Tiểu luận nhóm 17 về Nâng cao Kỹ Năng Bán Hàng tại Studio MeJi môn Quản tri học - Trường Đại học Thủ Dầu Một.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** MÔN HỌC
THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KHO BÃI ĐỀ TÀI
HOÀN THIỆN NĂNG LỰC BÁN HÀNG CÁ NHÂN
CÁC SẢN PHẨM ÂM NHẠC CỦA STUDIO MEJI RECORDS
Giảng viên hướng dẫn : Bùi Thành Tâm SVTH
: Nguyễn Vũ Hưng - 2025106050104
Phan Trung Tính - 2025106050
Phan Kim Ngân - 2123401010233
Bình Dương, tháng 3 Năm 2023 i
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** MÔN HỌC
THỰC HÀNH QUẢN TRỊ KHO BÃI ĐỀ TÀI
HOÀN THIỆN NĂNG LỰC BÁN HÀNG CÁ NHÂN
CÁC SẢN PHẨM ÂM NHẠC CỦA STUDIO MEJI RECORDS
Giảng viên hướng dẫn : Ths. Nguyễn Thế Huân
SVTH : Nguyễn Vũ Hưng - 2025106050104
Phan Trung Tính - 2025106050
Phan Kim Ngân - 2123401010233
Bình Dương, tháng 3 Năm 2023 ii
TRƯỜNG ĐH THỦ DẦU MỘT
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc Ngày 08 tháng 4 năm 2023 PHIẾU CHẤM ĐIỂM
Học phần: Quản trị bán hàng Mã học phần: QT149 Nhóm: HK1.CQ.04
Giảng viên chấm điểm lần 1: ThS. Nguyễn Thế Huân Mã số GV: KKTE177
Giảng viên chấm điểm lần 2: ThS. Bùi Thành Tâm Mã số GV: KKTE095
Họ tên sinh viên: Nguyễn Vũ Hưng MSSV: 2025106050104
Họ tên sinh viên: Phan Trung Tính MSSV: 2025106050392
Họ tên sinh viên: Phan Kim Ngân MSSV: 2123401010233 Tên tiểu luận: Nội dung chấm điểm Chấm điểm Chấm điểm TT Tiêu chí đánh giá Thang điểm lần 1 lần 2 1
Trình bày và trích dẫn đúng theo quy định 0,5 điểm 2
Giới thiệu về công ty/doanh nghiệp 0,5 điểm 3 Trình bày về sản phẩm 2,0 điểm 4
Trình bày về đối thủ cạnh tranh 1,0 điểm 5
Trình bày mục tiêu bán hàng 1,0 điểm 6
Lựa chọn khách hàng mục tiêu 1,0 điểm 7
Đặc điểm của khách hàng mục tiêu 2,0 điểm 8
Trình bày quá trình bán hàng thực tế 1,5 điểm 9
Kết quả bán hàng thực tế 0,5 điểm Tổng điểm 10,0 điểm Điểm thống nhất 10,0 điểm
Giảng viên chấm điểm lần 1
Giảng viên chấm điểm lần 2 ThS. Nguyễn Thế Huân ThS. Bùi Thành Tâm iii LỜI CẢM ƠN
Trước hết em xin bày tỏ lòng biết ơn và kính trọng sâu sắc đến thầy Thầy Bùi
Thành Tâm đã tận tình truyền đạt cho nhóm em những kiến thức vô cùng quý báu
trong suốt thời gian vừa qua. Em xin chân thành cảm ơn thầy đã hết lòng hướng dẫn
và giúp đỡ nhóm em trong thời gian học tập.
Tuy nhiên, do là sinh viên mới theo học cao học nên còn hạn chế về kiến thức
và khả năng nghiên cứu, đồng thời cũng do hạn chế về thời gian nghiên cứu nên chắc
chắn rằng bài tiểu luận này còn những khiếm khuyết và không tránh khỏi sự sai sót.
Em rất mong nhận được sự quan tâm, xem xét và những ý kiến đóng góp quý báu của thầy. iv LỜI CAM ĐOAN
Chúng tôi xin cam đoan đề tài mà chúng tôi nghiên cứu là kết quả của quá
trình học tập tại trường và nghiên cứu. Những số liệu được sử dụng trong bài
nghiên cứu hoàn toàn chính xác, trung thực, khách quan và chưa được công bố
dưới bất kỳ hình thức nào. Các thông tin trích dẫn đều được ghi rõ nguồn gốc.
Chúng tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình. v MỤC LỤC Catalog
LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................... iv
LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................. v
MỤC LỤC ............................................................................................................ vi
DANH MỤC HÌNH ẢNH ................................................................................ viii
LỜI MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài ......................................................................................... 1
2. Mục đích nghiên cứu ................................................................................... 1
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................... 2
4. Phương Pháp nghiên cứu ............................................................................. 2
5. Kết cấu đề tài .................................................................................................... 2
PHẦN NỘI DUNG ............................................................................................... 3
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THÔNG TIN VÀ SẢN PHẨM ÂM NHẠC CỦA
STUDIO MEJI RECORDS ................................................................................. 3
1.1. GIỚI THIỆU VỀ STUDIO MEJI RECORD ............................................. 3
1.2. PHÂN TÍCH 4P VỀ CÁC LOẠI SẢN PHẨM ........................................... 4
1.2.1. Phân tích về thông tin của sản phẩm........................................................ 4
1.2.2. Phân tích về giá của sản phẩm .................................................................. 8
1.2.3. Phân tích về kênh phân phối của sản phẩm .......................................... 10
1.2.4. Phân tích về truyền thông của sản phẩm ............................................... 11
1.3. ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH .......................................... 15
1.4. SO SÁNH ƯU THẾ VÀ BẤT LỢI CỦA SẢN PHẨM ÂM NHẠC MEJI
RECORDS SO VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH LÀ ...................................... 18
1.4.1. So sánh về sản phẩm ................................................................................ 18
1.4.2. So sánh về giá ............................................................................................ 18
1.4.3. So sánh về kênh phân phối ...................................................................... 18
1.4.4. So sánh về truyền thông ........................................................................... 18
CHƯƠNG 2: LỰA CHỌN VÀ PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 19
2.1. Mục tiêu bán hàng ....................................................................................... 19 vi
2.1.1. Mục tiêu bán hàng của nhóm ............................................................... 19
2.1.2. Lý do chọn mục tiêu bán hàng của nhóm ............................................ 19
2.1.3. Lộ trình bán hàng ................................................................................. 20
2.2. Lựa chọn khách hàng mục tiêu .................................................................. 21
2.2.1. Khách hàng mục tiêu ........................................................................... 21
2.2.2. Lý do chọn khách hàng mục tiêu ......................................................... 21
2.3. Đặc điểm của khách hàng mục tiêu ........................................................ 21
CHƯƠNG 3 – QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG THỰC TẾ .................................... 26
3.1. CHIA SẺ QUÁ TRÌNH BÀN HÀNG THỰC TẾ .................................. 26
3.1.1. Quá trình bán hàng của Phan Trung Tính ........................................... 26
3.1.2. Quá trình bán hàng thực tế của Nguyễn Vũ Hưng .............................. 29
3.1.3. Quá trình bán hàng thực tế của Phan Kim Ngân ................................. 30
KẾT LUẬN ......................................................................................................... 30
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................. 32 vii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Trang
Hình 1.1 Logo Studio MeJi Records và Anh Lê Đình Khang 3
Hình 1.2.1 Các ca sỹ hợp tác cùng studio (nguồn từ MeJi Records) 5 Hình 1.2.1.1 Studio 6
Hình 1.2.2 Bảng giá tại studio 8
Hình 1.2.4 Trang Fanpage Fabook của Studio 10
Hình 1.2.5 Xúc tiến giảm giá của Studio 11
Hình 1.2.6 Truyền thông qua các sản phẩm 11
Hình 1.2.7 Các khách hàng đầu tiên của Studio 12 Hình 1.2.8 Họp mặt CTV 13 viii LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài
Việt Nam là một trong những quốc gia có tốc độ phát triển kinh tế nhanh
nhất trong khu vực Đông Nam Á, cùng với sự phát triển mạnh mẽ về kinh tế cũng
như vật chất thì việc phát triển về nhu cầu tinh thần cũng ngày càng cao và ngày
một phát triển. Do đó có nhiều dịch vụ bắt đầu hình thành để thỏa mãn nhu cầu về
mặt tinh thần cho con người mà tiêu biểu là các sản phẩm về âm nhạc.
Trong những năm qua có thể thấy các studio nối đuôi nhau hình thành nên
với quy mô lớn và chiếm một phần lớn về vai trò thỏa mãn một phần nhu cầu của
con người. Các studio âm nhạc chuyên làm ra các sản phẩm về thu âm như quay
video ca khúc, thu âm một bài hát, một đoạn quảng cáo,....đem lại cho con người
nhu cầu về mặt hình ảnh, giọng hát và nhu cầu thể hiện của cá nhân. Nếu không
có những nơi làm việc như studio âm nhạc ắc hẳng nền âm nhạc sẽ trở nên lạc hậu
và không có nơi để con người ta thỏa sức khám phá và thể hiện bản thân trong lĩnh vực này.
Hiện nay khi đi trên đường rất dễ dàng để bắt gặp một hình ảnh studio âm
nhạc đang và chuẩn bị hoạt động. Cứ trung bình trên một phạm vi hoạt động thì
có 2 – 3 studio về âm nhạc đang cạnh tranh với nhau thậm chí là nhiều hơn, chính
vì thế có thể thấy được đây là thị trường cạnh tranh vô cùng khóc liệt đòi hỏi các
studio phải biết tạo dựng tên tuổi, hình ảnh và niềm tin trong mắt khách hàng.
Là một nơi cạnh tranh khó khăn và khóc liệt, nhóm tôi đã chọn về sản phẩm
thu âm của studio Meji, là một studio mới cả về vị trí, chất lượng và hình ảnh, và
để rèn luyện kinh nghiệm cùng thử thách bản thân với độ khó từ việc tìm kiếm
nguồn khách hàng cho một studio với tên tuổi mới như vậy vì thế chúng tôi đã
chọn sản phẩm thu âm của studio Meji này. 2. Mục đích nghiên cứu
- Mục tiêu nghiên cứu chính: 1
Rèn luyện kĩ năng bán hàng và học tập quá trình cung và đưa sản phẩm hoàn
hảo đến tay khách hàng. - Mục tiêu cụ thể:
+ Tìm kiếm nguồn khách hàng cho studio
+ Lên kế hoạch bán hàng và tạo nguồn khách hàng thông qua các kệnh bán hàng
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu:
+ Sản phẩm thu âm của studio Meji - Phạm vi nghiên cứu:
+ Về không gian tại: studio Meji – Thủ Dầu Một – Bình Dương
+ Về thời gian: từ năm 2022 đến ngày 18 tháng 03 năm 2023
4. Phương Pháp nghiên cứu
Dữ liệu thứ cấp: nguồn cung cấp dữ liệu bên trong là được cung cấp từ Studio
Meji. Các thông tin nội bộ và báo cáo thống kê...Các nguồn thông tin này đều đã
được tổng hợp và được chia sẽ bới anh Khang thành viên sáng lập Meji. Các nguồn
dữ liệu thứ cấp này chủ yếu được sử dụng để tổng hợp tài liệu liên quan đến studio,
làm phần minh chứng để đảm bảo về mặt hình ảnh chất lượng và uy tín khi đi giới
thiệu sản phẩm đến tay khách hàng. 5. Kết cấu đề tài
Đề tài ngoài phân mở đầu, mục lục, kết luận và tài liệu tham khảo, gồm có 3 chương:
Chương 1 Tổng quan thông tin và sản phẩm công ty 2
Chương 2 Lựa chọn và phân tích khách hàng mục tiêu
Chương 3 Quá trình bán hàng thực tế Kết Luận PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THÔNG TIN VÀ SẢN PHẨM ÂM NHẠC CỦA STUDIO MEJI RECORDS
1.1. GIỚI THIỆU VỀ STUDIO MEJI RECORD
Hình 1.1 Logo Studio MeJi Records và Anh Lê Đình Khang Nguồn: CTV Studio
Tên công ty: Studio MeJi Records do anh Lê Đình Khang và Lâm Thế Hào làm
chủ và Studio nguồn gốc từ thu âm ZEUS ở thời điểm trước tết do anh Lê Đình
Khang hợp tác với các ca sỹ nổi tiếng, nhà sản xuất âm nhạc với thương hiệu riêng
là Melyd K, thời điểm sau đó đổi tên thành 2K Records, sau tết anh quyết định
tách riêng thương hiệu và lập studio mang tên MeJi Records.
