việc xử lý hình ảnh với
công nghệ cao chuyển thành phim kĩ
thuật số dễ dàng chỉnh sửa, thay đổi,
phông nền, màu sắc, âm thanh, phân
cách, cắt dán thêm những hình ảnh,
dòng chữ khiến spot trở nên chuyên nghiệp.
Quảng cáo trên truyền hình mà công
ty Tân Hiệp Phát còn hướng đến nhiều
hình thức quảng cáo khác như trên đài,
báo, hay bảng hiệu của một cửa hàng.
Thông thường, bên cạnh tên cửa hàng
thì đó là hình ảnh của chai trà xanh không độ với cụm từ "giải nhiệt cuộc sống"
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 15 Âm thanh:
Nhạc hiệu là đoạn nhạc ngắn không lời, được dành riêng cho
quảng cáo sản phẩm trà xanh không độ với âm thanh tươi vui, kết
hợp với hình ảnh động làm phông nền cho quảng cáo tạo cảm
giác dễ hiểu, dễ nhớ, đối với mọi đối tượng khi xem quảng cáo.
Thông thường quảng cáo hay xen giữa những đoạn phim, trò
chơi truyền hình, nên tâm lý người xem là khó chịu khi bị cắt
ngang, nắm được nhược điểm này của người xem nên quảng cáo
trà xanh không độ đã khéo léo lồng vào những âm thanh trẻ
trung, sinh động, những bài hát vui nhộn, ngắn, dễ nhớ trong
những giây đầu tiên nhằm muốn mang đến cho người xem cảm
giác thư giãn, thích thú khi xem quảng cáo trà xanh không độ. Dù
trong quảng cáo âm thanh nhà sản xuất chọn là một đoạn nhạc
không lời nhưng đã gây được sự chú ý của nhiều khán giả, đã có
nhiều người thích thú, tải làm nhạc chờ, nhạc chuông cho di động của mình.
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 16
Việc kết hợp giữa hình ảnh bắt mắt và âm thanh sinh động
trong quá trình quảng cáo kết hợp với câu slogan: "Giải nhiệt cuộc
sống" đã tạo cho trà xanh không độ có một chỗ đứng nhất định
trong tâm trí khán giả khi lựa chọn thực phẩm giải khát.
Tính chân thực của quảng cáo:
Nhìn chung quảng cáo trà xanh không độ phù hợp với văn hoá
người Việt.Hình ảnh quảng cáo là trên đồi chè gần gũi với hình
ảnh của người dân Việt Nam tại những vùng trồng nhiều chè
như:Lâm Đồng ,Lai Châu..., hay nhân vật quảng cáo là những
người nổi tiếng quen thuộc với khán giả tạo cảm giác tin tưởng cho người xem.
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 17
3) Khảo sát ý kiến khách hàng khi dùng sản phẩm:
Chúng tôi đã tiến hành thăm dò ý kiến của 50 người (độ tuổi
từ 15 – 60) để tham khảo mức độ hiểu biết của họ về sản phẩm
Trà xanh không độ của Number one. Chúng tôi đã thu được kết quả sau:
1. Số người biết đến sản phẩm Trà xanh không độ của Number one: 100%.
2. Có 6% số người biết đến sản phẩm Trà xanh không độ
qua báo chí, còn 94% biết đến sản phẩm này qua truyền hình.
3. 12% số người thấy mẫu mã của sản phẩm Trà xanh
không độ là bình thường, 88% còn lại cho là mẫu mã đẹp.
4. 20% số người cho rằng mùi vị của Trà xanh không độ là
bình thường, 54% số người cho rằng mùi vị ngon, 26%
còn lại cho là mùi vị rất ngon, đặc trưng để giải khát.
5. 30% số người cho rằng giá cả của Trà xanh không độ là
đắt, 70% còn lại cho là giá cả bình thường.
6. 64% số người sử dụng sản phẩm Trà xanh không độ tại
quán nước, 36% còn lại sử dụng sản phẩm tại nhà.
7. 16% số người sử dụng sản phẩm Trà xanh không độ
không thường xuyên, 72% sử dụng thường xuyên,12%
còn lại sử dụng rất thường xuyên.
*Bảng câu hỏi thăm dò ý kiến người tiêu dùng:
1. Bạn có biết đến sản phẩm Trà xanh không độ không?  Có  Không
2. Bạn biết đến sản phẩm trà xanh không độ qua phương tiện truyền thông nào?  Truyền hình  Truyền thanh  Báo chí  Ở nơi khác
3. Bạn thấy mẫu mã của Trà xanh không độ ra sao?  Bình thường  Không ấn tượng  Đẹp
 Rất đẹp, chuyên nghiệp
4. Sau khi sử dụng, bạn cảm thấy chất lượng Trà xanh không độ như thế nào?  Mùi vị không ngon  Mùi vị bình thường  Mùi vị ngon
 Mùi vị rất ngon, đặc trưng
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 18
5. Bạn cảm thấy giá của sản phẩm Trà xanh không độ như thế nào?  Rẻ  Bình thường  Đắt  Rất đắt
6. Bạn thường sử dụng sản phẩm này ở đâu?  Khi đi chơi  Ngồi quán  Tại nhà  Ở nơi khác
7. Bạn sử dụng sản phẩm Trà xanh không độ có thường xuyên không?
 Rất không thường xuyên  Thường xuyên  Không thường
xuyên  Rất thường xuyên
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Tiểu luận môn Marketing Basic Trang 19
Nhóm sinh viên lớp 5DHCQQT03
Document Outline

• *Cách thể hiện cốt truyện:
• Hình ảnh: