Tiểu luận Phân tích chức năng lãnh đạo ảnh hưởng đến HĐKD tại Vinamikmôn Quản trị học - Trường Đại học Thủ Dầu Một.

B. PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO
1.1. Khái niệm lãnh đạo
“ Lãnh đạo là nghệ thuật khiến người khác làm điều gì bạn muốn – đơn giản vì anh ta
cũng mong muốn làm điều đó. ” Dwight D. Eisenhower.
Koontz và O’Donnell định nghĩa: “Có lẽ không có lĩnh vực hoạt động nào của con người
quan trọng hơn là công việc quản lý, bởi vì mọi nhà quản trị ở mọi cấp độ và trong mọi
cơ sở đều có một nhiệm vụ cơ bản là thiết kế và duy trì một môi trường mà trong đó các
cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm có thể hoàn thành các nhiệm vụ và các mục tiêu đã định.”.
Lãnh đạo là một quá trình ảnh hưởng mang tính xã hội trong đó lãnh đạo tìm kiếm sự
tham gia tự nguyện của cấp dưới nhằm đạt mục tiêu đề ra của tổ chức.
Trong mỗi lĩnh vực khác nhau đều cần có ít nhất một người lãnh đạo. Vì thế, định nghĩa
lãnh đạo cũng có sự khác biệt đôi chút. Nhưng dù định nghĩa theo cách nào thì một nhà
lãnh đạo cũng cần phải có 3 yếu tố cơ bản đó là tầm nhìn, khả năng truyền cảm hứng và gây ảnh hưởng.
Lãnh đạo là nghệ thuật để thúc đẩy một nhóm người hành động cùng hướng tới một
mục tiêu chung. Trong môi trường kinh doanh, nó có nghĩa là định hướng chiến lược
cho người lao động và đồng nghiệp để đáp ứng cho nhu cầu của doanh nghiệp.
Người lãnh đạo phải biết nắm bắt những yếu tố cần thiết, phải có đủ kỹ năng chuyên
nghành cũng như những kỹ năng tư duy biện luận để có thể chỉ đạo phương hướng thực
hiện một cách hiệu quả nhất cho nguồn lực.
1.1.1. Khái niệm phong cách lãnh đạo: 1
- Phong cách lãnh đạo là phương thức và cách tiếp cận của một nhà lãnh đạo để đề ra
các phương hướng, thực hiện các kế hoạch và tạo động lực cho nhân viên. Dưới góc
nhìn của một nhân viên, phong cách đó thường được thể hiện qua các hành động hoặc
rõ ràng hoặc ngầm ý từ lãnh đạo của họ (Newstrom, Davis, 1993).
- Các phong cách lãnh đạo chủ yếu:
+ Lãnh đạo ủy quyền: Người lãnh đạo kiểu này không trực tiếp tham gia vào quá trình
đưa ra quyết định và đặt rất nhiều tín nhiệm vào đội ngũ nhân viên của mình. Tuy vậy
họ vẫn nắm rõ những gì đang diễn ra để góp ý khi cần thiết. Ưu điểm của kiểu lãnh đạo
này là nó giúp nhân viên cảm thấy rất được trân trọng và tự tin vào năng lực của chính
mình; nhưng nó sẽ bộc lộ khuyết điểm to lớn khi nhân viên bắt đầu thấy mình có thể
lạm dụng sự tin cậy của lãnh đạo để đưa ra những quyết định vượt quá quyền hạn.
+ Lãnh đạo chuyên quyền: Trên thực tế, phong cách lãnh đạo này rất phù hợp với những
tình huống cấp bách, khi mà các quyết định phải được đưa ra thật nhanh chóng, quyết
liệt; hoặc khi bạn là người tỉnh táo và có hiểu biết toàn diện nhất về vấn đề. Phong cách
này không nên được áp dụng thường xuyên vì dễ khiến nhân viên cảm thấy không được lắng nghe và tôn trọng.
+ Lãnh đạo dân chủ: Phong cách lãnh đạo này là sự trung hoà của lãnh đạo chuyên quyền
và lãnh đạo ủy quyền. Sếp lắng nghe ý kiến của tất cả nhân viên, nhưng vẫn sẽ là người
đưa ra quyết định cuối cùng.
1.1.2: Các mô hình về phong cách lãnh đạo:
Hình 1.1.2 Mô hình lãnh đạo dạng dưới
(Nguồn:tác giả tổng hợp) 2
▪ Lãnh đạo Độc tài (Authoritarian) – mạnh về vào nhiệm vụ, yếu về kỹ năng con người.
▪ Lãnh đạo Câu lạc bộ (Country Club) – mạnh về kỹ năng con người nhưng yếu về nhiệm vụ.
▪ Lãnh đạo Yếu (Impoverished) – yếu về cả nhiệm vụ và kỹ năng con người.
▪ Lãnh đạo Nhóm (Team Leader) – mạnh về cả nhiệm vụ và kỹ năng con người.
1.2. Vai trò của lãnh đạo
Vai trò của một nhà lãnh đạo tổ chức đó là sẽ dẫn dắt doanh nghiệp theo cấp độ lãnh
đạo của mình. Người lãnh đạo không phải chỉ đứng phía sau thúc giục nhân viên mà
phải động viên, khích lệ, định hướng và hổ trợ nhân viên để có thể đạt được mục tiêu
của tổ chức đề ra. Trong thị trường ngày nay có sức cạnh tranh ngày một lớn, vai trò của
nhà lãnh đạo quan trong hơn bao giờ hết, vì họ là người chịu trách nhiệm duy trì và phát
triển hiệu quả làm việc của nguồn lực trong tổ chức của mình.
Những nhà lãnh đạo doanh nghiệp thì thường có những công việc cụ thể như:
+ Xác định rõ vị trí của tổ chức, đưa ra những chiến lược định hướng rõ ràng và những
đường lối đúng đắn trong tương lai.
+ Huy động và truyền cảm hứng để thu hút các nhân viên, những người thuộc quyền
quản lý và có thể là không cùng bộ phận mình làm việc vì mục tiêu chung.
+ Xây dựng kế hoạch phát triển, kiểm tra đánh giá hiệu quả làm việc, phân bổ nguồn
lực, điều chỉnh, thay đổi để tổ chức có thể thích ứng với hoàn cảnh.
1.3 . Đặc điểm của lãnh đạo
Nhà lãnh đạo cần có những kiến thức vả kỹ năng cần có. Tuy nhiên họ có chung những đặc điểm sau:
- Phải có tầm nhìn xa trông rộng – đây là điều bắt buộc cần có ở một nhà lãnh đạo vì
khi nhìn thấy được hướng phát triển trong tương lai người lãnh đạo mới có thể chỉ ra kế
hoạch thực hiện và đưa tổ chức đi đúng hướng mới có cơ hội mang về thành công và
đây cũng chính là điểm khác biệt của họ với những người bình thường.
- Là một người truyền cảm hứng, khi thực hiện kế hoạch nào đóthuf nhà lãnh đạo phải
đồng hành, truyền cảm hứng tích cục để có thể thúc đẩy nhân viên làm việc năng suất 3
nhất có thể vì trong quá trình thực hiện sẽ có những trở ngại dễ khiến mọi người chán
nản và không làm việc hết sức mình.
- Hoạch định chiến lược, thực hiện phân bổ nguồn lực và chuẩn bị kế hoạch trước cho
những phương án xấu nhất xảy ra.
- Chiêu mộ nhân tài và huấn luyện, muốn tạo được nguồn lực vững mạnh thì nhà lãnh
đạo phải phát hiện ra người tài và chiêu mộ họ. Tiếp đó là sẽ huấn luyện để họ có thể
đảm nhận được vai trò then chốt của nguồn lực.
Một nhà lãnh đạo cần phải có những tố chất như nhạy cảm, chính trực, nghị lực, tự tin,
thông minh để có thể hiểu được suy nghĩ, tâm tư, nguyện vọng của nhân viên, tạo ra một
môi trường làm việc công bằng, lành mạnh, có thể trấn an tinh thần tập thể khi có những
thử thách khó khăn, tự tin và tin tưởng vào những quyết định của mình và biết cách sử
dụng nguồn lực một cách có hiệu quả nhất. 4
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆN THỰC CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY VINAMILK
2.1. Tổng quan về công ty Vinamilk
- Tên công ty: Công ty cổ phần Sữa Việt Nam
- Tên tiếng Anh: Vietnam Dairy Products Joint-Stock Company - Tên viết tắt: Vinamilk
- Địa chỉ: 10 Tân Trào, Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại:(028) 54 155 555
- Website: www.vinamilk.com.vn
- Tổng tài sản: 52.000 tỷ đồng - Mã niêm yết: VNM
- Ngày niêm yết: 19/01/2006 Hình 2.1.1 Công ty Vinamilk
(Nguồn:tác giả tổng hợp)
Tính theo doanh số và sản lượng, Vinamilk là nhà sản suất sữa hàng đầu tại Việt Nam.
Danh mục sản phẩm của Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực là sữa nước và sữa bột; 5
sản phẩm có giá trị cộng thêm như sữa đặc, yoghurt ăn và yoghurt uống, kem và phó
mát. Vinamilk cung cấp cho thị trường những danh mục các sản phẩm, hương vị và qui
cách bao bì có nhiều lựa chọn nhất.
Theo Euromonitor, Vinamilk là nhà sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam trong 3 năm
kết thúc ngày 31 tháng 12 năm 2007. Từ khi bắt đầu đi vào hoạt động năm 1976, Công
ty đã xây dựng hệ thống phân phối rộng nhất tại Việt Nam và đã làm đòn bẩy để giới
thiệu các sản phẩm mới như nước ép, sữa đậu nành, nước uống đóng chai và café cho thị trường.
Phần lớn sản phẩm của Công ty cung cấp cho thị trường dưới thương hiệu “Vinamilk”,
thương hiệu này được bình chọn là một “Thương hiệu Nổi tiếng” và là một trong nhóm
100 thương hiệu mạnh nhất do Bộ Công Thương bình chọn năm 2006. Vinamilk cũng
được bình chọn trong nhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1995 đến năm 2007.
Hiện tại Công ty tập trung các hoạt động kinh doanh vào thị trường đang tăng trưởng
mạnh tại Việt Nam mà theo Euromonitor là tăng trưởng bình quân 7.85% từ năm 1997
đến 2007. Đa phần sản phẩm được sản xuất tại chín nhà máy với tổng công suất khoảng
570.406 tấn sữa mỗi năm. Công ty sở hữu một mạng lưới phân phối rộng lớn trên cả
nước, đó là điều kiện thuận lợi để chúng tôi đưa sản phẩm đến số lượng lớn người tiêu dùng.
Sản phẩm Công ty chủ yếu được tiêu thụ tại thị trường Việt Nam và cũng xuất khẩu
sang các thị trường nước ngoài như Úc, Campuchia, Irắc, Philipines và Mỹ. 6
Hình 2.1.2. Nhà máy sản xuất
(Nguồn:tác giả tổng hợp)
Hình 2.1.3: Doanh thu trong 5 năm của công ty Vinamilk
(Nguồn:tác giả tổng hợp)
Cả năm 2021, tổng doanh thu hợp nhất của Vinamilk lần đầu vượt mốc 60.000 tỷ
đồng, cụ thể đạt 61.012 tỷ đồng, tăng 2,2% so với cùng kỳ năm 2020. Kỷ lục doanh
thu này được đóng góp bởi sự tăng trưởng từ cả 3 mảng: Nội địa, xuất khẩu và chi
nhánh nước ngoài. Trong giai đoạn khó khăn của năm 2021, đặc biệt trong bối cảnh áp
dụng các biện pháp giãn cách và cách ly xã hội trong thời gian dài, gây ảnh hưởng
nghiêm trọng lên hoạt động sản xuất và phân phối hàng hóa. Vinamilk đã đi ngược lại
tình hình chung khi liên tục báo tin vui với doanh thu quý II, quý III đều đạt mức cao
kỷ lục là 15.729 tỷ đồng và 16.208 tỷ đồng. Sang đến quý IV, tình hình dịch bệnh đã
được cải thiện, người dân bắt đầu vào cuộc sống bình thường mới. Thực tế này đã
phản ánh ngay vào kết quả kinh doanh khả quan của Vinamilk khi doanh thu tăng tốc
với mức tăng trưởng gần 10% so với cũng kỳ 2020, cụ thể đạt 15.819 tỷ đồng. Đây là
mức tăng trưởng quý nhanh nhất trong gần 5 năm qua dù nhu cầu tiêu dùng và hoạt
động vận chuyển tại Việt Nam cũng như toàn cầu vẫn còn bị ảnh hưởng do biến chủng
Covid-19 mới. Về xuất khẩu, doanh thu thuần xuất khẩu trực tiếp năm 2021 đạt 6.128
tỷ đồng, tăng 10,2% so với cùng kỳ. Động lực tăng trưởng đến từ thị trường Trung
Đông và châu Phi nhờ nhu cầu đối với sản phẩm sữa phục hồi và hoạt động phát triển
thị trường đạt hiệu quả cao. Bên cạnh đó, Vinamilk đã bắt đầu xuất khẩu sản phẩm cho
liên doanh tại Philippines từ cuối quý III/2021 với kết quả ban đầu khả quan. Trong 7
năm 2021, Công ty đã phát triển thêm 2 thị trường xuất khẩu mới và nâng tổng số thị
trường xuất khẩu lũy kế lên 57. Sang năm 2022, Vinamilk tiếp tục tìm kiếm những cơ
hội mở rộng và khai phá thị trường xuất khẩu. Tận dụng sự “ấm lại” của hoạt động
giao thương quốc tế sau 2 năm đại dịch, Vinamilk liên tục xuất hiện tại các sự kiện xúc
tiến thương mại tại Thượng Hải (Trung Quốc), Dubai, Nhật Bản…Trong nước, khi tỷ
lệ tiêm chủng trên toàn quốc đã đạt mức cao 79%, cuộc sống bình thường mới đã và
đang quay trở lại, có lẽ nhà đầu tư cũng có thể tiếp tục đặt kỳ vọng vào sự phát triển
của Vinamilk trong năm nay. 8
2.2. Ưu điểm, khuyết điểm, biện pháp của chức năng lãnh đạo tạo công ty Vinamilk
Hình 2.2.1. Sơ đồ tổ chức công ty 9
(Nguồn:tác giả tổng hợp) • Ưu điểm: Quyền hạn trực tuyến:
- Các bộ phận làm việc sẽ nhận mệnh lệnh trực tiếp từ một nhà lãnh đạo cấp trên tực tiếp.
- Tạo điều kiện cho việc kiểm tra chặt chẽ của cấp cao nhất.
• VD: các nhà quản lý cấp cao chịu trách nhiệm trước Tổng Giám Đốc về mọi hoạt động
của bộ phận . Nhận chỉ tiêu kế hoạch của công ty, khai thác thực hiện. Quyền hạn chức năng:
- Phát huy đầu đủ hơn ưu thế chuyên môn hóa ngành nghề theo chức năng từng đơn vị.
- Giữ được sức mạnh và uy tín của các chức năng chủ yếu.
- Đơn giản hóa việc đào tạo.
- Chú trọng hơn tiêu chuẩn nghề nghiệp và tư cách nhân viên.
- Hiệu quả tác nghiệp cao đối với nhiệm vụ lặp đi lặp lại hằng ngày.
VD: Tổng Giám Đốc ủy quyền cho Giám Đốc điều hành hành chính nhân sự để thực hiện việc tuyển dụng. • Nhược điểm: Quyền hạn trực tuyến:
- Dễ dẫn đến các mâu thuẫn đơn vị chức năng khi đề ra mục tiêu hay chiến lược.
- Trách nhiệm thực hiện vấn đề mục tiêu chung của tổ chức thường được gán cho lãnh đạo cao. Quyền hạn chức năng.
- Thiếu sự phối hợp hành động giữa các ban phòng chức năng. 10
- Chuyên môn hóa cao => cán bộ quản lý sẽ có tầm nhìn hạn hẹp vì chỉ ở chyên môn
của mình, không giỏi hoặc không quan tâm đến chuyên môn khác.
- Hạn chế phát triển dội ngũ quản lý chung.
VD: Tổng Giám Đốc trao cho Giám đốc điều hành hành chính nhân sự về tuyển chọn
nhân lực, bố trí nhân lực, quản lý các khiếu nại về dân sự,…khi đó Giám Đốc điều hành
hành chính nhân sự sẽ chỉ quan tâm đến những vấn đề đó mà không quan tâm đến những lĩnh vực khác. • Biện pháp:
- Người lãnh đạo sử dụng các bộ phận tham mưu giúp việc của một nhóm chuyên gia
hoặc chỉ là một cán bộ trợ lý nào đó. Nhờ đó, người lãnh đạo lợi dụng được tài năng
chuyên môn của một số chuyên gia, có thể tiếp cận thường xuyên với họ, không cần
hình thành một cơ cấu tổ chức phức tạp của các bộ môn thực hiện chức năng quản lý.