Meji Records là Thương hiệu Studio mới được thành lập bởi Ji.K Lâm Thế Hào,
Melyd K Lê Đình Khang cựu sinh viên trường đại học học Thủ Dầu Một cùng với
2 bạn trẻ 9x có nhiều năng lượng và nhiệt huyết, đã từng học hỏi và làm việc và 3
sáng tác cho nhiều nghệ sĩ có tên tuổi như:Nhạc sĩ Nguyễn Hải Phong, Ca sĩ Hoàng Tôn...
TÊN CHÍNH THỨC: MeJi Records
Mô tả: Phòng thu âm tại Bình Dương, Thủ Dầu Một Thông tin liên hệ:
• Số điện thoại: 097 593 00 63
• Mail: thuambinhduong@gmail.com
Địa chỉ: Tầng 3 - 98/32 Nguyễn Văn Lộng, Phường Chánh Mỹ, TP Thủ Dầu Một,
Tỉnh Bình Dương LOGO: Đang update
Các sản phẩm của studio:
• Thu vocal ( MC, lồng tiếng)
• Thu âm cơ bản (thu âm source raw)
• Thu âm chuyên nghiệp (thu âm)
• Phối beat guitar, piano dạng acoustic,.... Điều Chỉnh Giá: • Giá Gốc: 600k/Bài
• Giá Khuyến Mãi 2 Tháng Sau Tết Âm Lịch với 30 suất thu âm (1/2/2023 – 31/3/2023): 499k.
1.2. PHÂN TÍCH 4P VỀ CÁC LOẠI SẢN PHẨM
1.2.1. Phân tích về thông tin của sản phẩm - Produce:
+ Thông tin sản phẩm: Là sản phẩm về dịch vụ thu âm đem đến cho khách hàng
những trải nghiệm tốt nhất, phục vụ cho khách hàng đến khi khách hàng cảm thấy
hài lòng. Thu âm là một hình thức lưu lại âm thanh từ sóng âm (analog), và chuyển 4
đổi nó thành tính hiệu số (digital) trên máy tính. Có thể hiểu nôm na là khi chụp
ảnh, thì ra ảnh còn chụp sóng âm sẽ ra file âm thanh. Trong phần sản phẩm thu âm
của studio thì sẽ có nhiều gói thu âm cũng như nhiều hình thức mà tùy vào nhu
cầu và mục đích của khách hàng mà sẽ có những gói thu âm tương ứng ví dụ như:
• Thu vocal ( MC, lồng tiếng): là thu ấm để lấy giọng của mình mà không
kèm theo nhạc hay âm bè khác.
• Thu âm cơ bản (thu âm source raw): Là thu âm có kèm âm nhạc tuy nhiên
phía phòng thu sẽ không can thiệp chỉnh sửa giọng hát của khách hàng mà giữ nguyên âm gốc.