VD: Giám Đốc điều hành marketing cùng bộ phận đó có thể cung cấp lời khuyên, góp
ý kiến cho Giám Đốc điều hành kinh doanh xây dựng nên những quyết dịnh phù hợp và
đúng đắn cho bộ phận cũng như nhà quản lý (Giám Đốc).
2.3. Thực trạng về chức năng lãnh đạo của CEO Mai Kiều Liên tại công ty Vinamilk
Bà Mai Kiều Liên - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk). Theo
Forbes Việt Nam: “Với bề dày dẫn dắt Vinamilk hơn 43 năm hầu hết ở cương vị lãnh
đạo cao nhất, bà Mai Kiều Liên đã là linh hồn của Công ty sữa lớn nhất Việt Nam. Bà
là người phụ nữ đầu tiên được Forbes Việt Nam vinh danh giải thưởng “Thành tựu trọn
đời”. Ở phương diện cá nhân, dấu ấn của bà tại Vinamilk là tư tưởng đổi mới sáng tạo,
khả năng hoạch định chiến lược đúng đắn, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, gắn kết
người lao động để cống hiến vì mục tiêu chung đưa Công ty phát triển.”.
Với vai trò lãnh đạo Vinamilk trong hơn 43 năm qua, bà Mai Kiều Liên đã đưa Vinamilk
trở thành một trường hợp thành công điển hình nhất của khối doanh nghiệp nhà nước
trong thời kỳ đổi mới. 11
Hình 2.3.1 Bà Mai Kiều Liên tổng giám đốc công ty Vinamilk
(Nguồn: tác giả tổng hợp)
Bà Liên giữ cho mình 3 phong cách lãnh đạo chính đó là: Quyết đoán - Dân chủ - Tuân
thủ. 3 phong cách lãnh đạo này đã giúp Vinamilk trở thành Công ty sữa số một của Việt
Nam xét theo doanh thu lẫn lợi nhuận và hướng đến Top 30 doanh nghiệp sữa lớn nhất
thế giới. Được niêm yết vào năm 2006, cổ phiếu Vinamilk luôn nằm trong nhóm cổ
phiếu “ngôi sao” của sàn chứng khoán với giá trị vốn hóa hiện nay ở mức hơn 11 tỉ đô la Mỹ.
- Quyết đoán là một phẩm chất không thể thiếu của người đứng đầu nói chung - đặc biệt
là người lãnh đạo, quản lý trong bộ máy Nhà nước. Quyết đoán là đưa ra quyết định
nhanh chóng, dứt khoát, không do dự, phán đoán một cách quả quyết. Chỉ có người dám
quyết đoán mới bảo vệ ý chí, mục tiêu rõ ràng trên hành trình vươn tới khát vọng của
bản thân và của tập thể do mình lãnh đạo, quản lý. Quyết đoán không phải là độc đoán,
càng không phải là sự “liều mạng” mà là bản lĩnh, là sự tự tin của người đứng đầu khi
đưa ra quyết định trên cơ sở suy xét, nắm bản chất vấn đề, dự đoán xu hướng diễn biến…
nhằm bảo vệ quan điểm của mình, không bị chi phối bởi bất cứ điều gì khác. Thực tế
cho thấy, trong lãnh đạo, điều hành, sự dứt khoát hay không dứt khoát sẽ cho ra kết quả
khác nhau. Quyết đoán là dũng khí của người dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm.
Nó là sự đối nghịch với lối sống cầu an, nhu nhược, thiếu bản lĩnh… Trong thực tế, có
không ít lãnh đạo, quản lý đứng trước một tình thế nào đó, biết không đúng mà vẫn do
dự, biết không nên mà vẫn không thể nói, không thể hành động… Ở đây cần nhớ sự 12
minh bạch giữa lý trí và tình cảm phải được rạch ròi, đừng để bị chi phối lấn át tính quyết đoán.
- Dân chủ: là một hình thức quản lý mà người lãnh đạo sử dụng uy tín và mức độ ảnh
hưởng của mình tác động đến những người dưới quyền trong công ty. Lý giải một cách
dễ hiểu là nhà lãnh đạo không lấy vị thế, chức vụ, quyền lực của mình để tác động vào
cấp dưới. Người lãnh đạo quản lý nhân viên theo phong cách dân chủ thường có những
tác động tích cực thông qua các hành động như: động viên, khuyến khích nhân viên
dưới quyền. Trước khi ra quyết định thường lấy ý kiến của nhân viên dưới quyền.
- Tuân thủ: luôn tuân thủ đúng các quy định của Nhà nước, pháp luật, các quy định của tập thể,..
Hình 2.3.2 Phương châm lãnh đạo của bà Liên
(Nguồn: tác giả tổng hợp)
Bà Mai Kiều Liên đã độc đáo trong việc đưa ra 5 bí quyết “vàng” trong phong cách lãnh
đạo của mình để đưa Vinamilk xứng tầm thế giới:
- Minh bạch và trung thực: khi ta minh bạch và trung thực thì mọi việc được vẽ ra một
cách rõ ràng. Chẳng hạn như từ những số liệu và thông tin được cung cấp một cách trung
thực trên sàn chứng khoán đã giúp công ty biết được mình đang ở đâu, lợi thế của mình
là gì, thiếu sót chỗ nào, …? Nhờ đó giúp công ty ngày một phát triển. Nếu không có sự
minh bạch và trung thực về những con số thì sao. Công ty sẽ không nắm rõ sự chính xác
của mọi vấn đề, không biết mình có lợi thế hay không tốt ở điểm nào. Khi thông tin số 13
liệu không rõ ràng, đồng nghĩa với việc là công ty đó đứng bên bờ vực của thất bại. Tạo
lòng tin: người lãnh đạo sẽ là người chịu trách nhiệm xây dựng lòng tin đối với nhân
viên và các cổ đông của mình. Mỗi một cử chỉ, một hành động của người lãnh đạo trước
công chúng đều phải xem xét cẩn thận. Phong cách lãnh đạo của Vinamilk là “một lần
bất tin, vạn lần bất tin”. Doanh nghiệp xem đây là một kim chỉ nam tạo dựng danh tiếng cho mình.
- Chất lượng là yếu tố quyết định sự cạnh tranh: trong phong cách lãnh đạo của hãng
Vinamilk đã đặt tiêu chuẩn chất lượng lên hàng đầu và nó cũng là thế mạnh của công
ty. Người tiêu dùng có thể kiểm nghiệm chất lượng sản phẩm thông qua sự tồn tại của
Vinamilk. Từ trước cho đến hiện tại, Vinamilk chưa nhận bất cứ vấn đề nào về sữa như
sữa nghèo đạm, sữa có chất Melamine, …
- Mọi người hướng về lợi ích chung: bí quyết trong phong cách lãnh đạo là nhờ vào sự
đoàn kết của tập thể và luôn hướng về lợi ích chung hơn lợi ích cá nhân.
Bà Mai Kiều Liên với phong cách lãnh đạo tài tình của mình đã giúp công ty vượt qua
khoảng thời gian khó khăn và ngày càng lớn mạnh trở thành một trong những doanh
nghiệp chủ lực của nền kinh tế thị trường Việt Nam. CEO Vinamilk không chỉ có đóng
góp cho việc phát triển việc kinh doanh của công ty mà còn bảo vệ môi trường, trách
nhiệm đối với xã hội, nâng cao tiêu chuẩn của Việt Nam. 14
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO CỦA QUẢN TRỊ HỌC
Hình 3.1.1. Tầm quan trọng của việc nâng cao chức năng lãnh đạo
( Nguồn: tác giả tổng hợp)
- Học hỏi các phong cách lãnh đạo: mỗi một người lãnh đạo, nhà quản trị sẽ có một
phong cách quản lý, lãnh đạo khác nhau để phù hợp với từng tính chất công việc và
phong cách sống. Một số phong cách lãnh đạo phổ biến được nhiều người sử dụng có
thể kể đến như huấn luyện viên, dân chủ, chuyên quyền, phục vụ, quan liêu, dẫn đầu…-
- Rèn luyện tính kỷ luật: để có thể thành công trong việc rèn luyện kỹ năng lãnh đạo thì
việc tuân thủ các quy tắc đề ra là rất quan trọng. Mọi người cần phải rèn tính kỷ luật,
nếp sống quy củ có kiểm soát để có thể trở thành các nhà lãnh đạo đáng ngưỡng mộ
trong mắt đồng nghiệp, nhân viên.