• Thu âm chuyên nghiệp (thu âm, ): Là sau khi thu âm xong sẽ kết hợp chỉnh
sửa, hoàn thiện âm thanh để cho ra chất lượng audio tốt nhất, như một bản
audio được phát hành trên thị trường.
• Những gói trên thường sẽ được đi kèm với các beat nhạc khác nhau phụ
thuộc vào từng yêu cầu của khách hàng mà có các loại beat như: beat guitar, piano dạng acoustic,....
• Đến với studio ngoài thu ẩm sản phẩm thì khách cũng có thể tự tạo nên sản
phẩm với sáng tác của riêng mình với sự hỗ trợ cùng với giàn thiết bị của studio.
• Ngoài những gói sản phẩm trên thì studio còn có những dịch vụ khác kèm
theo như là quay hát tại studio hoặc ở địa điểm nào đó trong khu vực. + Thương hiệu thu âm:
• Meji Records là Thương hiệu Studio mới được thành lập bởi Ji.K Lâm Thế
Hào, Melyd K Lê Đình Khang cựu sinh viên trường đại học học Thủ Dầu
Một cùng với 2 bạn trẻ 9x có nhiều năng lượng và nhiệt huyết, đã từng học
hỏi và làm việc và sáng tác cho nhiều nghệ sĩ có tên tuổi như: 5
Nhạc sĩ Nguyễn Hải Phong Ca sĩ Hoàng Tôn
Ca sĩ, vũ công Cường Seven Ca sĩ Đông Nhi
Hình 1.2.1 Các ca sỹ hợp tác cùng studio (nguồn từ MeJi Records)
• Studio nằm tại Trung tâm thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương – địa chỉ:
98/32 Nguyễn Văn Lộng, Phường Chánh Mỹ, TP. Thủ Dầu Một, tỉnh Bình
Dương. Hiện tại phòng thu còn có hai chi nhánh ở gần trường THPT
Nguyễn Đình Chiểu và Khu vực Bến Cát Tân Định gần Đại Nam.
• Do là một studio mới nên hiện tại công tác truyền thông bên phía studio còn
thấp, fanpage chính thức của studio chỉ mới được tạo gần đây cụ thể là ngày
20/1/2023 do đó nên còn ít người biết đến studio tuy nhiên với kinh nghiệm
hợp tác cùng với nhạc sĩ và ca sĩ nổi tiếng đó là điểm nổi bật giúp studio
tạo được lòng tin với khách hàng, cùng với tài năng của các thành viên sáng
lập nên studio hiện tại studio cùng dần phát triển và trong tương lai sẽ có vị
thế được nhiều người biết đến hơn nữa. + Chất lượng thu âm:
• Về Mặt chất lượng thu âm, bên phía studio đã đầu tư các trang thiết bị tốt,
xịn xò và hiện đại, khi khách hàng đến thu âm đều nhận được các phản hồi 6
tích cực và hài lòng từ phía khách hàng tuy nhiên cũng có mặt hạn chế như
studio sẽ gặp khó khăn trong việc điều chỉnh lại sản phẩm thu âm đối với
những khách hàng có chất giọng hơi khàn.
• Về không gian phòng thu thì khá rộng rãi tuy nhiên cũng không mất đi bản
chất vốn có của phòng thu yên tĩnh và cách âm, khi đứng ở vị trí khách hàng
để thu âm sẽ có cảm giác dễ chịu không bị gò bó bởi không gian kín, ngoài
ra không gian phòng thu còn được trang trí đẹp mắt. Hình 1.2.1.1 Studio Nguồn : CTV
+ Trang thiết bị: Hiện tại Studio đang có 1 phòng thu gồm: Micro thu âm, 2 tai
nghe, đàn piano nhỏ.... đó là một số các thiết bị cần thiết phù hợp với chất lượng
thu âm cho khách hàng đối mới 1 studio nhỏ
+ Nhân lực: Có 3 nhân sự chính( Anh Khang phụ trách leader chính, Anh Hùng
hỗ trợ, Anh Hào đánh đàn) cả 3 người điều có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh
vực âm nhạc sẽ có lợi thế về âm nhạc và hỗ trợ khách hàng 1 cách chuẩn xác.