- Xử lý nhanh và khéo léo các xung đột phát sinh: có rất nhiều thường xuyên chủ động
né tránh xung đột trong công việc để tìm sự an bình cho bản thân mình. Tuy nhiên, để
trở thành một nhà lãnh đạo thì mọi người cần làm điều ngược lại, mỗi khi có cơ hội để
giải quyết một vấn đề nào đó thì tìm lý do để có thể đứng ra giải quyết các vấn đề từ nhỏ
nhất cho đến các vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến doanh nghiệp.
- Hình thành tư duy phản biện: xây dựng tư duy phản biện giúp các nhà quản lý có thể
nâng cao kỹ năng lãnh đạo một cách hiệu quả. Hãy tập thói quen suy nghĩ theo nhiều 15
chiều hướng khác nhau và bảo vệ ý kiến của mình cũng như tiến hành góp ý cho người
khác khi cảm thấy các vấn đề đưa ra cần phải sửa đổi.
- Nâng cao kĩ năng giao tiếp của nhà lãnh đạo: kỹ năng giao tiếp tốt là yếu tố quyết định
làm nên một nhà lãnh đạo thành công. Người lãnh đạo cần có khả năng trình bày và
truyền đạt thông tin tới đối phương một cách cụ thể đồng thời cũng phải biết lắng nghe,
tạo nên tương tác đến từ hai phía. Quản lý có thể họp trực tuyến hay bàn luận công việc
với nhân viên của mình một cách nhanh chóng, thuận tiện qua nhóm chung/ nhóm Chat
hoặc Zoom không giới hạn tích hợp trên nền tảng giao tiếp dành cho doanh nghiệp.
- Nâng cao kỹ năng lãnh đạo bằng cách tham gia các hoạt động thực tế: chẳng hạn như
tham gia các khó đào tạo và hội thảo, tham gia vào hoạt động tập thể, nghiên cứu các phong cách lãnh đạo.
- Truyền cảm hứng cho nhân viên: giao những nhiệm vụ đầy thử thách cho nhân viên
để rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện của họ, tạo cho nhân viên
nhiều cơ hội để thăng tiến nghề nghiệp và xây dựng nhiều kỹ năng mới. 16 KẾT LUẬN
Qua bài tiểu luận trên ta có thể nhận thấy rằng công tác tổ chức của công ty rất
khoa học, hợp lý và rất chuyên nghiệp. Mỗi bộ phần đều được phân công công việc phù
hợp, rõ ràng giúp cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả trong suốt một thời gian dài.
Và một trong số nhiều lý do tạo nên sự thành công của doanh nghiệp chính là họ có
những nhà quản trị tài giỏi, những nhà quản trị biết cách tổ chức, phân bổ, giám sát,
kiểm tra và đôn đốc xây dựng tính liên kết giữ các bộ phận trong công ty để cùng nhau
hướng tới mục đích thu lợi nhuận cao. Từng bộ phận trong công ty hiểu rõ mình cần làm
gì và điều đó giúp Vinamilk ngày một phát triển cững mạnh ở thị trường Việt Nam lẫn
trên thị trường thế giới.
Việc xác định các cơ cấu tổ chức luôn là một phần quan trọng trong việc hình thành tổ
chức. Để trở thành một nhà quản trị thì cần nhiều yếu tố, nhưng trong đó vai trò “xác
định cơ cấu tổ chức quản trị” là một yếu tố không thể thiếu đối với một nhà quản trị. Đó
chính là một yếu tố cơ bản nhưng không kém phần quan trọng. Từ việc phân tích cấu
trúc tổ chức Vinamilk ta có thể thấy rằng một công ty bất kỳ muốn có thể phát triển
vững mạnh thì cần phải chú ý đến vai trò lãnh đạo của công ty. 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Giáo trình Quản trị Học- Trường Đại Học Công Nghiệp TPHCM
[2] Tạp chí Quản trị học – Phạm Kim Oanh
(https://luathoangphi.vn/lanh-dao-la-gi/) [3] Công ty Vinamilk
(https://www.google.com/search?q=c%C3%B4ng+ty+Vinamilk)
[4] Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên
(https://tuoitrethudo.com.vn/ceo-mai-kieu-lien-nu-doanh-nhan-nang-tam-sua-viet)
[5] Báo cáo thường niên Công ty Vinamilk
(https://static2.vietstock.vn/data/HOSE/2021/BCTN/VN/VNM_Baocaothuongnien_20 21) 18