Nhóm CTV có 5 nhóm là 13 người phụ trách về mảng truyền thông và tìm kiếm
khách hàng, hỗ trợ studio tăng doanh thu....
+ Công Dụng: là sản phẩm dịch vụ, được hình thành nhằm đáp ứng nhu cầu về
mặt tinh thần cho con người, đến với studio khách hàng có thể thỏa sức trải nghiệm
và lan tỏa đam mê của bản thân, ngoài ra còn là phương tiện để khách hàng có thể
thể hiện mình, giúp quảng bá hình ảnh, thương hiệu mang lại hiệu quả về mặt hình
ảnh, âm thanh làm nên giá trị cá nhân và doanh nghiệp.
+ Khách hàng hướng đến: 7
• Nhóm đối tượng nhắm đến chủ yếu là sinh viên do nhóm đối tượng này gần
gũi và dễ tiếp cận, ngoài ra còn là nhóm đối tượng tiềm năng phù hợp với
mức giá cho các gói sản phẩm mà studio đề ra, các đối tượng được nhóm
tiếp cận nhiều chủ yếu là các sinh viên chuyên ngành âm nhạc, vì các bạn
có niềm đam mê cũng như sở thích về âm nhạc nên khả năng thành khách hàng của studio cao.
• Nhóm đối tượng thứ hai đó là các cặp cô dâu chú rể sắp kết hôn, để tiếp cận
được nhóm đối tượng này thì nhóm đã liên hệ với các tiệm váy cưới để hỗ
trợ tiềm kiếm khách hàng và sẽ chia lại hoa hồng cho tiệm váy cưới khi nhận được khách.
1.2.2. Phân tích về giá của sản phẩm - Giá của MEJI Records: 8
+ Giá dịch vụ cập nhật + Giá dịch vụ ban đầu:
Hình 1.2.2 Bảng giá tại studio Nguồn: Studio MeJI Records
- Xét theo mức giá ban đầu và giá đã cập nhật thì các dịch vụ không hề thay
đồi, ở MEJI Records chú trọng hơn về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách
hàng hơn. Bởi lẻ giá dịch vụ không hề thay đổi, thay vào đó thường lượng được
đảm bảo, rút ngắn hơn với các thiết bị hỗ trợ chuyên dụng và kĩ năng chuyên môn
chuyên sâu và được phát triển qua từng ngày, qua từng sản phẩm đưa tới khách hàng
- Giá của MEJI Records so với các đối thủ cạnh tranh khác tại thi trường
Thành Phố Thủ Dầu Một
+ So với phòng thu âm Phụng Minh: Gói thu âm cơ bản của MEJI bên Phụng
Minh giá trên chúng ta khoản 200 nghìn đồng và các dịch vụ khác cũng trên giá
chúng ta. Bởi vì họ là phòng thu chuyên nghiệp, cán bộ nhân viên ở đấy có nhiều
năm kinh nghiệm và nhiều giải thưởng khác nhau, mặt bằng trang thiết bị cũng nhiều hơn chúng ta. 9
+ So với phòng thu NTN Studio: So với gói thu âm chuyên nghiệp của chúng
ta thì bên NTN Studio có phần giá thấp hơn 1 chút. Có thể là do đối tượng khách
hàng của NTN là các nhân viên công sở, sinh viên,..nên giá thu chuyên nghiệp
thấp hơn so với đối tượng chúng ta hướng đến
+ So với phòng thu HD Studio: So tất cả các dịch vụ HD Studio điều hơn
chúng ta về mặt giá, nếu nói về mặt khách quan thì ta có thể nhận xét, về phần
chuyên nghiệp, các trang thiết bị phục vụ cho việc thu âm, hay giảng dạy thanh
nhạc, nhạc cụ ở HD Studio điều hơn chúng ta. Vì ở HD Studio, có mặt ở trên thi
trường Thủ Dầu Một nhiều hơn chúng ta
- Vì vậy, so với giá cả ở thị trường Thủ Dầu Một MEJI records của ta có thể
dể dàng cạnh tranh với phần lớn phòng thu có tiếng trên thị trường thủ dầu một.
Ngoài ra chúng ta còn có những chiến dịch khuyến mãi, hậu mãi, chăm sóc khách
hàng và đối tượng khách hàng mà ta muốn nhắm đến cũng đa dạng và nhiều hơn
phần lớn các Studio đối thủ cạnh tranh.
1.2.3. Phân tích về kênh phân phối của sản phẩm Kênh phân phối
- Đối với sản phẩm thu âm để tìm kiếm khách hàng, nhóm chúng em sử dụng
hai loại kênh phân phối chính đó là trực tiếp và gián tiếp:
+ Về phần kênh phân phối trực tiếp: Cá nhân từng thành viên trong nhóm sẽ
truyền thông và quảng cáo về sản phẩm thu âm thông qua các trang mạng xã hội,
qua bạn bè, rồi từ đó tiếp cận và trao đổi trực tiếp với khách hàng.
+ về kênh phân phối gián tiếp:
• Nhóm đã thảo luận và đưa phương pháp tuyển CTV cấp 2 tức là
nhóm sẽ chia lại hoa hồng cho các CTV mà đã tìm được khách hàng và liên
hệ về cho nhóm, mức chia hoa hồng sẽ được tính tùy thuộc vào gói sản
phẩm thu âm mà khách hàng đó đã chọn, hoa hồng sẽ được trích từ trong
số phần trăm hoa hồng mà nhóm được nhận từ studio khi có doanh thu đạt
chỉ tiêu, kèm theo là sẽ có quà tặng kèm cho CTV có thành tích tốt, giới
thiệu được nhiều khách hàng hơn. 10
• Thông qua chỗ làm của thành viên trong nhóm nhờ các vocal kết nối
với các đối tượng yêu thích âm nhạc, và thông qua các ban nhạc để tìm kiếm khách hàng.
1.2.4. Phân tích về truyền thông của sản phẩm
Về phía Studio: Thu âm MeJi Records vừa tách ra thành lập từ thương hiệu
“Thu âm ZEUS” và độc lập với nhau nên thương hiệu MeJi và kể cả studio còn
khá mới và mức độ nhiều người biết đến còn chưa cao chưa kể studio đặt ở vị trí
còn khá vắng ở 98/32 đường Nguyễn Văn Lộng, Chánh Mỹ, Tp.Thủ Dầu Một –
Bình Dương nên chưa hiệu quả ở mặc tiền cho vị trí quảng cáo tại Studio.
Hình 1.2.4 Trang Fanpage Fabook của Studio Nguồn: facebook
Hiện tại studio đang quản cáo và truyền thông qua các kênh mạng xã hội và
lập Fanpage trang Facebook “MeJi Records” ngày 20/01/2023 vừa hơn một tháng
đầu tiên với 55 lượt thích và 80 người theo dõi và với vai trò là CTV và người sử
dụng facebook lâu năm nên em thấy Studio chưa chạy quảng cáo trên facebook
nên chưa có lượt tương tác để thu hút khách hàng để tăng độ uy tính. 11
Vừa qua studio giảm 30-35% ngày khai trương để khuyến mãi cho khách
hàng khi đến với studio và sử dụng dịch vụ qua đó cho thấy mức độ xúc tiến khá
cao nhưng vẫn chưa thu hút được đối tượng khách hàng.
Hình 1.2.5 Xúc tiến giảm giá của Studio Nguồn: Fanpage của Studio
Ngoài những chiến lượt xúc tiến trên thì Studio còn quảng cáo sản phẩm thông qua:
• Mạng xã hội Facebook: thông qua sản phẩm thu được từ một vài
khách hàng và cập nhật video, hình ảnh đăng lên các phương tiện
truyền thông tại fanpage để thu hút người xem và xây dựng 1 kênh mạng xã hội. 12